Helista mulle
Samal ajal tean digitaalse taustaga inimesena, kuidas peaaegu iga br?ndi usaldusv??rsust silmas pidada selliste asjadega nagu Wappalyzer, Alexa, SEOquake v?i lihtsalt teades, kuidas ma Google'i otsingus liigun.
Kahjuks pole enamikul klientidest, kes tulevad teie veebipoodi otsingumootorites ja sotsiaalmeedias reklaamidele kl?psates, aimugi, kes te olete ja neil on teie poe vastu NULL usaldust. Samuti ei tea nad, kuidas teie br?ndi usaldusv??rsust kontrollida, ja mis k?ige t?htsam, nad ei taha raisata aega selle v?ljaselgitamiseks.
Niisiis, kuidas saate potentsiaalseid kliente t?siselt ja kiiresti veenda, et olete t?sine ettev?te, mitte
Legal Docs for Trust
Selle parandamiseks on mitmeid viise
Kuidas müüte, miks müüte, kuidas tarnite ja mis saab p?rast seda? Kogu ostukogemuse (sealhulgas kohaletoimetamise) üksikasjade paljastamine nendele lihtsatele küsimustele vastamise kaudu on teie kliendi südame v?ti. Teades k?iki l?bitavaid samme, ostu tagaj?rgi ja viise, kuidas v?imalikest probleemidest üle saada, annab ostjale turvatunde.
Kui teame ette k?iki meid teel ootavaid p??rdeid, teeme suurema t?en?osusega esimese sammu ostu suunas.
Minu jaoks on suurep?rane viis tundmatu kaubam?rgi vastu usalduse v?itmiseks nende vaatamine juriidilised dokumendid! Neid dokumente nimetatakse ka juriidilisteks lehtedeks, tingimusteks, poliitikateks jne. Mis iganes ka nimetus on, asi on selles, et need dokumendid on kaubam?rgi avalik deklaratsioon – nende kohustus j?rgida teenuse taset, mis kaitseb minu ?igusi. tarbija.
Ma tean, et kui br?nd rikub oma reegleid, on tagaj?rjed nende jaoks kohutavad ja nad teavad seda. See paneb mind end turvaliselt tundma. Juriidiliste dokumentide kvaliteet: struktuur, j?rjepidevus ja ühtlane s?nastus peegeldavad ettev?tte küpsuse taset ja tekitavad tunde, et "neid mehi saab usaldada."
Juriidilised dokumendid kaitseks
Minu elu oli tol ajal kaleidoskoop. Olen kandnud nii palju mütse ja üks neist oli ettev?tja müts. Nii et v?in teile otse ?elda: olen n?inud müüki kaupmehe vaatevinklist. See oli v?ga l?bus; avastustega t?idetud uurimine, kuid m?nikord v?ib see olla ka pisut stressirohke. Oli p?evi, mil tundsin, et mul on k?ik kurjad silmad peal
?nneks oli see vaid illusioon. Kuid suheldes erinevate reguleerivate teenustega, ?ppisin ühe asja – k?ik dokumendid peavad olema korras, kenad ja puhtad. Oma pardid justkui reas. Minu viga oli k?sitleda seda Suure Venna juhtimist minu ettev?tte suhtes vaenulikuna. Kuid tegelikult oli asi t?pselt vastupidine: need reguleerivad asutused püüdsid mind aidata kaitsta oma ettev?tet trahvide, kaebuste ja isegi ?iguslike meetmete eest. Nad m?tlesid h?sti.
Sama juhtub siis, kui asutate veebipoe mis tahes ni?is – inimesed hakkavad küsimusi esitama, samas kui ainus, mida soovite, on, et nad ostaksid teie tooteid. Ja lahendus selles olukorras on 100% sama – hoidke k?ik oma juriidilised dokumendid korras.
Meie kui
Nii et tehke endale teene, tehke oma ettev?te juba varakult valmis. L?ppude l?puks pole see nii raske. N?itame teile:
Veebipoe juriidilised dokumendid
Kas olete veeremiseks valmis? Olgu, siin on nimekiri
- Tingimused. Kirjeldage juriidiliselt siduvaid reegleid, tingimusi ja juhiseid, millega k?ik peavad teie veebisaidi ja teenuste kasutamiseks n?ustuma.
- Privaatsuspoliitika. Kirjeldage, kuidas kogute, k?sitlete ja t??tlete oma klientide ja külastajate andmeid.
- Tarne- ja makseteave. Kirjeldage, kuidas te oma tooteid saadate v?i tarnite, ja aktsepteerite tellimuste eest makseid.
- Tagastamis- ja tagasimaksepoliitika. Kirjeldage, kuidas tagastate, vahetate v?i tagastate, kui kliendid ei ole oma tellimustega rahul.
Selles artiklis ei taha ma teile ?petada, kuidas kirjutada t?iuslikku juriidilist dokumenti. Selle asemel oleme pakkunud tavaliste juriidiliste dokumentide malle, mida saate alla laadida, oma ni?ile kohandada ja oma veebipoodi (loodetavasti 51视频i pood) lisada. Mallid ei ole universaalsed mis tahes tüüpi ettev?tte, toote v?i ni?i jaoks, seega peate need k?igepealt l?bi lugema ja oma vajadustele vastavaks muutma.
