Αυτό το σχετικά εύκολο εργαλείο είναι ένας από τους πιο αποδοτικούς τρόπους για να πραγματοποιήσετε πωλήσεις και να δημιουργήσετε μια σχέση με τους αγοραστές. Γύρω στέλνετε τουλάχιστον ένα email την εβδομάδα. Ο ανταγωνισμός σας είναι πιθανό να προετοιμάζει το εβδομαδιαίο ενημερωτικό δελτίο τους τη στιγμή που μιλάμε, με ασφάλεια — έχετε να προλάβετε να κάνετε.
Αν θέλετε άμεση πρόσβαση σε πιθανούς και τρέχοντες αγοραστές, διαβάστε! Θα καλύψουμε τη βασική στρατηγική μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, τους διαφορετικούς τύπους μάρκετινγκ μέσω email και πώς μπορείτε να τα κάνετε όλα με το 51Ƶ
Τι είναι το Email Marketing και πώς λειτουργεί Ηλεκτρονικό Εμπόριο;
Ας ξεκινήσουμε με τον ορισμό του email marketing — μια μορφή άμεσου μάρκετινγκ που σας επιτρέπει να προωθήσετε τα προϊόντα ή τις υπηρεσίες της επιχείρησής σας μέσω email. Η συλλογή διευθύνσεων email πελατών και η αποστολή email μάρκετινγκ χρησιμοποιείται για την ενίσχυση των σχέσεων με δυνητικούς και υπάρχοντες πελάτες, την κοινή χρήση ενημερώσεων σχετικά με τις τρέχουσες προσφορές, την αποστολή εκπτωτικών κουπονιών, την αύξηση της αφοσίωσης και πολλά άλλα.
Ένα παράδειγμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου μάρκετινγκ αφοσίωσης
Σε συνδυασμό με το ηλεκτρονικό σας κατάστημα, ο τελικός στόχος είναι να αυξήσετε την επισκεψιμότητα στο κατάστημά σας και να πραγματοποιήσετε πωλήσεις. Δεν αρκεί μόνο να μιλάτε για την επιχείρηση ή την επωνυμία σας, αλλά τελικά θέλετε να διοχετεύσετε τους πελάτες για να κάνουν μια αγορά.
Όλα αυτά να πούμε, μέρος της στρατηγικής μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας θα πρέπει επίσης να επικεντρωθεί στην οικοδόμηση μιας σχέσης με τους πελάτες. Οποιαδήποτε επιχείρηση μπορεί να χρησιμοποιήσει το email marketing, αλλά ειδικά για τις μικρές επιχειρήσεις, αυτή είναι μια ευκαιρία να έρθετε σε άμεση επαφή με τους πελάτες.
Γιατί είναι σημαντικό το email marketing για τις μικρές επιχειρήσεις;
Με θεωρούν το email marketing ζωτικής σημασίας για την επιχειρηματική τους στρατηγική. Μπορείτε να διαφοροποιήσετε ακόμη περισσότερο τη στρατηγική σας. Όπως αναφέραμε, σχεδόν κάθε επιχείρηση μπορεί να χρησιμοποιήσει το email marketing, αλλά είναι σημαντικό να κατανοήσετε γιατί το χρειάζεστε.
Για παράδειγμα, μια παγκόσμια πανδημία μας έχει διδάξει τη σημασία της δημιουργίας κοινού σε διαφορετικές πλατφόρμες. Με τις επιχειρήσεις να είναι υποχρεωτικές στο διαδίκτυο, αυτό σήμαινε επίσης ότι η πρόσβαση στο κοινό τους ήταν αυστηρά διαδικτυακή. Και αν δεν είχατε ισχυρό κοινό μέσω email, οι πωλήσεις έγιναν πιο δύσκολες.
Για τις μικρές επιχειρήσεις, δεν έχετε την πολυτέλεια να μην έχετε επαφή με τους πελάτες. Και θα σας προτείνουμε μερικές διαφορετικές ευκαιρίες για να δοκιμάσετε σήμερα.
