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C¨®mo aumentar el alcance org¨¢nico en Facebook

C¨®mo hacer crecer una p¨¢gina de empresa en Facebook de forma gratuita: entender el alcance org¨¢nico de Facebook

Lectura de 30 min

¡°?Por qu¨¦ mi alcance org¨¢nico en Facebook es tan bajo? ?El alcance org¨¢nico de Facebook est¨¢ muriendo?¡±: esa es la gran pregunta que quita el sue?o a los due?os de negocios. Con cada nueva actualizaci¨®n del algoritmo de News Feed, las marcas y los editores parecen alejarse cada vez m¨¢s del ¨¦xito viral que anhelan en las redes sociales. Y si as¨ª es como te sientes, bueno, no te equivocas.

Cada vez se descubre m¨¢s que las actualizaciones del algoritmo de Facebook reducen el poder de las estrategias org¨¢nicas tradicionales. Pero el hecho de que las reglas del juego cambien no significa que t¨² no puedas cambiar con ellas. El alcance org¨¢nico no est¨¢ condenado al fracaso: solo tendr¨¢s que aprender a jugar con las nuevas reglas de Facebook.

Contin¨²e leyendo para descubrir qu¨¦ afecta la posici¨®n de sus publicaciones en las fuentes de noticias y aprenda c¨®mo aumentar el alcance org¨¢nico en Facebook.

En esta publicaci¨®n:

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Entendiendo el alcance org¨¢nico en Facebook

Antes de explicar c¨®mo aumentar el alcance org¨¢nico en Facebook, hablemos de qu¨¦ es y qu¨¦ lo afecta. Una vez que comprendamos la mec¨¢nica del alcance org¨¢nico, podremos determinar qu¨¦ estrategias son las m¨¢s efectivas para aumentarlo.

?Qu¨¦ es el alcance org¨¢nico en Facebook?

Empecemos por lo b¨¢sico: ?c¨®mo se calcula el alcance de Facebook? ?Y cu¨¢l es la diferencia entre el alcance org¨¢nico y el alcance pago?

como ¡°a cu¨¢ntas personas puedes llegar de forma gratuita en Facebook publicando en tu p¨¢gina¡±. En cuanto al alcance pago, consiste en las personas que ven tus publicaciones como resultado de la publicidad paga.

Con esa descripci¨®n en mente, es f¨¢cil ver por qu¨¦ los especialistas en marketing estar¨ªan preocupados: porque una disminuci¨®n en el alcance org¨¢nico significa un aumento natural en el costo para llegar a sus clientes.

Pero ?es importante el alcance de Facebook? ?S¨ª, lo es! La capacidad de llegar a los clientes mediante herramientas gratuitas de redes sociales afecta positivamente la exposici¨®n de su marca con un costo m¨ªnimo para sus resultados. Ahora que entendemos el problema, veamos por qu¨¦ El alcance org¨¢nico de Facebook est¨¢ disminuyendo y qu¨¦ podemos hacer para revertirlo.

?Por qu¨¦ est¨¢ disminuyendo el alcance org¨¢nico de Facebook?

Hay dos razones principales para la disminuci¨®n del alcance org¨¢nico en Facebook, ninguna de las cuales tiene nada que ver con Mark Zuckerberg o su desprecio secreto y profundamente oculto por las peque?as empresas.

En primer lugar, el aumento del contenido. Ahora hay mucho m¨¢s contenido con el que competir que hace 10 a?os. Los consumidores publican m¨¢s. Las marcas publican m¨¢s. Y la gran cantidad de p¨¢ginas con las que Facebook puede interactuar y lo hace aumenta cada d¨ªa. Y, adem¨¢s de todo eso, las nuevas herramientas y los dise?os de experiencia de usuario m¨¢s elegantes han hecho que sea m¨¢s f¨¢cil que nunca crear y compartir contenido nuevo.

Todo esto ha dado lugar a una competencia masiva por el News Feed de tus clientes. ?Y qu¨¦ es el News Feed de Facebook? Es la lista de publicaciones que se actualiza constantemente en el centro de tu p¨¢gina de inicio en Facebook. Eso incluye fotos, videos, enlaces, actualizaciones de estado, actividad de la aplicaci¨®n, as¨ª como los "Me gusta" de las personas, p¨¢ginas y grupos que sigues.

