Kuidas parandada oma e-kaubanduse uudiskirja edastamist

14 min lugeda

Benjamin Franklin alustas Poor Richardi almanahhi v?ljaandmist 1734. aastal, et edendada oma trüki?ri. Ta avaldas tühiasi, tarkusi, ilmateateid ja praktiliselt k?ike, mida inimesed tol ajal kasulikuks pidasid. Franklin müüs l?puks 10,000 XNUMX eksemplari aastas. See oli esimene kord, kui infolehti kasutati sisuturunduseks ja br?ndi reklaamimiseks.

Uudiskirjad t??tasid juba 1734. aastal ja j?tkavad seda ka 2022. aastal. Need on eriti kasulikud e-kaubandusega tegelevatele ettev?tetele. Poodide uudiskiri aitab hoida kliente kursis uute toodete ja ettev?tteuudistega, pannes adressaadid k?igepealt teie ettev?ttele m?tlema, kui nad midagi vajavad. Kuid e-poe uudiskirjad ei ole ainult t?husad t??riistad (teise nimega potentsiaalsete ostjate meelitamine).

59% ostjatest on turundusmeilidest m?jutatud .
4.14 miljardit inimest kontrollivad oma e-posti iga p?ev. Nagu v?itis, ületab meiliturunduse tulu j?rgmisel aastal 10 miljardit dollarit .

?leküllastunud turul, kus poodide kaubam?rgid püüavad tarbijate t?helepanu v?ita, on uudiskirjad muutunud t?husaks viisiks br?ndilojaalsuse suurendamiseks ilma miljoneid v?lja maksmata. Siiski s?ltub e-kaubanduse uudiskirjade edu palju kasutajate arvust tegelikult saavad need oma postkasti.

Mis on meili edastamine?

Meilide edastatavus on v?imalus j?uda tellijate postkasti. See ei v?ta arvesse nende meilide arvu, mis l?hevad r?mpsposti kausta v?i mille vastuv?tja server on tagasi lükanud.

Kui saadate uudiskirja v?lja 100 tellijale, v?ite n?ha, et see j?udis ainult 90 postkasti. Madal meilide kohaletoimetatavus t?hendab v?henenud seotust, suuremat r?mpspostiaruannete arvu ja suurt osa meilidest, mis ei ole adressaatideni j?udnud. E-posti halb kohaletoimetamine ei m?juta ainult seda , kuid ohustab ka olulisi tehinguteateid, nagu meilid, mis teavitavad kliente tellimuse ja makse oleku v?rskendustest.

Meilide edastamise m?ttes on madalad avamism??rad ja kaasatus Interneti-teenuse pakkujatele selgeks signaaliks, et teie adressaadid ei ole teie sisust huvitatud. Madal seotus v?ib isegi viia selleni, et teenusepakkujad blokeerivad teie meilikampaaniad.

Nagu n?ete, on meilide edastamine esimene asi, mida poodide omanikud peavad j?lgima .

Kuidas j?lgida oma uudiskirjade edastamist?

Alustame koos p?hit?ed – palju v?imaldab teil kontrollida meili edastamist otse oma meiliaruannetes. See on esimene koht, mida peaksite vaatama. N?iteks kui saadate e-kirju aadressil , saate iga saadetud meilikampaania kohta aruande. Nendes aruannetes n?ete teavet meili edastamise kohta:

Kui soovite oma positsiooni m?istmiseks saada rohkem teavet, v?ite vaadata ka neid t??riistu, mis pakuvad tasuta paketti v?i rikkalikku tasuta prooviperioodi.

MailTester: MailTester pakub üsna palju tasuta. See analüüsib teie e-kirju, et teha kindlaks nende kvaliteet, ja pakub lahendusi teie skoori parandamiseks. Tasulise versiooniga saate integreerida aruande oma e-posti teenusepakkuja teenustesse ja pidada loendit ostetud testidest.
MXToolbox: Kui otsite rohkem funktsioonirikas e-posti edastamise t??riist, MXToolbox v?ib olla vastus. See kontrollib turvaprotokolle ja jagab mainemuutuste hoiatusi ja abonentide geograafilist asukohta.
glockapps: GlockApps on tugev kohaletoimetamise t??riist, mis testib algloendi kontode autentimist, r?mpsposti skoori ja IP mainet (testitavad meiliaadressid, mis on loodud selleks, et j?lgida, kuhu s?numid saatmisel maanduvad.) Samuti saate vaadata, kas teie uudiskirjad j?uavad postkasti. , reklaam-, suhtlus- v?i r?mpspostikaustad. GlockApps Bounce Monitoriga saate kontrollida oma e-kirjade p?rkem??ra (ehk eba?nnestunud tarnete protsenti).

