51视频

Mis oleks parem viis n?idata klientidele, kui palju te neid hindate, kui saata neile kliendi t?nukingitus? Teie konkurendid v?ivad proovida kliente v?ita üldiste t?numeilidega. Sina seevastu l?hed üle veel. Saadate neile kingitusi, mis j?tavad püsiva mulje ja aitavad kliente hoida.

Rakendamine kingitus koos ostuga teie ettev?tte strateegiad v?ivad kaasa tuua k?rgema kliendi eluea v??rtuse ja suurendada br?ndilojaalsuse taset.

?ks paljudest suurep?rastest asjadest ostuga kingituste puhul on see, et seal on nii palju loomingulisi ja taskukohaseid valikuid. Vaadake neid 30 vinget klientide kingiideed, mis v?ivad teie klientide ostukogemusele erilise h?ngu lisada!

Odavad tasuta kingiideed teie klientidele

Nende klientide kingiideede uurimine aitab teil leida loomingulisi viise, kuidas kliente üllatada ja r??mustada p?rast seda, kui nad on teie k?est ostu sooritanud, ilma et peaksite pankrotti rikkuma.

Paku maiust

Küpsised, ?okolaadid ja kommid – magusad, kohandatavad ja laialt armastatud maiuspalad teevad fantastilise kliendi ait?h kingitus. Enamik kliente hindab koos ostuga purki v?rskelt küpsetatud küpsiseid. Samuti saate pakendit kohandada nii, et see sisaldaks isikup?rastatud s?numit v?i oma br?ndi logo.

Ainus asi, millele peate t?helepanu p??rama, on toiduallergia. Püüdke v?ltida tavaliste allergeenide, n?iteks maap?hklitega maiustusi.

Kirjutage isikup?rastatud Ait?h m?rkused

Populaarne ja ülimalt soodne kingiv?imalus on klientidele lihtsalt k?sitsi kirjutatud m?rge saatmine. Muutke s?num ainulaadseks, isikup?rastatud ja, mis k?ige t?htsam, autentseks. Kasutage pliiatsit ja paberit, mitte trükitud s?numit. T?nasel digiajastul torkab silma k?sitsi kirjutatud sedel.

K?sitsi kirjutatud kaardid n?itavad teie t?elist tunnustust oma kliendi ettev?tte vastu ning iga kaarti saab h?lpsasti isikup?rastada kliendi nime ja ainulaadse s?numiga. V?lja arvatud teie aeg, ei maksa see peaaegu midagi.

Kliendid v?ivad jagada arvustust, kui lisate tellimusele k?sitsi kirjutatud m?rkuse (Pildi allikas: ByStephanieTara/Etsy)

Jagage eksklusiivseid sooduskoode

tulevaste tellimuste kohta on t?hus strateegia korduvate tellimuste soodustamiseks ja ?rnalt klientide suunamiseks tagasip??rduvate ostjate poole. Stimuleerides neid eksklusiivsete s??stude ja preemiatega, mitte ainult ei julgustate nende lojaalsust, vaid loote ka ootuse ja p?nevuse tunde j?rgmise ostu suhtes.

See l?henemine mitte ainult ei tugevda kliendisuhted vaid suurendab ka klientide rahulolu ja aitab l?puks kaasa pikaajaline teie ettev?tte edu.

Saada tasuta n?idiseid

Kellele ei meeldiks tasuta kingitused? teie muudest toodetest boonusena teie poest ostmise eest. See on eriti t?hus kosmeetika-, l?hna- v?i toiduettev?tete puhul, kes soovivad meelitada tulevasi oste ja pakkuda klientidele v?imalust rohkem teie tooteid testida.

Kissed By A Bee Organics pakub klientidele ostuga kaasa kingituseks valida kaks n?idist

Anna ?ra tasuta swag

Br?ndikaup, nt eritellimusel kujundatud j?rjehoidjad, kleebised, magnetid, T-s?rgid, kotid, m?rkmikud jne v?ivad klientidele teie kaubam?rki veel kaua p?rast esmast ostu meelde tuletada.

Teil on v?imalus lisada oma unikaalne logo oma kaubale, mis v?ib aidata teie tegevust tugevdada br?ndi identiteet ja j?ta oma vaatajaskonnale püsiv mulje. Teise v?imalusena v?ite logo mitte lisada, v?imaldades kujundusel enda eest r??kida ja meelitada laiemat hulka inimesi. Otsus on teie enda teha, l?htudes oma br?ndistrateegiast ja sihtturust.

