51ÊÓÆµ

K?ik, mida vajate Internetis m¨¹¨¹miseks

Looge veebipood m?ne minutiga, et m¨¹¨¹a veebisaidil, sotsiaalmeedias v?i turgudel.

Kuidas teisaldada oma telliskivi ja m?rt v?rku: A 5-sammuline Guide

29 min lugeda

Pole saladus, et e-kaubandus on jaekaubanduse tormiliselt vallutanud. Arvestades, et 500. aastaks peaks veebim¨¹¨¹k ulatuma peaaegu 2018 miljardi dollarini, on ¨¹sna ilmne, et tarbijad teevad oste ¨¹ha enam veebis.

Kui sa oled a tellistest ja m?rt salvestada, v?ite sellest t?siasjast pisut kohkuda ja tunnete, et veebipoed m?jutavad teie ?ri negatiivselt. Oleme siin selleks, et teile ?elda, et see ei pea nii olema. Selle asemel, et teda ?hvardada e-kaubandus, jaem¨¹¨¹jad peaksid selle omaks v?tma. Veebipoe seadistamine v?imaldab teil j?uda laiema vaatajaskonnani, olla avatud 24/7 ja teil on rohkem m¨¹¨¹giv?imalusi.

?nneks liigutades oma tellistest ja m?rt veebipood ei ole nii keeruline, kui arvate. Seal on palju taskukohaseid ja kasutajas?bralik valikuv?imalused turul; peate lihtsalt v?tma natuke aega, et v?lja m?elda, mis teile sobib ja lahendus oma ettev?ttes kasutusele v?tta.

Siin on juhised just selle tegemiseks.

Kuidas Internetis m¨¹¨¹a
N?pun?ited e-kaubandus eksperdid v?ikeettev?tete omanikele ja ambitsioonikatele ettev?tjatele.
Palun sisesta kehtiv e-posti aadress

1. samm: otsustage, millist v?rgukanalit v?i platvormi kasutada

Et oma tellistest ja m?rt veebipoes, peate esmalt otsustama, milline e-kaubandus platvorm on teie jaoks ?ige. S?ltuvalt sellest, mida m¨¹¨¹te (ja kellele m¨¹¨¹te), saate valida a t?ie?iguslik e-kaubandus poodi, hankige veebituru kaudu m¨¹¨¹ja konto v?i m¨¹¨¹ge sotsiaalmeedia kaudu.

Allpool on natuke rohkem teavet selle kohta, mida iga valik tabelisse toob.

T?isv??rtuslik e-kaubandus site

Jaem¨¹¨¹jad, kes valivad selle marsruudi, teevad seda sageli l?bi e-kaubandus platvorm. Need platvormid v?imaldavad teil luua veebipoode ja alustada m¨¹¨¹ki vaid m?ne kl?psuga.

Teise v?imalusena saavad kaupmehed, kellel on juba olemasolevad veebisaidid, kohe 51ÊÓÆµi abil poe luua. Lihtsalt kopeerige ja kleepige oma 51ÊÓÆµi integratsioonikood oma saidi l?htekoodi ning teie pood kuvatakse kohe teie veebisaidil. See protsess on t?nu 51ÊÓÆµile veelgi lihtsam, kui kasutate populaarset sisuhalduss¨¹steemi, nagu WordPress, Joomla v?i Drupal. valmis mooduleid.

Selle loomisel ja k?ivitamisel on mitmeid eeliseid ja puudusi e-kaubandus saidile. M?ned neist on:

Plusse

  1. Saate oma poodi t?ielikult kohandada - sild e-kaubandus lahendused pakuvad mitmesuguseid kujundust??riistu, nagu teemad v?i CSS-redaktorid, mis v?imaldavad teil oma veebisaidi v?limust ja tundeid muuta. See tagab, et teie sait on kaubam?rgiga ja et see n?eb v?lja t?pselt selline, nagu soovite.
  2. Saate juurdep??su klienditeabele ¡ª Oma saidi olemasolu v?imaldab teil koguda klienditeavet (st nime ja kontaktandmeid), et saaksite ostjaid paremini tundma ?ppida ja nendega ¨¹hendust pidada ka p?rast ostu sooritamist.
  3. Saate pakkuda rikkalikumaid kliendikogemusi ¡ª jooksmine a t?ie?iguslik e-kaubandus sait annab teile v?imaluse lisada oma poodi rohkem kellasid ja vilesid. Paljud e-kaubandus lahenduste tugi lojaalsusprogrammid, kupongid v?i isegi kinkekaardid. K?ik need lisad annavad klientidele rikkalikuma ostukogemuse ja aitavad kaasa suuremale konversioonile.

