51视频

51视频 Verkkokaupan Shown juontajien Jesse ja Rich liittyy 51视频-tiimiin uusi j?sen, koulutusstrategian johtaja Josh Berkstresser.

He keskustelevat uudesta Holiday Success Plan -suunnitelmasta, jonka 51视频 ottaa k?ytt??n a ennen lomaa lahja kauppiailleen. Oletko valmis Black Fridayhin? Hy?dynn?tk? parhaalla mahdollisella tavalla nykyisen verkkokaupan nousun? Tiimi kannustaa sinua tekem??n Black Friday -suunnitelmasi ja aloittamaan sen markkinoinnin eilen. Aseta tavoitteesi korkealle, mainosta eri kanavissa ja ohjaa toimintaasi kalenterin avulla. Ja ota selv??, kuinka voit vapauttaa lahjakortin voiman.

N?yt? muistiinpanot:

• Suunnitelma
• tiedottaa
• Perustaa
• Hengitt??
• J?lkiseuranta

My?s:

• Guide:
• Lis?? vinkkej? lomakauteen valmistautumiseen blogissamme

Transcript:

jesse: Mit? tapahtuu, Richie?

Richard: Miten menee? Jesse?

jesse: El?m? on hyv?, luulen; nyt on lomakausi, myynti on helppoa t?h?n aikaan vuodesta, eik? niin?

Richard: Verkkokaupan t?ll? hetkell? tuntuu silt?, ??ett? poimiisit osakkeita, heitt?isit tikkaa ja todenn?k?isesti voitat. Joten jos et voita juuri nyt, sinun t?ytyy alkaa lukea s?hk?posteja, alkaa kuunnella enemm?n ja soveltaa n?it? juttuja, koska se kukoistaa juuri nyt.

jesse: Joo. Tarkoitan, ett? vuosi 2020 on hullu t??ll?. Yksi asia on, ett? kaikki ovat mukana verkkokaupan voi ihan hyvin. Kaikki eiv?t tietenk??n, mutta kuten useimmat ihmiset voivat hyvin. Yh? useammat ihmiset tekev?t ostoksia verkossa; enemm?n ihmiset ostavat verkosta. Monet vanhemmat ihmiset, jotka eiv?t periaatteessa olleet koskaan ostaneet verkosta, tekev?t ostoksia verkossa jatkuvasti. Boomtown jatkuu edelleen, ja nyt t?m?n vuoden lomakauden my?t? on ihmisi?, jotka olivat paikalla. Itse asiassa My Amazon Guy sanoi, ett? Amazon ennustaa jo hullua volyymia t?lle vuodelle. Et voi edes p??st? Amazoniin juuri nyt. Joten nyt on sen aika. Jos kuuntelet, venyttele, valmistaudu, valmistaudu, koska t?st? tulee hyv? vuosi. Mutta et voi odottaa jouluun asti ja sitten saada myyntisi. Sinun on aloitettava nyt. Joten, tied?tk?, valmistaudu tekem??n muistiinpanoja. Ja mit? tulee aikaiseen aloittamiseen, niin muut ihmiset, joiden kanssa olemme keskustelleet, ovat maininneet, ett? t?m? on toimitusvuosi. Joten kaiken t?m?n ylim??r?isen verkkokaupan mukana tulee verkkotoimitus. Oveni eteen on siis kasattu laatikoita, n?ytt?? silt?, ??ett? melkein joka toinen p?iv?. Joten kaikki tekev?t t?sm?lleen samaa. Paketit siis viiv?styv?t. T?t? tapahtuu, ja se pahenee niin, ett? ihmiset siirt?v?t koko kalenteriaan aikaisemmin. Sanomme Black Friday, Cyber ??Monday; Black Friday -myynnit ovat parhaillaan k?ynniss?.

Ne tapahtuivat syyskuussa. Luulen, ett? se on kuin aloita aikaisin. ?l? odota. ?l? ajattele, ett? "en aio l?hett?? parasta myynti?ni ennen Cyber ??Mondayta." Ehk? teet sen aikaisin. Joten joka tapauksessa, t?m? on pieni huomautukseni. Heit?n kuumia vinkkej? aikaisin, ennen kuin edes toimme vieraita. Ehk? parempi s??st?? jotain vieraalle t??ll?. Sen my?t? meill? on uusi ty?ntekij? 51视频iss?, paljon uusia ty?ntekij?it?, mutta vain parhaat ja kirkkaimmat podcastit. Joten otetaan h?net mukaan. Josh Berkstresser. Josh, kuinka voit?

Josh: Minulla menee aika hyvin. Ent? itse?

jesse: Fantastinen. Tied?tte, kuten sanoin, parhaat ja kirkkaimmat ja my?s ihmiset, joilla on koulutusta ammattinimikkeiss??n.

Josh: T?ydellinen Venn-kaavio.

jesse: Joo. Joten, Josh, mit? sin? tarkalleen ottaen teet t??ll?? Vanhan elokuvan linjan vet?minen.

Josh: Se on todella hyv? kysymys. Toivoin, ett? voisitte kertoa minulle t?n??n, kun liityin podcastiin. Joo. Liityin kuukausi sitten. Ja tied?th?n, kuten puhumme my?hemmin t?n??n, 51视频, se on yksi asia, joka veti minut siihen puoleensa. Oikein. Siin? on paljon opetuksellista sis?lt??. T?m? podcast sis?ltyy joskus tai aina mukana. Anteeksi.

jesse: Ei, katsotaan, ett? p??tet??n.

Josh: Joo, mutta tied?tk?, podcast, blogit, videot, ohjekeskus. Siin? on jo paljon hienoa oppimissis?lt??. Ja mit? aion tehd?, on tehd? siit? strategisempi ja keskittyneempi. Asia, joka todella houkutteli minua kaikkeen t?h?n, ja sitten jopa opin puhuessani kaikille, on, ett? haluamme kauppiaiden menestyv?n. Ja kauppiailla tarkoitan sinua, kuuntelijaa. Oikein. Joten p??t?t jatkaa t?t? yrityst? ottaaksesi tavarasi tai jonkun muun tavarat ja yritt?? myyd? niit? ihmisille ainutlaatuisella tavalla. Ja haluan auttaa sinua menestym??n siin? ja toivottavasti saamaan sinusta miljard??rin.

jesse: Rakastan sit?. Meill? on siell? my?s miljard??ri. Joten jos kuuntelet ja olet miljard??ri, huuda meit?. Haluamme n?hd? sinut ketjussa.

Richard: Tarinasi esityksess?.

jesse: Kunnossa. Hyv? intro. Josh, erityisesti, luulen, ett? puhumme Black Fridayn, Cyber ??Mondayn menestyssuunnitelman ajantasaisuuden vuoksi. Joten monet ihmiset, jos olet innokas s?hk?postiemme lukija, olet luultavasti jo mukana t?ss? suunnitelmassa ja seuraat sit?. Jos olet kuin audio- ihmiset, aiomme antaa teille v?h?n esimakua siit? ja toivottavasti p??st??n verkkosis?lt??n. Josh, annan sen sinulle hieman. Tarkoitan, millaisia ??perusvaiheita ihmiset haluavat noudattaa t??ll? p??st?kseen alkuun?

Josh: Meid?n l?hestymistapamme Black Fridayn ja Cyber ??Mondayn menestyssuunnitelmaan oli todella. Useimmat teist?, jotka kuuntelette, saavat luultavasti suurimman osan n?ist? vinkeist? ja tiet?v?t useita erilaisia ??s?hk?posteja, erilaisia ??blogeja, artikkeleita ja podcasteja. Halusin tehd? sen, jos todella ajattelemme, miss? olemme t?n? vuonna, vaikka kuunteletkin t?t? l?hell? Black Fridayta, COVIDin vuotta, lis??ntymisen vuotta. s?hk?inen kaupank?ynti, vain vuonna 2020 se on stressaavaa aikaa kaikille.