Kuid seniks tehkem m?ned A-, B- ja C-tüüpi seadusandlused.
Tingimuste mall
See leht on juriidiline leping teie ettev?tte ning teie saidi ja teenuste kasutajate vahel. See selgitab kasutustingimusi ja v?imaldab teil v?listada kasutajad, kes kuritarvitavad teie seatud reegleid, s?ilitada oma seaduslikud ?igused potentsiaalsete kuritarvitajate eest ja palju muud.
Oma veebisaidi, ettev?tte ja klientide kaitsmiseks vajate selgelt s?nastatud lepingut. Enne juriidiliste lehtede lisamist vaadake hoolikalt üle.
Oma poe tingimuste ja tingimuste kirjutamisel kaaluge j?rgmiste valdkondadega seotud teabe lisamist.
- Saidi omandi?igus
- Autori?igus veebisaidil ja poe lehtedel pakutavale materjalile
- Teie ettev?tte kohustused ja kohustused
- N?uded poe kasutamiseks
- Tingimuste muutmisest teatamine
- Lepingu l?petamine
- Kontakt
Lisateave Tingimuste leht teie jaoks
Privaatsuspoliitika mall
Sellel lehel kirjeldatakse, kuidas teie saidil isikuandmeid kogutakse, kasutatakse ja jagatakse. Klientide usalduse suurendamiseks lisage see oma poodi.
Kaaluge kaasamist:
- Isikuandmete kogumine
- Isikliku teabe jagamine
- Isikuandmete kasutamine
- Klientide ?igused seoses nende isikuandmetega
- Küpsiste kasutamine
- Kontakt
Lisateave Kuidas kirjutada enda jaoks privaatsuspoliitika
Tarne- ja makseteabe mall
See leht sisaldab teie klientidele teavet teie tarne- ja maksetoimingute kohta. See teave peaks varieeruma olenevalt sellest, kuidas te tooteid hankite ja klientidele saadate. Mis puudutab makseosa, siis see peaks h?lmama korduma kippuvaid küsimusi teie poe makseviiside, v?imalike vahendustasude, valuutavahetuse jms kohta.
Kaaluge j?rgmise lisamist:
- Rahvusvahelised ja kohalikud saatmisv?imalused
- Toetatud saatmistsoonid
- Postikulud
- Tagastamise, vahetamise, kahjude ja kaotatud pakkide eeskirjad
- Tellimuste t??tlemise ja tarneajad
- Maksev?imalused
- Maksen?uded ja juhised
- Kontakt
Tagastamis- ja tagasimaksepoliitika mall
Sellel lehel kirjeldatakse, mida kliendid saavad teha, kui nad pole saadud tootega rahul. Selge ja
See poliitika v?ib h?lmata j?rgmist:
- Kahjud ja probleemid
- Erandid nagu
tagastamatu esemed v?i tagastamispiiranguga kaubad - Vahetused ja tagasimaksed
- Kontakt
Kuid enne tagastuspoliitika kirjutamist veenduge, et teie tooted kuuluvad tagastusm??ruse alla. M?ned tooted ei ole kohalike seaduste alusel tagastatavad. Tavaliselt on need tooted seotud tervishoiu, isikliku hügieeni kaupade v?i toiduga. Igal riigil on oma
Lisateave Kuidas koostada hea tagastuspoliitika
L?petamisel
Juriidilised dokumendid pole paha asi. Nad aitavad sind kaitsta oma ettev?tet ootamatutest probleemidest, mis v?ivad teie ettev?ttele maksma minna (v?i v?hemalt suure osa ajast, mida oleks parem müüa!). Samal ajal muudavad juriidilised dokumendid teie ettev?tte l?bipaistvamaks, mis on tohutult suur usalduse tugevdaja teie kliendi vaatenurgast.
Kui teil on juriidiliste dokumentidega rasked ajad, on suurep?rane teenus, mis suudab teie ettev?tte p?hjal luua k?ik vajalikud dokumendid — . Kuid see pole tasuta, nii et veenduge, et see on investeering, mille olete n?us tegema.
Loodan, et kasutate meie pakutud malle h?sti! et teie kliendid tunneksid end turvaliselt. Andke neile p?hjus teid usaldada.
Kui teil on m?tteid meie selleteemaliste m?rkmete paremaks muutmiseks, ?rge julgege neid endale j?tta! Jagage oma ideid allolevates kommentaarides ja v?rskendame dokumente vastavalt.
- Veebipoodide ?igusdokumendid: kaitse ja usaldus
- Kuidas kirjutada oma e-poe privaatsuspoliitikat
- Kuidas koostada t?hus tagastuspoliitika
- 25 kohta, mida leida
Odavlennufirmad ?igusabi - Tingimuste lehe m?istmine
- Oma e-kaubanduse ettev?tte registreerimine
- Br?ndi kaitsmine: kuidas kaubam?rki registreerida
