51视频
Nad arutavad uut puhkuseedu plaani, mida 51视频 kui a
Kuva m?rkused:
- kava
- Edastama
- Luua
- Hingama
- J?tkutegevuste
Ka:
- Juhend:
- Veel n?pun?iteid pühadehooajaks valmistumiseks meie ajaveebis
Transcript:
Jesse: Mis toimub, Richie?
Richard: Kuidas l?heb? Jesse?
Jesse: Elu on hea, ma arvan; on pühadehooaeg, sel aastaajal on müük lihtne, eks?
Richard:
Jesse: Jah. 2020. aasta on siin hullumeelne. ?ks asi on see, et k?ik on sisse
Need toimusid septembris. Ma arvan, et see on nagu lihtsalt varakult alustamine. ?ra oota. ?rge arvake, et "Ma ei kavatse oma parimat müüki saada enne küberesmasp?eva." Ehk teete seda varakult. Nii et igatahes on see minu v?ike m?rkus. Ma annan kuumad n?pun?ited varakult, enne kui oleme oma külalised sisse toonud. V?ib-olla hoian siin külalise jaoks midagi parem. Seega on meil 51视频is uus t??taja, palju uusi t??tajaid, kuid taskuh??lingusaadete hulgas on ainult parimad ja s?ravamad tegijad. Nii et toome ta edasi. Josh Berkstresser. Josh, kuidas sul l?heb?
Josh: Mul l?heb p?ris h?sti. Kuidas on sinuga?
Jesse: Fantastiline. Teate, nagu ma ütlesin, parimaid ja s?ravamaid ning ka inimesi, kellel on ametinimetustes haridus.
Josh: T?iuslik Venni diagramm.
Jesse: Jah. Nii, Josh, mida sa siin t?psemalt teed? Vana filmiliini t?mbamine.
Josh: See on t?esti hea küsimus. Lootsin, et saate m?lemad mulle t?na ?elda, kui podcastiga liitusin. Jah. Liitusin kuu aega tagasi. Ja tead, nagu me t?na hiljem r??gime, 51视频, see on üks asi, mis mind selle juures k?itis. ?ige. Sellel on palju harivat sisu. See taskuh??ling on m?nikord kaasas v?i alati kaasatud. Vabandust.
Jesse: Ei, me n?eme, et oleme otsustanud.
Josh: Jah, aga teate, podcast, blogid, videod, abikeskus. Sellel on juba palju suurep?rast ?ppesisu. Ja see, mida ma teha tahan, on muuta see strateegilisemaks ja keskendunumaks. Asi, mis mind selle k?ige juures t?mbas ja siis ma isegi ?ppisin k?igiga vesteldes, on see, et me tahame, et meie kaupmehed oleksid edukad. Ja kaupmeeste all pean silmas sind, kuulajat. ?ige. Seega otsustate v?tta ette oma v?i kellegi teise kauba ja proovida neid ainulaadsel viisil inimestele müüa. Ja ma tahan aidata teil selles edu saavutada ja loodetavasti muuta teid miljard?riks.
Jesse: Ma armastan seda. Meil on seal ka miljard?r. Nii et kui te kuulate ja kui olete miljard?r, siis palun andke meile hüüd. Me tahame sind kaunas n?ha.
Richard: Teie lugu saates.
Jesse: Hea küll. Hea sissejuhatus. Nüüd, Josh, ma arvan, et me r??gime musta reede, küberesmasp?eva eduplaani ?igeaegsuse t?ttu. Nii et paljud inimesed, kui olete meie e-kirjade innukad lugejad, olete t?en?oliselt juba sellel plaanil ja j?rgite seda. Kui sa oled nagu
Josh: Meie l?henemine musta reede ja küberesmasp?eva eduplaanile oli t?esti. Enamik teist, kes kuulate, on ilmselt saanud enamiku nendest n?pun?idetest ja teab erinevaid e-kirju, erinevaid ajaveebe, artikleid ja taskuh??lingusaateid. Mida ma tahtsin teha, on see, kui me t?esti m?tleme sellele, kus me sel aastal oleme, isegi kui kuulate seda musta reede l?hedal, COVID-i aastale, t?usuaastale.
Minu arvates on kogemus, üks lihtsamaid viise selle stressiga v?itlemiseks ja mitte ülekoormatud olekuks ning püüdmiseks olla edukas, omada plaani lihtsasti j?rgida ja lasta oma ajul keskenduda asjadele, millele peaks keskenduma. Ja nii tahtsime seda teie jaoks t?sta, et te ei peaks sellele oma energiat raiskama ja pakkuda teile kena h?lpsasti seeditavat n?dalast n?dalast eduplaani. See p?hineb meie arusaamal k?igist meie edukatest kaupmeestest ja isegi meist kui edukast organisatsioonist. Ja ilmselgelt peaks see algama plaanist, t?pselt nagu see, kuidas me plaani koostasime. Samuti peaksite koostama plaani. Jesse mainis saate ülaosas ideed, et te ei taha j?uludeni oodata. J?uludeni ootamine on liiga hilja, isegi potentsiaalne viis musta reedeni, v?ib-olla liiga hilja, et oodata detsembrikuuni. Ja nii saate t?en?oliselt siiski edukas olla.
