WhatsApp on v?imas turundust??riist, mida liiga paljud ettev?tted ei suuda ?ra kasutada. L?bi 2 miljardit inimest kasutab WhatsAppi, kuid paljud turundajad ja tarbijad ei tea, milleks rakendus v?i kuidas seda kasutada. Niisiis, mis on WhatsApp tegelikult?
mida saab integreerida teie olemasolevasse (v?i uude) klienditeeninduse strateegia suure tulu eest. Isiklik v?i ?riline WhatsAppi konto on lingitud teie telefoninumbriga. Kuna rakendust omab ja haldab Meta (varem Facebook), saate ?igete seadetega vaadata oma tekstis?numeid, Facebooki s?numeid ja WhatsAppi s?numeid ühes ja samas kohas.
Siin on m?ned WhatsAppi kiired faktid, mis n?itavad teile t?pselt, miks peaksite seda v?imsat platvormi kasutama.
- Ameerika ?hendriikides on ainult 26 miljonit igakuist kasutajat, kuid see rakendus sobib suurep?raselt ülemaailmseks ulatuseks.
- ?le poole 68 miljonist aktiivsest Ameerika WhatsAppi kasutajast saadab platvormil iga p?ev s?numeid.
- WhatsAppi platvormi kaudu saadetakse iga p?ev 100 miljardit s?numit.
- WhatsApp on veel üks v?imalus nii h??l- kui ka videok?nede jaoks.
- WhatsAppi kasutajate keskmine vanus on 18–25, k?ige rohkem kasutajaid on 18–22.
- 5 miljonit ettev?tet kasutab juba WhatsAppi.
WhatsAppiga alustamine on v?ga lihtne ja v?tab vaid m?ne minuti. Rakenduse saate tasuta alla laadida Google'i rakendusest v?i Apple'i rakenduste poest. Telefoninumbriga registreerimise teeb lihtsaks intuitiivne kasutajaliides. Oma profiili p?hit?dede seadistamine on samuti v?ga lihtne. Saate isegi oma kontakte hankida mis tahes Meta sotsiaalmeediaplatvormilt v?i oma telefonikontaktidelt.
Kas saate oma isiklikku WhatsAppi ?ritegevuseks kasutada? Tegelikult mitte - aga see ei t?henda, et teil seda ei peaks olema. Kui mitte midagi muud, siis isikliku WhatsAppi konto olemasolu annab teile v?imaluse kogeda sama kogemust kui teie klientidel. See v?ib olla teie turundus- ja br?ndistrateegiate t?iustamisel ülioluline.
Mis on WhatsApp Business?
. Rakendus WhatsApp Business ja konto on vajalikud, kui soovite oma ?ri WhatsAppiga laiendada. ?rirakenduse saate alla laadida ja seadistada sarnaselt isikliku versiooniga, j?rgides juhiseid. Pidage meeles, et teil on vaja teist telefoninumbrit kui see, mida kasutasite teie isikliku konto jaoks.
Mida saate WhatsApp Businessiga teha ja mida mitte
WhatsApp Business teeb enamat kui annab teile v?imaluse saata eetris?numeid sihtrühmale tarbijaid. See v?ib olla v?imas s?numsidet??riist, mis integreerib teie Facebooki, veebisaidi ja edastuss?numid ühte dünaamilisse paketti. Paljusid neist funktsioonidest saab klientidele reageerimise aja lühendamiseks isegi automatiseerida.
M?ned k?ige populaarsemad WhatsAppi ?ritegevuse funktsioonid on j?rgmised:
1-touch kiired vastused- Automaatsed s?numid, mis p?hinevad vastuv?etud s?numi tüübil
- V?imalus sildistada v?i segmentida oma kontakte ja kliente teie m??ratud kriteeriumide alusel.
- V?imalus koostada kataloog, millest kontaktid saavad tellida (selle saab linkida teie 51视频i veebipoega.)
Oluline on m?rkida, et WhatsAppi kaudu toimuvat suhtlust tuleks k?sitleda samamoodi nagu mis tahes muud ?risuhtlust. Teil peaks olema luba oma klientidele v?i potentsiaalsetele klientidele s?numite saatmiseks. Kui nad on ei teksti v?i
K?ige populaarsemad s?numitüübid, mida WhatsAppi kaudu saata
Saate oma potentsiaalsetele v?i olemasolevatele klientidele saata mitut erinevat tüüpi s?numeid. Teie valikuv?imalusi avardab asjaolu, et lisaks tekstile saate kasutada mitut tüüpi meediume, kuid oluline on m?ista selliste kandjate piiranguid. Siin on k?ige populaarsemad WhatsAppi kaudu klientidele saadetud s?numite tüübid.
- V?rskendused, kui postitate uut sisu v?i ajaveebi postitusi
- Facebooki postituste ja reklaamide teadaanded
- Jagage kupongikoode
- Paluge inimestel teie teenust v?i meililistit tellida
- Ressursid klientidele, mis on seotud nende hiljutiste ostude v?i p?ringutega
- Auhindade v?i soovitusprogrammide v?imalused ja teadaanded
- Hiljutiste klientide kogemuste ja ostude kohta tagasiside kogumine
- Saatke pilte koos ?ruudukujulise postituse saatmisega” v?i ?jagatava looga” (veenduge, et nende suurus oleks ?ige).
- Video (Pidage meeles, et videote failimaht on 16 MB, kuid korraga saate üles laadida kuni 30 pilti v?i videot.)
