Parimad tavad poodide kohaletoimetamiseks pühadehooajal

Parimad tavad poodide kohaletoimetamiseks pühadehooajal

12 min lugeda

Pühadehooaeg on ametlikult k?es. Enne kui poodikaupmehed saavad koos k?igi teistega hooaja pidustustest osa v?tta, peavad nad oma ettev?tte pühadeks ette valmistama. ?ks peamisi osi, mida tuleb praegusel aastaajal prioriteediks seada, on saatmine.

Kuigi hooaja jooksul tehtud müügituhin v?ib arvutustabelis suurep?raselt v?lja n?ha, on need l?puks m?ttetud, kui te ei suuda pakkuda usaldusv??rseid saatmisteenuseid. Ilma hea tarnekogemuseta l?hevad teie kliendid j?rgmisel aastal mujale. Peate veenduma, et teie saatmistavad vastavad standarditele.

Abistamiseks k?sitleme mitut juhitavat sammu, mida saate kohe teha, et tarnimine oleks nii teile kui ka teie klientidele kogu hooaja jooksul l?bus kogemus!

Looge n?htavad pühade saatmise ja tagastamise eeskirjad

Esimene samm klientide ja personali saatmise ootustele vastavusse viimisel on koostada üksikasjalik pühade saatmine ja tagastamisreeglid. M?ned aspektid, mida soovite arvesse v?tta, on j?rgmised:

V?imalikud viivitused t?itmisel
Pühade ajal, v?ite teid ja/v?i teie t?itmismeeskonda rabada tellimuste arvust, mis tuleb pakkida ja ?ra saata. See kehtib eriti siis, kui proovite tellimusi t?ita majasiseselt.

Soovite oma pühadeaegses tarnepoliitikas k?sitleda v?imalikke viivitusi tellimuste saatmisel v?i esitada eeldatava t?itmise ajakava, et teil ja/v?i teie meeskonnal oleks m?istlik t?htaeg j?rgida. Nii ei ole kliendid segaduses, kui nad n?evad, et nende tellimusi pole veel tarnitud.

J?ulude kohaletoimetamise t?htajad
?ks olulisemaid muresid klientide jaoks on see, et nad saaksid oma kingitused enne j?ule k?tte saada. Suuremad riiklikud lennuettev?tjad, n?iteks USPS ja FedEx on juba teatanud tarnimise viimastest p?evadest esemed enne j?ule. Soovite lisada need kuup?evad oma poliitikasse, et kliendid teaksid, millal nad peavad oma tellimused esitama, et tooted ?igeaegselt k?tte saada. Lisaks aitab selge ajaskaala loomine teie meeskonnal teada, millal pakid vedajatele üle anda.

Viimased p?evad tagastamise algatamiseks
Tagastamispoliitikat kirjutades peaksite andma klientidele tagastuste tegemiseks piisavalt aega. T??stuse standard on 30 p?eva, aga paljud inimesed osta kingitusi kuud enne tegelikku puhkust. Pikema aja andmine puhkuseperioodil on rohkem ühine — ja lahkem. See muudab inimesed end mugavamaks ostes tooteid mustal reedel v?i enne seda, sest nad teavad, et saavad need p?rast pühadehooaega tagastada.

P?rast pühade saatmis- ja tagastuspoliitika koostamist peaksite enne ostu sooritamist veenduma, et need on klientidele n?htavad. Asetage oma tarne- ja tagastuspoliitika oma tootelehtede ülaossa, et tagada nende n?htavus. Saate lisada oma eeskirjad ka kogu oma e-poe poodi, sh oma kodulehele, KKK lehele ja lehele Kontakteeruge.

Selged ja leitavad eeskirjad aitavad v?ltida klientide segadust ja piiravad teie e-posti postkasti v?i klienditeenindusmeeskonnale saadetavaid taotlusi.

Sellel poel on spetsiaalne kohaletoimetamisuudiste leht, millele p??seb juurde igalt nende saidi lehelt

Kasutage automatiseerimist t?hususe suurendamiseks pühade ajal

T?husus on m?ngu nimi, kui tegemist on pühade saatmisega. Kuid tellimuste t?itmisel k?sitsi protsessidele tuginemine v?ib olla katastroofi retsept.