Aga kui ma selle sarnase plaani v?lja m?tlen, siis mida ma tahan oma poe jaoks sel aastal musta reedel ehk küberesmasp?eval saavutada? Kas soovite lihtsalt oma kliendibaasi laiendada? Suurep?rane. Koostame selle ümber plaani. Kas soovite v?lja anda m?ned uued tooted, v?ib-olla suurendada müüki? Eduka musta reede jaoks ei pea teil olema sama eesm?rk kui k?igil teistel. ?rge oodake, et ütlete: "Ma tahan, et mul oleks samad eesm?rgid kui Amazonil." Amazonil on musta reede puhul v?ga erinevad eesm?rgid, mida nad tahavad olla edukad. ?ks edu saavutamise viise on seada endale ?iged ootused. Ja kui olete seda teinud, v?ite hakata planeerima ja n?dalaid vaatama ning seda juhendina kasutada. OK, nii et ma olen sellele m?elnud; Tahan sel aastal v?ga keskenduda oma kliendibaasi laiendamisele. Must reede on selleks ideaalne aeg suurenenud liikluse t?ttu.
Ja lisage sellele, et enamik inimesi ei taha kaubanduskeskusesse minna. Enamik inimesi ei taha minna. Isegi kui m?elda v?ikeettev?tete laup?evale, on see t?en?oliselt tohutult v?rgus, t?en?oliselt esimest korda. See on traditsiooniliselt an
Jesse: Jah, see on loogiline. Paljudest asjadest, mida te seal mainisite, n?iteks teie selle aasta eesm?rk, v?ivad teised inimesed olla nagu Michaelil sel aastal raha teenida kogu minu varem tehtud t?? eest. Olete k?ik need kliendid hankinud. Olete varem müüki teinud. Olete k?ik need asjad ?ra teinud. Ja nüüd v?ib teil olla v?ga
Richard: See on teie m?lema poolt v?ga hea m?rkus. Tooge siia vaid v?ike analoogia, mida minu arvates oleks kuulajatel hea teha. Nad püüavad aru saada, mis oleks. Josh on peaaegu kokku pannud kaardi, mida saate j?lgida. Siin on struktuur. Sa hakkad planeerima. Te kavatsete ajakava koostada; sa l?hed sellesse veidi sügavamale. Ja j?lle, loodetavasti olete seda meilis juba lugenud. Kuid seda tasub loputada ja korrata, siin on kaart.
Aga üks asi, kui sul on kaart. Te ei saa tegelikult kaarti t?ielikult ?ra kasutada, kui te seda natuke ei tee
Teil v?ivad olla palju k?rgemad eesm?rgid, kui teie ettev?te praegu valmis on. Arvan, et j?rgmise sammu üle otsustamiseks on ülimalt oluline v?tta aega, et teada saada, kus te praegu olete ja kus teie ettev?te asub. Ma tahtsin sinult küsida, Josh. Mis see planeerimisprotsessis on? Mis on esimene samm, kui hakkate planeerima? Mida see üldse t?hendab?
Josh: Meil on see ka siin v?lja toodud. Ja üks neist on see, millest me oleme r??kinud, mis on teie ootuste seadmine, selle pühadehooaja edukuse m??tmine. Ja kui sa tead, mis see edu m??dupuu saab olema, siis j?rgmiseks teen kiire hinnangu. ?tleme nii, et Jesse jaoks on mul see v?ga kuum ese, mida ma traditsiooniliselt tean. Oletame, et mul on paar aastat olnud pood, mis on traditsiooniliselt h?sti toiminud. Vaatame neid numbreid uuesti, kasutades juhtpaneeli aruandlust, et n?ha, kui h?sti see toimib ja kellega. See on oluline, et v?lja selgitada, kes on minu sihtrühm, milline on minu nimekiri, ja seej?rel hakata seda teavet koguma, et oleksin valmis j?rgmiseks etapiks, milleks on suhtluse loomine. Kuid tegelikult on see esialgne samm selleks, et kui ma olen j?rgmiseks suhtlusastmeks valmis, on minu suhtlus sihip?rane ja asjakohane. Nii on see edukas, sest sellega v?ib kaasneda m?ningaid kulutusi. Tahan olla kindel, et ma oma raha ei raiska. Seda k?ike peetakse üldkulude osaks.
?ritan oma ?ri ajada, veenduge, et mu marginaalid oleksid head. Kuid ma tahan lihtsalt panna ?iged inimesed minu asju vaatama, sest ma tahan, et nad seda ostaksid v?i minu poe kliendiks saaksid. Nii et selles planeerimisfaasis on see minu ootuste seadmine ja seej?rel baromeetri kasutamine minu abistamiseks vajaliku teabe leidmiseks. V?ib-olla olen lihtsalt tohutu kaubasaatja ja mulle meeldib teiste inimeste kaupa ümber jagada. Vaatan l?bi m?ned trendiaruanded ja vaatan, mida inimesed ütlevad, et sel talvehooajal tuleb kuum. Kas see on maskid ja kohandatud maskid ning lahedad kingitused ja muu? Kas sellest saab Star Wars v?i kes teab? Aga kui ma saan neid asju vaadata, siis v?in ka m?ned asjad v?lja t??tada, hankida uue inventari ja mis minu arvates l?heb h?sti müüki. Nii et see on see, mida ma ütleksin, selles esialgses plaanifaasis v?ga oluline.
