Heitke pilk oma telefonile; leiate lugematu arv rakendusi erinevatele ettev?tetele. Miks meil telefonides nii palju rakendusi on? Sest need on ettev?tete jaoks parim viis klientidega suhtlemiseks. Neid on muuhulgas ka mugavam kasutada.
On mitmeid p?hjuseid, miks kliendid eelistavad oste sooritada rakendustes. ?he jaoks pakuvad mobiilirakendused sageli mugavamat ja
J?tkake lugemist, et saada lisateavet selle kohta, kuidas rakendused on iga ettev?tte jaoks kohustuslikud.
Mis on mobiilne osturakendus?
Mobiilne osturakendus on rakendus, mis v?imaldab klientidel jaemüüjalt v?i teenusepakkujalt tooteid v?i teenuseid sirvida ja osta. Ostlemisrakendused v?ivad ettev?tteid m?rkimisv??rselt m?jutada, kuna mobiililiiklus kasvab j?tkuvalt murettekitava kiirusega. Tegelikult toimub suurem osa tehingutest nüüd pigem osturakendustes kui traditsioonilistel veebisaitidel.
Miks kasutavad mobiiliostlejad mobiilirakendusi, mitte mobiilisaite?
On mitmeid p?hjuseid, miks kliendid eelistavad ostleda mobiilirakendustes. ?he jaoks pakuvad mobiiliostlemise rakendused sageli mugavamat ja
Lisaks pakuvad paljud mobiiliostlemise rakendused eksklusiivseid pakkumisi ja allahindlusi, mis pole jaemüüja veebisaidil saadaval.
Millisel moel v?ivad mobiiliosturakendused teie ettev?tet m?jutada?
Mobiiliostlemise rakendused on j?udnud kaugele. Need pakuvad palju rohkem funktsioone, kui traditsiooniline veebisait suudab pakkuda.
Siin on vaid m?ned viisid, kuidas mobiilirakendus v?ib teie ettev?tet muuta.
- Kiire ja mugav ostlemine klientidele
- Tundlikum ja h?lpsamini navigeeritav kui veebisait
- Allahindlused ja rakenduste eksklusiivsed pakkumised
- sotsiaalmeedias
- Turunduskanal
- Parem klienditeenindus
- Klientide ülevaated
- Uued kliendid
Kiire ja mugav ostlemine klientidele
?ks peamisi p?hjusi, miks kliendid osturakendusi eelistavad, on see, et need on kiired ja mugavad. Ostlemisrakendused on loodud selleks, et klientidel oleks lihtne vajalikke tooteid leida ja osta. Ka nemad v?imaldab teil kaupu kiiremini osta v?imaldades klientidel makseteavet salvestada ja teha
Tundlikum ja h?lpsamini navigeeritav kui veebisait
Ostlemisrakendused on tavaliselt ka reageerivamad ja h?lpsamini navigeeritavad kui mobiiliveebisaidid. See v?ib olla oluline klientidele, kellel on veebisaitidega probleeme. Mobiilirakendused v?imaldavad teil korraldada ja suunata kliente t?pselt selle juurde, mida nad vajavad, ilma segajateta, mis v?iksid nad teie veebisaidilt eemale viia. See tagab k?rgema kliendirahulolu ja see v?ib kaasa tuua rohkem müüki.
N?ide sellest, kuidas mobiiliostlemise rakendus mobiilseadmes v?lja n?eb
Allahindlused ja rakenduste eksklusiivsed pakkumised
Lisaks sellele, et mobiiliostlemise rakendused on tundlikumad ja h?lpsasti navigeeritavad, pakuvad nad sageli ka seda eksklusiivsed pakkumised ja allahindlused mis pole jaemüüja veebisaidil saadaval. See v?ib olla klientide jaoks suur t?mbenumber, kuna nad saavad rakendust kasutades raha s??sta. Kuna mobiililiiklus kasvab j?tkuvalt, peavad ettev?tted uute klientide meelitamiseks ?ra kasutama mobiilseid osturakendusi.
sotsiaalmeedias
Interneti liikumapanev j?ud on kaasamine. Mida rohkem aega inimesed teie rakendust kasutades kulutavad, seda parem on see teie ettev?ttele.
Kui r??kida kaasatuse suurendamisest, pole paremat v?imalust kui sotsiaalmeedia. Siiski, kui soovite oma rakenduse suuremate suhtlusv?rgustike saitidega t??le panna, peaksite esimese sammuna kaaluma nendel reklaamimist.
Et luua sotsiaalmeedias palju j?lgijaskonda, vajate tugevat sotsiaalmeediakampaaniat. Populaarsete platvormide, nagu Facebook ja YouTube, k?itamine rakenduse k?ivitamiseks on suurep?rane meetod, et saada kohe kogu t?helepanu, mida see v??rib.
