M??bel on üks asi, mis paneb sind tundma nagu kodus. Kui teil on kodusisustusbr?nd, ei müü te lihtsalt asju. Müüte hubasust, luksust, mugavust. Sa müüd tuju. See ?ri n?uab hoolsust.
See juhend p?hineb nende parimatel tavadel ja see on loodud k?igile, kes soovivad alustada veebis kodukaunistamise ettev?tmist. See selgitab, kuidas avada oma m??blipood veebis, alates idee loomisest kuni müügi suurendamiseni.
1. M?elge l?bi oma poe kontseptsiooni
Franklini m??bliinstituudi uuringus osalenud 60.7% vastanutest n?ustus, et v?ljendavad end ostetud m??bliga. Niikaua kui investeerite piisavalt oma toodete disaini, leiate oma kliendi.
Samal ajal on USA rahvaloenduse büroo andmetel juba üle 87,000 XNUMX asutuse, mis müüvad juba igasugust m??blit. See on tugev konkurents. Oma pirukatüki saamiseks peate kohandama oma tooted konkreetse ni?i j?rgi, kasutades a
Lisa ja Pat hakkasid internetis müüma m??blit vaid ühe mudeliga, mida nüüd tuntakse kui . Terastorud on konstruktsiooni keskmes. See p?hifunktsioon v?imaldab neil hiljem rohkem tooteid lisada, s?ilitades samal ajal oma kaubam?rgi erip?ra.
Leidke oma tüüpiline stiil, keelekasutus, isiklik v?limus ja proovige luua selline üldine kogemus, mis sobib teie toodetega. Meie m??bel on v?ga lihtne, puhas, ühev?rviline, v?ga "must-valge".
Kes tahaks end teie m??bliga v?ljendada? Saate teada, kui m??ratlete oma sihtkliente. Parim on seda teha enne Interneti-?ri alustamist. Igaüks vajab oma kodus toole, laudu ja diivaneid, kuid v?ite raisata tonni turundusdollari, kui üritate k?igile m??blit müüa.
Lisa ja Pat on oma sihtrühma v?ga h?sti m??ratlenud. Neil kulus selle v?ljaselgitamiseks veidi aega, kuid l?puks tuvastasid nad kolm rühma:
- 笔?丑颈谤ü丑尘: Inimesed, kes on huvitatud puhtast disainist, millestki erilisest, sageli millestki eritellimusel valmistatud asjast. Just ostnud/ostmas oma kinnisvara v?i korterit ja soovid investeerida millessegi vastupidavasse, mida k?igil teistel ei ole. Enamik neist ei hoia mitte ainult suuri kaubam?rke, nagu IKEA, miinimumini, vaid püüavad ka ümber t??tada tüüpiliste disainibr?ndide seas ning investeerivad pigem palju aega ja raha, et leida armastatud, k?sitsi valmistatud ja individuaalseid esemeid.
- Teisene rühm: Noored ?pilased, kes hoiavad kokku, kuna neile meeldib “mitmesugune” stiil ja kes kasutavad kogu oma raha oma maitse v?ljendamiseks.
- Kolmas rühm: Poed, butiigid, juuksurid, spordisaalid, pulmakleitide poed jne. K?ik nad püüavad luua oma klientidele suurep?rast ostukogemust peavoolust eemal.
Kui teil on raske oma kontseptsiooni s?nadesse panna, vaadake juhtimiseksperdi Simon Sineki pakutud Kuldse Ringi mudelit.
Tema idee aitab teil m?ista oma t?iuslikku br?ndi valemit, mis paneb inimesed teie tootest t?eliselt hoolima. Lühidalt, peate vastama kolmele küsimusele (selles konkreetses j?rjekorras):
- Miks sa seda teed?
- Kuidas sa seda teed?
- Mida sa teed?
Simon selgitab küsimuse Miks t?htsust a
2. Testige oma tooteideed
Kas teie toode on midagi, mida maailm soovib? Parem veenduge, et see on nii. V?imalusi on palju hinnata oma toote eluj?ulisust:
- Analüüsige oma konkurentsi.
- Vaadake Google Trendsi.
- Looge 51视频i kiirsait.
