Teie br?nd on teie ettev?tte nurgakivi. See ühendab teie ettev?tte identiteedi teie klientide, konkurentide ja k?igi teie ettev?ttega kokku puutuvate inimeste arusaamadega. See, kuidas teie br?ndi tajutakse, m?jutab suuresti v??rtust, mida kliendid teiega suhtlemisest saavad.
Hea br?nd mitte ainult ei aita teil konkurentsimaastikul silma paista, vaid meelitab ligi ka kliente. Teisest küljest l?heb suurep?rane br?nd sellest kaugemale, luues ainulaadse sideme teie kliendi ja teie ettev?tte vahel.
Silmapaistva kaubam?rgi kohaloleku s?ilitamine on ülioluline k?igile, kes alustavad v?i kasvatavad v?ikest v?i
2023. aasta novembris ja detsembris küsitlesime enam kui 100 meie kaupmeest, et m?ista, kuidas nad oma br?nde haldavad ja milliseid v?ljakutseid nad silmitsi seisavad, pakkudes teile olulisi teadmisi. See teave aitab teil oma kaubam?rki 2024. aastal t?sta.
Pikaajaline Br?ndi investeerimise eelised
Meie kliendiuuringust selgub, et VKE-ettev?tjad m?istavad oma kaubam?rkidesse investeerimise ja nende arendamise olulisust. M?rkimisv??rne 84% vastanutest usub, et kaubam?rgi arendamine on v??rtuslik ?riinvesteering. See on eriti hea tulemus, sest br?ndi investeerimine annab sulle palju
Br?ndiinvesteeringud v?ivad laiendada teie ulatust ja meelitada ligi rohkem kliente, kuid see h?lmab palju enamat. Sukeldume kahe v?hem ilmse, kuid siiski olulise eelisega:
Usalda
Uuringud n?itavad seda enne kui nad isegi kaaluvad ostu sooritamist.
Meie kaupmeeste seas l?biviidud uuring leidis sarnaseid andmeid ja tuvastas edukate ettev?tete ühise joone: kolm peamist p?hjust, miks tarbijad oma kaubam?rgiga ühendust v?tavad, on seotud usaldusega.
- J?rjepidev ja usaldusv??rne toote/teenuse toimivus
- Erakordne klienditeenindus (sh
箩?谤别濒尘üü办 tugi ja garantiid) - Soovitused ja soovitused s?pradelt ja perekonnalt
Kuigi need p?hjused suurendavad usaldust erineval viisil, v?ib neile keskendumine suurendada klientide lojaalsust ja tulusid. Oluline on see, et need strateegiad ei sea teid rahaliselt tagasi, kuid n?uavad aega ja j?rjepidevust, et saaksite k?iki eeliseid kasutada.
Tajutud v??rtus
Tajutav v??rtus, mida kliendid ettev?ttest saavad, ulatub tegelikust tootest v?i teenusest kaugemale. See, kuidas oma kaubam?rki turul positsioneerite, v?imaldab tarbijatel teha teie kaubam?rgi kasuks subjektiivseid otsuseid. A
N?iteks
Teine n?ide on see, kuidas v?iksemad kaubam?rgid, millel on pikaajalised suhted ja laialdane kohalolek kogukonnas, saavad kasu suurest usaldusest ja usaldusv??rsusest oma konkreetses geograafilises piirkonnas.
M?lemad n?ited suurendavad kaubam?rgi tajutavat v??rtust, v?imaldades kaupmeestel m??rata k?rgemaid hindu ja nautida klientide tugevdatud lojaalsust.
Eelarve- ja ajapiirangute ületamine
Oma uurimist?? k?igus avastasime suurep?raseid teadmisi, mis v?ivad olla kasulikud teistele ettev?tete omanikele.
Leidsime, et v?ikeste veebiettev?tete omanikel ei ole oma ainulaadse kaubam?rgi identiteedi m??ratlemine ega ideaalse sihtrühma ja nende eelistuste m?istmine keeruline. See on hea uudis. Oma vaatajaskonna eelistuste tundmine on eristatavuse loomiseks ülioluline br?ndi identiteet mis nendega resoneerib.
