Φανταστε?τε ?τι πουλ?τε ?να σπ?νιο προ??ν και το συνολικ? κοιν?-στ?χο? σα? ε?ναι μερικ?? χιλι?δε? ?τομα σε ?λο τον κ?σμο. Π?? θα του? οδηγο?σατε στον ιστ?τοπ? σα?;
Dominique Frossard, ο ιδρυτ?? του Κατ?στημα JeepCherokeeChief, διευθ?νει μια εταιρε?α κατασκευ?? και διανομ?? εξωτερικ?ν εξαρτημ?των για το Jeep Full Size, ?να μοντ?λο που παρ?γεται στην
Η ιστορ?α του ε?ναι για το π?? ?να προσωπικ? π?θο? οδ?γησε στη διαχε?ριση μια? επιχε?ρηση? σε τρει? χ?ρε? και ρ?χνει φω? στου? τρ?που? του να οδηγε? ελε?θερο ?
Τ?ρα η εταιρε?α του προμηθε?ει ανταλλακτικ? σε επωνυμ?ε? απ? τι? οπο?ε? αγ?ραζε - οπ?τε α? δο?με π?? το π?τυχε ο Dominique.
The Man at the Wheel
Αναζητ?ντα? μια λ?ση στο α
Κατ? τη δι?ρκεια τη? τη δικ? του αναπαλα?ωση Cherokee Jeep, ανακ?λυψε ?τι σε αντ?θεση με τα μηχανικ? μ?ρη που πωλο?νται ευρ?ω?, τα εξωτερικ? μ?ρη ?πω? τα φ?τα στ?θμευση? ? οι ρ?γε? του προφυλακτ?ρα δεν ?ταν ε?κολο να αποκτηθο?ν.
Στη συν?χεια, ο Dominique ξεκ?νησε ?να ?ργο για την ανακατασκευ? των ανταλλακτικ?ν και την ?ναρξη τη? π?ληση? του? σε ?λλου? λ?τρει? των Jeep:
Το π?θο? μου για αυτ?ν τον τ?πο Jeep προ?λθε απ? τον πατ?ρα μου, ο οπο?ο? μια μ?ρα με τρ?βηξε μια φωτογραφ?α που κ?θομαι στο καπ? εν?? απ? αυτ? τα μοντ?λα το 1972. Η κ?ρια δουλει? μου ε?ναι επικεφαλ?? ψηφιακ?? εμπειρ?α? για μια εταιρε?α στην Ελβετ?α και ω? μ?ρο? αυτ?? , ?θελα να ?χω ?να πραγματικ? ?ργο διαφορετικ? απ? αυτ? των πελατ?ν, στο οπο?ο θα μπορο?σα να ενεργ? ?πω? ?θελα να αναπτ?ξω την επιχε?ρησ? μου στο διαδ?κτυο. Τα δ?ο πρ?γματα μαζ? συν η εμπειρ?α τη? αποκατ?σταση? με ?καναν να ξεκιν?σω αυτ? το ?ργο.
Το αναπαλαιωμ?νο Jeep του Dominique. Στην ιστοσελ?δα του, μπορε?τε να βρε?τε λεπτομ?ρειε? σχετικ? με τη διαδικασ?α αποκατ?σταση?
Τ?ρα αναπν?ω αυτ? το ?ργο και ζω το π?θο? μου — και αυτ? ε?ναι ανεκτ?μητο, λ?ει η Dominique.
Απ? το π?θο? στο επιχειρηματικ? λανσ?ρισμα
Η λειτουργ?α του JeepCherokeeChief Store πραγματοποιε?ται σε τρει? χ?ρε?: Ο Dominique διευθ?νει την επιχε?ρηση απ? την Ελβετ?α, ?που ζει, εν? κατασκευ?ζει τα εξαρτ?ματα στην Ασ?α και τα αποθηκε?ει στι? ΗΠΑ. ?να τ?σο διαδεδομ?νο σ?στημα απαιτε? γν?ση και στρατηγικ?, και θα το ανακαλ?ψουμε.
