K¨¹lalislahkust??stuse tehnoloogia areneb ja edeneb kiires tempos. Restoranid, hotellid, l?bustuspargid ja k?ik muu
K¨¹lalislahkuse tehnoloogia viitab mitmesugustele pood ja IT lahendused m?eldud ettev?tete sujuvamaks muutmiseks. Tehnoloogiliste t?iustuste teine ??suur eelis on nende m?ju k¨¹lalislahkuse klientide kogemustele. ?ige rakendamise korral v?ib tehnoloogia lihtsustada nii t??tajate kui ka klientide elu.
Kuigi m?ned ettev?tted v?ivad k?hkleda vanadest edu toonud viisidest eemaldumisel, on uus tehnoloogia k¨¹lalislahkuse maastikku igaveseks muutnud. See artikkel k?sitleb tehnoloogilisi suundumusi hotellinduses, miks tehnoloogia on nii oluline ja palju muud.
Miks on tehnoloogia k¨¹lalislahkuses nii oluline?
Paljude ettev?tete omanike jaoks v?ib olla raske sammu pidada uusimate trendidega. Ettev?tte juhtimine v?tab palju aega, energiat ja raha. Uute n?pun?idete ja nippide ?ppimine ei pruugi tunduda pingutust v??rt, eriti ettev?tete jaoks, mis on juba edu saavutanud.
Miks tehnoloogia on k¨¹lalislahkuses nii t?htis, tuleneb ¨¹hest lihtsast t?siasjast: ajad muutuvad. M?ned ettev?tete omanikud v?ivad eelistada j??da suundumustele, mis varem toimisid, kuid need ettev?tted ei pruugi l?hitulevikus ellu j??da. Need, kes ei suuda edasi liikuda
Tehnoloogiast on saanud oluline t??riist peaaegu k?igis eluvaldkondades. Paljud strateegiad, mis varem t??tasid ?rimaailmas, on muutunud v?hem m?jukaks ja v?hem t?husaks. Hotellindust??stuse tehnoloogia v?ib v?hendada t??tajate t??koormust, v?hendada kulusid, parandada t?? t?psust, parandada kliendikogemust ja suurendada kasumlikkust.
Nagu iga teine ??t??stusharu, on ka k¨¹lalislahkuse t??stus ??rmiselt konkurentsiv?imeline. Need, mis kasvavad ja laienevad, seavad klientidele ootused. Kui kliendid on harjunud a teatud teenindustase, tagasiteed pole. Seet?ttu peavad ettev?tted j??ma aktiivseks, kuna tehnoloogilised suundumused on m??nad ja voolud.
Arenev tehnoloogia hotellindust??stuses
Tehnoloogilised suundumused hotellinduses nihutavad j?tkuvalt v?imaliku piire. Ideid, mis tundusid kunagi "futuristlikud" v?i ebat?en?olised, rakendatakse n¨¹¨¹d ettev?tetes ¨¹le kogu maailma. Siin on m?ned n?ited k¨¹lalislahkuse t??stuses esilekerkivast tehnoloogiast:
Taastuvenergia t?us
Taastuvenergia kogumise protsess on viimastel aastatel muutunud ¨¹ha t?husamaks ja taskukohasemaks. See on v?imaldanud nii ettev?tetel kui ka igap?evastel inimestel oma s¨¹siniku jalaj?lge minimeerida. M?te sellest
K¨¹lalislahkust??stus on hakanud kasutusele v?tma selliseid tavasid nagu kasutamine
Kontaktvaba registreerimised muutuvad normiks
Alates aasta algusest
See suundumus on rikkunud k¨¹lalislahkuse t??stuse vanad viisid. Kuigi muutused v?ivad olla hirmutavad, on kontaktivaba rakendamine
Tehisintellekti (AI) rakendamine
AI-tehnoloogia hotellinduses on viimastel aastatel h¨¹ppeliselt kasvanud. Sellised tehnoloogiad nagu ChatGPT on v?hendanud ettev?tte t??tajate stressi, suurendanud k¨¹laliste rahulolu, v?hendanud kulusid ja palju muud. Kuna tehnoloogia areneb edasi, suudab tehisintellekt seda teha pakub palju p?nevaid v?imalusi t??stustele ¨¹le kogu maailma.
Mobiilimaksete ja digitaalsete rahakottide populaarsuse kasv
Teine suur nihe pandeemia ajal oli sularahast loobumine mobiilimaksete ja digitaalsete rahakottide poole. Juba enne pandeemiat olid sularahata maksed t?usutrendis. Pole kahtlust, et see digitaaltehnoloogia vorm hotellindust??stuses on siin, et j??da. Kuigi enamik ettev?tteid aktsepteerib endiselt sularaha, pole see enam k?ige populaarsem makseviis.
