Pole saladus, et
Kui sa oled a
?nneks liigutades oma
Siin on juhised just selle tegemiseks.
1. samm: otsustage, millist v?rgukanalit v?i platvormi kasutada
Et oma
Allpool on natuke rohkem teavet selle kohta, mida iga valik tabelisse toob.
T?isv??rtuslik e-kaubandus site
Jaem¨¹¨¹jad, kes valivad selle marsruudi, teevad seda sageli l?bi
Teise v?imalusena saavad kaupmehed, kellel on juba olemasolevad veebisaidid, kohe 51ÊÓÆµi abil poe luua. Lihtsalt kopeerige ja kleepige oma 51ÊÓÆµi integratsioonikood oma saidi l?htekoodi ning teie pood kuvatakse kohe teie veebisaidil. See protsess on t?nu 51ÊÓÆµile veelgi lihtsam, kui kasutate populaarset sisuhalduss¨¹steemi, nagu WordPress, Joomla v?i Drupal.
Selle loomisel ja k?ivitamisel on mitmeid eeliseid ja puudusi
Plusse
- Saate oma poodi t?ielikult kohandada
- silde-kaubandus lahendused pakuvad mitmesuguseid kujundust??riistu, nagu teemad v?i CSS-redaktorid, mis v?imaldavad teil oma veebisaidi v?limust ja tundeid muuta. See tagab, et teie sait onkaubam?rgiga ja et see n?eb v?lja t?pselt selline, nagu soovite. - Saate juurdep??su klienditeabele ¡ª Oma saidi olemasolu v?imaldab teil koguda klienditeavet (st nime ja kontaktandmeid), et saaksite ostjaid paremini tundma ?ppida ja nendega ¨¹hendust pidada ka p?rast ostu sooritamist.
- Saate pakkuda rikkalikumaid kliendikogemusi ¡ª jooksmine a
t?ie?iguslik e-kaubandus sait annab teile v?imaluse lisada oma poodi rohkem kellasid ja vilesid. Paljude-kaubandus lahenduste tugi lojaalsusprogrammid, kupongid v?i isegi kinkekaardid. K?ik need lisad annavad klientidele rikkalikuma ostukogemuse ja aitavad kaasa suuremale konversioonile.
Miinused
- Joostes
e-kaubandus pood v?tab rohkem t??d- V?rreldes kaupmeestega, kes m¨¹¨¹vad turgudel ja sotsiaalv?rgustikes, tegutsevad jaem¨¹¨¹jad isee-kaubandus saitidel on tavaliselt rohkem ¨¹lesandeid. Teie vastutate kogu kliendikogemuse eest, seega peate tegelema k?igega, sealhulgas saidi kujundamise ja hooldusega, klientide hankimisega, turundusega, tarnimisega, maksetega, kasutajatugi ja veel. - Turundus- ja reklaamikulud v?ivad olla suured
- Klientide omandamine v?ib paljude jaoks olla suur v?ljakutsee-kaubandus saidid (eriti need, mis pole veel loodud). V?imalik, et peate oma veebipoe teadlikkuse ja liikluse suurendamiseks eraldama m?rkimisv??rse eelarve.
Veebiturud
Veebiturud h?lmavad selliseid saite nagu Amazon ja eBay. Siin on m?ned eelised ja puudused, mida v?ite nendel saitidel m¨¹¨¹misel oodata:
Plusse
- See on suhteliselt lihtsam
seadistamine ja hooldada oma poodi- K?ivitamine on ¨¹sna lihtne ja h?lmab tavaliselt ainult poe teabe sisestamist ja toodete ¨¹leslaadimist. Protsess on lihtne ja te ei pea liiga palju vaeva n?gema paigutuse, funktsioonide, vidinate jms p?rast. - Saate kasutada laia kasutajabaasi
- Populaarsetel turuplatsidel on juba miljoneid kasutajaid. Need v?ivad tuua teid inimeste ette, kes juba teie tooteid otsivad, v?hendades seega teie klientide hankimise kulusid. - M?ned veebiturud turustavad ja reklaamivad teie tooteid teie eest
- Veebiturud teevad k?vasti t??d, et oma veebisaitidele liiklust suunata, ja see omakorda paneb teie toodetele rohkem silma.
