Kassasivu on tÀrkeÀ verkkomyynnin kannalta. TÀÀllÀ asiakkaat viimeistelevÀt ostoksensa, syöttÀvÀt maksu- ja toimitustietonsa ja painavat arvokasta "Osta"-painiketta.
Kuitenkin, hylÀtÀ kassalla ilman ostoa. Yksi tÀrkeimmistÀ syistÀ on hankala kassaprosessi, joka voi johtua erilaisista onnettomuuksista. Yksi niistÀ on silloin, kun kassasi ei ole mukautettu vastaamaan asiakkaidesi tarpeita.
TÀssÀ artikkelissa annamme sinulle muutamia vinkkejÀ myymÀlÀsi kassan mukauttamiseen myymÀlÀsi ostokokemuksen parantamiseksi ja myynnin lisÀÀmiseksi.
EnsimmÀinen askel konvertoivaan kassalle
HylÀttyjen kÀrryjen mÀÀrÀ on kasvanut viime vuosina. TÀmÀ tarkoittaa, ettÀ verkkokauppayrityksillÀ on yhÀ enemmÀn vaikeuksia saada asiakkaita.

Online-ostoskorin hylkÀÀmisprosentti maailmanlaajuisesti,
ErÀÀn tutkimuksen mukaan ovat hylÀnneet tilauksen yksinomaan liian pitkÀn tai monimutkaisen kassaprosessin vuoksi.
EnsinnÀkin sinun on pidettÀvÀ online-kassasi yksinkertaisena. MitÀ vÀhemmÀn vaiheita kassaprosessissa on, sitÀ parempi. Siksi on erittÀin tÀrkeÀÀ valita verkkokauppaalusta, joka tarjoaa verkkomyyjille a
Lightspeedin 51ÊÓÆ” tarjoaa verkkokauppiaille ja heidĂ€n asiakkailleen kĂ€tevĂ€n ja lĂ€pinĂ€kyvĂ€n

A
Kaikki tilauksen tekemiseen tarvittavat vaiheet nÀkyvÀt selkeÀsti asiakkaille kassasivulla. Asiakkaasi voivat tehdÀ ostoksensa muutamassa sekunnissa ilman tarpeettomia kenttiÀ tai odottamatta sivujen latautumista.
51ÊÓÆ”it
žé±đ°ìŸ±ČőłÙ±đ°ùöŸ±»ćČâ&ČÔČúČő±è;Lightspeedin 51ÊÓÆ” perustaaksesi verkkokaupan, jota on miellyttĂ€vĂ€ sekĂ€ selata ettĂ€ ostaa.
Kuinka Checkoutin mukauttaminen parantaa ostokokemusta
Vaikka kassasivusi on moitteeton
Kassasivun mukauttaminen on tÀrkeÀÀ. Voit mukauttaa sen yrityksesi tarpeisiin ja nÀyttÀÀ asiakkaillesi, ettÀ vÀlitÀt heidÀn myymÀlÀkokemuksestaan. Asiakkaiden palveleminen lisÀÀ onnistuneen kaupan mahdollisuuksia.
Kuvittele, ettÀ asiakas ostaa lahjaa verkkokaupastasi. Kassalla heidÀn mielestÀÀn olisi hienoa tilata tuotteeseen lahjapakkaus. He eivÀt kuitenkaan nÀe tÀtÀ vaihtoehtoa kassalla. Tietysti he voivat ottaa sinuun yhteyttÀ messengerin tai sÀhköpostin kautta selvittÀÀkseen, tarjoatko lahjapaketointia⊠Mutta ollaan rehellisiÀ, se on liikaa meteliÀ. Joten he poistuvat verkkokaupastasi ostamatta ja menevÀt kilpailijoiden luo.
TÀmÀ on vain yksi esimerkki, kun asiakkaan tarpeiden ennustaminen ja kassan sÀÀtÀminen niitÀ vastaavaksi olisivat voineet estÀÀ myynnin menettÀmisen.

Joskus jopa yksi kenttÀ voi muuttaa asiakkaan kassakokemusta paremmaksi
Yritykset ovat ainutlaatuisia, kuten myös niiden kohdeyleisö. Siksi tavallinen kassalla (nimen, sÀhköpostiosoitteen, puhelinnumeron ja toimitusosoitteen kysyminen) ei joskus riitÀ, vaikka se olisi kuinka kÀtevÀÀ tahansa. Tunnet asiakkaasi paremmin kuin kukaan muu. Mikset vastaa heidÀn tarpeisiinsa yhdessÀ oston tÀrkeimmistÀ vaiheista?
Katsotaanpa, mitÀ voit tehdÀ kassalle rÀÀtÀlöimiseksi ja asiakkaiden ostokokemuksen parantamiseksi.
Kassan mukauttaminen verkkokaupassa
Verkkokassan mukauttamiseen liittyy yleensÀ koodausta. Kaikki verkkomyyjÀt eivÀt osaa tehdÀ tÀtÀ, joten heidÀn on otettava yhteyttÀ kehittÀjiin, jotta he voivat mukauttaa verkkokassansa liiketoimintatarpeidensa mukaan. Se tarkoittaa ajankÀyttöÀ ja
Onneksi jotkin verkkokauppaympĂ€ristöt tarjoavat verkkomyyjille joustavia asetuksia kassalle. Jos sinĂ€ myydĂ€ verkossa Lightspeedin 51ÊÓÆ”illĂ€ voit muokata kassasi mukautettujen kenttien avulla. Se voidaan tehdĂ€ silmĂ€nrĂ€pĂ€yksessĂ€ ilman mitÀÀn koodausta!

