51Ƶ

Kõik, mida vajate Internetis müümiseks

Looge veebipood mõne minutiga, et müüa veebisaidil, sotsiaalmeedias või turgudel.

Kodusest tervishoiust e-kaubanduseni: kuidas WestCare suurendas kaastunnet 51Ƶi abil

14 min lugeda

Kui Brandon ja Mona West asutasid , nende missioon sündis kaastundest ja vajadusest.

Oma kogemustest eakate vanemate eest hoolitsedes lõid õed-vennad ٳٱõٱ ettevõte, mis on pühendunud erakordsele pakkumisele kodus hooldus ja tugi eakatele, hooldajatele ja veteranidele.

Tänapäeval pakub WestCare enamat kui lihtsalt koduseid tervishoiuteenuseid; see on laienenud e-kaubanduse valdkonda, et tagada peredel mugav juurdepääs olulistele meditsiinitarvetele.

Partnerlus võimsa ja paindliku e-kaubandusplatvormiga 51Ƶ aitas WestCare'il veebipoe sujuvalt oma tegevusse integreerida. Siin on, kuidas see inspireeriv ettevõte oma tegevust laiendas ja erakordset klienditeenindust säilitas.

Kuidas Internetis müüa
äܲäٱ e-kaubandus eksperdid väikeettevõtete omanikele ja ambitsioonikatele ettevõtjatele.
Palun sisesta kehtiv e-posti aadress

Kodusest tervishoiust e-kaubanduseni

WestCare on olnud Marylandi hooldusmaastikul võtmetegija alates asutamisest. Ettevõtte kodus Hooldusteenused on loodud armastusega, teenindades neid, kes vajavad kaastundlikku tuge.

Kuid kui üha rohkem eakaid ja hooldajaid pöördus abi saamiseks Brandoni ja Mona poole, tekkis uus väljakutse.

Kliendid vajasid kiiret ja usaldusväärset juurdepääsu arstiabile tarvikud – alates igapäevaste tervisetoodete liikumisabivahendid.

 Kuna toetasime üha rohkem eakaid inimesi, hooldajaid ja veterane nende igapäevastes hooldusvajadustes, tundsime kasvavat nõudlust mugava juurdepääsu järele usaldusväärsetele tervisetoodetele. Brandon West, Asutaja WestCare Home Health Servicesist

Seda lünka teadvustades käivitas WestCare veebipoe, et pakkuda olulisi tervisetooteid mitte ainult oma koduteenuse klientidele, vaid ka hooldajatele ja peredele kogu USA-s, muutes need tooted kättesaadavaks kõigile, kes vajavad usaldusväärseid meditsiinitarbeid.

Nende eesmärk? Muuta meditsiinitarvete ostmine võimalikult stressivaba ja võimalikult ligipääsetav, peegeldades sama hoolitsuse taset, mille poolest WestCare on tuntud.

Brandon ja Mona West, WestCare Home Health Servicesi asutajad

Meisterdamine a ܳٲᲹõ Interneti-kogemus

WestCare'i jaoks polnud ligipääsetavus pelgalt moesõna; see oli lubadus. Nende kliendid, sageli eakad või ülekoormatud hooldajad, ihkasid lihtsust ja kiirust.

Nii kujundas meeskond oma klientide vajadustele vastava kogemuse:

  • Puhtad paigutused: Lihtsalt navigeeritav veebisait selgete tootekategooriatega.
  • Suuremad fondid ja visuaalid: Mõeldud eakatele ja nägemispuudega klientidele.
  • Otsekohesed tootekategooriad: Need on hoolikalt koostatud ja kergesti mõistetavad.
  • Ei mingit segast tehnilist žargooni: Veebipood on loodud klientidele, kes ei ole tehnikatundlik.
  • Kiire kohaletoomine: Usaldusväärne saatmine tagas kiireloomuliste tervishoiuvajaduste kiire rahuldamise.

 Meie kliendid on sageli eakad või surve all olevad hooldajad, seega kujundasime oma veebikogemuse võimalikult selgeks ja selgeks. stressivaba kui võimalik. Brandon West

Vaadake, kuidas 51Ƶ töötab sisseehitatud saidi mall võib aidata muuta oma veebipood ligipääsetavamaks.

Miks WestCare valis Shopify asemel 51Ƶi?

Poe avamine tähendas e-kaubanduslahenduse leidmist, mis ei nõuaks kogu veebisaidi uuendamist. Brandonil ja Monal oli juba olemas WordPressi sait, mis peegeldas nende brändi identiteeti, ning platvormi leidmine, mis sujuvalt integreeruks, oli ülioluline.