V?tke n?iteks Amazon ja eBay. Nagu ¨¹laltoodud ekraanipiltidelt n?ete, kulutavad need saidid raha SEO-le ja otsingureklaamidele, et nad (ja nende m¨¹¨¹jad) j?uaksid asjakohaseid tooteid otsivate kasutajate ette.
Miinused
- Teil on v?he kontrolli kaubam?rgi, disaini ja funktsioonide ¨¹le
- Veebiturud annavad teile v?ga v?he kontrolli oma poe elementide ¨¹le. Kui m¨¹¨¹te nende haljasaladel, peate j?rgima nende saidi paigutust ja kujundust. See piirab teie v?imet n?idata oma br?ndi isikup?ra ja silma paista v?ib olla keeruline. - Nende reeglid ja piirangud v?ivad m?ne kaupmehe jaoks olla liiga karmid
- Teil ei pruugi olla vabadust m¨¹¨¹a k?iki oma tooteid veebiturgudel. Nendel veebisaitidel on teatud reeglid selle kohta, milliseid tooteid saate m¨¹¨¹a ja kuidas peaksite neid m¨¹¨¹ma. M?ned ¨¹ksused n?uavad isegi heakskiitu, enne kui neid saab loetleda. - Teil ei ole juurdep??su klienditeabele
- Oluline on meeles pidada, et nendel saitidel ostlevad inimesed ei ole tehniliselt *teie* kliendid. Need kuuluvad turule, kus m¨¹¨¹te. See t?hendab, et teil ei ole juurdep??su nende kontaktandmetele ning teie v?ime suhelda ja ostjatega suhteid luua on v?ga piiratud.
Sotsiaalsed v?rgustikud
Kas soovite m¨¹¨¹a sotsiaalsetel saitidel ja rakendustes? Siin on plussid ja miinused, mida peaksite kaaluma:
Plusse
- M¨¹¨¹mist on lihtne alustada
- Sotsiaalse kaubanduse palli veerema panemine on sageli vaid teie sotsiaalkonto integreerimise k¨¹simus kolmanda osapoole lahendusega.N?iteks Instagramis loovad m?ned kaupmehed poodi selliste ettev?tete abiga nagu , lahendus, mis v?imaldab jaem¨¹¨¹jatel m¨¹¨¹a kommentaaride kaudu. Samal ajal loovad teised kaupmehed (nt Nordstrom) Instagramist sisseostetavaid galeriisid, kasutades selliseid lahendusi nagu .
Ja m?nel juhul (nt: kasutades 51ÊÓÆµ Facebookis), saate oma olemasoleva veebipoe lihtsalt s¨¹nkroonida v?i manustada suhtlusv?rgustikku, kus soovite m¨¹¨¹a.
- Saate juurdep??su ostja teabele
- Enamik sotsiaalse m¨¹¨¹gi t??riistu v?imaldab teil p??seda juurde oma klientide kontaktandmetele, et saaksite ostjatega j?tkuvalt ¨¹hendust pidada.
Miinused
- Sotsiaalne ostukogemus v?ib olla t¨¹likas
- See konkreetne puudus kehtib peamiselt Instagrami kohta. Praegu ei ole klientidel v?imalust tehinguid otse Instagramist teha, mis t?hendab, et ostjad peavad ostu sooritamiseks rakendusest lahkuma. See lisab ostukogemusele h??rdumist ja v?ib kaasa tuua m¨¹¨¹gi kadumise. - Teil on piiratud br?ndingu ja kohandamisv?imalused
- Nii nagu veebiturud, pakuvad ka suhtlusv?rgustikud v?ga piiratud t??riistu kohandamiseks.
Interneti-m¨¹¨¹giplatvormi valimine
Peate tegema v?lis- ja siseuuringuid, et v?lja selgitada, milline m¨¹¨¹giplatvorm sobib teie tavapoe veebi toomiseks.
