51视频

??να? πελ?τη? ?χει π?ντα δ?κιο? ε?ναι ?να? καν?να? που πολλο? απ? εμ?? ?χουμε μ?θει απ? π?νω μα?. Ωστ?σο, αυτ? δεν ε?ναι απαρα?τητα αλ?θεια, ειδικ? ?ταν πρ?κειται για απατε?νε?.

Εν? ?λοι οι πελ?τε? πρ?πει να αντιμετωπ?ζονται με σεβασμ?, υπ?ρχουν πολλο? απατε?νε? που εκμεταλλε?ονται του? ιδιοκτ?τε? επιχειρ?σεων που προσπαθο?ν να παρ?χουν ποιοτικ?? υπηρεσ?ε?. Γι' αυτ? κ?θε διαδικτυακ?? πωλητ?? θα πρ?πει να γνωρ?ζει τι? κοιν?? κ?κκινε? σημα?ε? και να λ?βει μ?τρα για να ελαχιστοποι?σει του? κινδ?νου? του.

Ορισμ?νε? μ?θοδοι απ?τη? προ?ρχονται απ? προσωπικ? αγορ??, εν? ?λλα ε?ναι μ?νο για ηλεκτρονικ? καταστ?ματα. Οι πιο συνηθισμ?νε? απ?τε? περιλαμβ?νουν κατ?χρηση επιστροφ?? χρημ?των και απ?τη με πιστωτικ?? κ?ρτε?.

Διαβ?στε παρακ?τω για να μ?θετε περισσ?τερα σχετικ? με του? πιο δημοφιλε?? τ?που? απ?τη? και π?? να αποτρ?ψετε την απ?τη ηλεκτρονικο? εμπορ?ου στο ηλεκτρονικ? σα? κατ?στημα.

Τι ε?ναι η απ?τη;

Απ?τη ε?ναι κ?θε ε?δο? εξαπ?τηση? ? παραπο?ηση? που χρησιμοποιε?ται για να αποκτηθε? παρ?νομα κ?τι πολ?τιμο. Στο πλα?σιο των διαδικτυακ?ν αγορ?ν, η απ?τη μπορε? να λ?βει πολλ?? μορφ??. Η απ?τη μπορε? να μοι?ζει με χρ?ση κλεμμ?νων στοιχε?ων πιστωτικ?? κ?ρτα? για την πραγματοπο?ηση μη εξουσιοδοτημ?νων αγορ?ν, παριστ?νοντα? τον ν?μιμο πελ?τη που επιστρ?φει εμπορε?ματα που δεν αγορ?στηκαν ποτ? και πολλ? ?λλα.

Κ?θε ιδιοκτ?τη? μικρ?? επιχε?ρηση? θα πρ?πει να ε?ναι σε θ?ση να εντοπ?ζει του? πιο συνηθισμ?νου? τ?που? απ?τη? αγορ?ν και να γνωρ?ζει π?? να προστατε?ει το κατ?στημ? του απ? το να π?σει θ?μα. Διαβ?στε παρακ?τω για να μ?θετε π?? να αποτρ?ψετε την απ?τη στο ηλεκτρονικ? εμπ?ριο.

Απ?τε? υπερπληρωμ?ν

?να? απ? του? πιο συνηθισμ?νου? τ?που? απ?τη? στι? ηλεκτρονικ?? αγορ?? ε?ναι η υπερπληρωμ?.

Η υπερπληρωμ? συμβα?νει ?ταν ?να? πελ?τη? πληρ?νει περισσ?τερα απ? τη συμφωνηθε?σα τιμ? για ?να αντικε?μενο, μερικ?? φορ?? με μια δ?λια πιστωτικ? κ?ρτα, και στη συν?χεια ζητ? επιστροφ? τη? διαφορ??.

Υπ?ρχουν τρει? τρ?ποι για να αναγνωρ?σετε αυτο?? του? απατε?νε?:

• Δεν ?χετε λ?βει χρ?ματα. Ο πελ?τη? ισχυρ?ζεται ?τι τα χρ?ματα κρατο?νται μ?χρι να επιστρ?ψετε την επιπλ?ον πληρωμ?.
• Η απ?δειξη φα?νεται ?ποπτοι — αυτο? μπορε? να σα? στε?λει ?να ψε?τικο.
• Ο πελ?τη? θ?λει να στε?λετε τα χρ?ματα σε συγκεκριμ?νο τραπεζικ? λογαριασμ? ? να χρησιμοποι?σετε τραπεζικ? ?μβασμα.

Π?? να το αποτρ?ψετε

Μια κατ?σταση ?πω? αυτ? συν?θω? ?χει ω? αποτ?λεσμα να συνομιλε?τε προσωπικ? με τον απατε?να. Ω? εκ το?του, ε?ναι δ?σκολο να χ?σετε τα σημ?δια μ?λι? μ?θετε για αυτ? το ε?δο? απ?τη?. Δε?τε τι μπορε?τε να κ?νετε για να προστατ?ψετε την επιχε?ρησ? σα? απ? απ?τε? υπερπληρωμ?ν:

Χρησιμοποι?στε αξι?πιστου? παρ?χου? πληρωμ?ν

Πρ?τον, να ε?στε π?ντα καχ?ποπτοι για τυχ?ν πληρωμ?? που ε?ναι υψηλ?τερε? απ? τη συμφωνηθε?σα τιμ?. Ε?ν ?να? πελ?τη? ζητ?σει επιστροφ? χρημ?των για υπερπληρωμ?, φροντ?στε να επιβεβαι?σετε ?τι τα χρ?ματα μεταφ?ρθηκαν πρ?γματι στον λογαριασμ? σα?.

