51视频

T?m?n p?iv?n nopeatempoinen ja kiihke?sti kilpailtu liiketoimintaymp?rist?, poikkeuksellinen asiakaspalvelu on ehdottoman t?rke?? menestymisen kannalta. Siksi keskustelimme kanssamme alkaen (aiemmin LiveChat) saadaksesi arvokasta tietoa asiakaspalvelualan uusimmista ominaisuuksista, jotka auttavat yritysten omistajia huippu asiakaspalvelu.

Live-chatista tekstiviestiin

Live Chat, luotettava asiakaspalvelualusta yli 20 vuoden ajan, muutettiin ?skett?in tekstiksi. T?m? muutos merkitsee niiden kehityst? a yksitt?inen tuote yrityksen kattavaan tuotevalikoimaan, kuten live chat, chatbot, help desk, tietokanta ja avoin widget. Sen odotetaan mahdollistavan yritysten entist? paremman asiakaspalvelun.

Avustetun asiakaspalvelun avulla Textin avulla yritykset voivat k?sitell? yleisi? asiakkaiden kyselyj? ja automatisoida toistuvia teht?vi?. Niiden teko?lyominaisuudet, kuten valmiit vastaukset, teko?lyapu ja chat-yhteenveto, helpottavat asiakaspalvelun edustajien nopeaa ja tarkkaa vastausta usein kysyttyihin kysymyksiin.

T?rkeys Monikanavainen Tuki

Teksti ymm?rt?? pienten tiimien kohtaamat haasteet, joiden on hallittava asiakasviestint?? eri alustoilla. T?m?n korjaamiseksi Text tarjoaa saumattoman integraation suosittuihin kanaviin, kuten Instagram, WhatsApp for business ja Facebook for business. T?m?n integroinnin avulla yritykset voivat yhdist?? kaikki asiakasviestit yhteen paikkaan, jolloin ei tarvitse vaihtaa eri v?lilehtien tai sovellusten v?lill?.

Verkkokaupan parantaminen tervehdyksill? ja personoinnilla

Verkkokauppayrityksille Text tarjoaa valikoiman ominaisuuksia, jotka on suunniteltu parantamaan ostokokemusta ja lis??m??n myynti?. Yksi erottuva ominaisuus on tervehdys, jonka avulla yritykset voivat mukauttaa vuorovaikutusta verkkosivustojen vierailijoiden kanssa.

Tervehdysten avulla voidaan luoda liidej?, automatisoida kohdennettua markkinointia, opastaa asiakkaita verkkosivustolla ja jopa mahdollistaa tapaamisten sovittaminen. Tervehdysten avulla yritykset voivat olla aktiivisesti yhteydess? asiakkaisiin, palvella heid?n erityisi? kiinnostuksen kohteitaan ja tarjota saumattoman verkko-ostosmatkan.

Ennakoiva keskustelu ostajien kanssa

Kaia esittelee "liikenneosion", joka tarjoaa reaaliaikainen tiedot verkkosivuston vierailijoista, mukaan lukien vieraillut sivut, k?ytetty aika ja kiinnostuksen kohteet. N?it? tietoja voidaan k?ytt?? vuorovaikutuksen mukauttamiseen vierailijoiden kanssa.

Kaia korostaa my?s henkil?kohtaisten ja ennakoivien keskustelujen t?rkeytt? vierailijoiden kanssa saatujen tietojen perusteella. Keskustelu k?sittelee poistumisaikeiden ponnahdusikkunoiden k?ytt?? vierailijoiden sitouttamiseen ennen heid?n l?ht???n ja Textin integrointia alustoihin, kuten Mailchimp, vierailijoiden s?hk?postien tallentamiseen, vaikka myynti? ei voida tehd?.

Emal-markkinoinnin tehostaminen

Kaia korostaa, ett? Textin tarjoama Mailchimp-integraatio on yksi suosituimmista saatavilla olevista s?hk?postimarkkinoinnin ohjelmistointegraatioista. Integraatio antaa yrityksille mahdollisuuden hy?dynt?? lyijy? tuottava tekstin voimaa, kun asiakkaat voivat tilata kampanjoita ja uutiskirjeit? t?ytt?ess??n esikeskustelu kysely. Tilaavat asiakkaat lis?t??n automaattisesti Mailchimp-yleis?ihin.

Agentin chat-n?kym?ss? n?kyy tiedot siit?, mihin uutiskirjeisiin ja kampanjoihin asiakkaat ovat tilaaneet, mik? mahdollistaa helpon hallinnan ja seuranta. T?m?n integroinnin avulla yritykset voivat seurata tilaajamalleja, tehd? kohdennettuja suosituksia ja hallita tehokkaasti s?hk?postikampanjoitaan.

Teksti 51视频 Storesille

Jos sinulla on 51视频-kauppa, voit yhdist?? sen nopeasti Textiin tarjotaksesi asiakaspalvelua ja mainostaaksesi tuotteitasi ja palveluitasi ennakoivasti sivuston vierailijoille. Mene vain 51视频 App Marketiin ja asenna Tekstin sovellus.