UX-disaini v?imsuse avamine poodide jaoks

UX-disaini v?imsuse avamine poodide jaoks

17 min lugeda

Teie veebipoe edu s?ltub erinevatest teguritest, nagu turundus, toote kvaliteet ja kasutajatugi. Kuid kas olete kunagi m?elnud, kuidas teie veebisaidi kasutajakogemus m?jutab teie ettev?tte kasvu?

T?nap?eva digitaalses maailmas on kasutajakogemuse kujundamine muutunud iga e-kaubanduse ?ristrateegia jaoks h?davajalikuks. See artikkel m??ratleb kasutajakogemuse disaini, selgitab selle protsessi ja p?him?tteid ning uurib kasutajakogemuse kujundamise parimate tavade n?iteid.

Mis on kasutajakogemuse disain?

Lihtsamalt ?eldes on kasutajakogemuse disain lihtsa ja nauditava toote kujundamise protsess.

E-kaubanduses viitab UX-disain kliendi ja veebipoe vahelisele suhtlusele. Eesm?rk on luua sujuv, intuitiivne ja kaasahaarav kogemus klientide meelitamiseks ja hoidmiseks.

UX-disain ei t?henda ainult esteetikat, vaid ka funktsionaalsust, juurdep??setavust ja kasutajate rahulolu. See h?lmab teie sihtrühma vajaduste ja k?itumise m?istmist ning nendele vajadustele vastava veebisaidi kujundamist.

N?iteks veebip?hine koduarenduse jaemüüja Build on lisanud oma veebisaidile projektit??riista, mis v?imaldab klientidel tooteid ruumide kaupa j?rjestades tooteid salvestada ja oste j?lgida:

Disain kasutajakogemust silmas pidades

Kasutajakogemuse jaoks kujundamine h?lmab mitut sammu, millest igaüks on eduka poodide veebisaidi loomisel ülioluline.

Esiteks on oluline kindlaks teha sihtrühm ja nende vajadused. Kasutajauuringute, küsitluste ja analüüside l?biviimine v?ib anda v??rtuslikku teavet potentsiaalsete klientide eelistuste ja k?itumise kohta.

Looge oma sihtrühma esindamiseks kasutaja isikuid. See aitab m?ista erinevat tüüpi kasutajate motivatsioone ja eesm?rke ning kujundada vastavalt.

J?rgmisena luuakse a kasutajakeskne oluline on disain, mis seab esikohale kasutatavuse ja lihtsuse. See v?ib h?lmata traatraamide, kasutajavoogude ja prototüüpide loomist, et visualiseerida veebisaidi struktuuri ja funktsionaalsust ning testida, kui h?sti disain vastab kasutajate vajadustele.

Samuti on ülioluline testida veebisaidi kujundust tegelike kasutajatega, et tuvastada v?imalikud probleemid ja parandada üldist kasutuskogemust.

Erinevused UX-i ja kasutajaliidese disaini vahel

UX-i disaini ja kasutajaliidese disaini vahel on sageli segadus, kuna need on omavahel tihedalt seotud. Kui UX-i disain keskendub üldisele kasutajakogemusele, siis kasutajaliidese disain on rohkem seotud veebisaidi visuaalse esitlemisega.

N?iteks kasutajaliidese kujundamise protsessis v?ib see keskenduda sellistele asjadele nagu nupud v?i vidinad, teatud tekst, pildid, liugurid ja muud interaktiivsed elemendid. Vaadake loendit , sealhulgas loendikastid, lülitid, riivsai jne.

