Establecer una marca de buena reputaci贸n es esencial para el funcionamiento de una empresa. Una empresa tambi茅n debe seguir ampliando el conocimiento de su marca para atraer nuevos clientes y conservar los existentes.
En este art铆culo, analizaremos qu茅 es el conocimiento de marca y c贸mo una empresa puede desarrollarlo y mejorarlo.
驴Qu茅 es el conocimiento de marca?
Primero, respondamos la pregunta: 驴qu茅 es el conocimiento de marca?
En pocas palabras, es un t茅rmino de marketing que se relaciona con el grado de familiaridad de un p煤blico objetivo o de los consumidores con una marca y su reconocimiento de la misma.
La idea es que los consumidores reconozcan una marca lo suficientemente bien como para diferenciarla del mar de la competencia. Pensemos en las personas que siempre compran productos de Apple o zapatillas Nike. Estas dos grandes marcas han creado un importante reconocimiento de marca hasta el punto de contar con clientes muy fieles.
La pir谩mide del conocimiento de marca
El conocimiento de marca se puede dividir en varios niveles, a menudo representados mediante la pir谩mide de conocimiento de marca.