N?udmisel printimine Selgitatud: kuidas müüa kohandatud tooteid ilma panka rikkumata
Loe edasi

Andke oma kataloogist tasuta toode

?llatusboonustoode erutab teie kliente ootamatu kingitusega. Lisaks on see a kuluefektiivne viis oma klientidele t?nu avaldamiseks.

?ks populaarne strateegia on kinkida oma tootekataloogist odav, kuid kasulik toode. See toode peaks olema odava pakkudes samas tarbijale tajutavat v??rtust. Samuti veenduge, et see oleks seotud algse ostuga, n?iteks tasuta sokid koos kingapaariga.

Tasuta tooted aitavad ka uut toodet tutvustada v?i edasi müüa. Need julgustavad kliente teie kataloogis teisi tooteid uurima, suurendades edaspidiste ostude t?en?osust.

Sephora saadab teatud tellimustega tasuta tooteid

Pakkuge üllatusuuendusi

V?itke kliente, pakkudes neile olemasoleva ostu tasuta versiooniuuendust. See toimib eriti h?sti, kui uuendus on sarnane, kuid parem kui nende praegune ost. Lihtsalt veenduge, et küsiksite klientidelt enne versiooniuuenduse tegemist – m?ned v?ivad soovida a madalama astme mudel.

Saatke kohalikele ettev?tetele kuponge

Klientidele kohalikele ettev?tetele kupongide saatmine n?itab klientidele, et hoolite v?ikeettev?tetest, ja n?itab, et olete valmis iga kliendi jaoks kingitusi isikup?rastama.

Leidke kohalik ettev?te, mis suudab pakkuda midagi teie kaubam?rgiga seotud (kuid mitte konkurentsiv?imelist!). Leppige nendega kokku, et teie kliendid saavad tulevastelt ostudelt allahindlust.

Saada sünnip?evakingitus

Klientidele kingituste saatmine erilistel puhkudel, n?iteks sünnip?evadel ja t?htp?evadel, v?ib aidata teil v?ita klientide lojaalsust ja n?idata, et hindate oma kliente ja m?letate neid.

Pidage meeles, et kui hakkate sünnip?evakingitusi saatma, v?ivad kliendid neid igal aastal oodata. Seega vali midagi, mis on korduvaks kinkimiseks piisavalt taskukohane.

Starbucks pakub oma klientidele sünnip?eva maiustusi

Pakkuge tasuta konsultatsiooni

V??rtuslik n?uanne v?ib olla ka kliendi kingiidee, seda eriti raskesti ligip??setavates t??stusharudes. Kui müüte n?iteks riideid, saate pakkuda tasuta stiilikonsultatsiooni. Kui müüte spordivarustust, saate pakkuda kohandatud toitumiskava ja treeningrutiini. V?hendage ostu sooritamisel k?hklusi, pakkudes abi oma toote v?i teenuse kasutamisel.

Ebatavaline kingitus ostuideedega

Miks mitte üllatada oma kliente out-of-the-box ait?h kingitused? ?ksk?ik, mille valite, edastage seda tehes kindlasti oma br?ndiv??rtused.

Jagage kureeritud esitusloendit

Koostage esitusloend, mis peegeldab teie br?ndi isikup?ra ja lisab kliendile v??rtust. Jagage esitusloendit QR-koodina tellimusele lisatud m?rkmel.

Muusikal on v?im tekitada tugevaid emotsionaalseid sidemeid ja luua br?ndiassotsiatsioone. Valides hoolikalt lugusid, mis vastavad teie br?ndi v??rtustele, s?numitele ja soovitud klientide arusaamadele, saate luua esitusloendi, mis mitte ainult ei l?busta, vaid t?iustab ka üldist br?ndi teekonda, j?ttes teie klientidele meeldej??va ja positiivse mulje.

See valik sobib suurep?raselt mitte ainult muusikat??stuse ettev?tetele (ilmselgelt), vaid ka muudele ni??idele. N?iteks kohvikud, j?usaalid v?i r?ivapoed – kliendid saavad esitusloendit kuulata, samal ajal toodet nautides.

