51视频

Amazonissa myyminen on loistava tapa rakentaa luottamusta uusien asiakkaiden kanssa. Mutta mist? aloitat? 51视频in uusimmassa jaksossa Verkkokaupan Show, Jesse ja Rich sukeltavat syv?lle kahden kokeneen Amazon-asiantuntijan ja yritysten omistajan kanssa paljastamaan Amazon-myynnin salaisuudet.

J?ljenn?s

jesse: Hei, mit? tapahtuu Richard? On perjantai.

Richard: Taas on p?iv?. Olen valmis. J?nnitt?v? p?iv?, kuten aina.

jesse: Podcast perjantaina ja t?n??n p??semme juttelemaan vanhan yst?v?n ja toivottavasti uuden yst?v?n kanssa. On todella hienoa n?hd? ihmisi?, jotka olemme tunteneet vuosia, kun he ovat rakentaneet myym?l?it??n ja matkaansa ja jopa siirtyneet kohti uusia asioita.

Richard: Joten, kyll?, ja t?m? kaveri on yksi OG:sta, tarkoitan, ett? yksi heid?n nimist??n on Robby Stanley ja h?n on Henson Wun kanssa ja he ovat FeedbackWhizista. Ja Robby olemme tunteneet pitk??n. Ja kun sanon OG, tarkoitan, muistatko, ett? h?n alkoi myyd? PalmPilotin osia.

jesse: Mik? on PalmPilot?

Richard: T?sm?lleen. T?m? kaveri on ollut t??ll? jo pitk??n…

jesse: Minulla oli yksi.

Richard: Ja h?n pysyi siin?. Niin, joten nyt h?nell? on vain huono tieto. T?m? tulee olemaan hyv?, jos joudumme yhdist?m??n h?net takaisin varmistaaksemme, ett? emme mene oman ja kaikkien muiden p??n yli.

jesse: Mahtava. Selv?, pojat, otetaan h?net mukaan. Meill? on Henson Wu ja Robby Stanley. Miten menee, kaverit?

Henson: Miten teill? menee? Kiitos, ett? sait meid?t. Joo.

jesse: Mahtava. Olet siis FeedbackWhizin kanssa. Itse asiassa, Henson, miksi et kerro yleis?lle hieman siit?, miksi aloitit FeedbackWhizin?

Henson: Joten FeedbackWhiz on ohjelmisto Amazon-myyjille, ja se on pohjimmiltaan s?hk?postiautomaatioty?kalu, joka auttaa myyji? saamaan enemm?n tuotearvosteluja ja hallitsemaan tuotearvostelusi. Aloitin t?m?n liiketoiminnan siten, ett? myin eBayssa ja Amazonissa, ja tein sen teid?n tiet?v?nne 10-12 vuotta ja enimm?kseen eBay alussa. Noin viisi tai kuusi vuotta sitten aloin myyd? Amazonissa oman tuotemerkin kautta. Perheell?ni on vaatevalmistajan tukkumyynti, ja p??timme kokeilla Amazonia lanseeratakseen yksityisi? tuotemerkkej?, ja niin me aloitimme. Kuinka aloin opetella myym??n Amazonissa, ja tuona aikana on ollut paljon haasteita, tuotteiden hallintaa, yritt?? saada lis?? arvosteluja. Kuinka saat tuotteita huipulle, vain niin monia asioita, joita sinun on teht?v?, kun myyt Amazonissa, ja joskus sinun on vain k?ytett?v? ohjelmistoja s??st??ksesi aikaasi. Itse asiassa olin tuolloin t?iss? kokop?iv?isesti er??ss? rautakaupassa, joten taustani on itse asiassa laitteistotekniikka. Ja hyv? yst?v?ni Eric, joka on meid?n perustaja ja CTO t??ll?, h?n on ohjelmistosuunnittelija, ja teimme yhteisty?t? ja aloimme kehitt?? ohjelmistoja erityisesti sit? varten. Ja sen kautta n?imme, ett? pystyimme rakentamaan melko mukavan tuotteen, ja kun kehittelimme sit?, n?imme, ett? t??ll? on valtava mahdollisuus. Ja sen j?lkeen kuusi-seitsem?n kuukausia p??timme irtisanoa ty?mme ja menn? kokop?iv?isesti FeedbackWhizin kanssa, ja aloitimme. Siit? on v?h?n yli vuosi. Aloitimme siis viime vuoden nelj?nnell? vuosinelj?nneksell? ja olemme p?rj?nneet eritt?in hyvin. Ohjelmistomme on tullut eritt?in suosituksi. Meill? on kahdeksannumeroinen or seitsennumeroinen yritykset, suuret yritykset, jotka kaikki k?ytt?v?t ohjelmistoamme juuri nyt auttaakseen heit? vahvistamaan br?ndi??n Amazonissa. Joten joo, kyse on tavallaan taustasta.

jesse: Mahtava. Tulet vuosip?iv?n?si tai sinulla oli juuri tuo, hieno yritt?j?tarina. Joten toivon, ett? voit auttaa kaikkia kuuntelevia heid?n omalla yritt?jyysmatkallaan t??ll?. Olette Amazonissa koko p?iv?n, kaikki kauppiaamme eiv?t ole Amazonissa aina, eik? niin, joten ehk? voimme auttaa ihmisi? selvitt?m??n, mitk? ovat vaiheet yksi, kaksi, kolme, nelj? Amazonin k?ytt??notossa?

Richard: Ja ehk? jopa hieman ennen: miksi he haluaisivat p??st? Amazoniin? Heill? on omansa verkkokaupan tallentaa nyt ja kuulemme aina kolikon toisen puolen. Hei, olet Amazonissa ja he ottavat maksuja ja monet ihmiset ostavat sielt? tavaraa. Mutta voit n?hd?, miksi haluat oman myym?l?n, mutta t?ss? tapauksessa p?invastoin. Heill? on oma kauppa. Miksi he haluaisivat tehd? Amazonin, ja sitten ja sitten sukeltamme hieman syvemm?lle.

Ry?st??: Hei, Rich, t?m? on Rob. Hei Jesse. Kiitos esittelyst?. Palaan t?h?n, koska l?ht?isin verkkokaupan Voin luultavasti antaa joillekin kuunteleville ihmisille hieman erilaisen n?k?kulman. Pidin verkkosivustoa, joka pohjimmiltaan myi osia, joiden mukaan PalmPilots myi lopulta osia iPhoneille. Olin tiukasti oikeudenmukainen s?hk?inen kaupank?ynti, myyn vain minun kauttani s?hk?inen kaupank?ynti, h?n oli hieman perehtynyt eBay-s??nt??n muutama vuosi sitten. Ja sitten tietysti, kun asiat kasvoivat, pystyin hypp??m??n enemm?n eBayyn ja sitten Amazonin sis??n. Ja mik? johti minut sinne, sain hienoa myynti? oman verkkosivuston kautta, joten voin ehdottomasti olla samassa ihmisess?. siell?, jotka saattavat p?rj?t? hyvin verkkosivustollaan ja heid?n tuotteet p?rj??v?t hyvin sivustollaan. He ovat poissa. No, miksi myyn eBayssa tai miksi myyn Amazonissa kaikilla n?ill? maksuilla ja kaikella? Tied?t, ett? sait sen. Sinun on tarkasteltava joitain taustoja siit?, miksi n?m? yritykset ovat olemassa ja miksi ihmiset jatkavat sit?. Jos esimerkiksi ostan jotain tai jopa vaimoni, h?n etsii sit? ensin Amazonista. Joten on olemassa tilastoja siit?, kuinka 60 prosenttia Yhdysvalloista k?ytti Googlea ja teki Google-haun etsi?kseen tuotetta. Nyt 60 prosenttia Yhdysvalloista menee suoraan Amazoniin ja kirjoittaa etsim??ns?, kun kyse on verkkokaupan ostoksilla. Joten n?hdess?ni t?m?n muutama vuosi sitten tai jopa hieman kauemmin, hypp?sin eBay-alustalle, kun ihmiset alkoivat siirty? Googlen etsimisest? eBaysta. Googlen tai eBayn etsimisen sijaan he siirtyv?t suoraan Amazoniin. Joten ajatukseni oli "OK, prosenttiosuudet ja maksut ovat siell?. Minun t?ytyy vain selvitt??, kuinka voin ottaa ne huomioon." Voinko ehk? nostaa hintaani hieman tai tulla hyv?ksi myyj?ksi siell?, mik? lis?? myynti?ni, mik? kompensoi maksut, jos siirr?n tarpeeksi tuotetta. Joten se oli osa syy, miksi hypp?sin Amazoniin, koska tarvitset sellaisia ????muita alustoja, joille ihmiset menev?t, koska voit viett?? paljon rahaa Internetiss? Google AdWordsin ja sen kaltaisten asioiden ohjaamiseksi verkkokaupan sivusto. Mutta sinun on my?s katsottava, mist? ihmiset aikovat ostaa. Ennen Amazonia ihmiset k?viv?t eBayssa, enk? v?it?, ett? he eiv?t viel?k??n k?y, mutta suurin osa ihmisist? on nyt menossa Amazoniin. Joten on olemassa pari tapaa kompensoida osan siit? maksusta, joka on ilmeisesti kasvanut itsellesi. Niiden avulla voit menn? ostamaan lis?? tuotteita, yleens? jotta voit alentaa kustannuksia tavarasta, jonka tuot, ja sitten voit hinnoitella sen oikein. Amazonissa, ett? voit silti tehd? melko kunnollisia marginaaleja. Joo, saatat luovuttaa hieman, mutta saat sen ??nenvoimakkuuden, joka korjaa sen.

jesse: Joo. Mutta periaatteessa sanot, ett? sinne ihmiset ovat menossa. Joten sinun on parempi olla siell?.

