11 parasta kuluttajatrendi?, jotka muokkaavat v?hitt?iskauppaa vuonna 2025

11 parasta kuluttajatrendi?, jotka muokkaavat v?hitt?iskauppaa vuonna 2025

18 min luettu

V?hitt?iskauppa on murroksessa, ja vuodesta 2025 on tulossa ratkaiseva vuosi. Yritysten omistajille ei ole vain mukavaa pysy? ajan tasalla nousevista trendeist? on - se on v?ltt?m?t?n kilpailun k?rjess? pysymiselle.

T?m? blogiviesti korostaa 11 keskeist? kuluttajatrendi?, jotka muovaavat v?hitt?iskauppaa vuonna 2025, ja tarjoaa hy?dyllisi? oivalluksia, jotka auttavat yrityst?si menestym??n t?ss? uudessa maisemassa.

Toimitusketjun avoimuus

T?m?n p?iv?n asiakkaat haluavat tiet?? enemm?n hinta - he haluavat tarinan tuotteen takana. Ostajat esitt?v?t yh? useammin kysymyksi?, kuten "Miss? t?m? on tehty?" ja "Onko se kest?v???"

PwC:n vuoden 2024 Voice of the Consumer Survey -tutkimuksen mukaan ostajat ovat valmiita kuluttamaan 9.7 % enemm?n kest?v?sti hankittuihin tuotteisiin, vaikka ostajat elinkustannukset ja inflaatiohuoli.

Kest?v?n kehityksen kannustimilla on merkitt?v? vaikutus siihen, mit? ihmiset p??tt?v?t ostaa (L?hde: )

Tee toimitusketjusi l?pin?kyvyydest? supervoimasi esittelem?ll? yksityiskohtaisia ??hankinta- ja kest?v?n kehityksen prosesseja. Korosta esimerkiksi seuraavaa verkkosivustollasi, sosiaalisessa mediassa ja markkinointimateriaaleissasi:

Tuotteidesi alkuper?
K?ytt? luontoyst?v?llinen pakkaus
Yhteisty? paikallisten toimittajien kanssa
Uusiutuvan energian integrointi tuotantoprosessiisi.

Sosiaalinen kauppa hallitsee

Sosiaaliset alustat, kuten TikTok ja Instagram, eiv?t ole en?? vain tarkoitettuja markkinointi - he ovat tulossa johtavaksi verkkokaupan kohteeksi.

Seitsem?n kymmenest? 27–42-vuotiaasta verkko-ostajasta maailmanlaajuisesti tekee jo ostoksia suoraan sosiaalisen median kautta. . T?m? tekee milleniaalista sosiaalisten ostosten omaksuvan huippusukupolven. Z-sukupolven verkkokaupan k?ytt?j?t (18–26-vuotiaat) ovat heid?n takanaan, ja yli puolet ilmoittaa tehneens? ostoksia n?iden alustojen kautta.

TikTokin avulla asiakkaat voivat ostaa tuotteita suoraan videoista poistumatta sovelluksesta

Haluatko olla siell?, miss? kuluttajat ovat? Luo ostettavia viestej? ja suoratoisto myynti? tavataksesi yleis?si reaaliajassa.

51视频-myym?l?n pit?misess? on merkitt?v? etu: mahdollisuus perustaa kauppoja saumattomasti parhaille sosiaalisen median alustoille. 51视频in avulla voit myyd? tuotteitasi TikTok, Instagramja Facebook, tavoittaa yleis?si siell?, miss? he jo viett?v?t aikaansa.

J?lleenmyyntipuomi

Kierr?tetty on omansa hetki - j?lleenmyyntimarkkinat kukoistavat! T?rkeimm?t merkit, kuten Zara, Harley Davidson, The North Face ja Ikea ovat jo julkaisseet alustat ennalta rakastettu kohteita.

J?lleenmyynti ei ole vain hyv?ksi ymp?rist? – se voi olla my?s kannattava liiketoimintamahdollisuus. Se ei vain houkuttele ymp?rist?tietoinen ostoksia, mutta toimii my?s strategisena askeleena saada takaisin liiketoiminta, johon on siirtynyt kolmannen osapuolen j?lleenmyyntimarkkinat.