On loogiline, et v?ikeste ja keskmise suurusega ettev?tete omanikel on oma kaubam?rgi identiteedist ja nende klientidest terav tunne, kuna nad on ettev?ttega t?ielikult seotud ja kannavad palju erinevaid mütse.
Siiski leidsime, et kaupmeestel on keeruline kasutada seda arusaamist oma klientidest ja br?ndist ning muuta see kaasahaaravaks sisuks ja k?itvateks lugudeks.
Umbes 60% küsitletud kaupmeestest kogevad m??dukaid kuni v?ga olulisi v?ljakutseid oma loominguliste oskuste ?rakasutamisel, et luua k?itvat sisu ja kaasahaaravaid lugusid.
Kuid k?ige levinum v?ljakutse, mille oleme v?ikeettev?tete omanike seas leidnud, on eelarve ja aja puudumine br?ndi arendamisele keskendumiseks.
?nneks on üsna palju viise, kuidas saate nendest v?ljakutsetest üle saada, ilma et peaksite pankrotti rikkuma v?i kulutama l?putuid tunde rohkematele ülesannetele.
Br?ndingu tulevik seisneb isikup?rastamises
Nagu selles ajaveebis varem mainitud, esineb usaldust mitmel kujul ja see on selle p?hikomponent oma br?ndi ülesehitamine.
Pole üllatav, et usaldada on inimlikku elementi. Tarbijad usaldavad palju t?en?olisemalt inimest kui kaubam?rki, mist?ttu n?eme, et suured ja v?ikesed ettev?tted v?tavad oma kaubam?rgile inimlikuma l?henemise. Ka meie uurimus kinnitab, et see idee vastab t?ele.
Peaaegu 80% vastanutest ütleb, et ettev?tete omanikud on nende br?ndi loo jutustamise v?tmeelemendiks.
Seda tüüpi kaubam?rk isikup?rastamine aitab tuua autentsust teie kaubam?rgile ja tasub end kindlasti ?ra. M?elge sellele: mis tundub autentsem? V?ikeettev?tte omanik, kes arutleb kirglikult oma toodete ja ?ritegevuse üle, v?i n?otu reklaam, mis kirjeldab, kuidas ettev?te oma kliente aitab?
Stackla (2021) s?nul "88% tarbijatest ütleb, et autentsus on oluline, kui nad otsustavad, millised kaubam?rgid neile meeldivad ja mida nad toetavad, ning 50% v?idab, et see on v?ga oluline."
Autentset sisu on lihtsam luua ka v?ikese v?i
M?elge kliendikogemusele
n?itab, et üle poole (56%) tarbijatest v?idavad, et neist saavad korduvostjad p?rast isikup?rastatud kogemust, mis t?hendab 7% kasvu
See isikup?rastamise vajadus muutub iga aastaga üha olulisemaks, kuna samas uuringus leiti, et noorematel tarbijatel on isikup?ratu kogemuse j?rel k?ige t?en?olisem negatiivne reaktsioon.
49% Z-p?lvkonnast ütleb, et nad teevad ostu v?iksema t?en?osusega ja 27% ütleb, et nad l?petavad selle kaubam?rgiga ostlemise v?i jagavad negatiivset kogemust s?prade v?i perega.
Isikup?rastamistrend laieneb ka kliendikogemusele. Tarbijad ootavad nüüd nii ostlemise ajal isikup?rastatud kogemust
Selleks on palju viise Lightspeedi 51视频 saab teid selles aidata.
Meie hiljuti uuendatud ekspordit??riistaga on teil nüüd palju lihtsam juurdep??s k?ikidele oma kliendiandmetele igal ajal. Neid andmeid saab h?lpsasti importida v?listesse t??riistadesse, et aidata teil jagada klientidega isiklikke tutvustusi, soovitusi v?i uudiseid. V?i eksportige nende inimeste andmed, kes on teie poes oma ostukorvi hüljanud, v?imaldades teil kasutada klientidega ühenduse v?tmiseks eelistatud meilit??riista.
Meie uues 51视频i administraatorist leiate kogu vajaliku teabe oma klientide kohta.
