51��Ƶ

Facebook on läbi 2.91 miljardit aktiivset igakuist kasutajat erinevas vanuses ning erinevate hobide ja huvidega. Koos 51��Ƶiga e-kaubandus, saate seda võrgustikku kasutada ja suurendada oma katvust kanalil, kus teie kliendid veedavad juba palju aega.

Oleme Facebookiga tihedat koostööd teinud, et luua Sell on Facebook, sotsiaalse kaubanduse lahendus, mis koosneb neljast suurest Facebooki tootest: Facebooki pood, Facebooki tootekataloog, Facebooki piksel ja Facebook Messenger.

51��Ƶi Sell on Facebooki lahendusega on müük ja reklaamimine peaaegu vaevatu. Saate oma 51��Ƶi tootekataloogi automaatselt üles laadida (ja sünkroonida). mobiilne sõbralik Oma Facebooki ettevõtte lehe jaotis „Pood”, suurendage müüki dünaamilise reklaamiga ja toetage oma kliente Facebook Messengeris otse poes.

Selles artiklis selgitame kõiki Facebookis müümise funktsioone ja seda, kuidas see teie ettevõttele kasulik võib olla.

Müüge Facebookis oma lehel jaotisega „Pood”.

Muidugi, Facebookis meeldimiste ja jagamiste saamine on hea tunne… Aga raha teenimine?

Kui olete püüdnud välja mõelda, kuidas Facebookis ostukorvi lisada, on teil siin vedanud. 51��Ƶi Facebooki poe abil saate lisada oma Facebooki ettevõtte lehele jaotise Pood, müües samal ajal oma tooteid mitmel platvormil korraga – oma saidil, turgudel ja isegi muus sotsiaalmeedias.

Jaotis Pood teeb nii laua- kui ka mobiilikasutajatele teie toodete avastamise ja ostmise lihtsaks tuttavas Facebooki liideses.

65.7% SMB omanikest reklaamib oma tooteid sotsiaalmeedias, mistõttu on see väikeettevõtete seas kõige populaarsem turunduskanal (meie ajaveebi lugejauuringu järgi). Facebook Shopiga ei levita teie ettevõtte leht mitte ainult teie poe kohta teavet, vaid ka tegelikult müüki.

Kuidas oma lehel Facebooki poodi luua

Tööriistakomplekti Sell on Facebook kasutamiseks peate olema 51��Ƶ's Venture, Business või Unlimited plaanis. Pange tähele, et Facebook Shop on ��ü����.

Järgige neid lihtsaid samme .

Teie tooted on teie Facebooki lehel ostmiseks saadaval mõne minuti jooksul, olenevalt teie tootekataloogi suurusest.

Sealt sünkroonitakse teie tootekataloog Facebookiga automaatselt kaks korda päevas, et teie Facebooki pood oleks alati ajakohane.

Looge Facebookis sisseostetavaid postitusi

Lisaks Facebooki ettevõtte lehele jaotise Pood lisamisele saate luua ka sisseostetavaid postitusi. Nende abil saate postituse sees tooteid märgistada. Kui klient klõpsab sildil, näeb ta toote nime ja hinda. Samuti saavad nad minna Facebooki tootelehele, et eseme kohta rohkem teada saada ja seda isegi osta! Nii saavad kliendid uudistevoogu sirvides või teie ettevõtte lehte sirvides teie tooteid osta.

Ostletavad postitused sobivad kõige paremini uute toodete tutvustamiseks, müügi edendamiseks ja klientide õhutamiseks tooteid ostma oma lemmiksotsiaalmeediaplatvormilt lahkumata.

Ostletava postituse loomiseks alustage tavalise postituse tegemisest oma ettevõtte lehel. Seejärel klõpsake nuppu "märgistage tooted" ja valige oma poe kataloogist tooted, mida soovite märgistada.

Pange oma reklaamid tootekataloogi abil autopiloodile

Facebooki tootekataloog sisaldab teavet kõigi nende toodete kohta, mida soovite Facebookis reklaamida, sealhulgas saadavust, kirjeldust, pilte, pealkirja, hinda, kaubamärki ja muud.