Kui olete k?ik allalaaditavad failid hankinud, julgustage uusi kasutajaid oma sotsiaalmeedia profiilidega liituma. See muudab tulevase sotsiaalmeedia jagamise imelihtsaks. Samuti peaksite lisama sotsiaalmeedia nupud ja muud jagatavad
Teatud kasutajate jaoks v?ljakutsed ja muud meeldivad meetodid on k?ige t?husam stiimul jagamiseks
Turunduskanal
Teine teie ettev?tte valdkond, mis v?iks eritellimusel valmistatud mobiilirakendusest oluliselt kasu saada, on turundusosakond. Kui ettev?tted l?hevad üle mobiilile, saavad digitaalsed turundajad otsese juurdep??su kasutajaandmetele, mis on üks esimesi ilmseid eeliseid.
Kasutajaseansid ja sisenemispunktid v?ivad olla turundustegevuse jaoks ??rmiselt kasulikud. Rakendus v?ib teie kasutajatele sisu edastada t?husamalt kui muud traditsioonilised turundusmeetodid sest see annab teile juurdep??su k?ikidele andmetele, mida teie turundajad vajavad.
Olenemata sellest, kas tegelete turundusega tarbijatele v?i ettev?tetele, mobiiliga liikumine v?imaldab teil pakkuda parimaid pakkumisi kliendi k?eulatuses.
Siin on m?ned viisid, kuidas mobiilifunktsioonid muudavad selle otsese l?henemisviisi turundusele v?imalikuks.
- Reageerimisaeg: kasutajad soovivad oma kavandatud toiminguni j?uda nii kiiresti kui v?imalik, seet?ttu suhtlevad nad tavaliselt kohe teie pakkumiste v?i viipadega. V?imalik, et peate e-kirju ootama keskmiselt kuni kuus tundi.
- T?uketeated: t?ukem?rguannetel on mobiili puhul palju j?udu. Keskmiselt . Erinevus 5% ja 70% vahel on ilmne v?rreldes e-posti turunduse 5%ga.
In-app klikkimise m??rad: reklaamid, kutsed tegevusele (CTA) ja muuettev?tlusega seotud elementidel on rakendustes alati suurem klikkimise m??r. See kehtib ka t?ukem?rguannete kohta.- Asukoha andmed: Kliendi praeguse asukoha teadmine on mobiiliturundajatele v??rtuslik teave. Sellega saavad nad saata
丑ü辫别谤-濒辞办补补濒苍别 pakkumised ja m?rguanded kasutajatele. - Integreeritud lahendused: Kui ühendate erinevad mobiiliturunduskanalid (b?nnerreklaamid, videoreklaamid jne), suureneb reageerimism??r keskmiselt 73%.
Mobiili kombineerimine teiste digitaalsete turunduskanalitega annab terviklikuma ülevaate kliendi k?itumisest, mis aitab suunata tulevasi mobiiliturunduse j?upingutusi.
Kasutajatugi
Kasutajatugi on uus valdkond vanade reeglitega. Kliendid ootavad kiireid vastuseid, mis n?uavad suhtlemiseks mobiilseadmete kasutamist. Klienditoel mobiili kaudu on mitmeid eeliseid nii ettev?tete omanike kui ka tarbijate jaoks.
Klientidel on lubatud ise teenindada. Kasuliku
Klienditoe t??tajate poolt k?sitletavate p?ringute arv langeb. Kasvavate klienditeenindusootuste t?ttu v?ib mobiilirakendus teie t??tajate koormust oluliselt v?hendada.
K?ige t?husam viis silmapaistva klienditeeninduse pakkumiseks on tagades, et probleeme tekib v?he v?i üldse mitte. Enne kui tarbijal tekib probleem, v?ivad teie rakenduse andmed aidata teil v?imalikke muresid v?i küsimusi j?lgida. Kui aga j?rele m?elda, siis a
笔ü蝉颈办濒颈别苍诲颈辫谤辞驳谤补尘尘颈诲
Siiani oleme uurinud, kuidas mobiiliturundus v?ib olla ??rmiselt kasulik ettev?tetele, kes soovivad j?uda oma klientideni mobiilseadmete kaudu. Kuid on ka viise, kuidas mobiiliturundus v?ib aidata teie ettev?ttel suhteid luua
Lojaalsusprogrammid on eksisteerinud aastakümneid. Mobiililojaalsusrakendused on siiski saadaval
Mis on mobiilsed lojaalsusrakendused?
Mobiilne püsikliendirakendus on teie kliendi mobiilseadmes olev rakendus, mis v?imaldab teenida preemiaid v?i allahindlusi, tehes oste v?i tehes mobiiliosturakenduses konkreetseid toiminguid. Nad saavad seda teha, kui nad on v?ljaspool teie poodi, m?nikord isegi siis, kui nad on teises poes! See t?hendab, et klientidel on rohkem v?imalusi teie br?ndi ja toodete reklaamimiseks.
