5 meili eba?nnestumist, mida peate v?ltima (ja mida selle asemel teha)

5 meili eba?nnestumist, mida peate v?ltima (ja mida selle asemel teha)

20 min lugeda

Rohkem kui pooled v?ikeettev?tetest peavad e-posti k?ige t?husamateks ja p?hjusega. E-post on odav ja lihtne viis allahindluste, pakkumiste ja ettev?tteuudiste saatmiseks.

Kuid nagu iga turundusega seotud puhul, peate teadma, kuidas kasutada e-posti, et saada parimaid tulemusi... Ja v?ltida halvimaid tavasid.

?ppige meiliturunduses teiste vigadest. Vaadake allpool m?ningaid levinumaid meilit?rkeid ja ka rakendatavaid lahendusi, mida saate iga liigi jaoks teha.

E-posti eba?nnestumine 1: ebas?bralik meilikogemus

Kas olete kunagi avanud e-kirja ja tundnud end selle v?limusest h?mmingus? V?ib-olla on v?rvid liiga heledad v?i graafika liiga toretsev. Ebapuhas esteetika ja segane paigutus v?ivad heidutada kedagi meili lugemast.

Kuid see pole veel k?ik! Meil v?ib olla loetamatu selle sisu t?ttu, kuidas see on kirjutatud v?i esitatud. Oluline on muuta e-kiri loetavaks ja kergesti seeditavaks.

Levinud meilivead on j?rgmised:

Liiga pikad v?i keerulised laused.
Halb v?rvikasutus. N?iteks valget teksti erkkollasel taustal on raske lugeda.
Illustratsioonid, mis ei ühti meili sisuga.
Liiga v?ikese v?i üledisainitud fondi kasutamine.
Ei paksus, kaldkirjas v?i allakriipsutatud sisu, mida soovite, et teie vaatajad teaksid.

Kui lugejad teie meilidest aru ei saa, ei suhtle nad nendega. Kaasuse puudumine rikub kogu raske t??, mida olete oma kampaania heaks teinud.

Lahendus

Juhendage oma kasutajat sujuvalt oma meilis?numiga. Olge otsekohene. Kirjutage lihtsalt, nagu r??giksite adressaadiga p?riselus. Samuti veenduge, et teie v?rvipalett on 辫颈濒办耻辫üü诲别惫 ja muudab teie teksti h?lpsasti loetavaks.

N?ide lojaalsest klientide tunnustust hea kasutajakogemusega meilis?num

Eduka meilikampaania l?biviimisel on oluline t?sta esile meili eesm?rk. Eesm?rk peaks olema nii pragmaatiline kui ka emotsionaalne.

Kui meil pakub pragmaatilisi lahendusi, see tegeleb kliendi sooviga oma probleem k?ige t?husamalt lahendada, tavaliselt raha, aja ja/v?i vaevaga. N?iteks edukas reklaammeil n?itab, kuidas teie tooted lahendavad klientide probleeme. Meili pragmaatiline osa apelleerib saaja pragmaatilisusele.

Emotsionaalsete v??rtuste esilet?stmisel meilis, soovite soovitada, et teie toode v?i teenus rahuldaks kliendi emotsionaalseid vajadusi. Sageli keskenduvad inimeste emotsionaalsed vajadused iseenda identiteet ja t?itmine. Emotsionaalse reaktsiooni k?ige t?husamaks k?ivitamiseks peate esmalt valima meeleolu, mida soovite. Meeleolu peaks vastama teie br?ndi üldisele meeleolule ja sellele, kuidas see teie sihtrühma m?jutab.

Graafilised ja kirjalikud elemendid v?ib aidata tekitada emotsionaalset reaktsiooni, olenemata sellest, kas soovite, et see oleks v?ljapaistev, m?nguline v?i v?imekas. V?rv on konkreetsete emotsioonide esilekutsumisel v?tmet?htsusega. N?iteks sinise, lilla ja rohelise kasutamine v?rvipaletina muudab lugejad rahulikuks ja harmooniliseks. Ideaalne heaolubr?ndidele!

Kas soovite rohkem teada saada, kuidas v?rv teie tulu m?jutab? Lugege meie artiklit selle kohta v?rviteooria.

Kasutage t?helepanu ?ratamiseks saadaolevaid tekstit??riistu. Jagage tekst tükkideks, lisage tühik, kasutage hierarhia (fondi suurus, kaal, v?rv, asukoht) kuvamiseks stiili, k?ige olulisemate osade esilet?stmiseks visuaale ja lisage selge CTA. V?ite kasutada et n?ha, kas teie e-kiri on loetav ega ole s?nak?lksusest kinni.