Rakenduse Nike Run Club kasutajad saavad juurdep??su oma treeningute esitusloendile

Kingi elamus

Elamus — spaapakett, piletid kohalikule üritusele vms — on suurep?rane v?imalus end meeldej??vaks muuta. Veenduge, et kogemus oleks teie br?ndi ja kliendiprofiiliga koosk?las. Seega, kui kinkida pileteid metallikontserdile oma 50-aastane naiskliendid, veenduge, et nad on metalmuusika entusiastid.

Lisaks valige kogemus, milleni on lihtne j?uda, mis on laiaulatuslik ja mis ei maksa teie kasumlikkuse v?hendamiseks liiga palju.

Saatke kohandatud digitaalne kunst

Tehke koost??d kohaliku kunstnikuga, et kujundada digitaalset kunsti, taustapilte v?i v?rvilehti, mida kliendid saavad tasuta alla laadida. See koost?? v?ib t?sta ka teie br?ndi mainet.

Digitaalne kunst v?ib olla inspireeritud teie kaubam?rgist v?i toodetest, mis n?itab loovuse ja eksklusiivsuse elementi, mida v?ib leida ainult teie ettev?ttest. See kliendi kingiidee sobib suurep?raselt moe-, ilu- v?i kodukaunistusega tegelevatele ettev?tetele.

Jaga K?sitsi valitud Retseptid

Kui teie ettev?te tegeleb toidu- v?i heaolutooted, jagage oma lemmikretsepte, et n?idata, kuidas kliendid saavad teie tooteid oma igap?evaelus kasutada. See kingitus koos ostuga lisab kliendi ostukogemusele v??rtust ja reklaamib teie tooteid peenelt, kuid t?husalt.

Retseptid saate lisada v?ikese vihiku v?i retseptikaartidena v?i saata need digitaalselt e-posti teel.

Saada Lilled

Kuigi lilled riknevad kiiresti, on lilled k?igile meeldiv kingitus. Samuti on nad enamasti br?ndiagnostikud, st te ei pea muretsema, kas need vastavad teie kaubam?rgile. Lisaks annab tasuta lillekimbu visuaalne vaatem?ng hea pildistamisv?imaluse ja sellega kaasnevad sotsiaalsed jagamised.

Igale kliendile lillede kinkimine on kallis, kuid kui valida kingisaajad (k?ige lojaalsemad kliendid, need, kellel on sotsiaalmeedias tohutult j?lgijaid) ja sündmus (sünnip?ev, naistep?ev), v?ivad lilled teha maagiat. Kuid ?rge unustage valida mitteallergiline lilled teie kingitusteks.

Muutke üks klient end eriliseks

Selle asemel, et saata igale kliendile tavaline kingitus; v?ite saada palju sotsiaalmeedia l?bis?itu, pannes üksiku kliendi end t?eliselt erilisena tundma. Valige klient, kes on olnud teie kaubam?rgile erakordselt lojaalne, ja tehke ?est, mis ületab tavap?rasest kingitusest palju rohkem.

N?iteks sai Honda teada, et üks tema klientidest oli ühe tema autoga l?bimas miljon miili. Et klient tunneks end selle olulise verstaposti juures erilisena, kinkis Honda talle tasuta uue auto ja tegi sellest video.

Aidake klientidel midagi ?ppida

?ks parimaid kingitusi, mida saate klientidele teha, on ?ppimise kingitus. V?ib-olla saate kokku panna rea ???ppetunde, et aidata neil ostust maksimaalselt kasu saada (nt kitarripood jagab tasuta muusikatundide CD-sid). V?i v?ite pakkuda neile kursusi teemadel, mis t?iendavad ostmist (nt k?sit??pood, mis pakub tasuta keraamikatundi).

Kingitus a V?hese hooldusega Istutatud taim

V?ike potitaim on suurep?rane kingitus. Midagi v?hest hooldust ja kauakestev, nagu kaktus, mitte ainult ei n?e hea v?lja, vaid r?hutab ka teie rohelisi omadusi. Kui teie kliendid on keskkonnateadlik, see v?ib olla taskukohane ja meeldej??v kliendi kingiidee.

Teise v?imalusena saate saata klientidele seemneid v?i isegi v?ikeseid isetegemise komplekte (koos seemnete, mulla ja potiga).

Kliendi kingiideed teie br?ndi h??le parandamiseks

Kui sa m?tled ait?h kingiideed, on oluline oma br?ndi v??rtusi silmas pidada. Kui kliendid teie kingitusi saavad, tuleks neile meelde tuletada, mis tüüpi ettev?te te olete, ja kogemusi, mis teiega ostlemisega kaasnevad.

pakkuma E-raamatud

Hariv sisu tutvustab teie teadmisi ja pakub teie klientidele midagi v??rtuslikku.

