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Paso mis días escribiendo textos que tienen un elemento humano encantador y que impulsan las ventas de empresas en las industrias de SaaS y comercio electrónico.

Hoy voy a compartir mis mejores consejos para escribir una sección “Acerca de nosotros” (como lo haría un redactor) para que puedas transformar el texto de esta página por tu cuenta.

Comencemos hablando de por qué esta página es tan importante.

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Por qué es importante la sección Acerca de nosotros

La sección “Acerca de nosotros” de su sitio web es un lugar para que sus visitantes conozcan quién es usted, qué hace y qué le llevó a lanzar su tienda en línea.

Además de ser un lugar para educar e informar a los compradores curiosos, suele ser el primer paso para establecer una relación con nuevos clientes. Piense en él como el lugar donde puede presentarse como el rostro detrás de la marca por primera vez.

Sin presión, ¿verdad?

Debido a que la página “Acerca de nosotros” es tan importante, muchos propietarios de tiendas sienten la necesidad de contratar a un redactor profesional para que escriba las palabras en esta página específica, lo que puede resultar costoso.

Sin embargo, con los siguientes consejos, usted podrá dominar la copia de esta página sin gastar dinero extra en ayuda subcontratada.

Hazlo centrada en el cliente

Es cierto que la página “Acerca de” es donde hablarás sobre ti y tu recorrido personal para abrir tu comercio electrónico. �پ���Ի岹������� Eso no significa que todavía no puedas hacer de esto una centrada en el cliente .

¿Por qué adoptar este enfoque? Porque este no es un lugar para que construyas tu ego y te alabes a ti mismo. Es una oportunidad más para conectar con un nuevo cliente potencial y generar un sentido de confianza y respeto con esa persona. En lugar de hablar una y otra vez de ti mismo, cuéntales tu historia a los clientes a los que atiendes.

Por ejemplo, en lugar de decir:

“Abrí esta tienda para cumplir mi sueño personal de vender mis diseños de joyería y convertirme en un líder en la industria”.

Podrías decir algo como:

“Abrí esta tienda para ofrecer a clientes de todo el mundo joyas hechas a mano de alta calidad que atesorarán de por vida”.

Observa cómo el primero se centra en el dueño de la tienda y sus objetivos personales, mientras que el segundo se centra en ofrecer valor al cliente. Recuerda tener en cuenta a tu audiencia al escribir esta página y tenerla en cuenta mientras escribes un texto que resuene con ellos (no contigo).

A continuación, veamos un vida real Ejemplo para ver cómo se ve esto en acción.  es un sin fines de lucro refugio de animales, y hacen un gran trabajo al usar su página “Acerca de” para hablar sobre su misión y las personas a las que sirven:

El texto que se incluye aquí no se centra en los logros de la organización ni en las personas que la iniciaron, sino que se centra por completo en sus objetivos, los animales que cuidan y la esperanza de conseguir nuevos hogares para estos peludos amigos.

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Cuenta una historia

También es una buena idea abordar la redacción de su página "Acerca de nosotros" desde una perspectiva narrativa en lugar de utilizar viñetas o un estilo curriculum vitae. La narración de historias ayuda a agregar contexto a los objetivos y la misión de su tienda en línea, y hace que el texto sea más agradable e interesante de leer.

Sin embargo, esto no significa que tengas que escribir una novela. Edita tu historia hasta dejar solo los elementos más interesantes y atractivos, y hazla lo más concisa posible.  indica que la capacidad de atención del lector promedio sólo dura unos 15 segundos.

Deje también de lado el lenguaje técnico o la jerga comercial.

Por ejemplo, en lugar de decir:

“Valoramos el servicio al cliente. Nuestro objetivo es brindar soluciones de impresión personalizadas a Nivel de Empresa Consumidores B2B”.

Podrías decir algo como:

“Cada pedido de impresión que recibimos es gestionado cuidadosamente de principio a fin por un solo representante. Queremos que todos nuestros socios trabajen con la misma cara amable cada vez que nos traen un nuevo trabajo”.