Miinused

  1. Joostes e-kaubandus pood v?tab rohkem t??d - V?rreldes kaupmeestega, kes m¨¹¨¹vad turgudel ja sotsiaalv?rgustikes, tegutsevad jaem¨¹¨¹jad ise e-kaubandus saitidel on tavaliselt rohkem ¨¹lesandeid. Teie vastutate kogu kliendikogemuse eest, seega peate tegelema k?igega, sealhulgas saidi kujundamise ja hooldusega, klientide hankimisega, turundusega, tarnimisega, maksetega, kasutajatugi ja veel.
  2. Turundus- ja reklaamikulud v?ivad olla suured - Klientide omandamine v?ib paljude jaoks olla suur v?ljakutse e-kaubandus saidid (eriti need, mis pole veel loodud). V?imalik, et peate oma veebipoe teadlikkuse ja liikluse suurendamiseks eraldama m?rkimisv??rse eelarve.

Veebiturud

Veebiturud h?lmavad selliseid saite nagu Amazon ja eBay. Siin on m?ned eelised ja puudused, mida v?ite nendel saitidel m¨¹¨¹misel oodata:

Plusse

  1. See on suhteliselt lihtsam seadistamine ja hooldada oma poodi - K?ivitamine on ¨¹sna lihtne ja h?lmab tavaliselt ainult poe teabe sisestamist ja toodete ¨¹leslaadimist. Protsess on lihtne ja te ei pea liiga palju vaeva n?gema paigutuse, funktsioonide, vidinate jms p?rast.
  2. Saate kasutada laia kasutajabaasi - Populaarsetel turuplatsidel on juba miljoneid kasutajaid. Need v?ivad tuua teid inimeste ette, kes juba teie tooteid otsivad, v?hendades seega teie klientide hankimise kulusid.
  3. M?ned veebiturud turustavad ja reklaamivad teie tooteid teie eest - Veebiturud teevad k?vasti t??d, et oma veebisaitidele liiklust suunata, ja see omakorda paneb teie toodetele rohkem silma.

V?tke n?iteks Amazon ja eBay. Nagu ¨¹laltoodud ekraanipiltidelt n?ete, kulutavad need saidid raha SEO-le ja otsingureklaamidele, et nad (ja nende m¨¹¨¹jad) j?uaksid asjakohaseid tooteid otsivate kasutajate ette.

Miinused

  1. Teil on v?he kontrolli kaubam?rgi, disaini ja funktsioonide ¨¹le - Veebiturud annavad teile v?ga v?he kontrolli oma poe elementide ¨¹le. Kui m¨¹¨¹te nende haljasaladel, peate j?rgima nende saidi paigutust ja kujundust. See piirab teie v?imet n?idata oma br?ndi isikup?ra ja silma paista v?ib olla keeruline.
  2. Nende reeglid ja piirangud v?ivad m?ne kaupmehe jaoks olla liiga karmid - Teil ei pruugi olla vabadust m¨¹¨¹a k?iki oma tooteid veebiturgudel. Nendel veebisaitidel on teatud reeglid selle kohta, milliseid tooteid saate m¨¹¨¹a ja kuidas peaksite neid m¨¹¨¹ma. M?ned ¨¹ksused n?uavad isegi heakskiitu, enne kui neid saab loetleda.
  3. Teil ei ole juurdep??su klienditeabele - Oluline on meeles pidada, et nendel saitidel ostlevad inimesed ei ole tehniliselt *teie* kliendid. Need kuuluvad turule, kus m¨¹¨¹te. See t?hendab, et teil ei ole juurdep??su nende kontaktandmetele ning teie v?ime suhelda ja ostjatega suhteid luua on v?ga piiratud.

Sotsiaalsed v?rgustikud

Kas soovite m¨¹¨¹a sotsiaalsetel saitidel ja rakendustes? Siin on plussid ja miinused, mida peaksite kaaluma:

Plusse

  1. M¨¹¨¹mist on lihtne alustada - Sotsiaalse kaubanduse palli veerema panemine on sageli vaid teie sotsiaalkonto integreerimise k¨¹simus kolmanda osapoole lahendusega.

    N?iteks Instagramis loovad m?ned kaupmehed poodi selliste ettev?tete abiga nagu , lahendus, mis v?imaldab jaem¨¹¨¹jatel m¨¹¨¹a kommentaaride kaudu. Samal ajal loovad teised kaupmehed (nt Nordstrom) Instagramist sisseostetavaid galeriisid, kasutades selliseid lahendusi nagu .

    Ja m?nel juhul (nt: kasutades 51ÊÓÆµ Facebookis), saate oma olemasoleva veebipoe lihtsalt s¨¹nkroonida v?i manustada suhtlusv?rgustikku, kus soovite m¨¹¨¹a.

