Kujutage ette, et müüte haruldast toodet ja teie sihtrühmaks on paar tuhat inimest üle maailma. Kuidas suunaksite nad oma veebisaidile?
Dominique Frossard, asutaja JeepCherokeeChief kauplus, juhib aastal toodetud mudeli Jeep Full Size v?lisosade tootmis- ja turustusettev?tet
Tema lugu r??gib sellest, kuidas isiklik kirg viis ettev?tte juhtimiseni kolmes riigis ja heidab valgust tema viisidele, kuidas s?ita tasuta v?i
Nüüd tarnib tema ettev?te osi kaubam?rkidele, millelt ta varem ostis – nii et vaatame tagasi, kuidas Dominique selle saavutas.
Mees roolis
Otsides lahendust a
Ajal tema enda Cherokee Jeep restaureerimine, sai ta teada, et erinevalt laialdaselt müüdavatest mehaanilistest osadest ei olnud v?lisosi, nagu seisutuled v?i kaitseraua triibud, lihtne hankida.
Seej?rel alustas Dominique osade ümberehitamise projekti ja hakkas neid teistele Jeepis?pradele müüma:
Minu kirg seda tüüpi d?iipide vastu tuli isalt, kes ühel p?eval pildistas mind istumas ühe sellise mudeli kapotil 1972. aastal. Minu p?hit?? on ?veitsis asuva ettev?tte digikogemuse juht ja selle osana. , soovisin oma klientidest erinevat t?elist projekti, milles saaksin tegutseda nii, nagu soovisin oma ?ri veebis arendada. Kaks asja koos ja restaureerimiskogemus panid mind selle projektiga alustama.
Dominique'i taastatud Jeep. Tema veebisaidil, leiate taastamisprotsessi üksikasju
Nüüd hingan seda projekti ja elan oma kirglikult – ja see on hindamatu, ütleb Dominique.
Kirest ?ritegevuse k?ivitamiseni
JeepCherokeeChief Store tegutseb kolmes riigis: Dominique juhib ettev?tet ?veitsis, kus ta elab ning toodab osi Aasias ja ladustab neid USA-s. Selline laialt levinud süsteem n?uab teadmisi ja strateegiat ning me kavatseme selle avastama hakata.
Muljetavaldav asi veebitehnoloogiate juures on see, et ma ei n?e inimesi nii, nagu me lihtsalt kasutame e-posti. Ma pole kunagi n?inud tootmisettev?tet, ladu, ostjaid – mitte kedagi.
Tootjate leidmine
Enne esimese tootjaga ühenduse v?tmist otsustas Dominique uurida teadmiste valdkonda, mida nimetatakse "plastisüstiks", et teada saada uurimist?? jaoks ?igeid termineid. See on hea n?pun?ide k?igile, kes seda soovivad leida usaldusv??rne tarnija.
Otsing polnud keeruline. V?tsin ühendust ainult nendega, kes pakkusid kontaktivormi v?i n?htavat üleskutset tegevusele – umbes
Ladustuse leidmine ja saatmise seadistamine
Esimene ladustamine toimus ?veitsis, kuid kuna suurem osa tema sihtrühmast on Ameerika ?hendriikides, otsis Dominique v?imalust toote kliendile l?hemale paigutada:
Minu emakeel ei olnud inglise keel, vaid prantsuse keel, nii et v?tsin natuke aega, et ?ppida selgeks terminid, mida nende "t?itmise" ja "lao" ladustamisteenuste jaoks kasutada.
V?lismaistel ettev?tjatel on USA ametliku aadressi loomiseks ja lao üürimiseks vaja hankida EIN.
Ladu pakub otseühendust selliste müügilahendustega nagu eBay v?i 51视频, mis v?imaldab tarnimist automatiseerida. Pean lihtsalt laoseisu haldama ja regulaarselt paki tooteid USA-sse saatma.
Dominique mainis, et tooted, mis l?hevad v?ljaspool USA-d ja Kanadat (2%), tarnitakse otse ?veitsist.
Veebipoe loomine
Mis puutub ettev?tte k?ivitamisse, siis k?ik tahavad, et see oleks m?istlikult kiire protsess. Kohandatud loomine
51视频i kiirsaidil
Googeldasin “Loo oma veebipood” ja leidsin olemasolevate lahenduste v?rdluse. Sel ajal oli mul valida 51视频i ja Shopify vahel. Valisin 51视频i, kuna müügil pole tasusid ja hinnad on madalamad.
Siis 51视频il polnud Instant Site'i uus versioon, nii et Dominique m?tles, kuidas veebisaidiga valmistudes ettev?tte teavet (pilte ja teksti) n?idata.
