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Navegando por el mercado del lujo: c¨®mo crear y vender High-End Productos

Lectura de 14 min

vender de gama alta Los art¨ªculos de lujo pueden resultar tentadores a la hora de considerar la ampliaci¨®n de la l¨ªnea de productos o el lanzamiento de una nueva marca. Sin embargo, el marketing de productos de lujo requiere un poco m¨¢s de delicadeza que el marketing de productos de lujo. de precio medio ?Piense en guantes de ¨®pera, no en manoplas de horno!

No basta con fijar un precio m¨¢s alto. Se requiere un enfoque estrat¨¦gico para atraer y fidelizar a una clientela dispuesta a invertir en ofertas de primera calidad.

Este blog le guiar¨¢ en la creaci¨®n y comercializaci¨®n de caro productos, asegurando que su negocio capte la atenci¨®n de clientes dispuestos a derrochar.

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Marketing Precio alto vs Precio medio Productos

La comercializaci¨®n de productos caros requiere un enfoque diferente al de la comercializaci¨®n de art¨ªculos a un precio promedio.

Aunque la mercado de masas Los productos se centran en la asequibilidad y la utilidad, de gama alta productos enfatizan Calidad, exclusividad y experienciaComprender estas diferencias es fundamental para adaptar su estrategia de marketing de manera eficaz.

Caro Los productos a menudo se asocian con Artesan¨ªa superior, caracter¨ªsticas ¨²nicas y disponibilidad limitada.Sus esfuerzos de marketing deben resaltar estos aspectos, mostrando el valor y la singularidad de sus ofertas.

De esta manera, se apela a los deseos de clientes adinerados que est¨¢n dispuestos a pagar un precio superior por productos que les hagan sentir especiales.

C¨®mo crear un High-End Producto de nicho

Si ya est¨¢s vendiendo a precios promedio y quieres introducir un caro L¨ªnea de productos, el paso cero es encontrar un nicho que atraiga a de gama alta consumidores.

A continuaci¨®n se indican algunos pasos que le ayudar¨¢n a comenzar:

Identificar brechas en el mercado

Realice una investigaci¨®n de mercado para identificar necesidades o deseos no satisfechos dentro de su industria. Busque oportunidades en las que los productos puedan brindar una soluci¨®n o experiencia ¨²nica.

Tomemos como ejemplo a Farfetch. La empresa reconoci¨® que hab¨ªa un vac¨ªo en el mercado para una plataforma en l¨ªnea que ofreciera moda de lujo de m¨²ltiples dise?adores. Farfetch se ha convertido en un l¨ªder mundial en comercio electr¨®nico de lujo al llenar ese vac¨ªo.

Farfetch es un mercado digital que ofrece productos de cientos de marcas, boutiques y tiendas departamentales de todo el mundo.

Para detectar tendencias en su sector, consulte herramientas como Google Trends, Trend Hunter, Exploding Topics y Trend Watching. Algunas son gratuitas y otras tienen pruebas gratuitas o planes pagos.

Si bien las herramientas de investigaci¨®n de tendencias no responder¨¢n directamente a la pregunta "?qu¨¦ deber¨ªa vender?", ofrecer¨¢n informaci¨®n valiosa sobre lo que interesa actualmente a los consumidores, lo que generar¨¢ inspiraci¨®n para ideas de productos.

Si ha estado en el negocio de las ventas por un tiempo, es probable que est¨¦... recopilar comentarios de los clientes De una forma u otra. No se trata s¨®lo de... ±¹²¹±ô¾±´Ç²õ´Ç¡ª±ð²õ ?Una manera fant¨¢stica de detectar oportunidades sin explotar en el mercado!

Los comentarios de los clientes pueden inspirar nuevas ideas para m¨¢s caro Productos que podr¨ªas presentar. Por ejemplo, si ves que los clientes mencionan en las encuestas que les encantar¨ªa una versi¨®n m¨¢s personalizada de tu producto, podr¨ªa valer la pena considerar la posibilidad de presentar versiones personalizadas de edici¨®n limitada.