Jesse: Ma arvan, et saate ka; see on m?eldud inimestele, kellel on ka veidi rohkem ajalugu. Saate vaadata, millistel toodetel oli sel ajal teatud naelu. Teil v?ib olla idee "oi, ma tean, kui palju ma müün" ja m?tlete sellele aasta peale, kuid v?ib-olla on m?ni konkreetne üksus v?i kaks v?i kategooria, mis seekord t?esti müüb. Sellel aastaajal müüb see h?sti, ilmselt pisut kingis?bralikum v?i j?llegi laiutamiss?bralik. Tavaliselt nad s?rgi peale nii palju ei kulutaks, aga tead, need on nende j?ulukingid neile endale. Ma ei tea, lihtsalt sellised trendid hakkavad eksisteerima, aga sa pead otsima andmeid ja siis pead olema valmis, kui sul on veel aega hankida need tarnijatelt. Nagu te ei tahaks küberesmasp?eval laost otsa saada, sest aega on veel üks kuu.
Nii et jah, head asjad, mida l?bi m?elda ja selle planeerimisele m?elda. Ja siis teate, mida ma ka planeerimisest arvan. Jah. Sa v?id seal istuda ja planeerida ja m?elda, aga samas mida sa edasi teed? Sa pead alustama; pead vaatama kalendrit ja hakkama valima kuup?evi, millal asju tegema hakkad. ?ra ainult m?tle sellele. Sa pead ka asju tegema. Seda me teeme ja seda peaksid ka k?ik oma seideli heaks tegema. Nii et igatahes, kalender üles, aga see on seal niikuinii k?imas. Josh, kui sa m?tled, siis teete kindlaks tooted, mida soovite teha, milline on j?rgmine m?tteprotsess, mida inimesed tahavad l?bida?
Josh: Looge see hüpe. Tagasi selle juurde, et t?mbate kalendri üles ja m?tlete nüüd v?lja mingi suhtlusstrateegia ja vaatate k?iki erinevaid kanaleid. Ja me anname teile üsna palju lahedaid n?pun?iteid, kuidas erinevaid kanaleid erinevat tüüpi turunduse jaoks ?ra kasutada. Ja see oleks siis, kui otsustaksite planeerimisprotsessis. Hei, ma arvan, et kasutan musta reede jaoks mingit kupongi v?i allahindlusstrateegiat, mida paljud tarbijad otsivad, eriti 2020. aastal. Siis ma r??gin sellest, et ma tahan seda hype'i luua. umbes nagu, hei, ma saan selle odavamalt kui teised, v?i annan teile saatmisel allahindlust. V?i otsustate t?esti keskenduda tagasisaatmispoliitika edastamisele, kuna keskendute r?ivastele v?i muule. Ja see v?ib inimeste ?revust veebist asjade ostmisel leevendada.
Mis iganes see ka poleks, teie vaatenurk on selle pühadeperioodi jaoks sobiv. Tahad kalendrisse panna. Kuidas ma kavatsen seda edastada ja kui palju kanaleid kui v?imalik? See pole tegelikult see, mis kanal; see, kui mitmes kanalis ma osalen ja kuidas ma igal kanalil olen? Peate lihtsalt olema neis k?igis sel hetkel nii t?husalt kui v?imalik. Ja hakake m?tlema, milline see strateegia v?lja n?eb, ja tehke seda tegelikult. Laske need asjad Mailchimpis v?i juhtpaneelil ajastada.
Jesse: Tulles tagasi allahindluste juurde. Ma arvan, et m?nikord on inimesed sellised, et oh, jah, ma tahan teha allahindlust ja ma teen selle p?eva jaoks allahindlust ja saadan meili. Aga see on suurep?rane. Ja sa peaksid, aga v?iksid teha paar neist. Ja sellep?rast tahate m?elda ette planeerimisele. Ja Josh, sa mainisid neist mitut. ?ige. Aga kui allahindlus, mida saate endale lubada, on 10 protsenti. Selleks ajaks, kui inimesed on teie kolmanda 10 protsendi e-kirjadest lugenud, ei n?e nad seda enam. Nii et peate selle niimoodi segama.
Soovite, et see oleks üks kord 10 protsenti, v?ib-olla j?rgmisel korral oleks see viis dollarit soodsam v?i kinkekaardi leping v?i see arv v?ib tegelikult olla suhteliselt sarnane. Aga sa saadad meili. Tahad, et inimesed sellel kl?psaksid. Nad saavad palju e-kirju; sa saad palju asju. Ja Facebook, Twitter ja Instagram, nad ei hooli teie müügist nii palju. Nii et sa pead panema nad hoolima ja sa pead selle segama, kuigi tead, sinu peas v?ib see olla nii, et ei, ma saan teha 10 protsenti. See on minu piir.