Ποιοι είναι οι τύποι μάρκετινγκ μέσω email;
Υπάρχουν πολλοί τρόποι για να αρχίσετε να δημιουργείτε και να εφαρμόζετε αυτήν την τακτική. Ακολουθούν μερικοί διαφορετικοί τύποι μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου:
Email εγκαταλελειμμένου καλαθιού
Όταν ένας πελάτης προσθέτει προϊόντα σε ένα καλάθι, πηγαίνει στο ταμείο, καθορίζει τη διεύθυνση email του και, στη συνέχεια, φεύγει από το κατάστημα χωρίς να κάνει παραγγελία, ένα εγκαταλελειμμένο καλάθι αποθηκεύεται στο κατάστημά σας. Μπορείτε να παρακολουθήσετε και να ανακτήσετε αυτά τα καροτσάκια από αποστολή μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ανάκτησης εγκαταλειμμένου καλαθιού στους πελάτες.
Κάθε email περιέχει μια λίστα με τα προϊόντα που άφησε ο πελάτης στο καλάθι και ένα κουμπί για την ολοκλήρωση μιας παραγγελίας. Αυτά μπορούν να σταλούν είτε αυτόματα είτε χειροκίνητα.
Μετά την αποστολή ενός μηνύματος ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, το ταμείο θα θεωρείται ανακτημένο μόνο εάν ο πελάτης κάνει κλικ στον σύνδεσμο ανάκτησης και ολοκληρώσει την ολοκλήρωση της αγοράς. Εάν ένας πελάτης ολοκληρώσει μια παραγγελία επιστρέφοντας στον ιστότοπο, χωρίς να χρησιμοποιήσει τον σύνδεσμο ανάκτησης ολοκλήρωσης αγοράς, τότε το εγκαταλειμμένο καλάθι δεν θα επισημανθεί ως ανακτημένο.
Email καλωσορίσματος
Αυτά τα email έχουν το υψηλότερο ποσοστό ανοίγματος και είναι μια ευκαιρία να κάνετε μια πρώτη εντύπωση! Μερικοί τρόποι για να παρακινήσετε τους χρήστες να ανοίξουν είναι να προσφέρετε έκπτωση ή δωρεάν αποστολή. Φροντίστε πάντα να συμπεριλαμβάνετε έναν σύνδεσμο προς το κατάστημά σας ή social media λογαιασμούς.
Λάβετε υπόψη τη δωρεάν αποστολή και τη σύνδεση με το ηλεκτρονικό κατάστημα
Τα σύντομα, δυνατά θέματα email τραβούν την προσοχή τους, οι εκπτώσεις ή άλλα κίνητρα αγορών τα ωθούν να ξοδέψουν χρήματα μαζί σας και μια χαλαρή, επικοινωνιακή ατμόσφαιρα στο τέλος σας βοηθά να διασφαλίσετε ότι θα παραμείνουν εγγεγραμμένοι.
Μέρος του email καλωσορίσματος από το Bookmate
Μάθετε πώς να γράφετε ένα email καλωσορίσματος
Newsletter
Αυτός ο τύπος email marketing περιέχει ενημερώσεις και χρήσιμες πληροφορίες που στέλνετε στους πελάτες σας σε τακτική βάση. Τα ενημερωτικά δελτία βοηθούν να κερδίσετε επισκεψιμότητα, να κρατήσετε ενήμερους τους πελάτες σας και να δημιουργήσετε αφοσίωση στην επωνυμία σας. Προσφέρουν ενδιαφέρον και χρήσιμο περιεχόμενο, ανακοινώνουν νέα προϊόντα ή εκδηλώσεις, προωθούν το κατάστημά σας και πολλά άλλα. Για να λαμβάνετε τέτοια μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, οι πελάτες εγγράφονται στη λίστα ενημερωτικών δελτίων σας.
Αν και το περιεχόμενο μπορεί να διαφέρει, η δομή ενός ενημερωτικού δελτίου ηλεκτρονικού ταχυδρομείου είναι ως επί το πλείστον η ίδια. Ακολουθεί μια λίστα ελέγχου με αυτά που χρειάζεστε:
- Ένα πιασάρικο θέμα.
- Ακατάστατη διάταξη και ελκυστικό σχέδιο.
- Ένας φιλόξενος χαιρετισμός.