Nüüd, kui teate, kuidas kontrollida oma e-kaubanduse uudiskirja edastatavust, on aeg v?lja selgitada oma kampaaniate edu.

Kas teie e-posti edastamine on korras?

Ideaalis soovite j?uda 100% tellijateni, 100% ajast. Kuid tegelikkus valmistab sageli pettumust. Vastavalt :

Peamiste meilit??riistade keskmine kohaletoimetatavus on 85.3%. Nii et kui teie tarnitavus on üle 90%, olete heas kohas.
Tarnitavus muutub igal aastal veidi, nii et keskenduge j?rjepidevusele.
E-kaubanduse keskmine p?rkem??r (kui meilis?num on saatjale tagastatud, kuna saaja meiliaadress on kehtetu) on keskmiselt 0.19% ja pehme p?rkem??r (n?itab ajutist kohaletoimetamise probleemi) 0.26%. Selleks, et meilikampaania oleks t?hus, veenduge, et oleksite neist numbritest allpool.

Kuidas parandada oma e-posti edastamist?

Kui teie e-posti edastatavus ei ole soovitud kohas, v?ib selle p?hjuseks olla sisu v?i tehniline probleem. ?nneks saate oma numbreid m?ne n?pun?idetega parandada.

Puhastage oma e-posti loend

Paljud ettev?tete omanikud ostavad eelkureeritud meililoendeid oma kampaaniate k?ivitamiseks. See on paljude jaoks t?sine viga p?hjused - esiteks on uuendatud v?i tegelike aadresside puudumine.

Peaksite alati proovima koostada tellijate loendi kaudu ettev?ttesisene plii genereerimise tehnikad nagu opt-in vormid, sait 丑ü辫颈办补办苍补诲, e-kirjade kogumise vormid sihtlehel, Facebooki müügivihjereklaamid jne. Kui teil on 51视频i kauplus, saate koguda klientide e-posti aadresse :

Isegi kui koostasite oma loendi, l?petavad paljud varasemad kliendid m?ne aja p?rast teie meilide avamise. Peate kas passiivsetest aadressidest vabanema v?i saatma kinnitusmeili. See on meil, mis tuletab teie klientidele teie ettev?tte kohta meelde ja palub neil kinnitada oma huvi teie uudiskirjade vastu.

Kasutage perioodiliselt a nimekirja k?rpimiseks ja ajakohastamiseks. Kui te seda ei tee, suureneb teie p?rkem??r, mis on saaja meiliteenuse pakkuja (ESP) jaoks punane lipp. Aja jooksul saate madala saatja skoori, mis on p?him?tteliselt teie meilikampaaniate krediidiskoor. Kui see on liiga madal, v?ivad meiliteenuse pakkujad suunata teie kirjad r?mpspostikaustadesse.

Kui r??kida poodide uudiskirjadest, on kaasatud publik palju parem kui palju passiivseid adressaate.

Tee tellimusest loobumine lihtsaks

Vestlusega GDPR-i (General Data Protection Regulation) ja kasvades tugevamaks, kahekordseks opt-in on muutunud standardiks. Kahekordne opt-in n?uab, et tellija kinnitaks oma e-posti aadressi ja seej?rel kinnitaks huvi uudiskirja vastu.

Isegi kui teie tellijad kinnitavad oma e-kirju, ei t?henda see, et nad tahaksid teie loendis igaveseks j??da. Sellep?rast peate v?imaldama neil h?lpsasti teie loendist loobuda. ?ks v?imalus seda teha on lisada igale uudiskirjale tellimusest loobumise link:

Kui muudate oma meililoendist lahkumise tahtlikult raskeks, v?ivad inimesed teisaldada teie uudiskirja r?mpspostikausta, et sellega suhtlemist v?ltida. Kui saate palju r?mpspostiteateid, v?ib teie ESP teie konto blokeerida v?i peatada.

?lej??nud tervitus v?ib suhte klientidega j??davalt rikkuda, seega n?idake kindlasti v?lja, et olete valmis oma vaatajaskonda aitama. Suus?naline kiitus suurendab br?ndilojaalsust ja soovite olla pigem paindlik ja m?istv kui r?mpspostitus.

