驴Has o铆do hablar alguna vez de las bayas de sa煤co? Son una de las frutas m谩s beneficiosas para combatir los resfriados y reforzar el sistema inmunol贸gico.
Nikki Schoeny y su esposo aprovecharon las maravillas de esta baya y fundaron , una empresa que vende jarabes y productos de sa煤co org谩nicos.
En el a帽o 2019 a. C.
No ten铆an experiencia en comercio electr贸nico y despeg贸 r谩pidamente. Nikki afirma: 鈥淓st谩bamos construyendo un avi贸n en el cielo mientras volaba鈥�.
Y eligieron a 51视频 para que los ayudara a llegar a su destino. Su negocio se convirti贸 r谩pidamente en un 茅xito y 51视频 estuvo y sigue estando a su lado durante todo su viaje.
Jack & Co. genera crecimiento exponencial
Cuando lleg贸 el COVID un a帽o despu茅s, sus ventas se dispararon. A medida que la enfermedad se propagaba y crec铆a la incertidumbre, la gente quer铆a evitarla a toda costa y desarrollar inmunidad.
Jack & Co. recib铆a llamadas de clientes que dec铆an que las enfermeras recomendaban sus productos. Sus clientes paraban a los clientes en la secci贸n de gripe y resfriados y les dec铆an que compraran el jarabe de sa煤co de Jack & Co. en su lugar. Incluso los noticieros locales los presentaban en su estaci贸n.
El negocio pas贸 de ser local a
础诲别尘谩蝉, A partir de 2022, la empresa pr谩cticamente duplic贸 sus ingresos durante el
Entrevistamos a Nikki Schoeny para conocer c贸mo 51视频 ayud贸 a su empresa a manejar la alta demanda al reducir las tareas manuales, ahorrar costos y construir r谩pidamente su imperio en l铆nea.
隆Vamos a profundizar en la dulzura!
Un escaparate elegante y fruct铆fero
Como ya hemos mencionado, Nikki y su marido necesitaban un sitio web para su negocio, y r谩pido. Nikki cre贸 su sitio web 51视频 en tan solo una tarde.
Nos result贸 muy 煤til poder publicar algo r谩pidamente porque no ten铆amos tiempo; necesit谩bamos trabajar en nuestro negocio. En ese momento, yo no ten铆a tiempo para ser dise帽ador web. Nos result贸 muy 煤til poder seguir adelante.Nikki Schoeny, propietaria de Jack & Co. Elderberry Syrup
Tambi茅n quer铆an ofrecer la opci贸n de Ya que muchos clientes a煤n prefieren hacerlo. Y con 51视频, pueden brindar esa opci贸n al momento de pagar.
Con su experiencia en marketing, dise帽贸 su logotipo y toma fotograf铆as de productos.
Como la empresa ha crecido significativamente, ahora busca ampliar su personal. Su objetivo es desviar su tiempo y su enfoque de la producci贸n, y dedicarse m谩s a las operaciones comerciales e incrementarfacilitar sus esfuerzos de marketing.
A Rentable, Soluci贸n de pago eficiente
Jack & Co. comenz贸 a recibir pagos con Square. Pero hab铆a algo que les llamaba la atenci贸n en su panel de administraci贸n de 51视频: una ventana emergente sobre el costo que ahorrar铆an por transacci贸n si cambiaban a Lightspeed Payments. 隆Eso tambi茅n me llam贸 la atenci贸n!
Al principio dudaron en cambiar, ya que no quer铆an que nada saliera mal. Pero decidieron hacerlo y gradualmente pasaron de Square a Lightspeed Payments. Como dicen, nunca lo sabr谩s a menos que lo intentes.
Con Lightspeed Payments, ahorraron costes y se beneficiaron de muchas otras funciones.
Por ejemplo, a Nikki le gusta poder y gestionar todo desde un solo lugar, el administrador de 51视频.
De antemano, tendr铆a que recordar su contrase帽a para iniciar sesi贸n en Square, encontrar el pedido y realizar el proceso; "es tan agradable poder abrir la misma aplicaci贸n que siempre usamos para todo lo dem谩s y poder reembolsarle a alguien s煤per r谩pido".