Tellimuste sissevool pühade ajal v?ib kaasa tuua pakkide valesti m?rgistamise, paki jaoks vale vedaja teenuse v?i kellegi kulutada liiga palju aega üksluistele ülesannetele, nagu saateetikettide printimine, selle asemel et t??tada muude p?hiülesannetega.

E-kaubanduse saatmist??riistad, nt , v?imaldab teil tellimusi importida ja ise meisterdada kui siis toimib nii, et ?iged tarnesildid m??ratakse ja prinditakse automaatselt. V?ite sisestada: "Kui see tellimus kaalub alla teatud arvu naela, siis m?rgistame selle automaatselt selle konkreetse operaatori konkreetse transporditeenuse jaoks."

Seadistades oma t??voos lihtsad automatiseerimisv?tted, saate paketid uksest v?lja 50% kiiremini kui iga paketi kohta teabe k?sitsi sisestades.

Kasutage v?imalusel saatmissildi allahindlusi

Inflatsioon on m?jutanud k?iki eluvaldkondi, sealhulgas teie e-kaubanduse tarnimist. Sellele lisandub asjaolu, et suuremad kandjad, sh juba kolmandat aastat j?rjest.

Saatmiskulude t?stmine v?ib kaasa tuua selle, et kliendid hülgavad oma ostukorvi odavama konkurendi otsimisel. Teise v?imalusena, kui otsustate neid saatmiskulusid ettev?ttena süüa, v?ib teil olla v?iksem kasumimarginaal, mis peaks olema aasta k?ige tulusamal ajal.

Majanduse olukord ei tohiks sundida teie e-kaubandust ultimaatumi esitama. K?rgeid saatmiskulusid saab korvata, kasutades v?imaluse korral saatesiltidelt allahindlusi. Multikandja saatmistarkvaraga kaasneb sageli populaarsete saatmisteenuste, nimelt USPS ja UPS, soodushinnad.

See kokkuhoid v?ib teatud saadetiste puhul olla m?rkimisv??rne. Parima pakkumise saamiseks k?ivitage k?ik saadetised integreeritud seadme kaudu mitme kandjaga platvorm, et te ei j??ks kunagi ilma.

Soodushinnaga saatesiltidega saate need s??stud oma klientidele üle kanda ja kasutada konkurentsieelisena odavamat pühade saatmist.

Kui sa müüa v?rgus Lightspeedi 51视频iga on teil vedanud: saate osta soodushinnaga saatesildid otse oma 51视频i administraatorist. Saate need ka kohe v?lja printida, v?hendades oluliselt tarneetikettide haldamisele kuluvat aega. Ostke, printige ja kleepige saatesildid oma pakile m?ne minutiga. ?lej??nud on lihtne - lihtsalt pane oma pakid l?himasse postkontorisse.

Ostke saatesilte, samal ajal kui haldate tellimusi 51视频i administraatoris

51视频i müüjad saavad 51视频i adminilt osta soodushinnaga saatesilte alates , , ja . Kui olete teisest riigist, saate tarnesilte osta, kasutades rakendusi riigist 51视频i rakenduste turg.

Mitmekesistada oma Kandja-Mix

Valikus on j?ud. Vedajate valimine puhkuse ajal saatmiseks v?ib olla keeruline, kuid hea osa on see, et teil on palju valida. Kuigi m?ned kaupmehed eelistavad allahindluste maksimeerimiseks j??da ühe operaatori juurde, on sellel tarnestrateegial ka varjukülgi.

Esiteks on operaatoril probleeme, teie paketid saavad k?tte hilineb - m?nikord m??ramata ajaks. See v?ib t?siselt takistada teie v?imet hoida kliente aastast aastasse.

Lisaks ei tea te, kas saate parima tarnepakkumise, kuna igal vedajal on oma viis kulude arvutamiseks, v?ttes aluseks kaalu, suuruse ja paki l?bitava vahemaa. Kui teil on erinevate parameetritega tooteid, peate v?ib-olla vastavalt muutma oma transporditeenust.

