Σε ?να ν?ο επεισ?διο του 51视频 Ecommerce Show, μιλ?με με τον Brent Spicer . Ε?ναι μια πλατφ?ρμα μ?ρκετινγκ π?στη?, SMS και email για ιδιοκτ?τε? επιχειρ?σεων. Ο Brent μοιρ?ζεται την τεχνογνωσ?α του σχετικ? με τη χρ?ση προγραμμ?των αφοσ?ωση? για να διαφοροποι?σει το κατ?στημ? σα? απ? του? ανταγωνιστ??. Οι συμβουλ?? του μπορο?ν να σα? βοηθ?σουν να κ?νετε του? πελ?τε? σα? να γ?νουν δικο? σα?
Συντονιστε?τε στο podcast για να μ?θετε π?? το ξεκλε?δωμα των δεδομ?νων πελατ?ν μπορε? να σα? βοηθ?σει να δημιουργ?σετε ?να ?ξυπνο πρ?γραμμα αφοσ?ωση? που αυτοματοποιε? τι? προσπ?θειε? μ?ρκετινγκ.
Ξεκλε?δωμα δεδομ?νων πελατ?ν και αυτοματοπο?ηση καμπανι?ν
Το Marsello ξεκ?νησε ω? μια πλατφ?ρμα προγρ?μματο? αφοσ?ωση? που ξεκλε?δωσε τα δεδομ?να των πελατ?ν και ερε?νησε τι? αγοραστικ?? συν?θειε?. Καθ?? η επιχε?ρηση μεγ?λωνε, ?ρχισαν να τρ?χουν αυτοματοποιημ?νε? καμπ?νιε? ηλεκτρονικο? ταχυδρομε?ου και SMS με β?ση τη συμπεριφορ? των πελατ?ν.
Η εξατομ?κευση ε?ναι το κλειδ?
Ο Μπρεντ τον?ζει την σημασ?α τη? εξατομ?κευση? σε προγρ?μματα αφοσ?ωση?. Η αποστολ? εν?? γενικο? ενημερωτικο? δελτ?ου σε ?λου? μπορε? να ?χει ω? αποτ?λεσμα την κατ?ργηση τη? εγγραφ?? του?. Αντ?θετα, τα εξατομικευμ?να ενημερωτικ? δελτ?α που προτε?νουν προ??ντα με β?ση τι? προηγο?μενε? αγορ?? ? το ιστορικ? περι?γηση? εν?? ατ?μου αυξ?νουν την αφοσ?ωση.
Π?? να εξατομικε?σετε ?ξυπνα τι? καμπ?νιε?
Η δημιουργ?α του πιο αποτελεσματικο? εξατομικευμ?νου email εξαρτ?ται απ? τα προ??ντα και το χρονοδι?γραμμα. χρησιμοποιε? το Marsello
Ο χρ?νο? ε?ναι επ?ση? κρ?σιμο?. Οι επιχειρ?σει? μπορο?ν να χρησιμοποι?σουν τα δεδομ?να πελατ?ν για να στε?λουν υπενθυμ?σει? την κατ?λληλη στιγμ?. Για παρ?δειγμα, μπορε?τε να υπενθυμ?σετε στου? πελ?τε? να ενημερ?σουν τα παπο?τσια τρεξ?ματ?? του? ?να χρ?νο αφο? αγ?ρασαν ?να ζευγ?ρι απ? εσ??.
Π?? να διαφοροποι?σετε το πρ?γραμμα αφοσ?ωση? σα?
Τα προγρ?μματα π?στη? μπορο?ν να προτρ?ψουν την επικοινων?α με του? πελ?τε?. Ξεκλειδ?νουν δεδομ?να που επιτρ?πουν στι? επιχειρ?σει? να εκτελο?ν εξατομικευμ?νε? καμπ?νιε?.
Τα παραδοσιακ? προγρ?μματα επιβρ?βευση? μετρητ?ν δεν θα διαφοροποι?σουν μια επιχε?ρηση απ? του? ανταγωνιστ?? τη?. Για να προσελκ?σουν την προσοχ?, οι επιχειρ?σει? χρει?ζονται πιο ?ξυπνα προγρ?μματα αφοσ?ωση? που κ?νουν του? πελ?τε? να νι?θουν ξεχωριστο?.
?να? τρ?πο? για να επιτευχθε? αυτ? ε?ναι μ?σω εν?? συστ?ματο? VIP επιπ?δου. Το σ?στημα θα πρ?πει να ενθαρρ?νει του? πελ?τε? να αγων?ζονται για υψηλ?τερα επ?πεδα και να ξεκλειδ?νουν αποκλειστικ?? ανταμοιβ??. Καθ?? το υπ?λοιπο π?στη? των πελατ?ν αυξ?νεται, μπορο?ν να ξεκλειδ?σουν πιο πολ?τιμα μπ?νου?.
Μπορε?τε επ?ση? να παρ?χετε αποκλειστικ? πρ?σβαση σε προ??ντα περιορισμ?νη? ?κδοση? σε VIP πελ?τε?. Διεξ?γοντα? μια καμπ?νια για VIP, οι επιχειρ?σει? μπορο?ν να προσφ?ρουν στου? πιστο?? πελ?τε? την ευκαιρ?α να αγορ?σουν προ??ντα πριν αυτ? ε?ναι διαθ?σιμα στο ευρ? κοιν?. Θ?λετε να κ?νετε του? πελ?τε? να αισθ?νονται ?τι του? εκτιμο?ν, γεγον?? που αυξ?νει την αφοσ?ωσ? του?.
