51视频

Jesse ja Rich keskustelevat Cody DeArmondin kanssa ShipStationista, a Web-pohjainen verkkokaupan t?ytt?ohjelmistovaihtoehto, joka on integroitu 51视频iin.

Opi kuinka:

• Tuo kaikki tilaukset kaikilta kanavilta yhteen paikkaan
• Valitse kullekin paketille paras toimitusvaihtoehto useiden automaattisten s??nt?jen perusteella
• Tulosta tarroja ja hanki alennuksia kuljettajilta
• Luo s??nn?t toimitettavaksi tietyist? paikoista tai Amazon FBA:sta toimitusosoitteen perusteella
• Hallitse palautuksia ja tulosta palautusetikettej?.

T?ss? podcastissa mainittu tarjous ei ole en?? saatavilla.

J?ljenn?s

jesse: Mit? tapahtuu, Richard?

Richard: Olen innoissani. Tied?t minut, innostun joka viikko

jesse: Mutta ei vain siksi, ett? on perjantai, podcast-perjantai takia.

Richard: Lis?ksi t?m? on t?rke? asia.

jesse: Se on. Olemme puhuneet monista aiheista podcastissa t??ll?, ja sitten j?t?mme v?liin yhden todella t?rkeist?. Se on todella yksi palapelin viimeisist? osista. Se on l?hetysosa.

Richard: Kyll?, se tarkoittaa, ett? myyt jotain. Et yleens? l?het? yht? n?ist? paketeista ennen kuin olet saanut maksun.

jesse: Joo, olet kuunnellut kaikki podcastit ja nyt myyt niin paljon, ett? toimituksesta on tullut ongelma. Ja siksi olemme t??ll? auttamassa sinua.

Richard: Joo. Olen todella innoissani kuullessani vieraastamme my?s t?n??n, koska aloitin eBayn tekemisen melko varhain, mutta se oli enimm?kseen baseball-kortteja. Kaikki saman muotoisia, samankokoisia. Minulla on niit? 5000 kappaletta samassa laatikossa, eik? sit? ole paljon k?sitell?. Sama paketti joka kerta, sama muoto joka kerta. Haluan tiet?? lis?? miksi ei USPS:st?, miksei vain postitoimistosta. Kaikki tiet?v?t postitoimiston, miksi ShipStation, mik? on ShipStation. Olen innoissani.

jesse: Kuulen sinua, Rich. En kuitenkaan ole mies siihen. Otetaan vieraaksemme Cody DeArmond ShipStationista. Cody, miten voit?

Cody: Hei kaverit! Hienoa. Kiitos, ett? sain minut.

jesse: T?ysin. Mik? on arvonimesi ShipStationissa?

Cody: Olen t??ll? myyntijohtaja. Tiimini on tarpeeksi pakotettu auttamaan saamaan ihmiset vauhtiin. N?emme yrityksi?, jotka ovat vasta aloittamassa, yrityksi?, jotka skaalautuvat, osuvat kipupisteisiin, jotka juuri l?htiv?t Shark Tankiin ja saivat paljon tilauksia. He tarvitsevat apua saadakseen tavarat ulos ovesta, joten toivottavasti olemme paikalla. He ovat asiantuntijoita.

jesse: Mahtava. Mik? ShipStation on ihmisille, jotka eiv?t ole kuulleet siit? aiemmin?

Cody: ShipStation on suosituin tapa verkkokaupan kauppiaat voivat luoda tarroja, saada tilauksensa ulos ovesta. Kauppiaamme yhdist?v?t 51视频-tilins? ShipStation-tiliin, ehk? eBay-myym?l?idens?, Amazon-kanaviensa rinnalle, jotta he voivat saada kaikki tilauksensa yhdest? paikasta, luoda tarroja todella nopeasti kaikilta haluamiltaan kuljetusliikkeilt? ja saada tilaukset ulos ovesta. Kuulostaa melko leikatulta ja kuivalta l?hetysohjelmistolta. Luulen, ett? vanhempani, kun menen kotiin lomalle, saattavat ajatella, ett? ajaan UPS-kuorma-autoa tai jotain vastaavaa. Se on aika siisti?. Saamme a eturivi kymmeni? tuhansia yritt?ji? joka p?iv?. Siksi se on mielest?ni aika siisti?.

jesse: Eritt?in siisti?. Ja mainitsit joitain ihmisi?, jotka l?hett?v?t tuotteita eri kanavilta, ja mielest?ni siin? on paljon j?rke?, koska kun ihmiset aloittavat, meill? on paljon ihmisi?, jotka aloittavat t?m?n esityksen. Jos l?het?t yhden paketin p?iv?ss?, voit todenn?k?isesti hoitaa sen. Voit menn? postiin ja menn? maksamaan hinnan ja kiinnitt?m??n tarran ja jatkat p?iv??si. Mutta ihmiset osuvat tiettyyn pisteeseen, jollekin se voi olla viisi pakettia p?iv?ss?, joillekin kymmenen. Tai jos se on kolme pakettia 51视频storesta ja viisi Amazonista ja sitten saat Etsyn ja lopulta alat vet?? hiuksiasi irti, koska se on todella kipe?. Kuulostaa silt?, ??ett? auttoit hallitsemaan kaiken kivun ja tuomaan kaikki toimitukset yhteen paikkaan.

Cody: Joo, varmasti. Mit? n?emme t?n??n verkkokaupan Harvemmin joku ohjaa kaiken myyntins? yhdest? paikasta. Useimmat kauppiaat, joiden kanssa teemme yhteisty?t?, kokeilevat erilaisia ??asioita, kokeilevat uusia kanavia eiv?tk? halua listata jotain uutta ja sitten lis?t? sen luetteloon asioista, joita heid?n on teht?v? p?ivitt?in, tarkista kanava joka p?iv?. Kopioi ja liit? osoitteet. Useimmiten teemme yhteisty?t? kauppiaiden kanssa, ja he n?kev?t tilauksia saapuvan eri paikoista. Mutta sen sijaan, ett? joutuisit muistamaan kirjautumisen n?ihin kuuteen eri paikkaan joka p?iv?, ne todellakin ovat vain yksi keskuskeskus. He haluavat t?m?n olevan j?lki-ajattelua. He haluavat huolehtia siit?, koska jokainen perustaa yrityksen, koska he ovat todella innoissaan t?st? ideasta tai tuotteesta, jonka he keksiv?t. Kukaan ei todellakaan perustanut yrityst?, koska he ovat innoissaan toimituksista. Toivomme, ett? otamme t?m?n osan prosessista pois heid?n p?yd?st??n, jotta he voivat keskitty? enemm?n liiketoiminnan j?nnitt?viin osiin.

jesse: Voisiko se tehd? toimituksesta jotenkin j?nnitt?v??, Rich? Mit? mielt? olette?