Cuando decimos que la competencia en el News Feed es ¡°masiva¡±, queremos decir que es ENORME. En 2014, el usuario promedio de Facebook tendr¨ªa un potencial que pod¨ªan recibir en su News Feed en un momento dado, de los cuales Facebook s¨®lo mostraba unos 300. Y eso fue hace seis a?os.


crece con cada a?o que pasa, y tambi¨¦n lo hace el n¨²mero de publicaciones compartidas en la plataforma

Si Facebook realmente mostrara a sus usuarios el 100% del contenido disponible para ellos, la funci¨®n News Feed se volver¨ªa pr¨¢cticamente inutilizable para la mayor¨ªa de los consumidores habituales, lo que probablemente provocar¨ªa que muchos abandonaran la plataforma por completo. perder-perder-perder Para todos.

En segundo lugar, gran parte del contenido que se produce s¨®lo es relevante para peque?os segmentos de los usuarios de Facebook. En los primeros tiempos de las redes sociales, cuando el contenido escaseaba, cualquier pieza de contenido producida con un nivel razonable de habilidad pod¨ªa tener un ¨¦xito relativo. Pero hoy en d¨ªa, con los usuarios de Facebook hasta los topes de contenido asombroso, no basta con crear y compartir contenido de calidad.

Para tener ¨¦xito en Facebook, necesitas compartir contenido que sea sorprendente y Relevante. Los usuarios de Facebook de hoy quieren contenido orientado a sus intereses y lo quieren con moderaci¨®n, sin bloquear las historias de sus amigos y familiares (como suele suceder con el contenido de marca en cantidades tan grandes).

Facebook, entendiendo el comportamiento de sus usuarios, dirigi¨® sus esfuerzos a limpiar el spam de sus feeds y a mejorar la forma en que News Feed segmenta el contenido seg¨²n su relevancia.

?Qu¨¦ es el algoritmo de Facebook?

Facebook tiene un algoritmo especial que clasifica todas las publicaciones disponibles que pueden mostrarse en el feed de noticias de una persona seg¨²n la probabilidad de que la persona tenga una reacci¨®n positiva a la publicaci¨®n.

C¨®mo funciona el algoritmo del feed de noticias de Facebook

Lo que un usuario ve en su News Feed depende de cuatro factores principales:

  • Inventario: el contenido total disponible de amigos y editores que se puede mostrar a un usuario.
  • Se?ales: Datos vinculados a una publicaci¨®n espec¨ªfica (por ejemplo, el tipo de contenido, cu¨¢ndo se public¨®, qui¨¦n la public¨® y cu¨¢ntos ¡°me gusta¡±, ¡°compartidos¡± y ¡°comentarios¡±) tiene. Estos son los ¨²nicos factores que las marcas pueden controlar y utilizar para indicar (nunca mejor dicho) a Facebook que su contenido es relevante para su p¨²blico objetivo.
  • Predicciones: una predicci¨®n sobre la probabilidad de que un usuario est¨¦ interesado en una publicaci¨®n basada en un an¨¢lisis del contenido que ese usuario prefiere.
  • Puntuaci¨®n de relevancia: un n¨²mero asignado a una publicaci¨®n en funci¨®n de la probabilidad de que a un usuario en particular le guste.

Estas son las probabilidades (predicciones) que el algoritmo de Facebook tiene en cuenta cuando... :

  • probabilidad de hacer clic
  • probabilidad de pasar tiempo con una publicaci¨®n
  • Posibilidad de dar me gusta, comentar y compartir.
  • Es probable que un usuario encuentre una publicaci¨®n informativa.
  • Es probable que una publicaci¨®n sea clickbait
  • Es probable que una publicaci¨®n enlace a una baja calidad p¨¢gina web

Una vez que el algoritmo de Facebook hace su magia, ordena el contenido disponible por puntuaci¨®n. Cuanto m¨¢s alta sea la puntuaci¨®n, m¨¢s probabilidades hay de que esa publicaci¨®n se muestre en los feeds de los usuarios. De modo que ese v¨ªdeo de un gato que viste al azar en tu hora de almuerzo no era tan aleatorio despu¨¦s de todo.