Kuni . Seet?ttu on oluline testida oma meili mitmes seadmes ja veenduda, et see nii on mobiilis?bralik. Teie vaatajaskonna halb mobiilikogemus v?ib teie kampaania eba?nnestuda.

Kui müüte veebis Lightspeedi 51视频iga, saate kasutada mitut sisseehitatud e-posti turundust??riistad, nagu ja automatiseeritud turundusmeilid. Me hoolitseme meilikujunduse ja kopeerimise eest, nii et te ei peaks selle p?rast muretsema. Teie klientidele saadavad meilid on elegantsed, kergesti loetavad ja mobiilis?bralik.

N?ide hüljatud ostukorvi e-kirjast, mille saate 51视频iga saata

E-posti eba?nnestumine 2: lohakus

E-kirjade kirjavead ja vead on v?ga levinud, hoolimata lihtsast juurdep??sust Internetile ja ?igekirjakontroll. E-kirjades v?ib lohakus ilmneda mitmel viisil, millest m?lemat saab h?lpsasti v?ltida.

Grammatilised vead

Kujutage ette, et kohtute kellegagi, kes tutvustab end eksperdina. R??kides m?rkate, et nad teevad pidevalt lihtsaid grammatilisi vigu. Pole t?htis, millist t??stust see ekspert esindab. T?htis on see, et see inimene v?idab, et tal on oma valdkonnas autoriteet. Nende asjatundlikkust on raske uskuda, kui nad ei r??gi nagu asjatundja ehk grammatiliselt korrektne. Sama loogika kehtib teie ja teie meilikampaaniate kohta.

Kui on ?igekirja v?i , seda on raske lugeda. Isegi v?ike viga v?ib teie s?numi t?husust t?siselt halvendada. Veelgi enam, see v?ib teie br?ndi üldpilti negatiivselt m?jutada.

V?tke juhtum n?iteks. Kord saatsid nad v?lja meilikampaania, milles kuulutati v?lja p?eva m?ng. Nende avamism??r (ehk inimeste protsent, kes avavad oma postkasti saadetud meili) oli aga murettekitavalt madal. Niisiis, nad uurisid, milles probleem v?ib olla. ?nneks leidsid nad selle kiiresti üles probleem – nemad oli meili teemareal s?na valesti kirjutanud. Nad parandasid vea ja n?gid, et avatud m??r kasvas 12%.

Vead n?itavad teie sihtrühmale, et te pole detailidele piisavalt t?helepanu p??ranud. See ei pruugi k?igil juhtudel t?si olla, kuid lohakus t?hendab potentsiaalsele kliendile palju, kes ootab ostetavatelt toodetelt ja teenustelt tipptaset.

Lahendus

Lohakust saab v?ltida, lugedes enne saatmisnupu vajutamist l?bi korrektuuri. Otsige üles s?nad, milles te pole kindel. Veenduge, et kasutasite neid ?igesti ja ?iges kontekstis. V?ite kasutada selliseid t??riistu nagu , , v?i redigeerimisel abiks.

Grammatika armatuurlaud. Saate eemaldada grammatilised vead ja parandada oma sisu selgust

Katkised elemendid

Teine probleem, mis meilikampaaniates tekib, on katkiste elementide juhuslik kasutamine. Kuigi sisu v?ib olla silmapaistev ja meelitada ligi kliente, ei ole sisu t?hus, kui lisatud lingid on valed v?i katkised. Kui halb link viib adressaadid valele sihtlehele v?i kuvab neile veateate, ei kl?psa nad t?en?oliselt muudel linkidel. See v?hendab teie poe liiklust.

Sarnane probleem on mitteaktiivsete sooduskoodide lisamine meilile. Kui see juhtub, teie klienditeeninduse meeskond peab tegelema paljude kaebuste meilidega.

Halvimal juhul kaotate selle t?ttu kliente, mida tuleb iga hinna eest v?ltida!

Lahendus

Katkiste elementide parandamine peaks olema esmat?htis. Need m?jutavad otseselt kampaania t?husust. Nende l?ksude v?ltimiseks veenduge, et olete enne saatmisnupu vajutamist p?hjalikult testinud k?iki linke ja sooduskoode. Enamik platvorme v?imaldab teil saata ka testmeili. Saatke endale ja kolleegidele testmeile, et saaksite k?ik veenduda, et meil, lingid ja koodid t??tavad. Ja kui te m?nda ei taba, parandage need esimesel v?imalusel.