Tootekataloog töötab mitme Facebooki reklaamitüübi ja vorminguga, sealhulgas dünaamiliste reklaamide ja kogumisreklaami vorminguga, mida kasutatakse ka Instagramis ja Audience Networkis.

Mis on dünaamilised reklaamid?

Dünaamilised reklaamid võimaldavad teil oma tootekataloogi kasutada köitvate reklaamide loomiseks ja automaatselt mitme toote või kogu tootekataloogi reklaamimiseks Facebookis kõigis seadmetes. Neid saab kasutada uuesti sihtimiseks (teie tooteid vaadanud poekülastajate jälgimiseks) või teie toodete uute inimeste ette toomiseks.

Dünaamilised reklaamid on:

• Lihtne: neid saab kasutada kõigi teie toodete reklaamimiseks, ilma et peaksite iga kauba jaoks eraldi reklaame looma.
• Sihtkohal: reklaamige inimesi, kes on teie toodetest juba huvitatud ja suurendage ostu tõenäosust.
• Automaatne: kui teie kampaaniad on seadistatud, jooksevad need sujuvalt iseseisvalt ja jõuavad teie potentsiaalsete klientideni õigel ajal.
• Saadaval igas seadmes: teie reklaamid jõuavad inimesteni mis tahes seadmes, mida nad kasutavad.

Siit saate teada, kuidas alustada .

Dünaamilised reklaamid võivad ilmuda järgmistel paigutustel.

• Facebookis: kanalid, parem veerg, turg
• Instagramis: voog ja lood
• Sihtrühmas: paigutustüübid – omareklaam, bänner ja vahereklaam
• Messengeris

Kasutage teisendamiseks ja optimeerimiseks Facebooki pikslit

Facebooki piksel on kooditükk, mis jälgib teie poe külastajaid ja nende käitumist – pakkudes teile palju kasulikke andmeid:

• See mõõdab konversioone, et saaksite täpselt teada, kuidas teie reklaamid toimivad.
• See salvestab külastajad, kes lahkusid teie poest ostmata, et saaksite hiljem reklaamidega tutvuda (pidage meeles uuesti sihtimist!).
• See aitab teil reklaamida olemasolevate klientidega sarnastele inimestele.

Piksel muudab reklaamimise Facebookis tõhusamaks. Te mitte ainult ei tea täpselt, kellele reklaamite, vaid saate ka paremini aru, kuidas teie reklaamid toimivad. Kokkuvõttes saavutasid teie reklaamid eesmärgi, mis toob kaasa teie reklaamiraha parema tootluse.

Facebooki piksli lisamine oma 51��Ƶi poodi

Paigaldamine on imelihtne igale 51��Ƶi kaupluse omanikule, sõltumata tehnilistest oskustest. Peate lihtsalt looma oma Pixeli ID ja lisama selle oma juhtpaneelile.

Vaadake täielikku juhendit: Facebooki piksli tutvustamine 51��Ƶi poodidele: kuidas hõlpsalt tõhusamaid Facebooki reklaame käitada

Kuidas pikslit Facebookis müümiseks kasutada

Siin on mõned strateegiad Facebooki piksli kasutamiseks oma poes:

• Taasta mahajäetud kärud taassihtimiskampaaniaga. Saate sihtida ostlejaid, kes on külastanud teie poodi ja lisanud tooteid oma ostukorvi, kuid pole ostuprotsessi lõpetanud. Piksel salvestab täpsed tooted, mille ostja ostukorvi jättis, ja tuletab neile meelde nende toodete kasutamist ostjaspetsiifiline Facebooki reklaamid.
• Hankige korduvaid kliente kohandatud vaatajaskondadega. Saate luua kohandatud vaatajaskonna nende inimeste põhjal, kes teilt juba ostnud on, ja jõuda nendeni oma reklaamidega. Näiteks saate neid sihtida uue kollektsiooniga, mis sarnaneb nende varem ostetud toodetega.
• Kasutage sarnaseid vaatajaskondi reklaamida inimestele, kes on sarnased ostjatega, kes on teie toodete vastu huvi üles näidanud või ostnud. Kui soovite saada uusi kliente, kuid ei taha oma sihtrühmast ilma jääda, aitavad "lookalikes" sul oma turgu kitsendada ja reklaamiraha veelgi tõhusamalt kasutada.
• Hankige rohkem Facebooki jälgijaid videoreklaamiga. Kohandatud vaatajaskondade abil saate sihtida inimesi, kes külastasid teie poodi videoreklaamiga, mis näitab teie toodet töös. Miks kasutada videot? Inimesed vaatavad videoid viis korda kauem kui staatilist Facebooki sisu.