J?llegi pidage meeles, et peaksite s?numeid saatma ainult inimestele, kes on neid soovinud. Sellest ei tule midagi kasu, kui saadate nii palju videoid v?i pilte kellelegi, kes pole palunud neid saada. Isik ei pruugi teie toodete v?i teenuste vastu huvi tunda ning talle selliste s?numite saatmist v?idakse k?sitleda r?mpspostina.
WhatsApp Businessi rakenduse ja konto seadistamine
Laadite alla ja seadistate oma WhatsAppi ettev?ttekonto samamoodi nagu oma isikliku konto puhul. Kuid teie ettev?tte profiil on palju üksikasjalikum kui teie isikliku WhatsAppi profiil. Teil on ka m?ned lisafunktsioonid, mida saate seadistada. WhatsApp teeb selle lihtsaks, kuid kui vajate t?iendavat abi v?i soovite abi oma e-poe linkimisel, aitab 51视频 rohkem kui hea meelega.
Mida lisada oma ettev?tte profiili
Kuigi m?ned ettev?tteprofiili v?ljad ei pruugi teie, teie ettev?tte v?i teie toote- ja teenusepakkumiste kohta kehtida, on oluline t?ita k?ik v?imalikud v?ljad. Mida t?ielikum on teie ettev?tte profiil, seda lihtsam on teie kontaktidel teid ja teie kaubam?rki tuvastada. See on ülioluline, kui soovite konversioone suurendada.
M?ned v?ljad, mida saate t?ita, on j?rgmised:
- Telefoninumber (peab erinema isiklikust kontost)
- Tooted ja teenused (saadaval on kataloogi funktsioonid)
- Ettev?tte aadress, veebisait ja kontaktteave
- Lahtiolekuajad v?i s?numite teel saadaolevad tunnid
- Teie ettev?tte t?ielik kirjeldus (mitte rohkem kui 225 t?hem?rki koos tühikutega)
Kuidas seadistada WhatsApp Businessi konto mitmele kasutajale
Kui soovite luua WhatsApp Businessi konto, mida teie organisatsioonis v?ib kasutada rohkem kui üks inimene, veenduge, et seadistaksite kontol ettev?tte üldise telefoninumbri, mitte oma isikliku t??numbri. Seda tehes ja turvameetmeid kasutades, mida jagatakse nendega, kes teavet vajavad, saavad teised saata ja vastu v?tta s?numeid, kasutades samu rakendusi, mis on installitud erinevatesse seadmetesse.
Kuidas seadistada an kohapealne vestelda WhatsAppiga
WhatsApp on suurep?rane viis reaalajas vestluse lisamiseks oma veebisaidile. Saate m??rata erinevad meeskonnaliikmed erinevatele vahetustele, tagades, et sünkroonitud WhatsApp Business rakendusse on alati keegi sisse logitud, et v?ljastada s?numeid nende saabumisel. Samuti saate seadistada automaatseid vastuseid, mis aitavad saidi külastajal aega broneerida, tellida, v?i küsida lisateavet ilma inimliku suhtlemiseta.
Kuidas WhatsAppis edukalt müüa
Siin on veel m?ned p?hit?ed selle kohta, kuidas saate müüa edukalt WhatsAppis. Lisateavet k?igi nende v?imaluste ?rakasutamise kohta leiate WhatsAppi teadmistebaasist.
Peate kavandama WhatsAppi edastuss?numid koosk?las oma üldisega turundusstrateegia.
Optimeerige oma ettev?tte profiil, et k?ita oma tarbija t?helepanu, andke neile t?pselt teada, kes te olete ja mida teil on pakkuda, ning veenda neid tellima rohkem s?numeid.
- Suurendage müüki WhatsAppiga, kutsudes saidi külastajaid veebisaidilt lahkumise asemel vestlema
tühjade k?tega. - Esitage oma WhatsAppi ettev?tte profiilil m?ned oma k?ige populaarsemad (v?i k?ige kasumlikumad) tooted, et kliendid saaksid neid kohe n?ha. Samuti saate luua kataloogi ja saata kuni 30 pilti.
- Kasutage WhatsAppi kiireks, lihtsaks ja koordineeritud klienditoeks, et anda klientidele p?hjust suunata teid oma s?prade ja pere juurde. T?iustatud klienditugi on ka parim viis heade arvustuste kogumiseks.
T?iendavad n?pun?ited WhatsApp for Businessi kasutamiseks
- A
pool miljardit WhatsAppi kontod n?ustuvad, et peaksite oma olekut regulaarselt v?rskendama, et teie kliendid teaksid, millal vastust oodata. - Suure osa protsessist automatiseerimiseks vaadake oma 51视频i veebipoe WhatsAppi vidinaid ja pistikprogramme.
- Segmenteerige oma kontaktid erinevate rühmade vahel, et saaksite oma potentsiaalseid kliente strateegilisemalt sihtida.
- Kasutage oma veebisaidil erinevaid sihtlehti erinevate reklaamide v?i s?numitüüpide jaoks, et saaksite tulemusi h?lpsalt j?lgida.
- Sage, kuid pealetükkimatu suhtlus hoiab teie br?ndi nende m?tetes esikohal.
- Salvestage oma WhatsAppi vestlused oma kliendi v?i kliendi suhtluse kirjena. See kirje v?ib vaidluse korral osutuda oluliseks.