Diferencia tus ofertas

Si ya tienes un negocio, una estrategia eficaz para introducirlo precio alto La diferenciaci¨®n de los productos se logra creando una diferenciaci¨®n distintiva, permitiendo a los compradores identificar f¨¢cilmente qu¨¦ l¨ªneas de productos se adaptan mejor a sus necesidades y presupuestos.

Podr¨ªa implicar el lanzamiento de una nueva l¨ªnea de productos o sub-marca Dise?ado espec¨ªficamente para el de gama alta »å±ð³¾´Ç²µ°ù¨¢´Ú¾±³¦´Ç.

Volkswagen, por ejemplo, posee varias empresas bajo su paraguas automotriz. Si bien muchos de sus productos tienen un atractivo generalizado, Bentley es una sub-marca que atiende espec¨ªficamente a los consumidores adinerados.

El sitio web del Grupo Volkswagen describe a Bentley como una marca centrada en el lujo y el rendimiento.

Puede mantener la coherencia de la marca y diferenciar sus productos lanzando una nueva l¨ªnea de productos o sub-marca que se dirige directamente a los consumidores de bienes de lujo.

Encuentra el precio adecuado

Considere los costos de producci¨®n y el valor de sus ofertas para establecer un precio apropiado que se alinee con las expectativas de su p¨²blico objetivo.

Recuerde que el precio correcto no siempre es el m¨¢s alto, sino aquel que justifica el valor de su producto y al mismo tiempo permanece al alcance de su p¨²blico objetivo.

Investiga tu p¨²blico objetivo y sus h¨¢bitos de gasto. Determinar cu¨¢nto est¨¢n dispuestos a pagar por alta calidad art¨ªculos dentro de su industria.

Por ejemplo, si tienes un negocio de bienestar, investiga cu¨¢nto est¨¢n dispuestas a pagar las personas por ¨¦l. de gama alta Tratamientos de spa o productos para el cuidado de la piel. Puede hacerlo consultando los precios de la competencia y realizando encuestas o grupos de discusi¨®n.

C¨®mo comercializar productos caros

Una vez que haya desarrollado su caro Si ya tiene productos, es hora de comercializarlos de manera eficaz para atraer a clientes dispuestos a darse un capricho. A continuaci¨®n, se indican algunas estrategias que puede tener en cuenta:

Resaltar la calidad y la artesan¨ªa

De gama alta Los productos deben cumplir con est¨¢ndares de calidad m¨¢s altos que sus de precio medio Contrapartes. Para justificar el precio superior, conc¨¦ntrese en los materiales superiores, la artesan¨ªa y la atenci¨®n al detalle.

Los est¨¢ndares de calidad m¨¢s elevados son la raz¨®n por la que los vestidos de alta costura tienen un precio elevado, y a la gente no le importa gastar en zapatos Balmain.

?C¨®mo comunica estos beneficios a los clientes? Las descripciones de sus productos, las fotograf¨ªas y la imagen de marca deben reflejar la calidad de sus ofertas.

Aqu¨ª hay algunas ideas:

  • Proporcionar a los consumidores una Una mirada al interior del proceso de producci¨®n de sus productos, permiti¨¦ndoles experimentarlos de primera mano.
  • Resaltar el Beneficios que ofrecen sus productos en el texto de su sitio. Si utiliza 51ÊÓÆµ como su tienda en l¨ªnea, utilice el  Para narrar la historia de tu marca.
  • Resaltar el Or¨ªgenes de su producto y enfatizar su compromiso de apoyar la mano de obra local o nacional. Mejore su descripciones de productos incorporando estos beneficios.

Por ejemplo, la marca Loewe encarna la experiencia en el uso del cuero y el compromiso con la artesan¨ªa, algo que se transmite a trav¨¦s de su sitio web y de los v¨ªdeos en las redes sociales que muestran el proceso de elaboraci¨®n de sus bolsos.

El texto del sitio web de Loewe se centra en su experiencia en el cuero y su dedicaci¨®n a la artesan¨ªa.

De gama alta Los consumidores quieren sentir que est¨¢n invirtiendo en algo especial, as¨ª que aseg¨²rese de que sus materiales de marketing transmitan esta sensaci¨®n.

Eleve su embalaje

El packaging debe enriquecer la experiencia del producto y contribuir a la sensaci¨®n de lujo. Veamos c¨®mo lograrlo.

