Maineka kaubam?rgi loomine on ettev?tte juhtimiseks h?davajalik. Samuti peab ettev?te j?tkama oma kaubam?rgi tuntuse suurendamist, et meelitada ligi uusi kliente ja s?ilitada olemasolevaid.
Selles artiklis arutame, mis on br?nditeadlikkus ning kuidas ettev?te saab seda üles ehitada ja parandada.
Mis on br?nditeadlikkus?
Esmalt vastame küsimusele: mis on br?nditeadlikkus?
Lihtsamalt ?eldes on see turundustermin, mis on seotud sellega, kui tuttav sihtrühm v?i tarbijad on kaubam?rgiga ja selle tunnustamisega.
Idee seisneb selles, et tarbijad tunnevad kaubam?rgi piisavalt h?sti ?ra, et eraldada nad konkurentsimerest. M?elge inimestele, kes ostavad alati Apple'i tooteid v?i Nike'i kingi. Need kaks tohutut kaubam?rki on loonud m?rkimisv??rse kaubam?rgiteadlikkuse kuni v?ga lojaalsete klientideni.
Br?nditeadlikkuse püramiid
Br?nditeadlikkuse v?ib jagada mitmeks tasemeks, mida sageli esindatakse br?nditeadlikkuse püramiidi abil.
Pildi allikas: ResearchGate
Püramiidil on neli taset, millest me allpool eraldi r??gime.
Tase 1: Br?ndi teadmatus
Püramiidi allosas on meil tase 0, kus br?ndi ?ratundmine puudub. See on punkt iga ettev?tte esmakordsel k?ivitamisel. Seega peab ettev?te ehitama kliendibaasi ja teadlikkust alt üles.
2. tase: kaubam?rgi ?ratundmine
See on siis, kui br?nd hakkab publiku poolt ?ra tundma visuaalsete esinduste kaudu, nagu logod, kujundused, v?rvilahendusedja turundus.
Br?ndi tuntuse ulatus v?ib praegusel hetkel varieeruda s?ltuvalt sellest, kui palju inimesi nende j?upingutuste kaudu br?ndi tegelikult tuvastab. Seda saab aga hinnata m??distamise, liiklusseire ja sotsiaalse kaasamise kaudu.
3. tase: kaubam?rgi tagasikutsumine
Br?ndi tagasikutsumine toimub siis, kui ettev?te on saavutanud tuntuse niiv?rd, et tarbijad meenutavad kaubam?rki, kui nad seda konkreetset teenust v?i toodet vajavad. Br?ndi meenutamine v?ib toimuda ka vestluse v?i assotsiatsiooni osana.
N?iteks keegi, kes vajab kodu parandamiseks t??riista, m?tleb kohe Dewaltile. See on kaubam?rgi tagasikutsumine.
Br?ndi meeldetuletamise testid ja küsimustikud v?ivad m??ta meeldej??mise taset. See aitab ettev?ttel kindlaks teha, kui palju inimesed br?ndi m?letavad ja kuidas br?nd saab paremaks muutuda.
4. tase: m?istuse tipp
Perioodi tipus on meil üleval. See t?hendab, et br?ndist on saanud selle konkreetse toote v?i teenusega seotud peamine br?nd. Sellel br?nditasemel on mitmeid suurep?raseid n?iteid, n?iteks Duracell akude jaoks v?i Google otsingumootori jaoks.
M?nel juhul v?ib br?nd j?uda sellise ?ratundmiseni, et , nagu enamik inimesi nimetab kudesid Kleenexiks v?i vatitupsudeks
Muidugi v?ib selle kaubam?rgi tuntuse saavutamine veidi aega v?tta. Iga ettev?tte eesm?rk peaks aga olema br?nditeadlikkuse suurendamine, mis j?uab
Br?nditeadlikkuse t?htsus
Br?nditeadlikkus on see, mis aitab ettev?ttel k?igist teistest t?eliselt eristuda. Lisaks hoiab see tarbijaid toote v?i teenuse juurde tagasi p??rdumas.