Δε?τερον, βεβαιωθε?τε ?τι δ?χεστε πληρωμ?? μ?νο μ?σω αξι?πιστων μεθ?δων πληρωμ??, ?πω? το Stripe, Πληρωμ?? Lightspeed, PayPal, κ.λπ.

Ε?ν πουλ?τε με το 51视频, μπορε?τε να επιλ?ξετε απ? απ? ?λον τον κ?σμο. Μπορε?τε να επιλ?ξετε ?ναν βολικ? και ασφαλ? π?ροχο πληρωμ?ν διαθ?σιμο στην περιοχ? σα?, με β?ση τι? προτιμ?σει? και την τοποθεσ?α σα?.

Π?? να επιλ?ξετε ?να σ?στημα πληρωμ?ν για το ηλεκτρονικ? σα? κατ?στημα
Δι?βασε περισσ?τερα

Ε?ν υποψι?ζεστε μια απ?τη, δεν πρ?πει ποτ? να στε?λετε τα χρ?ματα π?σω στον πελ?τη, ειδικ? χωρ?? να χρησιμοποιε?τε κρυπτονομ?σματα, τραπεζικ? εμβ?σματα ? προπληρωμ?νε? κ?ρτε?. Θα ε?ναι σχεδ?ν αδ?νατο για εσ?? να π?ρετε τα χρ?ματα π?σω.

Οριακ? μ?λη του προσωπικο? που ε?ναι αρμ?δια για τι? πρ?ξει? πληρωμ?ν

Ε?ν ε?στε solopreneur, αυτ? δεν ισχ?ει για εσ??.

Ωστ?σο, ε?ν ?χετε ?να συνιδρυτ??, ?να? υπ?λληλο?, ? ακ?μα και ?να? φ?λο? ? ?να μ?λο? τη? οικογ?νεια? που σα? βοηθ? με την εξυπηρ?τηση πελατ?ν, βεβαιωθε?τε ?τι ?λοι ?σοι ?χουν πρ?σβαση σε πληρωμ?? γνωρ?ζουν τι? μεθ?δου? προστασ?α? απ? απ?τη.

Ανταλλαγ?

Στη σημεριν? εποχ?, μπορε?τε να αγορ?σετε ?να ψε?τικο αντ?γραφο του σχεδ?ν οτιδ?ποτε — συχν? για ?να κλ?σμα τη? τιμ??. Ω? εκ το?του, ε?ναι συχν? πολ? δ?σκολο να διακρ?νει κανε?? τη διαφορ?.

Ανταλλαγ? ε?ναι ?ταν κ?ποιο? επιστρ?φει ?να προ??ν αλλ? αντ? να σα? δ?σει το προ??ν που αγ?ρασε, σα? δ?νει ?να φθην?τερο ? παλαι?τερο προ??ν. Αυτ? το σ?στημα μπορε? να ε?ναι ιδια?τερα επικ?νδυνο για του? πωλητ?? ακριβ?ν αντικειμ?νων.

Αυτ? η τσ?ντα Dolce & Gabbana κοστ?ζει 1,298 δολ?ρια. ?να ψε?τικο αντ?γραφο κοστ?ζει 329 $

?να? ?λλο? συνηθισμ?νο? τ?πο? απ?τη? ε?ναι ?ταν κ?ποιο? αντικαθιστ? ?να ν?ο προ??ν με ?να σπασμ?νο και προσπαθε? να το επιστρ?ψει. Ειδικ? αν πουλ?τε οικιακ?? συσκευ?? και ηλεκτρονικ? ε?δη, θα πρ?πει να προσ?ξετε ιδια?τερα αυτ? την απ?τη. Οι απατε?νε? θα αντικαταστ?σουν ?να ν?ο προ??ν με ?να σπασμ?νο και θα ζητ?σουν επιστροφ? χρημ?των.

Π?? να το αποτρ?ψετε

Δεν ε?ναι ε?κολο να πολεμ?σει? του? ?ανταλλ?κτε??. ?να? πελ?τη? μπορε? να κατηγορ?σει εσ?? ? την υπηρεσ?α ταχυμεταφορ?ν για ?να κατεστραμμ?νο αντικε?μενο. Αυτ? η απ?τη μπορε? να ε?ναι δ?σκολο να αντιμετωπιστε? ε?ν δεν ?χετε αποδε?ξει? ?τι ?ταν σε καλ? κατ?σταση ?ταν ?φυγε απ? τα χ?ρια σα?. Για να αποφευχθε? αυτ?, ε?ναι σημαντικ? να λ?βετε ορισμ?νε? προφυλ?ξει? εκ των προτ?ρων:

Ελ?γξτε τα προ??ντα πριν τα στε?λετε σε πελ?τε?

Καταγρ?ψτε τι? καλ?τερε? λεπτομ?ρειε? του προ??ντο? σα?, ?στε να μπορε?τε να εντοπ?σετε τυχ?ν ελαττ?ματα ? διαφορ?? ε?ν το προ??ν αντικατασταθε?. Βεβαιωθε?τε ?τι τα προ??ντα σα? δεν ?χουν ελαττ?ματα ? ζημι?? προτο? στε?λετε μια παραγγελ?α. Ε?ν πουλ?τε ηλεκτρονικ? ε?δη, βεβαιωθε?τε π?ντα ?τι λειτουργο?ν πριν απ? την αποστολ?.