Ahora que comprendes mejor el algoritmo del feed de noticias de Facebook, veamos cu¨¢les de sus actualizaciones afectan m¨¢s al alcance org¨¢nico. Es fundamental saberlo si te preguntas c¨®mo hacer crecer una p¨¢gina de empresa en Facebook.

?Qu¨¦ afecta el alcance org¨¢nico de Facebook?

En los ¨²ltimos a?os, se han producido algunos cambios importantes en la forma en que el algoritmo del feed de noticias de Facebook posiciona el contenido para las marcas y los usuarios.

En enero de 2018, Facebook anunci¨® que su News Feed Este importante cambio marc¨® un punto de inflexi¨®n en el algoritmo y marc¨® el renovado compromiso de Facebook con las interacciones personales entre los usuarios y las personas que les importan. Este cambio incluy¨® la ubicaci¨®n prioritaria de:

  • Publicaciones de amigos y familiares
  • Publicaciones que ¡°inspiran¡± de ida y vuelta discusi¨®n en los comentarios¡± y/o que los usuarios estar¨ªan interesados ??en compartir y reaccionar a


Una diapositiva de la  que abord¨® los cambios de algoritmos y la importancia de las interacciones significativas

Otra que mejor¨® la capacidad de la IA para eliminar contenido violatorio y degradar contenido sensacionalista, enga?oso o controvertido.

La actualizaci¨®n importante m¨¢s reciente se anunci¨® en 2019 cuando Facebook .

Hist¨®ricamente, el alcance se calculaba en funci¨®n de la cantidad de veces que se mostraba una publicaci¨®n en la secci¨®n de noticias. Esta actualizaci¨®n reciente impuso informes m¨¢s estrictos. (el mismo enfoque que utiliza Facebook para calcular el rendimiento de los anuncios).

Si bien este cambio solo ten¨ªa como objetivo modificar la forma en que se mide el alcance y no la distribuci¨®n del News Feed, algunas p¨¢ginas a¨²n informaron haber visto un alcance menor al esperado.

?Qu¨¦ tipo de contenido es mejor para tu p¨¢gina de Facebook?

Como comentamos en la secci¨®n anterior, Facebook da prioridad a las publicaciones de familiares y amigos por encima del contenido de marca. Pero el contenido p¨²blico que ofrece ¡°interacciones significativas¡± tambi¨¦n tiene buenas posibilidades de aparecer en un feed. Estos son algunos ejemplos de contenido que probablemente se priorice:

  • Contenido compartido a trav¨¦s de Facebook Messenger
  • Contenido que ha recibido me gusta o comentarios
  • Contenido que recibe m¨²ltiples respuestas

Por lo general, se trata de publicaciones que aportan un valor real a los usuarios al entretenerlos, inspirarlos o ense?arles algo nuevo. Son el tipo de publicaciones que, cuando las ves, instintivamente quieres compartirlas con otra persona. Seg¨²n ¡°El contenido que genera interacciones significativas tendr¨¢ un mejor rendimiento que el contenido que solo impulsa el consumo¡±.

Si una p¨¢gina crea publicaciones a las cuales los usuarios no reaccionan ni comentan, es natural que esa p¨¢gina experimente una disminuci¨®n en la distribuci¨®n.

?Significa eso que recopilar interacciones y comentarios sin pensar con mensajes como ¡°Me gusta por Me gusta¡± y ¡°Comenta si¡­¡± es una soluci¨®n adecuada? Tampoco. De hecho, t¨¢cticas como estas har¨¢n que tus publicaciones tengan un alcance a¨²n menor. Sigue leyendo para descubrir por qu¨¦ y aprender a aumentar el alcance de las publicaciones en una p¨¢gina de Facebook sin esas t¨¢cticas.

?Qu¨¦ tipo de contenido degrada tu p¨¢gina de Facebook?

Si te preguntas c¨®mo obtener m¨¢s visitas en Facebook, tambi¨¦n deber¨¢s saber qu¨¦ actividades tienen m¨¢s probabilidades de disminuir tu alcance.

Cuando Facebook dice que valora el contenido que proporciona ¡°significativo ¡°Interacciones¡±, no es solo una forma de hablar. El News Feed degrada las publicaciones que incitan a los usuarios a hacer clic en un enlace o interactuar de alguna manera para aumentar el alcance org¨¢nico.

Hay varios tipos de contenidos que son penalizados regularmente por el algoritmo de Facebook para reducir su alcance.