Zara K?ytetty auttaa asiakkaita pident?m??n vaatteiden k?ytt?ik??, mukaan lukien j?lleenmyyntimahdollisuudet

Pysy?ksesi t?m?n trendin edell?, harkitse joidenkin j?lleenmyyntivaihtoehtojen k?ytt??nottoa verkkokaupassasi. Esimerkiksi:

Luo verkkosivustollesi oma osio k?ytetty kohdetta
Tarjoa asiakkaille mahdollisuus myyd? hell?varaisesti k?ytetyt tavaransa takaisin kauppaluottoa vastaan
Tee yhteisty?t? j?lleenmyyntimarkkinapaikan kanssa tarjotaksesi tuotteitasi heid?n alustallaan, jolloin p??set uudelle yleis?lle, mutta s?ilyt?t j?lleenmyyntiprosessin hallinnan
Tarjoa korjauksia tuotteidesi k?ytt?i?n pident?miseksi.

Jos olet harkinnut uuden yrityksen perustamista, myy j?lleenmyynti? k?ytetty tai vintage-esineet voivat olla loistava tapa p??st? markkinoille. 51视频in avulla voit in minuuttia - t?ydellinen uusien tuoteideoiden kokeilemiseen.

J?lleenmyynnin hyv?ksyminen voi my?s vaikuttaa positiivisesti asiakkaiden uskollisuuteen ja luottamukseen. Tarjoamalla asiakkaille tapoja pident?? tuotteidesi elinkaarta osoittaa, ett? br?ndisi on sitoutunut v?hent?m??n j?tett?. T?m? voi auttaa rakentamaan vahvan yhteyden ymp?rist?tietoinen kuluttajat, jotka etsiv?t tuotemerkkej?, jotka vastaavat heid?n arvojaan.

Z-sukupolvi valtaa ostosmaailman

Z-sukupolvi muodostaa l?hes 30 prosenttia maailman v?est?st?, ja sen odotetaan edustavan . Ensimm?isen? t?ysin digitaalisena sukupolvena he viett?v?t enemm?n aikaa verkossa kuin mik??n muu ryhm? ostovoiman kasvaessa.

Kunkin sukupolven osuus maailman v?est?st? ja menoista vuonna 2024 (L?hde: Visual Capitalist)

t?m?n perusteella , Z-sukupolven ostovoiman ennustetaan kasvavan nopeimmin muihin sukupolviin verrattuna. 25-vuotiaana heid?n asukaskohtaiset menonsa Yhdysvalloissa ylitt?v?t aiemmat sukupolvet, mik? kumoaa myytin, ett? he ovat "rikkoutunein sukupolvi".

Z-sukupolven ostovoima kasvaa nopeasti – sen ennustetaan saavuttavan vaikuttavat 2.7 biljoonaa dollaria tulevina vuosina.

Joitakin t?rkeit? huomioita yrityksille sis?lt??:

Z-sukupolvi asettaa p??syn etusijalle omistajuuden sijaan, suosien tilaukset ja palvelut, kuten suoratoisto, auton jakaminen ja vuokraus.
He arvostavat el?myksi? ylellisyyden, mobiilisovellusten helppok?ytt?isyyden ja saumattomien verkkotapahtumien sijaan.
Kun he nauttivat henkil?kohtaisesti he odottavat my?s erinomaisia ??verkkovaihtoehtoja.
Z-sukupolvi tukee br?ndej?, joilla on vahvoja arvoja ja kest?v?n kehityksen k?yt?nt?j?, mutta vaatii aitoutta.
Digitaalisella vaikuttamisella on suuri rooli ostop??t?ksiss?, ja monet luottavat verkkotutkimukseen, vaikuttajiin ja sosiaaliseen mediaan ohjaamaan valintojaan.

N?iden vinkkien avulla voit hy?dynt?? Z-sukupolven ostovoimaa ja saada yrityksesi menestym??n tulevaisuudessa.

Generatiivisia asiakaskokemuksia

Takana ovat ajat, jolloin personointi tarkoitti asiakkaan nimen ly?mist? s?hk?postiin. Generatiivinen teko?ly muuttaa ostokokemuksen vuonna 2025.

