La era digital ha cambiado la forma en que hacemos negocios de muchas maneras, y el comercio electr贸nico ha sido una parte importante. Muchas industrias han migrado al comercio electr贸nico, mientras que otras se han quedado atr谩s en comparaci贸n. Una de esas industrias que se ha quedado atr谩s en cierta medida en el comercio electr贸nico ha sido la atenci贸n m茅dica.
Hay m煤ltiples razones para ello, pero en gran medida se debe a que ha comenzado a cambiar r谩pidamente. De hecho, seg煤n un estudio Se espera que el mercado de comercio electr贸nico de atenci贸n m茅dica crezca a $ 732.3 mil millones para 2027.
Numerosos factores est谩n contribuyendo al auge del comercio electr贸nico de atenci贸n m茅dica, incluida la incorporaci贸n de Amazon al espacio,
La adopci贸n de modelos de venta directa al consumidor en lugar de las tendencias tradicionales del comercio electr贸nico en el sector sanitario
Durante d茅cadas, los modelos de proveedores de atenci贸n m茅dica generalmente se han basado en distribuidores y representantes de ventas humanos, con 73% de sistemas de salud y hospitales que todav铆a utilizan este modelo.
Este modelo genera costos adicionales para los proveedores y las instituciones de atenci贸n m茅dica, y esto tambi茅n repercute en los clientes finales. Los grandes proveedores est谩n preparados para manejar este costo adicional, lo que lo convierte en un modelo manejable. Sin embargo, para las instituciones de atenci贸n m茅dica m谩s peque帽as, estos costos tienen un impacto mucho mayor y son insostenibles.
Estos costos adicionales constituyen
La enorme brecha entre la oferta y la demanda del modelo actual ha generado un mayor deseo de m谩s
Obst谩culos para el florecimiento de una plataforma de comercio electr贸nico de atenci贸n m茅dica
Un aumento en la prevalencia de las plataformas de comercio electr贸nico de atenci贸n m茅dica ser铆a beneficioso de varias maneras, pero a煤n existen muchas barreras.
En primer lugar, el comercio electr贸nico de atenci贸n m茅dica est谩 sujeto a estrictas leyes y regulaciones de ciberseguridad. Cualquier plataforma de comercio electr贸nico de atenci贸n m茅dica debe tener una infraestructura de ciberseguridad sofisticada y resistente.
Esto limitar谩 el crecimiento de este mercado en los pr贸ximos a帽os, pero es comprensible, ya que su objetivo es proteger los datos confidenciales y a los pacientes dentro del sector sanitario.
Amazon seguir谩 avanzando en el espacio del comercio electr贸nico
Amazon no es ajeno al comercio electr贸nico y a la salud electr贸nica. Ha llevado a cabo varios proyectos en el 谩mbito de la atenci贸n sanitaria.
En 2019, Amazon con varios
El equipo involucrado en este proyecto trabaj贸 duro para lograr el cumplimiento de HIPAA equipando su tecnolog铆a con m煤ltiples capas de seguridad, incluidos controles de acceso, cifrado y almacenamiento seguro dentro de sus propios servicios en la nube.
Tambi茅n han estado trabajando en algunos proyectos m谩s ambiciosos desde 2014 en un laboratorio secreto, incluido el uso de inteligencia artificial para ayudar en la prevenci贸n y el tratamiento del c谩ncer. El nombre de este laboratorio var铆a seg煤n a qui茅n se le pregunte, ya que se lo ha llamado 1492, Amazon X y The Amazon Grand Challenge.
En 2019, el gigante de Internet tambi茅n compr贸 PillPack, una startup farmac茅utica que env铆a recetas directamente a las puertas de los pacientes. Adem谩s, Amazon lleva varios a帽os vendiendo suministros m茅dicos a profesionales m茅dicos y hospitales.
Sin duda, son objetivos ambiciosos, pero Amazon tiene una presencia tecnol贸gica lo suficientemente grande como para que resulte cre铆ble, tarde o temprano. A medida que el comercio electr贸nico de atenci贸n sanitaria siga expandi茅ndose, se espera que Amazon siga ganando tr谩fico dentro de la industria. Esto es especialmente cierto porque ya se ha asociado en el pasado con muchos otros gigantes de la industria, como JP Morgan Chase y Berkshire Hathaway.
Empresa a empresa La compra de atenci贸n m茅dica se traslada a Internet
Los proveedores de atenci贸n m茅dica B2B tienden m谩s a investigar y comprar en l铆nea antes de comunicarse con los representantes de ventas.
Seg煤n un informe de En un art铆culo titulado 鈥淐贸mo toman decisiones de compra los administradores de hospitales鈥�, m谩s del 90 % de los compradores de equipos de atenci贸n m茅dica investigan e identifican a los proveedores en l铆nea primero. Estos cambios marcan un cambio significativo en el alejamiento de los modelos tradicionales, y es probable que esto contin煤e.
Adem谩s, las empresas de suministros m茅dicos est谩n recurriendo a plataformas de comercio electr贸nico para satisfacer sus necesidades, reducir los gastos generales y mejorar la satisfacci贸n del cliente. Parte de esta soluci贸n ser谩 inclinarse hacia un modelo D2C, como se mencion贸 anteriormente.
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