Ry?st??: Ehdottomasti.

Richard: Joo, kuvittelisin. En mene t?h?n liian syv?lle, mutta kuvittelisin, ett? tuotemerkki, jota kaikki muut eiv?t myy, olisi yksi tapa, jolla voit saada marginaalin takaisin. Et myy samaa asiaa kuin kukaan muu ja alenna hintaa. Yrit?t olla alhaisin hinta myyntiin, mutta sinulla itse asiassa on jonkinlainen tuotemerkki, monilla heist? ei ehk? viel? ole sit?. Mutta meill? on muutama ihminen, joka on tehnyt omia tuotteitaan ja tehnyt oman asiansa. Niin mielenkiintoista.

jesse: Itse asiassa, Robby, esitit siell? yhden asian, josta olin utelias, koska mainitsit, ett? saatat myyd? tuotteitasi enemm?n Amazonissa kuin yksin. verkkokaupan sivusto. Sit?k? teet t?ll? hetkell??

Ry?st??: Itse asiassa myin yritykseni ?skett?in. Minun verkkokaupan liike myyd??n. Joten itse asiassa astuin pois t?st? roolista ja markkinointimaailmaan, FeedbackWhiz. Mutta ennen sit?, kun minulla oli se t?ll? hetkell?, oli aikoja, jolloin korotimme sit? hieman eBayssa, ja hintamme nousivat hieman Amazonissa kompensoidaksemme joitain noista maksuista. Realistisesti tarkasteltuna teimme parempia katteita verkkosivuillamme, suoramyyntin?. Vs. Amazon, eBay, jonka kaikki ovat luultavasti n?hneet. Mutta sinun t?ytyy todella ottaa huomioon, kun saat suoramyynnin, mik? on yleiskustannukset. Tarkoitan, ett? jos maksat Google AdWordsista tai oletetaan, ett? teet YouTube-videomarkkinointia, sinun on otettava huomioon heid?n siihen liittyv?t maksunsa. Voit siis katsoa sit? ja sanoa: "Oi, vau, ansaitsen paljon enemm?n, kun myyn jotain verkkosivustoni kautta." Mutta sinun on tarkasteltava muita n?k?kohtia siit?, mit? kyseisen henkil?n saaminen sinne maksaa. Kuten teit videon, k??nnytk? ymp?ri ja teitk? markkinointia Facebookissa tai jotain ja maksoitko rahaa. T?m? vaikuttaa siihen, ett? ihmiset ty?nnet??n suoraan verkkosivustollesi, mik? tarkoittaa, ett? marginaalisi eiv?t olleet niin suuret kuin luulit. Joten kun taas Amazonissa voit myyd? asioita siell?, miss? sinulla on er??nlainen asunto. Nyt haluan kiinte?n maksun, mutta tied?t mit? maksut tulevat olemaan.

jesse: Varma. Varma. Joo. Olin iloinen, ett? mainitsit sen, koska kustannuksia on molemmin puolin. Itse myyn joitain tavaroita Amazonissa ja myyn niit? korkeammalla hinnalla Amazonissa kuin omalla sivustollani. Ja mietin, ett? olenko ainoa, tiet??k? Amazon, ett? teen niin? Vai v?litt?v?tk? he edes? Joten olen iloinen kuulla, ett? muut ihmiset tekev?t niin. Se en ollut vain min?.

Henson: Haluan hyp?t? nopeasti ja kommentoida Robbya, mit? h?n sanoi. Joten Amazonin myynnin suurin etu on se, ett? saat kyseisen liikenteen verkkosivustoosi verrattuna. Voit vain tehd? nopean vertailun: jos saat tuotteesi Amazonin ensimm?iselle sivulle oikeilla avainsanoilla, ansaitset v?litt?m?sti miljoonia dollareita, koska kaikki tulevat ostamaan tuotteesi, koska Amazon Peli on todella "voitko saada tuotteesi ensimm?iselle sivulle?" kuten kolme ensimm?ist? hakua ja saatko a nelj?n t?hden tai parempi arvosteluluokitus. Jos saat sen, ostajana kaikki ostavat automaattisesti tuotteen ilman, ett? he edes katsovat hintaa tai tekev?t paljon tutkimusta, koska luottamus on olemassa verrattuna siihen, ett? myyt verkkosivustollasi. Ihmisten t?ytyy tulla t?nne katsomaan verkkosivustoasi, he eiv?t tied? nime?si. V?h?n on ep?varmuutta. Luottamus ja varmuus, se on suuri etu, miksi haluat saada tuotteesi Amazoniin.

Ry?st??: Kaikki luottavat Amazoniin.

jesse: Joo, varmasti. Tied?t, ett? voit palauttaa sen. Tied?t, ettei sinua tule huijatuksi. ymm?rr?n sen. Joo, ehk? et ansaitse yht? paljon rahaa, mutta kun p??set ensimm?iselle sivulle, rahat vain py?riv?t maagisesti. Istu vain alas ja kaikki siteeni.

Ry?st??: Kerro minulle, kun se tapahtuu.

Richard: Jos se vain olisi niin helppoa.

jesse: Joo, se ei koskaan ole aivan. Kaverit, odotamme kuinka p??semme ensimm?iselle sivulle. Kuinka p??semme Amazonille? Mitk? ovat uuden kauppiaan perusteet? Ehk? 51视频-kauppiaat, joilla saattaa olla tuotteita, jotka myyv?t jo jotain tavaraa. Miten he p??sev?t Amazoniin? Mik? on prosessi?

Henson: Se riippuu todella siit?, millaista tuotetta myyt, koska Amazon on itse asiassa melko tiukka monien myyt?vien tuotteiden suhteen. Se riippuu siit?, mit? myyt, vaatteita, myytk? vauvatuotteita, jos myyt vaikkapa retkeilyvarusteita tai on olemassa erilaisia ????tuotteita, joita voit myyd? Amazonissa, ja niill? kaikilla on eri luokat ja erilaiset s??nn?t. Joten ensimm?inen asia, jonka haluat tehd?, on tehd? tutkimusta tuotteesta, jota haluat myyd?, ja varmistaa, ett? Amazon antaa sinun tehd? sen. Ja jos ei ole, esimerkiksi jos yrit?t myyd? veitsi? tai jotain vastaavaa, sit? pidet??n vaarallisena tai vaarallisena kategoriana. Oikein. T?llaisten asioiden myyminen on vain vaikeampaa. Haluat ehk? yritt?? myyd? jotain enemm?n ehk? vauvan tuotteisiin. Mutta my?s vauvantuotteissa on rajoituksia itse tuotteelle, onko materiaali vaarallinen. Leluja tai akkuja on rajoitettu. Jos myyt vaatteita, he saattavat sanoa: "Hei, sinulla on oltava verkkosivusto." Oikeastaan ??Amazonin hankkimisen alku on tehd? ensin tutkimus ja sitten varmistaa, ett? myym?si tuote on laadukas tuote. Koska kun saat tuotteesi ensimm?iselle ensimm?iselle sivulle, on olemassa monia erilaisia ??strategioita, joiden avulla voit saada sen alkuun. Ajatuksena on, ett? haluat pysty? rakentamaan t?t? orgaanista liikennett?, mik? tarkoittaa, ett? todelliset asiakkaat, jotka tulevat ostamaan tuotteen my?hemmin, haluavat olla tyytyv?isi? tuotteisiin. Jos myyt halpoja kiinalaisia ??tuotteita tai jotain, joka saattaa menn? rikki muutaman kuukauden kuluttua, t?llaiset tuotteet eiv?t tuota voittoa ja ansaitset lopulta rahaa, mutta pitk?ll? aikav?lill? luultavasti h?vi??. Varmista siis, ett? tuote, jota yrit?t hankkia, on jotain todella hyv??, ja tee paljon tutkimusta. Paras neuvo on todellakin se, ett? sinun ei tarvitse hankkia br?ndi? tai aloittaa sill? heti. Voit vain menn? pit?m??n Walmartista tai Targetista ja ostaa mink? tahansa tuotteen, jonka uskot myyv?n hyvin Amazonissa, ja sitten voit julkaista sen Amazonissa. Voit m??ritt?? tilisi j?rjestelm?n kautta. Heill? on t?m? asia nimelt? FBA, jonka Amazon t?ytt??, jolloin Amazon huolehtii tuotteistasi, l?het?t ne Amazonille. Amazon tekee kaiken asiakaspalvelu. He hoitavat kaiken toimituksen puolestasi. Heid?n alustansa on melko monimutkainen, ei monimutkainen, mutta siell? on paljon erilaisia ??asioita. Sinun t?ytyy todella tutustua siihen, miten koko prosessi toimii. Ja kun saat k?sityksen siit?, kuinka he myyv?t Amazonissa, voit alkaa tutkia "Hei, minulla on oma tuotemerkki, enk? halua julkaista." Sitten alat tehd? muita asioita, kuten saada hyvi? kuvia, hyvi? kuvauksia, tehd? vain kaikkia erilaisia ??temppuja auttaaksesi tuotettasi melko paljon. Ja yksi parhaista asioista, mit? yleens? teen, jos myyn jotain, haluan ostaa kilpailijani tuotetta. Joten ostan heid?n tuotteensa ja haen sen postissa, tarkistan sen, katson milt? tuote n?ytt??, millaista pakkausta he k?ytt?v?t. Katso, millaista s?hk?postisarjaa he k?ytt?v?t arvostelujen saamiseksi. Otsikot, kuvaus, kuvat. Voit periaatteessa katsoa joitain Amazonin parhaista. Ja sitten vain rakentaa br?ndisi sen perusteella, miten he tekev?t sen. Se on luultavasti paras tapa uudelle henkil?lle aloittaa.