E-raamatud ei pruugi teha kingituse jaoks ilmselget valikut, kuid ?igele kliendirühmale v?ib see olla suurep?rane valik. Asjakohane raamat mitte ainult ei n?ita, et m?istate klienti, vaid j??b talle ka kauaks meelde, meenutades teie kaubam?rki.

Lisaks on raamatutel oma kaubam?rk. Saatmine a mitteilukirjandus Uute ideede pioneeride raamat v?ib panna kliendid pidama teie br?ndi "uuenduslikuks". Parimate tulemuste saamiseks saatke mitteilukirjandus ja mittevastuoluline raamatuid.

Lisateave: Kuidas luua ja müüa E-raamat

Saatke abistav juhend

Lisaks kasulikule kingitusele positsioneerib juhend teie ettev?tte ka valdkonna liidriks. See on teist tüüpi hariv sisu, mis pakub klientidele v??rtust ja tugevdab teie br?ndi teadmisi.

Kaaluge oma toodete v?i teenustega seotud teemade juhendite loomist, mis aitavad klientidel oma ostudest maksimumi v?tta. See mitte ainult ei n?ita neile, et hoolite nende kogemustest, vaid tugevdab ka nende ettekujutust teie ettev?ttest kui v??rtuslikust ressursist.

Jagage juurdep??su veebiseminaridele v?i t??tubadele

Eksklusiivne juurdep??s veebiseminaridele v?i veebip?histele t??tubadele suurendab teie klientide kogemust, kaasates neid kaua p?rast ostmist. See kliendi kingiidee sobib h?sti haridus- v?i konsultatsioonivaldkonna ettev?tetele, kus kliendid saavad kasu teie toodete v?i teenustega seotud t?iendavatest teadmistest v?i oskustest.

Samuti saate teha koost??d valdkonna ekspertidega kaassaatejuht need sündmused ja suurendavad veelgi v??rtust teie klientide jaoks.

Loo isetegemise komplektid

Arendage oma toodetega kaasas odavaid DIY projektikomplekte, pakkudes klientidele l?busat ja loomingulist kogemust. See kliendi kingiidee sobib suurep?raselt kunsti- ja k?sit??ettev?tetele v?i kodukaunistusega tegelevatele ettev?tetele. Samuti lisab see teie tootele v??rtust ja v?ib julgustada kliente tegema korduvaid oste, et oma isetegemisprojektide kollektsiooni l?pule viia.

Isegi pakend v?ib toimida isetegemise komplektina – v?tke see Samsungilt. Nad tutvustasid pakendeid, mida saab kassim??bliks, riiuliteks ja muudeks tavalisteks majapidamistarveteks kasutada.

Samsungi korduvkasutatav pakend toimib isetegemise komplektina

Jagage kohalikke tooteid

Klientidele kohalike toodete (nt kohaliku p?ritoluga toiduaine) kinkimine toimib suurep?raselt kahel p?hjusel.

• See kujutab teie ettev?tet "s?brana" teistele kohalikele v?ikeettev?tetele, parandades seel?bi teie kaubam?rgi tajumist.
• See n?itab klientidele, et hoolite neist piisavalt, et isikup?rastada kingitus nende asukoha j?rgi.

Tehke koost??d a kohalik ettev?te neid tooteid pakkuda. Teie kliendid hindavad neid, nagu ka kohalikud ettev?tted.

Tehke heategevuslikke kingitusi

Kutsuge kliente osalema nende jaoks olulise eesm?rgi sponsoreerimisel, suurendades teie br?ndi sotsiaalset m?ju.

Heategevusliku annetuse tegemine kliendi nimel v?ib h?sti t??tada kliendi kingiideena, eriti kui teie kliendid on keskkonnateadlik ja filantroopiliselt kalduv. Lihtsalt veenduge, et heategevus on h?sti tunnustatud ja et annetuse kohta on piisavalt t?endeid.

Kliendi kingiideed, mida arendada Pikaajaline Suhted

J?rgmised kingitused koos ostuga v?ljendavad teie tunnustust, aitavad luua püsivaid suhteid ja annavad klientidele p?hjuse tagasi p??rduda.

