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C贸mo aumentar las ventas y la fidelizaci贸n de los clientes con el marketing por correo electr贸nico

Lectura de 6 min

En este episodio del 51视频 Ecommerce Show, nuestro invitado al podcast es un especialista en marketing por correo electr贸nico. 脡l es el cofundador de Boundless Labs, una de las principales agencias de marketing por correo electr贸nico.

Sintonice un podcast s煤per informativo para obtener informaci贸n sobre las campa帽as de correo electr贸nico que todo vendedor principiante puede (y debe) implementar. Descubra formas en las que puede utilizar el correo electr贸nico para crear un flujo de ingresos constante.

Por qu茅 necesita marketing por correo electr贸nico

Chase cubre los aspectos principales que hacen que el marketing por correo electr贸nico sea tan eficaz para los vendedores online:

  • La capacidad de crear correos electr贸nicos personalizados no tiene paralelo en las redes sociales.
  • El correo electr贸nico es muy consistente. Por ejemplo, digamos que el mes pasado obtuvo el 20% de sus ingresos a trav茅s de correos electr贸nicos. Si utiliza el correo electr贸nico de manera similar este mes, puede esperar obtener el 20% de sus ingresos del correo electr贸nico.
  • El correo electr贸nico es econ贸mico. Paga la misma cantidad de dinero todos los meses a su proveedor de servicios de correo electr贸nico, ya sea que env铆e uno o 30 correos electr贸nicos.
  • El correo electr贸nico es muy Centrado en la conversi贸n. La gente se suscribir谩 para recibir descuentos, ofertas y obsequios. Cuando le env铆as el mensaje correcto a la gente correcta en el momento correcto, obtendr谩s m谩s compras.

Pop-Ups Para recopilar correos electr贸nicos de clientes

La forma principal en que las empresas recopilan direcciones de correo electr贸nico es a trav茅s del tr谩fico en el sitio. Chase analiza diferentes herramientas de recopilaci贸n de correo electr贸nico que puede aprovechar en su sitio web.

El primero es un surgir. Literalmente aparecer谩 en el centro del sitio web, o incluso ocupar谩 toda la pantalla.

El siguiente se llama volar hacia arriba. Es como un ventana emergente, pero un poco menos intrusivo. Suele salir por la parte inferior. mano izquierda Lado de la esquina. Es mucho m谩s peque帽o y no ocupa toda la ventana.

El 煤ltimo se llama formulario incrustado. Por lo general, se encuentra en el pie de p谩gina de un sitio web o dentro del texto de un blog.

Ofertas que alientan a los clientes a suscribirse

Chase describe ofertas que puede utilizar como incentivos para que los clientes se suscriban a su lista de correo electr贸nico.

El primero es 鈥淪uscr铆bete para recibir nuestro bolet铆n informativo鈥. No es muy emocionante, por lo que puedes esperar aproximadamente 1-2% de personas que te den su correo electr贸nico.

El siguiente se centra en los descuentos o las ofertas. Chase dice que 5-8% La mayor铆a de las personas suelen facilitar su direcci贸n de correo electr贸nico, dependiendo de la oferta.

El 煤ltimo se llama 鈥淓ntra para ganar鈥, que ofrece un regalo semanal, un sorteo mensual, etc. Este se distribuir谩 8-12% de personas para unirse a la lista de correo electr贸nico.

Secuencia de correo electr贸nico esencial para tiendas online

Chase recomienda una cuatro partes Secuencia de correo electr贸nico para vendedores en l铆nea. Estos son los primeros correos electr贸nicos que recibir谩n los suscriptores despu茅s de unirse. Son los m谩s importantes. Mensajes importantes de todo el recorrido del cliente. con tu marca. Estos correos electr贸nicos har谩n que los suscriptores se acostumbren a interactuar contigo por correo electr贸nico y marcar谩n el tono de toda la relaci贸n.

El primer correo electr贸nico se env铆a inmediatamente cuando una persona se suscribe a su lista. Es un correo electr贸nico de bienvenida.

El segundo correo electr贸nico se enviar谩 uno o dos d铆as despu茅s si las personas no han comprado nada. Ah铆 es donde habla sobre la historia detr谩s de su empresa, los est谩ndares de calidad 煤nicos y los beneficios de comprar sus productos.

Si las personas nuevamente no compraron nada despu茅s de recibir estos dos correos electr贸nicos iniciales, el tercer correo electr贸nico aprovechar谩 la prueba social. La prueba social viene en muchas formas y tama帽os: menciones de prensa, rese帽as de clientes, testimonios, cualquier tipo de respaldo de celebridades o personas influyentes.

Si el nuevo cliente a煤n no ha comprado nada en tu tienda, el 煤ltimo correo electr贸nico deber铆a incitar a la gente a seguirte en las redes sociales.

Hay otros flujos de correo electr贸nico que son cruciales para los vendedores que comienzan: series de bienvenida, correos electr贸nicos de carritos abandonados, correos electr贸nicos de agradecimiento, solicitudes de revisi贸n de productos.

Consejos de redacci贸n de correos electr贸nicos

Chase comparte un par de consejos de redacci贸n de correos electr贸nicos para vendedores en l铆nea:

  • Haga que la copia de su correo electr贸nico gire en torno a una gran idea. Tiene que ser emocionante, interesante, atemporal y relevante.
  • Ofr茅cele uno a tus lectores llamada a la acci贸n en su correo electr贸nico para mantenerlos enfocados.
  • Escribe como hablas. Lea su copia en voz alta. Si no sientes que est谩s hablando, reescr铆belo.
  • Habla con una persona, no con una multitud. Su objetivo debe sentir que el correo electr贸nico fue escrito espec铆ficamente para ellos.

Hay muchos flujos de correo electr贸nico que podr铆as y deber铆as crear. Pero si est谩 abrumado o reci茅n est谩 comenzando, los flujos de correo electr贸nico que se analizan en el podcast lo ayudar谩n a resolver muchas de las cosas que absolutamente necesita.

Esperamos que disfrute escuchando a Chase y aprendiendo m谩s sobre los flujos de correo electr贸nico. 驴Quieres ser invitado tambi茅n a nuestro podcast? Usar 隆o el formulario a continuaci贸n para compartir su historia que merece ser destacada!

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