Teie kliendid ei hooli teie piirangutest. Nad hoolivad sellest, mida nad osta tahavad. Ja neid müüke segades peate lihtsalt seda tegema. Tead, k?ik teevad seda, muide, nii et ?ra tunne end selle p?rast halvasti. Teate, et meil on erinevate meilide jaoks plaanid paigas ja k?ik teevad seda.
Richard: Ja ma arvan, jah, on veel üks asi. Ma m?ngin siin hetkeks kuradi advokaadi rolli. Teate, nüüd on teil kaart ja struktuur, te tunnete teid ja teate oma toodet. Nii et m?nel ettev?ttel aitab allahindlus seda liigutada. Tegelikult v?ib praegu olla kuulaja, kes seda kuuleb, et ta ei taha oma tootele allahindlust teha. Nad v?ivad soovida reklaami teha, sest v?ib-olla on tegemist teatud kaubam?rgiga v?i nende luksusbr?ndiga v?i nad ei taha seda tingimata allahindlust teha. Nii et selle tegemiseks on muid viise.
Siis, kui Josh r??kis selle üleskütmisest, ja te mainisite ka Star Warsi varakult, nagu see oleks suurep?rane n?ide. Star Wars ei tule filmiga v?lja. Kui me kinos k?isime, siis neile ei meeldinud lihtsalt, et kuule, nüüd on see kinodes. Ei, see oli bussis. See oli m?ssitud reklaamtahvlitele ja k?ikjale, kui teie seda üles t?stsite.
Nii et ma ütleksin lihtsalt, hei, ma ei ütle mingil juhul, et ?rge tehke allahindlust. Ma lihtsalt ütlen, et tead oma toodet ja turgu ning tead, mida sa teha üritad; See v?ib olla hea aeg lihtsalt üle t?sta, et isegi hinda ei mainita, sest v?ib-olla ostavad nad selle kingituse oma kallimale. R??kides sellest, kuidas ükski teine ??toode sellisel viisil ei ole, paneb nad seda ostma, mitte sellep?rast, et hindasite allahindlust. J?llegi, palun ?rge v?tke seda, et ma ütlen, et ?rge tehke allahindlust, sest seal on palju selliseid, mis allahindluse t?ttu kolivad. Aga ma arvan, et sa saad aru. Ja mulle meeldiks kuulda su tundeid selle kohta, Josh, kui sa s?nastad selle praegu hüppeliselt.
Josh: Oh ei. Ma m?tlen sada protsenti. Nii et huvitav asi, mida v?iksite teha, on m?elda sellele, kui r??kisite sellest, mis on ostukogemuse peaaegu isikup?rastamine. ?ige. Seega saaksin kaupmehena h?lpsasti koostada juhendi, sarnaselt sellele, kuidas me oma kaupmeestele juhendi koostasime. Saate luua selle, mis teie arvates on puhkusejuhend. Soovi korral v?ite selle isegi demograafiliste andmete j?rgi jagada. Kui teil oleks selline arusaam, selline uurimus, et oh, lahe, siis on teil 18–30 viisi.
Ja teie pere, ma ei tea, kas inimesed oma lastele nii viitavad, aga jah, ma sain sellest riigist kolm, 18 kuni XNUMX viis. Kuid teil v?ib olla tooteid, mis teie arvates sobivad sellega h?sti. Teate, kui sellele uuesti j?rele m?elda, on see suurep?rane punkt. Peaaegu k?igil on mingisugune allahindlus. Paljud erinevad poed müüvad sama asja. Seega pole küsimus ainult selles, et "kas pakute seda k?ige odavamalt?" See on ka ostukogemus – h?lpsasti kaasatav. Teate, kui ma l?hen Anthropologie'sse, mida ma igal aastal oma naise heaks teen, on mul v?ga lihtne koostada nende puhkusejuhised ja ma saan sealt midagi v?lja valida.
?ige. Ja see on üliv?imas, kui isegi ostukogemus v?ib olla stressirohke. Ma ostan kümne, kahekümne,
Jesse: T?iuslik. Nii umbes nii, et kui hakkate neid e-kirju saatma, kui olete oma kalendrit vaadanud, siis m?nda siin mainitud asja ei saa te lihtsalt ühe p?evaga ?ra teha, eks? Nagu, sa v?id olla nagu mees, ma soovin, et oleksin eelmisel n?dalal pilte teinud v?i, poiss, ma soovin, et mul oleks ?ige kaamera, et teha video kirjeldamaks seda v?ikest funktsiooni, millest ma selle videoga r??kida tahan, nagu sellel email. Seega j?llegi ette planeerimine, ?igete varade olemasolu. Igatahes, mulle meeldivad need meilid. Need on suurep?rased, kuid m?nikord kulub nende klientidele saatmiseks rohkem kui pool tundi t??d.
Josh: Teie kohalikul 7/11-l on vaid nii palju Mountain Dew'd ja Red Bulli, mis aitavad teil neid esemeid t?eliselt l?bi kündda.
Jesse: Kindlasti. Kindlasti. Nagu te t?naksite meid selle asjaga varakult alustamise eest.