Ry?st??: Joo, varmasti.

jesse: Mielest?ni se on hyv? neuvo monille ihmisille. He ajattelevat: "Hyv? on. Olen voinut myyd? joitain tavaroita verkossa. Laitan t?m?n vain Amazonille, se on pala kakkua." Ja luulen, ett? minulla oli vaikeuksia k?yd? Amazonilla ensimm?ist? kertaa, ja se on mielest?ni hieman vaikeampaa kuin pelkk? myym?l?n perustaminen. On paljon seurattavaa. Tarvitset my?s UPC:n. Se auttoi minua hieman nousemaan.

Ry?st??: Anna minun hyp?t? siihen. Joten pari asiaa varmistuksena siit?, ett? suosittelen, ett? he etsiv?t yhden tuotteen, jolla on melko kunnollinen marginaali, menev?t sinne ja j?rjest?v?t myym?l?n ja k?yv?t l?pi oikean nimen hankkimisprosessin. kuvaus ja aloita yhdest? tuotteesta ja katso, miten se toimii. ?l? ota koko luetteloasi ja heit? sit? sinne. Ehk? aloita siit?, ett? tied?t puoli tusinaa tai jotain. Vain pari p??st? liikkeelle, jotta saat prosessin, ymm?rr?t sen ja kyll?, sinun on lis?tt?v? UPC-koodit. Jos ihmiset eiv?t tunne UPC-koodeja, niin googleta. On monia tapoja saada UPC-koodeja, mutta sinulla on oltava UPC-koodit. Jos ihmiset eiv?t taas tied? mik? UPC-koodi on, googlettakaa se. Se antaa sinulle t?ydellisen kuvauksen siit?, mit? UPC-koodi on, tarvitset sit?. Se periaatteessa tunnistaa tuotteesi olevan sinun ja antaa Amazonille periaatteessa sanoa, ett? t?m? on sinun tuotteesi. Joten tulet varmasti tarvitsemaan sit?.

jesse: Tarkoitan, ett? se auttoi minua yl?s. Monilla ihmisill? ei v?ltt?m?tt? ole UPC:t?, jos autotallissasi on muutama p??aine jostakin tuotteesta ja tied?t, ett? siell? on pieni temppu. En tied?, saanko sanoa t?m?n laillisesti t??ll?, mutta voit ostaa UPC:it? eBaysta.

Ry?st??: Sin? sanoit sen, en min?.

jesse: Er?s lintu kertoi minulle, ett? voit tehd? sen, mutta et l?yd? Amazonin verkkosivuilta sit?, ett? sinun pit?isi tehd? niin. Niin vihje-vihje.

Ry?st??: Vain kosketus siihen, mit? Henson sanoi. Jotain hieman erilaista, jos ihmiset myyv?t eBayssa juuri nyt eiv?tk? ole aloittaneet myynti? Amazonissa. Jos ne ovat hieman erilaisia, ?l? usko, ett? jos k?yt?t tietojasi eBayssa tai jopa myym?l?ss?si otsikkokuvauksessa, ne eiv?t aina siirry Amazon-alustalle. Joten olisin my?s varovainen. Alamme n?hd? paljon t?t? tapahtuvan esimerkiksi eBayssa, paljon laatua, laatu n?ytt?? laskevan ja uskon, ett? se aiheuttaa joitain ongelmia, kun taas Amazonissa laatu karkaa niin sanotusti. Ihmiset, jotka myyv?t huonolaatuisempia tuotteita Amazonissa, alkavat karttua melko nopeasti. Ajattele asiaa ostajan n?k?kulmasta. Jos k?yt Amazonissa tai jopa eBayssa sinulle tai jopa jonkun verkkosivustolle, on nyt ihmisi?, joilla on omat arvostelunsa tai asiakaspalautteensa tuotteesta omilla verkkosivuillaan. Olet siell? lukeaksesi kuinka hyv? t?m? tuote on. Mit? saan rahoilleni? Ja aiot tehd? saman Amazonissa. Kun menet sinne, he sanovat: "Haluan n?hd? t?m?n kohteen, haluan n?hd? ne, joilla kaikilla on kolme t?hte? tai enemm?n". Ja sitten aiot lukea tuotearvostelut ja n?hd?, mit? ongelmia ihmisill? on ollut. Nyt jos tuote ei ole hyv?laatuinen, se tulee n?kyviin todella nopeasti ja t?htiluokitukset ovat todella alhaiset. Joten neuvoisin, ett? varmistat, ett? sinulla on hyv?laatuinen tuote, mene sinne, tee vain muutama tuote kokeilujaksona. Varmista, ett? sinulla on hyv?t otsikot ja kuvaus sek? hyv?t valokuvat, ja tee se vain koeajolla ennen kuin nouset sinne. Ja sitten toinen osa on varmistaa, ett? kommunikoit asiakkaidesi kanssa. Se on my?s toinen suuri avain, joka ihmisten on teht?v? Amazonissa aivan kuten sin? teet verkkosivustollasi. Jos jollakulla on kysytt?v?? ja h?n l?hett?? s?hk?postia, haluat vastata siihen.

jesse: Tietenkin haluat kommunikoida asiakkaidesi kanssa, mutta kun myyt Amazonissa, et saa s?hk?postia. Miten aiot kommunikoida heid?n kanssaan?

Henson: Amazonilla he ovat melko tiukkoja koko t?m?n markkinointiviestinn?n suhteen. He p?ivitt?v?t jatkuvasti myyj?n k?ytt?ehtoja, joten et voi markkinoida s?hk?postitse. The s?hk?postit ovat massoja, joten jokainen saa massan @Amazon.com. ainoa asia, jonka voit todella tehd?, on pyyt?? heilt? tuotearvioita tai palautetta. Ja jos heill? on tuote- tai asiakaspalveluongelma, voit kommunikoida heid?n kanssaan asiasta, mutta et voi pit?? s?hk?postiosoitteiden vaihdosta tai puhelinnumeroiden laittamisesta tai et voi edes linkitt?? niit? omalle verkkosivustollesi Amazonin ulkopuolella, koska Amazon todellakin haluaa suojata omaa ostajatietokantansa. N?m? ovat valitettavia asioita, kun myyt Amazonissa, koska sinulla ei vain ole niin paljon joustavuutta markkinoida n?ille asiakkaille kuin jos sinulla olisi oma verkkosivusto. Jesse, t?ss? kuitenkin vinkki.

jesse: Joo. Haluan tempun. Tied?n, ettei s?hk?postia ole, haluan hakkeroida, miten me…

Henson: Kun luot Amazon-tilisi, varmista, ett? se vastaa tuotenime?si. Ja toivottavasti tuotemerkkisi vastaa verkkosivustoasi tai verkkokaupan sivusto. Joten pid? se johdonmukaisena. En tied?, salliko Jesse minun sanoa t?m?n, mutta ennen kuin myin yritykseni DirectFixin, varmistimme, ett? meill? on Twitter-tili DirectFixill?. Meill? oli YouTube-tili. Kaikkialla, miss? olen luonut tilin, vastasi t?ll? tavalla, jos joku Amazonissa k??ntyy ja katsoo k?ytt?j?tunnustasi, jonka he n?kev?t. Tai vaikka menet ja laitat nimikkeesi niin kauan kuin sinulla on tavaramerkki nimess?si, voit laittaa tavaramerkkisi nimen otsikkoon, ja se itse asiassa auttaa melkoisesti, koska nyt se suojaa tuotettasi. Mutta ihmiset voivat etsi? sen Internetist?. Jos etsit DirectFixi?, on luultavasti ensimm?inen asia, joka tulee esille, on vanha verkkosivustoni, jonka myin, ja kaikki, mik? sen ymp?rill? oli. Siin? on siis pieni temppu. Nyt et voi k?ske? heit? ottamaan sinuun yhteytt? siell?, mutta jos he etsiv?t sen, se on heid?n omansa. He saavat tehd? niin. He saavat menn? etsim??n nime?si. Joten ehk? se on pieni vinkki, k?yt? tuotemerkki?si tai yrityksesi tuotenime? ja pid? se johdonmukaisena.