Mobiilsete püsikliendiprogrammide populaarsus on kasvanud, kuna need j?tavad kasutajatele positiivse kogemuse, mis julgustab neid ikka ja j?lle tagasi tulema.
Vastavalt uuringule, mille l?petas , oleme n?inud seda:
- Mobiilirakenduse lojaalsuskasutajad on 2.5 korda suurema t?en?osusega jaemüüja mobiilirakendusega rahul.
- Mobiilirakenduse lojaalsuskasutajad soovitavad 2.8 korda suurema t?en?osusega jaemüüja mobiilirakendust oma s?pradele.
- Püsikliendi mobiilirakenduse kasutajad kulutavad keskmiselt peaaegu neli korda rohkem kui need, kes jaemüüja lojaalsusmobiilirakendust ei kasuta.
- Püsikliendi mobiilirakendustega on rahulolu k?rgeim millenniaalide seas (83%)
Statistika n?itab, et kui seda ?igesti teha, v?ib mobiilse lojaalsusrakenduse juurutamine teie ettev?tte jaoks anda h?mmastavaid tulemusi. Niisiis, mis teeb need rakendused nii edukaks? Mis klientidele nende juures meeldib?
Siin on m?ned peamised p?hjused:
- Mugavus: Kliendid hindavad seda, et nad ei pea füüsilisi kaarte kaasas kandma.
- Kiirendus: ettev?tted saavad n?ha, kuidas mobiililojaalsusrakendused m?jutavad kohe nende kasumit.
- Isikup?rastamine: kui kliendid kasutavad mobiili lojaalsusrakendusi, tunnevad nad, et teie br?nd tunneb nad ?ra.
- 贬ü惫别诲: Kliendid on motiveeritud j?tkama mobiilsete püsikliendirakenduste kasutamist, kui nad teavad, et saavad selle eest tasu.
Mobiililiikluses osalemine v?imaldab teil nüüd raha teenida, enne kui need numbrid veelgi k?rgemale t?usevad. Mobiiltelefon v?imaldab teil suhelda ka kasutajatega k?ikjal ja alati, kui nad on k?ige t?en?olisemalt kaubam?rkidega k?rgel tasemel suhtlemas, mis on klientide lojaalsuse suurendamiseks suurep?rane. Seet?ttu m?elge kindlasti l?bi, kuidas mobiiliturundus teie ettev?ttele ja klientidele kasu v?ib tuua.
Klientide ülevaated
21. sajandil kasumlikuks ?ritegevuseks on vaja klientide teadmisi. Lisaks on eduka turundusplaani saavutamiseks vaja klientide teadmisi.
Teie mobiilirakendus v?ib olla usaldusv??rne ja v??rtuslik tarbijate ülevaate allikas. Kui pakute vastutasuks v??rtust, on tarbijad tavaliselt n?us teiega kriitilist teavet jagama.
Nende ülevaadete j?lgimiseks on mitu sisenemispunkti.
Küsitlus v?i küsimustik sihtlehel on tavaliselt parim valik. Kui soovite, et kasutajad küsitluse v?i vormi t?idaksid, saate pakkuda stiimuleid v?i preemiaid. Kui olete teie k?sutuses olevaid andmeid analüüsinud, ilmnevad teie turunduse n?rgad ja tugevad kohad.
Uued kliendid
Selleks saate kasutada ka mobiilseid osturakendusi meelitada uusi kliente. N?iteks saate potentsiaalseid kliente meelitada a
Kui keegi registreerub teie mobiilirakenduse kasutajaks, annab ta teile sisuliselt oma kontaktteabe.
Seej?rel saate seda teavet kasutada neile suunatud turunduss?numite saatmiseks.
Klientide ostude ajaloo j?lgimiseks saate kasutada ka mobiilseid lojaalsusrakendusi. See teave aitab teil kindlaks teha, millised tooted on teie klientide seas k?ige populaarsemad.
Seda teavet saate kasutada ka eripakkumiste ja allahindluste loomiseks oma k?ige lojaalsematele klientidele.
Miks teil mobiilirakendust pole?
Kui sa ei ole
Pidage meeles, et mobiiltelefon on midagi enamat kui a
51视频 aitab teil hoida kogu müüki ja teavet ühes kohas. 51视频 v?imaldab teil ühendada k?ik oma müügiteed kokku, et saaksite laoseisudel silma peal hoida, müüki kuulutada ja laoseisu muuta – k?ike seda ühes kohas.
Kas soovite mobiilis müügi kohta rohkem teada saada?
- Mis on mobiilne kaubandus ja kuidas sellega alustada
- Mis on mobiilne osturakendus ja kuidas see v?ib teie ettev?tet m?jutada?
- Kasvatage oma 51视频 Shop Empire'i mobiiliga
Rakendus – ei Vajalik kodeerimine - Kuidas k?ivitada ja reklaamida oma
E-kaubandus Mobile App - Kuidas reageeriv disain suurendab mobiilimüüki