Lehel Kliendid saate lisada loendist mis tahes kliendi mis tahes olemasolevasse kliendigruppi
Meie rakenduste turult leiate klientidega vestlemiseks mitmeid t??riistu, n?iteks 厂颈蝉别蝉颈诲别蝉ü蝉迟别别尘 ja Live Chat — mis on nii suurep?rased v?imalused klientidega ühenduse loomiseks kui ka erakordse isikliku kliendikogemuse pakkumiseks.
Kuula podcasti: Klienditeenindust??riistad, mida iga ettev?te vajab
AI-sisu on teie s?ber, kes suudab teie sisu tootmist laiendada
Sellised t??riistad nagu ChatGPT ja CopyAI on suurep?rased ressursid, mis aitavad teil teksti tuvastada, luua v?i üle vaadata. Need t??riistad on t?kkeid m?rkimisv??rselt alandanud, v?imaldades k?igil jagada oma lugusid ja kaubam?rke laiema vaatajaskonnaga ilma palju aega investeerimata.
Samal ajal lihtsustavad platvormid, nagu Looka, teie poe kaubam?rgit??d, v?imendades tehisintellekti, et kujundada eristatavad logod ja materjalid, mis ühtivad teie ettev?tte ainulaadse identiteediga. Saate luua isikup?rastatud turundusmaterjale, nagu visiitkaardid, br?ndikomplektid ja sotsiaalmeedia mallid. Tutvuge Vaata rakendus on saadaval 51视频 App Marketis.
Lookaga saate luua igasuguseid kaubam?rgiga kujundusi
N?pun?iteid AI kasutamise kohta suurep?rase sisu loomiseks
AI-t??riistadega t??tamine on peaaegu k?igi jaoks uus. Seet?ttu oleme küsinud , üks meie
Kui tegemist on AI kasutamisega sisu jaoks, on kiire projekteerimine v?tmet?htsusega. Alustage viipade koostamisega, mis ütlevad tehisintellekti platvormile selgelt, lühidalt ja üksikasjalikult, mida vajate. Ole t?pne; ?elge talle t?pselt, millist stiili v?i tooni otsite, sisu pikkust ja k?iki olulisi punkte v?i teemasid, mis peavad olema kaasatud.
Veel üks kasulik n?pun?ide on viidata konkreetsele isikule v?i ettev?ttele, kelle br?ndi h??l on teie omaga sarnane. N?iteks v?ite ?elda: "Kirjutage Oprah' h??lega."
Samuti pidage meeles, et tehisintellekt ?pib ja kohandub teie viipade ja sisendi p?hjal, nii et kui see esimesel korral ei ?nnestu,
Ka: Kuidas AI t??riistu ettev?tte omanikuna t?husalt kasutada
L?puks hallake oma ootusi. Sisu loomise seisukohast on tehisintellekti t??riistad abiks j?rgmistel juhtudel:
- 础箩耻谤ü苍苍补办耻诲
- Esialgsete mustandite loomine
- Aitab leida ?ige s?na v?i fraasi.
Kuid p?eva l?puks vajab l?plik sisu ikkagi inimlikku puudutust, et see j?uaks kohale ja saaks teie vaatajaskonnaga ühenduse.
Maailmas, kus üha enam domineerib automatiseerimine, j??b teie selgelt inimlik empaatiav?ime, loomis- ja ühenduse loomine isiklikul tasandil asendamatuks. Ehkki peaksite kindlasti kasutama tehisintellekti t?husama sisu loomise edendamiseks, ?rge unustage l?pptootesse sisestada oma ainulaadseid teadmisi ja emotsionaalset intelligentsust.
Kui olete huvitatud oma ettev?tte AI-t??riistade kohta lisateabe saamiseks. Vaadake seda kasulikku juhendit oma ettev?tte jaoks rohkemate AI-t??riistadega:
?rge unustage oma edu m??ta
Investeerimine k?igesse, mis on seotud teie ettev?ttega, ilma edukust mingil viisil m??tmata, v?hendab selle m?ju, kuna te ei tea, kas see oli edukas. Teie raha ja ressursid on v??rtuslikud, seega peate tagama, et n?ete positiivseid tulemusi ja veenduge, et te ei raiskaks oma ressursse, kui midagi ei t??ta.