  2. Saate juurdep??su ostja teabele - Enamik sotsiaalse m¨¹¨¹gi t??riistu v?imaldab teil p??seda juurde oma klientide kontaktandmetele, et saaksite ostjatega j?tkuvalt ¨¹hendust pidada.

Miinused

  1. Sotsiaalne ostukogemus v?ib olla t¨¹likas - See konkreetne puudus kehtib peamiselt Instagrami kohta. Praegu ei ole klientidel v?imalust tehinguid otse Instagramist teha, mis t?hendab, et ostjad peavad ostu sooritamiseks rakendusest lahkuma. See lisab ostukogemusele h??rdumist ja v?ib kaasa tuua m¨¹¨¹gi kadumise.
  2. Teil on piiratud br?ndingu ja kohandamisv?imalused - Nii nagu veebiturud, pakuvad ka suhtlusv?rgustikud v?ga piiratud t??riistu kohandamiseks.

Interneti-m¨¹¨¹giplatvormi valimine

Peate tegema v?lis- ja siseuuringuid, et v?lja selgitada, milline m¨¹¨¹giplatvorm sobib teie tavapoe veebi toomiseks.

M?elge oma veebim¨¹¨¹gi eesm?rkidele ja eesm?rkidele. Kas soovite lihtsalt rohkem kaupa m¨¹¨¹a v?i soovite luua suhteid klientidega? Kas teil on aega ehitada ja hooldada a t?ie?iguslik e-kaubandus saidile v?i annaksite valitsemise ¨¹le kolmandale osapoolele? Need on vaid m?ned k¨¹simused, mida peaksite oma otsuse tegemisel k¨¹sima.

Uurige ka oma kliente. Kas nad ostavad veebiturgudel? Kas nad j?lgivad sind sotsiaalmeedias? Alustage vestlust Laos v?i vestelge nendega kassa juures ja vaadake, kas saate nende veebiostlemisharjumustest ¨¹levaate.

Kaaluge oma teisaldamiseks mitme m¨¹¨¹giplatvormi kasutamist tellistest ja m?rt pood veebis

Mitmel digikanalil m¨¹¨¹mise vastu pole reeglit, nii et kui teil on aega ja ressursse, siis miks mitte proovida kahte v?i isegi kolme ¨¹laltoodud valikutest? See v?imaldab teil mitte ainult testida iga platvormi, vaid see v?imaldab teil j?uda rohkemate inimeste ette ja potentsiaalselt rohkem m¨¹¨¹ki teha.

Lihtne viis mitmel kanalil m¨¹¨¹mise alustamiseks on kasutada sellist t??riista nagu 51ÊÓÆµ. Selle asemel, et peaks uuesti luua oma tooteloendeid, saate lihtsalt manustada oma 51ÊÓÆµi poe valitud m¨¹¨¹gikanalitesse (st tellistest ja m?rt POS-s¨¹steemidega nagu Clover, ruutja ³¾¨¹¨¹³Ù²¹³¾²¹, On , v?i sisse Facebook).

Sealt s¨¹nkroonib 51ÊÓÆµ mitme kanali toote- ja tellimusteavet reaalajas, nii et te ei pea muretsema erinevate veebisaitide ja t??riistade vahel edasi-tagasi liikumise p?rast. See on suurep?rane uudis, sest lisaks aja kokkuhoiule poe haldamisel aitab mitme poe k?itamine ¨¹helt platvormilt hoida teie poe esindused kanalites j?rjepidevad. See parandab kliendikogemust ja olgem ausad see-see aitab s?ilitada m?istust.

Vaadake, mida Aeropostale teeb. Lisaks sellele tellistest ja m?rt ja e-kaubandus kauplustes, on r?ivam¨¹¨¹jal tugev kohalolek ka veebiturgudel ja sotsiaalmeedias. Aero ei m¨¹¨¹ mitte ainult Amazonis, vaid kasutab Instagramist m¨¹¨¹gi saamiseks ka teenust Like2Buy.

2. samm: kujundage oma veebipood

?ks asi, mida oma digipoe kujundamisel meeles pidada, on j?rjepidevus. Soovite, et teie klientidel oleks sarnane kogemus, olenemata sellest, kas nad sirvivad teie tooteid tellistest ja m?rt poodi v?i oma veebipoodi.

So vaadake ringi oma olemasolevates asukohtades ja p??rake t?helepanu k?ikidele teemadele v?i kujunduselementidele, mida saate v?rku tuua. T?si, teatud elementide rakendamine oleks turgudel ja sotsiaalv?rgustikes pisut raskem, kuid siiski on samme, mida saate oma kaubam?rgi kaasamiseks nendesse m¨¹¨¹gikanalitesse. (Sellest l?hemalt allpool.)