Επ?ση?, κρατ?στε τεκμηρ?ωση ? απ?δειξη ?τι το προ??ν ?ταν σε καλ? κατ?σταση ?ταν ?φυγε απ? τα χ?ρια σα?. Αυτ? μπορε? να περιλαμβ?νει φωτογραφ?ε? ? β?ντεο του προ??ντο? που συσκευ?ζεται ?/και αποστ?λλεται.

Ε?ν ε?στε σ?γουροι ?τι στε?λατε ?να υψηλ?? ποι?τητα? προ??ν και ο πελ?τη? σα? ισχυρ?ζεται το αντ?θετο, μπορε?τε να παρ?χετε την τεκμηρ?ωση που το αποδεικν?ει ? να συγκρ?νετε του? σειριακο?? αριθμο?? στο προ??ν και στα αρχε?α σα?. ? μπορε?τε να του? επιστρ?ψετε τα χρ?ματα χωρ?? ταλαιπωρ?α, αλλ? να β?λετε αυτ? το ?τομο στη μα?ρη λ?στα σα?, ?στε να μην μπορε? πλ?ον να ψων?ζει στο κατ?στημ? σα?.

Συσκευ?στε τι? παραγγελ?ε? σχολαστικ?

Για να αποφ?γετε ζημι? στο προ??ν σα? κατ? την αποστολ?, συσκευ?στε το καλ?. Αυτ? σημα?νει χρ?ση υψηλ?? ποι?τητα? υλικ? συσκευασ?α? ?πω? μεμβρ?νη με φυσαλ?δε?, αφρ? φιστ?κια ? φιλικ? προ? το περιβ?λλον επιλογ?? ?πω? ανακυκλωμ?νο χαρτ?νι και βιοδιασπ?μενα φιστ?κια. Βεβαιωθε?τε ?τι το κουτ? ε?ναι αρκετ? στιβαρ? για να προστατε?ει το περιεχ?μενο μ?σα.

Ε?ν στ?λνετε ηλεκτρονικ? ε?δη ? ?λλα αντικε?μενα που θα μπορο?σαν ε?κολα να ανταλλ?σσονται χωρ?? να το γνωρ?ζετε, συμπεριλ?βετε ανθεκτικ?? σε παραβ?αση συσκευασ?α ? κ?ποιο ?λλο τρ?πο για να διασφαλιστε? ?τι το προ??ν δεν μπορε? να αντικατασταθε? ε?κολα.

Ρεκ?ρ μετοχ??

Παρακολουθ?στε προσεκτικ? τα επ?πεδα αποθ?ματ?? σα?. Αυτ? θα σα? βοηθ?σει να εντοπ?σετε τυχ?ν αποκλ?σει? ε?ν ?να προ??ν αντικατασταθε? και επιστραφε? στο κατ?στημ? σα?.

Χρησιμοποι?στε γραμμωτο?? κ?δικε?, καθολικο?? κωδικο?? προ??ντων, ?πω? UPC ? GTIN, ? δημιουργ?στε του? δικο?? σα? κωδικο?? προ??ντων, ?πω? π.χ. . Μπορε?τε να προσθ?σετε τον αριθμ? του προ??ντο? στην απ?δειξη παραγγελ?α?, ?στε να επιβεβαι?σετε ?τι το προ??ν ε?ναι πραγματικ? απ? εσ?? σε περ?πτωση που επιστραφε?.

Επιπλ?ον, με συγκεκριμ?νου? κωδικο??, ο καθ?να? μπορε? να ελ?γξει τα προ??ντα αυθεντικ?τητα — α το ?τομο παρ?δοση?, η ταχυδρομικ? υπηρεσ?α, εσε?? και οι υπ?λληλο? σα? μπορε?τε ?λοι να βεβαιωθε?τε ?τι ε?ναι ν?μιμο.

Ε?ν πουλ?τε ηλεκτρονικ? με το 51视频, μπορε?τε να καθορ?σετε του? κωδικο?? προ??ντων π?τε στι? λεπτομ?ρειε? του προ??ντο?. Μπορε?τε επ?ση? εμφ?νιση SKU στο δικ? σου .

Μ?θετε περισσ?τερα: Π?? τα GTIN μπορο?ν να ενισχ?σουν την επιχε?ρησ? σα? ηλεκτρονικο? εμπορ?ου σε πλατφ?ρμε? και αγορ??

Δημιουργ?στε μια πολιτικ? επιστροφ?ν και δ?στε οδηγ?ε? στου? υπαλλ?λου?

Για να αποφ?γετε οποιαδ?ποτε σ?γχυση αργ?τερα, ?χετε απ? την αρχ? μια σαφ? πολιτικ? επιστροφ??. Αυτ? θα πρ?πει να περιλαμβ?νει του? τ?που? προ??ντων που μπορο?ν να επιστραφο?ν, την κατ?στασ? του?, καθ?? και τον τρ?πο και τον τ?πο αποστολ?? των επιστροφ?ν. Ε?ναι επ?ση? καλ? ιδ?α να ?χετε ?να χρονικ? ?ριο για τι? επιστροφ??.