Kokemukseni mukaan yksi helpoimmista tavoista torjua stressi? ja olla ylikuormittamatta ja yritt?? menesty? on saada jonkinlainen helppo seurata suunnitelmaa ja antaa aivojen keskitty? asioihin, joihin pit?isi keskitty?. Ja siksi halusimme kohottaa sit? sinulle, tuolle ulostulolle, jotta sinun ei tarvitse tuhlata energiaasi siihen ja tarjota sinulle mukavan helposti sulatettavan viikoittainen onnistumissuunnitelman. T?m? perustuu n?kemyksemme kaikista menestyneist? kauppiaistamme ja jopa meist? menestyv?n? organisaationa. Ja ilmeisesti sen pit?isi alkaa suunnitelmasta, aivan kuten loimme suunnitelman. Sinun pit?isi my?s luoda suunnitelma. Jesse mainitsi ohjelman yl?osassa idean, ett? et halua odottaa jouluun. Jouluun odottaminen on liian my?h?ist?, jopa mahdollista Black Fridayta, ehk? liian my?h?ist? odottaa joulukuuhun. Ja niin voit silti todenn?k?isesti menesty?.

Mutta kun keksin t?m?n suunnitelman, mit? haluan saavuttaa myym?l?ss?ni Black Fridayna, Cyber ??Mondayna t?n? vuonna? Haluatko vain laajentaa asiakaskuntaasi? Hienoa. Tehd??n suunnitelma sen ymp?rille. Aiotko julkaista uusia tuotteita, ehk? lis?t? myynti?? Sinulla ei tarvitse olla samaa tavoitetta pit??ksesi onnistuneen Black Fridayn kuin kaikilla muillakin. ?l? odota sanovasi: "Haluan, ett? minulla on samat tavoitteet kuin Amazonilla." Amazonilla on hyvin erilaiset tavoitteet sen suhteen, mit? he haluavat menesty? Black Fridayna. Yksi tavoista menesty? on asettaa oikeat odotukset itsellesi. Ja kun teet sen, voit alkaa suunnitella ja tarkastella viikkoja ja k?ytt?? sit? oppaana. OK, joten olen ajatellut sit?; Haluan todella keskitty? t?n? vuonna asiakaskuntani laajentamiseen. Black Friday on t?ydellinen aika tehd? se lis??ntyneen liikenteen vuoksi.

Ja lis?ksi, useimmat ihmiset eiv?t halua menn? ostoskeskukseen. Suurin osa ihmisist? ei halua menn?. Vaikka ajattelet pienyritysten lauantaita, se tulee todenn?k?isesti olemaan valtavasti verkossa, luultavasti ensimm?ist? kertaa. Se on perinteisesti henkil?kohtaisesti toimintaa. Ei t?n? vuonna. Joten sinulla on mahdollisuus kasvattaa asiakaskuntaasi, koska he tavoittavat sinut. Mutta t?m? ei ole unelmien ala. Joten vain siksi, ett? myym?l?si on olemassa, ei tarkoita, ett? ihmiset ilmestyv?t taianomaisesti kauppaasi, vaikka he tiet?isiv?t, ett? myym?l?si on olemassa tai ett? sinulla on heid?n etsimiens? tavaroita.

jesse: Kyll? siin? on j?rke?. Monista mainitsemistasi asioista, kuten tavoitteestasi t?lle vuodelle, muut ihmiset saattavat olla kuin Michaelin t?n? vuonna ansaita rahaa kaikesta tekem?st?ni ty?st? aiemmin. Olet hankkinut kaikki n?m? asiakkaat. Olet tehnyt myynti? aiemmin. Olet tehnyt kaiken t?m?n. Ja nyt sinulla saattaa olla hyvin lomayst?v?llinen esine, kuten kaikki eiv?t tee, mutta ehk? se on hyv? lahjaksi, se on hyv? pirskaus. OK, ker??t ne s?hk?postit; sinulla on nyt kaikki pikselit siell?. Tarvitset r?j?hdyksen. Sano vain, ett? ihmisill? voi olla erilaisia ??tavoitteita. Se ei v?ltt?m?tt? aina ole asiakkaiden hankkimista. Saattaa tuntua, ett? minulla on luettelot. Nyt on sen aika, ja kyll?. Miten p??sen n?iden asiakkaiden luo? T?m? on aika, eik?? Useimmille ihmisille.

Richard: Se on todella hyv? pointti teilt? molemmilta. Esitt?k?? t?ss? v?h?n vertausta, jonka uskon olevan hyv? kuuntelijoille. He yritt?v?t selvitt??, mik? olisi. Josh on suunnilleen koonnut kartan, jota voit seurata. T?ss? on rakenne. Suunnittelet. Aiot aikatauluttaa; menet siihen hieman syvemm?lle. Ja j?lleen, toivottavasti olet jo lukenut t?m?n s?hk?postissa. Mutta t?m? kannattaa huuhdella ja toistaa t?ss? on kartta.

Mutta yksi niist? asioista, kun sinulla on kartta. Et voi todella hy?dynt?? karttaa t?ysim??r?isesti, jos et tee sit? v?h?n itsetuntoa ja tied?t miss? olet ja tied?t miss? istut prosessissa. Joku, joka kuuntelee t?t? juuri nyt, on juuri aloittanut t?m?n kaupan, ja h?n on t??ll? t?ss? podcastissa ensimm?ist? kertaa. Koska se on COVID, ja he haluavat tehd? sivut?it?, eiv?tk? tied?, palaavatko heid?n ty?paikkansa. Joku on ollut 51视频iss? kolme vuotta, ja he sukeltavat syv?lle ja haluavat ansaita rahaa, kuten Jesse puhuu. Siis todella v?h?n itsearviointi ja sitten vain sukeltaa syvemm?lle oppaaseen, vaikka olisit lukenut sen, on oikeastaan ??vain tiet?? miss? olet ja miss? yrityksesi on.

Sinulla saattaa olla paljon korkeammat tavoitteet kuin mihin yrityksesi on juuri nyt valmis. Mielest?ni on eritt?in t?rke?? ottaa aika tiet??, miss? olet juuri nyt ja miss? yrityksesi sijaitsee, kun p??t?t, mik? on seuraava askel. Aioin kysy? sinulta, Josh. Mit? suunnitteluprosessissa on? Mik? on ensimm?inen vaihe, kun aloitat suunnittelun? Mit? se edes tarkoittaa?

Josh: Meill? on se my?s t??ll?. Ja yksi niist? on se, mist? olemme puhuneet, eli odotusten asettaminen, menestymisen mittasi t?m?n lomakauden aikana. Ja kun tied?t, mik? tuo menestysmittari tulee olemaan, seuraava asia, jonka aion tehd?, on tehd? nopea arviointi. Joten Jessen kannalta sanotaan, ett? minulla on se todella kuuma esine, jonka tunnen perinteisesti. Oletetaan, ett? minulla on ollut myym?l? muutaman vuoden ajan, jonka tied?n perinteisesti toimineen hyvin. Katsotaanpa n?it? lukuja uudelleen k?ytt?m?ll? ohjauspaneelin raportointia ja katsoa kuinka hyvin se toimii ja kenen kanssa. On t?rke?? selvitt??, kuka on kohdeyleis?ni, mik? on luetteloni, ja sitten alkaa ker?t? n?it? tietoja, jotta olen valmis seuraavaan vaiheeseen, joka on viestinn?n luominen. Mutta todella, t?m? ensimm?inen askel on niin, ett? kun olen valmis seuraavan askeleen viestint??n, viestini on kohdennettua ja relevanttia. T?ll? tavalla se onnistuu, koska siihen voi kulua jonkin verran rahaa. Haluan varmistaa, etten tuhlaa rahojani. Sit? kaikkea pidet??n osana yleiskustannuksia.

