Tervetuloa digitaaliseen aikakauteen, jossa yritysmaailma on muuttunut dramaattisesti. Vaikka on helpompaa kuin koskaan aloittaa ja rakentaa asiakaskuntaa, k??nt?puolena on valtava kilpailumeri. T?m? ei kuitenkaan tarkoita, ett? erottuminen olisi mahdotonta. Avain on vahvan br?nditietoisuuden rakentamisessa, mik? ei ole vain strategia vaan v?ltt?m?tt?myys nykyaikana.
Tietenkin milloin ty?skentelee br?nditietoisuuden parissa Yrityksen on seurattava suorituskyky??n l?yt??kseen, mik? toimii ja miss? se on. Yksi parhaista tavoista tehd? t?m? on br?nditietoisuuskysely.
Itse asiassa br?nditietoisuuskyselyn kysymykset voivat auttaa br?ndi? m??ritt?m??n nopeasti tekij?it?, kuten…
- Kuinka paljon asiakkaat luottavat br?ndiin?
- Mit? kohdeyleis? ajattelee br?ndist??
- Mik? saa heid?t palaamaan br?ndiin?
- Ja lis??
Tutkitaanpa perusteellisesti br?nditietoisuustutkimusta ja esitell??n kysymyksi?, joita voit k?ytt?? omissa tutkimuksissasi.
Mit? on br?nditietoisuus?
Ennen kuin hypp??t kyselyyn, on t?rke?? ymm?rt?? br?nditietoisuuden m??ritelm?.
Yksinkertaisesti sanottuna br?nditietoisuus on sit?, kuinka hyvin asiakkaat tuntevat br?ndin tuotteen tai palvelun.
Mutta miksi br?nditietoisuus on niin t?rke???
Kyse ei ole vain siit?, ett? asiakkaat tunnistavat logosi tai v?risi. Kyse on noin yhteyden luominen ja siteen kohdeyleis?si. Lis?ksi kyse on luottamuksen rakentamisesta, perustasta, johon voi johtaa
Br?nditietoisuustutkimus auttaa yrityst? m??ritt?m??n tarkasti, kuinka hyvin se lis?? tunnettuutta ja miten asiakkaat n?kev?t sen. Esitt?m?ll? oikeat kysymykset br?ndi voi m??ritt?? l?hes kaiken, mit? sen tarvitsee tiet?? sen tunnettuudesta ja vaikutuksesta.
Br?nditietoisuustutkimuksen kysymykset
Katsotaanpa nyt joitain parhaista br?nditietoisuustutkimuksen kysymyksist?, jotka voivat auttaa yrityst? mittaamaan sen nykyist? tilaa.
Br?ndi- ja markkinak?sitys
- Kun ajattelet (tuoteluokka/tyyppi), mik? merkki tulee mieleesi?
- Mihin br?ndiin yhdist?t (tuoteluokka/tyyppi)?
- Oletko n?hnyt br?ndimainoksiamme?
- Miss? n?it mainoksemme?
- Milt? sinusta tuntui n?hdess?si mainoksemme?
- Mist? seuraavista merkeist? (luettelo) olet kuullut?
- Mik? on paras br?ndivalintasi (tuoteluokka/tyyppi)?
- Mik? saa sinut valitsemaan t?m?n merkin?
- Ket? pid?t johtavana br?ndin? (tuoteluokka/tyyppi)?
- Mitk? merkit erottuvat joukosta (tuoteluokka/tyyppi)?
- Miksi n?m? tuotemerkit erottuvat sinusta?
- Mit? mielt? olet kustakin n?ist? merkeist??
- Arvioi kokemuksesi kaikista n?ist? merkeist? ja br?ndist?mme.
Merkkiuskollisuus
- Oletko ostanut (tuoteluokka/tyyppi) meilt? aiemmin?
- Mit? mielt? olet meid?n (tuoteluokka/tyyppi) kilpailijoihin verrattuna?
- Kuinka todenn?k?isesti vaihtaisit meid?n (tuoteluokka/tyyppi)?
- Ostaisitko meid?n (tuoteluokka/tyyppi) uudelleen?
- Ratkaiseeko meid?n (tuoteluokka/tyyppi) ongelman vai t?ytt??k? sen aiotun tarpeen?
- Mik? saa sinut tuntemaan noin?
- Suositteletko br?ndi?mme muille?