?να εντυπωσιακ? πρ?γμα σχετικ? με τι? τεχνολογ?ε? Ιστο? ε?ναι ?τι δεν βλ?πω ανθρ?που? καθ?? χρησιμοποιο?με απλ?? email. Δεν ?χω δει ποτ? το εργοστ?σιο παραγωγ??, την αποθ?κη, του? αγοραστ?? — καν?ναν απολ?τω?.
Ε?ρεση κατασκευαστ?ν
Πριν επικοινων?σει με τον πρ?το κατασκευαστ?, ο Dominique αποφ?σισε να μελετ?σει το πεδ?ο γν?ση? που ονομ?ζεται ?πλαστικ? ?γχυση? για να μ?θει του? σωστο?? ?ρου? για την ?ρευνα. Αυτ? ε?ναι μια καλ? συμβουλ? για ?λου? ?σου? θ?λουν βρε?τε ?ναν αξι?πιστο προμηθευτ?.
Η αναζ?τηση δεν ?ταν περ?πλοκη. Επικοιν?νησα μ?νο με ?σου? πρ?σφεραν μια φ?ρμα επικοινων?α? ? μια ορατ? παρ?τρυνση για δρ?ση — περ?που
Ε?ρεση αποθ?κευση? και ρ?θμιση αποστολ??
Η πρ?τη αποθ?κευση ?ταν στην Ελβετ?α, αλλ? δεδομ?νου ?τι η πλειοψηφ?α του κοινο?-στ?χου του βρ?σκεται στι? Ηνωμ?νε? Πολιτε?ε?, ο Dominique αναζ?τησε ?ναν τρ?πο να τοποθετ?σει το προ??ν πιο κοντ? στον πελ?τη:
Η μητρικ? μου γλ?σσα δεν ?ταν τα αγγλικ?, αλλ? τα γαλλικ?, οπ?τε αφι?ρωσα λ?γο χρ?νο για να μ?θω του? ?ρου? που θα χρησιμοποιο?σα για αυτ?? τι? υπηρεσ?ε? αποθ?κευση? ?εκπλ?ρωση?? και ?αποθ?κη??.
Για του? ξ?νου? επιχειρηματ?ε?, ε?ναι απαρα?τητο να αποκτ?σουν EIN για να μπορ?σουν να δημιουργ?σουν μια επ?σημη διε?θυνση στι? ΗΠΑ και να νοικι?σουν μια αποθ?κη.
Μια αποθ?κη προσφ?ρει ?μεση σ?νδεση με την π?ληση λ?σεων ?πω? το eBay ? το 51视频, κ?τι που μου επιτρ?πει να αυτοματοποι?σω την αποστολ?. Απλ?? πρ?πει να διαχειρ?ζομαι το απ?θεμα και να στ?λνω τακτικ? ?να πακ?το προ??ντων στι? ΗΠΑ.
Ο Dominique αν?φερε ?τι τα προ??ντα που πηγα?νουν σε προορισμο?? εκτ?? των ΗΠΑ και του Καναδ? (2%) αποστ?λλονται απευθε?α? απ? την Ελβετ?α.
Δημιουργ?α ηλεκτρονικο? καταστ?ματο?
?ταν πρ?κειται για την ?ναρξη μια? επιχε?ρηση?, ?λοι θ?λουν να την κ?νουν μια αρκετ? γρ?γορη διαδικασ?α. Δημιουργ?α συν?θεια?
στον ιστ?τοπο 51视频 Instant
?ψαξα στο google ?Δημιουργ?στε το ηλεκτρονικ? σα? κατ?στημα? και βρ?κα μια σ?γκριση υπαρχουσ?ν λ?σεων. Εκε?νη την εποχ? ε?χα την επιλογ? μεταξ? 51视频 και Shopify. Επ?λεξα το 51视频 επειδ? δεν υπ?ρχουν χρε?σει? στι? εκπτ?σει? και οι τιμ?? ε?ναι χαμηλ?τερε?.