Cebo de compromiso

Aunque el News Feed prioriza las publicaciones con mayor interacci¨®n (por ejemplo, comentarios, me gusta y publicaciones compartidas), tambi¨¦n reconoce el contenido que se cre¨® exclusivamente para incitar a los usuarios a interactuar y penalizar¨¢ esas publicaciones en consecuencia. ?Puedes adivinar por qu¨¦? Es porque las interacciones recibidas del engagement baiting no son significativo.

Recuerde, el objetivo de Facebook es crear interacciones significativas entre los usuarios, pero el cebo de participaci¨®n no est¨¢ dise?ado para proporcionar nada significativo o valioso: simplemente est¨¢ tratando de enga?ar al algoritmo con de bajo esfuerzo Publicar interacciones. Y no hace falta decirlo¡­ Facebook est¨¢ en la mira.

A continuaci¨®n se muestran algunos ejemplos de publicaciones que utilizan cebos de participaci¨®n:

  • Votaci¨®n incitativa: ¡°?Vota por tus planes! Haz clic en ¡®Guau¡¯ si quieres ir de vacaciones, haz clic en ¡®Amor¡¯ si quieres encontrar a tu amor¡­¡±
  • Reaccionar como cebo: ¡°Dale me gusta si te sientes identificado¡±
  • Compartir cebo: ¡°?Comparte con 15 amigos para tener la oportunidad de ganar un nuevo iPhone!¡±
  • Etiquetar a un amigo que siempre llega tarde: ¡°Etiqueta a un amigo que siempre llega tarde¡±
  • Comentarios enga?osos: ¡°?Comenta '+' si quieres ver m¨¢s publicaciones como esta!¡±


Ejemplos de publicaciones de cebo de participaci¨®n de

Tenga en cuenta que Facebook no solo degrada las publicaciones espec¨ªficas que utilizan cebo de participaci¨®n, sino que tambi¨¦n Aplicar degradaciones m¨¢s estrictas para las p¨¢ginas que utilizan estas t¨¢cticas repetidamenteEntonces, si te preguntas c¨®mo aumentar el alcance org¨¢nico en Facebook, comienza por dejar de hacer publicaciones que generen interacci¨®n.

La ¨²nica excepci¨®n a esta regla son las publicaciones que piden ayuda, consejos o recomendaciones. Por ejemplo, denuncias de personas desaparecidas, solicitudes de apoyo a una organizaci¨®n ben¨¦fica o consejos para la planificaci¨®n de una boda.

titulares de clickbait

Uno de los valores fundamentales de Facebook es crear una , por lo que la plataforma es s¨²per estricta cuando se trata de contenido enga?oso, sensacionalista o spam.

Los titulares clickbait presentan informaci¨®n de una manera que obliga a los usuarios a hacer clic para encontrar la respuesta. Por ejemplo, ¡°?Nunca adivinar¨¢s lo que este tipo le hizo a la tostadora de su mejor amigo!¡±.

?Qu¨¦ hace un titular? :

  • Titulares que omiten detalles cr¨ªticos o retienen informaci¨®n intencionalmente: ¡°Esta t¨¢ctica te traer¨¢ 50 seguidores al d¨ªa¡±
  • Titulares que exageran la informaci¨®n con un lenguaje sensacionalista: ¡°?Tienes que ver esto! ?Los limones lo curan TODO!¡±
  • Titulares que crean expectativas enga?osas: ¡°Una investigaci¨®n podr¨ªa sugerir que los perros no pueden mirar hacia arriba¡±.

Al igual que con el cebo de participaci¨®n, las p¨¢ginas que dependen de t¨ªtulos clickbait ver¨¢n una disminuci¨®n en el alcance.

Los enlaces a baja calidad Experiencias en p¨¢ginas web

En su esfuerzo por mostrar publicaciones m¨¢s informativas, Facebook presta mucha atenci¨®n a , incluidas las p¨¢ginas que contienen:

  • Un volumen desproporcionado de anuncios en relaci¨®n con el contenido
  • Anuncios maliciosos o enga?osos
  • Contenido sexualmente sugerente o sensacionalista (contenido impactante, irrespetuoso o excesivamente violento)
  • Pop-up anuncios o anuncios intersticiales, que interrumpen la experiencia del usuario

Una publicaci¨®n que enlaza a este tipo de p¨¢ginas web se muestra m¨¢s abajo en los feeds. Facebook tambi¨¦n muestra menos publicaciones que enlazan a baja calidad sitios que Entonces, si quieres compartir el contenido de otra persona con tu audiencia, aseg¨²rate de vincularlo a una fuente confiable con contenido original.