Richard: Mida sa siis ütled, Jesse, kas sa ei saa oodata musta reedeni, et hankida see uus kaamera, teha pilte ja see tehtud, sest siis j??d sellest ilma, eks?
Jesse: Absoluutselt. Ja ilmselt on varem ka Black Friday soodusmüük. Nii et teate, l??ge need kaamerad. Nüüd hankige k?ik vajalikud varad, n?iteks, ja olge siis valmis suhtlema. Josh, sa mainisid mitmeid asju, ilmselgelt e-kirju, mis on k?ige lihtsam ja odavam viis, mis sulle meeldib. ?tleksin lihtsalt, et see on lauapanus k?igile. Nagu peaksite e-kirju saatma. Tead mida? Mainisite m?nda muud kanalit. Mida soovitate sel aastal inimestele oma klientidega suhtlemiseks?
Josh: Jah. Nii et ilmselgelt on nende enda pood kanal, eks. Nii et kui teil on inimesi, kes külastavad teid sageli, v?ib see olla isegi m?juvam kui meil, sest nad n?evad ja vaatavad. Facebookist saab ülipopulaarne koht teatud demograafiliste n?itajate leidmiseks. Inimesed n?evad neid reklaame seal kogu aeg. Sama lugu Instagrami ja Pinterestiga. Kuid teate, olenevalt teie demograafilisest seisundist ja kui soovite hankida uusi kliente, v?ib-olla ka teisi kliente, on TikTok ilmselgelt ülisuur. Ja TikToki suurep?rane asi on Jesse seisukoht, et asjade tootmine v?tab palju aega. TikTok, mitte nii palju. Lihtsalt t?mmake kaamera v?lja, asetage see v?ikesele statiivile ja tehke kiiresti 10-sekundiline lisand.
Sama lugu uute Instagrami silmustega. Instagram üritab TikTokiga sarnast asja teha. Teate, looge need lood. Saate isegi oma lugusid kavandada ja n?idata teistsugust toodet. Ja iga lugu, teil on 24-tunnine ajaperiood v?i üks n?dal. Tundus, et saate kasutada palju l?busaid ja loomingulisi l?henemisviise, mis ei tohiks palju pingutust n?uda. Ja teine ??asi, mida ma ütleksin, on see, et ?rge kartke varasid ümber otsutada, ?rge kartke varasemat suhtlust ümber kasutada ja lihtsalt muutke m?nda asja siin ja seal. Kandke musta reede b?nner tootefotole, mis on varem olnud ja mille toimivust olete teadnud. Sa ei taha tegelikult siin nullist alustada, eks? Sa lihtsalt püüad olla t?husam ja kohandatud selle kahekuulise ajavahemiku jooksul. Ma tahan t??tada targemalt, mitte rohkem.
Jesse: Ma kuulen sind seal. Ja kuulsin ka, et v?iksime saada a
Mis puudutab mitme sideliini kasutamist. Nii et paljud inimesed kasutavad MailChimpi. Tegime just sel aastal suurep?rase integratsiooni Mailchimpiga. Seda kasutasin, sest tahan t??tada kiiremini, t??tada targemalt kui rohkem. Kui teete MailChimpist meilis?numi, on see juba omamoodi protsessi sisse ehitatud, kus saate selle saata ka Facebooki, Twitterisse ja Instagrami. Ja seda p?him?tteliselt siis, kui teie meilile on link. Nii et nagu v?ikesed vihjed k?igile, nagu see oleks MailChimpi sisse ehitatud. Saatsite meili. Saate ja seej?rel saate kohandada Facebooki, Instagrami ja Twitteri s?numeid ning v?ib-olla peaksite tegema midagi nende platvormide jaoks kohandatud. ma tean. Muidugi. Jah. Te kavatsete teha k?ik erilised asjad.
Aga kui soovite lihtsalt asju ?ra teha, et oma p?evaga edasi minna, on see tore v?ike funktsioon. Nii et igatahes, noh, hüüake k?ik MailChimpile. Lihtsalt kontrollige, kas kuulate v?i aitame teid. Aga igatahes. Hea küll. Noh, hoidke seda TikToki m?tlemist siin. Mis sa arvad? Seega reklaam samuti. Ma ei taha minna
Richard: See k?ik on seotud teadlikkusega, eks? Kui keegi teist ei tea, on t?en?osus, et ta teie toodet ostab, olematu. Ja ma arvan, et v?taks suure osa vestlusest, mida me seni oleme pidanud; me ei tea, kus klient ostuprotsessis on. Pean silmas, et mustal reedel ja küberesmasp?eval ei toimu oma olemuselt palju muud kui j?uludena tuntud asi, mis paneb hulga inimesi hunniku kraami ostma. T?hendab, see ei ole nii, et inimesed ostavad rohkem talvel. Nad teevad aastaringselt sama palju oste. Nad lihtsalt ostavad teistele inimestele kingitusi.