M?elge oma veebim¨¹¨¹gi eesm?rkidele ja eesm?rkidele. Kas soovite lihtsalt rohkem kaupa m¨¹¨¹a v?i soovite luua suhteid klientidega? Kas teil on aega ehitada ja hooldada a
Uurige ka oma kliente. Kas nad ostavad veebiturgudel? Kas nad j?lgivad sind sotsiaalmeedias? Alustage vestlust
Kaaluge oma teisaldamiseks mitme m¨¹¨¹giplatvormi kasutamist tellistest ja m?rt pood veebis
Mitmel digikanalil m¨¹¨¹mise vastu pole reeglit, nii et kui teil on aega ja ressursse, siis miks mitte proovida kahte v?i isegi kolme ¨¹laltoodud valikutest? See v?imaldab teil mitte ainult testida iga platvormi, vaid see v?imaldab teil j?uda rohkemate inimeste ette ja potentsiaalselt rohkem m¨¹¨¹ki teha.
Lihtne viis mitmel kanalil m¨¹¨¹mise alustamiseks on kasutada sellist t??riista nagu 51ÊÓÆµ. Selle asemel, et peaks
Sealt s¨¹nkroonib 51ÊÓÆµ mitme kanali toote- ja tellimusteavet
Vaadake, mida Aeropostale teeb. Lisaks sellele
2. samm: kujundage oma veebipood
?ks asi, mida oma digipoe kujundamisel meeles pidada, on j?rjepidevus. Soovite, et teie klientidel oleks sarnane kogemus, olenemata sellest, kas nad sirvivad teie tooteid
So vaadake ringi oma olemasolevates asukohtades ja p??rake t?helepanu k?ikidele teemadele v?i kujunduselementidele, mida saate v?rku tuua. T?si, teatud elementide rakendamine oleks turgudel ja sotsiaalv?rgustikes pisut raskem, kuid siiski on samme, mida saate oma kaubam?rgi kaasamiseks nendesse m¨¹¨¹gikanalitesse. (Sellest l?hemalt allpool.)
Kui teil on e-kaubandus site
Esimene on ilmselgelt lihtsam, sest peate vaid sirvima saadaolevaid malle ja valima midagi, mis kehastab teie kaubam?rki.
Kas eelistate kujundada oma saiti nullist? See on hea, kui leiate ?ige tasakaalu oma br?ndi isikup?ra n?itamise ja disaini parimate tavade j?rgimise vahel. Kuigi peaksite kindlasti leidma viise, kuidas olla ainulaadne ja meeldej??v, ?rge proovige jalgratast uuesti leiutada.
Pidage meeles, et inimesed on harjunud veebisaite teatud viisil sirvima, nii et kui teete midagi hullu, n?iteks kasutate veidrat fonti v?i asetate navigeerimisriba selle asemel paremale.
Parim asi, mida teha, on luua p?hi
Kui teil on veebiturul m¨¹¨¹ja profiil
Need ei pruugi olla nii ulatuslikud kui
N?iteks Amazonil on Amazon Pages, mis v?imaldab kaupmeestel (kes m¨¹¨¹vad oma kaubam?rgiga tooteid) luua rikkalikke m¨¹¨¹jalehti, mis tutvustavad nende lugu ja kaupu.
Samal ajal saavad eBay m¨¹¨¹jad registreeruda eBay kauplustes, an
?ksk?ik millisel turul otsustate m¨¹¨¹a, uurige kindlasti nende kohandamisfunktsioone ja neid t?ielikult ?ra kasutada.
V?tke aega, et uurida nende t??riistu ja kasutada neid enda huvides. Laadige ¨¹les oma logo, kuvage atraktiivne stendipilt, esitage ?iged tooted ja kirjutage kaasahaarav ettev?tte kirjeldus. Seda tehes eristute kohe enamikust m¨¹¨¹jatest, kes ei ole v?tnud endale kohustust muuta oma profiile parimaks.