Kas soovite mõnda neist Facebooki pikslistrateegiatest proovida? Vaadake meie üksikasjalikud juhised nende rakendamiseks teie poes.

Kasutage Facebook Messengeri reaalajas vestlust klienditeeninduskanalina

Enamik inimesi eelistab klienditeenindusse helistamise asemel sõnumite saatmist. Seda silmas pidades ei saa te enam loota ainult telefonile või meilile kui ühele võimalusele pakkuda klienditeenindust. Mida lihtsamaks muudate klientidel teiega ühenduse võtmise, seda tõenäolisemalt saate uusi kliente ja säilitate olemasolevaid. Seetõttu sai reaalajas vestlustest paljude ettevõtete uus lemmikklienditeeninduskanal: need on mugavad nii müüjatele kui ka nende publikule.

Kiireim ja vaevatuim viis oma poodi otsevestluse lisamiseks on ühendada pood Facebook Messengeriga. See on üks populaarsemaid sõnumsiderakendusi, mida inimesed juba kasutavad sõprade ja kaubamärkidega suhtlemiseks. 51��Ƶi integreerimine Facebook Messengeriga võimaldab teil lisada a reaalajas vestelda oma poega, et kliendid saaksid teiega teie veebisaidi igal lehel ühendust võtta.

Kuidas ühendada oma pood Facebook Messengeriga

Koos 51��Ƶiga e-kaubandus, reaalajas vestluse lisamine Facebook Messengeri kaudu võtab vaid käputäie klõpse:

1. Minge oma juhtpaneelile ja avage .
2. Klõpsake nuppu "Ühenda Facebooki leht".
3. Valige leht, mida kasutate klientidega suhtlemiseks, ja klõpsake nuppu "Salvesta".
4. Määrake oma poe domeen ja klõpsake nuppu "Salvesta". See samm tagab, et teie poe domeen on teie Facebooki lehel lubatud loendis. Turvakaalutlustel töötab Messengeri pistikprogramm ainult nende domeenidega, mille olete lisanud lubatud loendisse. Poe domeeni muutmiseks või muude domeenide lisamiseks minge oma Facebooki lehele → Seaded → Messengeri platvorm → Lubatud domeenid.

Kuidas Facebookis müüa Messengeri reaalajas vestlusega

Facebook Messengeri reaalajas vestlus aitab teie klientidega tõeliselt suhelda ja nendega suhteid luua. Isikupärastatud ja tõhus klienditeenindus on ülioluline, kui konkureerite tohutute turgudega, mis meelitavad inimesi teenustega, mis pole väikeettevõtete omanikele saadaval (nt järgmine päev või tasuta kohaletoimetamine).

Parimate tulemuste saavutamiseks saate oma poes Facebook Messengeri kasutada järgmiselt.

• Vastake klientide küsimustele esimesel võimalusel. Teie Facebooki ärileht näitab, kui kiiresti te sõnumitele vastate. Kui inimesed näevad, et vastate väga kiiresti, tunnevad nad end teie kaubamärgi suhtes kindlamalt.
• Sõnumite vahetamise ajal tuletage klientidele meelde kehtivaid pakkumisi. Näiteks kui klient küsib, kas tarnite Euroopasse, võib teie vastus olla umbes selline: "Jah, pakume ka ülemaailmsetele tellimustele tasuta kohaletoimetamist kuni nädala lõpuni."
• Luua automaatne reageerimine olukordadeks, kui olete eemal ja ei saa kohe vastata. Ärge unustage täpsustada, millal uuesti ühendust võtate. Samuti saate seadistada automaatseid tervitusi ja automaatsed vastused esimese sõnumini, mille keegi teile saadab.
• Installige rakendus Facebook Pages Manager, et hallata Facebooki sõnumeid, postituste kommentaare ja Instagrami kommentaare ühes postkastis. Hoiate oma klientidega ühendust olenemata sellest, kuhu nad oma küsimused jätavad: Messengeris, Instagrami DM-ides või teie lehtede kommentaarides.