Kui teete vea, on teie huvides seda tunnistada, saates vabanduss?numi. Vabandage segaduse p?rast. Andke adressaatidele midagi, mis hüvitaks sellest p?hjustatud ebamugavused. S?ltuvalt saaja tüübist v?ib see olla tasuta e-raamat, allahindlus, kinkekaart v?i lisateenus.

Klientidele m?eldud vabandusmeili n?ide ()

Teil v?ib alati olla a eelnevalt koostatud "Oih" s?num k?ep?rast koos meilimalliga v?i valmis vastused teie seas . Kui teil on juurdep??s automatiseerimist??riistale, saate luua spetsiaalse vabanduskampaania ja saata sel viisil s?numeid.

Saate integreerida oma 51视频i pood Mailchimpiga ja kasutada kogutud kliendiandmeid, et saata nende eelistuste p?hjal parim vabanduskingitus. Kompenseerige oma vaatajaskonnale tekkinud ebamugavused, pannes vaatajad teie br?ndi rohkem usaldama ja suunates teie saidile liiklust.

Lisaks, kui müüte veebis Lightspeedi 51视频iga, saate seda teha teie automatiseeritud turundusmeilidesse. Kui saadate n?iteks piirangutega kupongi, t??tab see ainult konkreetse toote ostmisel. 51视频 tuletab teile meelde, millist kupongi saadate. Nii v?id olla kindel, et sa ei saada oma klientidele valet sooduskupongi.

Sooduskupongi lisamine turundusmeilidele on 51视频iga imelihtne

E-posti eba?nnestumine 3: liiga palju eesm?rke

Iga e-posti turundusele kulutatud dollari eest v?ite oodata keskmine tulu 51 dollarit… Aga ainult siis, kui kampaania on h?sti organiseeritud.

Kampaanias saate seadistada eraldi meilid, mis on m?eldud erinevate eesm?rkide saavutamiseks. Soovitame erinevate eesm?rkide saavutamiseks saata eraldi e-kirju, et hoida oma s?numid selged ja otsesed. Probleemid tekivad siis, kui soovite oma turunduseesm?rkide saavutamiseks kasutada ühte meili.

Kui sisestate e-kirja liiga palju s?numeid, on meil ebaselge ja segane. Teie adressaatidel on raskusi arusaamisega, mida proovite neile ?elda. Pidage meeles, et paljud inimesed avavad teie e-kirja oma mobiiltelefonis, kui nad on liikvel v?i on kergesti hajutatud. Ebam??rane v?i ülerahvastatud meilis?num v?ib teie kampaania toimivuses oluliselt halvendada.

Kujutage ette, et saadate ühe oma kampaania ajal meili. Annate kliendile tootesoodustuse ja juurdep??su tasuta e-raamatule. Lisaks palute kliendil liituda teie eksklusiivse veebiseminariga, vaadata viimaseid br?ndiuudiseid ja vastata küsimusele tema ostukogemuse kohta teie kaubam?rgiga. Vau, seda on palju!

Meil on t?is h?id kavatsusi, mis on m?eldud teie klientide rahulolu tagamiseks. Kuid m?nikord on vana k?nek??nd t?esti t?si: v?hem on rohkem.

Lahendus

Enne kirjutamise alustamist m?elge, kuidas hoida oma s?numeid j?rjepidevana, konkreetsena ja h?lpsasti m?istetavana.

Teie adressaadid on oma klienditeekonna erinevates etappides. Meilikampaania kavandamisel peaksite arvestama kliendi teekonna etappidega. Olenevalt sellest, kui h?sti teie adressaadid teid ja teie turundusstrateegiaid tunnevad, meeldivad erinevat tüüpi meilid neile erinevates etappides ja veenavad neid tegutsema.

M?elge, mida soovite s?numiga ?elda. Kas see peaks olema müügimeil v?i usaldust loov e-kiri? Kaardistage kliendi teekond, turustage oma adressaatidele ja looge isikup?rastatud sisu.