El embalaje para de gama alta Los productos deben buscar complementar el producto interior, y si es pr¨¢ctico, mejor a¨²n.

Considere crear un embalaje que resalte la calidad excepcional del producto y que al mismo tiempo sea lo suficientemente pr¨¢ctico y atractivo para que el consumidor lo conserve.

Por ejemplo, el whisky Glengoyne se envasa en cajas de madera que los clientes pueden utilizar como elegantes piezas de exhibici¨®n cuando el producto no est¨¢ en uso.

El packaging de Glengoyne eleva la marca

Desembalar un producto de lujo deber¨ªa ser una experiencia ¨²nica. Esto significa incorporar capas en el embalaje para ofrecer algo m¨¢s que simplemente abrir un sobre de env¨ªo.

Utilice cajas personalizadas, alta calidad papel y otros como un regalo Adiciones al embalaje para que el proceso de desempaquetado sea extraordinario. Esto demuestra un compromiso con los detalles que los clientes valoran en la experiencia del producto.

Dise?ar un embalaje que se ajuste a la narrativa de su marketing es otra excelente estrategia. Ya sea que est¨¦ enfatizando que sus productos son sustentables, hechos a mano o algo m¨¢s, un embalaje coherente puede reforzar el mensaje de su marca.

Por ejemplo, el packaging de Beau Domaine est¨¢ elaborado teniendo en cuenta la sostenibilidad, lo que refuerza su imagen de marca como una l¨ªnea de cuidado de la piel que utiliza principalmente ingredientes naturales.

Beau Domaine destaca su embalaje sostenible en las descripciones de sus productos

Aproveche la exclusividad y la escasez

Ofrecer una edici¨®n limitada crea una sensaci¨®n de exclusividad. Por ejemplo, un bolso de dise?ador que solo est¨¢ disponible en cantidades limitadas es m¨¢s atractivo para los compradores que un Producido en masa ±¹±ð°ù²õ¾±¨®²Ô.

Herm¨¨s ha perfeccionado esta estrategia como ning¨²n otro. Ha elevado la escasez hasta el punto de que existe una lista de espera para un bolso Birkin.

Esta estrategia funciona particularmente bien para empresas que ofrecen productos personalizados o hecho de encargo productos. Limitar la cantidad de pedidos personalizados que acepta le permite mantener la exclusividad y aumentar la demanda de sus ofertas.

Por cierto, Es una excelente manera de medir el inter¨¦s en un producto y tambi¨¦n ayuda a crear una sensaci¨®n de escasez.

Ofrece experiencias personalizadas

La personalizaci¨®n agrega valor a la experiencia de compra y hace que los clientes se sientan valorados, lo cual es crucial cuando se apunta a de gama alta consumidores.

Considere formas de agregar un elemento de personalizaci¨®n a sus ofertas, como:

  • Ofreciendo personalizaciones u opciones a medida para sus productos.
  • Proporcionar recomendaciones personalizadas basadas en las preferencias del cliente.
  • Creaci¨®n de membres¨ªas VIP con ventajas y beneficios exclusivos.

Un gran ejemplo son los servicios de personalizaci¨®n de Chanel, que ofrecen ajustes de joyas o opciones de grabado. Esta estrategia exige una inversi¨®n m¨ªnima pero puede mejorar enormemente la experiencia de compra del cliente. Marcas de joyer¨ªa, tomen nota.

Chanel ofrece ajustes de joyas y servicios de grabado, asegurando que cada pieza est¨¦ perfectamente confeccionada.

Asociarse con personas influyentes o celebridades

Para darle a su nueva l¨ªnea de productos algo m¨¢s de autoridad e influencia, as¨®ciese con una persona famosa para que la represente.

Contratar un bien conocido El cargo de embajador de marca puede ser costoso, pero puedes empezar colaborando con un influencer popular. Podr¨ªa ser alguien respetado en tu nicho.

Tambi¨¦n podr¨ªa tratarse de una colaboraci¨®n inesperada. Pensemos en la colaboraci¨®n de Gucci con el influencer de TikTok y entusiasta de los trenes Francis Bourgeois. Gucci lo invit¨® a crear contenido ambientado en un tren de lujo, que sirvi¨® como tel¨®n de fondo para su campa?a promocional.