Yrit?n johtaa liiketoimintaani ja varmistaa, ett? marginaalini ovat hyv?t. Mutta my?s haluan vain saada oikeat ihmiset n?kem??n tavarani, koska haluan heid?n ostavan niit? tai tulevan kauppani asiakkaaksi. Joten siin? suunnitteluvaiheessa se asettaa odotukseni ja k?yt? sit? sitten barometrina saadakseni tietoa, jota tarvitsen auttaakseni minua. Ehk? olen vain suuri rahdinkuljettaja ja rakastan muiden ihmisten tavaroiden uudelleenjakamista. Aion k?yd? l?pi joitakin trendiraportteja ja katsoa, ??mit? ihmiset sanovat olevan kuuma t?n? talvikautena. Tuleeko siit? naamioita ja mukautettuja naamioita ja upeita lahjoja ja muuta? Tuleeko siit? Star Wars, vai kuka tiet??? Mutta jos voin katsoa niit? asioita, voin my?s ehk? kehitt?? asioita, hankkia uutta varastoa ja uskon, ett? se myy hyvin. Joten sanoisin, ett? se on todella ratkaisevaa alkuper?isess? suunnitelmavaiheessa.

jesse: Luulen, ett? voit my?s; t?m? on ihmisille, joilla on my?s v?h?n enemm?n historiaa. Voit my?s katsoa, ??miss? tuotteissa oli tiettyj? piikkej? t?ll?kin hetkell?. Sinulla saattaa olla ajatus "oi, min? tied?n kuinka paljon myyn", ja ajattelet sit? koko vuodelle, mutta ehk? siell? on tietty tuote tai kaksi tai kategoria, joka todella myy t?ll? kertaa. Se myy hyvin t?h?n vuodenaikaan, luultavasti hieman lahjayst?v?llisemp?? tai j?lleen roiskuvaa. He eiv?t tavallisesti kuluttaisi niin paljon paitaan, mutta se on heid?n joululahjansa itselleen. En tied?, vain sellaisia ??trendej? tulee olemaan, mutta sinun on etsitt?v? dataa, ja sitten sinun t?ytyy olla valmis, jos sinulla on viel? aikaa saada se toimittajilta. Kuin et halua loppua varastosta Cyber ??Mondayna, koska viel? on kuukausi j?ljell?.

Joten joo, on hyv? pohtia ja mietti? sen suunnittelua. Tied? sitten mit? ajattelen suunnittelusta. Joo. Voit istua siin? ja suunnitella ja ajatella, mutta samalla mit? teet seuraavaksi? Sinun on aloitettava; sinun on katsottava kalenteria ja alettava valita p?iv?m??ri?, jolloin aiot tehd? asioita. ?l? vain ajattele sit?. Sinunkin pit?? tehd? asioita. Sit? me teemme, ja sit? kaikkien pit?isi my?s tehd? seidelilleen. Joten joka tapauksessa, yl?s kalenteri, mutta se on siell? joka tapauksessa meneill??n. Josh, kun ajattelet, tunnistat tuotteet, mit? haluat tehd?, mik? on seuraava ajatusprosessi, jonka ihmiset haluavat k?yd? l?pi?

Josh: Rakenna se hype. Takaisin siihen pisteeseen, ett? ved?t kalenterin yl?s ja keksit nyt jonkinlaisen viestint?strategian ja katsot kaikkia eri kanavia. Ja tarjoamme sinulle hienoja vinkkej? siit?, miten voit hy?dynt?? eri kanavia erityyppisiin markkinointiin. Ja t?m? olisi silloin, jos p??t?t suunnitteluprosessissa. Hei, taidan k?ytt?? Black Fridayta varten jonkinlaista kuponki- tai alennusstrategiaa, jota monet kuluttajat etsiv?t, varsinkin vuonna 2020. Sitten aion viesti? siit?, ett? haluan rakentaa sit? hype? noin, hei, saan t?m?n halvemmalla kuin muut ihmiset, tai annan sinulle alennuksen toimituskuluista. Tai ehk? p??t?t todella keskitty? palautusk?yt?nn?n ilmoittamiseen, koska keskityt vaatteisiin tai johonkin. Ja se voi helpottaa ihmisten ahdistusta ostaessaan tavaroita verkosta.

Mik? tahansa se on, kuvakulmasi tulee olemaan tuolle lomakaudelle. Haluat laittaa kalenteriin. Miten aion viesti? t?st? ja kuinka monella kanavalla on mahdollista? Se ei todellakaan ole mik? kanava; se, kuinka monella kanavalla aion olla ja kuinka aion olla kullakin kanavalla? Sinun tarvitsee vain olla niiss? kaikissa t?ss? vaiheessa niin tehokkaasti kuin voit. Ja ala mietti?, milt? tuo strategia n?ytt??, ja tee se itse asiassa. Ajoita n?m? asiat Mailchimpiin tai ohjauspaneeliin.

jesse: Palatakseni alennuksiin. Luulen, ett? joskus ihmiset ajattelevat, ett? oi, joo, haluan tehd? alennuksen, ja aion tehd? alennuksen t?lle p?iv?lle ja l?hett?? s?hk?postia. Mutta se on hienoa. Ja sinun pit?isi, mutta saatat haluta tehd? pari niist?. Ja siksi haluat mietti? suunnittelua eteenp?in. Ja Josh, mainitsit useita heist?. Oikein. Mutta jos alennus, johon sinulla on varaa, on 10 prosenttia. Kun ihmiset ovat lukeneet kolmannen 10 prosentin alennuksen s?hk?postistasi, he eiv?t en?? n?e sit?. Joten sinun t?ytyy sekoittaa se niin.

Haluat, ett? se on 10 prosenttia kerran, ehk? seuraavan kerran viisi dollaria alennus, tai se on sopimus lahjakortista, tai ett? m??r? saattaa itse asiassa olla suhteellisen samanlainen. Mutta l?het?t s?hk?postia. Haluat ihmisten napsauttavan sit?. He saavat paljon s?hk?posteja; saat paljon tavaraa. Ja Facebook, Twitter ja Instagram, he eiv?t todellakaan v?lit? myynnist?si niin paljon. Joten sinun on huolehdittava heist? ja sinun on sekoitettava se, vaikka, tied?t, p??ss?si saattaa olla, ett? ei, voin vain tehd? 10 prosenttia. Se on minun rajani.

Asiakkaasi eiv?t todellakaan v?lit? rajoistasi. He v?litt?v?t siit?, mit? he haluavat ostaa. Ja joten jos noita myynti? v?h?n sekoitetaan, sinun t?ytyy vain tehd? se. Tied?th?n, kaikki tekev?t sit? muuten, joten ?l? ole pahalla siit?. Tied?t, ett? meill? on suunnitelmamme erilaisia ??s?hk?posteja varten, ja kaikki tekev?t niin.