51视频i müüjad saavad saata automatiseeritud turundusmeilid mis j?uavad klientideni nende klienditeekonna ?iges kohas. N?iteks saadab 51视频 meili mitteaktiivsetele klientidele, kes pole enam kui aasta jooksul midagi ostnud. V?i saadab see automaatselt meili, mis tuletab klientidele meelde tooteid, mille nad oma lemmikutesse lisasid. 51视频iga j?uavad meilid ?ige inimeseni ?igel ajal, kaasates ostjaid ja suurendades müüki.

Lemmiktoodete meeldetuletusmeil 51视频 saadab klientidele automaatselt kaks p?eva p?rast toote lisamist lemmikute hulka

E-posti eba?nnestumine 4: segmentimine ja isikup?rastamine eba?nnestuvad

Meilide saatmine konkreetsele adressaatide rühmale, kelle olete segmenteerimisega tuvastanud, k?lab suurep?rase ideena, eks? Kahjuks v?ib vaatajaskonna segmenteerimine minna v?ga valesti. See v?ib anda tagasil??gi, kui loote segmente, mis pole teie ?rieesm?rkidega koosk?las, p?hinevad aegunud andmetel ja/v?i tulenevad teie isiklikest tunnetest.

Eba?nnestunud segmenteerimise üks peamisi negatiivseid m?jusid on ebapiisav Isikup?rastamine. See ei seisne ainult valele adressaadile tervitava meili saatmises (kuigi loomulikult ?rge seda tehke).

Halb isikup?rastamine on see, kui meil ei sisalda teavet, mis konkreetsele adressaadile huvi pakub. N?iteks: kujutage ette, et teil on lemmikloomapood ja olete korraldanud ülemaailmsel loomade p?eval müügikampaania. Plaan on saata oma klientidele meilis?num ja teha neile lemmikloomatoidult allahindlust. Halvasti organiseeritud v?i aegunud andmete t?ttu saadate aga koeraomanikule kassitoidu kupongi.

See n?ide illustreerib, kuidas v?ite eba?ige segmenteerimise t?ttu müüki kaotada. Kuigi see v?ib olla vaid üks viga, v?ib see n?idata, et teie kliendiloendil on t?siseid probleeme andmete j?rjepidevusega.

Lahendus

Suurendage oma potentsiaalsete klientide loendit loominguliselt Registreeri vormid. Kui saaja need t?idab, on see t?eline v?ljakutse – segmenteerimine – algab. Segmenteerimine on aga kindlasti seda v??rt. Segmenteeritud kampaaniaid kasutanud spetsialistid registreerisid a .

N?ide klientide segmenteerimise kriteeriumidest paremaks meiliturunduseks

Tuvastage k?ik oma sihtrühma peamised ja teisesed segmendid. Jagage oma adressaadid v?iksematesse, paremini sihitud rühmadesse. Otsustage, milliseid kliendiandmeid vajate oma meilikampaaniate jaoks ettevalmistamiseks.

Tehke an sügavuti minev analüüs klientide ostuajaloo p?hjal. T?stke esile peamised segmendid, n?iteks:

Uus
Paljut?otav
Lojaalne
Rippuv / otsustamatu
Passiivne

S?ltuvalt grupist t??tage v?lja oma meilikampaania jaoks erinevad lahendused. Andke uutele klientidele nende j?rgmiselt ostult allahindlust. Paluge püsiklientidel t?ita rahuloluküsitlus, et p??seda ligi varajase tellija pakkumistele. Saatke otsustusv?imetutele v?i mitteaktiivsetele klientidele eripakkumine, et motiveerida neid ostma tooteid, mida nad vaatasid eelmisel korral, kui saidi külastasid.

51视频i müüjad saavad kasutada v?imsaid sisseehitatud t??riistad isikup?rastatud meilide saatmiseks. Saate seadistada saadetakse automaatselt p?rast seda, kui klient on teatud toimingu sooritanud. N?iteks kui nad lisavad toote ostukorvi, kuid ei osta seda v?i pole ostu sooritanud kuue kuu jooksul p?rast viimast tellimust. Automatiseeritud meilid aitavad tagasi tuua kliente, kes libisevad minema, ilma et peaksite j?lgima!

Ostuaastap?eva meilis?num tuletab klientidele teie poodi meelde ja julgustab neid teilt uuesti ostma

Te saate ka ühendage oma Ecwi pood Mailchimpiga vaatajaskonna sügavamaks segmenteerimiseks. See teeb or palju lihtsam. N?iteks v?ite saata meili uue p?ikesekaitsekreemi eripakkumise kohta klientidele, kes on varem ostnud nahahooldustooteid.