Richard: Joo, j?rkev??. Ja ent? sinulla on heid?n osoitteensa, ja hyv? vanhanaikainen "Kiitos"-kortti tai jotain. Sanovatko he, ettet voi ohjata heit? takaisin verkkosivustollesi vai voit silti tehd? pienen hakkerointisi? Sill? on sama nimi, kun sanot vain "Kiitos", ja he saattavat haluta etsi? sinut. Oletko koskaan tehnyt mit??n sen kanssa?

Henson: Yleens? myyj?t eiv?t. Mit? myyj?t yleens? tekev?t, on heill? tuoteseloste. Kun he t?ytt?v?t Amazon-sopimuksen, he tekev?t kuin pienen kortin ja pakaavat sen tuotteensa sis??n. Sinne voit laittaa kiitoskirjeen ja sitten vaikkapa vaikka yrityksesi logon. Mutta joskus, mit? se on, jos tarjoat jonkinlaisen valmistajan takuun, heill? saattaa olla syy menn? verkkosivustollesi, koska heid?n on saatava t?m? takuu. Voit laittaa t?llaista materiaalia tuoteselosteen sis??n. Et vain voi kirjoittaa mit??n, kuten "Ole hyv? ja j?t? meille positiivinen palaute" tai "Ole hyv? ja j?t? meille positiivinen arvostelu" tai "Siirry verkkosivustollemme". Voit ehdottomasti laittaa ne tavarat sinne, koska se on osa tuotettasi, osa tuotemerkki?si. N?in myyj?t yleens? tekev?t. Nyt mit? tulee pienen postikortin l?hett?miseen j?lkeenp?in, en tied? kuinka tehokas se on. Luulen, ett? useimmat myyj?t eiv?t yleens? tee niin. Yleens? he l?hett?v?t vain s?hk?posteja, s?hk?postit ovat yleens? tehokkaampia kuin etanaposti.

Richard: Joo, ajattelin vain enemm?n, koska sinulla on tuo osoite, mutta sinulla ei ole heid?n s?hk?postiosoitteensa oikein. Lis?? kysymys. Ja olen varma, ett? jotkut ihmiset todenn?k?isesti hy?dynt?v?t, jos kyseess? on tuote, jossa on tiettyj? ominaisuuksia, jotka ovat ehk? monimutkaisempia kuin jotkut muut ohjaavat heid?t kohtaan "T?ss? on video sen k?yt?st?" tai "N?in m??rit?t sen" tai jostain voi my?s olla hy?ty?.

Henson: T?ysin. Joten monet myyj?t tekev?t niin heti kun tilaus l?htee, he l?hett?v?t ostajalle automaattisen viestin ja siell? on linkki esimerkiksi tuotevinkkeihin, voisi olla PDF. tiedosto. Se voi olla linkki tuotteen k?ytt??n tai videolinkki ja sitten yleens? he laittavat kuin pienen kontaktin. Oletetaan, ett? siin? lukee "Kun saat tuotteesi, jos jokin on vialla, ota meihin yhteytt?." Oikein. Ja t?ll? tavalla periaatteessa yrit?t est?? heit? j?tt?m?st? sinulle negatiivista arvostelua tai negatiivista palautetta. Vain tavallaan olla aktiivinen ja kertoa heille, ett? "yritys on t??ll?, jos sinulla on ongelmia, ilmoita siit? meille heti."

jesse: Nyt mainitsemasi Henson l?het? heille viesti. Sallikaa minun perehty? asiaan hieman enemm?n. Meill? ei siis ole heid?n s?hk?postiosoitteitaan, mutta voit l?hett?? heille viestej?. Miten se toimii? Onko t?m? Amazonin takap??n kautta?

Henson: Amazon-myyj?keskuksen sis?ll? on viestint?alusta, ja t?m? on tavallaan sellainen, jossa l?het?t s?hk?posteja ja viestej? tai s?hk?postit ja viestit sanovat "T?ss? voit kommunikoida asiakkaasi kanssa." Mutta Amazon seuraa ja kirjaa kaiken viestint?si. Oletetaan, ett? k?yt?t kolmannen osapuolen ohjelmistoa, kuten FeedbackWhizia, s?hk?postien l?hett?miseen. S?hk?postin on ment?v? ensin Amazonin kautta ja sitten se saapuu ostajalle. Joten jos yrit?t soittaa siell? jotain hauskaa tai yrit?t pit?? heille markkinoista, Amazonilla on enn?tys. Ja jos he halusivat tulla alas tutkimaan sinua tai sulkemaan sinut, he voivat n?hd? kaiken. Heid?n viestint?alustansa on vain sidottu heid?n j?rjestelm??ns?, eik? sit? voi kiert??. Sinun on puhuttava heid?n alustansa kautta, etk? sitten n?e ostajan oikeaa s?hk?postiosoitetta. Ostaja ei my?sk??n n?e myyj?n s?hk?postiosoitetta.

jesse: Joo. Ei, mielest?ni on t?rke??, ett? ihmiset, jotka eiv?t ole myyneet Amazonissa, ymm?rt?v?t, ett? kyll?, siell? on viesti, mutta Amazon omistaa. Joten et voi laittaa sit?, ett? olet kaikki siell?. Et voi. Sinun on oltava varovainen, koska sit? valvoo todenn?k?isesti robotti. Mutta sit? seurataan, mutta n?ytt?? silt?, ????ett? ehk? se on hakkerointi. Kuinka k?yt?t viestialustaa saadaksesi tarvitsemasi? Se on FeedbackWhiz t??ll?, joten oletan, ett? on olemassa tapa k?ytt?? sit? yritt??ksesi rohkaista haluamaasi toimintaan rikkomatta s??nt?j?.

Henson: Aivan, joo. Ajatuksena on siis todellakin laatia tai muotoilla hyvin henkil?kohtainen viesti ostajalle, ja ostajasi on yleis?si. Sinun on mietitt?v? hieman laatikon ulkopuolella ja kuka on yleis?si. Jos myyt vauvantuotteita, yleis?si voi olla ?itej? tai naisia. Oikein. Joten viestisi saattaa olla enemm?n heille suunnattu. Ehk? haluat laittaa kuvan vauvasta tai lapsesta tai jotain. Jotain, joka kiinnitti heid?n huomionsa heti, koska kun he avaavat s?hk?postin, sinulla on vain muutama sekunti aikaa saada heid?n huomionsa. Ja useimmat myyj?t l?hett?v?t vain n?m? blogit t?ynn? teksti?. Ja ihmisill? ei ole nyky??n aikaa. He eiv?t pid? lukemisesta, mutta jos hajotat omasi s?hk?posti v?h?n, ehk? laitat siihen pienen hauskan kuvan ja laitat jotain henkil?kohtaista, jotain, joka vangitsee huomiosi, niin he ovat kiinnostuneempia lukemaan s?hk?postisi. Sitten tied?t, ett? voit laittaa sinne linkkej? ja pyyt?? heit? j?tt?m??n sinulle tuotearvostelun, ja koko Amazon-peli on saada eniten tuotearvosteluja ja positiivisin ominaisuus on oikea. Voit m??ritt?? automaattisen s?hk?postisarjan l?hett?m??n sen tiettyyn aikaan. Oletetaan, ett? tied?t viiden p?iv?n kuluttua tuotteiden toimituksesta tai yhden p?iv?n kuluttua l?hetyksest?, riippuen tietysti tuotteesta. Jos myyt matkapuhelimen koteloa, he voivat luultavasti antaa sen heti arvosteluun, mutta oletetaan, ett? myyt vitamiinilisi?. Ei ole mit??n syyt? pyyt?? heit? j?tt?m??n arvostelua kahden p?iv?n kuluttua. Et tied?, onko se hyv? vai ei, joten saatat haluta odottaa 30 p?iv??. Jos myyt tuhansia tuhansia tilauksia tai erilaisia ??tuotteita, Amazonin myyjien keskusviestij?rjestelm? sallii vain s?hk?postien l?hett?misen manuaalisesti. Ei voi mitenk??n sanoa: "Hei, haluan l?hett?? kaikki n?m? s?hk?postit n?ille tilauksille, haluan, ett? n?ille tuotteille on tarpeeksi erilaisia ??malleja". Ja siell? yrityksemme tulee auttamaan teit? m??ritt?m??n t?llaiset asiat, jotta voit maksimoida yhteydenpidon ostajien kanssa ja saada mahdollisimman paljon tuoten?kemyksi?.

