Το WhatsApp ε?ναι ?να απ? τα πιο δημοφιλε?? πλατφ?ρμε? ανταλλαγ?? μηνυμ?των στο Διαδ?κτυο. Αν και αν?κει στο Facebook, ?χει αποκτ?σει διεθν? δημοτικ?τητα απ? μ?νο του. Εκτ?? απ? εξαιρετικ? επιλογ? για
Σε αυτ? το ?ρθρο, θα αναλ?σουμε π?? μπορε?τε να χρησιμοποι?σετε το WhatsApp για εσ??
Σε αυτ? την αν?ρτηση:
- Τι ε?ναι το WhatsApp Business;
- Πλεονεκτ?ματα του WhatsApp Business
- Περιορισμο? στο WhatsApp Business
- Π?? να ρυθμ?σετε το WhatsApp Business
- WhatsApp για
E-commerce Στρατηγικ??
Τι ε?ναι το WhatsApp Business;
Το WhatsApp, που κυκλοφ?ρησε το 2009, ε?ναι μακρ?ν η πιο δημοφιλ?? εφαρμογ? messenger για κινητ? στον κ?σμο, με π?νω απ? δ?ο δισεκατομμ?ρια ενεργο?? χρ?στε? μηνια?ω?.
Ε?ναι διαθ?σιμο σε και 60 διαφορετικ?? γλ?σσε?.
?λη αυτ? η κ?νηση αποτελε? μια εξαιρετικ? ευκαιρ?α για τι? επιχειρ?σει? — ιδια?τερα τι? μικρ?? επιχειρ?σει? και
Τον Ιανου?ριο του 2018, η WhatsApp κυκλοφ?ρησε μια παραλλαγ? τη? εφαρμογ?? που ονομ?ζεται WhatsApp Business, η οπο?α προορ?ζεται για ιδιοκτ?τε? επιχειρ?σεων που θ?λουν να επωφεληθο?ν απ? την αξιοσημε?ωτη δημοτικ?τητα και χρ?ση του WhatsApp.
?Ε?μαστε ενθουσιασμ?νοι που βοηθ?σαμε εκατομμ?ρια επιχειρ?σει? να αναπτυχθο?ν. Για παρ?δειγμα, στην Ινδ?α,
Τι σημα?νουν ?λα αυτ? για εσ??; Κυρ?ω? ?τι το WhatsApp Business ε?ναι ?να
Πριν βουτ?ξουμε στο
Πλεονεκτ?ματα του WhatsApp Business
Εκτ?? απ? την τερ?στια δημοτικ?τητα του WhatsApp για συνομιλ?α με φ?λου? και μ?λη τη? οικογ?νει?? σα?, οι πελ?τε? σα? πιθαν?τατα αλληλεπιδρο?ν και με επαγγελματικο?? λογαριασμο?? ?πω? ο δικ?? σα?. Ακολουθο?ν ορισμ?να πλεονεκτ?ματα τη? χρ?ση? τη? επαγγελματικ?? ?κδοση? τη? εφαρμογ?? για εσ??
- Εμφ?νιση του καταλ?γου σα?: Υπ?ρχει μια εν?τητα στο προφ?λ τη? επιχε?ρησ?? σα? ?που μπορε?τε να παρουσι?σετε τα προ??ντα ?/και τι? υπηρεσ?ε? σα? μαζ? με σ?ντομε? πληροφορ?ε?, ?πω? τιμ??, φωτογραφ?ε? και ?ναν σ?νδεσμο προ? την κ?ρτα προ??ντο? στον ιστ?τοπ? σα?.
- Εξοικονομ?στε χρ?νο με προκαθορισμ?νε? απαντ?σει?: Η πλατφ?ρμα σ?? επιτρ?πει να δημιουργε?τε προκαθορισμ?να μην?ματα για να απαντ?τε σε ορισμ?νε? απ? τι? συχν?? ερωτ?σει? των πελατ?ν σα?. Απλ?? πατ?στε το ?/? για να επιλ?ξετε μια γρ?γορη απ?ντηση και αποστολ?.