Richard: Joo. Kun n?et joukon tilauksia menev?n l?pi, siit? tulee j?nnitt?v??. (nauraa) Hieman takaisin Jessen pariin, miss? vaiheessa n?et ShipStationin ratkaisuna? Suosittelet tekem??n sen perinteisell? USPS:ll?, kunnes he saavuttavat tietyn m??r?n. Onko heille hy?ty? aloittaa heti portilta? Miss? on lempipaikka teille?

Cody: Joo varmasti. Hieno kysymys. Siin? on siisti?, meid?n tarvitsee vain n?hd? ihmisi? kaikissa eri vaiheissa. Joten jotkut ihmiset ovat vain perustaneet yrityksen, he ovat innostuneita siit?, mutta he eiv?t tied?, mit? he eiv?t tied?. Kukaan siihen perehtynyt ei tied? paljoakaan merenkulusta, ellei sinulla ole juuri tuota hyvin erityist? taustaa. Jotkut ihmiset ilmoittautuvat hypp??m?ll? ehk? ennen kuin he saavat tilauksia, koska he pit?v?t asiantuntijan lonkkataskussa olemisesta. Muille ihmisille se on se, mit? mainitsit. Heill? on vakiintunut yritys, mutta he saattavat tehd? yhden levy-yhti?n kerrallaan, jolloin se on edelleen mennyt fyysiseen postiin joka p?iv?. Ja meill? on keskustelu kuten "Voi luoja, en tajunnut, ett? voisin tehd? sen t?ll? tavalla. S??st?tte minulle kaksi tuntia tyls?? ty?t? joka p?iv?." Joten tyypillisesti toinen n?ist? kahdesta k??nt?pisteest?. Joku, joka joko aloittaa yrityksen ja pit?? todella asiantuntemuksesta ja tietysti ajans??st?st?. Tai joku, joka toimii nopeasti kasvavassa liiketoiminnassa ja etsii tapaa leikata kustannuksia, mutta ennen kaikkea virtaviivaistaa prosessia. He eiv?t siis viet? suurta osaa p?iv?st??n kopioimiseen, liitt?miseen ja tulostamiseen, kun he tekev?t paljon aikaa tehd?kseen n?it? todella tylsi? asioita, joihin kukaan ei halua k?ytt?? aikaa.

jesse: Joo. Olen leikannut ja liitt?nyt paljon p?iv?ss? ja tulostanut tarroja tietokoneellani, ja sitten minulla on nelj? laatikkoa, jotka tuon FedExille tai USPS:lle ja olen kuin "Mies, toivon, ett? teipaisin tuon tarran. t?m?n laatikon yl?osaan, koska en tied?, mik? tarra mihinkin laatikkoon kuuluu." Se voi olla tuskallista ja olet jo saanut palkan. Kauppiaana olet jo saanut rahat. T?m? on viimeinen vaihe varmistaaksesi, ett? toimitat tuotteen ja varmistat, etteiv?t asiakkaat ole vihaisia, mutta se on eritt?in t?rke??.

Richard: Ja 51视频iss? on paljon ihmisi?, jotka ovat vasta aloittamassa, ja on my?s ihmisi?, jotka ovat skaalaaneet ja joilla on miljoona dollaria plus yrityksi?. Yksi asioista, joista rakastamme puhua t?ss? ohjelmassa, minun pit?isi sanoa, on alkuper?tarina. Mist? ihmiset aloittivat, miksi he aloittivat, miten he aloittivat. Koska, kuten jopa viittasit, se ei ole seksikk?in bisnes. Miten se sai alkunsa ja mik? oli visio kasvattaa se kaikkeen monikanavainen? Kerro meille v?h?n taustaa siit?.

Cody: Kyll?, se on todella mielenkiintoista, mist? puhut. Aloitit eBayssa, ja olemme itse asiassa samalla tavalla. Siis todella loistaville kavereille t??ll? Austinissa, Texasissa. Byron, olemme Jason Hodgesissa, vain todella ?lykk?it? kehitt?ji?. He kirjoittivat ohjelman 2000-luvulla, sen nimi oli itse asiassa Octane. Se oli toimitusratkaisu eBayn s?hk?nmyyjille, ja monet heid?n asiakkaistaan ??sanoivat: "Hei, me rakastamme t?t?, se helpottaa toimittamistamme eBayssa. Mutta eBay on puolet myynnist?ni" tai "Olen my?s listalla Amazonissa" tai "Minulla on kolme omaa verkkosivustoani ja te teette t?m?n sit? varten". Hehkulamppu syttyi ja h?n sanoi: "OK, n?emme suunnan, johon t?m? on menossa, ehk? meid?n ei pit?isi keskitty? vain eBayyn." Joten he alkoivat kirjoittaa integraatioita. T?ss? vaiheessa olemme yhteydess? yli 100 eri paikkaan, joita ihmiset myyv?t verkossa, joten sielt? tulimme. Rakensi jotain, joka teki eBayn s?hk?myyjien el?m?st? paljon helpompaa. Ja sitten lamppu syttyi. Nyt yrit?mme tehd? saman kaikille riippumatta siit?, miss? he myyv?t.

jesse: Olen kuullut ShipStationista monta kertaa. Olen k?ynyt monessa verkkokaupan konferensseja ja teille on muodostunut suuri seuraaja. Todella hyvi? arvosteluja asiakkailta, joten olen iloinen voidessani keskustella kanssasi ja esitell? sinulle 51视频-kauppiaita, jotka kuuntelevat. Luulen, ett? jokin mainitsemasi asia, jonka halusin tuoda esiin tai syventy?, on se, ett? kyse ei ole vain tarrojen tulostamisesta. Kaikki n?m? tilaukset tulevat my?s eri paikoista. Menen nyt yhteen paikkaan. Jos sinulla on eBay-kauppa, sait jonnekin s?hk?postin ja ilmoituksen, mutta jos et kirjaudu kaikkiin n?ihin eri paikkoihin, saatat unohtaa sen. "Sain sen myyty? Etsyst?, minun on kirjauduttava sis??n ja teht?v? t?m?." T?m? tuo kaiken yhteen keskeiseen paikkaan. Kauppias voi n?hd? kaikki tilaukset kaikista eri paikoista, onko n?in? Onko se oikein?