jesse: Selv?. Joten se on mahtavaa. Jos nyt myysit yhden tai kaksi tuotetta viikossa, voit kirjoittaa n?m? s?hk?postit manuaalisesti, leikata ja liitt??, ja saat todenn?k?isesti hyv?? palautetta. Mutta kun alkaa tasoittumaan kaksikymment?viisi Niist? viikossa se tulee olemaan l?hes mahdotonta k?sitell?. Joten rakastan sen automaatiota. Ent? sitten, kun ihmiset ovat... Oletetaan, ett? se on matkapuhelimen kotelo. Myyt k?nnykk?kotelon, haluat l?hett?? heille s?hk?postia parin p?iv?n kuluttua. Mit? tuo s?hk?posti sanoisi? Kuinka kannustat heit? saamaan arvostelun kerj??m?tt? ja rikkomatta s??nt?j? Amazonin kanssa?

Henson: Sinun t?ytyy vain olla hieman luova. Tietenkin haluat todenn?k?isesti kiitt?? aluksi. Haluat laittaa kuvan matkapuhelimen kotelosta, jotta he tiet?v?t ennen kaikkea, mit? he arvostelevat. Se on eritt?in t?rke??. Manuaalin kanssa s?hk?postit Amazonin kautta voit kirjoittaa vain teksti?, et voi laittaa kuvia, et voi laittaa linkkej?, et voi tehd? mink??nlaista muotoilua. Mutta Amazon sallii kolmansien osapuolten integroida j?rjestelmi??n. Nyt voit itse k?ytt?? kuten HTML tai e-mail. Olen varma, ett? jokainen saa paljon markkinointis?hk?posteja ja s?hk?postilaatikkonsa. Erilaisia ??kuvia, erilaisia ??linkkej?. Sen perusteella, mit? olemme n?hneet, paras strategia on todellakin pit?? asiat lyhyin? ja yksinkertaisina ja menn? asiaan. ?l? yrit? kirjoittaa liikaa teksti?. Ihmisill? ei vain ole nyky??n aikaa lukea. Joten mene asiaan, laita pari kuvaa sinne. J?rjestelm?mme voi itse asiassa antaa sinun lis?t? GIF-kuvia. En tied? tied?ttek? Giphy.comin kaltaisen verkkosivuston, jonne voit kirjoittaa avainsanoja, kuten kiitos. Ja siell? on kuva, kuten Dwight toimistosta tai jotain, jonka tied?t, jotain sellaista hauskaa, jossa voit k?ytt?? kuvia sanoina pelk?n tekstin kirjoittamisen sijaan. Voit jotenkin hajottaa sit? hieman ja tehd? siit? todella henkil?kohtaisen. Ja sitten voit luoda kauniin n?k?isi? painikkeita. Joten siin? voi olla "J?t? arvostelu". Voi olla punainen tai sininen tai mink? v?rinen haluat. N?in se on heid?n kasvoilleen. He tiet?v?t mit? haluat, jos heist? tuntuu "Hei, olen valmis j?tt?m??n arvostelun", he vain napsauttavat sit?. Se vie heid?t suoraan sivulle. He voivat j?tt?? arvostelun. Tee se mahdollisimman yksinkertaiseksi my?s ostajalle, sill? loppujen lopuksi se on heid?n aikansa. Heid?n on k?ytett?v? ylim??r?ist? aikaa tehd?kseen sinulle palveluksen. Ja jos et tee heille palvelusta tekem?ll? heille helpoksi, he vain jatkavat eteenp?in.

jesse: Oletan, ett? et voi sanoa "J?t? minulle arvostelu, niin l?het?n sinulle viisi taalaa", eik? niin?

Henson: Ei todellakaan. Kyll?. On olemassa Amazonin k?ytt?ehdot, joita he p?ivitt?v?t nyky??n melko usein. On olemassa monia s??nt?j?, valtavia asioita, joita et voi sanoa, ja yksi t?rkeimmist? asioista on yritt?? olla k?ytt?m?tt? sanaa positiivinen s?hk?postitemppeliss?si, koska ne sanovat nimenomaan "?l? koskaan kirjoita" Ole hyv? ja j?t? minulle positiivinen arvostelu", mutta voit sanoa "Ole hyv? ja j?t? minulle tuotearvostelu", mik? on hienoa. ?l? vain k?yt? "Ole hyv? ja j?t? minulle positiivinen arvostelu". Kun kirjoitat toisen kerran, ett?…

jesse: Kyll?, luulisin, ett? siell? on robotti, joka sanoo: "Selv?, positiivinen kuten t?m?, peruuta, valmis."

Ry?st??: Jesse, olemme itse asiassa rakentaneet alustallemme malleja, joita muokkaamme aina Amazonin palveluehtojen mukaan, mik? tarkoittaa heid?n s??nt?j??n. Voit aina k?ytt?? meid?n vakiotuotteitamme, voit tehd? niist? hienompia, voit tehd? niist? ei. Meill? on yksi myyj?, joka k?ytt?? alustamme ja kirjaimellisesti h?nen s?hk?postissaan lukee: "J?t? minulle tuotearvostelu, napsauta kissanpentua", ja h?nell? on pieni kuva kissanpennusta, jossa lukee "Uskallan sinua." Tied?t kuinka monta kertaa saat ihmiset napsauttamaan kissanpentua, joka on vain linkki, jolla voit j?tt?? arvostelun Amazonissa. T?llaisia ??pieni? asioita. Kun sanoit, ett? vain v?h?n, Jesse sanoi, ett? jotkut ihmiset myyv?t vain pari tuotetta p?iv?ss?. N?m? ovat edelleen asiakkaita, jotka saattavat haluta tutustua ohjelmistoomme. Aina kun voit automatisoida jotain pienell? kuukausimaksulla ja sinun ei tarvitse huolehtia siit?, se sammuu. Voit m??ritt?? s?hk?postin, jossa lukee "Hei, kiitos tuotteeni ostamisesta" muutaman p?iv?n kuluessa sen vastaanottamisesta. Seuraamme Amazon-seurantaa, kun paketti toimitettiin, ja 48 tunnin kuluessa, jos et ole istunut t?ll? tavalla, se voi saada uuden s?hk?postin, jossa pyydet??n tuotearviointia tai j?lleen, kuten Hensen sanoi, riippuen myym?st?si tuotteesta. Voisitko siis tehd? n?m? asiat manuaalisesti? Joo, ostin tuotteen Amazonista viikko sitten ja sain sen pari p?iv?? my?hemmin. Sain t?m?n s?hk?postin myyj?lt?, jossa sanotaan periaatteessa "Hei, j?t?tk? minulle tuotearvion?" En edes tiennyt, mik? tuote oli. Ostin noin 7 tuotetta sill? viikolla. Sill? ei ollut otsikkoa, ei kuvaa. En edes tied?, mist? kirjoitin arvostelun tai kuka otti minuun yhteytt?. Pelk?t perusasiat voivat vaikuttaa siihen, ett? ihmiset napsauttavat tai eiv?t. Jos en olisi napsauttanut sit? ja saanut selville, mik? tuote on, olisin todenn?k?isesti poistanut sen s?hk?postilaatikostani. Joten mit? tahansa voit tehd? antaaksesi sille hieman enemm?n maustetta ja maustaaksesi sit? hieman ja tehd?ksesi siit? my?s hauskaa. Mit? hauskempaa teet siit?, sit? todenn?k?isemmin joku napsauttaa ja sanoo "Oi, se oli s?p??." Tied?t, ett? napsautan sit?.'

jesse: Se on t?ysin j?rkev??. Automaatio on j?rkev?? ja my?s mahdollisuus l?hett?? jokainen s?hk?posti. Mainitsit kissanpennun. Joo. se on internet. Kissat toimivat aina.

