Onko sinulla mieless?si tuoteidea tai v?hitt?iskaupan markkinarako, mutta olet ep?varma sen markkinapotentiaalista? Ep?r?itk? k?ynnist?? ideasi riitt?m?tt?m?n onnistumisen vuoksi?
Jos vastasit "kyll?" n?ihin kysymyksiin, sinun on testattava markkinarakoasi kohderyhmien kautta.
Kohderyhm? on pieni kuluttajaryhm?, joka kuvastaa aiottua kohdemarkkinoitasi. Esitt?m?ll? ideasi heille ja analysoimalla heid?n vastauksiaan voit arvioida ideasi elinkelpoisuuden ja tehd? muutoksia sen mukaisesti.
Kuten alla n?yt?mme, on sek? helppok?ytt?ist? ett? edullista koota kohderyhm? testaamaan markkinarakoasi. Opit l?yt?m??n oikeat ihmiset kohderyhm??si, mit? kysy? heilt? ja kuinka analysoida heid?n vastauksiaan.
Mik? on kohderyhm??
Fokusryhm? on yleens?
N?iden vastausten analysointi antaa yritykselle k?sityksen siit?, miten ryhm? n?kee idean tai tuotteen.
Ensisijaisesti fokusryhm?t antavat sinulle laadullisen k?sityksen ideasta, tuotteesta, henkil?st? (kuten poliitikoista) tai jopa taideteoksesta.
K?ytt?kohteet ovat laajat. Yritykset (etenkin FMCG-sektorilla) k?ytt?v?t niit? usein kaiken testaamiseen pakkauksista uusiin tuotekategorioihin. Elokuvastudiot k?ytt?v?t niit? menestyneiden elokuvien varhaisten leikkausten testaamiseen. Jopa valtion organisaatiot k?ytt?v?t kohderyhmi? arvioidakseen omiaan
Mit? kohderyhm?t VOIVAT kertoa sinulle:
- Miten a
eritt?in spesifinen demografiset ajatukset tai tunteet tuotteesta - Miksi ihmiset ajattelevat niin kuin he ajattelevat ideasta tai tuotteesta
- Kuinka voit muuttaa tuotetta tai ideaa palvelemaan kohdemarkkinoiden tarpeita paremmin
- Kuinka voit markkinoida tuotetta tai ideaa sen kohdeyleis?lle.
Mit? kohderyhm?t EI VOI kertoa sinulle:
- Miten ihmiset suhtautuisivat tuotteeseesi tai ideaasi
- Kuinka yksil?lliset mieltymykset voivat muuttua ajan tai tuotteen kehityksen my?t?
- Soveltuvatko yhdelt? ryhm?lt? saadut opit toiseen v?est?ryhm??n
Vaikka niill? on puutteita – erityisesti ryhm?ajattelu- ja johtamisongelmat – kohderyhm?t ovat edelleen yksi parhaimmista laadullisen tutkimuksen l?hteist? mille tahansa yritykselle. yhdistettyn?
Seuraavassa osiossa keskustelemme kohderyhm?n luomisesta.
Related: Tarvitsetko apua selvitt??ksesi, mit? myyd? verkossa?
Focus Group Testingin suorittaminen 5 vaiheessa
Laadullinen kohderyhm?testaus sis?lt?? nelj? vaihetta:
- Kohdeyleis?si tunnistaminen ennen kohderyhm?tutkimuksen suorittamista
- Sopivien osallistujien l?yt?minen
- Kysymyssarjan kehitt?minen
- Suorita haastatteluistuntoja
- Analysoi ryhm?n vastauksia k?yt?nn?n oivallusten saamiseksi.
Katsotaanpa kutakin n?ist? vaiheista yksityiskohtaisemmin alla.
1. P??t?, kuka on kohderyhm?si
tunnistaminen kohdeyleis?si Ennen kuin teet kohderyhm?n, on ratkaisevan t?rke?? saada asiaankuuluvia oivalluksia.
T?ss? on muutamia vaiheita, joiden avulla voit tunnistaa kohdeyleis?si:
- M??rit? tavoitteet: Piirr? selke?sti, mit? haluat saavuttaa kohderyhm?ll?si. T?m? auttaa sinua m??ritt?m??n tarvitsemiesi osallistujien ominaisuudet.
- Analysoi tuotettasi/palveluasi: Ymm?rr? tuotteesi tai palvelusi ominaisuudet ja edut. Harkitse kuka hy?tyisi siit? eniten.
- Suorita markkinatutkimus: K?yt? olemassa olevia tietoja potentiaalisten asiakassegmenttien tunnistamiseen. T?m? voi sis?lt?? demografisia tietoja, ostok?ytt?ytymist? ja psykografiaa.
- Katso nykyisi? asiakkaitasi: Analysoi olemassa oleva asiakaskuntasi tunnistaaksesi yhteiset ominaisuudet ja trendit.
- K?yt? sosiaalista mediaa ja verkkoty?kaluja: Alustat, kuten Facebook Insights tai Google Analytics, voivat tarjota arvokasta tietoa yleis?st?si.
- Harkitse kilpailijoita: Tutki kilpailijoiden yleis?j? tunnistaaksesi mahdolliset segmentit, jotka olet ehk? j?tt?nyt huomiotta.
Tavoitteesi t?ss? vaiheessa on selvitt?? kohdemarkkinasi. Luo t?m?n j?lkeen karkea hahmotelma kohdedemografiasta. T?m? auttaa sinua seuraavassa vaiheessa, jossa voit l?yt?? ja rekrytoida kohderyhm?si.
2. Etsi osallistujia kohderyhm??n
Ensimm?isess? vaiheessa tekem?si tutkimus antaa sinulle hyv?n k?sityksen siit?, keit? sinun tulisi sis?llytt?? kohderyhm??si. Sinulla pit?isi olla ainakin seuraavat tiedot:
- Keskim??r?inen ik?
- Sijainti (maaseutu, kaupunki, kaupungin koko, osavaltio jne.)
- Kotitalouden tulot ja koulutustaso.
K?yt?t t?t? valitessasi ehdokkaita kohderyhm??n. Rajoita ryhm?si kokoa
Paikkoja, joista l?yt?? ehdokkaita kohderyhm?testaukseen
- sosiaalinen media: K?yt? Facebookin, LinkedInin tai Instagramin kaltaisia ??alustoja tavoittaaksesi potentiaaliset osallistujat. Voit l?hett?? osuvia ryhmi? tai k?ytt?? kohdistettuja mainoksia l?yt??ksesi ihmisi?, jotka vastaavat ehtojasi.
- S?hk?postiluettelot: Jos sinulla on olemassa oleva asiakaskunta, harkitse s?hk?postin ottamista yhteytt? kutsuaksesi heid?t osallistumaan.
- Yhteis?n lautakunnat ja foorumit: Julkaise paikallisyhteis?n keskustelupalstoilla, online-foorumeilla tai alustoilla, kuten Redditill?, miss? kohdeyleis?si saattaa olla aktiivinen.
- Kumppanuudet organisaatioiden kanssa: Tee yhteisty?t? kohdeyleis?si mukaisten organisaatioiden tai klubien kanssa l?yt??ksesi osallistujia.
- Rekrytointitoimistot: Harkitse rekrytointitoimiston palkkaamista, joka on erikoistunut fokusryhmien osallistujien l?yt?miseen.
- kannustimet: Tarjoa kannustimia, kuten lahjakortteja, alennuksia tai k?teist? osallistumisen kannustamiseksi.
Ehdokkaiden seulomiseksi pyyd? heit? t?ytt?m??n lomake (k?yt? or ) demografisten tietojen ja kiinnostuksen kohteiden kanssa. Kutsu vain ihmisi?, jotka t?ytt?v?t vaatimukset.
Verkkosivustot, joilla voit l?yt?? ehdokkaita kohderyhm?tutkimukseesi
- : Alusta, joka yhdist?? yritykset ja k?ytt?j?t testatakseen verkkosivustoja, sovelluksia ja prototyyppej?.
- : Tarjoaa p??syn monipuoliseen osallistujajoukkoon erityyppisiin tutkimuksiin, mukaan lukien kohderyhm?t.
- : Erikoistunut rekrytoimaan osallistujia kohderyhmiin ja muihin markkinatutkimuksiin.
- : Tarjoaa p??syn suurelle vastaajapaneelille tutkimuksia ja kohderyhmi? varten.
- : foorumi osallistujien rekrytointiin akateemiseen ja markkinatutkimukseen.
3. Valmista kysymyksesi
Seuraava askel on luoda luettelo kysymyksist? kohderyhm?testausta varten.
N?iden kysymysten tulisi keskitty? osallistujien kiinnostukseen ideaa kohtaan, heid?n mielipiteisiins?, huolenaiheisiinsa, tykk?yksiins?, inhoajiin jne.
T?ss? on muutamia vinkkej? kysymysten luomiseen:
- Ole selke?: Jokaisen kysymyksen tulee keskitty? tiettyyn asiaan ja pyyt?? yht? vastausta. Osallistujien ei pit?isi ep?ill?, mit? kysymys heilt? kysyy.
- Be
avoin: Kysymyksesi tulisi keskitty? tiettyyn aiheeseen, mutta rohkaista keskusteluun. Ajattele laajoja ominaisuuksia – etuja, puutteita, parannettavia asioita jne. – ja esit? niihin liittyvi? kysymyksi?. - Edist?? keskustelua: Ensisijainen tavoitteesi on saada ihmiset alkamaan puhua. Mit? monipuolisempi mielipiteiden kirjo on, sen parempi. Jos keskustelu pys?htyy, ?l? kysy lis?kysymyksi? saadaksesi vastauksia.
Voit jopa ryhmitell? kysymyksesi eri luokkiin, kuten:
Tuotteeseen liittyv?: "Mist? tuotteen ominaisuuksista pid?t? Mist? sin? et pid??"Myyntiin liittyv?t: "Ostaisitko t?m?n tuotteen? Suositteletko t?t? tuotetta yst?v?llesi? Jos kyll?, miksi? Jos ei, miksi ei?"Tuloksiin liittyv?: "Mit? tuloksia tai etuja odotat t?m?n tuotteen k?yt?st?? Mit?sivuvaikutukset vai oletko huolissasi haitoista?"Muutokseen liittyv?: "Miten t?t? tuotetta voitaisiin parantaa? Mitk? muutokset saisivat sinut ostamaan sen?"Hinnoitteluun liittyv?: "Kuinka paljon olisit valmis maksamaan t?st? tuotteesta? Mik? voisi saada sinut maksamaan enemm?n?"
Ihannetapauksessa haluat v?hint??n 10 minuuttia kullekin kysymykselle. Mit? suurempi ryhm?, sit? enemm?n aikaa haluat varata keskustelulle.
Kun sinulla on kysymyksi?, pyyd? osallistujia vastaamaan
On sanomattakin selv??, ett? jos saat osallistujat tapaamaan samassa huoneessa, voit ohittaa koko videokeskusteluprosessin.
4. Suorita haastatteluja
Esitt?m?ll? oikeat kysymykset fokusryhm?istuntojen aikana voit ker?t? arvokkaita n?kemyksi? osallistujien odotuksista, huolenaiheista ja mieltymyksist?. T?m? on kuitenkin vain yksi n?k?kohta, joka on otettava huomioon.
Rehellisten ja luotettavien vastausten saamiseksi on v?ltt?m?t?nt? luoda mukava ymp?rist? ja yll?pit?? yst?v?llist? k?ytt?ytymist?.
- Luo mukava ymp?rist?: Luo kutsuva tila, joko virtuaalinen tai fyysinen, jossa osallistujat voivat jakaa ajatuksiaan.
- Laadi peruss??nn?t: Selit? istunnon alussa fokusryhm?n tarkoitus ja aseta peruss??nn?t, kuten muiden mielipiteiden kunnioittaminen ja luottamuksellisuuden s?ilytt?minen.
- Kannustaa osallistumaan: K?yt? tekniikoita, kuten suoria kysymyksi?, katsekontaktia ja positiivista vahvistusta rohkaistaksesi hiljaisempia osallistujia jakamaan n?kemyksens?.
- Pysy neutraalina: V?lt? johtavia kysymyksi? tai puolueellisuutta varmistaaksesi aidot vastaukset.
- Hallitse aikaa: Seuraa aikaa varmistaaksesi, ett? kaikki aiheet k?sitell??n ilman kiirehtimist? osallistujia.
- Tallenna istunto: Tallenna istunto osallistujien suostumuksella tarkan datan analysointia varten my?hemmin.
- Seuranta: Kiit? osallistujia istunnon j?lkeen ja tarjoa luvatut kannustimet. Harkitse tarvittaessa yhteenvedon l?hett?mist? tuloksista.
5. Analysoi ja toteuta palaute
Viimeinen vaihe on analysoida ja toteuttaa keskustelusta saatu palaute.
Aloita kysym?ll? moderaattorilta h?nen yleisi? tunteitaan kohderyhm?? kohtaan. Menik? keskustelu suunnitelmien mukaan? P??siv?tk? kaikki osallistumaan vai hallitsiko yksi henkil?? Oliko mielipiteit? moninaisia ??vai kuuluivatko ne ryhm?ajatteluun? Mit? havaintoja moderaattori tekisi vastauksista, jos sellaisia?
K?y seuraavaksi keskustelutallenteen l?pi. Voit analysoida vastauksia kahdella tavalla:
Yksil?keskeinen: Ker?? jokaisen osallistujan vastaukset kysymyksiin. Yhdist? n?m? vastaukset osallistujan demografiseen profiiliin. Analysoi, kuinka osallistujan kiinnostuksen kohteet, ennakkoluulot, tulot, ik? ja koulutus vaikuttavat h?nen vastauksiinsa.Kysymyskeskeinen: Ker?? kaikki vastaukset yhteen kysymykseen. Tiivist? ne muutamaksi lyhyeksi annokseksi. Analysoi n?it? koko ryhm?n keskim??r?ist? profiilia vasten. Vertaa niit? yksitt?isiin vastauksiin. Onko ryhm?n keskim??r?inen mielipide ristiriidassa henkil?kohtaisten n?kemysten kanssa? Jos kyll?, miksi?
On hyv? k?yt?nt? omaksua molemmat l?hestymistavat. Haluat ymm?rt?? mit? kohdemarkkinat ajattelevat ryhm?n? sek? yksitt?isten asiakkaiden reaktiot.
Ota lopuksi muutamia poimintoja analyysist?si. Listaa seuraavat:
- Tuotteen t?rkeimm?t edut
- T?rkeimm?t puutteet ja puutteet
- Asioita, joita voidaan parantaa
- Asiat, joiden pit?isi pysy? ennallaan
- Vastustuskyky hinnoittelulle
- Arvioitu kysynt? markkinoilla.
T?m?n palautteen avulla voit aloittaa muutosten toteuttamisen ennen kapean idean k?ynnist?mist?.
Yhteenveto
Uuden tuotteen tai yrityksen k?ynnist?minen on harvoin yksinkertaista. Markkinoiden reaktio on usein arvaamaton. Vaikka voit arvioida kysynt?? kilpailijoiden myynnin ja tutkimusraporttien avulla, mik??n ei ylit? kvalitatiivisesta tutkimuksesta saatuja oivalluksia.
Fokusryhm?t erottuvat yhdeksi tehokkaimmista menetelmist? t?m?ntyyppisen tutkimuksen suorittamiseen. Ottamalla mukaan huolella valitun osallistujaryhm?n omasta markkinaraostasi, voit saada arvokkaita n?kemyksi? markkinoiden kysynn?st?, ostotottumuksista ja mahdollisista haasteista.
T?m? l?hestymistapa voi auttaa sinua s??st?m??n rahaa ennen lanseerausta varmistamalla, ett? kohdemarkkinasi tarkistavat ideasi.
- Kuinka myyd? verkossa: Lopullinen opas yritysten omistajille
- Kuinka myyd? verkossa ilman verkkosivustoa
- 30 tapaa tehd? ensimm?inen online-myynti
- 7 virhett?, jotka est?v?t sinua tekem?st? ensimm?ist? myynti?si
- Ty?skentele kohderyhmien kanssa testataksesi markkinarakoasi
- Kuinka kirjoittaa myyvi? tuotekuvauksia
- Vinkkej? tuotteistasi houkuttelevammaksi
- Yleisimm?t palautuksen syyt ja niiden minimoiminen
- Liikkuminen luksusmarkkinoilla: kuinka luoda ja myyd?
High-End Tuotteemme - Kuinka maksaa itsesi, kun omistat yrityksen
- 8 erilaista ostajatyyppi? ja kuinka markkinoida niit?
- Myynnin prospektoinnin hallitseminen: Lopullinen opas