Voit nÀhdÀ esikatselun kassakentÀstÀsi sitÀ luodessasi
Lightspeedin 51ÊÓÆ”illĂ€ voit lisĂ€tĂ€ mukautettuja kenttiĂ€ mihin tahansa kassasivusi osaan. Niiden avulla voit kerĂ€tĂ€ asiakkailta tietoja, kuten lahjaviestejĂ€, ostajan verotunnusta, pakkausasetuksia, toimitusohjeita, toimituspĂ€ivĂ€mÀÀriĂ€ ja mitĂ€ tahansa muuta tarvitsemaasi tietoa!

Esimerkki valintanapin mukautetusta kentÀstÀ
- mukautettujen kenttien asetukset ovat erittÀin joustavia:
- Voit valita kentÀn tyypin ja lisÀtÀ otsikon ja paikkamerkin ohjeita varten.
- Kenttien tÀyttÀminen voi olla pakollista tai valinnaista asiakkaillesi.
- Voit lisÀtÀ niin monta mukautettua kenttÀÀ kuin tarvitset mihin tahansa kassavaiheeseen.
- Voit lajitella mukautetut kentÀt kassalla haluamallasi tavalla.
Puhuminen °ì±đČÔłÙłÙĂ€łÙČâČâ±èŸ±łÙ, sinulla on useita vaihtoehtoja, joista valita:
- teksti
kentÀt - yksirivinen tai kappale - Radiopainikkeet
- Pudotusvalikosta
- PÀivÀmÀÀrÀn ja kellonajan valitsimet
- Valintapainikkeet
- valintaruudut
Monipuoliset mukautetut kenttÀasetukset mahdollistavat kassan sÀÀtÀmisen tarpeen mukaan samalla, kun kassaprosessi on kÀtevÀ ja nopea asiakkaillesi. JÀlleen, koodaustaitoja ei tarvita!
Asiakkaidesi mukautettujen kassakenttien kautta toimittamat tiedot nÀkyvÀt tilaustiedoissa. Voit valita tilaustiedoista kentÀn tietojen sijainnin (esimerkiksi tilauksen kommentit, asiakastiedot tai toimituslohko). Voit myös halutessasi nÀyttÀÀ nÀmÀ tiedot laskuissa ja/tai myymÀlÀsi ilmoituksissa.