Ry?st??: Sinun ei muuten tarvitse tiet?? jokaista HTML-koodia. Meill? on paljon ved? ja pudota kirjoita asioita s?hk?postij?rjestelm??mme. Jos joku kuuntelee ja sanoo: "Voi, emme tied? mit??n HTML:st?" tai "Tied?n hyvin v?h?n." Ei h?t??. Meill? on ved? ja pudota, ved?t sen sis??n, milt? se n?ytt??, niin se l?hett??. Itse asiassa siell? on jopa toissijainen ikkuna, joka tulee olemaan oikea k?si sivu, joka n?ytt?? tarkalleen, milt? s?hk?postit n?ytt?v?t ennen kuin l?het?t sen tai luomasi mallin.

jesse: Kuulemani sana oli malli. Pid?n siit?. Joten voit kirjoittaa, muuttaa pari sanaa. sin? nime?t sen.

Richard: Joten minulla on teille kysymys. Aiemmin emme ole viel? selvitt?neet, kuinka nousta riveiss?, mutta puhuimme testaamisesta, tuotteen saamisesta sinne, tuotteesta tai kahdesta, sen testaamisesta ja katsomisesta, mit? tapahtuu. Mutta olemme my?s kuulleet teid?n mainitsevan myyntinopeuden, ja miss? vaiheessa siit? tulee huolenaihe? Jos testaat tuotteita alussa, sotkeeko se myyntinopeuteen vai onko se vain kun tied?t mit? olet tekem?ss?? Sinulla on tiettyj? tekniikoita, haet n?it? nopeuksia, koska n?ill? ihmisill? on jo 51视频-kauppa, ja he yritt?v?t nyt p??tt?? "Pit?isik? minun menn? tekem??n t?m? Amazon-juttu?" Pid?n siit?, mist? Jesse puhuu, pid?n siit?, mist? Robby ja Henson puhuvat, kuulostaa silt?, ????ett? siell? on suuri markkinapaikka, josta me kaikki tied?mme, ett? olemme kaikki kuulleet sen nimen ennenkin. Kaksi asiaa siis. Onko se sotkussa myyntinopeuden kanssa ja onko sill? v?li?, jos niin on? Voitko korjata sen my?hemmin?

Henson: Joo. Yksi suurimmista haasteista on, kuinka saat tuotteesi k?rkeen. On asia, jota Amazon kutsui 8-9 algoritmi, jolla on erilaisia ??mittareita, joita he tarkastelevat n?hd?kseen, kuinka he m??ritt?v?t tuotteesi sijoituksen. Joten myyntinopeus on ehdottomasti yksi suurimmista asioista. Mit? enemm?n myyt, sit? enemm?n Amazon sanoo: "Hei, tied?th?n, ett? t?m? tuote on laillinen, ihmiset ostavat sit?. Meid?n pit?isi siirt?? sit? yl?sp?in. Siit? tulee suositumpi. Viime aikoina viime vuosina on ollut monia erilaisia ??tapoja tehd? se. Paljon hattu mustaa tavaraa, ihmiset maksavat ihmisi? ulkopuolisille, kuten Intialle, eri maille ostaakseen tuotteen v??rennetyill? tileill? vain parantaakseen tuotetta keinotekoisesti. Jotkut ihmiset k?ytt?v?t laukaisupalveluita, he antavat raskaan alennuksen. Ja t?ll? tavalla annat periaatteessa tuotteen pois hinnalla tai jopa halvemmalla vain saadaksesi myyntinopeutta. Jotkut ihmiset k?ytt?v?t yst?vi? ja perheenj?seni? ostaakseen tuotteitaan. On monia erilaisia ??tapoja. Se tulee olemaan paljon haastavampaa viime aikoina, koska Amazon on todella vastustanut varsinkin mustahattujuttuja. Pohjimmiltaan he voivat j??d? ansaan n?hd?kseen, mist? myynti tulee, kuka ostaa sen, ovatko he yst?vi?si, perhett?si. Ja jos he saavat sinut kiinni tekem?st? niin, he sulkevat sinut. Joten on yh? vaikeampaa saada alkuper?inen myyntinopeus. Siin? on paljon eroa. Siell? on muita ohjelmistoja, jotka voivat auttaa sinua. On ohjelmistoja, joiden avulla voit periaatteessa luovuttaa tuotteesi ilmaiseksi. Ja t?ll? tavalla annat vain sen, etk? pyyd? arvosteluja, jotka eiv?t ole k?ytt?ehtojen vastaisia. Ei ole mit??n v??r??, jos annat tuotteesi ilmaiseksi. Ainoa ongelma on, ett? sinulla on oltava melko syv? lompakko.

jesse: Ongelmana on, ett? annoit tuotteesi ilmaiseksi. Se on ongelma.

Richard: On mielenkiintoista, ett? tuot sen mukaan.

Henson: Se vaatii vain v?h?n markkinatutkimusta, ja siksi markkinatutkimus on aluksi eritt?in t?rke?, koska n?ette, keit? kilpailijanne ovat. Kilpailetko jonkun kanssa, jolla on jo 10000 100 arvostelua? Aiotko edes saada niit? kiinni? Kuinka paljon rahaa sinun tulee maksaa p??st?ksesi sinne? Jos l?yd?t niche-tuotteen, jossa markkinarakokategorialla on vain yksi tai kaksi kilpailijaa, siell? on paljon ty?kaluja, jotka voivat kertoa, mik? on yleinen ja kuinka monta myynti? he saavat viikossa. Sitten voit murskata numeroita n?hd?ksesi, onko siin? j?rke?. Ehk? eri luokkien on koulutettava myyntitappioita. Jos myyt matkapuhelinkoteloita, saatat joutua myym??n kymmeni? tuhansia p??st?ksesi ensimm?iselle sivulle. Mutta oletetaan, ett? myyt keraamisen kulhon tai jotain. Ehk? tarvitset vain XNUMX myynti?. Joten jokaisella luokalla on erilainen algoritmi p??st?ksesi huipulle. Sinun tarvitsee vain tehd? tutkimusta selvitt??ksesi, mik? on oikea tuote myyt?v?ksi ja kuinka paljon rahaa sinne p??seminen vaatii.

Ry?st??: Hei Rich, hyp?t?kseni esitt?m??si kysymykseen. Luin t?t? artikkelia ja se puhui Amazonista ja ilmeisesti sen myymist? tuotteista. Ja yksi asia, joka toi esiin ja pidin t?m?n todella mielenkiintoisena, oli se, ett? oletetaan, ett? saat tuotteesi siell? ja sinulla ei ole yht??n arvostelua. OK. Ei tuotearvioita, kukaan ei ole arvostellut tuotettasi. Sait sen juuri k?yntiin. Jos saat vaikka vain 1, 1 tuotearvostelun, yksi henkil? mene ja kirjoita positiivinen nelj? tai viiden t?hden tuotearvostelu, se lis?? myynti?si 10 prosenttia verrattuna henkil??n, jolla ei ole yht??n tuotearvostelua.

Richard: Yksi arvostelu siis. T?m? on mielenkiintoista, pahoittelen, ett? hypp??n mukaan, mutta t?m? kulkee k?si k?dess? sen kanssa, mist? puhuitte juuri sekunti sitten, kun esitin kysymyksen ensimm?isen kerran. Mainitsit siis lahjoituksen. Jos joku vino saa t?m?n nopeuden, sano, ett? annoit jotain pois, mutta sinulla on suurempi vino takap??ss? ja toivot vain, ett? he pit?v?t siit? tarpeeksi, ehk? se toimii sen toisen tuotteen kanssa tai jollakin, joka tuntee sen kappaleen. Mutta pid?t t?t? ensimm?ist? tuotetta, halvempaa tuotetta tai ilmaista tuotetta melkein kuin tappionjohtajaa. Auttaako se koko myym?l?si sijoitusta vai auttaako se vain tuon vinouman sijoitusta?

Ry?st??: Se johtuu itse asiassa vain tuosta vinosta, jokaista tuotetta pidet??n niin sanotusti omana yksitt?isen? tuotteensa. vain koska olet myynyt 10000 10000 yht? etk? ole myynyt yht??n toista, ne eiv?t tule olemaan kuin "Voi, h?n myi XNUMX XNUMX t?t? tuotetta, joten siirret??n h?nen muita tuotteitaan listalla yl?sp?in." Se on kohdekohtaisesti. Sinun on siis ehdottomasti keskitytt?v? jokaiseen myym??si tuotteeseen ja yritett?v? saada tuotearvioita jokaisesta myym?st?si tuotteesta lis?t?ksesi myynti? ja lis?t?ksesi myyntim??r??.

jesse: Se on hyv? tiet??.

Richard: En ole koskaan etsinyt sill? tavalla, ett? aion etsi? tietty? kauppaa. Olen aina etsinyt tuotetta Amazonista.