Η πολιτικ? επιστροφ?? σα? πρ?πει να ε?ναι σαφ?? — ?χι μ?νο για πελ?τε? αλλ? και για υπαλλ?λου? που επεξεργ?ζονται επιστροφ?? χρημ?των. Δ?στε σαφε?? οδηγ?ε? σε ?λου? του? εμπλεκ?μενου? και κ?ντε του? να τι? ακολουθο?ν αυστηρ?. Σκεφτε?τε ?λη τη διαδικασ?α, απ? τον προσδιορισμ? τη? νομιμ?τητα? τη? επιστροφ?? ?ω? την επιστροφ? χρημ?των στου? πελ?τε? που ?χουν ακολουθ?σει του? καν?νε?.

Ε?ν ο διανομ?α? σα? ασχολε?ται με επιστροφ??, εξηγ?στε του π?? να ξεχωρ?σει ?να πρωτ?τυπο προ??ν απ? ?να ψε?τικο προτο? επιστρ?ψει το προ??ν σε εσ??.

Π?? να γρ?ψετε μια αποτελεσματικ? πολιτικ? επιστροφ?ν για ηλεκτρονικ? καταστ?ματα
Δι?βασε περισσ?τερα

Ντουλ?πα

Η ντουλ?πα ε?ναι ?να δημοφιλ?? σχ?διο στη βιομηχαν?α τη? μ?δα?, ειδικ? μεταξ? των καταστημ?των που πωλο?ν βραδιν?? τουαλ?τε?, αξεσου?ρ ? κοσμ?ματα. ?να? πελ?τη? μπορε? να παραγγε?λει ?να ακριβ? φ?ρεμα, να το φορ?σει σε ?να π?ρτι και μετ? να το επιστρ?ψει σαν να μην του ταιρι?ζει.

Εν? η ντουλ?πα μπορε? να φα?νεται σαν ?να ?γκλημα χωρ?? θ?ματα, στην πραγματικ?τητα προκαλε? σημαντικ? οικονομικ? ζημι? στι? επιχειρ?σει?.

Σ?μφωνα με την , για κ?θε 1 δισεκατομμ?ριο δολ?ρια σε πωλ?σει?, ο μ?σο? ?μπορο? λιανικ?? λαμβ?νει 166 εκατομμ?ρια δολ?ρια σε επιστροφ?? εμπορευμ?των. Επιπλ?ον, για κ?θε 100 $ σε προ??ντα που επιστρ?φονται, οι λιανοπωλητ?? χ?νουν 10.30 $ για να επιστρ?ψουν απ?τη.

?χι μ?νο οι επιχειρ?σει? χ?νουν χρ?ματα ?ταν οι ντουλ?πε? επιστρ?φουν ρο?χα, αλλ? πρ?πει επ?ση? να ξοδε?ουν χρ?νο και π?ρου? για να ασχοληθο?ν με τι? επιστροφ??.

Π?? να το αποτρ?ψετε

?να? επαγγελματ?α? ντουλ?πα? μπορε? να κ?νει τα φθαρμ?να ρο?χα να φα?νονται αχρησιμοπο?ητα, επομ?νω? μπορε? να ε?ναι πολ? δ?σκολο να τα εκθ?σει. Ωστ?σο, αυτ? δεν σημα?νει ?τι πρ?πει να αφ?σετε τα πρ?γματα να γλιστρ?σουν.

Καλ?στε του? πελ?τε? π?σω

Επιβεβαι?στε τι? παραγγελ?ε? στο τηλ?φωνο για να ρωτ?σετε ε?ν ο πελ?τη? επ?λεξε το σωστ? μ?γεθο? και χρ?μα. Η προσωπικ? προσοχ? μπορε? να τρομ?ξει του? απατε?νε?. Μπορε?τε επ?ση? να του? τηλεφων?σετε την επ?μενη μ?ρα τη? παρ?δοση? για να ελ?γξετε αν ε?ναι ικανοποιημ?νοι με το προ??ν.

Χρ?ση Αντι-ντουλ?πα Ετικ?τε?

Αντι-ντουλ?πα Οι ετικ?τε? ? οι ετικ?τε? επιστροφ?? επιτρ?πουν στον πελ?τη να δοκιμ?σει ?να ρο?χο, αλλ? ε?ναι δ?σκολο να κρυφτε? εν? φορ?ει. Μ?λι? αφαιρεθε? μια τ?τοια ετικ?τα, ε?ναι δ?σκολο ? αδ?νατο να την επαναφ?ρετε.

Αναφ?ρετε στην πολιτικ? επιστροφ?ν ?τι η ετικ?τα δεν πρ?πει να αφαιρεθε? ? να καταστραφε? προκειμ?νου τα προ??ντα να ε?ναι κατ?λληλα για επιστροφ? και επιστροφ? χρημ?των. Με αυτ?ν τον τρ?πο, θα αποτρ?ψετε τι? ντουλ?πε? εν? θα επιτρ?πετε στου? ειλικρινε?? αγοραστ?? να επιστρ?ψουν ?να προ??ν που δεν ταιρι?ζει.

Σκεφτε?τε την πολιτικ? επιστροφ?? χρημ?των σα?

Ε?ναι πιθαν? οι ?νθρωποι να ψων?σουν ξαν? απ? το κατ?στημα που δ?χτηκε ?να προ??ν π?σω χωρ?? πρ?βλημα. Ωστ?σο, το 2021, παγκοσμ?ω? αν?φεραν ?τι παρατ?ρησαν α?ξηση τη? κατ?χρηση? επιστροφ?? χρημ?των.