Τ?τε, ο 51视频 δεν ε?χε τη ν?α ?κδοση του Instant Site, οπ?τε ο Dominique αναρωτ?θηκε π?? να δε?ξει τι? πληροφορ?ε? τη? εταιρε?α? (εικ?νε? και κε?μενο) εν? ετοιμαζ?ταν με τον ιστ?τοπο.
Ωστ?σο, ?ταν χαρο?μενο? που το ηλεκτρονικ? κατ?στημα ?ρχισε να λειτουργε? πολ? σ?ντομα:
?γινε μ?νο σε δ?ο βρ?δια, που ?ταν καλ? ν?α — ν?μιζα ?τι θα χρειαζ?μουν περισσ?τερο χρ?νο, αλλ? ε?χα μια διαδικτυακ? επιχε?ρηση αμ?σω?.
Ο Ντομιν?κ το επ?λεξε γιατ? θα απ?φευγε διαφων?ε? σε περ?πτωση οποιουδ?ποτε ζητ?ματο?.
Πηγα?νοντα? στου? αυτοκινητ?δρομου? του eBay
Αφο? ξεκιν?σετε ?να ολοκα?νουργιο ηλεκτρονικ? κατ?στημα, το επ?μενο β?μα ε?ναι η δημιουργ?α επισκεψιμ?τητα?. Για τον Dominique, ?ταν μια μεγ?λη πρ?κληση: χρει?στηκε λ?γο? χρ?νο? αποκτ?σουν κοιν? στα social media, οι διαφημ?σει? τη? ΔΕΗ κοστ?ζουν π?ρα πολ? και το ποσοστ? εγκατ?λειψη? ?ταν υψηλ?τερο απ? αυτ? που περ?μενε.
Τρει? μ?νε? μετ? το λανσ?ρισμα, η ιδ?α του eBay ?ρθε στον Dominique, κυρ?ω? λ?γω τη? εμπειρ?α? στην αποκατ?σταση του Jeep του – ?βρισκε τα απαρα?τητα εξαρτ?ματα εκε? πριν.
Κατ? τη δι?ρκεια τη? δικ?? μου αποκατ?σταση? το 2011, ξεκ?νησα ανο?γοντα? μια σελ?δα στο FB και δημοσ?ευσα περισσ?τερε? απ? 3,500 εικ?νε? τη? διαδικασ?α? αποκατ?σταση?. Μπ?κα επ?ση? σε πολλ?? ομ?δε? του Facebook με το ?διο θ?μα και εκε?νη τη στιγμ? συνειδητοπο?ησα ?τι ?λλοι ?καναν πολ? συχν?? αναζητ?σει? στο eBay.
Αποθηκε?στε προ??ντα JeepCherokeeChief στο eBay
Στην αρχ?, δεν μπορο?σε να πουλ?σει στο ebay.com, μ?νο στο eBay.ch, αλλ? μετ? απ? 90 ημ?ρε? και 10 πωλ?σει? προ??ντων, ο Dominique μπ?ρεσε να ανο?ξει λογαριασμ? στο Ebay.com, γεγον?? που α?ξησε τι? πωλ?σει? του κατ? 300%. Μοιρ?στηκε γιατ? το eBay ?ταν εξαιρετικ? για αρχ?ριε? επιχειρ?σει?:
Η προσοχ? του αγοραστ? περιορ?ζεται στο προ??ν που αναζητ?. Το branding και ο σχεδιασμ?? δεν ε?ναι στο επ?κεντρο. ΕΝΑ ο ?φηβο? μπορε? να πουλ?σει το ραδι?φων? του στο ?διο επ?πεδο με την επαγγελματικ? επιχε?ρηση. Η βελτιστοπο?ηση τη? καταχ?ριση? ε?ναι ζωτικ?? σημασ?α?.
Ο Dominique μα? ε?πε ?τι δεν ενσωμ?τωσε το κατ?στημ? του 51视频 με το eBay επειδ? χρειαζ?ταν διαφορετικ? τιμολ?γηση για την αγορ?:
Το eBay κ?νει ?κπτωση 10% στι? παραγγελ?ε? μου, οπ?τε πρ?πει να προσαρμοστ?.