Ry?st??: Itse asiassa uskon, ett? noin kaksi vuotta sitten Amazon on k?ynnist?nyt oman PPC:n. Joten nyt voit todella maksaa Amazonille saadaksesi tuotteesi huipulle. Oletetaan, ett? se on aivan uusi tuote, jonka juuri lanseerasit. Sait pari arvostelua. Tied?t, ett? ensimm?iset arvostelut ovat t?rkeit?. Sinun on saatava esimerkiksi viisi tai seitsem?n arvostelua heti alkuun. kun lanseeraat uuden tuotteen. Yrit? l?yt?? joku, joka ei liity sinuun, ehk? joku kaukainen yst?v?…

jesse: Ehk? joku, joka tekee podcastin kanssasi. En sano, ett? olisin koskaan tehnyt t?t? ennen, Amazon, jos kuuntelet.

Ry?st??: Kyse ei ole siit?, ett? Amazon ei voi ottaa yhteytt? sinuun. Hanki viidest? seitsem??n arvostelua. Ja sitten saatat haluta alkaa tutkia ehk? v?h?n PPC:t?, jossa maksat kolme dollaria tai kaksi dollaria napsautuksesta. Ja sitten tapahtuu, kun joku hakee tuotteesi avainsanalla. Jos nyt katsot Amazonia juuri nyt. Joskus kun aloitat tuotteita, kaikki tuotteet eiv?t ole vain tuotteita, joita etsit, vaan osa niist? on maksettu. Ja silloin saat ensimm?isen tai toisen sivun valotuksen suoraan Amazonilta. T?ll? tavalla saat jotkin asiakkaat ostamaan tuotteesi, ja jos he pit?v?t tuotteestasi, he saattavat alkaa j?tt?? n?kemyksesi. Sinun on teht?v? v?h?n kaikkea saadaksesi tuotteesi huipulle, se ei ole vain yksi mekanismi.

Richard: Voisit n?hd?, ett? se olisi hyv? tapa esitell? pumppu. Ihan kuin olisit alkanut tehd? v?h?n PPC:t?. Sinulla oli yst?v?- tai perhearvostelu. Nyt voit ehk? leikata hieman. Tarkoitan, kuka tiet??, sinun on tarkistettava se erikseen, kuten sanoit, ett? kaikki algoritmit ovat erilaisia ????jokaisessa luokassa.

jesse: Kaverit, minulla on kysymys, ja se on luultavasti henkil?kohtainen minulle. Jos n?in on. Jos myit keskivertoasiakkaalle, se myy 100 tuotetta, sama vino Amazonissa. Kuinka monta arvostelua heid?n pit?isi odottaa sadasta? Kuinka monta prosenttia ihmisist? pit?isi j?tt?? arvostelu?

Henson: Se on todella hyv? kysymys, ja monet ihmiset kysyv?t meilt? ja perustuvat joihinkin tutkimuksiin, joita olemme n?hneet viime vuosina. Yleens? se on jossain 2 prosentin tienoilla. Jos olet onnekas, saat 2 prosenttia, joten 2 tilauksesta 100:sta, ihmiset j?tt?v?t sinulle arvostelun.

jesse: Ja se on 2/100, jos et periaatteessa tee mit??n.

Henson: Jos et tee mit??n, kyll?.

Richard: Ja se on kaksi sadasta, ja se voi olla negatiivinen. Sen ei tarvitse olla. Se sis?lt?? varmasti sek? positiivista ett? negatiivista.

Henson: Se on itse asiassa pahempaa, koska ihmiset ovat taipuvaisempia j?tt?m??n negatiivisia arvosteluja kuin positiivisia, koska se saa ihmiset j?tt?m??n arvosteluja, koska heill? on negatiivinen kokemus. Siksi on todella t?rke?? saada n?m? seurantas?hk?postit, jotka l?hetet??n asiakkaillesi heti, kun tilauksesi l?htee, jotta v?ltet??n negatiiviset arvostelut. Ja jos sinulla on hyv? j?rjestys, mene sen j?lkeen, kun tuote on toimitettu. Se saa lis?? arvosteluja, ja olemme n?hneet asiakkaiden m??r?n nousevan 2 prosentista 8 prosenttiin 10 prosenttiin. Jos p??set *8-10 prosenttiin, sinulla menee todella hyvin. Ja mit? enemm?n positiivisia arvosteluja saat, se v?hent?? negatiiviset arvostelut. Ja kun pid?t 100 tai 200 arvostelusta, ne negatiiviset arvostelut ovat j?tt?neet jonkin verran painoarvoa. Ajatuksena on siis yritt?? saada mahdollisimman paljon positiivisia arvosteluja.

Richard: Joo. Ymm?rsin, kuinka t?m? automatisoitu tapa tehd? se voisi todella olla hy?dyllist?, koska t?m? asiakaspolku ja he juuri ostivat jotain ja ovat innoissaan, joten unohdamme lis?yksen hetkeksi, koska ilmeisesti odotamme sit?. Ymm?rr?n t?ysin miksi sin? haluaisi odottaa jotain, jonka tulokset eiv?t todenn?k?isesti tunnu 30 p?iv??n tai jotain. Mutta melkein kaikki muut asiat, sit? nopeammin sait heille jotain esille ehk? jopa aikaisemmin. Onko teill? jotain, mist? kirjoitatte "Hei, kiitos ostoksestasi." Se ei todellakaan pyyd? viel? arvostelua, koska tied?t, ett? se ei ole viel? olemassa vain pit??ksesi heid?t innostuneina ja innostuneena br?ndist?si.

Henson: Rikas, se vaihtelee myyj?st? riippuen. Joten tied?t, ett? myyj? voi m??ritt?? eri mallit ja milloin he haluavat l?hett?? ne. Meill? on siis jonkinlaisia ??nyrkkis??nt?j? noudatettavana, mutta se on heid?n asiansa. Koska kuten sanoit, jokainen tuote on erilainen. Haluan todella k?ytt?? kuntolaitteita hyv?n? esimerkkin? lis?ravinteiden sijaan. Joten se voi olla yksi niist? asioista, ett? myyt kuntolaitteen. He saattavat k?ytt?? sit? muutaman ensimm?isen p?iv?n aikana, voi kest?? viikon ennen kuin he k?ytt?v?t sit?, ja he alkavat k?ytt?? sit?. He tiet?v?t melko nopeasti, pit?v?tk? he siit? vai eiv?t heti, kun he alkavat k?ytt?? sit?. Mutta voi kest?? muutaman p?iv?n k?ytt?? sit?, jotta he todella saavat todellisen tunteen siit?. Joten ehk? ensimm?isen? p?iv?n?: "Oi, k?teni palavat t?m?n asian k?ytt?misest?." Mutta heid?n k?tens? palasivat riippumatta siit?, mit? he k?yttiv?t, ja sitten noin kolmen tai nelj?n p?iv?n kuluttua se kului ja he ovat kuin "Voi, t?m? on v?line, harjoitus sill? on todella hyv??." Sinun on ymm?rrett?v? oma tilasi ja mit? myyt, ja ymm?rrett?v?, miss? on sellainen makea paikka ly?d? niit?. Ja tietysti kaikki, mik? kertoo heille, ett? "Kiitos tilauksen tekemisest?." Tai "T?ss? on seuraava s?hk?posti". P?iv?? my?hemmin 'Olemme l?hett?neet tilauksesi. Kiitos viel? tilauksesta.' Pid? ne vain prosessissa. Olet jatkuvasti yhteydess? heihin sanoaksesi 'Hei, olen t??ll?. Olemme t??ll? auttaaksemme sinua. Kiitos tilauksesta. T?ss? se on matkalla. Huomasin, ett? sait sen. Jos et pid? siit?, l?het? se takaisin. Tai "Anteeksi, jos sinulla on ongelmia, ilmoita minulle". Sit? min? tarkoitin sanoa.

Richard: Oli melkein kuin olisimme puhuneet t?st? ja teimme sen. Saatko FeedbackWhizissa jonkinlaisen laukaisun, ett? ne on toimitettu?