Nii et ma arvan, et mis puudutab reklaami, siis v?ib-olla lihtsalt m?elge sellele ja sellele, kuidas te oma loovusega t??tate, v?i v?ib-olla r??gite sellest, et te pole kunagi varem sellest r??kinud kui kingitusest, aga nüüd mainite kingitust v?i v?ib-olla tee midagi m?ngulist. Siis, kui saime kokku ja tegime valgete elevantide kingitusi ja muud sellist. Kas saaksite hindade rühmitada, nagu oleks see 20 dollari s?ber? Kas see on viiekümne dollari s?ber külas? Saja dollari s?ber. ?ige. Saate oma tooteid niimoodi müüa. Nii et tegelikult, ma ütleksin, m?ngige praegu reklaamiga palju rohkem, sest reklaam ka selle p?hjal, mida oleme korduvalt kogenud, m?nikord on see v?ga sarnane. Kolled? ja kus ?llede kogus loeb rohkem kui ?lle kvaliteet. M?nikord oli sealt lihtsalt piisavalt v?lja saada. Sa ei tea, milline looming teie kliendile alati korda l?heb. Tahaksime arvata, et teeme. Aga kui filmid teaksid alati, mis hitt saab olema, teeksid nad ainult selle filmi. Ja me teame, et see pole t?de. ?ige. Nii et v?lja arvatud praegu, kui nad teevad just 14 The Avengersi versiooni, sest see juhtus esimest korda, aga jah, ma ütleksin lihtsalt, et olge sellega m?nguline ja proovige oma reklaame segada ja leida erinevaid m?tteviise. sest see aastaaeg on seotud kingituste ja teistele inimestele asjade kinkimisega. T?en?oliselt ei r??gi te sellest ülej??nud aasta jooksul, kuid sel aastaajal küll.
Josh: Mul pole midagi muud lisada, v?lja arvatud see, et teil on 14 erinevat The Avengersi versiooni. Salvestame selle isiklikult teise taskuh??lingusaate jaoks.
Richard: Saadan poksikindad.
Jesse: V?tame selle v?rguühenduseta. Avengersi argument.
Richard: Pole midagi The Avengersi f?nnide vastu!
Jesse: Just 14., mis nad su k?tte said. Hea küll. Ja nüüd, hei, kui sa oled
Josh: Jah, nii et saatmine. Ma kujutan ette, et see on k?ige suurem asi. T?esti kaks asja. Ja kuigi j?rgmine samm on seadistatud, ei n?ua see v?rk palju vestlust, sest see on lihtsalt oma loosse süvenemise omamoodi mutrid ja poldid, mida te juba iga p?ev ja iga n?dal teete.
Aga kui me m?tleme natuke peale seadistamise ja m?tleme terviklikult mustale reedele ja küberesmasp?evale, v?ikeettev?tete laup?evale ja sellele j?ulude esimesele n?dalavahetusele ja p?ev enne j?ule, siis me tegelikult m?tleme klientide hoidmisele. , kliendikogemus, mitte ainult ostukogemus. Praeguseks oleme loonud v?i olete loodetavasti seadistanud
Kui ma sellest inimestega r??gin, on üks mu lemmikasju Hertzi klienditeekond; Hertz, autorendifirma ja kaardistasid kogu oma klienditeekonna. Ja enamik organisatsioone teeb seda sageli. Kuid üks asi, mida ma nende klienditeekonna kaardi puhul k?ige üllatavamaks pidasin, oli esimene samm puhkuse broneerimine ja viimane samm lennujaama naasmine v?i terminali j?udmine. Nii et teil oli sellel kaardil punkte, mille eest Hertz tegelikult ei vastuta v?i mille üle tal suurt kontrolli ei ole. Neil ei pruugi olla kontrolli selle üle, et te oma terminali turvalisust ületaksite, samuti ei m?juta nad palju seda, kuidas otsustasite oma reisi broneerida, enne kui m?tlesite, et mul on vaja renti v?i muud. Kuid nendele asjadele m?tlemine annab neile v?imaluse m?elda, kuidas saan oma m?jusf??ris tagada, et minu kliendi eest hoolitsetakse parimal v?imalikul viisil.
See t?hendab, et sellised asjad nagu tagastuspoliitika ja mis tahes teie tagastuspoliitika ja mis iganes te otsustate, et teie jaoks sobib, on sellest selgelt teavitatud enne ostmist ja p?rast ostmist. Ja v?ib-olla j?llegi, ma ei saa piisavalt r?hutada, kui oluline on tuua esile seda tagastuspoliitikat, t?sta esile müügi- ja allahindluspoliitikat, mis v?ib-olla kaasa tuuakse, ja t?nu strateegiale p?rast asjade ostmist. Hei, ostsite selle, ?rge kartke tagasi tulla ja v?ib-olla m?ne n?dala p?rast selle j?rele tulla v?i palun tulge selle saamiseks meie juurde tagasi v?i oletame, et teil on keeruline toode. Siin on, kuidas seda toodet kasutada. Ostsin hiljuti statiivi ja esimese asjana sain kahe n?dala jooksul meili kümne YouTube'i videoga, milles t?natakse teid selle ostmise eest. Siin on meie erinevad videod ja kuidas seda kasutada. Fantastiline. Hoidke mind selle tootega kursis ja ma tulen teie juurde tagasi.