 51Ƶi võime manustada a äڳܲ԰ٲDzԲԱ poe otse meie olemasolevale WordPressi veebisaidile integreerimine tegi sellest Shopify asemel ilmselge valiku. See võimaldas meil säilitada oma brändingu, vältida suuri disainimuudatusi ja kiiresti tööle hakata. Brandon West

Erinevalt teistest platvormidest pakkus 51Ƶ lisaks paindlikkusele ka kasvuruumi. Võimsate API-de abil sai WestCare võimaluse automatiseerida kulissidetaguseid protsesse, tagades skaleeritava ja tõhusa töö.

5,000+ tootekataloogi lihtne haldamine

paisus kiiresti üle 5,000 eseme, alates isikuhooldustarvetest kuni täiustatud liikumisabivahenditeni. Inventari käsitsi haldamine? Võimatu.

äԳ&Բ;51Ƶi API võimalused, meeskond saaks automatiseerida aega võttev uuendused. Hinnakujundus, laoseis ja tootekirjeldused sünkroonitakse programmiliselt, püsides tarnija andmetega kooskõlas.

 Automatiseerimine aitab meil ka laieneda ilma lisapersonali palkamata. Brandon West

Pakkide jälgimissüsteemi loomine meelerahu tagamiseks

Meditsiinitarbed ei ole tavalised e-kaubanduse kaubad. Paljud kliendid sõltuvad neist igapäevase ravi saamiseks, mis tähendab, et viivitused pole mitte ainult ebamugavad, vaid ka stressirohked.

 Meie veebipõhise meditsiinitarvete äri kasvades kuulsime peredelt ja hooldajatelt pidevalt, et üks nende suurimaid muresid oli teadmine, millal olulised tervishoiutarbed kohale jõuavad. Brandon West

Selle probleemi lahendamiseks rakendas WestCare reaalajas pakkide jälgimissüsteem, kasutades 51Ƶi tellimuste API-t koos operaatorite API-dega nagu FedEx, UPS ja USPS.

Kliendid saavad oma tellimusi mugavalt jälgida, kasutades Tehisintellekti toega chatbot

Tulemus? Klientidel on nüüd juurdepääs oma tellimuse reaalajas värskendustele staatus – alates paigutusest kohaletoimetamiseni. Jälgimine on hõlpsasti ligipääsetav, olgu see siis e-posti teel teavitamine, kliendikonto armatuurlaua värskendused või isegi tehisintellekti vestlusroboti päringud.

Tehisintellekti kasutamine isikupärastatud toe pakkumiseks

WestCare'i veebitegevuse üks silmapaistev omadus on selle Tehisintellekti toega chatbot, Harmoni. See on saadaval ööpäevaringselt ja pakub koheseid vastuseid klientide levinud küsimustele, näiteks „Kus on mu pakk?“ või „Kas see toode on kindlustusega kaetud?“.

Vestlusroboti abil tagab WestCare õigeaegse toe ka väljaspool tööaega. See soodustab usaldust ja loob klientidega tugevamad suhted.

51Ƶ muudab vestlusroboti lisamise teie veebipoodi lihtsaks tänu arvukatele integratsioonivõimalustele. Vestlusroboti lisamiseks oma 51Ƶi poodi otsige lihtsalt otsinguterminist „vestlusrobot”. 51Ƶi rakenduste turg.

Lisaks sellele Tehisintellekti toega K&V vidin tootelehtedel aitab esimene kord ostjad saavad paremini aru, millised tarvikud vastavad nende vajadustele. Kliendid saavad esitada küsimusi, näiteks kuidas toodet kasutada või kas see sobib teatud seisundi jaoks, ning saada reaalajas, tegutsemist väärivad vastused.

 See tööriist aitab klientidel teha enesekindlaid ja teadlikke otsuseid ilma helistamata või vastust ootamata, mis on kooskõlas meie eesmärgiga pakkuda õigeaegset, selget ja mõjuvõimu suurendavat tuge. Brandon West

. Tehisintellekti toega Küsimuste ja vastuste sektsioon võimaldab klientidel kiiresti leida täpseid vastuseid tootega seotud üܲ

Klientide harimine galeriivideote abil

WestCare mõistab, et paljudel klientidel, eriti eakatel, ei pruugi olla aega ega kannatust pikkade tootekirjelduste lugemiseks. Seda silmas pidades on nad lisanud lühikesed hariduslikud materjalid. videod otse tootegaleriidesse, näidates, kuidas esemed töötavad.