Cody: Kyll?, osuit siihen. Kirjoitimme integraatioita j?lleen melkein mihin tahansa. Joku haluaa myyd? verkossa n?in? p?ivin?. Integrointi ei vaadi teknist? ty?t? tai muuta vastaavaa. K?yt?nn?ss? liit?t kirjautumistietosi ShipStationiin, yhteys muodostetaan niin, ett? siin? vaiheessa asiakas kirjautuu ulos, tilaus n?kyy automaattisesti ShipStationissa. Haluat kokeilla uutta kanavaa, haluat listata jonnekin uuteen, ehk? olet luomassa uutta verkkosivustoa. Se ei tarkoita, ett? sinun t?ytyy viett?? ylim??r?ist? aikaa kirjautumiseen n?iss? eri paikoissa. Sinulla on kaikki keskitetty. Kirjaudut sis??n ShipStationiin, n?et kaikki tilauksesi, jotka ovat valmiita l?htem??n ovesta sin? p?iv?n? riippumatta siit?, mist? ne tulivat. Se v?hent?? ehdottomasti p??ns?rky? asioiden tuolta puolelta ja vapauttaa kauppiaamme. N?emme yleens? ihmisten kasvattavan myynti?, kun he alkavat listata ja vaihdella kanavia, joten ihmiset j??dytt?isiv?t tekem??n niin.

jesse: Ja luulen, ett? kun ajattelet n?it? muita kanavia, ajattelet myynti?. Unohdat kaikki vaivat, jotka johtuvat esimerkiksi "Voi joo, minun ei tarvitse kirjautua sis??n koko ajan ja tarkistaa se ja klikata heid?n pieni? ruutujaan ja tehd? se." Minusta on hienoa, ett? se voi menn? yhteen keskeiseen paikkaan. Ja luulen, ett? my?s tuosta keskeisest? sijainnista, ehk? ihmiset eiv?t olleet tietoisia t?st?, mutta hinta ei ole sama kaikilla eri operaattoreilla ja sen tarkistaminen on my?s tuskallista. Pystytk? siis muodostamaan yhteyden kaikkiin eri operaattoreihin, kuten jos Yhdysvalloissa ne olisivat FedEx UPS ja USPS ja muut kansainv?lisesti? Onko ShipStationissa kaikki liit?nn?t valmiina k?ytt??n ja tarrat valmiina tulostettavaksi?

Cody: Kyll? onnistuit. V?h?n sama prosessi kuin juuri kuvailin. Kanavien yhdist?minen toimii hyvin samalla tavalla operaattorien kanssa. Olemme t?ll? hetkell? yhteydess? useampaan operaattoriin kuin kenenk??n tilassamme. Aion ottaa l?hes 50 eri palveluntarjoajaa. Joten osuit siihen, Yhdysvalloissa ilmeisesti kolme suurta, se tulee olemaan posti, UPS ja FedEx. Joten jos sinulla on oma tili niille, voit vain kytke? sen ShipStationiin, kirjoittaa tilinumeron ja sitten se vet?? sen automaattisesti sis??n. Havaitsemme, ett? siell? olevat rahdinkuljettajat ovat selv?stikin todella hyvi? viem??n pakettisi minne se t?ytyy menn?, mutta on selv??, ett? he ovat ensin operaattoreita eiv?tk? v?ltt?m?tt? ohjelmistoyrityst? kuten me. Joten n?emme monia ihmisi?, jotka ovat ehk? kyll?styneit? hypp??m??n edestakaisin UPS:n maailmanlaivan ja FedEx-laivap??llik?n v?lill? ja menem??n sitten fyysiseen postitoimistoon. He korvaavat kaiken t?m?n yhdell? j?rjestelm?ll?mme. Kuten mainitsit, kasvavat kauppiaat eiv?t ehk? ole mink??nlaisia ??suhteita noihin operaattoreihin, ja t?m? kaikki on heille aivan uutta. Koron neuvotteleminen FedExin tai UPS:n kanssa n?ytt?? todella pelottavalta teht?v?lt?. Olemme valmiita my?s siihen. He voivat vain aloittaa tilin kauttamme joillakin etuk?teen neuvoteltu hinnat. Ota se p??ns?rky. Voiko se pelottava osa saada kaikki valmiiksi, rajata sen siihen, miss? joku todella voisi myyd? kaiken t?m?n vakiintuneen verkkokaupan, luoda etiketin, saada se ulos ovesta viisi-kymment? minuuttia tai niin.

jesse: Annan pienen vinkin kaikille, jotka kuuntelevat. Tiedoksi, jos menet sis??n FedEx Kinkosiin, sinulta veloitettava korko ei ole sama kuin muut ihmiset. Aivan kuten siell? on parempia tarjouksia. Kaikilla on parempi sopimus. Yleens? sinun on saavutettava tietty v?himm?ism??r?. Jos p??set k?siksi n?ihin hintoihin heti, se auttaa sinua, juuri t?m? marginaali menee suoraan taskuusi.

Cody: Varmasti. Ja osuit siihen. Emme ole kantajia, emme astu niiden eteen tai mit??n sellaista. Emme ker?? t?ll? rintamalla, olemme ohjelmisto- tai teknologiayritys. Ja mit? jotkut eiv?t tienneet siell?, on se, ett? oma tili operaattorille, vaikka olisit pieni yritys ja olet kasvussa, on itse asiassa melko t?rke??. Koska yrityksesi kasvaessa kokoat tuon m??r?n t?lle tilille. Nyt tili kuuluu sinulle. Oikein. Vaikka m??rit?t FedExin tai USPS:n kauttamme, t?m? tili on sinun, sinun tarvitsee vain liitt?? se meihin. Haluamme sinun k?ytt?v?n ShipStationia pitk??n ja olevan tyytyv?inen siihen, mutta jos sinun on joskus teht?v? jotain palveluntarjoajasi ulkopuolella, haluat varmistaa, ett? tili kuuluu sinulle. Koska yrityksesi kasvaa, kaikki tilaukset, kaikki toimitukset, jotka ovat menneet kyseisen tilin kautta. Sen avulla voit palata operaattorien luo ja sanoa: "Hei, FedEx ja UPS, minulla on t??ll? kasvava liiketoiminta. Lopeta minua. Mit? voit tehd? hyv?kseni?" Auttaa kilpailemaan toisiaan vastaan ??sinun eduksesi. Koska kyll? ??sin? osuit siihen. Jos olet vain k?velem?ss? kauppaan, suoraan sanottuna j?t?t rahaa p?yd?lle joka kerta, kun teet niin.

jesse: Ja kuljettajat voivat my?s tehd? paljon puolestasi. Sinun t?ytyy p??st? minimiin. Muut ihmiset voivat l?hett?? tiettyj? asioita, joita sin? et voi l?hett??. Lentoyhti?ilt? voi saada vain paljon asioita, mutta he eiv?t v?lit?, elleiv?t he huomaa, ett? olet k?ytt?nyt paljon rahaa heid?n kanssaan. Se on eritt?in t?rke??. Jos haluat s?ilytt?? kaikki l?hetyksesi yhdell? kuljetusliikkeell?, mutta ehk? haluat vain, ett? k?yt?mme v?hiten rahaa kyseiseen l?hetykseen. Ja niin olisiko sinulla mahdollisuus… OK, minulla on t?m? l?hetys, se l?htee, olen San Diegossa. Eri alueilla on erilaisia ??hintoja eri operaattoreilta. Koska olen kauppias, n?en tilaukseni. Voinko valita kumman operaattorin hinnan perusteella vai miten se toimisi?