Richard: Ja luulen, ett? on viel? yksi asia. Pelaan t?ss? hetken paholaisen asianajajaa. Tied?tk?, sinulla on nyt kartta ja rakenne, tunnet sinut ja tied?t tuotteesi. Joten jotkut yritykset siell?, alennus auttaa siirt?m??n sit?. T?ll? hetkell? saattaa olla joku kuuntelija, joka kuulee t?m?n, ja h?n ei ehk? halua alentaa tuotettaan. He saattavat haluta hypett??, koska ehk? he ovat tietty tuotemerkki tai heid?n luksusbr?ndins?, tai he eiv?t v?ltt?m?tt? halua alentaa t?t?. On siis muitakin tapoja tehd? se.

Kun Josh puhui sen hypett?misest?, ja mainitsit my?s Star Warsin varhain, aivan kuin se olisi t?ydellinen esimerkki. Star Wars ei tule ulos elokuvan mukana. Kun k?vimme elokuvissa, he eiv?t vain pid?, hei, se on nyt teattereissa. Ei, se oli bussissa. Se oli k??ritty mainostauluille ja kaikkialle, kun hypp?sit sit?.

Joten sanoisin vain, hei, en suinkaan sano, ?l? alenna. Sanon vain, ett? tied?t tuotteesi ja markkinat ja tied?t mit? yrit?t tehd?. T?m? voi olla hyv? aika hyp?t? siit?, ettei hintaa edes mainita, koska ehk? he ostavat t?m?n lahjan l?heiselleen. Kun puhut siit?, miten mik??n muu tuote ei ole t?ll? tavalla t?llainen, saa heid?t ostamaan sen, ei siksi, ett? olet alentanut hintaa. Joten j?lleen kerran, ?l? ota sit?, ett? sanon, ett? ?l? tee alennusta, koska siell? on paljon, jotka muuttavat alennuksen takia. Mutta luulen, ett? ymm?rr?t sen. Ja haluaisin mielell?ni kuulla tunteesi asiasta, Josh, kun muotoilet sen nyt hypetyksen?.

Josh: Voi ei. Tarkoitan sataprosenttisesti. Joten mielenkiintoinen asia, jonka voit tehd?, on ajatella, kun puhuit siit?, ett? se on melkein personoimassa ostokokemusta. Oikein. Joten voisin helposti kauppiaana luoda oppaan, aivan kuten loimme oppaan kauppiaillemme. Voit luoda itsellesi sopivan lomaoppaan. Voit jopa jakaa sen v?est?rakenteen mukaan, jos haluat. Jos sinulla olisi sellainen n?kemys, se tutkimus, kuten, oi, siisti?, sinulla on joitain, tied?tk?, 18 - 30 viitosta.

Ja perheesi, en tied? viittaavatko ihmiset lapsiinsa sill? tavalla, mutta kyll?, sain kolmesta, 18-XNUMX-vuotiaasta t?st? maasta. Mutta sinulla voi olla tuotteita, jotka mielest?si sopivat hyvin yhteen. Tied?tk?, kun ajattelet sit? uudelleen, t?m? on loistava pointti. Melkein kaikki saavat jonkinlaisen alennuksen. Useat eri kaupat myyv?t samaa tavaraa. Kyse ei siis ole vain siit?, ett? "tarjotatko sit? halvimmalla?" Se on my?s ostoskokemus – helposti mukana. Tied?tk?, kun menen Anthropologieen, jonka teen joka vuosi vaimolleni, minun on eritt?in helppoa saada heid?n lomaoppaansa ja voin poimia sielt? asioita.

Oikein. Ja niin se on eritt?in tehokasta, kun jopa ostokokemus voi olla stressaavaa. Ostan kymmenelle, kahdellekymmenelle, kolmekymment?viisi erilaisia ??ihmisi?, varsinkin kun etsin, kuten ehk? niit? tavaroita, jotka laitan sukkahousuihin, joiden hinta on 10-20-30 dollaria. Siit? tulee itse asiassa melkein vaikeampaa kuin isommat ostot. Ei, kannatan todella t?t? ajatusta siit?, ett? se ei v?ltt?m?tt? ole vain alennus, vaan my?s kuinka esittelen tuotteeni, ryhmittelenk? sen yhteen? T?m? toinen idea hei, ostit t?m?n tuotteen, ostit n?m? kaksi muuta tuotetta, sopii todella hyvin n?iden kanssa, varmista, ett? saat t?m?n kaapelin. Asiakkaat vihaavat yhden asian ostamista eiv?tk? tajua tarvitsevansa kolmea muuta asiaa. Luulen, ett? se kaikki on osa sit?. Ja se taas olisi osa kampanjaa, olipa se sitten osittain s?hk?postikanava. Se voi olla sivustosi banneri, luomasi erityinen aloitussivu, jossa ryhmittelet tuotteita yhteen ja k?yt?t sivuston suunnittelijaa saavuttaaksesi sen. Kyll?, se on mielest?ni loistava pointti.

jesse: T?ydellinen. Joten tavallaan sen kanssa, joten kun aiot l?hett?? n?it? s?hk?posteja, jos olet katsonut kalenteriasi, joitain t??ll? mainitsemistamme asioista, et voi vain saada sit? yhdess? p?iv?ss?, vai mit?? Kuten, voit olla kuin mies, toivon, ett? olisin ottanut kuvia viime viikolla tai, poika, toivon, ett? minulla olisi oikea kamera kuvaamaan t?t? pient? ominaisuutta, josta haluan puhua t?m?n videon kanssa, kuten t?st? s?hk?posti. Suunnittele siis j?lleen etuk?teen ja varmista, ett? sinulla on oikeat varat. Joka tapauksessa rakastan n?it? s?hk?posteja. Ne ovat hienoja, mutta niiden l?hett?minen asiakkaillesi kest?? joskus yli puoli tuntia ty?t?.

Josh: Paikallisessa 7/11-tapahtumassa on vain niin paljon Mountain Dew? ja Red Bullia, jotka auttavat sinua todella kynt?m??n n?iden esineiden l?pi.

jesse: Varmasti. Varmasti. Ihan kuin aiot kiitt?? meit? siit?, ett? aloitimme t?m?n asian aikaisessa vaiheessa.

Richard: Joten mit? tarkoitat, Jesse, et voi odottaa Black Fridayta saadaksesi uuden kameran, ottaaksesi kuviasi ja saadaksesi t?m?n valmiiksi, koska silloin tulet kaipaamaan sit?, eik? niin?

jesse: T?ysin. Ja Black Friday -ale on luultavasti aiemmin. Joten, tied?tk?, ly? noita kameroita. Hanki nyt kaikki tarvitsemasi omaisuus, kuten, ja ole sitten valmis kommunikoimaan. Josh, mainitsit useita asioita, ilmeisesti s?hk?postit tavallaan helpoin ja halvin tapa, josta pid?t. Sanoisin vain, ett? se on p?yt?panokset kaikille siell?. Kuten sinun pit?isi l?hett?? s?hk?postia. Tied?tk? mit?? Mainitsit joitain muita kanavia. Mit? suosittelet t?n? vuonna ihmisille kommunikoimaan asiakkaidensa kanssa?

Josh: Joo. Joten ilmeisesti heid?n oma kauppansa on kanava, eik? niin. Joten jos sinulla on ihmisi?, jotka vierailevat luonasi usein, se voi olla jopa tehokkaampi kuin s?hk?posti, koska he todella n?kev?t ja katsovat. Facebookista tulee eritt?in suosittu paikka tutustua tiettyihin v?est?ryhmiin. Ihmiset n?kev?t niit? mainoksia siell? koko ajan. Sama juttu Instagramin ja Pinterestin kanssa. Mutta tied?th?n, demografistasi riippuen ja jos aiot my?s hankkia uusia asiakkaita, ehk? muita asiakkaita, TikTok on ilmeisesti eritt?in suuri. Ja hieno asia TikTokin kanssa on Jessen n?kemys, ett? tavaran tuottaminen vie paljon aikaa. TikTok, ei niin paljon. Ota kamera esiin, aseta se pienelle jalustalle ja hanki 10 sekunnin lis?ys todella nopeasti.