Generatiivisella teko?lyll? tarkoitetaan tekniikkaa, joka voi tuottaa uutta, omaper?ist? sis?lt?? tai ideoita analysoimalla olemassa olevaa dataa. T?m? tarkoittaa, ett? j?lleenmyyj?t voivat k?ytt?? teko?ly? luodakseen yksil?llisi? tuotesuosituksia, kohdennettuja markkinointikampanjoita ja jopa ainutlaatuisia ostokokemuksia jokaiselle yksitt?iselle asiakkaalle.

T?m? l?hestymistapa auttaa tekem??n suosituksia niin tarkkoja, ett? ne tuntuvat intuitiivisilta. Esimerkiksi Walmart k?ytt?? GenAI-k?ytt?inen ty?kaluja, joiden avulla voit ennustaa, mink? tyyppist? sis?lt?? ostajat haluavat n?hd? sivustolla. T?ll? tekniikalla Walmart luodaksesi jokaiselle ostajalle ainutlaatuisen kotisivun.

Vaihtoehtoisia vaihtoehtoja pienyrityksille

Vaikka AI-k?ytt?inen ty?kalut ovat yleistyneet viime vuosina, monilla pienyritysten omistajilla ei ehk? ole resursseja kehitt?? omia mukautettuja teko?lyratkaisujaan.

Hyv? uutinen on, ett? paljon suoraan hyllylt? AI-ty?kalut voi auttaa v?hitt?iskauppiaita ottamaan generatiivisen teko?lyn osaksi liiketoimintaansa pankkia rikkomatta.

N?m? ty?kalut eiv?t v?ltt?m?tt? pysty luomaan hienostunutta ostokokemusta jokaiselle asiakkaalle. Silti ne s??st?v?t aikaa rutiiniteht?viss?, kuten tuotekuvausten kirjoittamisessa, tuotekuvien viimeistelyss?, markkinointimateriaalien luomisessa ja monessa muussa.

Jos sinulla on 51视频-kauppa, voit hy?dynt?? teko?ly? seuraavilla tavoilla sis??nrakennettu ty?kalut:

Teko?lyn tuottama tuotekuvaukset ja SEO-optimoitu sis?lt?? (sovellusten kautta osoitteesta 51视频 App Market)
AI-k?ytt?inen
Teko?lyn tuottama .

Verkkotunnuksen luominen teko?lyll? 51视频-kaupassa

Hyper-personointi Scalessa

Promootiot ovat siirtym?ss? pois “yksi koko sopii kaikille” taktiikkaa. 81 % asiakkaista , mik? tarkoittaa, ett? yritysten on keskitytt?v? hyperpersonalisointi. Mik? se on, kysyt?

Hyperpersonointi viittaa henkil?kohtaiseen k?ytt?kokemukseen, joka on r??t?l?ity erityisesti kullekin asiakkaalle heid?n ainutlaatuisten mieltymyksiens?, aiempien ostosten, selausk?ytt?ytymisen ja muiden perusteella. T?m? l?hestymistapa auttaa luomaan emotionaalisen yhteyden asiakkaan ja br?ndin v?lille ja lis?? viime k?dess? uskollisuutta.

T?ss? on muutamia esimerkkej? hyperpersonointi:

Alennukset suosikkituotteista
Dynaaminen hinnoittelu r??t?l?ity yksil?llisiin budjetteihin
Kanta-asiakasohjelmat, jotka tarjoavat palkintoja, arvostavat eniten
R??t?l?idyt tuotesuositukset aiempien ostosten ja selausk?ytt?ytymisen perusteella
S?hk?postimarkkinointikampanjat, jotka viittaavat aiempiin ostoksiin tai asiakkaiden toivelistaan.

Jos olet valmis hypp??m??n t?h?n trendiin, 51视频's sis??nrakennettu ty?kalut ovat t??ll? auttamassa. T?ss? on joitain tapoja luoda henkil?kohtaisia ??tarjouksia asiakkaillesi 51视频iss?:

Erilaisia automatisoidut markkinointis?hk?postit, kuten ne, jotka esittelev?t asiakkaasi suosikkituotteita, tarjoavat niihin liittyvi? tuotteita tai muistuttavat heit? heid?n hyl?tyist? ostoskoreistaan
Alennukset , jotta voit palkita uskollisimmat asiakkaasi tai tarjota erikoistarjouksia uusille asiakkaille
- Asiakkaiden kojelauta, eli sinun mene keskus asiakassuhteiden hallintaan. Sen avulla voit hallita asiakastietoja ja suodattaa heit? heid?n tietojensa perusteella, jotta voit luoda yksil?llisi? tarjouksia
Mainosten uudelleenkohdistaminen k?yt?ss? , Meta, TikTok, Pinterestja Snapchat joiden avulla voit tavoittaa asiakkaat, jotka ovat jo vierailleet kaupassasi, ja n?ytt?? heille r??t?l?ityj? mainoksia heid?n aiemman vuorovaikutuksensa perusteella.