C¨®mo aumentar el alcance org¨¢nico en Facebook

El hecho de que cada vez sea m¨¢s dif¨ªcil conseguir alcance org¨¢nico en Facebook no significa que no puedas seguir teniendo una presencia s¨®lida en la plataforma.

A continuaci¨®n se explica c¨®mo trabajar con el ¨²ltimo algoritmo de News Feed y c¨®mo aumentar el alcance de las publicaciones en la p¨¢gina de Facebook.

Aseg¨²rate de estar en los feeds de tus seguidores

Incluso si sigues todas las reglas, a veces tu contenido se perder¨¢ en los feeds de la competencia. Por eso es importante educar a tu audiencia sobre c¨®mo mantenerse en contacto con tu p¨¢gina:

  • Recu¨¦rdales a tus seguidores que, si quieren ver m¨¢s publicaciones tuyas, pueden actualizar la configuraci¨®n de su feed para permitirlo. Para ello, deber¨¢n ir a tu p¨¢gina, hacer clic en Siguiendo y elegir Ver primero:

  • As¨ª es como los usuarios pueden actualizar sus preferencias para ver m¨¢s publicaciones tuyas

  • Y recuerda a tus seguidores que tambi¨¦n pueden abrir el Feed de P¨¢ginas en la barra lateral izquierda de su Feed de Noticias para ver contenido de p¨¢ginas como la tuya que les hayan gustado.

Una vez que te asegures de que est¨¢s en los feeds de tus seguidores, comienza a probar t¨¢cticas sobre c¨®mo hacer crecer una p¨¢gina de Facebook de forma org¨¢nica.

Elija calidad sobre cantidad

¡°?C¨®mo puedo aumentar mi alcance en Facebook sin pagar?¡± La respuesta a esa pregunta se encuentra en los tipos de contenido que prioriza la plataforma. Facebook est¨¢ decidido a proporcionar el mejor contenido posible que sea ?nico, valioso, personalizado y relevante. al usuario.

Al crear contenido, tenga en cuenta que Tu objetivo es obtener la mayor interacci¨®n posible de esa pieza.La producci¨®n de contenido realmente atractivo es p¨¦rdida de tiempo, Pero las soluciones r¨¢pidas como el cebo para generar participaci¨®n tampoco ayudan. Por eso, tiene sentido publicar menos para garantizar que cada una de tus publicaciones sea alta calidad y relevante para tus seguidores.

Ver tambi¨¦n: Qu¨¦ publicar en Facebook: 20 ideas de publicaciones para tu p¨¢gina de empresa en Facebook

Humaniza tu marca

De acuerdo a un El 63% de los consumidores estadounidenses prefieren comprar a empresas que tienen un prop¨®sito que refleja sus propios valores y creencias. Es m¨¢s, evitan activamente las marcas que no lo tienen.

Por eso es importante mostrarles a tus seguidores que tu marca es... impulsado por la misi¨®n y comparte sus valores. Para ello, deber¨¢ comprender qui¨¦nes son sus clientes. ?Son ?Consciencia ecol¨®gica? ?Prefieren apoyar a las empresas locales? ?Cu¨¢les son los temas que los motivan a actuar y a participar?


Publicaciones como esta muestran a los clientes que las marcas pueden hacer m¨¢s que vender

Crea contenido emocional

Si quieres saber c¨®mo llegar a m¨¢s personas en Facebook, debes recordar que las personas no son ajenas a las emociones.

La emoci¨®n es una herramienta poderosa para fomentar la interacci¨®n y el debate. Pero, seg¨²n No todas las emociones son iguales: algunas emociones se ven con m¨¢s frecuencia en relaci¨®n con el contenido viral. Estas son algunas de las emociones m¨¢s comunes que se utilizan para crear publicaciones sociales exitosas:

  • la curiosidad
  • asombro
  • intereses
  • asombro
  • incertidumbre
  • ²¹»å³¾¾±°ù²¹³¦¾±¨®²Ô

Contrariamente a lo que algunos pueden creer, las emociones negativas en realidad son menos comunes en el contenido viral exitoso.