Nii et see on t?esti see, mida ma olen kindel, et teil on veel m?ned t?iendused. Aga nagu see idee hoida klient ?nnelikuna
Jesse: Jah, minu keelt r??kides, Josh, muidugi on raske müüki saada, eks? L?puks ometi saate selle, ?rge rikkuge seda sellest hetkest. Tarnige ?igeaegselt. Kui kell on hilja, anna teada, suhtle, veendu, et j?lgimisnumbrid sinna l?heksid. Kas on v?imalik üllatada ja r??mustada, kui nad ka paki avavad? Kui see saadeti Amazon FBA-st, ei saa te palju teha, kuid see tarnitakse teie kodust. Kas on midagi natuke ekstra, mida v?ib-olla isegi nende veebisaidil ei olnud, kui nad selle avasid, n?iteks vau, see pood on ?ge? Ma r??gin sellest oma s?pradele. Ma teen Facebooki postitatud pildi v?i mida iganes, teate, need v?ikesed lisaasjad, mida saate teha.
Ja tegelikult, sa mainisid seda statiivi; teil on hunnik YouTube'i videoid, mis ei maksnud sellele ettev?ttele midagi. Ilmselt kulus videote seadistamine ja k?ik muu selline. Kuid kui nad selle korda saavad, on see lihtsalt automatiseeritud meil. See on sama, mis mahaj?etud meilis?num, mille saate seadistada 51视频i kaudu, seadistada Mailchimpi kaudu. See on a
Richard: ?tleksin, et suhtlege üle ja kahekordistaksin seda, millest te just r??kisite
Aga ma lihtsalt kahekordistaksin seda. Miks mitte
Josh: Sellep?rast l?bite selle teekonnakaardi nagu igal aastal.
Jesse: Toome selle siia pühadeni. Mainisime m?ningaid j?relmeetmeid ja muud. Lisaksin veel ühe asja ja ma tean, et seda on teie artiklis mainitud. See on nagu eriti tarnimise puhul. V?ib-olla saavutame Google'is taas kohaletoimetamise koha. Kui see juhtub, mida ma v?in üsna kindlalt garanteerida, saab viimane n?dal enne j?ule olema segane. Nagu k?ik minu jaoks hilja, on see aeg teie jaoks
Kui saadate oma klientidele selle p??ster?nga, hindavad nad seda, sest pühadehooajal on teatud hetk, mil nad on paanikas. Muide, nagu see juhtub minuga igal aastal, teen seda kindlasti. See j??b viimasele minutile. Oh, ma unustasin selle. Unusta see ?ra. Pole v?imalust saata. Ei, sa ei saa. Sel hetkel isegi üle??. Kinkekaartide kampaaniad. Ja kinkekaardi müügi ilu on see, et teile makstakse p?eva v?i paariga, eks? Nagu see p?rineb teie PayPalist, Stripe'ist, saate tasu. Sa ei saatnud tegelikult midagi. V?ib kuluda kuu v?i kaks, enne kui see raha tegelikult otsa saab. Ainuüksi rahavoo vaatenurgast on tore seda pakkuda ja teie kliendid v?ivad seda otsida. Nii et igatahes v?ike h?iska kinkekaartidele. Olen alati f?nn. See on minu m?te.
Richard: Ma m?tlen sellep?rast, et sa v?id isegi sellega m?ngida. V?ib-olla ei taha sa ?elda, et me r??gime allahindlustest varem; v?ib-olla sa ei tee oma tootele allahindlust. Aga kui teete kinkekaarti v?i midagi taolist allahindlust, v?ite peaaegu julgustada, et ma s?na otseses m?ttes lihtsalt m?tlen sellele, kui te selle üles t?ite, v?ite peaaegu kedagi kinkekaarti ostma panna, sest see ei ole ainult see inimene, kes ei saa teie oma, nad aitasid teil uut klienti hankida, sest nad loovutavad selle kinkekaardi kellelegi teisele. Ma arvan, et see selgitab veidi t?psemalt, kuidas see t?pselt t??tas. Kuid kindlasti on seal midagi m?ngulist, mille kohta v?iks ?elda, et v?ib-olla te ei saa sel aastal isiklikult kokku v?i mis iganes, ja saate neile selle kaardi saata ja peaaegu s?na otseses m?ttes meelitada neid kinkekaardi teele, mitte vahele j??misele. saatmisel üleval.
Jesse: Jah, ma arvan, et see on kinkekaartide jaoks suur aasta, eriti kuna neid on v?hem
Josh: Nii et viimane asi, millest tahaksin r??kida, ja see puudutab v?hem turundus- ja reklaamitoote, vaid et hingata, v?tke hetk enda jaoks. Parimal ajal on must reede ehk küberesmasp?ev stressirohke. Meil pole kindlasti k?ige paremad ajad, mis puudutavad kergek?elist ja 2020. aastat. Oh, mees. 2020. Praegu on see liialt ?ra kasutatud, kuid see on olemas p?hjusega. Ja oma artiklisse lisame kaks linki, millest üks aitab teil olla v?ikeettev?tte juhtimisel produktiivsem ja teine. Ja see on minu jaoks oluline. Ja see on p?hjus, miks mulle meeldib tuua paljudesse meie haridusse idee vastupidavusest, enda jaoks aja v?tmisest, laadimisest, sest see on lihtsalt palju t??d. Ja kui p?ris aus olla, siis need paar p?eva, mil toimuvad musta reede ja küberesmasp?eva müügid, on tegelikult hea aeg v?tta endale veidi aega, et oma saiti j?lgida, veenduda, et midagi pole katki v?i midagi. usaldage meid, et teie sait 51视频i poolel toimiks.