Kui teil on e-kaubandus site

E-kaubandus lahendused annavad teile tavaliselt paar v?imalust saidi v?limuse ja tunnetuse kohandamiseks. V?ite kasutada kas a valmis teema v?i looge oma disain.

Esimene on ilmselgelt lihtsam, sest peate vaid sirvima saadaolevaid malle ja valima midagi, mis kehastab teie kaubam?rki. E-kaubandus lahendustel on sageli oma teematurud, kuigi m?ned platvormid v?imaldavad kolmandatel isikutel m¨¹¨¹a teemasid v?listel veebisaitidel.

Kas eelistate kujundada oma saiti nullist? See on hea, kui leiate ?ige tasakaalu oma br?ndi isikup?ra n?itamise ja disaini parimate tavade j?rgimise vahel. Kuigi peaksite kindlasti leidma viise, kuidas olla ainulaadne ja meeldej??v, ?rge proovige jalgratast uuesti leiutada.

Pidage meeles, et inimesed on harjunud veebisaite teatud viisil sirvima, nii et kui teete midagi hullu, n?iteks kasutate veidrat fonti v?i asetate navigeerimisriba selle asemel paremale. vasak k?si lehe osa (kus kasutajad on seda rohkem harjunud n?gema) ajad inimesed segadusse ja t?rjud nad minema.

Parim asi, mida teha, on luua p?hi paigutus ¨C v?i skelett ¨C eest teie veebisaiti. Kasutage midagi, mida on proovitud, testitud ja mida on lihtne m?ista. Kui teil on see olemas, saate selle t?ita elementidega, mis n?itavad teie br?ndi ainulaadset h??lt ja isikup?ra.

Kui teil on veebiturul m¨¹¨¹ja profiil

Need ei pruugi olla nii ulatuslikud kui e-kaubandus platvormidel, kuid veebiturud annavad m¨¹¨¹jatele pisut kohandamisvabadust. Disain ja isikup?rastamise t??riistad turuplatsid on erinevad.

N?iteks Amazonil on Amazon Pages, mis v?imaldab kaupmeestel (kes m¨¹¨¹vad oma kaubam?rgiga tooteid) luua rikkalikke m¨¹¨¹jalehti, mis tutvustavad nende lugu ja kaupu.

Samal ajal saavad eBay m¨¹¨¹jad registreeruda eBay kauplustes, an e-kaubandus lahendus, mis annab kaupmeestele juurdep??su t?iustatud turundust??riistadele ja kohandamisfunktsioonidele. eBay poode kasutavad m¨¹¨¹jad saavad luua kaubam?rgiga profiile, kuhu lisada stendipildi, profiilipildi, suuremaid fotosid ja palju muud.

?ksk?ik millisel turul otsustate m¨¹¨¹a, uurige kindlasti nende kohandamisfunktsioone ja neid t?ielikult ?ra kasutada.

V?tke aega, et uurida nende t??riistu ja kasutada neid enda huvides. Laadige ¨¹les oma logo, kuvage atraktiivne stendipilt, esitage ?iged tooted ja kirjutage kaasahaarav ettev?tte kirjeldus. Seda tehes eristute kohe enamikust m¨¹¨¹jatest, kes ei ole v?tnud endale kohustust muuta oma profiile parimaks.

Kui m¨¹¨¹te sotsiaalmeedias

Suhtlusv?rgustikel on v?ga piiratud (kui ¨¹ldse) t??riistad m¨¹¨¹jatele oma kaupluste kohandamiseks. Kui m¨¹¨¹te suhtlusv?rgustike kaudu, on k?ige parem r??kida oma sotsiaalse kaubanduse lahenduste pakkujaga, et arutada, kuidas saaksite oma poodi isikup?rastada.

3. samm: looge ja optimeerige oma tootelehti

Teie tootelehed on veebim¨¹¨¹gi l?petamisel ¨¹liolulised. Kliendid teevad oma ostuotsuse sageli just neil lehtedel, seega tehke need suurep?raseks.

Peamine v?ljakutse on see, et inimesed tunneksid end mugavalt teie toodete veebist ostmisel. Erinevalt a tellistest ja m?rt poes, kus ostjad saavad kaupa puudutada ja tunda, toetuvad veebikliendid tootefotodele, kirjeldustele ja arvustustele, et teha kindlaks kui nad peaksid eseme ostma.

Seet?ttu peaksite pingutama, et teie tootelehed oleksid atraktiivsed, h?lpsasti navigeeritavad ja m?juvad.