Η συλλογ? του καταστ?ματο? Cherokee Jeep Chief αριθμε? μ?νο δ?ο προ??ντα, επομ?νω? δεν ε?ναι δ?σκολο να συγχρον?σετε τι? παραγγελ?ε?. Ε?ν ?χετε πολλ? προ??ντα στη βιτρ?να σα?, σκεφτε?τε ενσωμ?τωση του καταστ?ματ?? σα? 51视频 με το eBay.
Καθι?ρωση τη? Στρατηγικ?? Μ?ρκετινγκ
Ρωτ?σαμε επ?ση? τον Dominique π?? προωθε? το κατ?στημ? του. Ο κ?ριο? στ?χο? του ε?ναι να βελτι?σει το SEO για το ηλεκτρονικ? του κατ?στημα, ?που πραγματοποιε? πωλ?σει? χωρ?? χρ?ωση, σε αντ?θεση με το eBay, απ? ?που λαμβ?νει δωρε?ν κ?νηση αλλ? χ?νει 10% απ? τι? πωλ?σει?.
SEO
Ο Dominique εξ?γησε το συγκεκριμ?νο ενδιαφ?ρον του για το SEO:
Καθ?? το eBay λαμβ?νει ?να τ?λο? 10%, επιδ?ωξα να ανακατευθ?νω την επισκεψιμ?τητα απ? την (οργανικ?) αναζ?τηση Google στον ιστ?τοπ? μου και επομ?νω? στο κατ?στημα 51视频, επομ?νω? πρ?πει να μ?θω τεχνικ?? SEO.
Dominique χρησιμοποιε? για ?λεγχο SEO
Ακολουθο?ν τα β?ματα που ?κανε για να βελτι?σει το SEO για τον ιστ?τοπ? του:
- Εγγραφ? σε ?να επαγγελματικ? εργαλε?ο SEO,
- Αναζ?τηση λ?ξεων-κλειδι?ν που παρ?γουν επισκεψιμ?τητα στον ιστ?τοπ? του και επ?ση? λ?ξει?-κλειδι? που οδηγο?ν την επισκεψιμ?τητα στου? ιστ?τοπου? των ανταγωνιστ?ν του
- Αναζητ?στε τι? λ?ξει?-κλειδι? που χρησιμοποιο?νται συν?θω? για να στοχε?σετε την π?ληση προ??ντων Jeep
- Προσθ?στε ν?ε? λ?ξει?-κλειδι? που αντιπροσωπε?ουν τον ιστ?τοπο και τα προ??ντα του
- Με β?ση αυτ? τη λ?στα με περισσ?τερε? απ? 100 λ?ξει?-κλειδι?, βελτιστοπο?ηση κ?θε σελ?δα? του, με επανεγγραφ? ?λων των κειμ?νων του ιστ?τοπου για ενσωμ?τωση λ?ξεων-κλειδι?ν
- Προγραμματ?στε εβδομαδια?ε? αναφορ??
- Δημιουργ?στε αναρτ?σει? ιστολογ?ου
- Απ?κτηση π?σω συνδ?σμων.
ΔΕΗ
Οι διαφημ?σει? PPC ?γιναν αναποτελεσματικ?? για την Dominique. Να τι ?χει να πει:
?κανα μερικ?? καμπ?νιε? στην αρχ? προτο? καταλ?βω ?τι το κ?στο? αν? κλικ ?ταν $
Social Media
Η αποκατ?σταση του προσωπικο? Jeep του Dominique βο?θησε πολ? στην απ?κτηση μια? αφοσιωμ?νη? κοιν?τητα? οπαδ?ν στα social media. Τα μ?σα κοινωνικ?? δικτ?ωση? του καταστ?ματο? Jeep Cherokee Chief αριθμο?ν πλ?ον 3,500 followers στο FB, 3,900 στο Instagram, 200 στο Twitter και 200 ??στο Pinterest — ?λα οργανικ?.