Sama juttu uusien Instagram-silmukoiden kanssa. Instagram yritt?? tehd? samanlaisen asian TikTokin kanssa. Tied?tk?, luo niit? tarinoita. Voit jopa suunnitella tarinoitasi ja esitell? erilaisia ??tuotteita. Ja jokainen tarina, sinulla on 24 tunnin ajanjakso tai yksi viikko. Tuntui kuin olisi olemassa monia hauskoja, luovia l?hestymistapoja, joiden ei pit?isi vaatia paljon vaivaa. Ja toinen asia, jonka sanoisin, on, ett? ?l? pelk?? k?ytt?? resursseja uudelleen, ?l? pelk?? k?ytt?? uudelleen aikaisempaa viestint?? ja vain muuttaa joitain asioita siell? t??ll?. Ly? Black Friday -banneriin tuotekuvaan, jonka tied?t toimineen aiemmin. Et todellakaan halua aloittaa tyhj?st? t??ll?, vai mit?? Yrit?t vain todella olla tehokkaampi ja r??t?l?idympi t?ll? kahden kuukauden ajanjaksolla. Haluan ty?skennell? ?lykk??mmin, en kovemmin.

jesse: Kuulen sinut siell?. Ja kuulin my?s, ett? voisimme saada a kymmenen sekuntia TikTok-video??ni t?m?n podcastin mainostamiseksi. Joten odota, nauhoita se. Syljemme sen takaisin. Ei, en halua TikTokia. Joten joka tapauksessa. No, palataan asiaan.

Mit? tulee useiden viestint?linjojen k?ytt??n. Joten monet ihmiset k?ytt?v?t MailChimpi?. Teimme erinomaisen integraation Mailchimpin kanssa juuri t?n? vuonna. K?ytin t?t?, koska haluan ty?skennell? nopeammin, ?lykk??mmin kuin kovemmin. Kun teet s?hk?postin MailChimpist?, se on jo tavallaan sis??nrakennettu prosessiin, jossa voit l?hett?? sen my?s Facebookiin, Twitteriin ja Instagramiin. Ja se on periaatteessa, jos s?hk?postiisi on linkki. Joten kuin pieni? vihjeit? kaikille siell? oleville, kuin se olisi sis??nrakennettu MailChimpiin. L?hetit s?hk?postin. Voit ja sitten voit s??t?? Facebook-, Instagram- ja Twitter-viestej?, ja ehk? sinun pit?isi tehd? jotain mukautettua n?ille alustoille. Tied?n. Tietenkin. Kyll?. Aiot tehd? kaikki erityiset asiat.

Mutta jos haluat vain tehd? asioita jatkaaksesi p?iv??si, se on mukava pieni ominaisuus. Joten joka tapauksessa, huutakaa kaikki MailChimpille. Tarkista nyt, kuunteletko vai autammeko sinua. Mutta joka tapauksessa. Kunnossa. No, pid? sit? TikTok-ajattelua t??ll? joka tapauksessa. Mit? mielt? olette? Mainosta siis my?s. En halua menn? perusteellinen t??ll?, koska Richiell? ja minulla on ollut useita podcasteja vain Facebook-mainoksista tai vain Google-ostoksista. Mutta jos et ole siell?, jos et ole tehnyt niin, t?m? on luultavasti. On aika k?ynnist?? n?m? asiat kuten ne, jos ne eiv?t toimi joulukuussa, ne eiv?t todenn?k?isesti toimi helmikuussa. Oikein. Kuten t?m? on luultavasti paras aika aloittaa mainonta, ainakin ilmaisen markkinoinnin tiet??. Joka tapauksessa, pysyn poissa saippualaatikostani, koska meill? on ollut koko podcast siit?. Mutta kuten Richie tai Josh, kaikki mit? haluat lis?t? mainontaan. Joten hiljaa minua hieman.

Richard: Kyse on tietoisuudesta, eik? niin? Jos joku ei tied? sinusta, todenn?k?isyys, ett? h?n ostaa tuotteesi, on pieni. Ja mielest?ni vie paljon keskustelua, jota olemme k?yneet t?h?n menness?; emme tied? miss? asiakas on ostoprosessissa. Tarkoitan, ett? Black Fridayssa ja Cyber ??Mondayssa ei ole luonnostaan ??niin paljon eroa kuin t?m? jouluna tunnettu asia, joka saa joukon ihmisi? ostamaan tavaroita. Tarkoitan, ett? ihmiset eiv?t ostaisi enemm?n talvella. He tekev?t yht? paljon ostoksia ymp?ri vuoden. He vain ostavat lahjoja muille ihmisille.

Joten luulen, ett? mit? tulee mainontaan, ehk? vain ajattelet sit? ja kuinka ty?skentelet luovuutesi kanssa, tai ehk? puhut siit?, ettet koskaan ehk? puhunut siit? lahjana, mutta nyt todella mainitset lahjan tai ehk? sin? tehd? jotain leikkis??. Silloin kun tapasimme yhdess? ja saimme lahjoja valkoiselle norsulle ja muuta sellaista. Voisitko tehd? hintaryhmittelyn, kuten onko se 20 dollarin yst?v?? Onko viidenkymmenen dollarin yst?v? vierailla? Sadan dollarin yst?v?. Oikein. Voisit myyd? tuotteitasi sellaisina. Joten sanoisin, ett? mainoksilla leikit??n nyt paljon enemm?n, koska mainontaa my?s sen perusteella, mit? olemme useaan otteeseen kokeneet, joskus se on aika paljon. Collegessa ja miss? oluiden m??r?ll? oli enemm?n merkityst? kuin oluen laadulla. Joskus se vain riitti ulos sielt?. Et aina tied?, mik? luova asia osuu aina. Haluaisimme ajatella, ett? teemme. Mutta jos elokuvat aina tiet?isiv?t, mik? hitti tulee olemaan, he tekisiv?t vain sen elokuvan. Ja tied?mme, ettei se ole totuus. Oikein. Joten paitsi nyt, kun nyt he tekev?t vain 14 versiota The Avengersist?, koska se sattui toimimaan ensimm?ist? kertaa, mutta joo, sanoisin vain, ett? ole leikkis? sen kanssa ja yrit? sekoittaa mainoksiasi ja l?yt?? erilaisia ??tapoja ajatella. siit?, koska t?h?n aikaan vuodesta on kyse lahjoista ja asioiden antamisesta muille ihmisille. Luultavasti et puhu siit? muuna vuonna, mutta t?h?n aikaan vuodesta sin? puhut.

Josh: Minulla ei ole muuta lis?tt?v??, paitsi ett? sinulla on 14 eri versiota The Avengersist?. Tallennamme sen toista podcastia varten henkil?kohtaisesti.

Richard: L?het?n nyrkkeilyhanskat.

jesse: Otamme sen offline-tilaan. Kostajien argumentti.

Richard: Ei mit??n The Avengers-faneja vastaan!

jesse: Vain 14., kun he saivat sinut. Kunnossa. Ja nyt, hei, jos olet verkkokaupan myym?l?st? ja olet keksinyt sen, Avengers yksi-kolme-viisi-seitsem?n-kahdeksan, aiot tehd? aina 15-20-vuotiaisiin asti. Julkaise parhaat hitit, kaverit. Pakkaa kaikki tuotteesi yhteen, kuten The Avengers. Joka tapauksessa, yritet??n yhdist?? sinua. Nyt ihmiset ovat tehneet suunnittelun. He saivat viestint?strategian valmiiksi rokkiin. Vied??np? t?ss? enemm?n kuin Black Friday, Cyber ??Monday. Mit? ylim??r?isi? asioita ihmisten tulisi erityisesti mietti??