Küll aga r??mustas ta selle üle, et veebipood v?ga peagi t??le hakkas:
Seda tehti vaid kahe ?htuga, mis oli hea uudis – arvasin, et vajan rohkem aega, aga mul tekkis kohe veebi?ri.
Dominique otsustas sest see v?ldiks probleemide korral vaidlusi.
L?hen eBay kiirteedele
P?rast uhiuue veebipoe k?ivitamist on j?rgmiseks sammuks liikluse tekitamine. Dominique'i jaoks oli see suur v?ljakutse: kulus aega v?ita sotsiaalmeedias publikut, maksavad PPC-reklaamid liiga palju ja p?rkem??r oli k?rgem, kui ta ootas.
Kolm kuud p?rast turuletoomist tekkis Dominique’il eBay idee, peamiselt tema enda Jeepi restaureerimise kogemuse t?ttu – ta leidis sealt varemgi vajalikud osad.
Enda restaureerimisel 2011. aastal alustasin FB lehe avamisega ja avaldasin üle 3,500 restaureerimisprotsessi pildi. Liitusin ka paljude samateemaliste Facebooki gruppidega ja sel ajal m?istsin, et teised otsivad eBayst v?ga sageli.
JeepCherokeeChief Store tooted eBays
Alguses ei saanud ta müüa ebay.com-is, ainult eBay.ch-s, kuid p?rast 90 p?eva ja 10 müüdud toodet sai Dominique avada konto Ebay.com-is, mis suurendas tema müüki 300%. Ta jagas, miks eBay oli algajale ettev?ttele suurep?rane:
Ostja t?helepanu piirdub otsitava tootega. Br?nding ja disain ei ole fookuses. A teismeline v?ib oma raadio maha müüa professionaalse ?riga samal tasemel. Kirje optimeerimine on ülioluline.
Dominique ütles meile, et ta ei integreerinud oma 51视频i poodi eBayga, kuna vajas turu jaoks teistsugust hinda:
eBay v?tab minu tellimustest 10% alla, seega pean kohanema.
Cherokee Jeep Chiefi poe sortimendis on ainult kaks toodet, seega pole tellimusi raske sünkroonida. Kui teie poes on palju tooteid, kaaluge oma 51视频i poe integreerimine eBayga.
Turundusstrateegia loomine
Küsisime ka Dominique'ilt, kuidas ta oma poodi reklaamib. Tema peamine eesm?rk on parandada oma veebipoe SEO-d, kus ta müüb tasuta, erinevalt eBayst, kust ta saab tasuta liiklust, kuid kaotab müügist 10%.
SEO
Dominique selgitas oma erilist huvi SEO vastu:
Kuna eBay v?tab 10% tasu, olen püüdnud oma saidil suunata liiklust Google'i (orgaanilisest) otsingust ja seega ka 51视频i poodi, seega pean ?ppima SEO tehnikaid.
Dominique kasutab SEO auditi jaoks
Siin on sammud, mida ta oma veebisaidi SEO parandamiseks astus.
- Professionaalse SEO t??riista tellimus,
- Otsige m?rks?nu, mis genereerivad praegu liiklust tema saidile, ja m?rks?nu, mis suunavad liiklust tema konkurentide saitidele
- Jeepi toodete müügi sihtimiseks otsige sagedamini kasutatavaid m?rks?nu
- Lisage uusi m?rks?nu, mis esindavad tema saiti ja tooteid
- Selle enam kui 100 m?rks?naga loendi p?hjal optimeeritakse iga tema lehekülg, kirjutades k?ik saidi tekstid ümber m?rks?nade integreerimiseks
- Planeerige igan?dalased aruanded
- Loo ajaveebi postitusi
- Tagasilinkide omandamine.
PPC
PPC-reklaamid muutusid Dominique'i jaoks ebaefektiivseks. Tal on siin ?elda:
Tegin alguses paar kampaaniat, enne kui taipasin, et kliki hind oli $
Sotsiaalmeedia
Dominique'i isikliku Jeepi taastamine aitas palju kaasa kaasatud sotsiaalmeedia j?lgijate kogukonna saavutamisele. Jeep Cherokee Chief poe sotsiaalmeedias on nüüd 3,500 FB j?lgijat, 3,900 Instagramis, 200 Twitteris ja 200 Pinterestis – k?ik orgaaniline.
Kuna mu turunduseelarve on v?ga piiratud, kasutan sotsiaalv?rgustikke ja olen kohal ka kahes konkreetses ajaveebis, ja FSJNetwork.com.
Sisuplaan jaguneb j?rgmiselt:
R??gin oma restaureerimisest ja v?tan sihikule entusiaste. Teen roadtrippe, pildistan ja l?puks postitan k?ike lavastusega seonduvat ka huvilistele. Avaldan ainult isiklikku sisu, et v?ltida publiku mitmekesistamist ja kaotamist.