Rippmenüü on kasutajaliidese elemendi n?ide

UX-i ja kasutajaliidese disainerid teevad sageli tihedat koost??d, mis p?hjustab nende kahe segadust. Siiski esindavad need toote v?i teenuse disaini erinevaid komponente. Kuigi on m?ningaid kattumisi, tuleb arvestada peamiste erinevustega:

Vaata vs tunne: kasutajaliidese kujundus h?lmab visuaalseid komponente ja interaktiivseid elemente, mis aitavad kaasa tugevale kasutajakogemusele. UX-i disain keskendub sisuka ja asjakohase kogemuse loomisele toote v?i teenuse ja selle p?hikomponentide üldise tunnetuse kaudu.
Disain vs prototüüpimine: UX-i ja kasutajaliidese disainerid t??tavad sama toote kallal, kuid UX-i disainerid loovad kasutajavoo loomiseks traatkaare ja prototüüpe. Seevastu kasutajaliidese disainerid arendavad k?itvat ja visuaalselt atraktiivset toodete disainid.
K?rge tase vs üksikasjad: kasutajaliidese kujundajad keskenduvad üksikutele lehtedele, nuppudele ja interaktsioonidele, tagades nende lihvi ja funktsionaalsuse. UX-i disainerid vaatavad laiemalt, tagades üldise kasutajavoo ja j?rjepidevuse toote v?i teenuse l?ikes.

Nagu n?ete, on nii UX kui ka kasutajaliides saidi kasutatavuse kujundamise protsessi lahutamatud osad. UX keskendub kliendile suunatud s?numivahetus ja tunnetus, samas kui kasutajaliides tegeleb tehnilise ja esteetilise struktuuriga. Koos t??tades aitavad nad kaasa positiivsele kasutajateele.

UX ja kasutajaliidese kujundamiseks vajalikud oskused (Allikas: )

Kasutajakogemuse kujundamise protsess

UX Designer vastutab strateegiate v?ljat??tamise, testimise, juurutamise ja toodete ja nende disainilahenduste analüüsimise eest. Samuti m?ngivad nad rolli sisustrateegias, testimises ja prototüüpimises, koordineerimises ja analüüsis ning tarbijauuringutes.

Sisu strateegia h?lmab kasutajakogemuse parandamiseks sisu kavandamist, loomist ja teostamist. See h?lmab klientide analüüsi, sisu auditeerimist ja kaardistamist ning konkurentide analüüsi.

Testimine ja prototüüpimine on UX-i kujundamise protsessis üliolulised. Disaini iteratsioone ja modifikatsioone toetavad ulatuslikud uuringud, sealhulgas A/B testimine. Wireframing ja prototüüpimine aitavad hinnata disaini funktsionaalsust.

UX disainerid Teevad koost??d laiema disainimeeskonnaga, et luua tooteid ja teenuseid. Nad kulutavad aega planeerimisele, olemasolevate kujunduste analüüsimisele ja j?udluse j?lgimisele. Levinud ülesanded h?lmavad disaini kavandamist, disainilahenduste analüüsimist ja v?rskendamist ning eesm?rkide ja m??dikute j?lgimist.

Parimad UX-i kujundused on juhitud teadust??. UX-i disainerid kasutavad erinevaid metoodikaid, nagu küsimustikud, uuringud, fookusgrupid ja toote testimine. Uuringud aitavad tuvastada kasutaja probleeme ja annavad teavet disainiotsuste tegemisel.

UX-i uurimise tüübid (Allikas: )

Kokkuv?tteks v?ib ?elda, et UX-i disaineri kohustuste hulka kuuluvad strateegia v?ljat??tamine, sisustrateegia, testimine ja prototüüpimine, koordineerimine ja analüüs ning tarbijauuringud. Nende t?? on keskendunud t?husate ja m?juvate kujunduste pakkumisele.

Kasutajakogemuse kujundamise p?him?tted

T?husa kasutajakogemuse disaini loomiseks tuleks j?rgida mitmeid p?him?tteid. Nende hulka kuuluvad j?rjepidevuse loomine kogu veebisaidil, kergesti ?ratuntavate ikoonide ja sümbolite kasutamine ning kognitiivse koormuse minimeerimine.

Poodide veebisait peaks olema ka visuaalselt atraktiivne, tundlik ja juurdep??setav erinevates seadmetes ja brauserites.