Crear contenido de v¨ªdeo

Crear contenido en video requiere m¨¢s esfuerzo que publicar una imagen con texto, pero definitivamente vale la pena el tiempo si lo tienes. El News Feed de Facebook no solo prioriza el video, sino que las publicaciones con video tambi¨¦n ganan al menos 100 puntos. .


²Ñ±ð³Ù´Ç»å´Ç±ô´Ç²µ¨ª²¹ How-To Los videos son algunos de los tipos de videos m¨¢s populares en Facebook.

De la misma manera que una persona puede girar un cartel para captar la atenci¨®n de un conductor que pasa, el movimiento de un v¨ªdeo tiene la capacidad de captar la atenci¨®n de un usuario de Facebook mientras se desplaza por su secci¨®n de noticias.

Los videos cortos e incluso los gifs simples pueden ayudar a aumentar tu presencia en un News Feed.

Sin embargo, para obtener mejores resultados, Facebook sugiere publicar videos que tengan entre , ya que los videos m¨¢s largos tienden a ofrecer m¨¢s valor para los espectadores. Y no olvides agregar subt¨ªtulos; seg¨²n informes recientes, una enorme cantidad .

?Tienes un video que ya publicaste en YouTube? No compartas el enlace de YouTube en tu p¨¢gina y, en su lugar, sube el video directamente a Facebook. Claro, no ayudar¨¢ a tus n¨²meros en YouTube, pero tambi¨¦n es mucho m¨¢s probable que lo seleccione el algoritmo de Facebook. Como uno de los mayores competidores de Facebook, el contenido de YouTube no es algo que Facebook est¨¦ demasiado ansioso por priorizar en sus News Feeds. ?Pero el contenido de video de la propia plataforma de Facebook? Seguro que s¨ª.

Y tambi¨¦n prueba Facebook Live. Seg¨²n los informes, los videos en vivo tienen un promedio de Y como est¨¢ limitado en lo que puede hacer en una grabaci¨®n en vivo, los videos en vivo tambi¨¦n son m¨¢s f¨¢ciles de crear. Eso significa que el video en vivo podr¨ªa ser una excelente manera de poner en marcha su estrategia de video y crear contenido interesante en un plazo breve.

Embrace generado por el usuario contenido

?Qu¨¦ es mejor que crear contenido para tu audiencia? Deja que tu audiencia lo haga por ti. Generado por el usuario El contenido es contenido creado por tu audiencia sobre tu marca que puedes compartir en tu propia p¨¢gina. Pedirles a tus seguidores que publiquen una rese?a de tus productos o compartan fotos para tener la oportunidad de ganar un premio son excelentes formas de alentarlos. generado por el usuario contenido.


Hey It's Oh So Pretty vuelve a publicar fotograf¨ªas de clientes que usan sus cintas en ramos de boda.

A veces, la respuesta a la pregunta "?C¨®mo puedo hacer crecer mi p¨¢gina de Facebook?" es sorprendentemente sencilla. ?Deja que otras personas lo hagan por ti! generado por el usuario Las campa?as de contenido tambi¨¦n pueden ayudarle a identificar clientes leales que podr¨ªan ser reclutados como ¡°embajadores de marca¡± para promocionar su marca en sus redes (a cambio de algunos obsequios, por supuesto).

Crear grupos de Facebook

Seg¨²n la ¨²ltima versi¨®n del algoritmo de News Feed, el contenido de los grupos de Facebook recibe un mayor alcance que el contenido de las p¨¢ginas normales. Aprovecha ese cambio creando un grupo cerrado para tus clientes m¨¢s activos.

Los grupos tambi¨¦n pueden ayudar a crear una comunidad de seguidores de la marca y crean un canal sencillo para comunicarse con sus embajadores. Y si organiza o promociona eventos, los grupos se pueden utilizar para compartir y recibir r¨¢pidamente las mejores fotos y videos del grupo.

Sin embargo, es importante tener en cuenta que un grupo se trata de los miembros, no de la marca. Comun¨ªcate con tus fans, responde a sus preguntas, comparte contenido ¨²til y aseg¨²rate de que sigan teniendo interacciones memorables con tu marca y sus embajadores. Haz que tus clientes se sientan valorados y ellos se encargar¨¢n del resto.


