51ÊÓÆ”

Kaikki mitÀ tarvitset myydÀksesi verkossa

Perusta verkkokauppa muutamassa minuutissa myydÀksesi verkkosivustolla, sosiaalisessa mediassa tai markkinapaikoilla.

Online Checkoutin mukauttaminen ostokokemuksen ja myynnin parantamiseksi

12 min luettu

Kassasivu on tÀrkeÀ verkkomyynnin kannalta. TÀÀllÀ asiakkaat viimeistelevÀt ostoksensa, syöttÀvÀt maksu- ja toimitustietonsa ja painavat arvokasta "Osta"-painiketta.

Kuitenkin, hylÀtÀ kassalla ilman ostoa. Yksi tÀrkeimmistÀ syistÀ on hankala kassaprosessi, joka voi johtua erilaisista onnettomuuksista. Yksi niistÀ on silloin, kun kassasi ei ole mukautettu vastaamaan asiakkaidesi tarpeita.

TÀssÀ artikkelissa annamme sinulle muutamia vinkkejÀ myymÀlÀsi kassan mukauttamiseen myymÀlÀsi ostokokemuksen parantamiseksi ja myynnin lisÀÀmiseksi.

Kuinka myydÀ verkossa
łŐŸ±ČÔ°ì°ì±đÂáĂ€ verkkokaupan asiantuntijoita pienyritysten omistajille ja yrittĂ€jille.
Ole hyvÀ ja syötÀ toimiva sÀhköpostiosoite

EnsimmÀinen askel konvertoivaan kassalle

HylÀttyjen kÀrryjen mÀÀrÀ on kasvanut viime vuosina. TÀmÀ tarkoittaa, ettÀ verkkokauppayrityksillÀ on yhÀ enemmÀn vaikeuksia saada asiakkaita.

Online-ostoskorin hylkÀÀmisprosentti maailmanlaajuisesti, 2006-2020&ČÔČúČő±è;(łąĂ€łó»ć±đ: )

ErÀÀn tutkimuksen mukaan ovat hylÀnneet tilauksen yksinomaan liian pitkÀn tai monimutkaisen kassaprosessin vuoksi.

EnsinnĂ€kin sinun on pidettĂ€vĂ€ online-kassasi yksinkertaisena. MitĂ€ vĂ€hemmĂ€n vaiheita kassaprosessissa on, sitĂ€ parempi. Siksi on erittĂ€in tĂ€rkeÀÀ valita verkkokauppaalusta, joka tarjoaa verkkomyyjille a ČčČőŸ±Čč°ìČčČőČâČőłÙĂ€±čĂ€±ô±ôŸ±ČÔ±đČÔ Tarkista.

Lightspeedin 51ÊÓÆ” tarjoaa verkkokauppiaille ja heidĂ€n asiakkailleen kĂ€tevĂ€n ja lĂ€pinĂ€kyvĂ€n yksi sivu kassalle:

yksi sivu kassalla Lightspeedin 51ÊÓÆ”illĂ€ luomassa verkkokaupassa

Kaikki tilauksen tekemiseen tarvittavat vaiheet nÀkyvÀt selkeÀsti asiakkaille kassasivulla. Asiakkaasi voivat tehdÀ ostoksensa muutamassa sekunnissa ilman tarpeettomia kenttiÀ tai odottamatta sivujen latautumista.

51ÊÓÆ”it yksi sivu kassa on hyvin sopeutunut useimmille yrityksille. Se sisĂ€ltÀÀ asiakkaan sĂ€hköpostiosoitteen, toimitusosoitteen ja noutotietojen syöttĂ€misen. Asiakkaat voivat myös valita toimitustavat, noutotavat ja maksutavat.

žé±đ°ìŸ±ČőłÙ±đ°ùöŸ±»ćČâ&ČÔČúČő±è;Lightspeedin 51ÊÓÆ” perustaaksesi verkkokaupan, jota on miellyttĂ€vĂ€ sekĂ€ selata ettĂ€ ostaa.