Allpool on m?ned n?pun?ited, mis aitavad teil seda teha.

Toote fotod

Siin on m?ned kaalutlused, mis aitavad teil toota tapja tootefotod:

  1. Nurgad / fotode arv  - Esitage kindlasti iga ¨¹ksuse erinevad nurgad. Laske klientidel n?ha, kuidas toode n?eb v?lja k¨¹ljelt, tagant ja alt. Kaasa ka close-up v?i vajadusel ¨¹ksikasjalikke kaadreid. Pidage meeles, et inimesed ei saa teie kaupa isiklikult uurida, nii et tootepildid, mis n?itavad erinevaid vaatenurki, aitavad seda ¨¹letada "puudutustunne" l¨¹nk, mida inimesed veebist ostledes tunnevad.

    Zappos teeb sellega suurep?rast t??d. The e-tailer muudab otstarbekaks kaupa pildistada mitme nurga alt, et kliendid saaksid t?esti n?ha, kuidas iga kaup erinevatest vaatenurkadest v?lja n?eb.

  2. kontekst - Kas parem on kasutada tavalist valget tausta v?i esitleda oma tooteid rikkalikumas keskkonnas? Kas peaksite palkama kellegi oma kaupa modelleerima? Vastused nendele k¨¹simustele s?ltuvad sellest, mida te m¨¹¨¹te, kus te m¨¹¨¹te ja kellele m¨¹¨¹te. N?iteks tavalise valge taustaga pildid v?ivad paremini toimida e-kaubandus saidid v?i turuplatsid, kuid ei l?heks nii h?sti, kui m¨¹¨¹te suhtlusv?rgustike kaudu. Teatud tooted n?evad paremad v?lja, kui keegi neid modelleerib, kuid teised sobiksid ka niisama.

    Parim viis seda k?ike v?lja m?elda on katsetada erinevaid stiile ja vaadata, mis teile k?ige paremini sobib.

  3. Tarvikud - Iga pood on erinev, nii et konkreetse varustuse osas, millesse peaksite investeerima, ei kehti ranged reeglid. Siin on aga m?ned ¨¹ldised juhised:kaamera - Eesm?rk on DSLR, mis pakub teile suurep?raste fotode tegemiseks mitmek¨¹lgsust, reageerimisaega ja v?imalusi.

    KLAAS - Kui te just maastikku ei pildista, v?ltige lai nurk objektiivid, kuna need v?ivad toote kujutisi moonutada. Valige selle asemel 50¨C85 mm objektiivid.

    Valgustus - Kui saate oma tooted loomulikus valguses suurep?raseks muuta, ei pruugi teil olla vaja erivarustust osta. Vastasel juhul v?ite minna isetegemise teele ja kasutada valgustusega manipuleerimiseks plakatitahvleid.

Pealkirjad

Toodete pealkirjade kirjutamisel v?tke arvesse j?rgmisi tegureid:

  1. Pikkus - Ideaalis ei tohiks tootepealkirjad olla pikemad kui 55 t?hem?rki.
  2. vorming - Parim pealkirjade vorming on br?nd-mudel-toode ³Ù¨¹¨¹±è. Nii et kui m¨¹¨¹te paari Chuck Taylori asfaltsaapaid, tuleks teie toote nimetus kirjutada j?rgmiselt: Chuck Taylor All Stari asfaldisaabas.

Kirjeldused

Tootekirjeldusi kirjutades arvestage j?rgnevaga.

  1. Pikkus / formaat - Nagu enamik asju, erineb tootekirjelduste ideaalne pikkus ja vorm e-tailer j?rgmisele. V?ti on ¨¹ksust adekvaatselt kirjeldada, ilma selle ¨¹mber m?llamata. Parimate tulemuste saavutamiseks kasutage toote atribuutide loetlemiseks t?ppe, ja r??kige kindlasti detailidest, mis fotodelt ei paista. Kui teie tootekirjeldused on ¨¹sna pikad, l?igake need v?iksemateks l?ikudeks (umbes 4-6 read max). V?ltige "teksti seinu", kuna see v?ib v?rgukasutajaid hirmutada.

    Vaadake seda suurep?rast n?idet, mille autor on Nasty Gal. Lisaks sellele, et r??gime detailidest, mis fotodelt silma ei paista (nt ?¨¹lipehme valge froteelapp¡±), on olulised toote ¨¹ksikasjad h?lpsaks vaatamiseks loetletud t?ppidena.