Το να κ?νετε την πολιτικ? επιστροφ?ν σα? παιχνιδ?κι δεν σημα?νει ?τι αφ?νετε του? απατε?νε? να σα? εκμεταλλε?ονται. Καθορ?στε τι? προ?ποθ?σει? για επιστροφ? και επιστροφ? χρημ?των: περιορ?στε την περ?οδο επιστροφ??, δ?στε μια λ?στα με ?γγραφα για επιβεβα?ωση αγορ?? και ζητ?στε του? να συμπληρ?σουν μια φ?ρμα επιστροφ?? χρημ?των.

Πρ?τυπο πολιτικ?? επιστροφ?? και επιστροφ?? χρημ?των για ηλεκτρονικ? καταστ?ματα

Λ?ψη

Παρακαλ? εισ?γετε μια ?γκυρη διε?θυνση ηλεκτρονικο? ταχυδρομε?ου

Συναιν? στη λ?ψη του ενημερωτικο? δελτ?ου 51视频. Μπορ? να διαγραφ? οποιαδ?ποτε στιγμ?.

Μπορε?τε επ?ση? να αποφασ?σετε ποιο? πληρ?νει για τα ?ξοδα αποστολ?? σε περ?πτωση επιστροφ??. ?να? πολ? καλ?? τρ?πο? για να αποτρ?ψετε τι? επιστροφ?? ε?ναι να θ?σετε τα ?ξοδα αποστολ?? στην ευθ?νη των πελατ?ν. Η πληρωμ? των εξ?δων αποστολ?? δημιουργε? ταλαιπωρ?α για του? απατε?νε?.

Επ?ση?, ανατρ?ξτε στου? τοπικο?? ν?μου? σα? για να δε?τε ποια προστασ?α ?χετε ω? ιδιοκτ?τη? επιχε?ρηση?. Για παρ?δειγμα, , οι πελ?τε? δεν μπορο?ν να επιστρ?ψουν φτιαγμ?νο κατ? παραγγελ?α ? σαφ?? εξατομικευμ?να προ??ντα.

Προσποιο?μενο? ?τι η παραγγελ?α δεν ?φτασε

Οι απατε?νε? μπορο?ν επ?ση? να επωφεληθο?ν απ? τι? ταχυδρομικ?? υπηρεσ?ε?. ?να? πελ?τη? μπορε? να λ?βει την παραγγελ?α αλλ? να συμπεριφ?ρεται σαν να μην το ?κανε και μετ? να ζητ?σει τα χρ?ματ? του π?σω. Ε?ν το κατ?στημα δεν μπορε? να αποδε?ξει ?τι το προ??ν παραδ?θηκε, πρ?πει να επιστρ?ψει τα χρ?ματα.

Π?? να το αποτρ?ψετε

Δεν ε?ναι τ?σο δ?σκολο να αποδειχθε? ?τι το προ??ν παραδ?θηκε. Μπορε??:

Παρακολο?θηση δεμ?των

Οι περισσ?τερε? ταχυδρομικ?? υπηρεσ?ε? παρ?χουν αριθμο?? παρακολο?θηση?. Ε?ν χρησιμοποιε?τε μεγ?λο π?ροχο αποστολ??, μπορε?τε να ελ?γξετε ε?ν η παραγγελ?α ελ?φθη στον ιστ?τοπο του μεταφορ?α. Με αυτ?ν τον τρ?πο, κανε?? δεν θα μπορε? να σα? ξεγελ?σει ? να προσποιηθε? ?τι δεν ?λαβε την παραγγελ?α.

Οι πελ?τε? μπορο?ν να παρακολουθο?ν τα δ?ματ? του? στον ιστ?τοπο τη? USPS

Παρ?χοντα? στου? πελ?τε? σα? αριθμο?? παρακολο?θηση? για τι? παραγγελ?ε? του? ?χι μ?νο βοηθ? στην αποφυγ? απ?τη? αλλ? και βελτι?νει την μετ? την αγορ? εμπειρ?α του καταστ?ματ?? σα?. Κ?νει τη διαδικασ?α αποστολ?? διαφαν?. Επιπλ?ον, θα ?χετε λιγ?τερα "Πο? ε?ναι η παραγγελ?α μου;" ερωτ?σει? στα εισερχ?μεν? σα?.

Ε?ν πουλ?τε online με το 51视频, μπορε?τε ?στε οι πελ?τε? σα? να μπορο?ν να αποκτ?σουν σε πραγματικ? χρ?νο ενημερ?σει? σχετικ? με τι? αγορ?? του? στον ιστ?τοπο του μεταφορ?α. Μπορε?τε επ?ση? να χρησιμοποι?σετε το Μεταπτυχιακ? or TrackFree εφαρμογ? για να παρακολουθε?τε ?λε? τι? αποστολ?? σα? σε ?να μ?ρο?, ειδοποι?ντα? αυτ?ματα του? πελ?τε? για ενημερ?σει? παρ?δοση? μ?σω email ? ειδοποι?σεων SMS.

Απ?τη αντιστροφ?? χρ?ωση?

Απ?τη αντιστροφ?? χρ?ωση?, γνωστ? και ω? φιλικ? απ?τη, η οπο?α συμβα?νει ?ταν ?να? ν?μιμο? κ?τοχο? κ?ρτα? κ?νει μια παραγγελ?α και στη συν?χεια προσποιε?ται ?τι η κ?ρτα του κλ?πηκε. Συχν?, η φιλικ? απ?τη μπορε? να φα?νεται πιστευτ? και ειλικριν??, επομ?νω? ε?ναι δ?σκολο να καταλ?βουμε π?τε συμβα?νει.