Üksikasjalikumate juhiste saamiseks ülaltoodud strateegiate rakendamise kohta vaadake meie ajaveebi postitust aadressil kasutades FB otsevestlust teie ettevõtte jaoks. Facebook Messengeri abil on klienditeeninduse täiustamiseks veelgi rohkem võimalusi ja parim asi nende juures on see, et nad ei nõua palju aega ega vaeva.

Mida peate teadma Facebookis müümiseks

Lisaks võimsatele tööriistadele Facebookis müümiseks peate mõistma platvormi olemust ja seda, kuidas saate seda oma ettevõtte reklaamimiseks kasutada. Lugege edasi, et saada Facebooki müügist ja reklaamimisest parem ülevaade.

Korduma kippuvad küsimused Facebookis müügi kohta

Kui olete Facebookis toodete müümisega alles alustamas, võite otsida vastuseid järgmistele küsimustele:

Kuidas sa Facebookis müüd? Kas saate müüa otse Facebookis?
Saate müüa otse Facebookis, laadides oma tootekataloogi üles oma Facebooki ettevõtte lehe jaotisesse Pood. Facebooki poe seadistamise samme oma lehel on kirjeldatud selle blogipostituse alguses.

Kas Facebookis müümiseks on vaja äriluba?
See sõltub sellest, kas teie riigi või osariigi seadused nõuavad veebimüügi litsentsi olemasolu. Facebooki kaubanduspoliitikas öeldakse, et "ostjad ja müüjad vastutavad kõigi kehtivate seaduste ja määruste järgimise eest."

Kui palju Facebookis müümine maksab? Kas Facebooki poed on tasuta?
Kui müüte Facebookis koos 51��Ƶiga, maksate kehtiva hinnaplaani eest. Samuti see Meta võtab maksetasusid müügiks Facebookis ja Instagram Shops Checkoutis.

Kas ma saan Facebookis müüa ilma veebisaidita?
Kui teil pole veebisaiti ja te ei kasuta seda e-kaubandus platvormil saate tooteid ise käsitsi Facebooki üles laadida. Tellimuste käsitsi haldamine võib aga olla aega võttev. Samuti kasutades an e-kaubandus platvorm, nagu 51��Ƶ, võimaldab teil laiendada oma ulatust Facebookist kaugemale ja müüa muudel sotsiaalmeedia platvormidel, turgudel või veebisaitidel.

Mis on Facebook Marketplace? Kuidas Facebook Marketplace töötab?
Facebooki turg ei ole sama mis Facebooki pood. See on koht, kus inimesed saavad oma piirkonna teiste inimestega ostma, müüa ja vahetada asju. Lihtsamalt öeldes leiate Facebooki turuplatsilt esemeid, mille teie läheduses olevad inimesed on müügiks loetlenud.

Kui palju maksab Facebook Marketplace'is müümine?
Facebooki turuplatsiga liitumine ei ole tasuline ja seal müümine üksikisikutele ei maksa midagi.

Kas Facebook Marketplace on hea müügikoht?
Facebook Marketplace toimib kohalike isiklike reklaamide loendina ja see on suunatud pigem kasutajatele kui ettevõtetele. Võite seda pidada Facebooki kasutajatele mõeldud Craiglistiks. Seega, kui teil on veebipood, on parem luua oma Facebooki ettevõtte lehel jaotis Pood ja kasutada täiendava müügikanalina Marketplace'i.

Mida Facebooki lehtedel müüa ei saa

Enne kui hakkate Facebookis (ja Instagramis) müüma, peate veenduma, et teie tooted vastavad platvormi nõuetele ja . On selge, et varastatud kaupu ja relvi Facebooki lehtedele ei lubata, kuid mõned keelatud tooted on vähem nähtavad.