Καθ?? ο προ?πολογισμ?? μου για το μ?ρκετινγκ ε?ναι πολ? περιορισμ?νο?, χρησιμοποι? κοινωνικ? δ?κτυα και ε?μαι επ?ση? παρ?ν σε 2 συγκεκριμ?να ιστολ?για, και FSJNetwork.com.
Το σχ?διο περιεχομ?νου αναλ?εται ω? εξ??:
Μιλ?ω για την αποκατ?στασ? μου και στοχε?ω σε ενθουσι?δει?. Κ?νω οδικ?? εκδρομ??, τραβ?ω φωτογραφ?ε? και τ?λο?, δημοσιε?ω ?,τι σχετ?ζεται με την παραγωγ? και για του? ενθουσι?δει?. Δημοσιε?ω μ?νο προσωπικ? περιεχ?μενο για να αποφ?γω τη διαφοροπο?ηση και την απ?λεια του κοινο? μου.
Ο Dominique αν?φερε ?τι δημιο?ργησε σχετικ? hashtags ?πω? #fsjJeepRestoration, #clearlenscover, #bumperStripes, καθ?? και hashtags που χρησιμοποιε? η Jeep, ?πω? #75together, #myJeepStory και #jeepSwitzerland.
Παρατ?ρησα ?τι το jeep.com ε?χε δημιουργ?σει μια ν?α ετικ?τα, #myJeepStory, κατ? τη δι?ρκεια τη? καμπ?νια? μ?ρκετινγκ το 2016. ?ταν ?ρχισα να διηγο?μαι στο Instagram την ιστορ?α του οδικο? ταξιδιο? με την κ?ρη μου με την κ?ρη μου στι? γαλλικ?? ?λπει?. Χρησιμοπο?ησα αυτ? το hashtag συστηματικ? που επ?τρεψε στη μ?ρκα Jeep να βρει τι? δημοσιε?σει? μου και να επικοινων?σει μαζ? μου για να ζητ?σει πρ?σθετε? πληροφορ?ε?. Δεν χρει?στηκε να του? ρωτ?σω — απλ?? ?ρθαν σε μ?να.
Αυτ? ε?χε ω? αποτ?λεσμα μια δημοσ?ευση στο Jeep.com:
Αυτ? η φωτογραφ?α τραβ?χτηκε κατ? τη δι?ρκεια του οδικο? ταξιδιο? τη? Dominique και στη συν?χεια εμφαν?στηκε
Το Pinterest βοηθ? επ?ση? τον Dominique να συνδεθε? με του? λ?τρει? των Jeep:
Χρησιμοποι? επ?ση? το Pinterest με μια πλακ?τα, συμπεριλαμβανομ?νου εν?? συγκεκριμ?νου "Jeep spirit". Καρφιτσ?νω ?λε? τι? εικ?νε?, συμπεριλαμβανομ?νου του πνε?ματο? του vintage, του φορτηγο?, του τζιπ, του εξοχικο? και των υπα?θριων δραστηριοτ?των. Αυτ?? ο π?νακα? συνδ?εται απευθε?α? με τον Socially Map μου, ο οπο?ο? αναδημοσιε?εται αυτ?ματα σε 3 δ?κτυα σε συγκεκριμ?νε? ?ρε?.
Ο Dominique χρησιμοποιε? το Socially Map επιπλ?ον για το μ?ρκετινγκ των μ?σων κοινωνικ?? δικτ?ωση?
Οι παρ?μετροι UTM του Google Analytics επιτρ?πουν στον Dominique να ?χει μια καλ?τερη ιδ?α για την προ?λευση των χρηστ?ν του και να ελ?γχει τα στατιστικ? κ?θε μ?ρα. Συνολικ?, η στρατηγικ? του για τα social media ?φερε σημαντικ? αποτελ?σματα:
Με τον καιρ?, δημιο?ργησα μια πολυκαναλικ? παρουσ?α @jeepcherokeechief.