Me ei soovita, et teil peaks enne investeerimist alati olema valmis ulatuslikud andmed ja mitu aruannet. Siiski peate m?istma oma investeeringu m?ju ja m?ju.
?ldine rusikareegel on see, et mida rohkem investeerite (aega, ressursse v?i raha), seda rohkem peaksite selle m?just teadlik olema. Kui teil on v?hemalt m?ningane ülevaade sellest, kuidas teie investeering teie ettev?tet m?jutab, aitab teil kindlaks teha, kas see on ?nnestunud v?i peaksite uurima alternatiivseid strateegiaid.
Br?ndi edu m??tmise raskused
M??tmine
Kuid
Kui kasutate 51视频i müümiseks ja reklaamimiseks sellistel platvormidel nagu Facebook, Instagram v?i TikTok, n?ete t?en?oliselt müügi kasvu. Andmed ei pruugi aga sisaldada tellimusi klientidelt, kes j?lgivad teie sotsiaalmeedia kontosid ja sisu, ei kliki kunagi postituses oleval lingil ja l?hevad seej?rel teie veebisaidile ja sooritavad ostu.
Lisaks v?ib v?ljakutseks olla lihtne juurdep??s aruannetele ja andmetele. Meie küsitluse kohaselt ei m??da ligikaudu üks viiest kaupmehest aktiivselt t?husust v?i ei oma edu hindamiseks juurdep??su t?psetele ja asjakohastele andmetele. See on nende kaupmeeste jaoks m?rkimisv??rne kasutamata v?imalus. Niisiis, kuidas saate alustada oma edu t?husat m??tmist?
Kust alustada oma edu m??tmist
Teie j?upingutuste edu m??tmiseks on erinevaid viise. Teie l?henemine s?ltub teie seatud eesm?rkidest. Kas teie eesm?rk on laiendada oma br?ndi ulatust, et leida uusi potentsiaalseid kliente? V?i keskenduda sidemete tugevdamisele olemasolevate klientidega? Andmed, mida peate m??tma, varieeruvad vastavalt.
Meie küsitluses püüdsime v?lja selgitada levinumad meetodid, mida nad oma m??tmiseks kasutavad
Meie tulemused on koosk?las ideega, et VKEd on ja peaksid uurima erinevaid meetodeid oma kaubam?rgi edu m??tmiseks. On julgustav n?ha, et enamik v?ikeste ja keskmise suurusega ettev?tete veebijaemüüjaid m?istab, kuidas oma toimivust hinnata, kuid me oleme siin, et aidata neid iga viie hulgas, kes seda ei pruugi teha.
Kuidas 51视频 teid aidata saab
51视频 saab teid aidata mitmel viisil.
Meie hiljuti k?ivitatud t?iustatud aruandlus funktsioon v?imaldab teil vaadata müügi ja tulu, veebisaidi liikluse, konversioonim??rade ja ostumustritega seotud andmeid otse 51视频i administraatorilt – see v?imaldab teil m?ista oma j?upingutuste üldist m?ju. V?rdlusfunktsiooni abil saate oma kiiresti üle vaadata
T??tame aktiivselt selle nimel, et lisada veelgi rohkem aruandeid, pakkudes teile informeerimiseks t?iendavaid andmeid
- Mis on br?nding: ülim juhend
- Br?ndi identiteet: teie teejuht südamete ja meelte kütkestamiseks
- T?stke oma kaubam?rki ilma panka murdmata
- Kuidas luua oma kaubam?rgile vinge logo
- Logoideede pakkumine
- Mis teeb hea logo
- Kui palju on logokujundus
- Kuidas kaubam?rgile nime ja logo lisada
- ?rinimede ideed: kuidas valida parim poenimi
- Br?ndi ülesehitamine: v?ikepoodide juhend
- Kuidas luua oma veebipoe jaoks tugev v??rtuspakkumine
- Tooteesitluse kunsti valdamine