- Τμηματοποι?στε του? πελ?τε? σα?: Μπορε?τε να οργαν?σετε τι? επαφ?? ? τι? συνομιλ?ε? σα? με ετικ?τε? για ε?κολη αν?κτηση. Επιπλ?ον, μπορε?τε ε?κολα να διαχειριστε?τε τι? συνομιλ?ε? σα? με φ?λτρα για ταξιν?μηση κατ? μη αναγνωσμ?να μην?ματα, ομ?δε? ? λ?στε? εκπομπ?ν.
- Δημιουργ?α λιστ?ν διανομ??: Το WhatsApp Business σ?? επιτρ?πει να δημιουργε?τε λ?στε? εκπομπ?ν για να διαν?μετε το ?διο μ?νυμα σε πολλο?? χρ?στε? με μ?α κ?νηση.
- Λ?βετε στατιστικ? στοιχε?α: Το WhatsApp δημιουργε? επ?ση? αναφορ?? για βασικ?? μετρ?σει?, ?πω? ο αριθμ?? των μηνυμ?των που αποστ?λλονται, παραδ?θηκαν και διαβ?στηκαν, κ?τι που μπορε? επ?ση? .
Μπορε?τε να αλληλεπιδρ?σετε ακ?μη περισσ?τερο με του? πελ?τε? σα? στ?λνοντ?? του? ?να μ?νυμα χαιρετισμο? ω? εισαγωγικ? καλωσ?ρισμα ?ταν επικοινωνο?ν για πρ?τη φορ?. Και για την ?ρα που λε?πετε απ? το τηλ?φων? σα?, χρησιμοποι?στε τα μην?ματα Εκτ?? για να υποδε?ξετε π?τε θα επιστρ?ψετε και θα απαντ?σετε σε μην?ματα.
Περιορισμο? στο WhatsApp Business
?πω? συμβα?νει με κ?θε καν?λι μ?ρκετινγκ (? σχεδ?ν οτιδ?ποτε στη ζω?), υπ?ρχει περιθ?ριο βελτ?ωση?. Εδ? ε?ναι μερικ? μειονεκτ?ματα στο WhatsApp Business:
- Εξαιρετικ? βασικ?? αυτοματισμ??: ?πω? αναφ?ρθηκε, μπορε?τε να ορ?σετε ?να μ?νυμα καλωσορ?σματο? και απουσ?α?, το οπο?ο ε?ναι χρ?σιμο. Ωστ?σο, ε?ν θ?λετε να ενσωματ?σετε ?να chatbot για προηγμ?νε? λειτουργ?ε? (?πω? εξατομικευμ?νε? προτ?σει? προ??ντων, εγκαταλειμμ?νη αν?κτηση καλαθιο?, κ.λπ.), θα χρειαστε? να αποκτ?σετε το (το οπο?ο απευθ?νεται περισσ?τερο σε μεγαλ?τερε? επιχειρ?σει?). Καλ? ν?α για του? εμπ?ρου? 51视频: μπορε?τε ε?κολα να ρυθμ?σετε το WhatsApp bot με το Πρ?σθετο WhatsApp απ? το 51视频 App Market.
- Χρει?ζεται ξεχωριστ?? αριθμ??: Για να χρησιμοποι?σετε το WhatsApp Business, πρ?πει να ?χετε διαθ?σιμο ξεχωριστ? αριθμ? τηλεφ?νου (? να ε?στε πρ?θυμοι να μετατρ?ψετε τον προσωπικ? σα? λογαριασμ? χρ?στη WhatsApp σε επαγγελματικ? λογαριασμ?), καθ?? κ?θε εφαρμογ? απαιτε? ?ναν μοναδικ? αριθμ? τηλεφ?νου — ?να πιθαν? εμπ?διο ε?ν σχεδι?ζετε να παραχωρ?σετε πρ?σβαση σε ?λλο μ?λη τη? ομ?δα? σα?.