Seega aitab br?nditeadlikkus luua ühenduspunkti tarbijate ja ettev?tte vahel ning v??rtuste, missiooni ja muu vastavusse viimist. Paljudel juhtudel, mida paremini tarbija kaubam?rgiga ühenduse loob, seda t?en?olisemalt ta ostab ja naaseb.
Teisis?nu aitab br?nditeadlikkus ettev?ttel luua klientide lojaalsust ja usaldust, mis on v?tmet?htsusega
Kuidas suurendada br?nditeadlikkust
Oluline on meeles pidada, et olulise br?nditeadlikkuse suurendamine ei pruugi olla kiire protsess. Kindlasti ei juhtu see üle?? ja v?ib kuluda veidi aega, enne kui nimi v?lja tuleb ja inimesed hakkavad seda ?ra tundma.
Kuigi m?ned kaubam?rgid v?ivad loota, et nad t?stavad hetke br?nditeadlikkust lihtsalt paari turunduskampaania l?biviimisega, on see v?ga ebat?en?oline.
Selle asemel keskenduge oma br?nditeadlikkuse suurendamisele suunatud j?upingutused vaatajaskonnaga ühenduse loomisele, mitte lihtsalt müügile.
Vaatame m?ningaid viise, kuidas ettev?te br?nditeadlikkust t?sta.
?hendage inimestevahelisel tasandil
Iga br?nditeadlikkuse t?stmise strateegia oluline osa on see, mida ettev?te vajab suhelda oma sihtrühmaga inimestevahelisel tasandil. Mida rohkem nad j?tkavad endast kujutamist lihtsalt müüki sooviva ettev?ttena, seda v?hem tarbijad usaldust tagasi annavad.
Selle asemel tuleb suhet k?sitleda nagu uue s?bra leidmist v?i kellegagi tuttavaks saamist. Uurige v?lja nende huvid, kired ja see, mis neile meeldib ja mis ei meeldi. See v?imaldab br?ndil oma vaatajaskonda m?ista ja neid tegureid t?eliselt t?ita.
R??kige lugu
Turundusstrateegiaid on tuhat ja üks, kuid peaaegu k?ik neist j??vad alla jutuvestmise j?ud. Lugude jutustamise rollist turunduses on kirjutatud mitu raamatut
Br?ndi narratiivi r??kimine toob selle pigem kliendi tegelikkusse kui lihtsalt n?otu üksuse. Muidugi peaks see olema t?estisündinud lugu, mitte midagi v?ljam?eldud.
Kaaluge selgitamist, kuidas asutaja ?ri alustas, esimest toodet, mis see turule tuli, sellega seotud raskusi ja palju muud. Seda tüüpi lood aitavad br?ndi humaniseerida.
J?rjepidevus on v?ti
J?rjepidevus on br?nditeadlikkuse suurendamise peamine osa. Sellel pingutusel on mitu osa.
Esiteks on küsimus visuaalse identiteedi ja s?numi j?rjepidevuse s?ilitamises k?igil platvormidel. See t?hendab s?numi ja identiteedi loomine et sihtrühm j??b meelde ja hakkab br?ndiga seostuma. Mitmed br?nditeadlikkuse t?stmise kampaania n?ited n?itavad seda selgelt, millest üks on Nike'i s?num "Just Do It", mis on seotud nende swooshi logoga.
J?rjepidev tootekvaliteet on selle punkti teine ??oluline element, kuna see aitab klientidel ?ppida, et nad v?ivad kaubam?rki usaldada. Lisaks, kui kvaliteet j??b alla, tuleb probleemi lahendamiseks pakkuda kiiret ja j?rjepidevat klienditeenindust.
Kuidas m??ta br?nditeadlikkust
Niisiis, kui ettev?te üritab br?nditeadlikkust t?sta, kuidas nad saavad aru, kas nende j?upingutused toimivad? ?nneks saab asjade edenemise m??ramiseks m??ta mitmeid br?nditeadlikkuse m??dikuid.