Aunque la jerga o el argot empresarial pueden resultarte familiares, pueden alejar a tus visitantes si no conocen sus definiciones. No mejoran la calidad de tu historia y, a menudo, pueden generar ambigüedad que te haga parecer ajeno a tu audiencia. Escribe como si hablaras con naturalidad y utiliza palabras sencillas y comunes.

La página “Acerca de nosotros” de SheaKardel Designs muestra que esto se ha ejecutado muy bien:

Observa cómo es esta copia basado en historias, Breve y fácil de entender. La dueña de la tienda ha compartido su historia con éxito en un formato muy fácil de digerir.

También nos encanta este ejemplo del minorista online Georgina Sasha:

Esta página "Acerca de" cuenta la historia de cómo su negocio ha evolucionado con el tiempo y cómo se relaciona con la vida y la trayectoria personal de la dueña de la tienda. ¿No sientes que conoces y entiendes íntimamente a esta dueña de la tienda después de leer esto?

Ambos son excelentes ejemplos de bien contado historias.

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Incorpora tu personalidad y voz

La página “Acerca de” también es un excelente lugar para que tu marca brille. Aunque uses un lenguaje sencillo, puedes agregarle algo de personalidad para que sea más atractiva.

Una forma sencilla de abordar esto es comenzar explicando lo que NO eres. Habla sobre cómo te diferencias de tus competidores, comparte tus cultura de marcay realce los elementos únicos que hacen que usted y sus productos se destaquen entre la multitud.

Hacer esto ayudará a los visitantes a comprender rápidamente el corazón y el alma de su negocio y les permitirá conectarse a un nivel más personal si sus valores están alineados.

 Hace un gran trabajo añadiendo personalidad a su página “Acerca de”. Escriben:

En tan solo unas pocas frases, puedes comprender completamente cómo son las personas detrás de esta marca y puedes apreciar su personalidad única. Impulsado por la personalidad dupdo.

Incluir una foto

¿Conoces el dicho “Una imagen vale más que mil palabras”? Eso también es cierto para tu página “Acerca de nosotros”. Y si intentas que tu texto sea breve en lugar de divagar, la imagen que incluyas en esta página puede ayudar a agregar contexto y a crear una conexión sin agregar palabras adicionales.

Asegúrese de incluir un   de ti, tu equipo o incluso de tus mascotas a esta página para que la gente vea a las personas detrás de la marca. Ayuda a agregar un elemento humano agradable a una página que de otra manera puede parecer un poco obsoleta. Solo asegúrate de que sea una alta calidad imagen que refuerce tu historia y sea coherente con tu marca. (No hagas fotos borrosas con un teléfono inteligente; mantén el profesionalismo).

 hace un gran trabajo al agregar imágenes relevantes a esta página:

En este ejemplo, puedes ver a las personas que están detrás de la empresa y cómo es su vida diaria. Estas fotos te ayudan a entender mejor el arduo trabajo que dedican a la marca todos los días.

Tener un llamado a la acción

Si un visitante del sitio ha llegado a la página "Acerca de", debe ofrecerle algo más que hacer una vez que haya terminado de leer. Sin una llamada a la acción (CTA) en esta página, corre el riesgo de que los clientes se vayan.

Esta página puede ser extremadamente interesante si su copia es bien escrito, Así que no desperdicies la oportunidad de mejorar la relación. Invítalos a dar otro paso una vez que hayan terminado con esta página, ya sea para visitar tu tienda con un botón "Comprar ahora", o para suscribirse a tu boletín informativo, leer publicaciones de blog o seguirte en las redes sociales.

Longship Leather capta clientes potenciales en su página Acerca de nosotros al incluir una optar en para su boletín informativo por correo electrónico en esta página. Sirve como una forma para que los lectores interesados ​​se mantengan en contacto con la marca y continúen la conversación.

Redacte su página “Acerca de nosotros” con facilidad

Con estos consejos, podrá mejorar fácilmente el texto y el contenido de esta página tan importante del sitio en un abrir y cerrar de ojos, y sin tener que recurrir a un profesional. Recuerde:

• Que sea sobre los clientes
• Cuenta una historia
• Incorpora la voz de tu marca
• Añadir Fotos
• Incluir un CTA

Si puede cubrir todas estas bases, lo que alguna vez fue una página puramente informativa puede convertirse en parte de su estrategia de ventas más amplia.

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