4 t眉眉pi tootekommentaare, mida te ei tohiks kunagi ignoreerida

4 t眉眉pi tootekommentaare, mida te ei tohiks kunagi ignoreerida (ja kuidas neid luua)

7 min lugeda

Teie tootelehel olevad arvustused ja kommentaarid v玫ivad olenevalt sellest, kuidas te neid haldate, kas m眉眉ki soodustavad v玫i h盲vitavad.

enne millegi ostmist lugege veebiarvustusi. Lisaks on teie veebisaidil arvustused . See teave v玫ib panna teid arvama, et kommentaaride jaotis on iga poe jaoks kohustuslik.

Seda siis, kui teil on klientide tagasiside jaoks eraldi leht, aga kui plaanite kiirustada igale tootelehele kommentaare lisama 鈥� m玫elge uuesti.

Kuidas kommentaaridega t枚枚tada

Aeg olla otsekohene: kui teil on p盲evas v盲hem kui 1,000 k眉lastajat, siis 盲rge lisage oma tootelehele kommentaaride jaotist.

Kui teete seda, j盲盲b see enamikul teie lehtedel t眉hjaks. Veelgi enam, "0 kommentaari" v玫i "Ole esimene kommenteerija" tundub masendav ja v玫ib panna k眉lastajad arvama, et teie toode ei huvita kedagi.

Kui olete kindel, et vajate kommentaaride jaotist, peate j盲rgima m玫nda reeglit.
Lisage igale tootelehele 眉ks v玫i kaks kommentaari, et muuta need s玫bralikumaks.
脛rge kirjutage kommentaare ise v玫i, mis veelgi hullem, palgake seda tegema copywriterit. K眉sige lihtsalt oma s玫pradelt, sugulastelt v玫i klientidelt, kes teie toodet proovisid.
Kui m眉眉te keerulist toodet, n盲iteks elektroonikat, v玫ite kutsuda v玫rgust nohikesi ja eksperte seda 眉le vaatama.
Vastake kindlasti igale kriitikule, kes teie kommentaaride jaotises tagasisidet j盲tab.

Nii et olete saanud oma esimesed kommentaarid kas s玫pradelt v玫i v玫玫rastelt. T玫en盲oliselt j盲tavad s玫brad head tagasisidet, kuid v玫玫rad on teistsugused 鈥� sa ei saa kunagi teada, kas naeratava avatari taga on peidus troll.

Kuid te ei soovi koguda ainult positiivseid arvustusi ja saata teisi oma pr眉gikasti. See, mida soovite, on aus tagasiside - usaldage nii veebiarvustusi kui ka isiklikku soovitust. Teie kliendid ei tunne hea meelega, et arvustused liialdavad teie toote omadusi.

Peate oma kommentaaride jaotise elushoidmiseks veidi aega investeerima. Kui l玫ime viimane kommentaar on dateeritud mitu kuud tagasi, arvavad k眉lastajad automaatselt, et teie pood pole enam konkurentsis.

Klientide stimuleerimiseks paluge neil arvustusi j盲tta. Pakkuge allahindlusi vastutasuks tagasiside eest ja saata uudiskirju muljete jagamise sooviga.

Kui leiate, et k玫ikidele kommentaaridele vastamiseks pole piisavalt aega, on parem need t盲ielikult keelata.

Loe ka: 4 v玫imalust sotsiaalse t玫endi kasutamiseks oma veebipoes

4 kommentaarit眉眉pi, mis t枚枚tavad k玫ige paremini

Kommentaare on lihtsam k眉sida, kui teate, mida vajate, et need toimiksid sotsiaalse t玫endina. Uurime nelja kommentaarit眉眉pi, mis n盲ivad veenvad ja on kindlasti teie vastuseid v盲盲rt.

罢别濒濒颈尘颈蝉办眉蝉颈尘耻蝉别诲

M玫nikord k眉sivad kliendid otse tellimuse 眉ksikasjade kohta, n盲iteks millal toode laos on, millised v盲rvid on saadaval, kui on v玫imalik teha eritellimust. Need on teie jaoks prioriteet nr 1.

Kogenud kasutajate 眉levaated

Kui 眉levaade sisaldab kasulikke n玫uandeid toote kasutamiseks, on see teie 玫nnelik p盲ev. Saate sellistest kommentaaridest 玫ppida ja avastada m眉眉dava l玫kse.

Veelgi parem on sellised kommentaarid salvestada eraldi faili v玫i Google'i dokumenti, et neid hiljem oma laoseisu t盲iendades p枚枚rduda.

Amazon.com

Negatiivne tagasiside

Kas teil tekib k玫hus ebameeldiv tunne, kui keegi 眉tleb teile, et teie toode pole see, mida nad ootasid, v玫i vaidleb teiega hilinenud vastuse t玫ttu?

Te ei tohiks neid ega ka ignoreerida. Negatiivne tagasiside on teie v玫imalus n盲idata klientidele, kui hea on teie teenus. 脛rge kunagi vaidlege vastu 鈥� selle asemel alustage s玫naga "Vabandust" ja lubage probleem v玫imalikult kiiresti lahendada.

Nii tunnevad vaatajad end turvaliselt 鈥� nad n盲evad, et olete valmis t玫rke korral aitama, seega pole p盲rast probleemi lahendamist vaja neid kommentaare kustutada.

Amazon.com

Loe ka: Kuidas pakkuda suurep盲rast klienditeenindust: n玫uanded 5-Star 51视频 Ninjad

K眉simused tarvikute kohta

Kommentaarid v玫i arvustused teie tootega 眉hilduvate tarvikute kohta on v盲盲rtuslikud 鈥� need annavad teie klientidele aimu, et nad peaksid ostma ka seotud kaupu.

Kuidas lisada oma 51视频i poodi tootekommentaare

Klientidel on neli v玫imalust j盲tta teie toote kohta oma k眉simused ja muljed.

Abivalmis rahvas aitab teil saada rohkem klientide arvustusi.
Disqusi kommentaaride vidin v玫imaldab klientidel k玫ige populaarsemal kommenteerimisplatvormil k眉simusi esitada, arvustusi j盲tta ja teie toodetest r盲盲kida.
Laske oma klientidel oma Facebooki kontolt arvustusi j盲tta.

Kuidas kommentaarid aitavad teie ettev玫tet kasvatada

Arvustused on ainulaadne ja pidevalt uuendatav sisu, mis on otsingumootoritele ja reitingusaitidele oluline ning mis on loodud v盲hese sekkumisega v玫i ilma sekkumiseta. Kommentaaride lisamine tootelehel suurendab t玫en盲osust, et neid kuvatakse Google'is p盲ringu 鈥�/ toote nimi / tagasiside鈥� tulemustena.

Kui soovite saada rohkem kasutajate tagasisidet, h玫lbustage protsessi v玫imalikult palju: v玫imaldage kiire registreerimine (nt Facebooki konto kaudu) ja v玫imaldage teksti sisestamiseks mugav vorm, pidades silmas, et kliendid ei j盲ta kommentaare mitte ainult arvutist, vaid ka nutitelefonidest.