Συν?θω?, η απ?τη αντιστροφ?? χρ?ωση? θα συμβε? αφο? το προ??ν ?χει ?δη αποσταλε?. ?να ηλεκτρονικ? κατ?στημα θα λ?βει α?τημα επιστροφ?? χρημ?των απ? τον ?αληθιν?? κ?τοχο τη? κ?ρτα?, ο οπο?ο? λ?ει ?τι δεν ?ταν αυτ?? που αγ?ρασε το προ??ν.

Ε?ν η τρ?πεζα π?ρει το μ?ρο? του πελ?τη, θα πρ?πει να επιστρ?ψετε τα χρ?ματα. ?να? πωλητ?? υφ?σταται διπλ? ζημι? επειδ? χ?νεται ?να προ??ν και πρ?πει να πληρωθο?ν χρ?ματα στον απατε?να.

Η φιλικ? απ?τη ε?ναι μια απ? τι? πιο κοιν?? επιθ?σει? απ?τη? ηλεκτρονικο? ?μποροι (Πηγ?: )

Μερικ?? φορ?? οι αντιστροφ?? χρε?σεων συμβα?νουν λ?γω ειλικριν?ν λαθ?ν. Για παρ?δειγμα, ε?ν πουλ?τε προ??ντα με συνδρομ?, ορισμ?νοι πελ?τε? ενδ?χεται να υποβ?λουν μια παραγγελ?α συνδρομ?? αντ? για ?να μια φορ? αγορ? κατ? λ?θο?. Σε αυτ?ν την περ?πτωση, ενδ?χεται να ζητ?σουν αντιστροφ? χρ?ωση?.

Για να αποφ?γετε τη σ?γχυση, βεβαιωθε?τε ?τι αναφ?ρετε σαφ?? του? ?ρου? συνδρομ?? στη σελ?δα του προ??ντο?.

Αν εσ? πωλο?ν β?σει συνδρομ?? προ??ντα με το 51视频 by Lighstpeed, ?λε? οι απαρα?τητε? λεπτομ?ρειε? σχετικ? με τη ρ?θμιση μια? επαναλαμβαν?μενη? πληρωμ?? εμφαν?ζονται αυτ?ματα στι? σελ?δε? προ??ντων των ειδ?ν συνδρομ??.

Οι πελ?τε? μπορο?ν να δουν σημαντικ?? πληροφορ?ε? σχετικ? με μια συνδρομ? στη σελ?δα του προ??ντο?

Π?? να το αποτρ?ψετε

Ο καλ?τερο? τρ?πο? για να αποφ?γετε την απ?τη αντιστροφ?? χρ?ωση? ε?ναι να λ?βετε αυστηρ? μ?τρα επαλ?θευση? πριν απ? την εκτ?λεση μια? παραγγελ?α?. Ακολουθ?στε αυτ?? τι? συμβουλ?? για να αποτρ?ψετε την απ?τη αντιστροφ?? χρ?ωση?:

Επιβεβαι?στε τι? παραγγελ?ε? πριν απ? την αποστολ?

Ε?ν οι πελ?τε? επιβεβαι?σουν την παραγγελ?α του? μ?σω τηλεφ?νου ? email, δεν μπορο?ν να ισχυριστο?ν ?τι δεν την αγ?ρασαν. Φροντ?στε να περιγρ?φετε με σαφ?νεια του? ?ρου? πληρωμ?? κατ? την επιβεβα?ωση τη? παραγγελ?α?.

Ωστ?σο, αυτ?? ο τ?πο? πρ?ληψη? απ?τη? λειτουργε? καλ?τερα με μικρ?τερα καταστ?ματα ? με αυτ? που πωλο?ν εξατομικευμ?να προ??ντα. Ε?ν δεν ?χετε πολλο?? υπαλλ?λου?, αλλ? προσφ?ρετε ?να τερ?στιο απ?θεμα, η επιβεβα?ωση κ?θε παραγγελ?α? θα π?ρει πολ? χρ?νο.

Ευτυχ??, υπ?ρχουν ?λλοι τρ?ποι με του? οπο?ου? μπορε?τε να αποφ?γετε την απ?τη με αντιστροφ? χρ?ωση?.

Αποδεχτε?τε τα κρυπτονομ?σματα

Η αποδοχ? κρυπτονομισμ?των εξαλε?φει την απ?τη με αντιστροφ? χρ?ωση?. Μ?λι? ?να? πελ?τη? πληρ?σει για το προ??ν ? την υπηρεσ?α σα?, τα χρ?ματα ε?ναι και θα παραμε?νουν στον λογαριασμ? σα?. Οι πληρωμ?? σε κρυπτονομ?σματα ε?ναι τελικ??. Σε αντ?θεση με τι? πληρωμ?? με πιστωτικ? κ?ρτα, οι συναλλαγ?? δεν μπορο?ν να αντιστραφο?ν.

Μ?λι? ?να ?τομο πληρ?σει με κρυπτονομ?σματα, μπορε? συν?θω? να π?ρει τα χρ?ματ? του π?σω μ?νο ε?ν το ?τομο που πλ?ρωσε τα στε?λει π?σω. Επομ?νω?, ε?ν υποψι?ζεστε μια απ?τη αντιστροφ?? χρ?ωση?, δεν θα αναγκαστε?τε απ? μια τρ?πεζα να κ?νετε επιστροφ? χρημ?των.