- Διορατικό και συναρπαστικό αντίγραφο.
- Ένα δυνατό
πρόσκληση για δράση κουμπί. - Όνομα αποστολέα.
- Οι επαφές και οι λογαριασμοί κοινωνικής δικτύωσης.
- Ένα κουμπί απεγγραφής.
Μην ξεχνάς — οι πελάτες βλέπουν συχνά μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στις κινητές συσκευές τους, βεβαιωθείτε ότι έχουν μορφοποιηθεί σωστά.
Πώς μπορώ να ξεκινήσω με το μάρκετινγκ μέσω email;
Μόλις σας καθοδηγήσαμε σε μερικούς διαφορετικούς τύπους μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, θα θέλετε να εφαρμόσετε τουλάχιστον ένα για να ξεκινήσετε. Και για να βοηθήσουμε, προτείνουμε να χρησιμοποιήσετε την ενσωμάτωση που κυκλοφόρησε πρόσφατα με το Mailchimp.
- Δημιουργήστε τις λίστες email σας με φόρμες εγγραφής email στο κατάστημά σας
- Αποστολή μη αυτόματων και αυτοματοποιημένων καμπανιών email
- Δημιουργήστε προσαρμοσμένα πρότυπα email για να συμπληρώσουν την επωνυμία σας
- Τμηματοποιήστε το κοινό σας για να στείλετε στοχευμένα προσωπικά μηνύματα που έχουν απήχηση στους πελάτες σας
- Διαφημιστείτε στο Facebook και Instagram για να προσεγγίσετε ακόμη περισσότερα άτομα όπως οι πελάτες σας
- Προγραμματίστε κοινωνικές αναρτήσεις
- Και πολλά άλλα!
Τώρα, για να κάνετε μάρκετινγκ μέσω email, θα πρέπει να είστε σε Επιχειρηματικό Σχέδιο ή υψηλότερο. Είναι ένα σχετικά εύκολο επόμενο βήμα και μικρή αλλά σημαντική επένδυση για την επιχείρησή σας. Ας ανακεφαλαιώσουμε λοιπόν, με τον 51Ƶ
- Mailchimp — προσβάσιμο στο επιχειρηματικό μας σχέδιο, μπορείτε να ξεκινήσετε με το δωρεάν πρόγραμμά τους!
- Ανάκτηση εγκαταλειμμένου καλαθιού, μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου καλωσορίσματος και πολλά άλλα — επίσης διαθέσιμα σε ένα επιχειρηματικό σχέδιο 51Ƶ!
Ποιες στρατηγικές μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου βρήκατε επιτυχημένες για την επιχείρησή σας στο διαδίκτυο;
- Τι είναι το μάρκετινγκ μέσω email και τα οφέλη
- Πώς να γράψετε ένα email καλωσορίσματος που πωλεί
- Τι είναι το Email Marketing Funnel
- 10 Evergreen έξυπνοι τρόποι για να μεγαλώσετε τη λίστα ενημερωτικών δελτίων σας
- Πώς να στείλετε μηνύματα ενεργοποίησης που κρατούν τους πελάτες να επιστρέφουν
- Πώς να αυξήσετε τα έσοδά σας με την τμηματοποίηση ενημερωτικών δελτίων
- Βέλτιστες πρακτικές μάρκετινγκ ηλεκτρονικού εμπορίου ηλεκτρονικού εμπορίου έως 3 φορές πωλήσεις
- 5 Αποτυχίες email που πρέπει να αποφύγετε
- Πώς να αντικατοπτρίζετε την προσωπικότητα της επωνυμίας σας στα email σας
- Πώς να βελτιώσετε τη δυνατότητα παράδοσης του ενημερωτικού δελτίου ηλεκτρονικού εμπορίου σας
- Οι καλύτερες επαγγελματικές ιδέες διευθύνσεων email
- Η καλύτερη υπηρεσία μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου για ηλεκτρονικό εμπόριο
- Το καλύτερο λογισμικό μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου για ηλεκτρονικό εμπόριο
- Τα καλύτερα και απαραίτητα πρότυπα μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου
- Σημεία αναφοράς μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου