Kuinka l?hett?? s?hk?posteja, jotka saavat asiakkaat palaamaan

Tapahtuman k?ynnist?m?t s?hk?postit ja kuinka ansaita niill? $$$

Kuinka l?hett?? s?hk?posteja, jotka saavat asiakkaat palaamaan

9 min luettu

Miten yrityksesi p?rj?? kytke uudelleen ?skett?in l?htenyt vierailija kiitt?? uskollisia asiakkaitaan, palauttaa hyl?tyt k?rryt ja kannustaa toistuviin ostoihin? Onko se ottanut k?ytt??n ratkaisun, joka voi tehd? n?m? kaikki kerralla?

Viittaan todelliseen markkinointity?kaluun, vaikka se saattaa kuulostaa taikalta. Tapahtuman k?ynnist?m? s?hk?postit eiv?t ole vain kuin perinteiset s?hk?postiuutiskirjeet, ne ovat automaattisia ja self-ajo oikean konfiguroinnin yhteydess?. T?m? artikkeli selitt?? ne sinulle ylh??lt? alas.

Mit? ovat tapahtuman k?ynnist?m? s?hk?postit?

Aktivoidut s?hk?postit l?hetet??n tilaajalle, kun h?n suorittaa tietyn toimenpiteen.

Ne voivat sis?lt?? tietoa tilauksen toimitustilanteesta, muistutuksen tuotteista, jotka j?iv?t ostoskoriin ilman kassan suorittamista, tai jopa vain syntym?p?iv?tervehdyksen.

Heti kun toimenpide tapahtuu (esimerkiksi kalenteri osuu asiakkaan syntym?p?iv??n), automaattinen viesti l?hetet??n tilaajalle ilman inhimillist? ponnistelua. Useimmilla s?hk?postipalveluntarjoajilla on vaihtoehtoja s?hk?postin k?ynnist?miseen maksullisissa suunnitelmissaan.

K?ynnistyss?hk?postisi voivat sis?lt?? dynaamista sis?lt??, mik? tarkoittaa, ett? s?hk?posti voidaan mukauttaa ?lykk??sti tapahtuman tarkoituksiin.

A hyvin konfiguroitu mallin avulla voit t?ytt?? s?hk?postiin automaattisesti vastaanottajan nimen ja muut asiaankuuluvat tiedot luonnollisissa, houkuttelevissa paikoissa.

Milloin k?yt?n trigger-s?hk?posteja?

Ottaa a hyvin ?ljytty trigger-s?hk?postij?rjestelm? on markkinoinnin automaation kulmakivi. Niiden avulla voit pit?? yhteytt? asiakkaisiisi ty?aikana, ja he tekev?t sen tavalla, joka ei ole kammottavaa ;-)

Samaan aikaan k?ynnistyss?hk?postit ovat a kokeiltu ja totta mekanismi asiakkaiden tavoittamiseksi, jotka saattavat pudota myyntisuppilostasi.

Amazon trigger email tarjoaa arvioida ostoksesi heti tuotteen ostamisen j?lkeen

N?it? s?hk?postij?rjestelmi? k?ytet??n her?tt?m??n ja virkist?? uudelleen kylm?t johdot, jotka lis??v?t jonkun valmiutta ostaa, ja ne toimivat helposti useissa k?ytt?tapauksissa. Oletetaan, ett? yksi (tai useat) seuraavista tapahtumista tapahtui sinulle, aivan kuten ne tapahtuvat mille tahansa verkkokaupan myym?l?.

Joku kirjoittaa sinulle ja ilmoittaa yhteystietonsa, onko se vastaanotettu yksityisesti tai sosiaalisessa mediassa. Oletuksena on, ett? heill? on jonkin verran kiinnostusta tuotettasi tai markkinarakoasi kohtaan, mutta he eiv?t ehk? ole viel? valmiita ostamaan. Miten seuraat jokaista heist??

Kun asiakas vapaaehtoisesti antaa yhteystietonsa tilauksen viimeistelyyn, sinun on tallennettava t?m? tietokantaan k?ytt??ksesi niit? omiin markkinointitarkoituksiin. Kun se tehd??n manuaalisesti, t?m? on eritt?in raskas teht?v?.

Haluat l?hett?? asiakkaillesi hy?dyllist? ja hy?dyllist? sis?lt?? ajankohtainen, ja sinun pit?isi haluta tehd? se mahdollisimman helposti. Arvokkaat trigger-s?hk?postij?rjestelm?t eiv?t pysty vastaamaan vain k?ytt?j?n yksitt?isiin toimiin (palaamalla johonkin viestiisi viisi kertaa, suorittamalla muita erityisi? toimintoja, jotka voidaan mitata myyntisuppilossasi), vaan ne voivat vastata tapahtumaan todellisessa ihmisel?m?ss? ( kuten a Kolmivuotisen heid?n sivustollesi rekister?itymisens? vuosip?iv? tai syntym?p?iv?).

Postiketjut ja niiden sis?lt? voidaan automatisoida vastauksena henkil?n ostovalmiuteen.