Kasutajakogemuse kujundamise meetodid arenevad pidevalt, kuid m?ned p?him?tted j??vad samaks. Need sisaldavad:

uurimist??: Sihtrühma vajaduste ja k?itumise m?istmine on a kasutajas?bralik veebisait. Küsitluste, intervjuude ja kasutatavustestide l?biviimine v?ib anda v??rtuslikku teavet.
Kasutatavus: Veebisaidil peaks olema lihtne navigeerida, selgete ja sisutihedate menüüde, linkide ja nuppudega.
k?ttesaadavus: Disain peaks arvestama puuetega kasutajate vajadustega, tagades, et k?ik saavad veebisaidile juurde p??seda ja seda kasutada.
j?rjepidevus: Disainielementide, nagu paigutus, v?rviskeem ja fondivalik, j?rjepidevuse s?ilitamine loob klientidele ühtse ja tuttava kogemuse.

Positiivse kasutuskogemuse tagamiseks on oluline pidevalt j?lgida ja hinnata veebilehe toimivust ning teha vajalikke muudatusi.

E-kaubanduse kasutajakogemuse kujundamise parimad tavad

Kui r??kida e-kaubandusest, siis on ülioluline m?ista, et pelgalt veebisaidil v?i rakenduses kauba müümisest ei piisa. L?ppeesm?rk on hoida kasutajad naasma rohkem, kuna kasutajate s?ilitamine m?jutab otseselt kasumit.

E-kaubanduse puhul on kasutajakogemuse neli olulist aspekti, millel on m?rkimisv??rne kaal.

Veebisait peaks aitama kasutajatel valida ja osta vajalikke tooteid v?i teenuseid.
Kliendi teekond peab olema selge ja arusaadav, minimeerides tarbetuid klikke, pikki laadimisaegu, ebamugavaid menüüsid ja süsteemi tagasiside puudumist.
Veebisait peaks vastama erinevatele kasutajakategooriatele, sealhulgas puuetega v?i piiratud tehnilise kirjaoskusega inimestele.
Saidi v?limus ja üldine tunnetus peaksid looma nauditava kogemuse, mille juurde kasutajad soovivad naasta.

Nende probleemide lahendamiseks ja nende arvestamiseks alates projekteerimise varasest etapist UX-traatraamimine ja kasutajauuringuid, v?ib arvesse v?tta j?rgmisi p?hiaspekte:

Intuitiivne navigeerimine

Visuaalselt ahvatlevast veebilehest, millel on vapustav disain ja kütkestavad pildid, ei piisa. Edu m??detakse sooritatud ostude arvuga. Selle saavutamiseks on selge ja intuitiivne navigeerimine ülioluline.

51视频i pood Lovely Roses pakub klientidele kergema kogemuse huvides ostlemist

Kasutajad peavad igal sammul m?istma p?hielemente, nagu ettev?te v?i br?nd, millega nad tegelevad, nende praegune asukoht veebisaidil ja menüü juurdep??setavus. Teie veebisaidil ei tohiks olla raske navigeerida, tekitades neile lisat??d v?i pettumusi.

Muud olulised elemendid on v?imalus naasta avalehele v?i kataloogile, otsingu- ja filtreerimisvalikud, oodatud lehe laadimine aeg, juurdep??s üksikasjalikule tooteteabele ja valikuv?imalused (v?rv, suurus jne). ?rge unustage esemete hilisemaks vaatamiseks salvestamise v?imalust ja v?tke ühendust müüjaga.

Iga nupp, link ja tootekaart m?ngib teisendamisel otsustavat rolli. Tihedas e-kaubanduse konkurentsis n?uavad ostjad füüsiliste poodidega v?rreldes kiiremat, lihtsamat ja mugavamat kasutuskogemust. Kui te ei toimeta, l?hevad nad mujale.

Toote esitlus

Tootelehtede paigutus on veebipoodide jaoks ülioluline. V?ltige lehe ülekoormamist liigse teabega, mis v?ib kasutajaid üle koormata ja suunata nende fookuse peamiselt eesm?rgilt – ostu sooritamisest.