Ε?ν πουλ?τε online με το 51视频, μπορε?τε ?πω? Bitcoin, Ethereum, Dogecoin κ.λπ., στο ηλεκτρονικ? σα? κατ?στημα απ? πελ?τε? σε ?λο τον κ?σμο.

Αγορ? με κλεμμ?νη κ?ρτα

Οι απατε?νε? πληρ?νουν συχν? για παραγγελ?ε? σε ηλεκτρονικ? καταστ?ματα με κλεμμ?νε? κ?ρτε?. Στι? ΗΠΑ, η απ?τη με πιστωτικ?? κ?ρτε? ε?ναι  κλοπ?? ταυτ?τητα?.

Π?? να το αποτρ?ψετε

Ε?ν δ?χεστε πιστωτικ?? κ?ρτε?, βεβαιωθε?τε ?τι η π?λη πληρωμ?? σα? ?χει τα ακ?λουθα κατ? τη? απ?τη? τεχνολογ?ε?:

?λεγχο? ταυτ?τητα? πελ?τη μ?σω SMS (ασφαλ?? πρωτ?κολλο 3D)

Το πρωτ?κολλο 3D ελαχιστοποιε? τον κ?νδυνο απ?τη? κλεμμ?νων καρτ?ν. Δε?τε π?? λειτουργε?: ?να ακ?μη β?μα ελ?γχου ταυτ?τητα? προστ?θεται σε μια πληρωμ? αγορ?? σε ?να ηλεκτρονικ? κατ?στημα. Συν?θω?, ε?ναι ?να α?τημα για την παροχ? εν?? κωδικο? που αποστ?λλεται στο τηλ?φωνο του πελ?τη. Η Visa, η Mastercard και η American Express το χρησιμοποιο?ν ω? τρ?πο προστασ?α? των συναλλαγ?ν.

3D Secure alow (Π?στωση εικ?να?: )

Συστ?ματα παρακολο?θηση? και αν?χνευση? απ?τη? (AntiFraud)

?να σ?στημα παρακολο?θηση? απ?τη? ελ?γχει αυτ?ματα τι? συναλλαγ??. Ε?ν φα?νεται ?ποπτο, το σ?στημα απαιτε? μη αυτ?ματο ?λεγχο ? ακυρ?νει τη συναλλαγ?.

Οι συναλλαγ?? ελ?γχονται με πολλο?? τρ?που?, απ? τη διε?θυνση IP του υπολογιστ? μ?χρι τα στατιστικ? στοιχε?α πληρωμ?ν μια? κ?ρτα?. Ο στ?χο? του συστ?ματο? ε?ναι να επιβεβαι?σει ?τι ?να? χρ?στη? ε?ναι πραγματικ?? κ?τοχο? κ?ρτα? που συν?θω? ψων?ζει σε αυτ? το ηλεκτρονικ? κατ?στημα.

Για παρ?δειγμα, ε?ν μια συναλλαγ? εκτελε?ται στι? ΗΠΑ απ? ?ναν κ?τοχο κ?ρτα? στι? ΗΠΑ και το ?θροισμα τη? παραγγελ?α? δεν υπερβα?νει τη μ?ση αξ?α παραγγελ?α? (AOV) εν?? καταστ?ματο?, τ?τε η συναλλαγ? θα εγκριθε?. Ε?ν ?να? πελ?τη? προσπαθ?σει να πληρ?σει για μια παραγγελ?α που υπερβα?νει το AOV κατ? ?να σημαντικ? ποσ?, τ?τε η συναλλαγ? θεωρε?ται ?ποπτη.

Το AntiFraud μπορε? να χρησιμοποιηθε? ακ?μα κι αν δεν ?χετε π?ροχο πληρωμ?ν. Δημιουργ?στε ?να πορτρ?το του τυπικο? πελ?τη σα?: ηλικ?α, AOV, τοποθεσ?α. Ε?ν ορισμ?νε? λειτουργ?ε? δεν ταιρι?ζουν με το πορτρ?το του τυπικο? πελ?τη σα?, ε?ναι καλ?τερο να συνδεθε?τε με τον πελ?τη και να επιβεβαι?σετε την παραγγελ?α.

Απ?τη σε μετρητ?

Μαζ? με ?λλου? τρ?που? πληρωμ??, μπορε?τε να επιτρ?ψετε την πληρωμ? με μετρητ? στο ηλεκτρονικ? σα? κατ?στημα. Δυστυχ??, οι απατε?νε? το εκμεταλλε?ονται επ?ση?.

Για παρ?δειγμα, ?να? απατε?να? μπορε? να σα? ζητ?σει να του? συναντ?σετε στο δρ?μο (?στε να τραπο?ν σε φυγ? αν εκτεθο?ν). Πληρ?νουν, μετρ?? τα χρ?ματα και παρατηρε?? ?τι δεν ε?ναι αρκετ?. Ο απατε?να? ζητ? συγγν?μη, πα?ρνει χρ?ματα π?σω, υποτ?θεται ?τι προσθ?τει το χαρτον?μισμα που λε?πει και σα? το δ?νει π?σω. Φυσικ? και π?λι το ποσ? ε?ναι λ?θο? γιατ? ο απατε?να? ?χει βγ?λει ?δη κ?ποια χρ?ματα ? τα ?χει αντικαταστ?σει με πλαστ? χαρτονομ?σματα.