  2. H??l/toon ¡ª See s?ltub j?llegi teie toodetest v?i klientidest. Parim asi, mida teha, on j??da kindlaks selle juurde, mis on teie kaubam?rgi jaoks m?istlik, ja v?tta vastu h??l, mis vastab teie sihtr¨¹hmale.
  3. M?rks?nad ¡ª Lisage s?nad, mida teie kliendid tegelikult kasutaksid v?i otsiksid. N?iteks kui m¨¹¨¹te kollast kampsunit, on parem kasutada s?na "kanaarilind" asemel s?na "kollane".

Sotsiaalne t?estus

Sotsiaalne t?estus (hinnangud, arvustused, klientide fotod) v?ib teie konversiooniga imesid teha, seega p¨¹¨¹dke need elemendid oma tootelehtedele lisada.

  1. Arvustused -  et "peaaegu k?ik (94%) ostjad vaatavad oma sirvimis- ja ostuteekonnal arvustusi ning 86% usuvad, et arvustused on oluline osa otsuste tegemisel P¨¹¨¹dke saada oma tootelehtedel arvustusi, kutsudes kliente teie tooteid hindama ja arvustama. P?rast ostu sooritamist puudutage nendega alust ja kutsuge neid arvustust kirjutama v?i isegi fotosid postitama.

    Kui olete 51ÊÓÆµi kasutaja, saate neid arvustusi h?lpsalt vastu v?tta . Kasutage lihtsalt sisseehitatud Tsiteerimise t??riist ja saate hakkama.

  2. Kommentaarid - Kui m¨¹¨¹te sotsiaalv?rgustikes, nagu Facebook v?i Instagram, ei pruugi teil ?nnestuda head arvustuss¨¹steemi seadistada. Siiski saate julgustada inimesi teie lehte v?i postitusi kommenteerima. R??kige oma parimate klientidega ja vaadake, kas nad tahaksid kogukonnaga jagada oma positiivseid br?ndi- v?i tootekogemusi.
  3. Fotod - Julgustage kliente postitama fotosid, kus nad teie toodet kasutavad. Kui need on Instagramis, m??rake sellistele piltidele spetsiaalne hashtag, et saaksite need oma saidil ¨¹les leida ja seej?rel avaldada.

    R?ivaste jaem¨¹¨¹ja BlackMilk teeb seda v?ga h?sti. BlackMilk m??rab tootespetsiifiline r?sim?rgid, mida kliendid saavad oma Instagrami postitustesse lisada, ja e-tailer teeb need fotod ja esitleb neid oma tootelehtedel.

4. samm: vaadake, kas saate oma tava- ja veebipoed koos t??le panna

Omades m?lemat a tellistest ja m?rt ja veebipood on hea, kuid need kanalid toimima panevad kokku on veelgi parem. Kaasaegsed kliendid armastavad, kui jaem¨¹¨¹jad lubavad neil teha sisseoste mitme kanali kaudu, nii et f¨¹¨¹siliste ja digitaalsete poodide ¨¹hendamine toob kaasa parema ostukogemuse ja ?nnelikumad kliendid.

Siin on paar ideed, mida v?iksite ellu viia. (M?rkus: neid on k?ige parem kasutada jaem¨¹¨¹jatel, kellel on oma e-kaubandus sait.)

Internetist ostmine, j?reletulemine Laos

Nagu selle nimi selgelt ¨¹tleb, "osta veebist, j?reletulemine". poes" programm annab ostjatele v?imaluse teie arvel oste sooritada e-kaubandus kohaletoimetamise eest tasumise (ja ootamise) asemel p??rduge oma f¨¹¨¹silise poe poole, et neile j?rele tulla.

See on mugav teenus, mis aitab ostjatel aega ja raha s??sta. Veelgi enam, need algatused v?ivad suurendada ka jaem¨¹¨¹jate m¨¹¨¹ki. Uuringud on n?idanud, et 45% ostjatest, kes valivad Laos pealetulemine ostab reisi ajal t?iendavaid esemeid.

L?putud vahek?igud

L?putud vahek?igud v?imaldavad ostjatel sirvida jaem¨¹¨¹ja kogu laoseisu, et nad saaksid vaadata kaupu, mis pole konkreetses kohas saadaval. Kliendid saavad kioskite v?i tahvelarvutite abil veebis v?i muudes kohtades laos olevat teavet vaadata ning kohapeal tellimusi esitada.

?ks ettev?te, kes seda h?sti teeb, on Nike. Jaem¨¹¨¹jal on suur puutetundlik ekraan kuvatakse m?nes oma asukohas, et v?imaldada klientidel sirvida tooteid, mis pole selles poes saadaval.