Cody: Kyll? onnistuit. Niin monia eri operaattoreita, olet liitt?nyt ShipStationin ja voit verrata kaikkia n?it? vaihtoehtoja. Aivan kuten mainitsit. Sinulla on tilaus, se tulee sis??n. Voit napsauttaa hintalaskuriamme. Se antaa sinulle yhdell? n?yt?ll? vaihtoehtoja periaatteessa kaikille operaattoreillesi. Ne ovat yhdess? paikassa, joten voit n?hd?. Okei, hienoa. T?m? vaihtoehto tulee perille kolmessa p?iv?ss? ja se maksaa minulle X. Minulla on t?m? vaihtoehto, ehk? hieman hitaampi mutta halvempi. Voit tehd? tietoon perustuvia p??t?ksi? sen sijaan, ett? menisit vain postiin ja sanot: "Hei, voitko l?hett?? t?m?n minulle?" Voit my?s ottaa sen askeleen pidemm?lle. N?emme monia ihmisi? aloittaessaan. Jos he ovat v?hemm?n tuttuja, he k?ytt?v?t sit? vertailuun ja parhaiden vaihtoehtojensa selvitt?miseen. Sitten kun olet saanut sen lukkoon, sinun ei tarvitse viett?? paljon aikaa sen katsomiseen, kun tilaukset alkavat virrata ovesta. Selvit?, mik? on paras tapaus yrityksellesi. Olipa kyseess? nopeus tai vain yritt?? saada se sinne mahdollisimman halvalla. Ja sitten vain automatisoi se. Voit rakentaa sille liiketoimintaroolin, jossa lukee: "Hei, t?lle tuotteelle olen p??tellyt, ett? USPS Priority on paras ratkaisuni. Menn??n ulos ja l?hetet??n se automaattisesti." Sen sijaan, ett? olisit ajoissa arvioimassa yksitt?isi? tilauksia, voit kirjautua sis??n, painaa Valitse kaikki, napsauta halutessasi tulosta, jolloin osa p?iv?st? on valmis.

jesse: Pid?n siit?. Mit? muita s??nt?j? voit m??ritt??, kuten "kaikki, mik? on yhdess? y?ss?, menee t?h?n suuntaan tai mik? tahansa tuote menee t?h?n tiettyyn toimitustapaan". Kuinka joustavia n?m? s??nn?t ovat?

Cody: Joo. Varma. Se on jotain, jota n?rtin, mutta ihmiset ovat todella luovia sen kanssa. Se voi olla jotain sellaista kuin mainitsit vain "l?het? t?m? aina t?ll? tavalla". Mutta hienoa on, ett? koska olemme integroituneet mihin tahansa, miss? myyt niit? tai hankit tilaustietoja. Siis aika lailla mit? tahansa. Jos se on yrityksesi kannalta j?rkev??, voit automatisoida toimituksen, jos asiakas valitsi sen kassalla. Jos se on varmaa, SKU pit?isi menn? tietty? tiet?. Voit jopa ottaa automaatios??nn?t ja sanoa "jos t?m? on a Korkea arvo Jos tilaus, sanotaan, ett? sain tilauksen, jonka arvo on yli 500 dollaria, haluan l?hett?? erityisen s?hk?posti-ilmoituksen, joka kiitt?? heit? tilauksesta ja antaa heille 10 % alennuksen seuraavasta ostoksestaan. Jotain sen suuntaista. Melkein mik? tahansa yhteinen s?iett? yrityksess?si, jonka voit keksi?. Meill? pit?isi olla tapa automatisoida se, olipa kyse sitten jostain niin yksinkertaisesta asiasta kuin oikean liikenteenharjoittajan nime?misest? tai tietyn viestin l?hett?misest? tai sen osoittamisesta tietylle henkil?lle varastossa.

jesse: Selv?. Nyt voisin luultavasti n?rtti? my?s t?st?. Arvostan sit?, ja pyyd?n vain yht? lis?? perusteellinen Kysymys, Richard, yrit? vet?? minut takaisin t?nne, jotta en tule hulluksi. Teemme toimituksesta seksik?st?. (nauraa) Ent? jos tuotteesi eiv?t ole kaikki samassa paikassa? Onko t?ll? kyky… Ehk? sinulla on Amazon-varastossa, sinulla on joitain, ett? eri tukkukauppiaalla on t?m? tuote. Voitko m??ritt?? s??nt?j?, jotta se voidaan l?hett?? useista eri paikoista jne?

Cody: Joo, varmasti. Meill? on joitain ShipStation-tilej?, jotka voivat k?ytt?? yht? tili? muutaman kymmenen eri sijainnin ohjaamiseen, joten se on todella yleist?. Se ei ole ongelma siell?. M??rit? vain n?m? sijainnit ShipStationissa. Voit siirt?? tilaukset automaattisesti tiettyihin paikkoihin. K?sititte toimitusten tarjoajia, meill? on jopa joitain kauppiaita, jotka vain m??ritt?v?t sen sy?tt?m??n automaattisesti. Hei, palveluntarjoajani t?ytt?v?t n?m? vinot automaattisesti, kun ne saapuvat, jatka vain ja sammuta se automaattisesti. Ne voivat todella olla k?sist? irti. Minulla on pari asiakasta, jotka eiv?t todellakaan koske juurikaan tuotteisiinsa. Heill? on t?m? kaikki valmiina, ja siit? tulee niin hyv? keikka siell?. Saat vain tilauksen ja se hoidetaan automaattisesti. Kyll?, n?emme sen kaikkialla. Sanoisin, ett? keskim??rin meill? on varmasti kauppiaita, jotka toimivat useammassa kuin yhdess? paikassa.

jesse: Selv?. OK. Nyt se on mahtavaa, koska se on mielest?ni eniten verkkokaupan alustat on perustettu ajatuksella, ett? varastot yhdess? paikassa yleens? tilill? mainitussa paikassa. Ja kun siit? tulee hieman monimutkaisempi, yleens? tilaustenhallintaohjelmisto ShipStation, sellaisista asioista tulee v?ltt?m?tt?myys, koska niist? tulee monimutkaisia. Sinun on rakennettava n?m? s??nn?t. On niin mahtavaa kuulla, ett? olette ratkaisemassa sen, koska se voi olla tuskallista ihmisille.

Cody: Joo. N?emme jopa ihmisi? sill? rintamalla, ett? heill? saattaa olla sama tuote varastossa muutamassa eri paikassa. He voivat m??ritt?? tilins? delegoimaan tilauksen automaattisesti vastaanottajaa l?hinn? olevaan paikkaan. Koska he saattavat k?ytt?? samaa palvelua molemmille l?hetyksille. Mutta jos olen t??ll? Texasissa ja heill? on varasto aivan kadun varrella. Toimitus tulee minulle paljon nopeammin ja luultavasti jopa halvemmalla, joten he voivat my?s m??ritt?? sen n?in. Jos se on l?himp?n? t?t? sijaintia, siirry eteenp?in ja m??rit? se sinne automaattisesti. Saat todellakin perusteellinen sen kanssa. Mutta loppujen lopuksi tietysti s??st?t paljon aikaa, kun yrit?t s??st?? rahaa.