Siin on mõned tooted, mille müümine Facebookis on keelatud:

• üritused või sissepääsupiletid
• kinkekaardid
• ravimid, ravimite atribuutika või retseptiravimid
• alkohol ja tubakatooted või tubakatarbed (samas saate müüa tubaka kaubamärgi logoga rõivaid)
• sissevõetavad toidulisandid (sh vitamiinid, valgubatoonid ja valgupulber)
• tervishoiutooted (kuid elustiili- ja treeningtarvikud, nagu kellad, on lubatud)
• allalaaditav digitaalne sisu, digitaalsed tellimused ja digitaalsed kontod
• teenused ja töövõimalused (töökohti võib reklaamida ainult töökohtades Facebookis, lehtedel ja gruppides, nagu on lubatud kogukonna standardite ja )

Facebooki lehtedel müümiseks keelatud sisu täieliku ja täpsema loetelu leiate Kaubanduspoliitika lehelt.

Näpunäiteid Facebookis müümiseks

Konkurents platvormil on täpselt sama suur kui selle publik. Oma poe eristamiseks ja reklaamimiseks paljude ettevõtete seas järgige neid tavasid, kui müüte tooteid Facebooki lehtedel.

Lisage oma lehele CTA

CTA või "kutse tegevusele" nupp kuvatakse kaanepildi all. See võib suunata inimesi ostlema, broneerima, teie ettevõtte kohta lisateavet hankima ja nii edasi.

Siin on nimekiri Facebooki CTA nuppudest, mille hulgast saate valida:

• Broneeri kohe
• Võta meiega ühendust
• Saada sõnum
• Helista kohe
• Registreeri
• Saada kiri
• Vaata videot
• ��ä��𳾲�����
• Ostke kohe
• Vaata Pakkumised
• Kasuta rakendust
• Mängi mängu

Mõelge, milline CTA nupp peegeldab teie ettevõtet ja eesmärke kõige paremini. Näiteks kui koostate e-posti loendit, kasutage käsku „Registreeru”. Kui soovite, et potentsiaalsed kliendid teiega ühendust võtaksid, proovige "Helista kohe" või "Saada sõnum".

Harida, lõbustada ja aidata

Üks parimaid nõuandeid, kuidas FB-s asju müüa, võib kõlada vastuoluliselt: ära pinguta üle. Tõde on see, et kui olete igas jagatavas postituses müügihimuline, jõuate nii kaugele. Inimesed väsivad kiiresti ja loobuvad tellimusest, kui on palju reklaamsisu, millel pole mingit väärtust.

Pidage kinni reeglist „80/20”: jagage 80% hariduslikust ja 20% reklaamisisust. Nii suhtuvad inimesed teie postitustesse, mitte ei keri neid mõtlematult.

Meelelahutuslikud ja harivad postitused on pikemas perspektiivis kasulikumad. Nad mitte ainult ei loo positiivselt teie suhteid publikuga, vaid aitavad luua ka kogukonda. Näiteks kui müüte värve, saate jagada näpunäiteid emailide või DIY-videod, alustage arutelu siseruumide värvide valiku üle ja tuletage inimestele meelde ettevaatusabinõusid.

Kasutage pakkumiste reklaamimiseks oma Facebooki kaant

Kaanepilt on tavaliselt esimene asi, mis teie lehte külastades inimeste tähelepanu köidab. Ärge raisake võimalust kasutada Facebooki katet müügi suurendamiseks. Näiteks pühademüügi ajal tõstke kaanel esile oma bestsellerid. Või kui korraldate konkursi, võite kasutada auhinna pilti kaanena, et saada rohkem võistlejaid.

Kasutage dünaamiliste reklaamivormingutest maksimumi

Erinevad dünaamilise reklaami vormingud aitavad saavutada reklaamikampaania jaoks seatud eesmärki. Valitud vorming sõltub sellest, kas soovite kuvada ühte toodet või mitut toodet korraga. Näiteks kui sihite inimesi, kes on teie poes juba mitut kaupa vaadanud, võiksite neile näidata mitme tootega reklaame.

Dünaamilise reklaami loomisel saate valida selle vormingu: üksikpilt või karussell. Viimane võimaldab teha reklaami kahe või enama keritava pildiga (vt ülaltoodud näidet LaModast).