Kui m¨¹¨¹te sotsiaalmeedias
Suhtlusv?rgustikel on v?ga piiratud (kui ¨¹ldse) t??riistad m¨¹¨¹jatele oma kaupluste kohandamiseks. Kui m¨¹¨¹te suhtlusv?rgustike kaudu, on k?ige parem r??kida oma sotsiaalse kaubanduse lahenduste pakkujaga, et arutada, kuidas saaksite oma poodi isikup?rastada.
3. samm: looge ja optimeerige oma tootelehti
Teie tootelehed on veebim¨¹¨¹gi l?petamisel ¨¹liolulised. Kliendid teevad oma ostuotsuse sageli just neil lehtedel, seega tehke need suurep?raseks.
Peamine v?ljakutse on see, et inimesed tunneksid end mugavalt teie toodete veebist ostmisel. Erinevalt a
Seet?ttu peaksite pingutama, et teie tootelehed oleksid atraktiivsed, h?lpsasti navigeeritavad ja m?juvad.
Allpool on m?ned n?pun?ited, mis aitavad teil seda teha.
Toote fotod
Siin on m?ned kaalutlused, mis aitavad teil toota tapja tootefotod:
- Nurgad / fotode arv
- Esitage kindlasti iga ¨¹ksuse erinevad nurgad. Laske klientidel n?ha, kuidas toode n?eb v?lja k¨¹ljelt, tagant ja alt. Kaasa kaclose-up v?i vajadusel ¨¹ksikasjalikke kaadreid. Pidage meeles, et inimesed ei saa teie kaupa isiklikult uurida, nii et tootepildid, mis n?itavad erinevaid vaatenurki, aitavad seda ¨¹letada"puudutustunne" l¨¹nk, mida inimesed veebist ostledes tunnevad.Zappos teeb sellega suurep?rast t??d. The
e-tailer muudab otstarbekaks kaupa pildistada mitme nurga alt, et kliendid saaksid t?esti n?ha, kuidas iga kaup erinevatest vaatenurkadest v?lja n?eb. - kontekst
- Kas parem on kasutada tavalist valget tausta v?i esitleda oma tooteid rikkalikumas keskkonnas? Kas peaksite palkama kellegi oma kaupa modelleerima? Vastused nendele k¨¹simustele s?ltuvad sellest, mida te m¨¹¨¹te, kus te m¨¹¨¹te ja kellele m¨¹¨¹te. N?iteks tavalise valge taustaga pildid v?ivad paremini toimidae-kaubandus saidid v?i turuplatsid, kuid ei l?heks nii h?sti, kui m¨¹¨¹te suhtlusv?rgustike kaudu. Teatud tooted n?evad paremad v?lja, kui keegi neid modelleerib, kuid teised sobiksid ka niisama.Parim viis seda k?ike v?lja m?elda on katsetada erinevaid stiile ja vaadata, mis teile k?ige paremini sobib.
- Tarvikud
- Iga pood on erinev, nii et konkreetse varustuse osas, millesse peaksite investeerima, ei kehti ranged reeglid. Siin on aga m?ned ¨¹ldised juhised:kaamera- Eesm?rk on DSLR, mis pakub teile suurep?raste fotode tegemiseks mitmek¨¹lgsust, reageerimisaega ja v?imalusi.KLAAS
- Kui te just maastikku ei pildista, v?ltigelai nurk objektiivid, kuna need v?ivad toote kujutisi moonutada. Valige selle asemel 50¨C85 mm objektiivid.Valgustus
- Kui saate oma tooted loomulikus valguses suurep?raseks muuta, ei pruugi teil olla vaja erivarustust osta. Vastasel juhul v?ite minna isetegemise teele ja kasutada valgustusega manipuleerimiseks plakatitahvleid.
Pealkirjad
Toodete pealkirjade kirjutamisel v?tke arvesse j?rgmisi tegureid:
- Pikkus
- Ideaalis ei tohiks tootepealkirjad olla pikemad kui 55 t?hem?rki. - vorming
- Parim pealkirjade vorming onbr?nd-mudel-toode ³Ù¨¹¨¹±è. Nii et kui m¨¹¨¹te paari Chuck Taylori asfaltsaapaid, tuleks teie toote nimetus kirjutada j?rgmiselt: Chuck Taylor All Stari asfaldisaabas.