- Mik? tekee meid?n (tuoteluokka/tyyppi) erottuvan muista?
- Aiotteko kokeilla muita tuotteitamme tulevaisuudessa?
- Oletko tarvinnut asiakaspalvelua tuotteemme kanssa?
- Oliko asiakaspalvelukokemuksesi tyydytt?v??
- Onko meid?n (tuoteluokka/tyyppi) mielest?si luotettava?
- Onko meid?n (tuotekategoriassamme/tyypiss?mme) tai palvelussamme jotain, mit? voisimme parantaa?
- Miten arvioisit meid?n (tuoteluokka/tyyppi)?
- Miten arvioisit asiakaspalvelumme?
Br?ndin muistaminen
- Kuinka hyvin muistat meid?n (tuoteluokka/tyyppi) tai br?ndimme?
- Tuleeko muita merkkej? mieleen harkitessaan (tuoteluokka/tyyppi)?
- Milloin viimeksi k?ytit tuotettamme?
- Milloin br?ndimme tuli viimeksi mieleen?
- Oletko harkinnut br?ndi?mme tai harkinnut lis?tuotteiden ostamista meilt??
- Miten kuvailisit meid?n (tuoteluokka/tyyppi) yst?v?lle tai perheenj?senelle?
Lis?tietoja lis?kysymyksist?
- Kun ajattelet br?ndi?mme, mit? arvoja yhdist?t siihen?
- Onko n?kemyksesi br?ndist?mme pysynyt samana tai muuttunut ajan my?t??
- Pid?tk? suotuisasti (tuoteluokka/tyyppi) ja tuotemerkki?mme? Miksi tai miksi ei?
- Kuvaile br?ndi?mme mahdollisimman muutamalla sanalla.
- Onko sinulla muita mielipiteit? br?ndist?mme?
- Oletko n?hnyt br?ndi?mme koskevia mainoksia, uutisia tai sosiaalisen median sitoutumista viime aikoina?
- Ajatteletko muita merkkej?, kun ajattelet br?ndi?mme?
- Kerro meille viimeisimm?st? vuorovaikutuksestasi br?ndimme kanssa.
- Auttaako meid?n (tuoteluokka/tyyppi) tai br?ndimme sinua ratkaisemaan ongelmia?
- Mihin br?ndimme mielest?si on erikoistunut?
- Oletko n?hnyt muiden k?ytt?v?n meid?n (tuoteluokka/tyyppi)?
- Oletko kuullut kenenk??n muun puhuvan br?ndist?mme?
- Kuinka usein n?et br?ndimme mainoksia?
Br?ndikyselysi luominen
Muista, ett? yll? olevat br?nditietoisuustutkimuksen esimerkkikysymykset eiv?t ole ainoita, joita voit kysy?. Jos haluat lis?tietoja, voit lis?t? kysymyksi? kyselyyn.
Kysely on tehokas ty?kalu, kun se tehd??n oikein, joten muista kysy? kaikkea mit? tarvitset, tietysti j?rkev?n rajoissa.
Niille, jotka eiv?t osaa luoda oikeaa kysely?, voit aina k?ytt?? br?nditietoisuuskyselymallia. T?m? tarjoaa nopean ja helpon perustan aloittamiseen. Verkossa on runsaasti br?nditietoisuuskyselymalleja, ja voit lis?t? tarvittaessa lis?kysymyksi?.
- Kuinka valita tilausten toteutusstrategia
- Parhaat strategiat verkkokaupan tilausten toteuttamiseen
- Kassavirtastrategiat menestyv?lle verkkoyritykselle
- 8 kysymyst? kaikilta freelancereilta ennen palkkaamista
- Henkil?kunnan palkkaaminen ja johtaminen kasvavaan verkkokauppaasi
- Kuinka kasvattaa verkkokauppaliiketoimintaasi vaikuttajamarkkinoinnin avulla
- Kuinka tehd? verkkokaupastasi kest?v?mp??
- Kehittyneet strategiat liiketoiminnan parantamiseksi
- Mit? br?nditietoisuus on ja miten sit? rakennetaan
- Br?nditietoisuustutkimuksen kysymyksi? ja esimerkkej?
- T?rkeimm?t taloudelliset mittarit jokaisen verkkokauppayrityksen omistajan tulee hallita
- Maineenhallinta: verkkokuvasi hallitseminen
- Budjetointi liiketoiminnan kasvua varten