Lisage klient lojaalsusprogrammi

Premeerige kliente nende lojaalsuse eest, luues a punktip?hine programm, kus nad saavad iga ostuga punkte teenida. Samuti saate tutvustada mitmetasandilist lojaalsusprogrammi, mis pakub klientidele eksklusiivseid kingitusi v?i tasuta kohaletoimetamist olenevalt sellest, kui palju nad teie poes kulutavad. See mitte ainult ei julgusta kliente naasma, vaid paneb nad tundma, et neid hinnatakse ja v??rtustatakse.

Siin on m?ned muud ideed t?husad lojaalsusprogrammid korduvate ostude suurendamiseks.

Saate ka t?sta kliendirahulolu pakkudes eksklusiivsete lojaalsusprogrammide kaudu varajast juurdep??su uutele toodetele v?i müügile.

Barnes & Noble pakub lojaalsusprogrammi liikmetele erinevaid hüvesid, sealhulgas iga kuu tasuta e-raamatu

Korraldage püsiklientidele pidu

Teine viis klientide eriliseks tundmiseks on korraldada pidu v?i korraldada kohtumine. See toimib k?ige paremini, kui teil on samas asukohas palju kliente. Soojendama kliente peo ideele, kutsudes nad esmalt eksklusiivsesse gruppi (n?iteks Facebookis). Kui nad k?ik on üksteist veidi tundma ?ppinud, kutsuge nad peole.

See v?ib olla kallis, kuid see on kogemus, mida teie kliendid ei unusta. Lisaks teevad k?ik selle sotsiaalmeedia v?rskendused teie suulise levikuga imet.

Pakkuge koost??v?imalusi

Tehke klientidega koost??d toodete v?i teenuste kujundamisel, nimetamisel v?i t?iustamisel. See annab neile omanikutunde ja suurendab lojaalsust. Samuti pakub see v??rtuslikku teavet ja tagasisidet, mis v?ib aidata teie ettev?tet parandada.

Seda tüüpi koost??d saab teha kingituste saatmisega vastutasuks küsitlustes, fookusrühmades v?i isegi sotsiaalmeedia küsitlustes osalemise eest. N?iteks lisage kliendi tellimusele QR-koodiga m?rge. P?rast küsitluse v?i küsitluse t?itmist saatke neile aja tasumiseks digitaalne toode.

Esitage kliente sotsiaalmeedias

K?ik tahavad oma 15 minutit kuulsust ja teie kliendid ei erine sellest. Kui teil on populaarne suhtluskanal, v?ib oma klientide v?i nende projektide tutvustamine olla suurep?rane kliendi kingiidee. See taktika t??tab k?ige paremini, kui klient on sinu tootest pildi üles laadinud v?i on sinuga juba sotsiaalmeedias suhelnud. See ütleb neile ja teie sotsiaalmeedia vaatajaskonnale, et kuulate.

Pakkuge soovitusboonuseid

Pakkuge stiimuleid klientidele, kes suunavad oma s?pru ja perekonda teie veebipoodi. See suurendab teie ettev?tte klientide v??rtust. Saab küll pakuvad allahindlusi, tasuta tooteid v?i isegi poekrediiti, et motiveerida kliente teie br?ndi kohta s?na levitama.

Suunamisboonused mitte ainult ei too uusi kliente, vaid tugevdab ka klientide lojaalsust, kuna nad tunnevad end teie br?ndi kogukonna hinnatud liikmetena.

Jimmy Joy suunamisprogramm

Looge eksklusiivne grupp

Kuidas saate panna oma kliendid end erilisena tundma? Lihtne: luues eksklusiivse, kutsu ainult grupp oma parimatele klientidele. See v?ib olla midagi nii lihtsat kui privaatne Facebooki grupp. Pakkuge sügavaid allahindlusi, mis pole mujal saadaval, et r?hutada grupi eksklusiivsust.

Kuidas valida klienti Ait?h Kingitused

H?da ait?h kingitused on nuputamine, mida saata. Te ei saa valida midagi, mis on liiga kallis, ega ka midagi, mida v?idakse pidada v??rtusetuks. Valides peate minema ?hukese piiri hinna ja praktilisuse vahel ait?h kingiideed.

Ostuga kingitus on tavaliselt midagi füüsilist (kui müüte füüsilisi tooteid), kasulikku ja mingil m??ral teie ettev?ttega seotud. Sellel on lihtne eesm?rk: t?nada kliente nende tellimuste eest. See, kas kingitus kutsub esile "vau" v?i "eh", s?ltub selle kvaliteedist ait?h kingitus.