 Kiire demo või selgitav esitlus loob usaldust ja kiirendab konversioone. 51Ƶi galerii abil on neid lihtne tootefotode kõrvale manustada. Brandon West

Õppige kiiresti, kuidas lisa tootelehele video oma 51Ƶi poes.

Tootegaleriisse selgitava video lisamine aitab klientidel teha teadlikke ostuotsuseid

Nõuanded teistele ettevõtete omanikele

Ettevõtjatele, kes soovivad e-kaubanduse kaudu laieneda, pakuvad Brandon ja Mona järgmist nõu:

Alusta sellest, mis sul on, aga planeeri tulevikku: „Alusta sellest, mis sul on, ja vali tööriistad, mis võimaldavad sul järk-järgult kasvada. 51Ƶ võimaldas meil laieneda e-kaubandusse ilma oma veebisaiti ümber korraldamata või suurt tehnikameeskonda palkamata. Keskendu platvormidele, mis integreeruvad sujuvalt, pakuvad API-juurdepääsu tulevaseks automatiseerimiseks ja ei seo sind keerukate seadistustega.“

Keskenduge klientide vajadustele: „Meie jaoks on eakate ja hooldajate kogemuse lihtsustamine olnud väärtuslikum kui toretsevad funktsioonid. Hoidke oma tegevused sujuvad, klienditugi personaalne ja otsige tehnoloogiat, mis töötab teiega koos, mitte teie vastu.“

E-kaubanduse uusdefinitsioon 51Ƶiga

WestCare Home Health Servicesi jaoks oli veebimüügi laienemine enamat kui lihtsalt tulu. See hõlmas juurdepääsu laiendamist, usaldusväärsuse tagamist ja oma kaastundliku hoolduse missioonile truuks jäämist.

Avastama ja  et nende inspireeriva töö kohta rohkem teada saada.

51Ƶi abil muutis WestCare oma tegevust ja parandas lugematute inimeste elusid. Paindlike kohandamisvõimaluste, võimsate integratsioonide ja skaleeritavate automatiseerimisvõimalustega osutus 51Ƶ ideaalseks valikuks sellele kasvavale ettevõttele.

Kas otsid e-kaubanduse lahendust, mis kasvab koos sinuga? 51Ƶ võib olla just sinu edu võti. ja avastage, mida see teie ettevõtte heaks teha saab.

Sisukord

Internetis müüa

51Ƶ e-kaubanduse abil saate hõlpsalt müüa kõikjal ja kõigile – nii Internetis kui ka kogu maailmas.

Andmeid autor

Anastasia Prokofjeva on 51Ƶi sisukirjutaja. Ta kirjutab veebiturundusest ja reklaamimisest, et muuta ettevõtjate igapäevane rutiin lihtsamaks ja rahuldust pakkuvamaks. Tal on ka pehme koht kassidele, šokolaadile ja kodus kombucha valmistamiseks.

Teie seljataga e-kaubandus

Nii lihtne kasutada – isegi minu kõige tehnofoobsemad kliendid saavad hakkama. Lihtne paigaldada, kiire seadistada. Valgusaastaid ees teistest poe pluginatest.
Olen nii muljet avaldanud, et olen seda oma veebisaidi klientidele soovitanud ja kasutan seda nüüd oma poes koos nelja teisega, mille veebihalduriks olen. Ilus kodeerimine, suurepärane tipptasemel tugi, suurepärane dokumentatsioon, fantastilised õppevideod. Suur aitäh sulle 51Ƶ, sa rokk!
Olen kasutanud 51Ƶi ja mulle meeldib platvorm ise. Kõik on nii lihtsustatud, et see on hull. Mulle meeldib, et teil on transpordifirmade valimiseks erinevad võimalused, et saaksite pakkuda nii palju erinevaid variante. See on üsna avatud e-kaubanduse värav.
Lihtne kasutada, taskukohane. Näeb välja professionaalne, valida paljude mallide vahel. Rakendus on minu lemmikfunktsioon, kuna saan hallata oma poodi otse oma telefonist. Väga soovitatav 👌👍
Mulle meeldib, et 51Ƶi oli lihtne käivitada ja kasutada. Isegi minusugusele, ilma igasuguse tehnilise taustata. Väga hästi kirjutatud abiartiklid. Ja tugimeeskond on minu arvates parim.
ECWID-i on kõigele pakutava jaoks uskumatult lihtne seadistada. Soovitan soojalt! Uurisin palju ja proovisin umbes 3 teist konkurenti. Proovige lihtsalt ECWID-i ja olete kiiresti võrgus.

Teie poodide unistused algavad siit