Dominique mainis, et l?i asjakohased r?sim?rgid nagu #fsjJeepRestoration, #clearlenscover, #bumperStripes ja ka Jeepi kasutatavad hashtagid, nagu #75together, #myJeepStory ja #jeepSwitzerland.
M?rkasin, et jeep.com oli oma 2016. aasta turunduskampaania k?igus loonud uue sildi #myJeepStory. Kui hakkasin Instagramis jutustama lugu Jeep’i teekonnast koos tütrega Prantsuse Alpides. Kasutasin seda r?sim?rki süstemaatiliselt, mis v?imaldas Jeepi kaubam?rgil leida minu v?ljaanded ja minuga ühendust v?tta, et küsida lisateavet. Ma ei pidanud neilt seda küsima – nad lihtsalt tulid minu juurde.
Selle tulemusel avaldati saidil Jeep.com:
See pilt tehti Dominique'i reisi ajal ja ilmus seej?rel
Pinterest aitab Dominique'il ka Jeepi armastajatega ühendust v?tta:
Samuti kasutan Pinteresti koos tahvliga, sealhulgas konkreetse “Jeep spirit”. Kinnitan k?ik pildid, sealhulgas vintage-, veoauto-, d?iibi-, suvila- ja v?litegevuste vaimud. See tahvel on otse ühendatud minu sotsiaalse kaardiga, mis avaldatakse kindlatel kellaaegadel automaatselt uuesti kolmes v?rgus.
Dominique kasutab lisaks sotsiaalsele kaardile tema sotsiaalmeedia turunduse eest
Google Analyticsi UTM-i parameetrid v?imaldavad Dominique'il saada parema ülevaate sellest, kust tema kasutajad tulevad, ja vaadata statistikat iga p?ev. Kokkuv?ttes on tema sotsiaalmeedia strateegia toonud olulisi tulemusi:
Aja jooksul olen loonud mitmekanalilise @jeepcherokeechief kohaloleku.
Post turustamine
E-post aitab klientidelt tagasisidet saada:
P?rast oma esimese toote müüki, kuna teadsin, millised teised tooted ei ole samuti saadaval, koostasin 5 tüki valikul p?hineva küsitluse, mis avaldati minu saidil. Osales umbes 200 inimest, mis v?imaldas mul saada kinnitust t?eliselt ihaldusv??rsete osade kohta. Seega loon teisigi tükke ja teavitan oma j?lgijaid projektide edenemisest süstemaatiliselt oma ajaveebi ja uudiskirjade kaudu.
Dominique kasutab MailChimpi tavaliste uudiskirjade saatmiseks ja on seadistanud automaatsed arveldusmeilid.
Kl?psake vaatamiseks .
Tulevikuplaanid ja j?rgmised sammud
Praeguseks on Jeep Cherokee Chief kauplus kasvanud kindlaks varuosade allikaks, mida teised tarnijad hindavad. Dominique peab ütlema j?rgmist:
Minu meelest on see p?ris naljakas: varem ostsin tooteid USA Jeepi varuosade tarnijatelt ja nüüd v?tavad nemad minuga ühendust, et osta minu tooteid suurtes kogustes.
Olime uudishimulikud teada saama, missuguseid edasisi plaane nii ambitsioonikas ja
Soovin toota üha uusi tooteid, et saada 5 aasta jooksul autonoomseks.
Soovitusena k?igile 51视频i ettev?tjatele mainis Dominique, et 51视频 on hea valik sujuvaks k?ivitamiseks, r?hutas SEO t?iustuste olulisust kohe p?rast poe avamist ja v?ttis kokku kontrollnimekirja toob liikluse teie saidile tasuta tagasi:
- Looge oma Facebooki leht (praegu k?ige t?husam sotsiaalmeedia).
- Integreerige 51视频 Facebookiga.
- Seadistage tellimus uudiskiri.
- Loo ajaveeb.
- M??ratlege üks v?i kaks #r?sim?rki.
- Avage Instagrami konto ja postitada ilusad pildid teie toodetest.
- Avaldage oma projektid ja uudised Facebookis.
- Minge teiste v?rgustikesse ja r??kige endast ja oma ettev?ttest.
- Tehke oma toodetest videoid ja avaldage need YouTube'is.
- Registreeruge k?ikides teie ettev?ttega seotud foorumites.
- Looma v?istlused ja loteriid.
***
Kui teile Dominique'i lugu meeldis ja soovite ka oma lugu jagada, kirjutage palun aadressile blog@ecwid.com!