Kun tunnistat uskollisimmat asiakkaasi 51视频-kaupassa, voit luoda r??t?l?ityj? tarjouksia

Seuraava taso Virtuaaliset ostokset

Virtuaalitodellisuudessa verkkokaupassa ei ole kyse temppuja – se on k?yt?nn?n ostokokemuksen tarjoamisesta.

Kuvittele virtuaalisia pukuhuoneita, joissa asiakkaat voivat kokeilla vaatteita mukavasti kotoa k?sin, tai realistisia 3D-tuotetarkastuksia, jotka auttavat ostajia tutkimaan tuotteita tarkasti ennen ostoa. N?m? mukaansatempaavat kokemukset eiv?t ainoastaan ??lis?? asiakastyytyv?isyytt?, vaan my?s v?hent?v?t palautuksia ja lis??v?t ostajien luottamusta.

- Harvard Business Review ja kansainv?linen kosmetiikkakauppias havaitsivat, ett? AR:t? k?ytt?v?t asiakkaat viettiv?t 20.7 % enemm?n aikaa sovelluksessa ja katselivat 1.28 kertaa enemm?n tuotteita kuin ilman. Viel? t?rke?mp?? on, ett? heid?n ostotodenn?k?isyytens? oli 19.8 % suurempi, mik? osoittaa, ett? AR voi auttaa lis??m??n liiketoiminnan tuloja.

Yritykset, jotka ottavat n?m? k?ytt??n teknologiavetoinen ty?kalut saavuttavat merkitt?v?n edun eritt?in kilpailluilla markkinoilla.

Onneksi AR-tekniikka ei ole en?? vain suurille v?hitt?iskaupan j?ttil?isille. Jos k?yt?t Lightspeedin 51视频ia, voit luoda 3D-tuotemalleja, joiden avulla asiakkaat voivat k?ytt?? laitteensa kameraa n?hd?kseen mallin todellisessa ymp?rist?ss??n.

Asiakkaat voivat tarkastella 3D-mallia tuotetietosivulla

Kuvittele, ett? asetat sohvap?yd?n olohuoneeseesi ennen ostamista se - se on juuri mit? t?m? AR-tekniikka voi tehd?!

Ambient-ostoskokemukset

Nykyp?iv?n kuluttajat liikkuvat digitaalisten, fyysisten, virtuaalisten ja sosiaalisten alustojen v?lill? ja vaihtavat saumattomasti selaamisen, tutkimuksen ja ostamisen v?lill?. T?m? monikanavainen ostok?ytt?ytyminen on kehittym?ss? keskittyneest? teht?v?st?, kuten tietyn tuotteen etsimisest?, ymp?rist?kokemukseksi.

Ambient ostoksia tai aina p??ll? shoppailu on kokemus, joka tapahtuu spontaanisti, kun ihmiset selaavat sosiaalista mediaa, suoratoistavat videoita tai k?ytt?v?t sovelluksia. Sen sijaan, ett? etsisit aktiivisesti tuotteita, ostajat kohtaavat passiivisesti ostomahdollisuuksia.

Olet luultavasti kokenut t?m?n omakohtaisesti: selaamalla TikTokia, ihaillut vaikuttajan terveytt? ja kauneutta ja sitten l?yt?nyt linkin heid?n kuvauksestaan, joka johtaa sinut ostamaan tuotteet heid?n kumppanilinkin kautta.

Kuluttajat t?rm??v?t uusiin tuotteisiin ja palveluihin jopa hauskaa sketsi? katsellessaan

Mit? t?m? tarkoittaa yrityksellesi? Se tarkoittaa, ett? sinun on oltava yhteydess? asiakkaisiin siell?, miss? he jo viett?v?t aikaansa, ja integroitava tuotteesi heid?n jokap?iv?iseen el?m??ns?.