Το?του λεχθ?ντο?, αυτο? οι περιορισμο? ε?ναι ελ?χιστοι σε σ?γκριση με τα οφ?λη του Whatsapp για την επιχε?ρησ? σα?. Και λαμβ?νοντα? υπ?ψη ?τι η πλατφ?ρμα ε?ναι δωρε?ν στη χρ?ση και σα? δ?νει τη δυνατ?τητα να συνδεθε?τε με πελ?τε? με του? ?ρου? του?, δεν υπ?ρχει πραγματικ? μειον?κτημα στη δοκιμ? του WhatsApp ω? μ?σου για να αξιοποι?σετε μια μνημει?δη παγκ?σμια β?ση χρηστ?ν.
Π?? να ρυθμ?σετε το WhatsApp Business
Για να ξεκιν?σετε με το WhatsApp Business, και προσθ?στε τον αριθμ? τηλεφ?νου σα?, ?πω? ακριβ?? θα κ?νατε με το WhatsApp Messenger.
Στη συν?χεια, δημιουργ?στε ?να προφ?λ για την επιχε?ρησ? σα? προσθ?τοντα? το ?νομα, το λογ?τυπο/εικ?να, το βιογραφικ? και τα στοιχε?α επικοινων?α? τη? εταιρε?α? σα? (ιστοτ?πο? και προφ?λ μ?σων κοινωνικ?? δικτ?ωση?). Ε?ν λειτουργε?τε απ? φυσικ? χ?ρο γραφε?ου ? κατ?στημα με το?βλα και κονι?ματα, μπορε?τε επ?ση? να προσθ?σετε την τοποθεσ?α σα? και τι? ?ρε? λειτουργ?α?.
Και τ?λο?! Τ?ρα ε?στε ?τοιμοι να επικοινων?σετε πιο αποτελεσματικ? με του? πελ?τε? σα? και να αναπτ?ξετε τη δικ? σα?
Δεν ε?στε σ?γουροι π?? να κ?νετε το επ?μενο β?μα εδ?; Θα σα? δε?ξουμε π??.
WhatsApp για E-commerce Στρατηγικ??
Αν και μπορε? να μην μπορε?τε να δημιουργ?σετε μεγ?λο ?γκο ?μεσων πωλ?σεων απ? το WhatsApp Business, η πλατφ?ρμα μπορε? να ε?ναι ?να καταπληκτικ? εργαλε?ο για τη δημιουργ?α μια? κοιν?τητα? πιστ?ν πελατ?ν και την προβολ? τη? επωνυμ?α? σα?.
Σκεφτε?τε το ω? μια πλατφ?ρμα προσανατολισμ?νη σε φιλικ?? αλληλεπιδρ?σει? με του? πελ?τε? σα? — ?να μ?ρο? για να απαντ?σετε στα ερωτ?ματ? του?, να προσφ?ρετε υποστ?ριξη, να προωθ?σετε δημοφιλ? προ??ντα, να λ?βετε σχ?λια και κριτικ?? κ.λπ.
Α? ρ?ξουμε μια ματι? στο π?? μπορο?με να τα κ?νουμε ?λα αυτ? και ω? αποτ?λεσμα.
Αξιοποι?στε το ω? καν?λι εξυπηρ?τηση? πελατ?ν
?να απ? τα μεγαλ?τερα προν?μια του WhatsApp ε?ναι ?τι μπορε? να σα? βοηθ?σει να διατηρ?σετε μια γρ?γορη, ?νετη και ?μεση γραμμ? επικοινων?α? μεταξ? εσ?? και των πελατ?ν σα?. Αυτ? το καθιστ? ιδανικ? εργαλε?ο για και οι δ?ο
Για παρ?δειγμα, , Πακισταν?? πωλητ?? μ?δα? με ?να
Οι πελ?τε? θα μπορο?σαν να χρησιμοποι?σουν τι? υπηρεσ?ε? WhatsApp τη? επωνυμ?α? για να μ?θουν σχετικ? με την κατ?σταση παραγγελ?α? προ??ντων του?, να υποβ?λουν παρ?πονα, να ζητ?σουν επιστροφ?? χρημ?των, να ελ?γξουν τη διαθεσιμ?τητα των προ??ντων, να λ?βουν πληροφορ?ε? τιμ?? και τοποθεσ?α? αποθ?κευση? και ακ?μη και να κ?νουν παραγγελ?ε? με ?νεση (?πω? φα?νεται παρακ?τω).