Isikup?rastage oma e-kirju k?rgel tasemel

E-post on ainulaadne selle poolest, et see pakub üksikasjalikku, isikup?rastatud vestlust kaubam?rkide ja klientide vahel. Keskenduge ehitamisele kvaliteetne suhteid vaatajaskonnaga, et nad saaksid teie sisuga suhelda. See v?ib olla uute toodete turuletoomine, neilt tagasiside küsimine, nende n?itamine kasutaja loodud sisu (UGC), br?ndiv?rskenduste jagamine v?i isegi allahindlus eriliseks sündmuseks:

Soe ja s?bralik l?henemine koos v?ga isikup?rastatud sisuga v?idab teile palju kliente ja t?mbab teid tarneprobleemidest v?lja.

V?ltige r?mpspostil?ksu

R?mpspostil?ksud on Interneti-teenuse pakkuja viis kasutajate kaitsmiseks. Need peibutusvahendid on m?eldud r?mpsposti saatjate püüdmiseks, kuid v?ivad kogemata tabada seaduslikke turundajaid.

ESP kasutab l?ksudena v?ltsitud e-posti aadresse. Need aadressid ei ole seotud ühegi reaalse isikuga, need on valesti kirjutatud, passiivsed v?i taaskasutatud, mis t?hendab, et ESP v?tab varem aktiivse konto ja kasutab seda uuesti püüdmiseks. Hetkel, kui saadate ühele neist kontodest meili, saab teie edastatavus tohutu l??gi. R?mpspostil?ksud viivad mustade nimekirjadeni ja mustad nimekirjad viivad e-kaubanduse uudiskirjade surmani.

Seet?ttu peaksite kasutama topelt opt-in kasutaja n?usoleku kinnitamiseks v?i reCAPTCHA lisamiseks oma meilikogumisvormidele, et v?ltida robotirünnakuid. Lisaks ?rge kunagi ostke meililisti. Kogutud meiliaadressid on sageli passiivsed v?i sisaldavad r?mpspostil?ksu.

Seotud:

Kiire m?rkus: kui soovite oma meilile video lisada, on see alati parem . Videolinkide levitamine v?i HTML-koodide kasutamine v?ib teie uudiskirjad r?mpspostiks m?rkida.

Kirjutama Mitte-r?mpspost Teemaread

Pole m?tet kirjutada k?itvat meilikoopiat, kui te ei kuluta nii palju (v?i isegi rohkem) aega teemarea ja p?ise eelteksti kirjutamisele. Siin on m?ned n?pun?ited kirjutamise kohta mitte r?mpsposti teemaread:

Keskenduge lugejatele t?elise v??rtuse pakkumisele.
Kasutama t?helepanu ?ratamine read, mis on lugeja isikule l?hedased.
Kasutage asjakohasuse suurendamiseks nimesid v?i ?ratuntavaid viiteid.
?rge kasutage klikkide saamiseks liialdust. Lugejad, kes tunnevad end petetuna, m?rgivad teie meili r?mpspostiks.

V?tke hetk, et ?ppida E-post eba?nnestub, mida peate v?ltima.

Kaitske oma saatja mainet

See osa on m?eldud tehnilisematele kasutajatele, kuid meie arvates on oluline, et k?ik poodide müüjad m?tleksid sellele. Saatja maine skoor hindab saatja aadressi mainet skaalal 0–100. See on katusm??dik, mis v?tab arvesse teie meilikampaaniate paljusid aspekte, sealhulgas p?rkem??r, r?mpspostikaebused, r?mpspostil?ksud, avatud ja l?biklikkimise hinnad, aga ka sisu kvaliteet.

Maine skoor s?ltub ka teie e-kirjade mahu j?rjepidevusest. J?rsk t?us v?i langus v?ib teie e-kirjadest ESP-d hoiatada. Kui olete alles alustamas, suurendage aja jooksul j?rk-j?rgult saadetavate e-kirjade hulka, nagu on n?idatud alloleval joonisel, et n?ida seadusliku ettev?ttena.

L?puks kasutage autentimisprotokolle. Sender Policy Framework (SPF) kontrollib saatja IP-aadressi, samas kui DomainKeys Identified Mail (DKIM) kontrollib edastatava meili omandi?igust. Neid protokolle on lihtne seadistada isegi siis, kui te endaga ei arvesta tehnikatundlik.

Avastama kuidas t?estada oma isikut ja kaitsta oma meilikontot vaid m?ne kl?psuga.

Summeerida

Peaksite oma br?ndi ülesehitamiseks kasutama e-kirju ainult siis, kui teate, et teie uudiskirju edastatakse ?igesti ja t?husalt. Oma e-kaubanduse uudiskirjade edastatavuse parandamiseks looge e-kirjad, mida tasub avada. Olge oma strateegias j?rjekindel ja isikup?rastage seda edasi minnes. J?rgige suurep?rast uudiskirja koostades Benjamin Franklini j?lgedes ja see ?nnestub kindlasti!