T?ss? on muutamia ideoita aloittaaksesi:

Laajenna kattavuuttasi ja hanki ostoharkintaa orgaanisesti vaikuttajamarkkinoinnin, affiliate-kumppanuuksien ja autenttisten tuotteiden avulla k?ytt?j?n luoman pitoisuus
Tee ostosten tekemisest? asiakkaille helppoa riippumatta siit?, miss? he ovat, tarjoamalla sosiaalisen median ostosvaihtoehtoja, kuten ostettavaa sis?lt?? Instagram or TikTok
K?ytt?? linkki biossa ty?kalu kuten Yhdist?? jotta asiakkaat voivat helposti ostaa kaikki tuotteesi yhdest? keskitetyst? linkist? sosiaalisen median alustoilla
Kampanja yksi klikkaus maksuvaihtoehdot kuten Google Pay ja Apple Pay jotta ostoprosessi on nopea ja saumaton.

N?iden strategioiden avulla voit hy?dynt?? ymp?rist?n ostok?ytt?ytymist? ja auttaa asiakkaita l?yt?m??n ja ostamaan tuotteesi spontaanisti.

Joustavat toimitusketjut

Viime vuodet ovat osoittaneet, kuinka t?rkeit? joustavat toimitusketjut ovat navigoinnissa jatkuvasti muuttuva maailman. Maailmanlaajuisista pandemioista luonnonkatastrofeihin h?iri?t voivat iske? milloin tahansa, jolloin yritykset joutuvat sopeutumaan sopeutumaan.

Suuret yritykset pysyv?t edell? hy?dynt?m?ll? teko?ly? ja koneoppimista ennakoidakseen mahdollisia haasteita ja varautuakseen odottamattomiin. N?m? tekniikat analysoivat valtavia tietom??ri? trendien tunnistamiseksi, kysynn?n ennustamiseksi ja varastonhallinnan tehostamiseksi, mik? varmistaa, ett? liiketoiminta on aina askeleen edell?.

Jos et ole valmis investoimaan t?llaiseen tekniikkaan, t?ss? on joitain muita strategioita kest?v?n toimitusketjun rakentamiseksi:

Monipuolista toimittajasi ja varaa vaihtoehtoja
Pysy ajan tasalla maailmanlaajuisista tapahtumista ja ennakoi mahdollisia h?iri?it?
Yll?pid? hyvi? suhteita tavarantoimittajien kanssa ja etsi yhdess? ratkaisuja haasteiden ilmaantuessa
Harkitse k?ytt?? pudota l?hetyspalvelut varastopulan riskin v?hent?miseksi
Aseta kysynn?n ennustaminen etusijalle yli- tai alivarastojen v?ltt?miseksi.

Kest?v? toimitusketju tarkoittaa, ett? yrityksesi on paremmin valmistautunut selviytym??n odottamattomista haasteista ja pystyy vastaamaan asiakkaidesi vaatimuksiin my?s ep?varmoina aikoina.

51视频in varastonhallintaty?kalujen avulla voit helposti seurata varastotasoja ja valmistaa reaaliaikainen s??t?j? varmistaaksesi, ett? yrityksesi toimii sujuvasti.

Tuotemyynti- ja varastokatsausraportti 51视频-j?rjestelm?nvalvojassa

Esimerkiksi sis??nrakennettu varasto- ja myyntiraportit voit tunnistaa suosittuja tuotteita ja suunnitella tulevaa kysynt?? auttaa sinua v?ltt?m??n tuotteiden loppumisen.

Itsen?inen v?hitt?iskauppa

Kuvittele itse??n hoitava kauppa, jossa teknologia hoitaa kovan ty?n.

Autonominen tekniikka muuttaa tapaa, jolla yritykset toimivat ja tarjoavat itsepalvelukassojen j?rjestelm?t, automaattinen varastonseuranta ja jopa self-ajo toimitusajoneuvot. N?m? edistysaskeleet, jotka ennen kuulostivat tieteiskirjallisuudesta, ovat nyt todellisuutta.

Mik? parasta, edullisia vaihtoehtoja on tulossa, jolloin n?m? ty?kalut ovat kaikenkokoisten yritysten k?ytett?viss?. Esimerkiksi kassattomat maksuj?rjestelm?t voivat nopeuttaa kassat ja v?hent?? jonoja, mik? parantaa asiakkaiden ostokokemusta.