Χρησιμοποι?ντα? την εφαρμογ? ω? καν?λι εξυπηρ?τηση? πελατ?ν, το Zellbury σημε?ωσε α?ξηση 15% στι? χρε?σει? κλ?σεων, α?ξηση 67% ικανοπο?ηση των πελατ?ν, και α?ξηση 75% στην παραγωγικ?τητα των αντιπροσ?πων.
Τελικ?, το 78% τη? αλληλεπ?δραση? με του? πελ?τε? του? μετακ?μισε στο WhatsApp, αποδεικν?οντα? ?τι οι πελ?τε? του? το θεωρο?σαν χρ?σιμο καν?λι εξυπηρ?τηση?.
Σημει?στε ?τι εν? η επωνυμ?α χρησιμοποιο?σε ?να chatbot AI, π?τυχαν εκπληκτικ? αποτελ?σματα κυρ?ω? επειδ? ?καναν τη συν?θεια να απαντο?ν στα μην?ματα των πελατ?ν ?σο το δυνατ?ν γρηγορ?τερα.
Στην πραγματικ?τητα, το επωνυμ?ε? για να του? βοηθ?σουν μ?σα σε 5 λεπτ? στο τηλ?φωνο και λιγ?τερο απ? μ?α ?ρα στα μ?σα κοινωνικ?? δικτ?ωση?, πρ?γμα που σημα?νει ?τι η γρ?γορη επικοινων?α ε?ναι ζωτικ?? σημασ?α?. Και το μαντ?ψατε: Το WhatsApp ε?ναι τ?λειο για αυτ?.
Μοιραστε?τε ενημερ?σει? και ν?α
Εκτ?? , Το WhatsApp Serves ε?ναι ?να? πολ? καλ?? τρ?πο? για να μοιρ?ζεστε ενημερ?σει? εταιρε?α? ? προ??ντων, ειδ?σει? και σχετικ?? προσφορ?? με τη β?ση πελατ?ν σα?.
Φροντ?στε ?μω? πρ?τα προτο? αρχ?σετε να του? στ?λνετε διαφημιστικ? μην?ματα, ρωτ?ντα? του? μεμονωμ?να στην ?δια την αρχικ? συνομιλ?α.
?να? αποτελεσματικ?? τρ?πο? για να προσελκ?σετε περισσ?τερα
Μπορε?τε να δ?σετε κ?νητρα
Μ?λι? λ?βετε τη συγκατ?θεσ? του?, ε?ναι καλ? ιδ?α να μοιραστε?τε αμ?σω? περιεχ?μενο ?πω? το δικ? σα? , χρ?σιμα infographics, διαδραστικ? κου?ζ ? β?ντεο YouTube. Αυτ?? ε?ναι ?να? τρ?πο? για να προσθ?σετε αξ?α στην αλληλεπ?δρασ? του? με το κατ?στημ? σα?, αντ? να του? βομβαρδ?ζετε απλ?? με προσφορ??.
Για να μοιραστε?τε ενδιαφ?ρουσε? ενημερ?σει? και ν?α σχετικ? με την επιχε?ρησ? σα?, χρησιμοποι?στε την κατ?σταση WhatsApp: αναρτ?σει? που εμφαν?ζονται σε ξεχωριστ? καρτ?λα και διαρκο?ν για 24 ?ρε? (?πω? το Instagram Stories).
Σκεφτε?τε να δημιουργ?σετε ?να ξεχωριστ? στρατηγικ? περιεχομ?νου κοινωνικ?ν μηνυμ?των για τι? ομ?δε? σα? στο WhatsApp και δ?στε κ?νητρα στη διατ?ρηση πελατ?ν με αποκλειστικ?? ? ακ?μα καλ?τερα εξατομικευμ?νε? προσφορ??.