Kuid p?rast k?iki neid müüke on teil palju t??d teha. Nii et veenduge, et teil oleks selleks energiat, sest nagu me ütlesime, on see sama oluline kui varem ja m?ned v?ivad v?ita, et v?ib-olla isegi olulisem. See v?ib musta reede eel tehtud t?? t?ielikult alla lüüa, kui m?rkimata j?ite,
Jesse: Millal ja millal saate neid klientide kaebusi, kui olete kurnatud, ei ole teie vastus neile nii kena ja meeldiv kui siis, kui teil oleks olnud hetk j?relem?tlemiseks ja te v?taksite seda rahulikult. teie meili vastus on nii meeldiv, et nad lihtsalt t?navad teid. Ja r??kige nende s?pradele: mul oli sellelt ettev?ttelt hiline saadetis, aga nad olid lihtsalt nii toredad. Nii et selle kontrollimiseks. Jah, jah. Tehke paus. ?sna lihtne on tagasi lüüa ja hakata vaidlema inimestega, kes sulle raha annavad. V?tke hetk ja ma olen kindel, et see aitab teil kirjutada paremaid e-kirju, teha paremaid suhtluspostitusi ja olla lihtsalt parem inimene.
Richard: Jah, see on suurep?rane m?te, Josh; Mul on hea meel, et sa selle v?lja t?id. Me r??gime konkreetsest taktikast nii palju v?i
Ja nii sa kannad k?iki neid mütse ja teed k?iki neid asju. Ja kui sa ei v?ta seda aega, et hingata ja end kokku v?tta ja m?istus taas korda saada, siis miks sa seda ikkagi teed, eks? ?ritate midagi ehitada, nii et peate veenduma, et sihtasutus, milleks on omanik ja t??tajad, hoolitseb. Nii hea meel, et sa selle v?lja t?id.
Jesse: Hea küll, hea kraam, saime oma m?tted keskendunud. Meil on plaan valmis. Kavatsesin kalendri üles t?mmata ja valmistuda suureks küberesmasp?evaks, mustaks reedeks. Richie, Josh, kas on siin veel viimaseid m?tteid, enne kui inimesi teele saadame?
Richard: ?tleksin lihtsalt, mis on 30 sekundit kuni kaks minutit v?i kui kaua soovite seda teha? Reaalset ajavahemikku pole. Aga keegi, kes v?ib-olla on siin selles taskuh??lingusaates mustal reedel v?i on must reede m??das, siis teate, kuidas nad saavad seda juhendit v?i plaani vaadata nii, et nad saaksid sellest ?ppida ja seda liikudes rakendada. edasi, ?elge, et nad kuulavad seda 1. jaanuaril v?i mis iganes, sest p?rast pühi.
Josh: See on suurep?rane punkt. See on üks asi, mida me selle plaani koostamisel arvesse v?tsime, on see, et pole p?hjust, miks te ei saa seda kasutada kooli tagasip??rdumiseks, s?brap?evaks, püha Patrickup?evaks ja pühade ajal, olenevalt sellest, millistele pühadele teie tooted ja pood sobivad. selle samaga
Ja j?lle l?hen tagasi oma statiivi juurde, et mu elukaaslane ütleks, et see on kahe p?eva p?rast kohal. Ma tahan seda kahe p?eva p?rast siia. Ja kui see nelja p?eva p?rast siia j?uab, olen ma ?rritunud. Kas on p?hjust ?rritumiseks? Tegelikult mitte. See ei ole nii, nagu oleksin minemas m?nele ülipeenele fotosessioonile. V?ib-olla olin, aga v?ib-olla mitte. Aga mul oli ikkagi ootus. Oleme nii heas kui halvas pidanud asju ülikiiresti ootama. Nii et kui seda k?ike meeles pidada, on see lihtsalt kasulik just t?nasel p?eval, erinevatel reklaamiperioodidel. Ja veel, isegi kui kuulete seda mustal reedel, on teile selline tunne, et oh, mees, ma igatsen neid esimesi n?dalaid. Oleksite üllatunud, kui palju edu teil just selles valdkonnas on
Jesse: Vinge.
Richard: Jah, see on suurep?rane. Nii et p?him?tteliselt, mida ma siis kuulen, peaksime t?en?oliselt taskuh??lingusaate l?petama, et inimesed saaksid hakata rakendama k?iki teie teadmisi ja juhiseid ning tegelikult iga viimast p?eva kasutada.
Josh: Tehke need müügid, et selle paberi k?tte saada.
Richard: Jah. ?ge. Ma arvan, et on aeg siin t??le hakata.
Jesse: Ma arvan, et see on hea. Jah, k?ik, teate, mida teha. Minge sealt v?lja. Hakka j?rele. Saate selle teoks teha.