Ε?ν μετρ?σετε ξαν? τα χρ?ματα και εντοπ?σετε την απ?τη, ?να? πελ?τη? θα προσπαθ?σει να φ?γει ?σο το δυνατ?ν γρηγορ?τερα. Αλλ? αν δεν μετρ?σετε ξαν? τα χρ?ματα, θα ε?ναι σχεδ?ν αδ?νατο να βρε?τε και να κατηγορ?σετε τον απατε?να.

Π?? να το αποτρ?ψετε

Ε?ν αποφασ?σετε να δεχτε?τε πληρωμ?? με μετρητ?, πρ?πει να το αντιμετωπ?σετε με την ?δια σοβαρ?τητα με τι? διαδικτυακ?? πληρωμ??:

?χετε αυστηρ?? οδηγ?ε? για πληρωμ?? με μετρητ?

Ε?ναι καλ?τερο να δ?χεστε πληρωμ?? σε μετρητ? μ?νο για . Ζητ?στε απ? την ομ?δα σα? να αποφ?γει τι? συναντ?σει? στο δρ?μο, στα λ?μπι και σε ?λλα μ?ρη ?που ε?ναι ε?κολο για ?ναν απατε?να να τραπε? σε φυγ?.

Επ?ση?, ε?ν δ?χεστε συχν? πληρωμ?? σε μετρητ?, σκεφτε?τε να επενδ?σετε σε ?ναν ανιχνευτ? πλαστ?ν χρημ?των.

Π?? να αναφ?ρετε την απ?τη

Η πιο συνηθισμ?νη απ?τη πελατ?ν ε?ναι η κατ?χρηση πληρωμ?? για προ??ντα, ?πω? η υπερπληρωμ?. Προσ?ξτε για ?ποπτε? παραγγελ?ε?. Ε?ν ?χετε οποιαδ?ποτε αμφιβολ?α σχετικ? με μια συναλλαγ?, φροντ?στε να συγκεντρ?σετε ?σο το δυνατ?ν περισσ?τερε? πληροφορ?ε? για να διαπιστ?σετε ?τι ο πελ?τη? σα? ε?ναι ν?μιμο?.

Μπορε? επ?ση? να αναρωτι?στε π?? να αναφ?ρετε απατε?νε?. Ε?ν πιστε?ετε ?τι ?χετε π?σει θ?μα απ?τη?, θα πρ?πει πρ?τα να επικοινων?σετε με την εταιρε?α πιστωτικ?ν καρτ?ν για να αναφ?ρετε τη δ?λια δραστηρι?τητα, ?πω? ε?ν πιστε?ετε ?τι μια αγορ? ?γινε με κλεμμ?νη κ?ρτα. Θα πρ?πει επ?ση? να υποβ?λετε αστυνομικ? αναφορ? ? καταγγελ?α στι? τοπικ?? αρχ??.

Εν κατακλε?δι

Η απ?τη πελατ?ν μπορε? να ε?ναι δαπανηρ? και επιζ?μια ?χι μ?νο για την επιχε?ρησ? σα?, αλλ? και για τον κλ?δο λιανικ?? γενικ?τερα. Οι ?μποροι λιανικ?? πρ?πει να αντισταθμ?σουν τι? απ?λειε? που προκαλο?νται απ? απατε?νε?, οι οπο?ε? μπορε? να οδηγ?σουν σε αυξημ?νε? τιμ?? και με?ωση του κ?στου?. Αυτ?, με τη σειρ? του, μπορε? να οδηγ?σει σε ακριβ?τερα προ??ντα ? περικοπ?? θ?σεων εργασ?α?.

Ευτυχ??, λαμβ?νοντα? μερικ?? απλ?? προφυλ?ξει?, μπορε?τε να ελαχιστοποι?σετε του? κινδ?νου? σα? και να βοηθ?σετε στην προστασ?α τη? επιχε?ρησ?? σα? απ? δ?λιε? δραστηρι?τητε?. Θυμηθε?τε τι? πληροφορ?ε? που μοιραστ?καμε σε αυτ? το ?ρθρο την επ?μενη φορ? που θα ?χετε μια πρ?χειρη παραγγελ?α, ?να παρ?λογο α?τημα επιστροφ?? ? οποιαδ?ποτε ?λλη ?ποπτη συμπεριφορ?.

Δημιουργ?στε ?να ηλεκτρονικ? κατ?στημα ηλεκτρονικο? εμπορ?ου με το 51视频
Μ?θε περισσ?τερα

• Απ?ρρητο δεδομ?νων στο ηλεκτρονικ? εμπ?ριο: Αναδυ?μενε? τ?σει? και β?λτιστε? πρακτικ?? για το 2024
• Η κατ?σταση τη? ασφ?λεια? πληρωμ?ν ηλεκτρονικο? εμπορ?ου
• Π?? να χρησιμοποι?σετε το πρωτ?κολλο HTTPS και τα πιστοποιητικ? SSL για να προστατ?ψετε το ηλεκτρονικ? σα? κατ?στημα
• Απ?τη ηλεκτρονικο? εμπορ?ου: Π?? να προστατ?ψετε το κατ?στημ? σα? απ? απ?τε? ηλεκτρονικ?ν αγορ?ν
• Π?? να προστατ?ψετε το ηλεκτρονικ? σα? κατ?στημα απ? απειλ?? στον κυβερνοχ?ρο