Mit? tulee verkkokauppoihin, chatboteihin ja AI-k?ytt?inen avustajat voivat k?sitell? asiakkaiden tiedusteluja ja auttaa yleisiss? kysymyksiss? tai tuotesuosituksissa, mik? vapauttaa aikaa keskitty? muihin liiketoimintaasi.

Jos sinulla on 51视频-kauppa, voit hy?dynt?? chatbotteja k?ytt?m?ll? 51视频 App Marketin sovelluksia, kuten Lautanen, chaportja lis??.

Tietosuojasta huolestunut Kuluttajat

Mukaan , kuluttajat ovat yh? enemm?n huolissaan siit?, ett? heit? hakkeroidaan tai heit? seurataan laitteidensa kautta. L?hes 60 % kyselyyn vastanneista pelk?? tietoturvaloukkauksia, kuten hakkereita, jotka varastavat henkil?tietoja, ja yht? monta on huolissaan muiden j?ljitt?misest?.

Kuluttajat eiv?t ole huolissaan vain hakkereista; My?s luottamus laitteisiin ja palveluntarjoajiin on heikkenem?ss?. Vain puolet vastaajista uskoo, ett? verkkopalveluiden edut ovat suurempia kuin heid?n yksityisyytens?.

Kuluttajien huolenaihe henkil?tietojen yksityisyydest?, kun he ovat vuorovaikutuksessa yritysten kanssa maailmanlaajuisesti, tyypin mukaan (L?hde: )

Mit? t?m? tarkoittaa yrityksellesi? Priorisoi asiakkaidesi tietosuoja ja tietoturva. T?st? sitoutumisesta voi tulla t?m?n p?iv?n vahvin kilpailuetu yksityisyystietoinen maailmassa.

N?in voit tehd? sen:

K?yt? turvallisia maksuyhdysk?yt?vi?, kuten Lightspeed-maksut, PayPaltai
Tarjoa l?pin?kyvi? tietosuojak?yt?nt?j?, kuten selke?sti, mit? tietoja ker??t asiakkailtasi ja miten niit? k?ytet??n (jos k?yt?t 51视频ia, voit tehd? sen )
Toimittaa j?tt?yty? syrj??n kohdistetun mainonnan ja personoidun sis?ll?n vaihtoehtoja
K?yt? turvallisia verkkosivustojen is?nn?intipalveluita, kuten 51视频's verkkokauppaasi varten
Kerro toimenpiteist? asiakkaiden tietojen suojaamiseksi.

Lis?ksi alan s??nt?jen ja parhaiden k?yt?nt?jen noudattaminen osoittaa, ett? olet tosissaan asiakastietojen suojaamisessa, mik? auttaa rakentamaan paljon luottamusta asiakkaidesi kanssa.

Bottom Line

V?hitt?iskauppa kehittyy nopeasti - n?m? trendit ovat todiste siit?. Mutta sinun ei tarvitse k?sitell? niit? kaikkia kerralla. Olipa kyseess? generatiivisen teko?lyn k?ytt??notto, toimitusketjusi l?pin?kyvyyden tavoittelu tai sosiaalisen kaupank?ynnin hy?dynt?minen, pienetkin muutokset voivat saada yrityksesi menestym??n vuonna 2025.

Ota seuraava askel kohti tulevaisuudenkest?v? yrityksesi tutkimalla 51视频in verkkokauppaty?kaluja. T?m? alusta voi auttaa sinua pysym??n kehityksen k?rjess?, koska siin? on integraatioita kaikkeen sosiaalisesta kaupasta AR:hen.

Myy verkossa

51视频-verkkokaupan avulla voit myyd? helposti miss? tahansa, kenelle tahansa – Internetiss? ja kaikkialla maailmassa.

Myynti verkossa

Joulukuu 12, 2024

Kirjailijasta

Anastasia Prokofjeva on sis?ll?ntuottaja 51视频iss?. H?n kirjoittaa verkkomarkkinoinnista ja promootiosta tehd?kseen yritt?jien p?ivitt?isist? rutiineista helpompaa ja palkitsevampaa. H?nell? on my?s pehme? paikka kissoille, suklaalle ja kombuchan tekemiseen kotona.