L?puks ei paku k?ik operaatorid samu teenuseid. Kuigi m?ned v?ivad pakkuda p?ev-kindel j?rgmine p?ev saatmine, teised ei pruugi. Pühade ajal v?ivad kliendid olla n?us kiirema kohaletoimetamise eest rohkem maksma. Tahad olla kindel, et suudad seda pakkuda.

Mitmekesise operaatorivalikuga saate tagada, et pakute oma klientidele v?imalikult madalaid hindu, tarnides samal ajal nende tooteid t?pselt siis, kui nad seda soovivad. See annab neile l?puks suurema meelerahu, muutes t?en?olisemaks, et nad ostavad tulevikus teie k?est.

Samuti ei pea te lihtsalt j??ma suurte riiklike lennuettev?tjate juurde. Piirkondlikud vedajad v?ivad olla ka suurep?rane valik kohalikele klientidele tarnimisel, mis v?ib tarnida kiiremini ja odavamalt.

Kasutage tellimuste j?lgimise lehti Kaasata uuesti ja 惭üü办颈诲别惫补丑别濒颈苍别 Klientidele

Pühadehooajal kulutavad paljud raha peamiselt teistele m?eldud kingitustele. Tegelikult alles eelmisel aastal, avastasid, et ameeriklased kavatsesid kulutada peaaegu tuhat dollarit pühadekingitustele v?i muudele seotud asjadele.

Tahad ?ra kasutada t?siasja, et tarbijad on praegu k?ige rohkem valmis raha kulutama. ?ks v?imalus, kuidas saate kasutada ?ra puhkusekulutusi on reklaamida tellimuste j?lgimise lehtede kaudu. Hinnanguliselt vaatavad tarbijad tellimuse j?lgimise lehti 3.5 korda tellimuse kohta. M?nel juhul !

Pühade ajal vaatavad kliendid tellimuste j?lgimise lehti veelgi sagedamini, et teha kindlaks, kas nende kingitused j?uavad ?igeks ajaks kohale.

Kasutades tellimuste j?lgimise lehel olevat ruumi t?husalt, saate oma kliente teavitada nende paki asukohast, t?sta esile teatud kampaaniaid/müügipakkumisi ja soovitada sarnaseid esemeid juba ostetud toodetega.

Saate kasutada ka tellimuste j?lgimise lehti uuesti kaasata kliendid:

Sealhulgas a vastus e-kirja ja jagades oma tagastus-/tagastuspoliitikat
Sealhulgas toote?petused
Kaasa arvatud lingid teie sotsiaalmeedia kontodele
Kaasa arvatud lingid saitidele, kus nad saavad teie tooteid üle vaadata

51视频i müüjad saavad kohandada tellimuste j?lgimise lehti, kasutades saadetise j?lgimise rakendusi, nagu Tagaj?rg ja TrackFree. Need rakendused v?imaldavad teil oma saadetisi j?lgida ja muuta tarneprotsess klientide jaoks l?bipaistvaks. See on suurep?rase loomise v?ti j?relmaks kogemus.

Kasutage oma muude toodete klientidele reklaamimiseks tellimuste j?lgimise lehti

Kokkuv?tteks

Need on vaid m?ned parimad tavad pühadeperioodil saatmise kohta. Kui t?idate tellimusi majasisene, Samuti v?iksite kaaluda hooajat??liste palkamist, et v?tta arvesse suurenenud n?udlust pakkimise ja t?itmise j?rele. Kui t??tate 3PL-i v?i t?itmiskeskusega, soovite olla kindel, et nad on teie pühadep?evade saatmis- ja tagastuseeskirjadega kursis.

Internetis müüa

51视频 e-kaubanduse abil saate h?lpsalt müüa k?ikjal ja k?igile – nii Internetis kui ka kogu maailmas.

Pühade hooaeg ?

Oktoober 13, 2022

Andmeid autor

Hasan on sisuturunduse turundusjuht . Ta on spetsialiseerunud erinevat tüüpi sisu kirjutamisele, arendamisele ja tootmisele, keskendudes sellele, et aidata poodidest kaupmeestel paremini m?ista, kuidas kasutada saatmist konkurentsieelisena.