NÀet mukautetun kassakentÀn kautta lÀhetetyt tiedot tilaustiedoissa
Haluatko kokeilla mukautettuja kenttiÀ? Katso, kuinka voit lisÀtÀ ja hallita mukautettuja kenttiÀ kassalla osoitteessa .
Kuinka voit kÀyttÀÀ mukautettuja kenttiÀ kassalla
Nyt kun tiedÀt miksi ja miten voit lisÀtÀ mukautettuja kenttiÀ kassasivullesi, katsotaanpa, miten voit kÀyttÀÀ niitÀ yrityksesi toiminnassa.
TÀssÀ muutamia esimerkkejÀ:
Tarjoa lahjapakkaus
Jos myyt lahjaksi ostettavaa tuotetta (lelut, kirjat, kellot, kynttilÀt jne.), on jÀrkevÀÀ tarjota siihen lahjapakkaus. Se on erityisen tÀrkeÀÀ aikana
MÀÀritÀ toimituspyynnöt
Paikalliset yritykset, kuten ruokakaupat ja ravintolat, tarjoavat usein toimitusta. 51ÊÓÆ” -sovelluksella voit mÀÀrittÀÀ myymĂ€lĂ€ssĂ€si ja jopa kysyĂ€ asiakkaiden toiveita toimituspĂ€ivĂ€ ja -aika kassalla.
Joskus asiakkailla voi kuitenkin olla erityisiĂ€ toimituspyyntöjĂ€. He saattavat esimerkiksi haluta, ettĂ€ jĂ€tĂ€t tilauksen etuovelle. Voit kysyĂ€ heiltĂ€ heidĂ€n toimitusasetuksistaan ââmukautettujen kassakenttien avulla.
°ČâČőČâĂ€&ČÔČúČő±è;Verotukseen liittyvĂ€t łąŸ±ČőĂ€łÙŸ±±đłÙŽÇÂáČč
Joissakin maissa verkkomyyjien on lain mukaan pyydettÀvÀ asiakkailta
Jos myyt Lightspeedin 51ÊÓÆ”in kanssa, voit tehdĂ€ sen ottamalla kĂ€yttöön kassavaihe myymĂ€lĂ€ssĂ€si. Se on saatavana myyjille Euroopasta, Brasiliasta, EtelĂ€-Afrikasta, Australiasta, Kanadasta, Uudesta-Seelannista, Malesiasta ja Singaporesta.
Jos myyt toisessa maassa, mutta sinun on myös pyydettÀvÀ asiakkaiden verotunnuksia paikallisten lakien noudattamiseksi, voit tehdÀ sen luomalla mukautetun kassakentÀn.
PyydÀ osoite tai yhteystiedot
Vakiokassassa on kentÀt asiakkaiden yhteys- ja toimitustietojen syöttÀmiseen. Mutta joskus haluat tarkempia tietoja, kuten silloin, kun haluat asiakkaiden lisÀÀvÀn osoitteeseen maakuntansa.
Jotkut asiakkaat saattavat mieluummin ottaa heihin yhteyttÀ messengerin kautta puhelimen sijaan. Voit pyytÀÀ heitÀ mÀÀrittÀmÀÀn haluamansa viestintÀtavan kÀyttÀmÀllÀ mukautettuja kenttiÀ.
PyydÀ kaiverrus- tai muistiinpanotekstejÀ
Yritykset, jotka myyvÀt tuotteita, joita voidaan muokata (kuten koruja, kakkuja, kukkakimppuja, julisteita jne.), tarjoavat usein mukautetun kaiverruksen tai muistiinpanon. Kassalla olevan tekstikentÀn avulla voit kysyÀ asiakkailta, minkÀ tekstin he haluavat nÀhdÀ tilaamansa tuotteen kohdalla.
KerÀÀ asiakaspalautetta
Asiakaspalaute on korvaamaton myymÀlÀsi ostokokemuksen parantamiseksi. Mikset kÀyttÀisi mukautettuja kassakenttiÀ palautteen kerÀÀmiseen? Voit esimerkiksi kysyÀ "Kuinka sait tiedon yrityksestÀmme?" kassalla. Vaihtoehtoisesti voit lisÀtÀ tarkempia kyselyitÀ kÀyttÀmÀllÀ valintanappia tai avattavia kenttiÀ.
ĂlĂ€ kuitenkaan mene yli laidan. Tavoitteesi on pitÀÀ kassalla mahdollisimman yksinkertainen, joten vĂ€ltĂ€ yksityiskohtaisten kyselyiden lisÀÀmistĂ€.
Seuraa myynninedistÀmisyhteistyön tehokkuutta
Jos teet usein yhteistyötÀ muiden brÀndien tai vaikuttajien kanssa yrityksesi mainostamiseksi, kannattaa ehkÀ analysoida kampanjoiden tehokkuutta. KÀytÀ mukautettuja kenttiÀ kysyÀksesi asiakkailta, mikÀ yhteistyö toi heidÀt kauppaasi. TÀmÀ auttaa sinua tunnistamaan tehokkaimmat kampanjat.
LisÀÀ tapoja parantaa kassaa
Kassan rÀÀtĂ€löiminen voi parantaa merkittĂ€vĂ€sti asiakkaiden ostokokemusta kaupassasi. TĂ€mĂ€ puolestaan ââauttaa kannustamaan asiakkaita viimeistelemÀÀn ostoksensa.
EpÀmukava kassa ei kuitenkaan ole ainoa syy ostoskorin hylkÀÀmiseen. Asiakkaat jÀttÀvÀt kassan ilman ostoa useista syistÀ, kuten toimitus- ja maksuvaihtoehtojen puutteesta tai odottamattomasta arvioidusta toimitusajasta.
Katso tÀmÀn havainnot :
Onneksi yleisimmÀt syyt kÀrryn hylkÀÀmiseen voidaan estÀÀ. TÀssÀ on mitÀ voit tehdÀ (muokkauksen lisÀksi) parantaaksesi myymÀlÀsi ostokokemusta:
- show kassalla korostaaksesi nopean toimituksen etua heti.
- LisÀÀ toimitusvaihtoehtoja, jotta asiakkaat voivat valita nopeimman tai edullisimman toimitustavan tarpeidensa mukaan.
- LisÀÀ enemmÀn maksutavat ja sisÀltÀÀ suosituimmat tyypit, joihin asiakkaat luottavat (kuten Apple Pay, Google Pay, PayPal jne.)
- , nĂ€ytĂ€ tuotteen mÀÀrĂ€ ja łŸČâČâłŸĂ€±ôĂ€ČőłÙĂ€ČőŸ±.
- Kirjoita tehokas ±ÊŽĄłąŽĄ±«°Ő±«ł§°ĂłÛ°Őñ·°ŐĂ hĂ€lventĂ€mÀÀn asiakkaiden epĂ€ilyjĂ€ myymĂ€lĂ€stĂ€si ostamisesta.
- Perustaa hylÀtyn ostoskorin palautussÀhköpostit muistuttamaan asiakkaita tuotteista, jotka he jÀttivÀt ostoskoriinsa.
Jos haluat lisÀtÀ myyntiÀsi, katso kassaprosessia ja katso, missÀ voit tehdÀ joitain muutoksia. Kokeile toteuttaa joitain tÀssÀ artikkelissa jakamiamme neuvoja ja katso kuinka myyntiluvut muuttuvat.