Richard: Kuulostaa silt?, ??ett? se on helppoa, kun kaikki on asennettu, eik? sen m??ritt?minen v?ltt?m?tt? ole liian haastavaa. Mutta sin? luet t??ll? rivien v?list?. Heid?n on keksitt?v? asiakkaalle kiinte? hinta, joka toimitus tulee olemaan. Voimme tarkistaa ja sanoa "Voi, t??ll? on v?h?n halvempaa". Suoritat sen ja huomaat, ett? haluat mieluummin l?hett?? sen t?st? paikasta ja saada marginaalisi takaisin, kuten te vihjaatte. Mutta alussa olisi vain v?h?n lis?asetuksia. Sinulta veloitetaan t?m? n?iden s??nt?jen perusteella verkkokaupan tarjoaja tai markkinapaikka tai miss? tahansa ja sitten erilliset s??nn?t ShipStationissa vai asetatko kaiken ShipStationissa?

Cody: Joo, tottakai. Hieno kysymys. Meill? on paljon keskusteluja ymp?rill?mme. Periaatteessa hinnoittelustrategia, kun kyse on toimituksesta ostoskorissa. Annamme heille ty?kalut tietoisen p??t?ksen tekemiseen. Voit suorittaa hypoteettisia l?hetyksi? tilisi kautta. Sinun ei tarvitse odottaa tilauksen saapumista ja sitten yll?tty? siit?, kuinka paljon aiot maksaa siit?. Monet kauppiaat panevat t?m?n paikoilleen. He alkavat suorittaa hypoteettisia tilauksia j?rjestelm?n l?pi ja saavat k?sityksen, ett? "Hei, t?m? maksaa minulle keskim??rin viisi seitsem?nkymment?viisi l?hett?? pois." Tietysti korttimuunnostarkoituksiin, jos voit tarjota ilmaisen toimituksen, p?iv?n loppu on tietysti paras myyntisi kannalta. Kuka ei rakasta sit?? Tied?mme erityisesti kasvaville kauppiaille, uudemmille kauppiaille, ehk? se n?ytt?? hieman pelottavalta. Mutta suosittelemme t?ll? rintamalla, jossa koulutamme, ett? monet ihmiset ovat aloittamassa. Heill? on vain ajatus, ett? asiakkaan on maksettava minulle t?sm?lleen sen verran kuin maksoin kuljetusyhti?lle. Voit todella olla luovempi kuin se, koska n?emme sen olevan vain psykologista. Tied?n, ett? olen t?sm?lleen samalla tavalla. Minulla voi olla kahdensadan dollarin arvoista tavaraa k?rryss?ni ja p??sen aivan loppuun ja yll?tyn kahdeksan dollarin ja kaksikymment?viisi sentin toimitusmaksu, jota en odottanut. Ja j?tin vain koko jutun, koska minusta tuntuu, ett? joku olisi yritt?nyt vet?? sellaisen p??lleni. Useimmille kauppiaille ilmainen toimitus, kun mahdollista. Jos ei, he k?ytt?v?t tietojamme tehd?kseen perusteltuja p??t?ksi? kiinte?n toimitusmaksun m??ritt?misest?. Vain olla etuk?teen ehk? ja k?ytt?? sit? markkinointity?kaluna. Hei, tee X dollarin arvoisia tilauksia, niin toimitamme sinulle ilmaisen toimituksen tai toimitamme sinulle kiinte?n viiden dollarin toimituksen. Saamme puolestaan ??tiedot j?rjestyksess?. Monet kauppiaamme saattavat sanoa: "Hei, se on ilmainen toimitus, hanki se ovesta mahdollisimman edullisesti". Koska tied?mme, ett? asiakas on tyytyv?inen, ett? he saivat ilmaisen toimituksen, he eiv?t ole kovin huolissaan sen olemassaolosta. Toisaalta ylihuomenna, jos joku maksoi ylim??r?ist? nopeasta toimituksesta, niin menn??n, ?lk??k? m??r?t?k? heti. Ensisijainen pikaposti tai FedEx t?n??n tai miss? tahansa. Ja niin, ett? asiakkaiden odotukset t?yttyv?t. Sitten tietysti aina kun mahdollista, p??set ulos ovesta mahdollisimman suurella marginaalilla Texasissa. He k?ytt?v?t tietojamme tehd?kseen tietoisia valintoja ostoskorin m??ritt?miseksi, mink? j?lkeen me luemme n?m? tiedot kerta toisensa j?lkeen.

jesse: Rakasta sit?. Hyv? kysymys, Rich. Unohdin tuon. K?yt?n "aina ilmainen toimitus, jos voit ja yrit? sitten m??ritt??". ?l? ole hulluna toimitukseen, se on minun filosofiani. ?l? vain yrit? veloittaa penni?k??n, niin repi?t hiuksesi pois. Turhauttavaa.

Richard: Meid?t on koulutettu ostamaan tuon suuren yrityksen kaikkea toimitusta varten. Hinnoi se tuotteeseesi mik?li mahdollista.

jesse: Pidin my?s Codyn neuvoista uusille kauppiaille. Et todellakaan tied? mit? se tulee maksamaan. ?l? mene vain FedExiin ja UPS:??n ja kaikkeen muuhun, vaan kytke se ShipStationiin. Voit k?ytt?? ilmaista kokeiluversiota, n?it? erilaisia ??hypoteeseja ja sitten ehk? se kertoo sinulle toimitushinnat. Haluat saada ilmaisen toimituksen, jos myyt 10 dollarin tuotteen. ?lk??mme olko hulluja. Jos myyt kymmenen dollarin tuotteen, kuinka paljon l?hetys maksaa, ja voit p??tt??, sis?llytet??nk? toimitus vai sis?llytet??nk? se tuotteen hintaan. Suositukseni.

Richard: Cody jopa mainitsi sen aiemmin - yrit? tarjota sit? aina kun mahdollista. H?n sanoi, ett? kaikki on psykologista ja suurimmaksi osaksi sit? onkin. Olen kirjaimellisesti maksanut tuotteesta enemm?n ja saanut ilmaisen toimituksen kuin olisin, jos olisin vain maksanut tuotteesta v?hiten ja joutunut maksamaan sen toimituksesta. Sit? tapahtuu koko ajan.

jesse: Kuulen sinut. Yrit?mme vain auttaa ihmisi?. Kunnossa. Yrit?n vain p??st? vapaaksi tai jollain tavalla vapaata toimitus, joten ehk? ne t?ytt?v?t v?himm?ism??r?n. Se on hyv?. Mit? tulee kansainv?liseen toimitukseen, puhumme enimm?kseen Yhdysvalloista. Olemme kaikki iloisia voidessamme olla Yhdysvalloissa, mutta monet ihmiset kuuntelevat ulkomailla tai haluavat tiet?? rajat ylitt?v?. Mit? voit tehd? tarjotaksesi ratkaisuja sinne?