Kuinka Checkoutin mukauttaminen parantaa ostokokemusta

Vaikka kassasivusi on moitteeton °ìĂ€ČâłÙłÙĂ€ÂáĂ€ČâČőłÙĂ€±čĂ€±ô±ôŸ±ČőČâČâČő, Asiakkaidesi kannalta kannattaa ottaa askel pidemmĂ€lle muokkaamalla sitĂ€.

Kassasivun mukauttaminen on tÀrkeÀÀ. Voit mukauttaa sen yrityksesi tarpeisiin ja nÀyttÀÀ asiakkaillesi, ettÀ vÀlitÀt heidÀn myymÀlÀkokemuksestaan. Asiakkaiden palveleminen lisÀÀ onnistuneen kaupan mahdollisuuksia.

Kuvittele, ettĂ€ asiakas ostaa lahjaa verkkokaupastasi. Kassalla heidĂ€n mielestÀÀn olisi hienoa tilata tuotteeseen lahjapakkaus. He eivĂ€t kuitenkaan nĂ€e tĂ€tĂ€ vaihtoehtoa kassalla. Tietysti he voivat ottaa sinuun yhteyttĂ€ messengerin tai sĂ€hköpostin kautta selvittÀÀkseen, tarjoatko lahjapaketointia
 Mutta ollaan rehellisiĂ€, se on liikaa meteliĂ€. Joten he poistuvat verkkokaupastasi ostamatta ja menevĂ€t kilpailijoiden luo.

TÀmÀ on vain yksi esimerkki, kun asiakkaan tarpeiden ennustaminen ja kassan sÀÀtÀminen niitÀ vastaavaksi olisivat voineet estÀÀ myynnin menettÀmisen.

Joskus jopa yksi kenttÀ voi muuttaa asiakkaan kassakokemusta paremmaksi

Yritykset ovat ainutlaatuisia, kuten myös niiden kohdeyleisö. Siksi tavallinen kassalla (nimen, sÀhköpostiosoitteen, puhelinnumeron ja toimitusosoitteen kysyminen) ei joskus riitÀ, vaikka se olisi kuinka kÀtevÀÀ tahansa. Tunnet asiakkaasi paremmin kuin kukaan muu. Mikset vastaa heidÀn tarpeisiinsa yhdessÀ oston tÀrkeimmistÀ vaiheista?

Katsotaanpa, mitÀ voit tehdÀ kassalle rÀÀtÀlöimiseksi ja asiakkaiden ostokokemuksen parantamiseksi.

Kassan mukauttaminen verkkokaupassa

Verkkokassan mukauttamiseen liittyy yleensĂ€ koodausta. Kaikki verkkomyyjĂ€t eivĂ€t osaa tehdĂ€ tĂ€tĂ€, joten heidĂ€n on otettava yhteyttĂ€ kehittĂ€jiin, jotta he voivat mukauttaa verkkokassansa liiketoimintatarpeidensa mukaan. Se tarkoittaa ajankĂ€yttöÀ ja rahaa - kaksi asioita, joita pienellĂ€ yrityksellĂ€ ei ole varaa hukata.

Onneksi jotkin verkkokauppaympĂ€ristöt tarjoavat verkkomyyjille joustavia asetuksia kassalle. Jos sinĂ€ myydĂ€ verkossa Lightspeedin 51ÊÓÆ”illĂ€ voit muokata kassasi mukautettujen kenttien avulla. Se voidaan tehdĂ€ silmĂ€nrĂ€pĂ€yksessĂ€ ilman mitÀÀn koodausta!

Voit nÀhdÀ esikatselun kassakentÀstÀsi sitÀ luodessasi

Lightspeedin 51ÊÓÆ”illĂ€ voit lisĂ€tĂ€ mukautettuja kenttiĂ€ mihin tahansa kassasivusi osaan. Niiden avulla voit kerĂ€tĂ€ asiakkailta tietoja, kuten lahjaviestejĂ€, ostajan verotunnusta, pakkausasetuksia, toimitusohjeita, toimituspĂ€ivĂ€mÀÀriĂ€ ja mitĂ€ tahansa muuta tarvitsemaasi tietoa!