Kirjeldused
Tootekirjeldusi kirjutades arvestage j?rgnevaga.
- Pikkus / formaat
- Nagu enamik asju, erineb tootekirjelduste ideaalne pikkus ja vorme-tailer j?rgmisele. V?ti on ¨¹ksust adekvaatselt kirjeldada, ilma selle ¨¹mber m?llamata. Parimate tulemuste saavutamiseks kasutage toote atribuutide loetlemiseks t?ppe, ja r??kige kindlasti detailidest, mis fotodelt ei paista. Kui teie tootekirjeldused on ¨¹sna pikad, l?igake need v?iksemateks l?ikudeks (umbes4-6 read max). V?ltige "teksti seinu", kuna see v?ib v?rgukasutajaid hirmutada.Vaadake seda suurep?rast n?idet, mille autor on Nasty Gal. Lisaks sellele, et r??gime detailidest, mis fotodelt silma ei paista (nt ?¨¹lipehme valge froteelapp¡±), on olulised toote ¨¹ksikasjad h?lpsaks vaatamiseks loetletud t?ppidena.
- H??l/toon ¡ª See s?ltub j?llegi teie toodetest v?i klientidest. Parim asi, mida teha, on j??da kindlaks selle juurde, mis on teie kaubam?rgi jaoks m?istlik, ja v?tta vastu h??l, mis vastab teie sihtr¨¹hmale.
- M?rks?nad ¡ª Lisage s?nad, mida teie kliendid tegelikult kasutaksid v?i otsiksid. N?iteks kui m¨¹¨¹te kollast kampsunit, on parem kasutada s?na "kanaarilind" asemel s?na "kollane".
Sotsiaalne t?estus
Sotsiaalne t?estus (hinnangud, arvustused, klientide fotod) v?ib teie konversiooniga imesid teha, seega p¨¹¨¹dke need elemendid oma tootelehtedele lisada.
- Arvustused
- et "peaaegu k?ik (94%) ostjad vaatavad oma sirvimis- ja ostuteekonnal arvustusi ning 86% usuvad, et arvustused on oluline osaotsuste tegemisel P¨¹¨¹dke saada oma tootelehtedel arvustusi, kutsudes kliente teie tooteid hindama ja arvustama. P?rast ostu sooritamist puudutage nendega alust ja kutsuge neid arvustust kirjutama v?i isegi fotosid postitama.Kui olete 51ÊÓÆµi kasutaja, saate neid arvustusi h?lpsalt vastu v?tta . Kasutage lihtsalt
sisseehitatud Tsiteerimise t??riist ja saate hakkama. - Kommentaarid
- Kui m¨¹¨¹te sotsiaalv?rgustikes, nagu Facebook v?i Instagram, ei pruugi teil ?nnestuda head arvustuss¨¹steemi seadistada. Siiski saate julgustada inimesi teie lehte v?i postitusi kommenteerima. R??kige oma parimate klientidega ja vaadake, kas nad tahaksid kogukonnaga jagada oma positiivseid br?ndi- v?i tootekogemusi. - Fotod
- Julgustage kliente postitama fotosid, kus nad teie toodet kasutavad. Kui need on Instagramis, m??rake sellistele piltidele spetsiaalne hashtag, et saaksite need oma saidil ¨¹les leida ja seej?rel avaldada.R?ivaste jaem¨¹¨¹ja BlackMilk teeb seda v?ga h?sti. BlackMilk m??rab
tootespetsiifiline r?sim?rgid, mida kliendid saavad oma Instagrami postitustesse lisada, jae-tailer teeb need fotod ja esitleb neid oma tootelehtedel.
4. samm: vaadake, kas saate oma tava- ja veebipoed koos t??le panna
Omades m?lemat a
Siin on paar ideed, mida v?iksite ellu viia. (M?rkus: neid on k?ige parem kasutada jaem¨¹¨¹jatel, kellel on oma
Internetist ostmine, j?reletulemine Laos
Nagu selle nimi selgelt ¨¹tleb, "osta veebist, j?reletulemine".