Selena Robinson, comerciante de 51ÊÓÆµ vende productos educativos para ni?os con TDAH y administra un grupo de Facebook para padres que se alinean con su p¨²blico objetivo.

Responder comentarios y promover conversaciones

Responde siempre r¨¢pidamente a los comentarios de tu p¨¢gina y mant¨¦n la conversaci¨®n activa si puedes (pero no la fuerces). Inicia debates, por ejemplo, preguntando a tus seguidores qu¨¦ piensan de tu nuevo producto o qu¨¦ piensan sobre las ¨²ltimas novedades del sector.

Para facilitar el contacto con sus clientes, agregue Facebook Messenger Chat en vivo en su sitio web. Los clientes podr¨¢n hacer preguntas y conversar directamente desde las p¨¢ginas de productos de su sitio web, e incluso puede incluir una invitaci¨®n para que sigan su p¨¢gina de Facebook.

Enlace a menos sitios web externos

Hemos hablado de no vincularnos a baja calidad p¨¢ginas web, pero tambi¨¦n debes tener cuidado con los enlaces en general. Facebook naturalmente quiere que los usuarios permanezcan en su plataforma, por lo que las publicaciones con enlaces a p¨¢ginas externas no est¨¢n en la parte superior de su lista de prioridades para promocionar.

Por supuesto, no siempre puedes evitar los enlaces a fuentes externas y, a veces, esa es la mejor opci¨®n. Pero si puedes prescindir de los enlaces a otros sitios web, es mucho m¨¢s probable que tus publicaciones obtengan una recompensa en los canales de noticias de tus seguidores.


Bright Side invita a sus seguidores a conversar en los comentarios de la publicaci¨®n.

Realice un seguimiento del rendimiento de su contenido

Al experimentar con nuevos formatos y tipos de contenido, es posible que veas que algunos generan m¨¢s participaci¨®n que otros.

Decide qu¨¦ m¨¦tricas se alinean mejor con los objetivos de tu contenido, haz un seguimiento de tu contenido en funci¨®n de esas m¨¦tricas y utiliza ese conocimiento para ajustar tu estrategia de contenido. Omite las publicaciones que parecen indiferentes a tu audiencia y redobla los esfuerzos en los tipos de publicaciones que tienen el mejor rendimiento seg¨²n las m¨¦tricas elegidas.

Tambi¨¦n puede usar Para obtener m¨¢s informaci¨®n sobre tus seguidores y otros usuarios a los que te gustar¨ªa llegar. Usa Audience Insights para ver datos como datos demogr¨¢ficos, pasatiempos, intereses, estilos de vida y m¨¢s.

Y prueba distintos horarios de publicaci¨®n para lograr una mayor interacci¨®n. Por ejemplo, que los mejores horarios para que las empresas de atenci¨®n m¨¦dica publiquen en Facebook son entre las 6:7 y las 9:11, a las 7:11 y entre las 6:XNUMX y el mediod¨ªa. En cuanto a las empresas de medios de comunicaci¨®n, su ¡°horario de presentaci¨®n¡± es a las XNUMX:XNUMX, a las XNUMX:XNUMX o a las XNUMX:XNUMX.

B¨¢sicamente, as¨ª es como se consigue que m¨¢s personas vean tus publicaciones en Facebook. Todas esas t¨¢cticas son ¨²tiles para mejorar el alcance org¨¢nico de Facebook, sin embargo, no ignores el potencial de la promoci¨®n paga para hacer crecer tu p¨¢gina de Facebook.

Cu¨¢ndo deber¨ªa recurrir a los anuncios en lugar de aumentar el alcance org¨¢nico

Facebook recompensa el contenido informativo, aut¨¦ntico y significativo, as¨ª que si ese es el tipo de contenido que est¨¢s creando para tu audiencia, puedes esperar que tu alcance org¨¢nico crezca.

Dicho esto, aumentar el alcance org¨¢nico lleva tiempo. No importa lo perfecto que sea tu contenido, no ver¨¢s resultados espectaculares de la noche a la ma?ana. Si lo que buscas son ganancias r¨¢pidas (y est¨¢s dispuesto a invertir unos d¨®lares en tu negocio), considera tambi¨¦n la posibilidad de publicar algunos anuncios en Facebook.