Dünaamilise reklaami sihtimise abil saate luua ka kogureklaami. Kogu sisaldab lõuendit, mis avaneb kohe, kui keegi teie reklaamiga mobiilseadmes suhtleb. See võib sisaldada pilte, videoid, tooteid ja ��õ�Ա�-�ٴ�-�����پ��Dz� nupud.

Saate luua kollektsiooni, kasutades ühte järgmistest mallidest:

• Ruudustiku paigutus: saate kuvada oma kataloogist kuni 50 toodet.
• Elustiili paigutus: saate märgistada tooteid oma kataloogi elustiilipiltidel.

Dünaamiliste reklaamide parimad tavad

Dünaamilised reklaamid näitavad inimestele asjakohaseid tootesoovitusi, et nad saaksid teie reklaami põhjal midagi ette võtta. Vastavalt eesmärgile, mille jaoks oma reklaami optimeerisite, valib Facebook teie kataloogist tooted, mis loovad teile parima tulemuse. Näiteks kui otsustate ostmiseks optimeerida, näitab Facebook tooteid, mis eeldatavasti suurendavad ostude arvu, nagu bestsellerid või populaarsed kaubad.

See muudab dünaamilised reklaamid võimsaks tööriistaks teie poe reklaamimiseks, kuid saate oma reklaame veelgi paremini esile tõsta.

Dünaamiliste reklaamide maksimaalseks kasutamiseks võite reklaami loomisel rakendada erinevaid tavasid.

• • Lisage oma reklaamile slaidiseanss. Kui kasutate karussellvormingut, valige see suvand, et lisada tootest mitu pilti või videot. Reklaam on "animeeritud" – see kuvab üksust erinevate nurkade alt, ilma et kasutajad peaksid reklaamil klõpsama.
  • Lisage fikseeritud kaart, mis kuvatakse teie dünaamilise karussellreklaami alguses ja/või lõpus. Nii saate tutvustada oma poe sõnumit, kontseptsiooni või teemat.

• • Kui kasutate karussellivormingut, lisage oma reklaamile pakkumine. Kui lisate selle, kuvatakse pakkumine teie karussellreklaamis allahindlusega kaardina.
  • Kasutage loomingulisi tööriistu, et kuvada dünaamilises reklaamis kuvatavate toodete kohal raame ning hinna- ja tarneandmeid.

• Muutke oma dünaamilised reklaamid mitmekeelseks. Valik „Loo erinevates keeltes” võimaldab teil kohandada oma reklaamiteksti eri riikide vaatajaskondade jaoks.

Kuidas Facebookis asju müüa: rohkem ressursse

Ärge jätke kasutamata võimalust jõuda miljardite tarbijateni ja müüa suurepäraste uute toodetega rohkem 51��Ƶ-Facebook integratsioonid. Lisa oma Facebooki lehele ostukorv, jookse suur jõudlus reklaamid ja luua püsivaid kliendisuhteid.

Vaadake järgmist kogumit, et leida rohkem ajaveebiartikleid, mis aitavad teil 51��Ƶi tööriistu maksimaalselt ära kasutada ja selgitavad, kuidas Facebookis tooteid müüa: Müü Facebookis.

Head müümist!

• Müüge Facebookis: suurendage oma müüki sotsiaalse müügiga
• Kuidas Facebook väikeettevõtete jaoks töötab?
• Kuidas Facebooki ettevõttelehel makseid vastu võtta
• Kuidas Facebooki ettevõttelehte tasuta kasvatada
• Mida Facebooki postitada: 20 postitamise ideed oma ettevõtte lehele
• A Samm sammu haaval Facebooki ärihalduri kasutamise juhend
• 7 strateegiat müügi suurendamiseks Facebooki turundusega
• Kuidas müüa tooteid Facebooki reaalajas ostlemise kaudu
• Muutke oma tooted Facebookis ja Instagramis paremini leitavaks
• Mis on Facebook Pay ja kas teie ettevõte peaks seda kasutama?
• Juhend algajatele Facebooki turul müümiseks
• Müü Facebook Messengeris
• Müüge tooteid Facebooki poodides