?hendades oma 51视频i poe Mailchimpiga, saad soovitada tooteid ka otse tootekataloogist. Teie kliendid n?evad tooteid otse oma meilis ja saavad neid kohe osta.

Kui olete oma 51视频i poe Mailchimpiga sünkrooninud, saate oma meilidesse tooteid lisada. See v?imaldab klientidel neid osta vaid m?ne klikiga

Eraldage oma meililoend alamkategooriateks. Saatke konkreetsetele adressaatide rühmadele s?numeid, millel on v??rtus. M?elge, milline teave ja pakkumised on neile k?ige kasulikumad, ja seej?rel andke neile midagi, mis on kohandatud nende huvidele v?i vajadustele. Reegel on lihtne: mida rohkem on teie meilid isikup?rastatud ja asjakohasemad, seda t?en?olisemalt j??b adressaat tellituks, avab teie meilid ja külastab teie saiti ostude tegemiseks.

E-posti t?rge 5: kaubam?rgi kujutisega joondamine eba?nnestus

Soovite tagada, et teie turunduskampaaniad n?eksid v?lja nii, nagu need p?rinevad teilt. See on eriti ilmne pühade ajal. Igal pühal on oma erilised traditsioonid. Kui s?brap?ev l?heneb, siis n?ete 蝉ü诲补尘别办耻箩耻濒颈苍别 pulgakommid poeakendel. V?i niipea, kui 1. oktoober saabub, tulvavad poed Halloweeni kaunistustega ja k?ikjale ilmub k?rvitsavürts

Pühade ajal soovivad ettev?tted oma tulu huvides pidulikkust lisada. Ettev?tted muudavad sageli oma suhtlusstiili, püüdes t?ita iga kanalit pühadeelementide v?i sündmustega, et n?idata, et neil on pühadeh?ngu. See n?htus kehtib eriti meilikampaaniate puhul.

M?nikord ei tea ettev?tted, kuidas oma puhkusemeeleolu oma br?ndi v??rtustega vastavusse viia. Enamasti nad l?puks kasutavad valmis mallid. Nad otsivad veebis saadaolevaid ülekasutatud koopiaid ja kasutavad pühadegraafikat, mis ei vasta nende kuvandile üldse. Klientide jaoks v?ib see parimal juhul unustada. Halvimal juhul lausa laisk.

Lahendus

Teie s?numid peaksid alati v?lja n?gema, nagu oleksid need p?rit teilt, olenemata sellest, kas tegemist on puhkusega v?i mitte. Tore on t?histada ja oma kihlumist n?idata, kuid pole vaja minna üle piiri, et kulutada aega ja energiat paremini mujale. Kommunikatsioonile pidulikke h?ngusid lisades t??ta alati oma br?ndiv??rtuste j?rgi.

Kui teil on raskusi millegi loomingulise v?ljam?tlemisega a puhkuseteemaline reklaammeil, vaadake m?nda sellega seotud inspiratsiooni saamiseks. Proovige luua midagi ilusat ja ainulaadset, mis kasutab teie logo, br?ndi v?rve ja muid teie ettev?ttele iseloomulikke elemente.

Inspiratsiooni oma graafikaprojektide jaoks leiate Pinteresti tahvlitelt

Kokkuv?tval

?nneks kliendid sageli andestavad ja unustavad v?iksemad meilid libisemised. Siiski, nagu vanas?na ütleb, on unts ennetust v??rt terve naela.

Tehke nimekiri vigadest, mida sageli teete, ja lisage edasiliikumisel nende lahendused oma meilikampaania protseduuridesse. J?rgige neid, et j?rgmise meilikampaania ajal oleksite valmis libisemisi ?ra hoidma enne, kui need juhtuvad. M??ratud protseduuride korral v?ite olla kindel, et kui kl?psate nupul "Saada", saadetakse teie e-kiri veakindel ja tekitage oma klientidele ainult k?ige positiivsemaid tundeid.

Internetis müüa

51视频 e-kaubanduse abil saate h?lpsalt müüa k?ikjal ja k?igile – nii Internetis kui ka kogu maailmas.

Turundus ja reklaam

Veebruar 3, 2023

Andmeid autor

Weronika on HelpDeski sisuturundaja. Tal on sügav kirg lugude jutustamise vastu, et oma publikut harida ja kaasata. Vabal ajal tegeleb ta m?gimatkamisega, valmistab magustoite ja loeb sissiturunduse, br?ndingu v?i sotsioloogiaga seotud raamatuid.