Esimerkki valintanapin mukautetusta kentÀstÀ

- mukautettujen kenttien asetukset ovat erittÀin joustavia:

  • Voit valita kentĂ€n tyypin ja lisĂ€tĂ€ otsikon ja paikkamerkin ohjeita varten.
  • Kenttien tĂ€yttĂ€minen voi olla pakollista tai valinnaista asiakkaillesi.
  • Voit lisĂ€tĂ€ niin monta mukautettua kenttÀÀ kuin tarvitset mihin tahansa kassavaiheeseen.
  • Voit lajitella mukautetut kentĂ€t kassalla haluamallasi tavalla.

Puhuminen °ì±đČÔłÙłÙĂ€łÙČâČâ±èŸ±łÙ, sinulla on useita vaihtoehtoja, joista valita:

  • teksti kentĂ€t - yksirivinen tai kappale
  • Radiopainikkeet
  • Pudotusvalikosta
  • PĂ€ivĂ€mÀÀrĂ€n ja kellonajan valitsimet
  • Valintapainikkeet
  • valintaruudut

Monipuoliset mukautetut kenttÀasetukset mahdollistavat kassan sÀÀtÀmisen tarpeen mukaan samalla, kun kassaprosessi on kÀtevÀ ja nopea asiakkaillesi. JÀlleen, koodaustaitoja ei tarvita!

Asiakkaidesi mukautettujen kassakenttien kautta toimittamat tiedot nÀkyvÀt tilaustiedoissa. Voit valita tilaustiedoista kentÀn tietojen sijainnin (esimerkiksi tilauksen kommentit, asiakastiedot tai toimituslohko). Voit myös halutessasi nÀyttÀÀ nÀmÀ tiedot laskuissa ja/tai myymÀlÀsi ilmoituksissa.

NÀet mukautetun kassakentÀn kautta lÀhetetyt tiedot tilaustiedoissa

Haluatko kokeilla mukautettuja kenttiĂ€? Katso, kuinka voit lisĂ€tĂ€ ja hallita mukautettuja kenttiĂ€ kassalla osoitteessa .

Kuinka voit kÀyttÀÀ mukautettuja kenttiÀ kassalla

Nyt kun tiedÀt miksi ja miten voit lisÀtÀ mukautettuja kenttiÀ kassasivullesi, katsotaanpa, miten voit kÀyttÀÀ niitÀ yrityksesi toiminnassa.

TÀssÀ muutamia esimerkkejÀ:

Tarjoa lahjapakkaus

Jos myyt lahjaksi ostettavaa tuotetta (lelut, kirjat, kellot, kynttilÀt jne.), on jÀrkevÀÀ tarjota siihen lahjapakkaus. Se on erityisen tÀrkeÀÀ aikana lahjan antaminen vuodenaikoina ja voi kannustaa asiakkaita ostamaan lahjoja verkosta.

MÀÀritÀ toimituspyynnöt

Paikalliset yritykset, kuten ruokakaupat ja ravintolat, tarjoavat usein toimitusta. 51ÊÓÆ” -sovelluksella voit mÀÀrittÀÀ  myymĂ€lĂ€ssĂ€si ja jopa kysyĂ€ asiakkaiden toiveita toimituspĂ€ivĂ€ ja -aika kassalla.

Joskus asiakkailla voi kuitenkin olla erityisiĂ€ toimituspyyntöjĂ€. He saattavat esimerkiksi haluta, ettĂ€ jĂ€tĂ€t tilauksen etuovelle. Voit kysyĂ€ heiltĂ€ heidĂ€n toimitusasetuksistaan ​​mukautettujen kassakenttien avulla.

°­ČâČőČâĂ€&ČÔČúČő±è;Verotukseen liittyvĂ€t łąŸ±ČőĂ€łÙŸ±±đłÙŽÇÂáČč

Joissakin maissa verkkomyyjien on lain mukaan pyydettĂ€vĂ€ asiakkailta verotukseen liittyviĂ€ tiedot, kuten henkilö- tai yritysverotunnukset.

Jos myyt Lightspeedin 51ÊÓÆ”in kanssa, voit tehdĂ€ sen ottamalla kĂ€yttöön  kassavaihe myymĂ€lĂ€ssĂ€si. Se on saatavana myyjille Euroopasta, Brasiliasta, EtelĂ€-Afrikasta, Australiasta, Kanadasta, Uudesta-Seelannista, Malesiasta ja Singaporesta.