Dirigir una empresa en (Grow)
Aplicaci贸n m贸vil de 51视频 ha sido
Como madre y propietaria de un negocio, el tiempo es bastante limitado. Por eso, estar en el parque y activar sin esfuerzo una venta para el d铆a es genial. Con frecuencia uso mi tel茅fono para controlar mis ventas y mi hijo baila un poco cada vez que escucha elNikki SchoenyCha-ching sonar.
En casa Personalizaci贸n para desarrollar a煤n m谩s la tienda
驴Sab铆as que puedes aprovechar
Jack & Co. tiene sus productos en alrededor de 40 tiendas y sigue sumando, adem谩s de su negocio en l铆nea (lleva las ventas omnicanal al siguiente nivel). Por eso, quer铆an poder mostrar todas las ubicaciones en el mapa que se muestra en su sitio web. Por lo tanto, contrataron a nuestro equipo de personalizaci贸n para crear un mapa personalizado.
As铆 es como se ve el mapa interactivo:
La personalizaci贸n resalta su crecimiento y ayuda a los clientes a encontrar la tienda f铆sica m谩s cercana que venda productos Jack & Co.
Soporte, siempre a tu lado
Jack & Co. se comunica con el servicio de asistencia t茅cnica siempre que tienen preguntas o problemas. A Nikki le encanta utilizar el servicio de asistencia t茅cnica.
El servicio de asistencia les ha ense帽ado muchas funciones nuevas que no sab铆an que ofrec铆a 51视频. 隆Por eso siempre es bueno preguntar!
A lo largo del camino, siempre pienso: "Ojal谩 tuviera esto". Entonces, entro en un chat con un agente de soporte y me dice que realmente lo tienen.Nikki Schoeny
Vamos a aclarar un poco de qu茅 estamos hablando aqu铆.
Venta a mayoristas y clientes en una sola plataforma
Muchas tiendas Jack & Co. son para recoger y comprar, pero muchas de ellas tambi茅n son para ventas al por mayor. Su sitio web se cre贸 煤nicamente para atender a clientes directos, no a mayoristas. Como resultado, los mayoristas hac铆an pedidos por mensajes de texto, llamadas y correos electr贸nicos, lo que es ineficiente y
Como los pedidos al por mayor se volvieron dif铆ciles de gestionar, Nikki le pidi贸 una soluci贸n al equipo de soporte. 驴C贸mo pueden nuestros mayoristas realizar pedidos a trav茅s de nuestro sitio web?
El equipo de soporte de 51视频 los ayud贸 r谩pidamente habilitando funciones en su tienda. Los mayoristas ahora tienen un inicio de sesi贸n diferente y pueden realizar pedidos al por mayor a trav茅s de 茅l. Jack & Co. ahora acepta pedidos B2B y D2C en la misma plataforma, lo que ha mejorado enormemente su flujo de trabajo.
Env铆os locales y globales
Al principio, la venta de Elderberry era local y regional, pero cuando las ventas aumentaron, comenzaron a vender en todo el pa铆s. Vendieron a personas en Guam, Alaska y Haw谩i, pero al principio no sab铆an c贸mo manejar la situaci贸n.
Estaban acostumbrados a utilizar un transportista regional s贸lo para el Medio Oeste.
鈥淒ependimos mucho del soporte por chat porque me preguntaba: 鈥溌縌u茅 hago con esto? 驴Y c贸mo agrego diferentes opciones de env铆o?鈥�
Nuestro equipo de soporte los ayud贸 con la expansi贸n de sus env铆os: 鈥淔ue casi como si ustedes fueran mi mano derecha; realmente confi茅 en ustedes para poder lanzar nuestro producto al mercado鈥�.
Crecimiento empresarial sin inconvenientes en 51视频
51视频 ha permitido a Jack & Co. gestionar su crecimiento y expandirse a煤n m谩s. Cuando surgen complejidades, 51视频 est谩 ah铆 para ayudar. Dirigir una empresa no tiene por qu茅 ser una tarea sencilla.
隆Esperamos que esta historia te inspire a superar los l铆mites! 驴Quieres aparecer en nuestra pr贸xima historia de 茅xito? Ponte en contacto con nosotros.