Cody: Joo, tottakai. N?emme siell? useimmiten sen, ett? se n?ytt?? suurelta pelottavalta jutulta. Monet uudet tai kasvavat kauppiaat, joiden kanssa ty?skentelen, ehk? vain luopuvat siit? kokonaan, ja yrit?mme todella kouluttaa heit?. Jos lopetat sen osan yrityksest?si, j?t?t myynnin p?yd?lle, koska kansainv?linen merenkulku ei todellakaan ole niin paljon pelottavampaa kuin kotimaan toimittaminen. Ensimm?inen asia, joka luultavasti tulee ihmisten mieleen, maksaako t?m? paljon enemm?n? Ja mit? teen tullessani uuteen liiketoimintaan? Monilla ihmisill? ei ole aavistustakaan tai taustaa tulleista. Heid?n mielest??n t?m? on todella pelottavaa. Heid?n on ment?v? t?ytt?m??n k?sin aina, kun he haluavat l?hett?? jotain maasta. Ei todellakaan ole kyse ty?kaluista, jotka ovat nyt saatavilla, kuten ShipStation, voit todella vain hoitaa kansainv?liset toimitukset samalla tavalla kuin kotimaan. On selv??, ett? kyseess? on erilaisia ??palveluja, USPS kansainv?linen vs. vain ensiluokkainen posti, samansuuntaisia ??asioita, mutta m??rit? se. K?yt? ty?kalua, joka voi automatisoida sen puolestasi. Sit? me teemme. Luomme automaattisesti tullilomakkeet ja jopa v?lit?mme ne s?hk?isesti aina tarvittaessa, allekirjoitamme ne automaattisesti. Kaikki, mit? huomaat tekev?si manuaalisesti yh? uudelleen ja uudelleen, lupaan, ett? on olemassa tapa automatisoida se t?n??n. Periaatteessa ?l? pelk??, koska se ei ole niin paha. Ja sitten l?yt?? ty?kalu, joka tekee sen puolestasi, koska suurin osa asiakkaistani, joiden kanssa ty?skentelen ja jotka toimittavat kansainv?lisesti, eiv?t todellakaan tied? paljoakaan erosta. He kirjautuvat sis??n ja n?kev?t: "Ok, siisti?, minulla on n?m? 10, 20, 200 tilausta, jotka on ment?v? ulos t??lt?." Ne ovat tyypillisesti sekoitus kotimaista ja kansainv?list?. Ne painavat Valitse kaikki, napsauta Luo tunniste, jos haluat, ett? kaikki ne poistuvat samaan aikaan. Heid?n ei edes tarvitse k?sitell? niit? eri tavalla, jos he ovat m??ritt?neet sen oikein. Lupaan, ei niin pelottavaa.

jesse: Vau. Nyt hyv? kuulla. Joo, v?h?n pelk??n kansainv?lisi? l?hetyksi? henkil?kohtaisesti, joten toivottavasti p??sen siit? pelosta yli, koska siell? on tulli ja on tullit. Olen puhunut asiakkaille, jotka ovat ostaneet minulle kansainv?lisesti ja olen kuin "No, siell? saattaa olla tullimaksuja, jotka sinun on maksettava, en tied?. Onnea siihen." Se on ollut vastaukseni, joka ei todenn?k?isesti ole kovin hyv? vastaus. Olen itse asiassa tutkinut sit? laajasti, koska siin? olisi ollut j?rke?. Kunnossa. Todellinen huomautus itselle. Joka p?iv? voi oppia jotain uutta. Opin jotain uutta. Olen iloinen. Selv?, puhuimme kansainv?lisest?. Ent? uusille kauppiaille, palautukset voivat olla tuskallisia. Sin? pelk??t sit?. Mit? apua voitte tarjota uusille kauppiaille palautuksen kanssa?

Cody: Varma. Se on toinen. Meill? on paljon keskusteluja samasta asiasta. T?m? vaikuttaa todella pelottavalta jutulta. Vaikuttaa vain uppoutuneilta kustannuksilta. Teit kaiken t?m?n ty?n. Sait myynnin, sait sen ulos ovesta ja nyt se tuntuu melkein henkil?kohtaiselta loukkaukselta. He l?hett?v?t sen sinulle takaisin. On vaikeaa suhtautua asiaan korkeammalta. Se, mit? todella yrit?mme ja valistaa siit?, mist? dataa k?ytimme, on mielenkiintoista, ett? kauppiaat, jotka tarjoavat todella hyv?n asiakaskokemuksen palautusprosessissa, n?kev?t myynnin kasvun samojen asiakkaiden kanssa yhden ja kahden vuoden aikana. Tied?n erityisesti kasvavassa liiketoiminnassasi, ett? jokainen dollari on ehdottomasti t?rke? ja voit varmasti tuntea sen tuskan, jos taistelit todella lujasti ja sait 10 tilausta ovesta ja kaksi niist? tulee takaisin. Sinusta tuntuu, ett? otat sen vain leukaan. Mutta siihen on monia eri tapoja. Ja me todella yrit?mme kouluttaa sit?. Se on todella investointi tulevaan myyntiin, ei vain kulu sinulle, jonka aiot sy?d?. Paljon erilaisia ??l?hestymistapoja. Jokainen yritys on erilainen, mutta meill? on kolme p??tapaa. N?emme joitakin kauppiaita, jotka ottavat Warby Parker -l?hestymistavan, ja he sis?lt?v?t prepaid-palautustarran jokaiseen laatikkoon. Jos he haluavat m??ritt?? sen t?ll? tavalla, he voivat automatisoida sen t?ysin. He luovat l?htev?n tarran ja palautustarra vain sylkee sen mukana. He laittoivat sen laatikkoon ilman ylim??r?ist? vaivaa. Ehdottomasti suosittu l?hestymistapa, mutta ei my?sk??n kaikille. Sitten keskitie, jonka n?emme, ovat jotkut ihmiset, jotka haluavat tarjota palautuksia, mutta he haluavat puhua ensin asiakkaan kanssa. Se ei toimi ongelmaa. Tee tilauksen purkamisesta ja palautustarran luomisesta todella helppoa. Ainoa asia, jonka n?emme t?ss?, on se, ett? liiketoiminnan laajenemisen my?t? siit? tulee p??ns?rky?. Lis??tk? henkil?st?m??r?? vain asiakaspalvelu l?hett?? n?m? puhelut? Mitk? ovat kellonajat? Se ei ole hyv? asiakaskokemus, jos heid?n t?ytyy ottaa sinuun yhteytt? ja olet kiinni. Keksimme sen, mik? on ollut yksi suosituimmista uusista ominaisuuksistamme parin viime vuoden aikana itsepalvelu palaa. Pid? se todella johdonmukaisena kokemuksena. Todella hyv? kokemus asiakkaalle. Sen sijaan, ett? t?yt?t puhelun, etsi tilaus, luot palautustarran, l?het?t sen koko prosessiin ja saat todella yksinkertaisen aloitussivun. Logosi, yrityksesi sosiaalinen media, kaikki t?m? todella johdonmukainen br?nd?ys. Asiakas vain kytkee tilausnumeronsa ja vahvistaa sen, ja h?n voi luoda siell? palautuslipun ilman, ett? sinun tarvitsee vaivata sinua ilman, ett? sinun tarvitsee ottaa sinuun yhteytt?. Voit tietysti asettaa s??nt?j? sen ymp?rille. Ehk? hyv?ksyt sen seitsem?ksi p?iv?ksi, 14 p?iv?ksi tai 30 p?iv?ksi, riippumatta siit?, mik? on j?rkev?? yrityksesi kannalta. Sinulla on edelleen se hallinta. Sitten on todella hienoa, ett? se todella sis?lt?? raportoinnin. Painan t?t? linkki?, luon palautustarran, kysyn "Hei, miksi palautat t?m?n? Mit? tavaroita sin? palautat?" Sen sijaan, ett? maksaisit vain palautuslipusta ja menet?t myynnin, saat itse asiassa arvokasta tietoa. N?emme melko johdonmukaisesti, ett? t?m? tietty SKU saa takaisin v??r?n koon vuoksi. T?m? tuote saa jatkuvasti palautusta viallisena. Ehk? minun on otettava n?m? tiedot valmistajaltani ja katsottava, mit? tapahtuu, joten t?ss? on hieman enemm?n tietoa prosessista. Loppujen lopuksi kyse on asiakaskokemuksesta, sill? se ratkaisee palaako joku ensi kes?n? vai ei.