Jos myyt toisessa maassa, mutta sinun on myös pyydettÀvÀ asiakkaiden verotunnuksia paikallisten lakien noudattamiseksi, voit tehdÀ sen luomalla mukautetun kassakentÀn.

PyydÀ osoite tai yhteystiedot

Vakiokassassa on kentÀt asiakkaiden yhteys- ja toimitustietojen syöttÀmiseen. Mutta joskus haluat tarkempia tietoja, kuten silloin, kun haluat asiakkaiden lisÀÀvÀn osoitteeseen maakuntansa.

Jotkut asiakkaat saattavat mieluummin ottaa heihin yhteyttÀ messengerin kautta puhelimen sijaan. Voit pyytÀÀ heitÀ mÀÀrittÀmÀÀn haluamansa viestintÀtavan kÀyttÀmÀllÀ mukautettuja kenttiÀ.

PyydÀ kaiverrus- tai muistiinpanotekstejÀ

Yritykset, jotka myyvÀt tuotteita, joita voidaan muokata (kuten koruja, kakkuja, kukkakimppuja, julisteita jne.), tarjoavat usein mukautetun kaiverruksen tai muistiinpanon. Kassalla olevan tekstikentÀn avulla voit kysyÀ asiakkailta, minkÀ tekstin he haluavat nÀhdÀ tilaamansa tuotteen kohdalla.

KerÀÀ asiakaspalautetta

Asiakaspalaute on korvaamaton myymÀlÀsi ostokokemuksen parantamiseksi. Mikset kÀyttÀisi mukautettuja kassakenttiÀ palautteen kerÀÀmiseen? Voit esimerkiksi kysyÀ "Kuinka sait tiedon yrityksestÀmme?" kassalla. Vaihtoehtoisesti voit lisÀtÀ tarkempia kyselyitÀ kÀyttÀmÀllÀ valintanappia tai avattavia kenttiÀ.

ÄlĂ€ kuitenkaan mene yli laidan. Tavoitteesi on pitÀÀ kassalla mahdollisimman yksinkertainen, joten vĂ€ltĂ€ yksityiskohtaisten kyselyiden lisÀÀmistĂ€.

Seuraa myynninedistÀmisyhteistyön tehokkuutta

Jos teet usein yhteistyötÀ muiden brÀndien tai vaikuttajien kanssa yrityksesi mainostamiseksi, kannattaa ehkÀ analysoida kampanjoiden tehokkuutta. KÀytÀ mukautettuja kenttiÀ kysyÀksesi asiakkailta, mikÀ yhteistyö toi heidÀt kauppaasi. TÀmÀ auttaa sinua tunnistamaan tehokkaimmat kampanjat.

LisÀÀ tapoja parantaa kassaa

Kassan rÀÀtĂ€löiminen voi parantaa merkittĂ€vĂ€sti asiakkaiden ostokokemusta kaupassasi. TĂ€mĂ€ puolestaan ​​auttaa kannustamaan asiakkaita viimeistelemÀÀn ostoksensa.

EpÀmukava kassa ei kuitenkaan ole ainoa syy ostoskorin hylkÀÀmiseen. Asiakkaat jÀttÀvÀt kassan ilman ostoa useista syistÀ, kuten toimitus- ja maksuvaihtoehtojen puutteesta tai odottamattomasta arvioidusta toimitusajasta.

Katso tÀmÀn havainnot :

Onneksi yleisimmÀt syyt kÀrryn hylkÀÀmiseen voidaan estÀÀ. TÀssÀ on mitÀ voit tehdÀ (muokkauksen lisÀksi) parantaaksesi myymÀlÀsi ostokokemusta:

  • show kassalla korostaaksesi nopean toimituksen etua heti.
  • LisÀÀ toimitusvaihtoehtoja, jotta asiakkaat voivat valita nopeimman tai edullisimman toimitustavan tarpeidensa mukaan.
  • LisÀÀ enemmĂ€n maksutavat ja sisĂ€ltÀÀ suosituimmat tyypit, joihin asiakkaat luottavat (kuten Apple Pay, Google Pay, PayPal jne.)
  • , nĂ€ytĂ€ tuotteen mÀÀrĂ€ ja  łŸČâČâłŸĂ€±ôĂ€ČőłÙĂ€ČőŸ±.
  • Kirjoita tehokas ±ÊŽĄłąŽĄ±«°Ő±«ł§°­Ă„łÛ°Őı·°ŐÖ hĂ€lventĂ€mÀÀn asiakkaiden epĂ€ilyjĂ€ myymĂ€lĂ€stĂ€si ostamisesta.
  • Perustaa hylĂ€tyn ostoskorin palautussĂ€hköpostit muistuttamaan asiakkaita tuotteista, jotka he jĂ€ttivĂ€t ostoskoriinsa.

Jos haluat lisÀtÀ myyntiÀsi, katso kassaprosessia ja katso, missÀ voit tehdÀ joitain muutoksia. Kokeile toteuttaa joitain tÀssÀ artikkelissa jakamiamme neuvoja ja katso kuinka myyntiluvut muuttuvat.

 

ł§Ÿ±ČőĂ€±ô±ôČâČő±ôłÜ±đłÙłÙ±đ±ôŽÇ

Myy verkossa

51ÊÓÆ”-verkkokaupan avulla voit myydĂ€ helposti missĂ€ tahansa, kenelle tahansa – InternetissĂ€ ja kaikkialla maailmassa.

Kirjailijasta

Anastasia Prokofjeva on sisĂ€llöntuottaja 51ÊÓÆ”issĂ€. HĂ€n kirjoittaa verkkomarkkinoinnista ja promootiosta tehdĂ€kseen yrittĂ€jien pĂ€ivittĂ€isistĂ€ rutiineista helpompaa ja palkitsevampaa. HĂ€nellĂ€ on myös pehmeĂ€ paikka kissoille, suklaalle ja kombuchan tekemiseen kotona.

Verkkokauppa, jolla on selkÀsi

Niin helppokĂ€yttöinen – jopa teknofobisimmat asiakkaani voivat hallita. Helppo asentaa, nopea asentaa. Valovuosia edellĂ€ muita kauppalaajennuksia.
Olen niin vaikuttunut, ettĂ€ olen suositellut sitĂ€ verkkosivustoni asiakkaille ja kĂ€ytĂ€n sitĂ€ nyt omassa myymĂ€lĂ€ssĂ€ni neljĂ€n muun ohella, joiden verkkovastaavana olen. Kaunis koodaus, erinomainen huippuluokan tuki, upea dokumentaatio, upeat ohjevideot. Kiitos paljon 51ÊÓÆ”, sinĂ€ rock!
Olen kĂ€yttĂ€nyt 51ÊÓÆ”ia ja pidĂ€n itse alustasta. Kaikki on niin yksinkertaista, ettĂ€ se on hullua. PidĂ€n siitĂ€, ettĂ€ sinulla on erilaisia ​​vaihtoehtoja valita rahdinkuljettajat, jotta voit tarjota niin monia erilaisia ​​vaihtoehtoja. Se on melko avoin verkkokaupan portti.
HelppokĂ€yttöinen, edullinen. NĂ€yttÀÀ ammattimaiselta, useita malleja, joista valita. Sovellus on suosikkiominaisuudeni, koska voin hallita kauppaani suoraan puhelimestani. Vahva suositus 👌👍
PidĂ€n siitĂ€, ettĂ€ 51ÊÓÆ” oli helppo kĂ€ynnistÀÀ ja kĂ€yttÀÀ. Jopa minun kaltaiselleni, ilman teknistĂ€ taustaa. ErittĂ€in hyvin kirjoitetut ohjeartikkelit. Ja tukitiimi on mielestĂ€ni paras.
ECWID on uskomattoman helppo asentaa kaikkeen, mitÀ sillÀ on tarjota. Suosittelen! Tein paljon tutkimusta ja kokeilin noin kolmea muuta kilpailijaa. Kokeile vain ECWID:tÀ ja olet verkossa hetkessÀ.

Verkkokaupan unelmasi alkavat tÀstÀ