Χρησιμοποι?στε το για τμηματοπο?ηση
?πω? αναφ?ραμε προηγουμ?νω?, το WhatsApp Business σ?? επιτρ?πει να οργαν?νετε τι? επαφ?? των πελατ?ν σα? με ετικ?τε?. Με αυτ?ν τον τρ?πο, μπορε?τε να διαφοροποι?σετε του? πελ?τε? σα? και να του? στε?λετε προσαρμοσμ?να μην?ματα με β?ση διαφορετικ? κριτ?ρια.
Πηγ?:
Για παρ?δειγμα, ε?ν ?χετε πολλ? πρ?σωπα αγοραστ?ν — ?πω? επαγγελματ?ε? επαγγελματ?ε? και φοιτητ?? — μπορε?τε να τα τμηματοποι?σετε χρησιμοποι?ντα? ετικ?τε? και να στε?λετε προσαρμοσμ?να μην?ματα σχετικ? με τα ε?δη προ??ντων που μπορε? να του? ενδιαφ?ρουν περισσ?τερο.
Μην ξεχν?τε τη σ?μανση κ?κλου ζω??: οι πελ?τε? σε διαφορετικ? στ?δια του ταξιδιο? του αγοραστ? απαιτο?ν διαφορετικ? περιεχ?μενο. Για παρ?δειγμα, θα μπορο?σατε να στε?λετε συγκρ?σει? προ??ντων σε αυτο?? που βρ?σκονται στο στ?διο τη? απ?φαση?, εν? μπορε?τε να στε?λετε στου? πελ?τε? που ?χουν ?δη αγορ?σει κ?τι μια προσφορ? για να εγγραφο?ν στο πρ?γραμμα αφοσ?ωση?.
Προωθ?στε τα προ??ντα αστ?ρι σα?
Μπορε? να ?χετε ?ναν τερ?στιο κατ?λογο προ??ντων προ? π?ληση στο δικ? σα?
Αντ?θετα, χρησιμοποι?στε το WhatsApp ω? ευκαιρ?α για να παρουσι?σετε μ?νο τα πιο δημοφιλ? προ??ντα ? αυτ? με τα μεγαλ?τερα περιθ?ρια κ?ρδου?.
Ε?ν ?χετε συμπληρωματικ? προ??ντα, ?πω? ε?ν πουλ?τε και κ?μερε? και κ?ρτε? SD, μπορε?τε να δοκιμ?σετε να τα προσφ?ρετε ω? πακ?το.
Συλλ?ξτε σχ?λια
?χετε αναρωτηθε? ποτ? ποιοι τομε?? τη? επιχε?ρησ?? σα? χρει?ζονται βελτ?ωση; ?, ε?ν οι πελ?τε? σα? ε?ναι ευχαριστημ?νοι με την αγορ? του? και συστ?νουν το κατ?στημ? σα? σε ?λλου?;
Σταματ?στε να μαντε?ετε και επενδ?στε στο να λ?βετε συγκεκριμ?νε? απαντ?σει? σε αυτ?? τι? ερωτ?σει? συλλ?γοντα? σχ?λια απευθε?α? απ? του? πελ?τε? σα?. Ζητ?ντα? σχ?λια, ?χι μ?νο μπορε?τε να στοχε?σετε καλ?τερα τομε?? βελτ?ωση?, αλλ? δε?χνετε επ?ση? στου? πελ?τε? σα? ?τι εκτιμ?τε τη γν?μη του?. Αυτ? βοηθ? στη δημιουργ?α μια? ισχυρ?? εικ?να? επωνυμ?α?.
Ωστ?σο, η συλλογ? σχολ?ων και κριτικ?ν δεν ε?ναι ε?κολη υπ?θεση. Μετ? την αγορ? του?, οι περισσ?τεροι πελ?τε? δεν θα μπουν στον κ?πο να ανο?ξουν μην?ματα ηλεκτρονικο? ταχυδρομε?ου που ζητο?ν ?λεγχο. Και μ?νο ?να κλ?σμα απ? αυτο?? που το κ?νουν θα κ?νουν κλικ στον ιστ?τοπ? σα? για να γρ?ψουν κ?τι — εκτ?? ε?ν πρ?κειται για μια εξαιρετικ? κακ? εμπειρ?α.