Esiteks on olemas otsesed numbrilised m??dikud, n?iteks…
- Br?ndi liiklus: ettev?tted saavad j?lgida, kui palju inimesi otsib nende kaubam?rki ja külastage nende saiti. Kui teadlikkuse t?stmise kampaaniad toimivad, peaks seansi kestus suurenema, samal ajal kui p?rkem??rad peaksid v?henema. See n?itab, et inimesed on kaubam?rgist huvitatud, mist?ttu tuleb rohkem inimesi, kes j??vad kauemaks. Neid numbreid saab jaotada ka orgaaniliseks ja reklaamiliikluseks, et aidata kindlaks teha, kui palju uusi külastajaid kampaaniad toovad.
- sotsiaalmeedias: Sotsiaalmeedia on kaasaegsel ajastul üks v?imsamaid br?nditeadlikkuse t?stmise t??riistu. See pakub kaubam?rkidele lihtsat viisi, kuidas m??ta, kui palju inimesi nendega suhtleb v?i neist r??gib. Kaasamine, nagu meeldimised, kommentaarid, jagamised, retweetid ja j?lgijad, on k?ik v??rtuslikud m??dikud br?nditeadlikkuse t?stmise kampaaniate jaoks.
Lisaks saavad kaubam?rgid astuda t?iendavaid samme, et saada lisateavet oma br?nditeadlikkuse kohta, sealhulgas…
- M??tmine: küsitlus v?ib aidata br?ndil uute klientide, naasvate klientide ja tavaliste brauserite puhul palju teada saada oma teadlikkuse taseme kohta. Nad saavad teada, kust inimesed br?ndi kohta teada said, mis pani nad kaasa l??ma ja miks nad j?tkavad naasmist. Küsitlused v?imaldavad br?ndidel saada olulisi andmeid otse hobuse suust, et aru saada, mida nad ?igesti teevad ja kus v?iks end parandada.
- Uudistehoiatuste j?lgimine: Br?ndid v?ivad et n?ha, kus neid kohalikes ja riiklikes kanalites kuvatakse. See n?itab, kus br?nd avaldab m?ju ja millise vaatajaskonnani see j?uab. Uudistehoiatused on suurep?rased ka praeguste v?i tulevaste valdkonna suundumuste tundma?ppimiseks, et püsida ees.
Kas olete valmis looma oma e-kaubanduse kaubam?rgi?
Kui kaalute oma veebiettev?tte loomist, v?ib 51视频 aidata. Meie veebimüügiplatvorm on loodud selleks, et muuta veebi?ri alustamine lihtsamaks kui kunagi varem.
Pole t?htis, millisel platvormil soovite müüa, meie tarkvara saab sellega integreerida, sealhulgas Instagram, Facebook, Etsy ja palju muud. See muudab k?igi oma praeguste m??dikute vaatamise ühelt elegantselt armatuurlaualt lihtsaks.
Veelgi parem, saate oma uue poe loomisega alustada juba t?na!
- Kuidas valida tellimuse t?itmise strateegiat
- Parimad strateegiad e-kaubanduse tellimuste t?itmiseks
- Rahavoogude strateegiad edukaks veebiettev?tteks
- 8 küsimust, mida küsida igalt vabakutseliselt enne nende palkamist
- Kuidas palgata ja juhtida oma kasvavasse veebipoodi t??tajaid
- Kuidas arendada oma e-kaubandust m?jutajaturunduse abil
- Kuidas muuta oma veebipood j?tkusuutlikumaks
- T?iustatud strateegiad ?ritegevuse parandamiseks
- Mis on br?nditeadlikkus ja kuidas seda luua
- Br?nditeadlikkuse uuringu küsimused ja n?ited
- Peamised finantsm??dikud, mida iga e-kaubanduse omanik peaks valdama
- Mainehaldus: oma veebipildi valdamine
- Eelarve koostamine ettev?tte kasvu jaoks