M?elge sellele, mis aitab teil oma tooteid parimal viisil esitleda – need v?ivad olla pildid, videos, v?i isegi 3D- ja AR-efektid.

51视频i pood Pho U kasutab tootegaleriis olevat videot

Lisaks v?imalusele tooteid üksikasjaliku vaate saamiseks sisse suumida, on oluline pakkuda kasutajatele v?imalusi sarnaste üksuste v?rdlemiseks v?i sirvimisajaloo p?hjal soovituste saamiseks.

UI perspektiiv

Kasutajaliidese kujundamise etapp on e-kaubanduse projekti edu jaoks ülioluline. See ühendab loogika, üleminekud, v?limuse ja stiili, et luua visuaalselt atraktiivne liides, mis kutsub ostjatelt positiivset emotsionaalset tagasisidet.

Kaaluge erinevaid tegureid, n?iteks v?rvide valimist, mis peegeldavad kaubam?rgi mainet ja suurendavad emotsionaalset kaasatust. Looge stiililine kontseptsioon, mis sobib teie kommertspakkumise olemusega.

Pidage meeles, et harjumused m?ngivad seda tüüpi veebisaitidel olulist rolli. Ostjate harjumusest liiga palju k?rvale kalduvate paigutuste, menüüde v?i ikoonide valimine v?ib p?hjustada segadust ja pettumust. N?iteks v?ib otsinguv?ljal suurendusklaasi asemel teistsuguse pildi kasutamine p?hjustada negatiivse kasutuskogemuse, kuna ostjad tunnevad selle visuaalse sümboli ?ra ja ootavad seda.

T?rniikoonid aitavad ostjatel toodete hinnanguid m?ista

Kliendi hoidmine

Pidage meeles, et pool v?itu ei seisne ainult klientide hankimises, vaid ka nende hoidmises. Kliendi teekond ja 箩?谤别濒尘üü办 mehhanismid m?ngivad olulist rolli lojaalsuse kujundamisel ja korduvate ostude tagamisel.

Kasutajate tagasip??rdumise tagamiseks kaaluge allahindluste, preemiate v?i soodustuste pakkumist t?idetud tellimuste eest v?i isikup?rastatud tootesoovituste saatmist nende sirvimisajaloo p?hjal.

Teie e-kaubanduse veebisait v?ib aidata kliente hoida, t?stes esile sujuva tagastuspoliitika, lojaalsusprogramm v?i m?nguliste stiimulite pakkumine.

Kasutajate k?itumist pidevalt j?lgides saate analüüsida ja optimeerida veebisaidi toimivust, et pakkuda oma klientidele parimat v?imalikku kogemust. Seet?ttu on ülimalt oluline kujundada harjumus regulaarselt oma veebipoe statistikat kontrollida. Kui kasutate 51视频, p??sete juurde mis annavad ülevaate kasutajatrendidest, konversioonim??radest, hüljatud ostukorvidest ja muust.

Kasutajakogemuse disaini n?ited e-kaubanduses

E-kaubanduse maailmas on palju edukaid n?iteid kasutajakogemuse kujundamisest. N?iteks ASOS, pood, moemüüja, pakub isikup?rastatud ostukogemust funktsiooni ?Salvesta hilisemaks” ja sihip?raste tootesoovituste kaudu.

Teine n?ide on Airbnb, millel on a kasutajas?bralik liides ja otsingufunktsioonid, mis v?imaldavad klientidel h?lpsasti majutusi leida ja broneerida. Lisaks pakuvad nad üksikasjalikke loendeid kvaliteetne pilte, et anda kasutajatele varast selge arusaam.

V?i vaadake Sephora veebisaiti, mis pakub interaktiivset iluviktoriini, mis aitab klientidel leida oma konkreetsetele vajadustele sobivaid tooteid. See isikup?rastatud kogemus mitte ainult ei suurenda kasutajate rahulolu, vaid suurendab ka müüki.

Veel üks hea n?ide on Nike'i pood, mis kasutab kvaliteetne visuaalid ja interaktiivsed kohandamisfunktsioonid, et luua klientidele kaasahaarav ostukogemus.