Οι πελ?τε? συν?θω? δεν του? πειρ?ζει να γρ?ψουν μια κριτικ?, αλλ? αποθαρρ?νονται απ? την προσπ?θεια που καταβ?λλεται στη διαδικασ?α.
Εξαλε?ψτε αυτ? την τριβ? δημιουργ?ντα? και κοινοποι?ντα? ?να μ?νυμα προτ?που αιτ?ματο? αναθε?ρηση? μ?σω WhatsApp. Στη συν?χεια, το μ?νο που πρ?πει να κ?νει ?να? πελ?τη? ε?ναι να απαντ?σει στο μ?νυμα για να αφ?σει μια κριτικ? — κ?τι που μπορε? να ε?ναι γρ?γορο
Σκεφτε?τε το: ω? καταναλωτ??, δεν ?χετε περισσ?τερε? πιθαν?τητε? να μοιραστε?τε σχ?λια ε?ν πρ?κειται απλ?? για απ?ντηση σε ?να κε?μενο ? για ηχογρ?φηση εν?? σ?ντομου ?μεσου μην?ματο?;
Αφο? συγκεντρ?σετε μερικ?? κριτικ??, μην ξεχν?τε ?τι μπορε?τε να χρησιμοποι?σετε θετικ? σχ?λια και κριτικ?? ω? κοινωνικ? απ?δειξη στο κατ?στημ? σα? .
Οδηγ?στε τι? παραπομπ?? σα?
Ε?ν υπ?ρχει μια ?μυστικ? σ?λτσα? για να σα? χακ?ρετε
?χετε περισσ?τερε? πιθαν?τητε? να αγορ?σετε ?να προ??ν επειδ? συναντ?σατε μια διαφ?μιση στο
?Οι ?νθρωποι επηρε?ζουν του? ανθρ?που? και δεν υπ?ρχει ισχυρ?τερη επιρρο? απ? μια σ?σταση απ? ?ναν ?μπιστο φ?λο?, λ?ει ο Mark Zuckerberg. ?Μια αξι?πιστη παραπομπ? επηρε?ζει το κοιν?-στ?χο σα? περισσ?τερο απ? το πιο ισχυρ? μ?νυμα εκπομπ??. Μια πιστ? παραπομπ? ε?ναι το ?γιο Δισκοπ?τηρο του μ?ρκετινγκ?.
Με απλ? λ?για, οι παραπομπ?? λειτουργο?ν. Μεγ?λη ?ρα. Και το WhatsApp ε?ναι ?να ιδανικ? καν?λι για να αυξ?σετε τι? παραπομπ??.
Λοιπ?ν, π?? πηγα?νετε για την οδ?γηση παραπομπ?ν μ?σω WhatsApp;
- Αποφασ?στε για ?να κ?νητρο, ?πω? επιστροφ? μετρητ?ν, δωροκ?ρτα ? ?κπτωση στην επ?μενη αγορ? του?.
- Δημιουργ?στε μια σελ?δα προορισμο? προγρ?μματο? παραπομπ??.
- Προωθ?στε το πρ?γραμμα σε ομ?δε? WhatsApp, μ?σω , και στα καν?λια κοινωνικ?? δικτ?ωση?. Αυτ? θα ενθαρρ?νει του? πελ?τε? να εγγραφο?ν.
- Μ?λι? εγγραφο?ν, λαμβ?νουν ?ναν μοναδικ? σ?νδεσμο παραπομπ?? που μπορο?ν να μοιραστο?ν με το δ?κτυ? του?.
- Μει?στε την τριβ? για του? πελ?τε? στη λ?ψη τη? ανταμοιβ?? — αν κ?ποιο? αγορ?σει χρησιμοποι?ντα? τον σ?νδεσμο που μοιρ?ζεται, λαμβ?νει την ανταμοιβ? — τ?σο απλ?.