- K?ivitage ühisrahastuskampaania.
- Koguge fookusgrupp.
Lisal ja Patrickul vedas, et nad n?udluse ?ra tundsid ilma t?iendavate uuringuteta:
“S?brad ja s?prade s?brad sattusid alati meie magamistuppa meie garderoobi vaatama. P?rast oma s?pradele veel m?ne mudeli ehitamist tundsime, et v?ib olla potentsiaali neid Internetis müüa.
Prognoos oli ?ige - nad said oma esimese "ametliku" müügi v?hem kui n?dala p?rast. "Olime nii ?nnelikud, sest see andis meile tohutu kinnituse meie ?riideele ja hiljutisele turuletoomisele," ütleb Lisa. Seega on uurimist??st abi, kuid ?rge ignoreerige oma intuitsiooni.
3. Ehitage a K?rgklass E-kaubandus veebisait
Nagu igal teisel t??stusharul, on ka m??bli Internetis müümisel oma l?kse.
Enamasti on m??bel kallis. Kaupmeeste jaoks v?rdub see t?iendavate investeeringutega klientide usaldusse. Need, kes ostavad m??blit veebist, tahavad olla kindlad, et see n?eb nende kodus v?lja t?pselt selline, nagu neile meeldib. Teie veebisaidil peaks olema k?ik paigas, et edastada piisavalt teavet – ja seda peaks siiski olema lihtne navigeerida.
Vaatame, kuidas saate luua toimiva veebisaidi.
Platvorm
Laias laastus v?ib saidi ehitajad jagada
Mis
Teise v?imalusena v?ite kasutada a
Lisamine
Siin on m?ned 51视频i funktsioonid, mis on m??blimüüjatele kasulikud.
- Sügavad toote kohandamise v?imalused
- Integratsioon paljude saatmisteenuste pakkujatega, et s??sta teie saatmiskulusid
- Omnikanali t??riistad: müüge m??blit Facebookis, Amazonis, eBays, Google Shoppingus v?i isegi mobiilirakendustes ühel juhtpaneelil.
Kuna valikuv?imalusi on palju, otsustage, kuidas oma
Siit saate teada, kuidas Lisa ja Patrick oma ehitasid
Kui “mitmesugune” pood ehitati m?ni aeg tagasi, siis nüüd ei pea te enam CSS-i kasutama, et 51视频 teie stiiliga sobiks – t?nu 40+ uut poekujundusv?imalust ja .
Disain
Kuna m??blitooted on keerulised, siis teie
“Erineva” poe veebidisaini strateegia on:
V?hendage k?ike absoluutse miinimumini.
Poe meeskond soovitab iga kauba puhul küsida, kas see on t?esti vajalik ja lisab v??rtust. Kui olete veebidisaini alal uus, p??rake t?helepanu j?rgmistele üksikasjadele.
- Veebisaidi struktuur (saidiplaan) on t?hus.
- Kasutage ainult kahte v?rvi ("erinevate" jaoks on need must ja valge).
- Kasutage ühte fonti, ?hukest ja v?ikest. ?rge kasutage kaldkirja. Ainult m?ned s?nad v?ivad olla paksud.
- Ei mingeid raskeid esemeid.
- V?hem teksti on rohkem. Hoidke iga lause lühike, kuid siiski asjakohane teie kliendi ja SEO jaoks. V?ltige t?ites?nu.
- Lihtne struktuur: kasutage juuksepiiriga eraldatud ruute, tekste ja fotosid.
Sa vajad t?esti head,
Veebisaidi fotograafia v?ib teie müügi teha v?i katkestada, nii et hoolitsege oma tootepiltide eest. Need peaksid olema puhtad, stiliseeritud ja paljastama teie toote eelised.
“Kuna pakume nii palju valikuv?imalusi m??tudest kuni v?rvideni, on meie toode üsna keeruline. Seda on kliendil raske m?ista ja ka poesüsteemi panna. Proovige oma toodet algusest peale v?imalikult lihtsalt kujundada ja proovige oma veebisaiti v?imalikult lahja üles ehitada.