Nordstromi saidil on spetsiaalne leht, kus on loetletud k?ik kingitused, mida kliendid saavad osta

Kliendile tasuta kingituse valimisel peate j?rgima mitmeid reegleid:

Ostetud kingitustel peaks olema tajutav v??rtus

Eelk?ige peab kingitusel olema tajutav v??rtus. Isegi kui see on odav, peab see t?itma vajaduse v?i tunduma kliendile v??rtuslik.

Klientide kingitused peaksid olema kasulikud

Hea kingitus koos ostuga on tavaliselt selline, millel on praktiline eesm?rk. Suveniirid ja nipsasjad, mis ainult ruumi v?tavad, ununevad kergesti. Kasulik ait?h kingitus tuletab kliendile teie ettev?tet iga kord meelde, kui ta seda kasutab.

Klientide kingitused peaksid olema teie ettev?ttega seotud

T?iuslik kliendi kingiidee on mingil moel ?riga seotud nii, et see meenutab kliendile sind. Kui juhite moepoodi, valige moeaksessuaar, mitte makromajanduse raamat.

Tasuta kingitused peaksid sobima teie sihtrühmaga

Ostuga koos kingitusi valides hoidke oma kliendi personas meeles. Küsige endalt: mida keegi sellest demograafilisest piirkonnast naudiks? N?iteks kui teie sihtkliendid teenivad üle 200,000 XNUMX dollari aastas ja elavad j?ukas ??relinnas, siis odav kinkekaart sooduskauplusesse ei toimiks.

Muutke demograafia oma kliendi kingiideede valiku protsessi keskmeks ja te ei eksi kunagi.

Klientide kingitusi peaks olema lihtne hoida ja transportida

?kski klient ei taha tegeleda soovimatu kingitusega, mis v?tab liiga palju hoiuruumi. Samuti ei taha te muretseda suure kingituse transportimise p?rast. Valige alati midagi, mis on v?ike ja h?lpsasti transporditav. V?i mine lihtsalt kaasa digitaalsed tooted!

Ostetud kingitused peaksid olema kahjutud

L?puks ei tohiks tasuta kingitus p?hjustada allergiat, sellel ei tohi olla ohtlikke teravaid servi ega tekitada lastele l?mbumisohtu. Kas see kliendi kingiidee v?ib p?hjustada probleeme kellelegi minu kliendi leibkonnas (eriti vanadele inimestele ja lastele)? Kui vastus on "jah", on parem valida midagi muud.

Kuidas kasutada Ait?h Kingitused turunduseks

Kuigi kliendikingituse selges?naline eesm?rk on n?idata, et sa hoolid, on sellel ka teine ??motiiv: oma veebipoodi turundada. Kindlasti soovite, et kliendid tunneksid end ?nnelikuna ja hinnatud, kuid oleks ka tore, kui nad soovitaksid teie poodi oma s?pradele v?i jagaksid s?na sotsiaalmeedias.

Jo Malone London pakub stiimuliks tasuta kinkepakendit

Klientide t?nukingituste kasutamiseks turundustaktikana peate silmas pidama mitmeid asju.

Kingitused vs allahindlused

Allahindluste ja pakkumiste kasutamine müügi maksimeerimiseks on e-kaubanduses vana müts. Esitada tuleb j?rgmine küsimus: kuidas on allahindlus turundusm?ju poolest kingitusega v?rreldav?

Sellele küsimusele vastamiseks peate kaaluma kahte asja:

• Kui tihti te allahindlusi pakute: allahindluse tajutav v??rtus s?ltub sellest, kui sageli te seda pakute. Kui teil on sagedased müügid ja pakkumised, ei pruugi kliendid olla j?rjekordsest allahindlusest liiga entusiastlikud, üksk?ik kui kasulik see ka poleks.
• Allahindluse v??rtus ja tingimused: Suur allahindlus liberaalsete tingimustega v?ib teile maksta rohkem kui tasuta kingitus. Teisest küljest, kui allahindlus on rangete tingimustega liiga madal, ei pruugi kliendid sellest huvitatud olla.

Huvitaval kombel n?itavad tarbijapsühholoogia uuringud seda . Tasuta kingitusel v?ib olla suurem tajutav v??rtus, kuna see annab neile rohkem.

Muidugi kehtib see ainult siis, kui ütlete klientidele, et teete neile kingituse. See viib meid j?rgmise punktini.