Como Josh Sample, fundador y socio operativo de la agencia de marketing digital Drive Social Media :¡°Seg¨²n nuestra experiencia ayudando a clientes con anuncios pagos en redes sociales, las posibilidades a las que las marcas tienen acceso con anuncios pagos en Facebook son amplias y los beneficios superan con creces todo lo que recibir¨ªan normalmente con contenido org¨¢nico¡±.

Si tienes una tienda 51ÊÓÆµ, publicitar y vender en Facebook es f¨¢cil con nuestra Tienda de Facebook y cat¨¢logo de productos de Facebook herramientas.

Consejo: Utilice publicaciones org¨¢nicas para probar el contenido que desea promocionar a trav¨¦s de anuncios y luego use su presupuesto publicitario para promocionar aquellas piezas de contenido que tuvieron mejor rendimiento org¨¢nico.

Por ejemplo, si a tus seguidores les gusta una publicaci¨®n en particular, utiliza el contenido de esa publicaci¨®n para crear un anuncio dirigido a otros usuarios que sean similares a tus seguidores. Para ello, tendr¨¢s que instalar tu Pixel de Facebook Primero. Y buenas noticias para los comerciantes de 51ÊÓÆµ: el p¨ªxel de Facebook est¨¢ disponible en todos los planes de 51ÊÓÆµ.

Repasemos: C¨®mo aumentar el alcance org¨¢nico en Facebook

La mejor forma de aumentar el alcance de una p¨¢gina de Facebook de forma org¨¢nica es comprender c¨®mo el algoritmo del feed de noticias de Facebook prioriza las publicaciones y crea contenido adaptado a los objetivos de la plataforma, es decir, fomentar interacciones significativas entre los usuarios de Facebook.

  1. Zanja cebo de compromisocebo de clic, Evite vincularse a sitios web con malas experiencias de p¨¢gina web y limite los enlaces fuera de Facebook siempre que sea posible.
  2. Crea contenido que sea ¨²nico, atractivo y relevante para tus seguidores y sus valores.
  3. P¨ªdeles a tus seguidores que actualicen sus preferencias de feed eligiendo ¡°Ver primero¡± en la pesta?a ¡°Siguiendo¡± de tu p¨¢gina.
  4. Publica menos, pero optimiza cada publicaci¨®n para obtener tantas interacciones como sea posible (nuevamente, evitando cebo de cliccebo de compromiso).
  5. Cree contenido emocional que inspire curiosidad, asombro, inter¨¦s, sorpresa, incertidumbre y/o ²¹»å³¾¾±°ù²¹³¦¾±¨®²Ô.
  6. Publica m¨¢s videos (Facebook Live es un buen lugar para comenzar), pero evita los enlaces a videos de YouTube que dirigir¨ªan a los usuarios a un sitio de la competencia y restar¨ªan prioridad a tus publicaciones.
  7. Crea un grupo de Facebook para tus clientes que brinde valor adicional y demuestre que tu marca los valora.
  8. Mantenga las conversaciones en su p¨¢gina respondiendo preguntas e iniciando debates.
  9. Anima a tus seguidores a crear publicaciones que mencionen tu marca y que puedas volver a publicar como generado por el usuario contenido.
  10. Realice un seguimiento del rendimiento de sus publicaciones y ajuste su contenido cuando sea necesario.
  11. Pruebe la publicidad paga en Facebook para aumentar su alcance en el t¨¦rmino corto.

?Qu¨¦ opinas sobre el algoritmo de News Feed de Facebook? ?Has experimentado una disminuci¨®n en tu alcance org¨¢nico en Facebook en los ¨²ltimos a?os? ?O eres uno de los usuarios afortunados que experimentaron un crecimiento org¨¢nico en Facebook? ?Comparte tu opini¨®n en los comentarios!

 

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Acerca del autor.

Anastasia Prokofieva es redactora de contenidos en 51ÊÓÆµ. Escribe sobre marketing y promoci¨®n online para hacer que la rutina diaria de los emprendedores sea m¨¢s sencilla y gratificante. Tambi¨¦n tiene debilidad por los gatos, el chocolate y la preparaci¨®n de kombucha en casa.

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