Kaupluse juhtimine
Kui ehitate oma
51视频
Patrick ja Lisa on proovinud m?lemat v?imalust: ?ME LOVE THE APP! See annab meile v?imaluse n?ha tellimusi ka siis, kui me ei t??ta/kodus ja meil on juurdep??s oma arvutitele. Lisa jaoks on see teatud turvalisus, et saan tellimuse ja/v?i kliendi kohta teavet kontrollida isegi siis, kui olen liikvel. Ja noh, me m?lemad oleme m?rguannete p?rast ülimalt p?nevil. Iga kord, kui saame t?uketeate, karjub üks meist valjult "UUS TELLIMUS"!
4. M?elge oma tarnestrateegiale
See ei pruugi olla esimene asi, mis teile meelde tuleb. Kui aga kavatsete müüa m??blit veebis, on teie saadetised suured, rasked ja v?ib-olla ka haprad. Milline kombo!
Lisa ja Patrick on seda k?ike l?bi elanud. Nende tooted on valmistatud terastorudest ja tarnitakse k?ikjale ELi. Nii astus paar m?ned sammud saatekulude v?hendamiseks.
?N?iteks meie mudeli DUO HIGH kaal on 20 kg (44 naela) ja SPACE HIGH isegi üle 30 kg (66 naela). Kuid m??tmed 120 x 15 x 15 cm (47 x 5 x 5 tolli) v?imaldavad meil kasutada tavalist pakisaatmist, mis v?imaldas meil saatmiskulud v?hemalt miinimumini viia.
Kohaletoimetaja valik v?ib teie kulusid v?hendada, seega ?rge unustage v?rrelda erinevaid v?imalusi. 51视频 integreerub kümnete tarnijate teenusepakkujatega ja pidevalt tuleb juurde uusi teenusepakkujaid. N?iteks üks uusimaid integratsioone koos DHL t??tas h?sti "mitmesuguste" jaoks:
Olles m?istnud, et müüme varsti rohkem, s?lmisime ühe esimese asjana DHL-i ?rilepingu, mis v?imaldab teil hulgipakendeid saada.
Saatmise hind polnud ainus probleem. Just pakend j?tab teie kaubam?rgist esmamulje – ja kui teie tooted on üle kolme jala pikad, muutub suurep?rase esmamulje j?tmine t?eliseks v?ljakutseks.
?Pidime leidma pakendid, mis taluvad kaalu. Ja kuna k?ik tooted on erinevad, vajasime pakendeid, mida saaks kasutada igasuguste torude pikkuste ja kaalude jaoks. Kuna me ei tarni oma m??blit lihtsalt kokkupanduna, vaid montaa?ikomplektidena, siis saime v?ga stabiilsed 120 cm x 15 cm x 15 cm pappkastid, mida saab pikendada kuni 200 cm.
P?rast k?iki neid manipuleerimisi ?nnestus paaril isegi Saksamaal tasuta kohaletoimetamist pakkuda. ?ppige miks on tasuta kohaletoimetamine suurep?rane turundustaktika, ja vaatame veel.
5. ?tle ei agressiivsele turundusele
Nagu eespool mainitud, peavad kliendid enne m??bli soetamist veidi m?tlema.
Klient p??rdub teie poole kolm korda erinevate küsimustega, m?tleb seej?rel oma kaalutlustele ja ootab sageli n?dalaid v?i isegi kuid enne konversiooni. See on
Nende soovitus nr 1 on arendada klientidega isiklikku suhtlust, et julgustada neid ostma.
"Meil on v?ga isiklikud vestlused, et luua l?hedast kliendil?hedust. Nii saavutame usalduse ja j?tame mulje, et pole lihtsalt mis tahes muu pood. N?itame neile, kes me tegelikult oleme: v?ike meeskond, mis on tegelikult paar, kirglikud disainif?nnid, usaldusv??rsed, vastutulelikud, mitte ainult juhuslikud müüjad, vaid ka konsultandid disainis?pradele.
Kuigi v?ite saada kuulsaks oma t?hega kasutajatugi, see ei t?henda, et teie poe reklaamimiseks poleks midagi muud teha. Kui küsiti nende kohta
- Google Adwords ja Google Shopping
- SEO (?Me investeerime palju aega sisu loomisse ja t?iustamisse ning
ümber nimetada pilte korralikult.")
