51视频i e-kaubandussaate uues episoodis r??gime Brent Spiceriga . See on ettev?tete omanikele m?eldud lojaalsus-, SMS- ja e-posti turundusplatvorm. Brent jagab oma teadmisi lojaalsusprogrammide kasutamise kohta, et eristada teie kauplust konkurentidest. Tema n?uanded v?ivad aidata teil muuta oma klientidest teie
H??lestage taskuh??lingusaadet, et teada saada, kuidas kliendiandmete avamine aitab teil luua nutika lojaalsusprogrammi, mis automatiseerib teie turundustegevust.
Kliendiandmete avamine ja kampaaniate automatiseerimine
Marsello alustas lojaalsusprogrammi platvormina, mis avas kliendiandmed ja uuris ostuharjumusi. ?ri kasvades hakkasid nad klientide k?itumisel p?hinevaid automatiseeritud meili- ja SMS-kampaaniaid k?ima.
Isikup?rastamine on v?ti
Brent r?hutab isikup?rastamise t?htsus lojaalsusprogrammides. ?ldise uudiskirja saatmine k?igile v?ib p?hjustada selle, et inimesed loobuvad tellimusest. Seevastu isikup?rastatud uudiskirjad, mis soovitavad tooteid inimese varasemate ostude v?i sirvimisajaloo p?hjal, suurendavad kaasatust.
Kuidas kampaaniaid nutikalt isikup?rastada
K?ige t?husama isikup?rastatud meili loomine s?ltub toodetest ja ajastusest. Marsello kasutab
Ajastus on samuti kriitiline. Ettev?tted saavad kasutada kliendiandmeid ?igel ajal meeldetuletuste saatmiseks. N?iteks saate klientidele meelde tuletada, et nad uuendaksid oma jooksujalatseid aasta p?rast seda, kui nad teilt paari ostsid.
Kuidas eristada oma lojaalsusprogrammi
Püsikliendiprogrammid v?ivad klientidega suhelda. Need avavad andmed, mis v?imaldavad ettev?tetel isikup?rastatud kampaaniaid k?itada.
Traditsioonilised cashbacki lojaalsusprogrammid ei erista ettev?tet konkurentidest. T?helepanu t?mbamiseks on ettev?tetel vaja nutikamad lojaalsusprogrammid mis panevad kliendid end erilisena tundma.
?ks viis selle saavutamiseks on VIP-tasandi süsteem. Süsteem peaks julgustama kliente püüdlema k?rgema taseme poole ja avama eksklusiivseid hüvesid. Kuna klientide lojaalsussaldo suureneb, saavad nad avada v??rtuslikumaid boonuseid.
Samuti saate VIP-klientidele pakkuda eksklusiivset juurdep??su piiratud koguses toodetele. Korraldades VIP-kampaaniat, saavad ettev?tted pakkuda püsiklientidele v?imalust osta tooteid enne, kui need on üldsusele k?ttesaadavad. Soovite panna kliendid tundma end v??rtustatuna, mis suurendab nende lojaalsust.
Kasutage AI-d lojaalsusprogrammide t?iustamiseks
Marsello t?iustab oma platvormi tehisintellekti juurutamise kaudu, mis analüüsib andmeid, et soovitada v?imalusi klientide kaasamise parandamiseks. Tehisintellekti kasutamine v?ib viia lihtsate, kuid t?husate muudatusteni, alates preemiate kohandamisest kuni nende t?hususe parandamiseni.
Paljud ettev?tted peavad lojaalsusprogramme marginaali tapjateks. Saladus seisneb lojaalsusprogrammide kasutamises ainulaadsete ja spetsiaalsete kliendikogemuste loomiseks. Selline l?henemine suurendab klientide lojaalsust ja julgustab neid valima teie kaubam?rki konkurentide asemel.
Kuidas kohelda LTV kliente
K?rge eluea v??rtusega (LTV) kliente tuleb kohelda teisiti kui teisi kliente. Kuigi mitteaktiivsetele klientidele meeldetuletuste ja allahindlusvaut?erite saatmine v?ib julgustada ostma, ei t??ta see nii h?sti k?rge LTV klientide jaoks.
Pakkumine
Gamification lojaalsusprogrammidele
Gamification on populaarne lojaalsusstrateegia. See annab klientidele saavutustunde. Inimestele meeldivad lojaalsusprogrammi VIP-tasemete v?i muude verstapostide saavutamise eest m?rgid ja digitaalne tunnustus.
Marsello rakendab nüüd platvormil rohkem m?ngustamisfunktsioone. N?iteks klientidele viidates nende VIP-taseme nime j?rgi ja neile sisselogimisel m?rgi andmine. M?ngimine v?ib panna kliendid end erilisena tundma.
Turunduse automatiseerimine, mida toetavad püsikliendiprogrammid
Lojaalsus avab turunduse automatiseerimise potentsiaali. Kui ettev?tted on oma püsikliendiprogrammi kaudu kliendiandmeid kogunud, saavad nad seadistada k?ivitajaid, mis saadavad automaatselt sihitud kampaaniad, mis p?hinevad klientide ostuharjumustel ja eelistustel.
N?iteks p?rast seda, kui klient on sooritanud teatud arvu konkreetse toote oste, saab talle automaatselt saata vastava kampaania. Selle automatiseerimise seadistamine v?ib v?tta pingutusi. Marsello abiga saavad ettev?tted oma turundustegevust sujuvamaks muuta ja lasta neil taustal t??tada.
Marsello tehti v?iksemaid jaemüüjaid silmas pidades. Sellisena integreerub see koos
Integreerige oma 51视频i pood Marselloga
Saate Marsello integreerida Lightspeedi 51视频iga. Esiteks leidke üles Marsello rakendus 51视频i rakenduste turul. Integratsiooniprotsess sealt edasi on