Valikud nagu ApplePay ja Google Pay on aidanud makseprotsessi lihtsustada. Kiire p¨¹hkimisega saavad kliendid kiiresti oma eluga edasi minna.
Sotsiaalmeedia t?htsus
T?nap?eval on turundus ja br?nding olulisem kui kunagi varem. Sellised platvormid nagu Instagram, TikTok, Facebook ja Twitter pakuvad k¨¹lalislahkuses tegutsevatele ettev?tetele ainulaadseid v?imalusi. Erinevalt teistest aegadest inimkonna ajaloos on ettev?tetel n¨¹¨¹d v?imalus j?uda miljonite inimesteni ¨¹le kogu maailma.
Suurimad hotellindusettev?tted kulutavad igal aastal reklaamidele miljoneid dollareid, et oma reklaame optimeerida j?uda sotsiaalmeedia saitidel. Kui need saidid on ?igesti tehtud, v?ivad need aidata ettev?tetel kiiresti ja j?tkusuutlikult kasvada. See l?henemisviis on eriti kasulik neile, kes p¨¹¨¹avad suhelda 30-aastaste ja nooremate inimestega.
Loomine ¨¹³ó¾±²õ³Ù?? ³Ù¨¹³ó¾±°ì³Ü»å
Viimase 3 aasta jooksul on kodus t??tamise kohtade arv tohutult kasvanud. Edukad hotellindusettev?tted on pidanud seda nihet v??rtuslikuks v?imaluseks. M?ned hotellid on muutnud fuajeed v?i alakasutatud ruumid
Need ruumid on
Tarkvara kasutamine ?ri optimeerimiseks
K¨¹lalislahkust??stuse areng ei ole klientidele ega k¨¹lalistele alati ilmne. Hotellindust??stuse tarkvara on a
?ldiselt on see tehnoloogia ??rmiselt t?pne ja v?ib pikas perspektiivis s??sta t??tajate aega ja ettev?tete omanike raha.
Mobiiliklahvide kasutamine
?ks tehnoloogia, mis on hotellit??stuse tormi v?tnud, on mobiilsete v?tmete lisamine. Iga¨¹ks, kes on broneerinud hotellitoa, on t?en?oliselt kogenud plastist v?tmekaardi kaotamise protsessi. See v?ib k¨¹lalistele ja t??tajatele olla v?ga ebamugav.
Mobiiliv?tmed v?imaldavad k¨¹lalistel kasutada oma mobiilseadmeid uste avamiseks ja lukustamiseks. Seda tehakse nende telefonides Bluetoothi ??abil. Seda on lihtne paigaldada, mugav ja see s??stab k?iki asjaosalisi tarbetu stressi eest.
Lihtsustage h??lotsingu ja h??ljuhtimisega
Enamik inimesi kasutab t?nap?eval oma mobiilseadmeid k?igeks. See kehtib eriti hotellide, lennupiletite, restoranibroneeringute v?i ¨¹rituse piletite broneerimisel. H??lotsing ja h??ljuhtimine muudavad protsessi klientide jaoks kiireks ja lihtsaks.
See kehtib ka isikute kohta, kes on hotelli broneerinud ja sinna saabunud.
Puhkuse ¨¹¨¹rimine on muutunud peavooluks
Aastak¨¹mneid broneerisid inimesed puhkuse ajal hotellitubasid.
Sellised saidid nagu Vrbo ja Airbnb on j?udnud peavoolu, eriti noorte inimeste jaoks. See pakub kodusemat, ¨¹hiskondlikku ruumi reisijatele v?i puhkusel viibijatele. Teil on juurdep??s oma ruumile, jagatud ruumile ja v?imalik juurdep??s t?ielikule k??gile. See on midagi, mida enamik hotellik¨¹lastajatest ei tea.
Tulevikutehnoloogia hotellindust??stuses
Kui r??kida k¨¹lalislahkuse t??stuse tulevikutehnoloogiast, siis mugavus on kuningas. Praegused suundumused viitavad sellele, et tehnoloogia, mis pakub klientidele ja ettev?tte t??tajatele j?tkusuutlikke, ohutuid ja lihtsustatud teenuseid, on j?tkuvalt esmat?htis. Tehnoloogia on viimase 20 aasta jooksul kiiresti arenenud ja eelised kaaluvad j?tkuvalt ¨¹les negatiivsed.
Tehnoloogia eelised ja puudused hotellinduses s?ltuvad ettev?tte omaniku valmisolekust ?ppida ja kasvada. Paljudele
Kuid need, kes on valmis hotellindust??stuse tehnoloogiat rakendama, arenevad t?en?oliselt veel aastaid.
Registreeruge Lightspeedi 51ÊÓÆµi kasutajaks ja kasvatage oma k¨¹lalislahkuse ?ri kiiresti!
Kas ehitate a
Et saada lisateavet selle kohta, kuidas m¨¹¨¹a, turustada ja hallata