N¨¹¨¹d ei pea te installima uhkeid kioske ega puutetundlikud ekraanid l?putute vahek?ikude rakendamiseks. Teenust saate pakkuda, kui pange oma poekaaslased valvesse seadmetega (nt tahvelarvutid), mis v?imaldaks neil p??seda juurde teie kogu laoseisule. Seej?rel saavad t??tajad aidata teie kliente, kui neil on vaja leida tooteid, mida teie f¨¹¨¹silises asukohas laos pole, ja nad saavad neile isegi tellimusi esitada.

N?pun?ide. Kas olete 51ÊÓÆµi kasutaja? Teil on hea meel teada saada, et 51ÊÓÆµ rakendab tundlik disain, nii et see t??tab ideaalselt mis tahes seadmes v?i ekraan ¨C kaasa arvatud s¨¹learvutid, tahvelarvutid, nutitelefonid ja nutikellad. Veenduge, et teie sees oleks 51ÊÓÆµ Laos seadmeid ja laske oma partneritel neid klientide abistamiseks kasutada.

Tavaline v?rku ja vastupidi: 51ÊÓÆµi integratsioonid

V?ti selliste programmide edukaks l?biviimiseks nagu l?putud vahek?igud ja Laos pikapil peab olema a ¨¹he vaatega ¾±²Ô±¹±ð²Ô³Ù±ð±ð°ù¾±³¾¾±²õ²õ¨¹²õ³Ù±ð±ð³¾. Selle saavutamiseks peate s¨¹nkroonima oma varud eri kanalite vahel, et teil oleks t?pne ja reaalajas vaade saadaolevast Laos ja v?rgus.

L?ppude l?puks on viimane asi, mida soovite m¨¹¨¹a midagi, mida enam laos pole, v?i ei suuda t?ita oma lubadusi toote saadavuse osas.

Kui kasutate 51ÊÓÆµi, s¨¹nkroonige oma tellistest ja m?rt ja online-varud on h?lpsasti saavutatavad. 51ÊÓÆµ ¨¹hendub selliste programmidega nagu ³¾¨¹¨¹³Ù²¹³¾²¹ ja ruut (t??tab USA-s, Kanadas, Austraalias, ?hendkuningriigis ja Jaapanis) ning saab s¨¹nkroonida lao- ja tellimusteavet teie veebi- ja v?rgu¨¹henduseta kauplustes. See annab teile a ¨¹he vaatega s¨¹steemi, nii et te ei pea laos olevate toodete kontrollimisel programmide vahel edasi-tagasi liikuma.

5. samm: anal¨¹¨¹sige oma poe toimivust ja tehke vastavalt parandusi

?nnitlused! Olete edukalt oma tellistest ja m?rt pood veebis. J?rgmine samm on veenduda, et teie pood toimib h?sti. Selleks peate j?lgima selliseid m??dikuid nagu m¨¹¨¹k ja konversioonim??r. Need numbrid aitavad teil hinnata oma poe toimivust, et saaksite vastavalt reageerida.

Teile saadaolevad m??dikud s?ltuvad teie kasutatavast m¨¹¨¹gikanalist. Kui teil on e-kaubandus sait ja on t??tab Google Analytics, siis on teil juurdep??s paljudele numbritele, mis annavad selge pildi teie poe k?ek?igust. Kui m¨¹¨¹te sotsiaalv?rgustike v?i veebiturgude kaudu, piirduvad teie m??dikud sellega, mida saate n?ha.

Igal juhul, kui te ei tea, millel t?pselt silma peal hoida, peaksid j?rgmised m??dikud olema hea algus.

²Ñ¨¹¨¹°ì - M¨¹¨¹gi j?lgimine on a pole hullu, kuna see v?imaldab teil m??ta paljusid asju sealhulgas ROI, poe toimivust, turundustegevust ja palju muud. Lisaks v?imaldab m¨¹¨¹gi segmenteerimine teatud parameetrite j?rgi (st m¨¹¨¹k kanali, asukoht, demograafia jne) j?rgi n?ha, kust tulu tuleb.

N?iteks kui vaadata m¨¹¨¹ki, mis tulevad tellistest ja m?rt V?rreldes v?rguga, saate teada, milline kanal toodab k?ige rohkem tulu. Seej?rel saate seda teavet kasutada oma m¨¹¨¹gikanalite kohta arukamate otsuste tegemiseks.

Konversioonim??r - See on ostu sooritanud ostjate protsent v?rreldes k¨¹lastajate koguarvuga. Selle leidmiseks jagate edukate tehingute arvu koguliiklusega ja korrutage see arv 100-ga.

Nii et kui teie veebisaiti k¨¹lastas 1,000 inimest ja teil oli 120 konversiooni, on teie konversioonim??r 12%.