Email Marketing
Το email βοηθ? στη λ?ψη σχολ?ων απ? του? πελ?τε?:
Αφο? πο?λησα το πρ?το μου προ??ν, καθ?? ?ξερα ποια ?λλα προ??ντα δεν ?ταν επ?ση? διαθ?σιμα, δημιο?ργησα μια ?ρευνα β?σει επιλογ?? 5 τεμαχ?ων, η οπο?α δημοσιε?τηκε στον ιστ?τοπ? μου. Συμμετε?χαν περ?που 200 ?τομα, κ?τι που μου επ?τρεψε να ?χω επιβεβα?ωση για τα πραγματικ? επιθυμητ? μ?ρη. ?τσι δημιουργ? ?λλα κομμ?τια και ενημερ?νω συστηματικ? του? followers μου για την πρ?οδο των ?ργων μ?σω του blog και των newsletter μου.
Ο Dominique χρησιμοποιε? το MailChimp για να στ?λνει τακτικ? ενημερωτικ? δελτ?α και ?χει δημιουργ?σει αυτοματοποιημ?να email χρ?ωση?.
Κ?ντε κλικ για να δε?τε .
Μελλοντικ? σχ?δια και τα επ?μενα β?ματα
Μ?χρι τ?ρα, το κατ?στημα Jeep Cherokee Chief ?χει εξελιχθε? σε μια σταθερ? πηγ? ανταλλακτικ?ν που αναζητο?ν ?λλοι προμηθευτ??. Να τι ?χει να πει η Dominique:
Νομ?ζω ?τι ε?ναι πολ? αστε?ο: πριν, αγ?ραζα προ??ντα απ? προμηθευτ?? ανταλλακτικ?ν για Jeep απ? τι? ΗΠΑ, και τ?ρα ε?ναι αυτο? που επικοινωνο?ν μαζ? μου για να αγορ?σουν τα προ??ντα μου σε μεγ?λε? ποσ?τητε?.
?μασταν περ?εργοι να μ?θουμε ποια περαιτ?ρω σχ?δια ?χει ?να τ?σο φιλ?δοξο και
Ψ?χνω να κατασκευ?ζω ολο?να και περισσ?τερα ν?α προ??ντα, για να αυτονομ?σω μ?σα σε 5 χρ?νια.
Ω? πρ?ταση προ? ?λου? του? επιχειρηματ?ε? του 51视频, ο Dominique αν?φερε ?τι το 51视频 ε?ναι μια καλ? επιλογ? για ομαλ? κυκλοφορ?α, τ?νισε τη σημασ?α των βελτι?σεων SEO αμ?σω? μετ? το ?νοιγμα του καταστ?ματο? και συν?ψισε τη λ?στα ελ?γχου για επαναφ?ροντα? την επισκεψιμ?τητα στον ιστ?τοπ? σα? χωρ?? κ?στο?:
- Δημιουργ?στε τη σελ?δα σα? στο Facebook (προ? το παρ?ν το πιο αποτελεσματικ? μ?σο κοινωνικ?? δικτ?ωση?).
- Ενσωματ?στε το 51视频 με το Facebook.
- Ρυθμ?στε τη συνδρομ? σε ?να ενημερωτικ? δελτ?ο.
- Δημιουργ?στε ?να blog.
- Ορ?στε ?να ? δ?ο #hashtags.
- Ανο?ξτε ?ναν λογαριασμ? Instagram και αν?ρτηση ?μορφε? εικ?νε? των προ??ντων σα?.
- Δημοσιε?στε τα ?ργα και τα ν?α σα? στο Facebook.
- Πηγα?νετε στα δ?κτυα ?λλων και μιλ?στε για τον εαυτ? σα? και την εταιρε?α σα?.
- Κ?ντε β?ντεο με τα προ??ντα σα? και δημοσιε?στε τα στο YouTube.
- Εγγραφε?τε σε ?λα τα φ?ρουμ που σχετ?ζονται με την επιχε?ρησ? σα?.
- Δημιουργ?α διαγωνισμο?? και λαχειοφ?ρου? αγορ??.
***
Αν σα? ?ρεσε η ιστορ?α του Dominique και νι?θετε ?τι θ?λετε να μοιραστε?τε και τη δικ? σα?, στε?λτε μια γραμμ? στο blog@ecwid.com!