Josh: Joo, siis toimitus. Uskoisin, ett? se on suurin yksitt?inen asia. Oikeastaan ??kaksi asiaa. Ja vaikka seuraava vaihe on asetettu, se ei vaadi paljoa keskustelua, koska se on vain er??nlainen mutteri ja pultit tarinaasi, jota teet jo joka p?iv?, joka viikko.

Mutta kun ajattelemme hieman perustamisen lis?ksi Black Fridayta kokonaisvaltaisesti ja Cyber ??Mondayta, pienyritysten lauantaita ja sit? ensimm?ist? jouluviikonloppua ja joulua edelt?v?n? p?iv?n?, ajattelemme todella, todella asiakkaiden s?ilytt?mist?. , asiakaskokemus, ei vain ostokokemus. T?ss? vaiheessa olemme perustaneet, tai sin? olet toivottavasti perustanut Eteenp?in suunnattu ostokokemus ja oppaat sek? tavaroiden hinnoittelun ja suositusten ryhmittelyt. Mutta mit? teet tai mit? aiot tehd? oston j?lkeen? Ja ajattelee?

Yksi suosikkiasioistani, kun puhun ihmisille t?st?, on Hertzin asiakasmatka; Hertz, autovuokraamo ja kartoittivat koko asiakaspolun. Ja useimmat organisaatiot k?yv?t l?pi t?m?n usein. Mutta yksi yll?tt?vimmist? asioista heid?n asiakasmatkakartassa oli ensimm?inen askel oli loman varaaminen, ja viimeinen askel oli paluu lentokent?lle tai terminaaliin. Joten sinulla oli t?ll? kartalla kohtia, joista Hertz ei oikeastaan ??ole vastuussa tai joilla ei ole paljon hallintaa. He eiv?t v?ltt?m?tt? voi hallita sit?, ett? saat terminaalisi turvallisuuden ohi, eiv?tk? heill? ole paljoakaan vaikutusta siihen, miten p??tit varata matkasi, ennen kuin edes ajattelit, ett? tarvitsen vuokraa tai mit? tahansa. Mutta n?iden asioiden ajatteleminen antaa heille mahdollisuuden pohtia, kuinka voin vaikutuspiiriss?ni varmistaa, ett? asiakkaastani hoidetaan parhaalla mahdollisella tavalla.

T?m? tarkoittaa, ett? esimerkiksi palautusk?yt?nn?t ja palautusk?yt?nt?si ovat mik? tahansa ja mik? tahansa, mink? p??t?t toimivan sinulle, siit? ilmoitetaan selv?sti ennen ostoa ja oston j?lkeen. Ja ehk? taas, en voi korostaa tarpeeksi, kuinka t?rke?? on korostaa tuota palautuspolitiikkaa, korostaa myynti- ja alennuspolitiikkaa, jossa on ehk? jonkinlainen sitoutuminen, ja kiitt?? strategiaa tavaroiden ostamisen j?lkeen. Hei, ostit t?m?n, ?l? pelk?? tulla takaisin ja ehk? noutaa t?m? muutaman viikon kuluttua tai, ole hyv? ja palaa meille t?t? varten, tai oletetaan, ett? sinulla on monimutkainen tuote. N?in k?yt?t t?t? tuotetta. Ostin ?skett?in jalustan, ja ensimm?inen asia, jonka sain, oli s?hk?posti, jossa oli kymmenen YouTube-videota kahden viikon sis?ll? ja kiitos t?m?n ostamisesta. T?ss? on erilaisia ??videoitamme ja kuinka niit? k?ytet??n. Fantastinen. Pid? minut ajan tasalla tuosta tuotteesta, niin aion palata takaisin.

Joten olen varma, ett? teill? on my?s joitain lis?yksi?. Mutta kuten t?m? ajatus asiakkaan pit?misest? tyytyv?isen? oston j?lkeen, koska se saa heid?t palaamaan luoksesi. Ja sit? me lopulta haluamme sinulle. Ja kun haluat, kun he ovat tehneet kyseiset ostot, lukitse heid?t sis??n, jos he ovat uusia asiakkaita. On halvempaa pit?? n?m? asiakkaat kuin joutua kasvattamaan mainoskulujasi tai kasvattamaan mainosostoasi tai luomaan n?it? luovia resursseja, jotka eiv?t mene suoraan myyntiin.

jesse: Joo, minun kielt?ni puhuen, Josh, tietysti, on vaikea saada myynti?, eik?? Saat vihdoin sellaisen, ?l? sotke sit? siit? pisteest?. Toimita se ajoissa. Jos on my?h?ist?, kerro heille, kommunikoi ja varmista, ett? seurantanumerot menev?t sinne. Onko mahdollista yll?tt?? ja ilahduttaa, kun he my?s avaavat paketin? Jos se on l?hetetty Amazon FBA:sta, et voi tehd? paljon, mutta se l?hetet??n kotoa. Onko siell? jotain v?h?n ylim??r?ist?, jota ei ehk? ollut edes heid?n verkkosivuilla, kun he avasivat sen, kuten vau, t?m? kauppa on mahtava? Aion kertoa siit? yst?villeni. Aion ottaa kuvan Facebookissa tai miss? tahansa, tied?th?n ne pienet ylim??r?iset asiat, joita voit tehd?.

Ja itse asiassa mainitsit tuon kolmijalan; sinulla on joukko YouTube-videoita, jotka eiv?t maksaneet kyseiselle yritykselle mit??n. Todenn?k?isesti videoiden ja kaiken sen kaltaisen asettaminen maksoi rahaa. Mutta kun he saavat t?m?n k?yntiin, se on vain automaattinen s?hk?posti. Se on sama asia kuin hyl?tty s?hk?posti, jonka voit m??ritt?? 51视频in kautta, Mailchimpin kautta. Se on a seuranta s?hk?posti l?hinn?. Todella helppo tehd? siis. Mutta muistit sen, mainittiin podcastissa. N?m? ovat eritt?in, eritt?in helppoja asioita, joita voit tehd? saadaksesi asiakkaan palaamaan.

Richard: Sanoisin, ett? kommunikoi liikaa, ja tuplaisin sen, mist? juuri puhuitte liiallinen kommunikointi, Varsinkin jos toimitus menee mainitsemallasi tavalla, tulee tapahtumaan. En muista tarkkaa tilastoa, mutta se oli melko yll?tt?v??, kun n?in ne miss? sanoin, ett? jos asiakas aikoo saada tuotteen my?h?ss?, kuten sin? kerroit heille ja olet jatkuvasti yhteydess? heid?n kanssaan siit?, mit? Auttaa eksponentiaalisesti positiivista palautetta, vaikka se olisi my?h?ist?. Kuten tietysti, he haluavat mieluummin saada sen ajoissa tai sinun ei tarvitse puuttua siihen. Mutta sin? liiallista kommunikointia tulee olemaan. Joten jos on mahdollista, voit tehd? jotain luovaa, jos et ole viel? edes l?hett?nyt tuotetta, ja saat heid?t innostumaan siit? tai kerrot heille YouTube-videoista, sama asia.