UX-disaini kaasamine teie e-kaubanduse ettev?ttesse

Nüüd, kui m?istate kasutajakogemuse kujundamise t?htsust e-kaubanduses ja m?ningaid h?id tavasid, on aeg see oma ettev?ttesse kaasata. See v?ib tunduda hirmutav, kuid k?ik, mida vajate, on paindlik ja v?imas e-kaubanduse platvorm.

Selline platvorm nagu Lightspeedi 51视频 pakub kohandatavaid veebisaidi teemasid ja intuitiivseid kujundust??riistu, mis aitavad teil luua a kasutajas?bralik veebipood ilma kodeerimisalaste teadmisteta. Lisaks pakuvad nad mitmesuguseid integratsioone ja rakendusi, mis parandavad teie saidi kasutuskogemust veelgi.

51视频 sisaldab ka lahedaid funktsioone, mis parandavad ostukogemust, nt . See v?imaldab klientidel n?ha toodet igast küljest ja teha teadlikuma ostuotsuse.

Siin on veel m?ned n?ited selle kohta, kuidas saate oma ostlemiskogemust parandada, kasutades e-kaubanduse platvormina Lightspeedi 51视频.

Lisage tootelehtedele videoid, et n?idata toodet kasutusel v?i pakkuda ?petusi
Kasutage kategooriaid, filtreid ja otsinguid, et aidata klientidel tooteid h?lpsalt leida
Laske klientidel sirvida teie poe mobiiliversiooni v?i isegi rakendust, et pakkuda sujuvat mobiilset ostukogemust
Pakkumine a ü丑别濒别丑别濒颈苍别 kassasse, et muuta ostuprotsess klientide jaoks kiireks ja lihtsaks
V?imaldage kasutajatel m?ne kl?psuga v?lja registreerida, makstes Apple'i v?i Google Pay kaudu
L?bipaistvuse suurendamiseks kuvage hinnangulised tarneajad v?i j?lgige saadetisi
Laske klientidel n?ha eelmiste ostjate hinnanguid ja arvustusi
Pakkuge tootesoovitusi, kliendi k?itumisel p?hinevaid isikup?rastatud pakkumisi ja palju muud.

Lisaks on k?ik 51视频i poed kiired ja vaikimisi erinevatele seadmetele optimeeritud. Te ei pea muretsema aeglaste laadimisaegade v?i klientide probleemide p?rast teie saidile juurdep??suga.

Kokkuv?tteks

Kasutajakogemuse huvides kujundamine ei ole enam luksus, vaid vajadus iga areneda sooviva e-kaubandusettev?tte jaoks.

Lisaks selles artiklis jagatud n?uannete j?rgimisele pidage meeles k?ige olulisemat – austage oma ostjaid. Iga müügiaruanne esindab tegelikke inimesi, seega seadke esikohale e-kaubanduse veebisait, mis v??rtustab nende aega, vaeva ja vajadusi, mille tulemuseks on positiivne ostukogemus k?igile.

Ostjate vajaduste esikohale seadmisega ning sujuva ja nauditava kogemuse loomisega meelitate ligi ja s?ilitate kliente, suurendate müüki ja suurendate br?ndilojaalsust. Selles artiklis kirjeldatud p?him?tete ja parimate tavade abil saate viia oma e-kaubanduse veebisaidi j?rgmisele tasemele ja avada oma ettev?tte jaoks kasutuskogemuse disaini v?imsus.

Internetis müüa

51视频 e-kaubanduse abil saate h?lpsalt müüa k?ikjal ja k?igile – nii Internetis kui ka kogu maailmas.

Internetis müümine

Jan 25, 2024

Andmeid autor

Anastasia Prokofjeva on 51视频i sisukirjutaja. Ta kirjutab veebiturundusest ja reklaamimisest, et muuta ettev?tjate igap?evane rutiin lihtsamaks ja rahuldust pakkuvamaks. Tal on ka pehme koht kassidele, ?okolaadile ja kodus kombucha valmistamiseks.