See on mugav teenus, mis aitab ostjatel aega ja raha s??sta. Veelgi enam, need algatused v?ivad suurendada ka jaem¨¹¨¹jate m¨¹¨¹ki. Uuringud on n?idanud, et 45% ostjatest, kes valivad
L?putud vahek?igud
L?putud vahek?igud v?imaldavad ostjatel sirvida jaem¨¹¨¹ja kogu laoseisu, et nad saaksid vaadata kaupu, mis pole konkreetses kohas saadaval. Kliendid saavad kioskite v?i tahvelarvutite abil veebis v?i muudes kohtades laos olevat teavet vaadata ning kohapeal tellimusi esitada.
?ks ettev?te, kes seda h?sti teeb, on Nike. Jaem¨¹¨¹jal on suur
N¨¹¨¹d ei pea te installima uhkeid kioske ega
N?pun?ide. Kas olete 51ÊÓÆµi kasutaja? Teil on hea meel teada saada, et 51ÊÓÆµ rakendab tundlik disain, nii et see t??tab ideaalselt mis tahes seadmes v?i
Tavaline v?rku ja vastupidi: 51ÊÓÆµi integratsioonid
V?ti selliste programmide edukaks l?biviimiseks nagu l?putud vahek?igud ja
L?ppude l?puks on viimane asi, mida soovite m¨¹¨¹a midagi, mida enam laos pole, v?i ei suuda t?ita oma lubadusi toote saadavuse osas.
Kui kasutate 51ÊÓÆµi, s¨¹nkroonige oma
5. samm: anal¨¹¨¹sige oma poe toimivust ja tehke vastavalt parandusi
?nnitlused! Olete edukalt oma
Teile saadaolevad m??dikud s?ltuvad teie kasutatavast m¨¹¨¹gikanalist. Kui teil on
Igal juhul, kui te ei tea, millel t?pselt silma peal hoida, peaksid j?rgmised m??dikud olema hea algus.
²Ñ¨¹¨¹°ì
N?iteks kui vaadata m¨¹¨¹ki, mis tulevad
Konversioonim??r
Nii et kui teie veebisaiti k¨¹lastas 1,000 inimest ja teil oli 120 konversiooni, on teie konversioonim??r 12%.
Kust tulevad k¨¹lastajad
Teisest k¨¹ljest v?ib klientide geograafilise asukoha vaatamine anda v??rtuslikku teavet selle kohta, kuidas peaksite suhtlema ja teavet esitama. Oletame, et saate ?hendkuningriigist palju kliente. Saate seda teavet kasutada oma saidi paremaks muutmiseks
Parimad (ja halvimad) m¨¹¨¹jad
K?ru h¨¹lgamine ¡ª Vaadake kindlasti nende inimeste arvu, kes lisavad tooteid oma ostukorvi, kuid ei vii ostu l?pule. Samuti on oluline kindlaks teha konkreetne loobumiskoht kassas
N?iteks kas ostja lahkus p?rast saatekulude n?gemist? Kas nad h¨¹lgasid oma ostukorvi, kui neil paluti sisestada krediitkaardi andmed? Vastused neile k¨¹simustele v?ivad anda teile m?ningaid teadmisi, mis aitavad teil ostukogemust t?iustada.
Sinu kord
Interneti-poe seadistamine v?ib v?tta veidi t??d, kuid kui see on ?igesti rakendatud, saavad h¨¹ved (suurenenud m¨¹¨¹k ja kliendirahulolu) on
?nn kaasa!
- Kuidas teisaldada oma telliskivi ja m?rt v?rku
Telliskivi ja m?rt: Pilk eri ³Ù¨¹¨¹±èi f¨¹¨¹silistesse jaekauplustesse- Kuidas luua veebipoodi ilma veebisaidita
- Kuidas alustada veebipoodi ilma eelarveta
- Kuidas alustada veebipoodi ilma laoseisuta
- Kui palju raha on vaja veebipoe avamiseks?
- Mida teha enne oma e-poe avamist