?Praegu seadistame Facebooki reklaame – eriti uuesti turundamist – koos 51视频i integratsioon ja oleme kindlad, et see suurendab müüki,” jagas Lisa.
Paar on Facebooki reklaamidele juba esimese hooga andnud: ?Tegime oma esimese kasutajate hankimise prooviversiooni ja suutsime karussellreklaami abil uute külastajate külastusi suurendada. Teeme sellega j?rgmiste n?dalate jooksul üha rohkem. Keskendume alguses eriti uuesti turundamisele, et t?sta k?igi teiste l?henemisviiside efektiivsust.
Seega, kui kavatsete müüa m??blit veebis, siis soovite kindlasti oma ettev?tte kohta reklaami kaudu teavet levitada.
6. Lisage kohandatud tellimused
Teie tulevaste klientide maitse, vajadused ja ressursid v?ivad erineda. Kohandamine on teenus, mis hoiab teie kliendil huvi isegi siis, kui ta pole teie kataloogist ?iget kaupa leidnud.
Jaotises ?Erinevad” saate kasutada kahte tüüpi kohandatud m??tmisteenuseid.
- Tooted poest kohandatud suuruses
- ehtne
m??tude j?rgi tehtud esemed (t?ielikult kohandatud mudelid).
Rohkem kui 80% kaupluste tellimustest on kohandatud suuruses. K?igi poetellimuste ja tavade vaheline osakaal on umbes 50:50. Seet?ttu valmistame iga eseme k?sitsi ja n?udmisel.
7. J?tkake uute toodete tulekut
M??blimüüjad ei saa kiidelda suure ostusagedusega. 95.1% Franklini m??bliinstituudi küsitlusele vastanutest n?ustus v?itega "Ma eeldan, et mu m??bel kestab palju aastaid." Kuidas siis oma ?ri üleval hoida?
Lisa ja Patricku n?uanne on ?rge kunagi l?petage innovatsiooni.
"Lisame regulaarselt sisu ja t?iustame veebisaiti. Kuid veelgi olulisem on see, et korraldame regulaarselt fotosessioone, et tulla v?lja uute toodetega. Hiljuti tekkis meil ka suurep?rane idee uut tüüpi tooteks, mis on ehitatud muudest materjalidest (t?nini saladus). See meelitab pidevalt ligi uusi kliente ja sunnib varasemaid kliente tagasi tulema.
Kokkuv?tteks
Interneti-?ri alustamine n?uab palju pingutusi. T?nu Lisale ja Patrickule on meil ?nnestunud saada v??rtuslikku teavet m??bli veebimüügi kohta. Nii et nüüd on teil parem ettekujutus sellest, mida oodata. Siin on peamised v?ljav?tted:
- Tootesarja loomisel panustage disainile.
- Tee
e-kaubandus veebisait informatiivne, puhas ja h?lpsasti kasutatav. - Investeerige tootefotograafiasse.
- V?hendage saatmiskulusid, uurides erinevaid teenusepakkujaid ja pakendeid.
- ?ppige klientidega isiklikku suhtlemist, et kiirendada nende ostuotsust.
- Pakkuge müügi suurendamiseks kohandatud teenuseid.
- Ostusageduse suurendamiseks lisage pidevalt uusi tooteid ja tarvikuid.
Loodame, et oleme k?sitlenud k?ige olulisemad üksikasjad, kuid v?ite küsida Patilt ja Lisalt allpool olevas kommentaaride jaotises. Samuti ootame k?iki kodukaunistuse müüjaid oma vaatenurka jagama kommentaaride jaotises.
Kas soovite m??bli Internetis müümise kohta rohkem teada saada?
- T?ielik juhend m??bli veebimüügi kohta
- Kuidas avada Interneti-m??blipood
- M??bli müük Internetis: praktiline juhend Saksa kontseptsioonipoest
- N?ited 51视频i kauplustest, mis müüvad m??blit ja kodukaunistusi
- Interneti-m??blipoed, mis teevad seda ?igesti
- Kuidas müüa kasutatud (vana, vana, antiikm??blit) veebis