La alianza de Gucci con el influencer Francis Bourgeois

Si su presupuesto lo permite, incluso podr¨ªa contratar a una celebridad local para agregarle credibilidad adicional a su producto.

Tener su marca y producto asociado con una figura reconocida puede ayudar a generar r¨¢pidamente reconocimiento y buy-in de los clientes porque valida el producto.

Publicite en los canales adecuados

Altos ingresos Los clientes interact¨²an con los productos de forma diferente a la del consumidor promedio. Para llegar a este segmento de manera eficaz, deber¨¢ replantear su estrategia de marketing.

Aqu¨ª hay algunas ideas:

  • Al configurar anuncios de Facebook, apunte a intereses espec¨ªficos o niveles de ingresos
  • Considere anuncios PPC basados ??en t¨¦rminos de b¨²squeda relevantes como "alta calidad bolsos de cuero¡±
  • Aparecer en publicaciones dirigidas a altos ingresos suscriptores o piezas de correo directo dirigidas a barrios ricos.

Implementar estas estrategias le permite posicionar su caro productos de manera eficaz, atrayendo a clientes adinerados dispuestos a invertir en productos m¨¢s caros.

Cosas que se deben evitar al vender High-End Productos

Mientras que el marketing caro productos, es fundamental evitar los errores comunes que pueden socavar sus esfuerzos.

Evite el uso excesivo del lenguaje de ¡°lujo¡±

El mero uso de palabras como ¡°lujo¡± o ¡°¨¦lite¡± no convierte un producto en algo ¨²nico. de gama alta. En lugar de ello, c¨¦ntrese en mostrar la calidad y la experiencia a trav¨¦s de la narraci¨®n y las im¨¢genes.

Evite los descuentos

Los clientes esperan pagar m¨¢s por la exclusividad y la calidad. Ofrecer descuentos puede abaratar la experiencia.

En lugar de ello, mejore el valor ofreciendo experiencias personalizadas o servicios adicionales.

Por ejemplo, Tata Harper ofrece consultas sobre el cuidado de la piel para ayudar a los clientes a seleccionar una rutina que se alinee con sus objetivos de piel.

El Skincare Concierge de Tata Harper ejemplifica la atenci¨®n al cliente personalizada

Evite copiar grandes marcas

Si bien es ¨²til aprender de las marcas de lujo exitosas, no imite ciegamente sus estrategias. Desarrolle su propuesta de valor ¨²nica y destacarse de la competencia.

Polaco a la perfecci¨®n

La atenci¨®n al detalle es imprescindible en el marketing caro productos. Aseg¨²rese de que su sitio web, materiales de marketing y empaques sean sin errores y reflejar los altos est¨¢ndares de su marca.

Para resumir

Con una cuidadosa consideraci¨®n, una estrategia inteligente y la voluntad de explorar nuevos caminos, puede conectarse con una clientela ansiosa por invertir en ofertas exclusivas.

Para resumir lo anterior:

  • Conc¨¦ntrese en resaltar los beneficios y or¨ªgenes de su producto para atraer a de gama alta CONSUMIDORES
  • Mejore su embalaje para crear una experiencia de desempaquetado memorable y reforzar la narrativa de su marca.
  • Aproveche la exclusividad, la escasez y la personalizaci¨®n para agregar valor a los clientes.
  • Asociarse con personas influyentes o celebridades para ganar credibilidad y reconocimiento para sus productos.
  • Utilice canales de marketing espec¨ªficos y evite errores comunes al vender productos caros.

Con estos consejos en mente, puede elevar el estatus de su marca y atraer clientes adinerados que buscan de primera l¨ªnea productos. No tenga miedo de experimentar y encontrar formas creativas de mostrar la calidad y exclusividad de sus ofertas: eso es lo que lo diferenciar¨¢ de sus competidores.

 

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Acerca del autor.

Anastasia Prokofieva es redactora de contenidos en 51ÊÓÆµ. Escribe sobre marketing y promoci¨®n online para hacer que la rutina diaria de los emprendedores sea m¨¢s sencilla y gratificante. Tambi¨¦n tiene debilidad por los gatos, el chocolate y la preparaci¨®n de kombucha en casa.

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