Selges?nalised vs salajased kingitused

Kas peaksite klientidele kingitusest r??kima v?i saatma neile lihtsalt üllatuse?

Igal l?henemisel on plusse ja miinuseid. Klientidele ette teatamine v?ib veenda neid ostma, eriti kui nad peavad kingitust "tehinguks". Samas r??vib see üllatuskingitusega kaasneva kliendir??mu.

See, millist l?henemist kasutate, s?ltub sellest, mida loodate kingitusega saavutada. Kui teie eesm?rk on r??mustada kliente, kasvatada lojaalsust ja suurendada suust suhu (sh sotsiaalmeedia), valige üllatuskingitus.

Teisest küljest, kui soovite kasutada kingitusi stiimulina rohkem ostma, r??kige sellest klientidele eelnevalt. See l?henemine sobib suurep?raselt musta reede ja küberesmasp?eva müügiks.

Therapy Notebooks kasutab musta reede puhul kampaaniat ?Osta kaks, saad üks tasuta”.

M?nele kinkimine vs. k?igile klientidele kinkimine

Teine dilemma on v?lja m?elda, kellele kinkida - m?nele kliendile v?i k?igile.

K?igile kinkimisel on ilmne kulupuudus. Samuti ei pruugi te nii palju kasu saada inimestele, kes on sotsiaalmeedias passiivsed v?i ei soovita teid t?en?oliselt s?pradele.

Samal ajal v?ib ainult m?ne kliendi kinkimine panna nad end erilisena tundma – teiste klientide arvelt. Klient B v?ib küsida, miks klient A sai tasuta kingituse ja mitte. See v?ib tekitada teie br?ndi vastu pahameelt – see on kingituse andmise t?pselt vastupidine eesm?rk.

Parem l?henemine on kasutada  ja sihtige oma 20% parimaid kliente. Need on kas sotsiaalmeedias aktiivsed kliendid v?i vastavad sinu ideaalsele kliendiprofiilile. Kuna soovite selliseid kliente rohkem, v?ib nende sihtimine anda paremaid tulemusi.

Maksimeerige kinkimise m?ju

Tasuta maksimumi saamiseks ait?h kingitused, pidage meeles:

• Kliendid osta rohkem, kui on "saladus" ostuga seotud ühena avastatud. Kingituse saladuses hoidmine v?ib selles osas aidata.
• Kliendid, kes saavad midagi tasuta ja ootamatut, on rohkem poodi s?idetud, ühe uuringu kohaselt. Seega v?ib tasuda tasuta kingituse tegemisel enne raha kaotamine. Korduvate ostudega saate selle tasa teha.
• Tasuta kingituse kinkimine loob vahetu suus?nalise leviku, vastavalt . See kehtib eriti siis, kui kingitus on kliendi esimene kogemus teie kaubam?rgiga. Seega saate sihtida ka oma tippkliente esimene kord ostjaid, kui jagavad koos ostudega tasuta kingitusi, et luua positiivne esmamulje.
• Keskenduge klientide kinkimisele, kes on aktiivne sotsiaalmeedias v?i olete oma asju jaganud. Paluge neil – ?rnalt – üles laadida pilte koos kingitustega oma lemmiksotsiaalv?rgustikus.
• Arvestama annetades kliendi nimel heategevuseks selle asemel, et kinkida. Uuringud n?itavad, et heategevuseks tehtud annetused toimivad paremini kui praktiline kingitus, eriti kui algne ost on oma olemuselt kergemeelne.

Nii et see on olemas - 30 erakordne ait?h kingiideid, mida saate oma turustamiseks kasutada poe. Kasutage neid targalt, sest kinkekulud v?ivad kiiresti suureneda. Samal ajal kaaluge pikaajaline kingituse m?ju teie tulevasele müügile.

P??rduma üks kord 51视频i klientidest saavad lojaalsed f?nnid
Loe edasi

• 12 t?husat strateegiat ostukorvist loobumise v?hendamiseks
• 8 Peab olema Suurep?rase mahaj?etud ostukorvi e-kirja elemendid
• 19 tasuta kingituste ideed klientide t?namiseks
• 15 v?imalust, kuidas veebit?ukem?rguanded v?ivad teie konversioone suurendada
• Kuidas luua t?hus klientide hoidmise strateegia
• 7 nutikat e-kaubanduse klientide hoidmise strateegiat
• Igihaljad ideed klientide tunnustamiseks