Μπορε?τε να ρυθμ?σετε ?να πρ?γραμμα παραπομπ?? για το κατ?στημ? σα? με το Εφαρμογ? ικανοπο?ηση? ? χρησιμοποι?ντα? .
Προσθ?στε γραφικ? στοιχε?α WhatsApp στο κατ?στημ? σα?
Ε?ν ?χετε κατ?στημα 51视频, μπορε?τε να το συνδ?σετε στο WhatsApp χρησιμοποι?ντα? το Πρ?σθετο WhatsApp εφαρμογ? απ? το 51视频 App Market. Με αυτ?ν τον τρ?πο, θα ξεκλειδ?σετε μια εντελ?? ν?α πλατφ?ρμα για υποστ?ριξη πελατ?ν, ειδοποι?σει? παραγγελι?ν και κρατ?ντα? του? πελ?τε? εν?μερου? για ν?α προ??ντα.
Αφο? συνδ?σετε το WhatsApp στο κατ?στημα ηλεκτρονικο? εμπορ?ου σα?, μπορε?τε:
- Προσθ?στε δι?φορα γραφικ? στοιχε?α WhatsApp στον ιστ?τοπ? σα?: κουμπι? συνομιλ?α? και κοιν?? χρ?ση?, γραφικ? στοιχε?ο χαιρετισμ?ν, γραφικ? στοιχε?ο "Εγγραφε?τε στι? ενημερ?σει? μα? στο WhatsApp".
- Αποστολ? αυτοματοποιημ?νων ειδοποι?σεων παραγγελι?ν στο WhatsApp: ειδοποι?σει? αν?κτηση? εγκαταλελειμμ?νου καλαθιο?, προπληρωμ?νε? παραγγελ?ε?, αποστολ?, παρ?δοση, επιστροφ? και επιστροφ? χρημ?των.
- Προσθ?στε ?να WhatsApp Bot στο κατ?στημ? σα?.
Δεν ε?στε σ?γουροι αν χρει?ζεστε τ?σε? πολλ?? ρυθμ?σει? για το κατ?στημ? σα?, αλλ? εξακολουθε?τε να θ?λετε να επιτρ?πετε στου? επισκ?πτε? του καταστ?ματο? να συνομιλο?ν μαζ? σα? μ?σω του WhatsApp; Εξετ?στε το ενδεχ?μενο να προσθ?σετε ?να single Κουμπ? ?Επικοινων?στε μαζ? μα??. ? α κουμπ? συνομιλ?α? στον ιστ?τοπ? σα?.
Ξεκιν?στε να χρησιμοποιε?τε το WhatsApp για την επιχε?ρησ? σα?
Συνοψ?ζοντα?: Το WhatsApp χρησιμε?ει ω? ?να βολικ? καν?λι για τι? επιχειρ?σει? και του? πελ?τε? του? να αλληλεπιδρο?ν μεταξ? του?.
Αν και πολλο? απ? του? ανταγωνιστ?? σα? δεν ε?ναι πιθαν? να αξιοποι?σουν αυτ?ν την πλατφ?ρμα αυτ? τη στιγμ?, οι περισσ?τεροι θα συνειδητοποι?σουν σ?ντομα τι? δυνατ?τητ?? τη? ω? ?να φανταστικ? εργαλε?ο μ?ρκετινγκ, πωλ?σεων και υποστ?ριξη? πελατ?ν, καθιστ?ντα? τον ανταγωνισμ? στη θ?ση σα? ακ?μη πιο ?ντονο απ? ?,τι ε?ναι ?δη (αν ε?ναι δυνατ?ν !).
Επομ?νω?, ε?ν δεν το ?χετε κ?νει ?δη, κατεβ?στε το WhatsApp Business και δοκιμ?στε μερικ?? απ? αυτ?? τι? στρατηγικ?? προτο? η πλατφ?ρμα χ?σει το ν?ο τη? πλεον?κτημα.