Mutta tuplaisin sen. Miksi ei ylikommunikoida? Koska se on jotain, ett? jos haluat s?ilytt?? asiakkaat joka tapauksessa, he tuntevat olevansa enemm?n yhteydess? sinuun, joten voit yht? hyvin menn? t?lle tielle. Kaikki, mit? pystyin tekem??n, ja ajattelin, etten ehk? sano jotain, mutta se oli kaikki, mit? pystyin tekem??n. Pure kielt?ni Hertzin asiakasmatkatarinasi aikana; vaikka rakastan koko prosessia, miss? prosessin vaiheessa asiakasmatka sanoi? Ja sitten he hypp??v?t Uberiin auton vuokraamisen sijaan.

Josh: Siksi k?yt l?pi tuon matkakartan kuten joka vuosi.

jesse: Tuo se t?nne lomaan asti. Mainitsimme joitain seurantatoimia ja muuta. Haluaisin my?s lis?t? yhden asian, ja tied?n, ett? se mainitaan artikkelissasi, kuten erityisesti toimituksen kanssa. Ehk? saamme j?lleen sijoituksen Googlessa toimituksen suhteen. Jos t?m? tulee tapahtumaan, jonka voin melko pitk?lle taata, ett? viimeinen viikko ennen joulua tulee olemaan sotku. Kuten kaikki minulle my?h??n, t?m? on sinun aikasi viimeinen minuutti lahjakorttien tarjoukset. Lahjakortit voidaan toimittaa s?hk?isesti. He voivat tulostaa ne. Olen ostanut usein joulukuussa paljon lahjoja, jotka ovat lahjakortteja kahdeskymmeneskolmas ja kahdeskymmenesnelj?s koska unohdin. Kuten menn? ruokakauppaan ostamaan kuten a kaksikymment?viisi dollarin, viidenkymmenen dollarin lahjakortti. Teen sen varmaan viel?kin. Mutta eik? olisi parempi, jos ostaisin heille lahjakortin tietyst? kaupasta, joka osoittaa, ett? olen ajatellut asiaa.

Jos l?het?t asiakkaillesi sen pelastusk?yden, he arvostavat sit?, koska lomakauden kuukaudessa on tietty hetki, jolloin he ovat paniikissa. Kuten t?m? tapahtuu minulle joka ikinen vuosi, muuten teen t?m?n ehdottomasti. Se on viimeinen hetki. Ai, unohdin t?m?n. Unohda se. Ei mahdollisuutta l?hett??. Ei, et voi. Jopa y?n yli t?ss? vaiheessa. Lahjakorttikampanjat. Ja lahjakortin myynnin kauneus on, ett? saat maksun p?iv?ss? tai kahdessa, eik? niin? Kuten se tulee PayPalistasi, Stripest?, sinulle maksetaan. Et oikeastaan ??l?hett?nyt mit??n. Voi menn? kuukausi tai kaksi ennen kuin rahat loppuvat. Pelk?st??n kassavirran n?k?kulmasta on mukavaa tarjota sit?, ja asiakkaasi saattavat etsi? sit?. Joten joka tapauksessa, pieni huuto lahjakorteille. Olen aina fani. Se on pointtini.

Richard: Tarkoitan siksi, ett? voit jopa leikki? sen kanssa, my?s siin?. Ehk? et tarkoita, ett? puhumme alennuksista aikaisemmin; ehk? et alenna tuotettasi. Mutta alennat lahjakorttia tai jotain vastaavaa, joten voisit melkein rohkaista, ett? min? kirjaimellisesti vain ajattelen t?t?, kun otit asian esille, voit melkein saada jonkun ostamaan lahjakortin, koska kyse ei ole vain siit?, ett? h?nest? tulee asiakas sinun, he itse asiassa auttoivat sinua hankkimaan uuden asiakkaan, koska he luovuttavat lahjakortin jollekin toiselle. Luulen, ett? se kertoo hieman tarkemmin, miten se toimi. Mutta siell? on varmasti jotain leikkis??, jossa voisi sanoa, ett? et ehk? tapaa henkil?kohtaisesti t?n? vuonna tai mit? tahansa, ja voit l?hett?? heille t?m?n kortin ja melkein kirjaimellisesti houkutella heid?t l?htem??n lahjakortin tielle sen sijaan, ett? j?isi kiinni. l?hetyksess?.

jesse: Joo, luulen itse asiassa, ett? t?st? tulee suuri vuosi lahjakorteille, varsinkin koska niit? tulee v?hemm?n illanviettoja, v?hemm?n ihmisi? kokoontuu juhliin. Olipa loma mik? tahansa, niit? tulee olemaan v?hemm?n. Tai loma jatkuu edelleen; tapaamisia ehk? ei. Haluatko siis mieluummin l?hett?? lahjakortit erikseen varsinaisessa fyysisess? kirjeess?? On monia eri syit?, miksi uskon, ett? lahjakortit ovat t?n? vuonna melko suuria. Ja niin, j?lleen ajatellessani eteenp?in, sinulla saattaa olla tuote, joka sanoo vain lahjakortti: OK, se on hyv?, mutta voisit tehd? v?h?n paremmin ja ehk? tehd? neli?nmuotoisen grafiikan. Pue se hieman; se vie v?h?n aikaa. Mutta milt? lahjakortti n?ytt??, kun asiakkaasi ostaa? Se ei ole vain s?hk?posti, jossa on koodi. OK, hyv?, mutta ei fantastinen. Joten j?lleen kerran, eteenp?in ajattelua, kalenteria katsoessa, viel? on aikaa. Mutta joo, siit? tulee suuri, suuri vuosi s?hk?inen kaupank?ynti. Joten toivottavasti annamme sinulle ideoita t??ll?. Nyt, Josh, mit? min? missasin? Mit? minun piti kysy? sinulta, mutta unohdin kysy? sinulta?

Josh: Joten viimeinen asia, josta haluaisin puhua, ja t?m? koskee v?hemm?n markkinointia ja mainontaa, vaan hengitt??ksesi, ota hetki itsellesi. Parhaimmillaan Black Friday, Cyber ??Monday on stressaavaa. Emme todellakaan ole parhaita aikoja niin pitk?lle kuin rento ja 2020. Voi mies. 2020. Se on t?ll? hetkell? ylik?ytetty trippi, mutta se on olemassa syyst?. Ja artikkeliimme laitamme kaksi linkki?, joista toinen auttaa sinua olemaan tuottavampi pienyrityksen py?ritt?misess? ja toinen. Ja t?m? on minulle t?rke??. Ja t?st? syyst? haluan tuoda suureen osaan koulutuksestamme t?m?n ajatuksen kest?vyydest?, ajan ottamisesta itsellesi, latautumisesta, koska se on vain paljon ty?t?. Ja ollakseni aivan rehellinen, ne muutama p?iv?, jolloin Black Friday- ja Cyber ??Monday -alennukset ovat k?ynniss?, on itse asiassa hyv? aika varata v?h?n aikaa itsellesi seurataksesi sivustoasi, varmistaaksesi, ettei mik??n ole rikki tai mit??n. luota meihin, jotta voimme pit?? sivustosi toiminnassa 51视频in puolella.