jesse: S??st?t my?s sen puhelun. Pid?n siit?. Ymm?rr?n sen kauppiaana. Kun ihmiset haluavat palauttaa tavaraa. Olen jo k?ytt?nyt nuo rahat ja maksoin jo mainonnasta saadakseni tuon myynnin, ja nyt minun on maksettava l?hett??kseni t?m?n takaisin minulle ja myyd? se uudelleen.

Cody: Todella niche-tarina, mutta sill? rintamalla kuulimme monilta asiakkailtamme varsinkin aikaisempina p?ivin?, ett? he saivat jatkuvasti asiakaspalvelupuheluita, kun seurantas?hk?posti katosi. "Hei, tilauksesi on l?hetetty, t?ss? on seurantatietosi." Teemme sen my?s automaattisesti ja asiakas napsauttaa linkki?, koska etiketti luotiin, mutta sitten he eiv?t n?hneet siin? mit??n liikett? oikein. Ja ihmiset s?ik?ht?v?t. He haluavat tavaransa. He soittavat: "Hei, l?hetit minulle seurantanumeron. Se on rikki. Mit? tapahtuu? Mik? tuo?" Tarkoitan yrityst?, joka on pelkk?? ajanhukkaa. Se ei tee sinulle mit??n. Voit jopa m??ritt??, ett? se k?ynnistyy viiveell?, jotta kun he saavat seurantanumeron, siin? on itse asiassa liikett?. Vain sellaisia ??pieni? asioita, joita ihmiset eiv?t ehk? juurikaan ajattele aloittaessaan liiketoimintaansa. Olemme j?lleen t??ll? toivottavasti ollaksemme asiantuntijoita ja kouluttaaksemme sit? hieman, koska kaikki n?m? pienet vinkit ja temput eiv?t vaikuta paljolta, kun olet aloittamassa liiketoimintaa. Mutta se todella alkaa s??st?? aikaa, rahallista s??st??, mutta lopulta toistaa myynti?. T?t? yrit?t p??st? eroon. Toimitus n?ytt?? siis katkeavan ja kuivuvan, mutta prosessissa on monia eri osia, joiden avulla voit toivottavasti jatkaa liiketoiminnan kasvattamista.

Richard:: Ajattelin sanoa, ett? t?m? on hieno pointti, joka palaa tuohon aikaisempaan psykologiseen kommenttiin, jonka mukaan ainoat keinot, joilla olen n?hnyt yrityksen kasvavan, on joko hankkia lis?? asiakkaita, saada suurempi keskim??r?inen tilaus asiakasta kohti ja tai saada n?m? asiakkaat tule takaisin ja osta lis??. En ole viel? n?hnyt muuta tapaa tehd? se. Jos heill? on nyt mielest?si hyv? asiakaskokemus, he mahdollisesti jakavat sen yst?villeen ja tekev?t sen. Viime aikoina on n?hty mielenkiintoisia tilastoja. Minulla ei ole niit? aivan huipulla, mutta olen joskus n?hnyt, ett? palautusajan pident?minen itse asiassa v?hent?? palautusta. Jos sanot esimerkiksi omassa 7-14 p?iv?, kuinka monta p?iv?? ja sitten teet siit? kuusi kuukautta. Jos olen vain ajatellut sit? psykologisesta n?k?kulmasta, luulisit "Voi, ei, anna heille kuusi kuukautta", mutta se saattaa olla… Jos sanot 7 tai 14 p?iv??, he saattavat todella ajatella sit?. "Pit?isik? minun palauttaa t?m??" He ajattelevat, koska aika on rajallinen. He saavat kuusi kuukautta, he ovat todenn?k?isesti viidenteen kuukauteen menness? "Tied?n, ett? pid?n siit?, pid?n sen." Ja taaskaan minulla ei ole tarkkoja tilastoja, mutta olen n?hnyt, ett? itse asiassa monet yritykset, Zappos oli listattu. Varmista vain, ett? asiakkaalla oli hyv? kokemus. He haluavat jakaa enemm?n. He haluavat palata kanssasi enemm?n. He haluavat vain ostaa sinulta enemm?n pitk?ll? aikav?lill?, ja niin sin? aiot tehd?.