Henson: Kyll?, teemme. Tapa, jolla kaikki n?m? kolmannen osapuolen ohjelmisto on ty?skennellyt Amazonin kanssa, koska he saavat tietoja API:sta Amazonista, johon he l?hett?v?t tiedot, kuten ostajan tiedot milloin j?lleenmyyj? on l?hetetty, mit? tullaan toimittamaan, seurantanumerot, nimet, heid?n puhelinnumeronsa tai osoitteensa. Joten meill? on kaikki n?m? tiedot, ja otamme ne tiedot ja autamme sinua m??ritt?m??n laukaisimia, jotta voit m??ritt?? laukaisimen heti, kun tuote on l?hetetty, ja sitten liipaisimen, kun se on toimitettu. Voit jopa palauttaa sen, jos se on palautettu. Oletetaan, ett? he j?ttiv?t positiivisen palautteen, eiv?tk? he antaneet sinulle tuotearvostelua, niin ehk? he ovat niit? tyyppej?, joilta haluat pyyt?? arvostelun, koska he j?ttiv?t sinuun todella positiivisen. Joten on myyjien palautetta ja tuotearvosteluja ihmisille, jotka myyv?t Amazonissa. On toinen tapa, jolla ostaja voi k?yd? l?pi palautteen kokemuksen perusteella, paketista, kun tulee kotiovellesi, tuliko se ajoissa? Oliko hyvin pakattu? Se on siis eri mekanismi. Mutta voit m??ritt?? erilaisia ??laukaisuja l?hetett?v?ksi. Yksi asia, jota Amazon yritt?? v?hent?? viime aikoina, on se, ett? myyj?t eiv?t l?het? liikaa s?hk?posteja, koska tied?t, ett? ihmiset ?rsyyntyv?t. Monet myyj?t eiv?t ymm?rr?, he haluavat saada mahdollisimman monta arvostelua. He yritt?v?t l?hett?? roskapostia n?ille ostajille useilla s?hk?postiviesteill? tai erilaisilla viesteill?, ja monet ostajat vain ?rsyyntyv?t ja j?tt?v?t sen pois. Joten ajatuksena on yritt?? olla l?hett?m?tt? liian monta s?hk?postia tai ehk? l?hett?? kolme s?hk?postit on enimm?ism??r?, jonka haluat l?hett??. Ehk? yksi, kun se l?hetet??n, ja toinen sen j?lkeen, kun se on toimitettu, ja pyyt?? heit? arvioimaan. Muutaman viikon kuluttua voi tulla yksi muistutus. Jotain tuollaista ja jos he eiv?t vastaa siihen, paras asia saattaa olla vain siirty? eteenp?in ja toivottavasti saat sen sijaan toisen ostajan j?tt?m??n arvostelun.

Richard: Voitko vain kommunikoida heid?n kanssaan pyyt?m?tt? arvostelua? Sanotaanpa kuuden kuukauden kuluttua: "Hei, miten uusilla harjoitusv?lineill?si on mennyt?"

Henson: T?ysin. Voit aina kommunikoida heid?n kanssaan milloin haluat.

jesse: Se on hyv?. Ja mielest?ni osa siit? on tietysti se, ett? haluat pyyt?? arvostelua toivoen, ett? se on my?nteinen, vaikka et voi k?ytt?? sit? sanaa. Mutta luulen, ett? osa ajatusta voi olla se, ett? jollain on ongelma ennen kuin h?n l?htee a yhden t?hden arvostelu, jonka haluat tiet?? siit?. Tarkoitan, ett? sen t?ytyy olla osa sit?, temppu t?ss?.

Henson: T?sm?lleen. Silloin ensimm?inen s?hk?postiviesti l?htee, ja yleens? haluamme l?hett?? heille tietoja tuotteesta. Oletetaan, ett? Rob k?ytt?? juoksumattoa. 'N?in kokoat juoksumaton. Ja n?m? ovat viisi vinkki? juoksumattosi pit?miseen k?ynniss? vuosia ja vuosia. Ja sitten he haluavat lukea siit?. Ja sitten kun he ovat lukeneet siit?, sinulla on linkki, joka sanoo: "Hei, kun saat tuotteesi, jos pakkauksessa on jotain vikaa tai tuotteesi on vaurioitunut. Ota meihin yhteytt? ennen kuin ryhdyt toimiin.

Ry?st??: Joten pid? se yksinkertaisena. Vain "Ole hyv? ja ota meihin yhteytt?", laita vain linkki sinne, jotta he tiet?v?t mieless??n: "Jos jotain tapahtuu, tied?n kuinka kommunikoida myyj?n kanssa."

jesse: Sen t?ytyy est?? jotakuta 'T?m? oli rikki. J?t?n yhden t?hden." No, ehk? se meni rikki toimituksen aikana ja se yksi t?hti ei todellakaan ollut yrityksen, sinun, ansainnut, joten voit l?hett?? korvaavan. Tee kaikkesi v?ltt??ksesi sen yhden t?hden arvostelu.

Henson: Joo aivan. Joo.

Richard: Se on hieno asia, koska vietin muutaman vuoden t?lle planeetalle ja voin kertoa kokemuksellani, ett? minulla on melkein ollut parempi suhde yritysten kanssa, joissa jokin meni pieleen, ei v?ltt?m?tt? katastrofi, mutta jokin meni pieleen ja he korjasivat sen. Ja sitten pystyin katsomaan heit? tavallaan "Voi, he tukevat tuotteitaan, he kuuntelevat minua, he v?litt?v?t siit?, mit? k?yn l?pi." Ja minulla on joskus parempi suhde jonkun kanssa, jonka kanssa minulla oli ongelmia, ja sitten he korjasivat ongelman, mutta sitten ei koskaan ole ongelmaa, koska sinulla ei ole kiintymyst?. Se on hyv? pointti.

Ry?st??: Rich, mist? juuri puhuit, tarkoitan, ett? puhuimme aiemmin. Sanomme jatkuvasti, ett? rakennamme br?ndi?. Se, mit? juuri kuvailit, saattavat sanoa: "No, se on vain hyv?? asiakaspalvelua." No, se on itse asiassa br?ndin rakentamista. Hyv? asiakaspalvelu on br?ndin rakentamista ja sit?, ett? jollain on positiivinen kokemus tuotteestasi. Se on osa br?ndi?. Joten jos joku ihmetteli, mit? tarkoitimme br?ndin rakentamisella. Rich kuvasi juuri osan br?ndin rakentamisprosessista.

jesse: Joten myy hyvi? tuotteita, ?l? myy roskaa, toimita se, vastaa, kun ihmisill? on ongelmia. N?m? ovat vain perus 101.

Richard: T?m? kuulostaa aivan vanhalta koululta.

Henson: Kyll?, olemme vanhoja.

Richard: Mutta automatisoitu.

Henson: Joo, automatisoitu, tee siit? helpompaa. Yksi asia, jonka luulen aina muistavani juoksevani verkkokaupan liike toimi kaupan omistajana. Haluan vain keskitty? rahan ansaitsemiseen, tuotteiden l?yt?miseen ja rahan ansaitsemiseen. Joten milloin tahansa voisin l?yt?? ty?kalun tai palvelun, joka voisi k??nt?? ja automatisoida kaiken tekem?ni, ei kaikkea, mutta tiettyj? liiketoimintani osia, jotka antoivat minulle mahdollisuuden keskitty?, ansaita rahaa ja l?yt?? tuotteita, joilla ansaita rahaa. . Mies, se oli minulle voittaja.

jesse: Joo, se on t?ysin j?rkev??, ja syy, miksi kysyin prosenttiosuuksia, joita olen luultavasti myynyt 100 tuotetta Amazonissa, ja jos en laske mukaan joku, joka kirjoitti arvosteluja vieress?ni, sain yhden toisen arvostelun.

Richard: Olisiko minun pit?nyt mykist?? Alexa ennen kuin aloitamme?

jesse: Jos olisin tiennyt teist? aiemmin, asensin t?m?n automaation ja yhden arvostelun sijasta saan ehk? kahdeksan arvostelua. Sit? tuotetta myisin enemm?n ja istuisin riippumatossa rannalla.

Ry?st??: Kuulostaa silt?, ??ett? meid?n on saatava Jesse ilmaiseksi 30 p?iv?n oikeudenk?ynti t??ll?.

jesse: Pid?n siit?. Minne menisin t?lle ilmaiselle kokeilujaksolle, Robbie?

Richard: Joo, t?ydellinen aika.

Ry?st??: Voit menn? osoitteeseen FeedbackWhiz.com. Se on FEEDBACKWHIZ. Siin? sin? ymm?rsit oikein.

Richard: Kyll?, ja luomme ohjelman ehdottomasti. Se on mahtavaa.

Ry?st??: Lis??mme sen esitykseen, laitetaanpa linkki!

jesse: Saimme sen. Selv?. Mahtava. Joten Robbie Henson on hienoa saada sinut ohjelmaan. T??ll? opitaan Amazonin salaisuuksista ja kuinka voimme automatisoida palauteprosessimme. Richard, mit? luulet viimeisten ajatusten olevan t??ll??

Richard: Olen vain valmis menem??n sinne ja aloittamaan sen kanssa pelaamisen. Rakastan t?m?n soundia. Kyll?. Tarkoitan, ett? rakastan ajatusta siit?, ett? voin lis?t? lahjoja ja kaikkia n?it? muita asioita. Tarkoitan, ett? t?m? on asia, jonka teet pit??ksesi sen leikkis?n? ja el?v?n? ja tied?t jotain, mik? erottuu joukosta. Olen mukana.

jesse: Joo, mahtavat kaksi kaveria. Kiva saada sinut esitykseen. Toivottavasti voimme oppia sinusta lis?? tulevaisuudessa.

Rob ja Hensen: Kiitos kaverit. Kiitos, kaverit. Arvosta sit?.

Richard: Hyv?? viikonloppua.