Mutta sinulla on paljon ty?t? teht?v?n? kaikkien n?iden myyntien j?lkeen. Joten varmista, ett? sinulla on energiaa tehd? se, koska, kuten sanoimme, se tulee olemaan yht? t?rke?? kuin ennen, ja jotkut saattavat v?itt??, ett? se saattaa olla jopa t?rke?mp??. Se voi t?ysin heikent?? ty?t?, jonka teit ennen Black Fridayta, jos j?tit huomioimatta, j?lkimusta Perjantai, ja olet sen velkaa itsellesi, ett? olet henkisesti oikeassa ajattelutavassa, ett? sinulla on fyysisesti ja henkisesti energiaa ollaksesi valmis siihen. Annoimme sinulle muutamia vinkkej? siihen. Tied?n, ett? luultavasti useimmilla meist? t??ll? on omat vinkkimme selviyty? COVID-viruksesta, menn? puolen tunnin k?velylle joka p?iv?, varmistaa, ett? k?velemme pois ruudulta muutaman kerran p?iv?ss? vain varmistaaksemme, ettemme tyhjenn? itse?mme. emme vihaa sit?, mit? teemme, mit? emme halua sinun tekev?n, koska asiakas tuntee sen ja sin? et halua asiakkaasi tuntevan niin. He tuntevat sen jo rehellisesti sanottuna. Joten meid?n ei tarvitse tuntea sit? ylim??r?ist?.

jesse: Kun ja kun saat niit? asiakasvalituksia, jos olet uupunut, vastauksesi niihin ei ole niin mukavaa ja miellytt?v?? kuin jos sinulla olisi ollut hetki pohtia ja otat sen rauhallisesti, ja nyt s?hk?postivastauksesi on niin miellytt?v?, ett? he vain kiitt?v?t sinua. Ja kerro heid?n yst?villeen: Sain t?m?n my?h?isen l?hetyksen t?lt? yritykselt?, mutta he olivat vain niin mukavia. Joten tarkistamaan t?m?. Joo, joo. Pid? tauko. On melko helppoa per??nty? ja alkaa riidell? ihmisten kanssa, jotka antavat sinulle rahaa. Odota hetki, ja olen varma, ett? se auttaa sinua kirjoittamaan parempia s?hk?posteja, tekem??n parempia sosiaalisia viestej? ja olemaan parempi ihminen.

Richard: Joo, se on hyv? pointti, Josh; Olen iloinen, ett? otit sen esille. Puhumme niin paljon erityisist? taktiikoista tai korkean tason strategioita niin usein, ett? n?iden kahden v?lill? palaamme harvoin mieleen. Tuo pala siit?, ja se muistuttaa minua siit?, etten muista tarkkaa vitsi?. Sen vitsi, kutsutaan sit? vain. Monet ihmiset saavat hoitaa oman asiansa, koska he eiv?t halua vastata kenellek??n. Ja sitten kun todella perehdyt siihen, huomaat olevasi oikeassa. Minun ei tarvitse vastata en?? kenellek??n. Minun on nyt vastattava kaikille.

Ja niin sinulla on kaikki nuo hatut p??ss? ja teet kaikkia niit? asioita. Ja jos et k?yt? sit? aikaa hengitt??ksesi ja ker?t?ksesi itse?si ja saada mielesi uudelleen kuntoon, miksi teet t?m?n joka tapauksessa, eik?? Yrit?t rakentaa jotain, joten sinun on varmistettava, ett? s??ti?, joka on omistaja ja ty?ntekij?t, huolehtii. Hienoa, ett? otit asian esille.

jesse: Selv?, hyv?? kamaa, meill? on mielemme keskitetty. Meill? on suunnitelma valmiina. Aioin vet?? kalenterin yl?s ja valmistautua suureen Cyber ??Mondayn, Black Fridayn menestykseen. Richie, Josh, viimeisi? ajatuksia t??ll? ennen kuin l?het?mme ihmisi? matkaan?

Richard: Sanoisin vain, mik? on 30 sekunnista kahteen minuuttiin tai kuinka kauan haluat tehd? sen? Ei ole todellista aikarajaa. Mutta joku, joka ehk? on vain t??ll? t?ss? podcastissa Black Fridayna tai on ohi Black Friday, tied?tk?, kuinka he voivat katsoa t?t? opasta tai t?t? suunnitelmaa niin, ett? he voivat oppia siit? ja soveltaa sit? liikkuessaan. eteenp?in, sanokaa, ett? he kuuntelevat sit? 1. tammikuuta tai mit? tahansa, koska lomien j?lkeen.

Josh: Se on hieno pointti. T?m? on yksi niist? asioista, jotka otimme huomioon t?t? suunnitelmaa tehdess?mme. Ei ole mit??n syyt?, miksi et voi k?ytt?? t?t? kouluun paluuta varten, yst?v?np?iv?n?, Pyh?n Patrikin p?iv?n?, mink? tahansa loman ajan, riippuen siit?, mihin juhlap?iviin tuotteesi ja myym?l?si sopivat. t?m?n saman kanssa asetelma, Teetk? sen kahden kuukauden ajan tai kahden viikon ajan riippuen siit?, kuinka suuri tai pitk? ostosloma on, n?m? vaiheet p?tev?t. Tarkoitan, ett? n?m? samat vaiheet koskivat jopa uuden myym?l?n avaamista. Jos kuuntelet t?t? ja olet kuin, oi, haluan menn? laukaisuun s?hk?inen kaupank?ynti, se on sama. N?in voit johtaa menestyv?? kauppaa. Kyll?, me tiivist?mme sen er??nlaiseksi a viisi viikkoa aikajakso Black Fridayn ja Cyber ??Mondayn vuoksi. Mutta n?m? ovat samat vinkit menestykseen – vuodenajasta riippumatta. Toimituksella on aina v?li?. Sill? on enemm?n merkityst? joulukuussa. Se on stressaavampaa, mutta sill? on aina merkityst?, eik? niin? Vaikka olisikin lokakuun puoliv?liss?.

Ja taas palaan kolmijalkaani, jotta kumppanini sanoo, ett? se on t??ll? kahden p?iv?n kuluttua. Haluan sen t?nne kahden p?iv?n kuluttua. Ja jos se tulee t?nne nelj?ss? p?iv?ss?, olen j?rkyttynyt. Onko syyt? olla j?rkyttynyt? Ei todellakaan. Ei ole kuin olisin aikeissa menn? johonkin superhienoon valokuvaukseen. Ehk? olin, mutta ehk? en ollut. Mutta minulla oli silti odotus. Meill? on ollut hyv?ss? tai pahassa odottaa tavaroita eritt?in nopeasti. Joten pit?? t?m? kaikki mieless?, vain t?n??n, eri kampanja-aikoina, se on vain hy?dyllist?. Ja taas, vaikka kuulet t?m?n Black Fridayna, olet kuin, ett? oi, minulla on ik?v? niit? ensimm?isi? viikkoja. Olisit h?mm?stynyt siit?, kuinka paljon menestyst? olet juuri saavuttanut seuranta vinkkej?. Ja koskaan ei ole liian my?h?ist? tehd? niin. Tarkoitan, sekin voi olla. Voin olla kuin kolme kuukautta sen j?lkeen, kun kaikki on tehty. Mutta tied?tk?, kaikkien myynnin j?lkeen, jos kuulet t?m?n ja Cyber ??Monday on ohi, arvaa mit?? Sinulla on viel? paljon mahdollisuuksia vaikuttaa siihen seuranta niiden kanssa seuranta s?hk?postit, ostosten tarkastelu, toimitustietojen varmistaminen, vastaus mahdollisimman ajoissa heid?n tiedusteluihinsa jne.

jesse: Mahtava.

Richard: Joo, se on hienoa. Joten pohjimmiltaan kuulen, ett? meid?n pit?isi luultavasti lopettaa podcast, jotta ihmiset voivat vain alkaa soveltaa kaikkia n?kemyksi?si ja ohjeita ja hy?dynt?? niit? joka viimeinen p?iv?.

Josh: Tee kaupat saadaksesi paperin.

Richard: Joo. Mahtava. Luulen, ett? on aika ryhty? t?ihin t??ll?.

jesse: Minusta se on hyv?. Kyll?, kaikki, tied?tte mit? tehd?. L?hde ulos. Hae sen per??n. Saat sen tapahtumaan.