Cody:: Joo, onnistuit. Ja mit? mielenkiintoista siell? on. Teimme itse asiassa joitain tilastoja t?st?. Ilmeisesti se, mit? sanoit, liittyy siihen, ett? yrit?t saada tuon toistuvan asiakkaan, koska se on pohjimmiltaan sitoutunein asiakas, jonka tulet saamaan. Joku, joka on jo p??tt?nyt pit?? sinusta tarpeeksi ostaakseen minulle sielt? jotain. Mutta havaitsimme, ett? monet kauppiaat heittiv?t pois mahdollisimman taattua liikennett?. Ja se on itse seurantas?hk?posti. Mieti sit?. Kun viimeksi ostit jotain verkosta. Kuinka monta kertaa olet j?tt?nyt t?m?n seurannan huomioimatta? Sanon ei koskaan, koska aion sanoa, ett? olette kaikki kuten min?. Saat sen seurannan. Napsautat sit? heti. Napsautat sit? nelj? kertaa ennen kuin se laatikko todella ilmestyy ovelle. Ajoimme tiedot ja kaikki ovat samalla tavalla. Seurantas?hk?postisi sitoutuminen on yli 100 prosenttia, keskim??rin ihmiset napsauttavat useammin kuin kerran ennen kuin se saapuu perille. Ja havaitsimme, ett? kauppiaat avasivat tuon s?hk?postin, mik? on hienoa. Mutta sitten tapahtuu, ett? asiakas napsauttaa seurantalinkki? ja sitten se avaa uuden v?lilehden ja vie heid?t osoitteeseen ups.com tai FedEx.comiin. Mik? on hyv?, se saa vastaanottajalle heid?n tietonsa, mutta se ei todellakaan tehnyt mit??n sinulle, kauppiaalle. Siirsin juuri t?m?n liikenteen t?lle vanhalle tietov?linesivustolle. Muutimme sen tavan ohjata liikennett? takaisin sivustollesi. Asiakas voi saada samat seurantap?ivitykset, mutta se vie heid?t sivulle, jolla on br?ndisi, logosi, sosiaalisen median linkit tai verkkosivustollesi. Kaikkea sit?. J?lleen vain sellaiset pienet asiat tuntuvat j?lkik?teen, mutta summat todellakin. Teit kaiken ty?n saadaksesi t?m?n sitoutuneen asiakkaan. Miksi heitt?isit tuon liikenteen toiselle yritykselle siin? vaiheessa? Sellaisia ??pieni? asioita, yrit?mme kouluttaa heit?.

jesse:: Joo, rakastan sit?. Ymm?rr?n sen, vaikuttaa pienelt?, mutta klikkauksia voi olla satoja viikossa. Nyt he katsovat FedEx-n?ytt?? ja valittivat vain paketistaan. Mutta jos se olisi sivustosi, jossa on pieni erikoistarjous tai pieni sosiaalisen median kilpailu. Hanki apuasi br?nd?ykseen ilmaiseksi.

Cody:: Joo. En aio taata, ett? t?m? br?nd?tty seurantasivu saa myyntisi l?pi katon. Mutta aion taata, ett? saat enemm?n myynti? sivulta, joka on linkitetty sivustoosi l?hell? sosiaalista mediaa kuin ups.com-sivustolla.

jesse:: Joo, varmasti. Joskus kaikki on vain sarja pieni? asioita, jotka tekev?t eron. Se on mahtavaa. Cody, n?ytt?? silt?, ??ett? olet puhunut monien eri kauppiaiden kanssa, olet n?hnyt monia erilaisia ??kauppoja. Onko sinulla vinkkej? tai neuvoja kasvaville kauppiaille mill? tahansa alueella?

Cody:: Joo, varmasti. Luulen, ett? ?l? pelk?? sit?, mit? et tied?, koska sinun ei tarvitse olla asiantuntija n?iss? asioissa. Sinun teht?v?si on olla yrityksesi ja asiakaskokemuksesi asiantuntija. Etsit ty?kaluja, jotka voivat automatisoida kaiken t?m?n. Nyrkkis??nt?ni on, ett? jos viet?t aikaa p?iv?st?si tekem?ll? jotain toistuvasti, sinun ei todenn?k?isesti pit?isi olla. Jos teet jotain manuaalisesti kerta toisensa j?lkeen. Olipa kyseess? numeroiden kopioiminen ja liitt?minen ja seuranta tai eri sivustoille kirjautuminen, kaikki, mik? vie osan p?iv?st?si, etsi tapa automatisoida toimitus tai muu. Mutta ilmeisesti maailmassamme, jossa pohdimme, kuinka voit virtaviivaistaa asiakkaan uloskirjautumisprosessia siihen pisteeseen, ett? he saavat kyseisen laatikon ovelleen. Jos k?yt?t enemm?n aikaa, se tarkoittaa, ett? k?yt?tk? siihen yht??n aikaa. Kukaan ei halua k?ytt?? aikaa toimituksiin. Etsi ty?kalu, joka voi lyhent?? t?t? aikaa, koska haluat k?ytt?? aikaa yrityksesi kasvattamiseen, tulevan tuotteen levitt?miseen tai seuraavan kampanjasi laatimiseen. Et halua viett?? aikaa kopiointi-liitt?minen osoitteita edestakaisin koko p?iv?n joka p?iv?. Etsi tapoja leikata tylsi? osia p?ivist?si ja viett?? enemm?n aikaa siihen, mit? todella haluat tehd?.

jesse:: T?ydellist?. Rich, onko t??ll? viimeisi? kysymyksi??

Richard:: Ei, vain arvaan, mist? asiakkaat voivat menn? saadakseen lis?tietoja sinusta?

Cody:: Varmasti. Tee aloittamisesta todella helppoa. shipstation.com, kaikki t??ll? Austin Texasissa. Yhdist?mme t?m?n yritt??ksemme puolestasi. Korjaa vain s?hk?postiosoite. Voit tehd? kaiken, mist? puhuimme t?n??n. Vaikka olet vasta aloittamassa ja haluat asiantuntemusta toimituksista. Aloita se uudestaan. Joku tiimist?ni soittaa sinulle. Me opastamme sinut kaiken l?pi ja opetamme sinulle, mit? tied?mme, jotta p??set toivottavasti vauhtiin. Nyky??n asetamme sen itse asiassa siten, ett? joku kirjautuu ShipStationiin, he pit?v?t siit?, he voivat k?ytt?? koodia 51视频19 rekister?ityess??n, se antaa heille ylim??r?isen ilmaisen kuukauden. J?lleen olipa uusi yrityksesi k?ynnistym?ss? tai yrityksesi n?kee paljon kasvua, ja nyt asiat ovat vain hulluja. Tarkista se. Uskon, ett? voimme s??st?? aikaasi. shipstatiom.com, yrit? ilmaista, keskustelemme mielell?mme kanssasi.

jesse:: Selv?. Ja niin kaverit, ett? koodi oli 51视频19, ja niin my?s 51视频-k?ytt?jille voit l?yt?? ShipStationin my?s 51视频-sovellusmarkkinoiden kautta. Voit yhdist?? myym?l?t ja aloittaa. Kuulostaa hyv?lt?. Tarkoitan, ett? jos leikkaat, liit?t tai haluat s??st?? rahaa l?hetyskuluissa tai monessa muussa asiassa, t?m? n?ytt?? t?ydelliselt? paikalta k?yd? tutustumassa. Cody, arvostan todella, ett? olet ohjelmassa. Rikas, viimeinen kysymys?

Richard:: Ei. Siin? se.

jesse:: Selv?. Mene ulos ja toteuta se.