Χρησιμοποι?στε την τεχνητ? νοημοσ?νη για να βελτι?σετε τα προγρ?μματα αφοσ?ωση?
Η Marsello βελτι?νει την πλατφ?ρμα τη? μ?σω τη? εφαρμογ?? AI, η οπο?α αναλ?ει δεδομ?να για να προτε?νει τρ?που? βελτ?ωση? τη? αφοσ?ωση? των πελατ?ν. Η χρ?ση τη? τεχνητ?? νοημοσ?νη? μπορε? να οδηγ?σει σε απλ?? αλλ? αποτελεσματικ?? αλλαγ??, απ? την προσαρμογ? των ανταμοιβ?ν ?ω? τη βελτ?ωση τη? αποτελεσματικ?τητ?? του?.
Πολλ?? επιχειρ?σει? βλ?πουν τα προγρ?μματα αφοσ?ωση? ω? ?δολοφ?νου? περιθωρ?ων?. Το μυστικ? ε?ναι να χρησιμοποιε?τε προγρ?μματα αφοσ?ωση? για να δημιουργ?σετε μοναδικ?? και εξειδικευμ?νε? εμπειρ?ε? πελατ?ν. Αυτ? η προσ?γγιση χτ?ζει την αφοσ?ωση των πελατ?ν και του? ενθαρρ?νει να επιλ?ξουν την επωνυμ?α σα? ?ναντι των ανταγωνιστ?ν.
Π?? να αντιμετωπ?ζετε του? πελ?τε? LTV
Οι πελ?τε? με υψηλ? αξ?α δι?ρκεια? ζω?? (LTV) πρ?πει να αντιμετωπ?ζονται διαφορετικ? απ? του? ?λλου? πελ?τε?. Εν? η αποστολ? υπενθυμ?σεων και εκπτωτικ?ν κουπονι?ν σε ανενεργο?? πελ?τε? μπορε? να ενθαρρ?νει τι? αγορ??, δεν θα λειτουργ?σει εξ?σου καλ? για πελ?τε? με υψηλ? LTV.
Χορ?γηση
Gamification για προγρ?μματα επιβρ?βευση?
Το gamification ε?ναι μια δημοφιλ?? στρατηγικ? αφοσ?ωση?. Παρ?χει στου? πελ?τε? μια α?σθηση επιτυχ?α?. Οι ?νθρωποι αγαπο?ν τα σ?ματα και την ψηφιακ? αναγν?ριση για την επ?τευξη βαθμ?δων VIP ? ?λλων ορ?σημων σε ?να πρ?γραμμα επιβρ?βευση?.
Το Marsello εφαρμ?ζει τ?ρα περισσ?τερε? δυνατ?τητε? παιχνιδιο? στην πλατφ?ρμα. Για παρ?δειγμα, η αναφορ? στου? πελ?τε? με το ?νομα τη? κατηγορ?α? VIP του? και η παροχ? σ?ματο? κατ? τη σ?νδεσ? του?. Η Gamification μπορε? να κ?νει του? πελ?τε? να αισθ?νονται ξεχωριστο?.
Αυτοματοπο?ηση μ?ρκετινγκ που υποστηρ?ζεται απ? προγρ?μματα επιβρ?βευση?
Η π?στη ξεκλειδ?νει τι? δυνατ?τητε? του αυτοματισμο? μ?ρκετινγκ. Μ?λι? οι επιχειρ?σει? συλλ?ξουν δεδομ?να πελατ?ν μ?σω του προγρ?μματο? αφοσ?ωση? του?, μπορο?ν να ρυθμ?σουν καν?νε? που στ?λνουν αυτ?ματα στοχευμ?νε? καμπ?νιε? με β?ση τι? αγοραστικ?? συν?θειε? και τι? προτιμ?σει? των πελατ?ν.
Για παρ?δειγμα, αφο? ?να? πελ?τη? πραγματοποι?σει ?ναν ορισμ?νο αριθμ? αγορ?ν εν?? συγκεκριμ?νου προ??ντο?, μπορε? να του σταλε? αυτ?ματα μια σχετικ? καμπ?νια. Η ρ?θμιση αυτο? του αυτοματισμο? μπορε? να απαιτ?σει κ?ποια προσπ?θεια. Με τη βο?θεια του Marsello, οι επιχειρ?σει? μπορο?ν να εξορθολογ?σουν τι? προσπ?θειε? μ?ρκετινγκ και να τι? αφ?σουν να λειτουργο?ν στο παρασκ?νιο.
Το Marsello κατασκευ?στηκε ?χοντα? κατ? νου του? μικρ?τερου? λιανοπωλητ??. Ω? εκ το?του, ενσωματ?νεται με
Ενσωματ?στε το 51视频 Store σα? με το Marsello
Μπορε?τε να ενσωματ?σετε το Marsello με το 51视频 απ? το Lightspeed. Πρ?τα, βρε?τε το Εφαρμογ? Marsello στο 51视频 App Market. Η διαδικασ?α ?νταξη? απ? εκε? ε?ναι