Esimerkiksi:

Ensimm?inen s?hk?posti saattaa ilmaista kiitollisuutta tehdyst? ostosta
Toinen saattaa sis?lt?? linkkej? hy?dylliseen sis?lt??n
Kolmas voi jakaa ilmaiseksi e-kirja
Nelj?s tarjoaa henkil?kohtaisen alennuksen.

Kun otat huomioon tiedot, jotka syntyv?t, kun ihmiset avaavat n?it? s?hk?posteja, n?et selke?mmin ihmiset, jotka ovat todenn?k?isimmin motivoituneita ostajia. Kun vuorovaikutuksen kynnys on tunnistettu, voit automaattisesti lis?t? kuponkisi tai erikoistarjouksesi kannustaaksesi myyntiin. Kun se kynnys on tarkkarajainen ja asiakkaat ovat iloisia saadessaan s?hk?postisi, erotut muista roskapostiyrityksist?.

Kuinka luoda trigger-uutiskirje

K?ynnistyss?hk?posteja tukevat useimmat nykyaikaiset s?hk?postimarkkinointipalvelut, kuten , , , , , ja vastaavat). Jotkut palvelut ovat erikoistuneet k?ynnistyss?hk?posteihin, kuten Mandrill, , Mailtrig.

Jotkut alustat tarjoavat valmis automaatiota r??t?l?ityj? tarjouksia varten. Esimerkiksi, Omnisend tarjoaa valmiiksi rakennettu ty?nkulkuja varten ristiinmyynti, hyl?tyn k?rryn palautus ja paljon muuta.

Ennen kuin valitset palveluntarjoajan, sinun on ensin suunniteltava laukaisuketjut, jotta tied?t, mink? tyyppisi? ominaisuuksia tarvitset. L?het? muutama s?hk?posti manuaalisesti pienille asiakaskuntasi osille ja katso, mitk? triggerit toimivat sinulle parhaiten. L?het? esimerkiksi kiitos uusille rekister?ityneille j?senille, l?het? sitten toimitustilan p?ivityksi? ja tarjoa sitten lis?tuotteita niille, jotka ovat ?skett?in tehneet kassan. Tarkastelemalla avoimia hintoja ja seuraamalla s?hk?postissa olevien linkkien napsautuksia saat selke?n k?sityksen siit?, mik? toimii ja mik? ei.

Laukaisutapahtumasi tulee tietysti r??t?l?id? yrityksesi luonteeseen ja sen kykyyn vastata asiakkaiden pyynt?ihin. Hypoteettisen kosmetiikkaliikkeen asiakkaat saattavat reagoida hyvin henkil?kohtaiseen alennukseen tietyn ostom??r?n j?lkeen ja hypoteettisen lastenvaateliikkeen asiakkaat ovat iloisia, jos muistat vauvan syntym?p?iv?n.

Pidin t?st? taulukosta verkkosivustolla ja olin iloinen saadessani muistutuksen

T?ss? on esimerkki k?ynnist?v?st? s?hk?postikampanjasta uusille asiakkaille vastaamiseen:

Rekister?ity??n vierailija saa s?hk?postin 1-2 p?iv?? my?hemmin jonkinlaisen pitch tehd? ostoksia. Jos ostos tehd??n jonkin ajan kuluessa t?m?n s?hk?postin vastaanottamisesta, ketju jatkuu ja he saavat toisen s?hk?postin (esim. ostamaansa tuotteista) p?iv?? my?hemmin.
Jos vastaus ensimm?iseen kirjeeseen on huono, sen sijaan saapuu seurantas?hk?posti 3-4 viikkoa.
Kiitoskirjeet ja alennukset l?hetet??n automaattisesti tulevien ostosten j?lkeen.
Asiakas saa ajoittain s?hk?postin mielenkiintoisista uusista tuotteista.
Sktchyn personointioppitunti: tilaajat ryhmitell??n maihin ja tervehdyksess? k?ytet??n alkuper?ist? sanaa. "Kroshka" tarkoittaa "vauva", en voi olla hymyilem?tt? joka kerta kun saan uutiskirjeen.

***

Yhteenvetona:

Trigger-s?hk?postit s??st?v?t yrityksesi aikaa merkitt?v?sti markkinoinnissa ja myynniss?.
Ennen kuin p??t?t k?ynnist?? s?hk?postipalvelun, kokeile itse, mik? sopii sinulle parhaiten.
Tarpeistasi riippuen saatat haluta erikoistuneen k?ynnistyspostipalveluntarjoajan.

Myy verkossa

51视频-verkkokaupan avulla voit myyd? helposti miss? tahansa, kenelle tahansa – Internetiss? ja kaikkialla maailmassa.

Markkinointi ja edist?minen

Hein?kuu 21, 2016

Kirjailijasta

Lina on sis?ll?ntuottaja 51视频iss?. H?n kirjoittaa innostaakseen ja kouluttaakseen lukijoita kaikessa kaupank?ynniss?. H?n rakastaa matkustamista ja juoksee maratoneja.