Kust tulevad k¨¹lastajad - Erinevatest kanalitest v?i asukohtadest saabuvate k¨¹lastajate arvu j?lgimine aitab parandada teie turundus- ja reklaamitegevust. N?iteks kui leiate, et enamik teie k¨¹lastajaid saabub orgaanilise otsingu kaudu, siis teate, et teie SEO j?upingutused toimivad.

Teisest k¨¹ljest v?ib klientide geograafilise asukoha vaatamine anda v??rtuslikku teavet selle kohta, kuidas peaksite suhtlema ja teavet esitama. Oletame, et saate ?hendkuningriigist palju kliente. Saate seda teavet kasutada oma saidi paremaks muutmiseks ?hendkuningriigi s?bralik, n?iteks andes inimestele v?imaluse vaadata hindu Briti naelades.

Parimad (ja halvimad) m¨¹¨¹jad - K?ige populaarsemate ja k?ige v?hem populaarsete toodete j?lgimine v?imaldab teil teha paremaid otsuseid laoseisu kohta. Need numbrid n?itavad teile, mida peate varuma ja mida peate rohkem m¨¹¨¹ma, et v?ltida liiga palju kapitali varudesse.

K?ru h¨¹lgamine ¡ª Vaadake kindlasti nende inimeste arvu, kes lisavad tooteid oma ostukorvi, kuid ei vii ostu l?pule. Samuti on oluline kindlaks teha konkreetne loobumiskoht kassas

N?iteks kas ostja lahkus p?rast saatekulude n?gemist? Kas nad h¨¹lgasid oma ostukorvi, kui neil paluti sisestada krediitkaardi andmed? Vastused neile k¨¹simustele v?ivad anda teile m?ningaid teadmisi, mis aitavad teil ostukogemust t?iustada.

Sinu kord

Interneti-poe seadistamine v?ib v?tta veidi t??d, kuid kui see on ?igesti rakendatud, saavad h¨¹ved (suurenenud m¨¹¨¹k ja kliendirahulolu) on v??rt seda. Kui te pole seda veel teinud, hakake uurima v?imalusi, kuidas saaksite oma tellistest ja m?rt pood veebis. Uurige ¨¹lalmainitud m¨¹¨¹gikanalite kohta, kaaluge oma v?imalusi ja alustage m¨¹¨¹ki.

?nn kaasa!

 

Sisukord

Internetis m¨¹¨¹a

51ÊÓÆµ e-kaubanduse abil saate h?lpsalt m¨¹¨¹a k?ikjal ja k?igile ¨C nii Internetis kui ka kogu maailmas.

Andmeid autor

Jesse on 51ÊÓÆµi turundusjuht ning e-kaubanduse ja internetiturundusega tegelenud alates 2006. aastast. Tal on kogemus PPC, SEO ja konversioonide optimeerimisega ning talle meeldib teha koost??d ettev?tjatega, et nende unistused teoks teha.

Teie seljataga e-kaubandus

Nii lihtne kasutada ¨C isegi minu k?ige tehnofoobsemad kliendid saavad hakkama. Lihtne paigaldada, kiire seadistada. Valgusaastaid ees teistest poe pluginatest.
Olen nii muljet avaldanud, et olen seda oma veebisaidi klientidele soovitanud ja kasutan seda n¨¹¨¹d oma poes koos nelja teisega, mille veebihalduriks olen. Ilus kodeerimine, suurep?rane tipptasemel tugi, suurep?rane dokumentatsioon, fantastilised ?ppevideod. Suur ait?h sulle 51ÊÓÆµ, sa rokk!
Olen kasutanud 51ÊÓÆµi ja mulle meeldib platvorm ise. K?ik on nii lihtsustatud, et see on hull. Mulle meeldib, et teil on transpordifirmade valimiseks erinevad v?imalused, et saaksite pakkuda nii palju erinevaid variante. See on ¨¹sna avatud e-kaubanduse v?rav.
Lihtne kasutada, taskukohane. N?eb v?lja professionaalne, valida paljude mallide vahel. Rakendus on minu lemmikfunktsioon, kuna saan hallata oma poodi otse oma telefonist. V?ga soovitatav ??
Mulle meeldib, et 51ÊÓÆµi oli lihtne k?ivitada ja kasutada. Isegi minusugusele, ilma igasuguse tehnilise taustata. V?ga h?sti kirjutatud abiartiklid. Ja tugimeeskond on minu arvates parim.
ECWID-i on k?igele pakutava jaoks uskumatult lihtne seadistada. Soovitan soojalt! Uurisin palju ja proovisin umbes 3 teist konkurenti. Proovige lihtsalt ECWID-i ja olete kiiresti v?rgus.

Teie poodide unistused algavad siit