Pid? asiakkaasi: Kuinka korjata myym?l?si navigointi

12 min luettu

Myym?l?si on perustettu ja siin? on tuotteita, ja olet vihdoin valmis l?hett?m??n sinne liikennett? ja ker??m??n rahaa. Ongelma: jos kaupassasi on vaikea liikkua, liikenne menee seulaan – ihmiset menev?t sis??n ja toisesta ulos ostamatta mit??n (ja tuhlaamatta vaivaasi tai mainoskulujasi!).

Ilmeisesti se ei ole hyv?. T?ss? on mit? voit tehd? est??ksesi t?m?n skenaarion.

?l? kuormita k?vij??si

H?mmentyneet ihmiset eiv?t osta. Olet varmaan tuttu - Lyhyesti sanottuna asiakkaat, joilla oli 24 vaihtoehtoa, olivat vain 10 % todenn?k?isemmin ostaneet kuin asiakkaat, joilla oli kuusi vaihtoehtoa.

Muut sen j?lkeen tehdyt tutkimukset ovat tukeneet t?t?; Jos esit?t asiakkaille liian monia vaihtoehtoja, he yritt?v?t punnita niiden kaikkien etuja ja haittoja, kyll?styv?t k?ym??n l?pi kaikki yksityiskohdat ja p??tyv?t j?tt?m??n valinnan (eli ostamatta) ollenkaan.

Toisaalta et halua, ett? myym?l?si n?ytt?? tyhj?lt? ja saa asiakkaat ajattelemaan, ett? myym?l?si on rakenteilla tai se ei ole ammattimainen yritys.

Jos sinulla on yksi lippulaivatuote Kun laajennat myym?l??si, sinun tulee valita teema ja muotoilu, jotka tuovat yhden tuotteesi etusijalle sen sijaan, ett? se n?ytt?isi silt? kuin se istuisi tyhj?ss? myym?l?ss?.

Jos sinulla on vain kaksi tai kolme tuotetta, sinun kannattaa my?s muuttaa malliasi vastaavasti tai n?ytt?? erilaisia ??v?rivariaatioita omina tuotteinaan, jotta myym?l?si ei n?yt? liian tyhj?lt?.

Samoin luokkien osalta haluat valita mahdollisimman v?h?n luokkia (jotta et tyrkyt? ostajaa), mutta luoda tarpeeksi luokkia, jotta jokainen luokka on hy?dyllinen. Jos sinulla on vain kaksi luokkaa, mutta jokaisessa kategoriassa on 50 kohdetta, sinun kannattaa ehk? luoda 3-4 luokkiin, jotta ostajat eiv?t todenn?k?isesti hukkuisi.

51视频-k?ytt?j? Shea Kardel on t?st? hyv? esimerkki, sill? heid?n naistenvaatekategoriansa on jaettu kuuteen alaluokkaan:

Shea Kardel

Kuuden kategorian v?lill? on paljon helpompaa valita kuin 12 tai 20 joukosta, ja kun k?vij?t napsauttavat luokkaa, he siirtyv?t sivulle, jossa on enint??n yhdeks?n tuotetta. On k?yt?nn?ss? mahdotonta hukuttaa t?t? kauppaa selatessasi.

Tee hakujen tekemisest? asiakkaiden helppoa

Ostajasi ei ehk? halua selata – h?n saattaa etsi? tietty? asiaa. Jos n?in on, ensimm?inen asia, jota he etsiv?t, on . Sen pit?isi olla helppo l?yt??, kuten Old Sole Boot Companyn sivustolta:

Old Sole Boot Company

Ostajat etsiv?t yleens? hakupalkkia (tai suurennuslasikuvaketta) yl?valikosta tai sivupalkista, joten sinun pit?isi olla siell?. Jos haluat tehd? siit? erityisen n?kyv?n, voit muuttaa hakupainikkeen tai -palkin eri v?rin kuin muu tekstisi. Voit my?s k?ytt?? Product Search Enhancer -sovellusta power-up hakusi ja lis?? ominaisuuksia, kuten automaattinen t?ydennys, mik? tekee selaimille entist?kin helpommaksi l?yt?? etsim?ns?.

Tee lajittelusta helppoa

Kun joku siirtyy sivustosi luokkaan tai hakutulossivulle, tulokset eiv?t yleens? ole satunnaisessa j?rjestyksess?, vaan ne lajitellaan jollakin tavalla. Se, miten lajittelet tuotteet oletusarvoisesti, riippuu siit?, mit? haluat tehd?:

Vierailijoiden houkuttelemiseksi ja heid?n huomionsa vangitsemiseksi voit lajitella alkaen alhaisimmista hinnoista.
"Hinta-ankkurin" saamiseksi voit tehd? p?invastoin ja aloittaa korkeammista hinnoista. T?m?n taustalla on ajatus, ett? ensimm?inen hinta, jonka asiakas n?kee, asettaa "oletusarvon", joten sit? alhaisemmat hinnat n?ytt?v?t paremmalta tarjoukselta kuin he muutoin olisivat saaneet. Esimerkiksi, jos olet ostamassa paitoja ja olet selaillut $ 40-60 paitoja, 25 dollarin paita vaikuttaa uskomattomalta tarjoukselta.
Jos n?yt?t arvosteluja luokka-/tuoteluettelosivuillasi, voit lajitella ne niin, ett? eritt?in arvostetut tuotteet n?kyv?t oletuksena ensimm?isen?, jotta asiakkaat tekev?t vaikutuksen.

Asiakkaiden tulee pysty? helposti n?kem??n lajitteluvaihtoehdot ja pysty? turvautumaan tuotteisiin halutessaan itse. Vakiovaihtoehdot ovat lis?ysp?iv?m??r?, nouseva ja laskeva hinta sek? aakkosj?rjestyksess? tai k??nteisess? aakkosj?rjestyksess?.

Jos tuotteita on tarpeeksi, kannattaa ehk? tarjota suodatusvaihtoehtoja luokkasivuilla ja hakutuloksissa. J?lleen kerran, et halua hukuttaa ihmisi?, joten jos et do tarjoa suodatin, aseta se a avattavasta vaihtoehto.

T?ll? tavalla suodattimet ovat piilossa, kunnes henkil? napsauttaa "Suodata" ja sitten n?ytet??n vaihtoehdot. Riippuen siit?, mit? myyt, voit antaa ihmisten lajitella v?rin, koon, toiminnallisuuden tai muiden j?rkevien ominaisuuksien mukaan. Voit tehd? t?m?n k?ytt?m?ll? 51视频i? k?ytt?m?ll? yhdistettyn? Javascriptiin luodaksesi suodatinwidgetin sivupalkkiin.

Muista vain, ett? suodattimesi eiv?t saa korvata luokkia – sen sijaan, ett? ihmiset suodattaisivat esimerkiksi vaatetyypin mukaan, sinun pit?isi k?ytt?? luokkia vaatetyyppej?.

Sitten kun he siirtyv?t oikeaan luokkaan, heid?n suodattaminen vaihtoehdon (lyhythihainen tai pitk?hihainen), koon, v?rin jne. mukaan on j?rkev?? ja ep?todenn?k?isemp??, ett? ne ylikuormituvat. Ja muista, ett? suodattimet eiv?t ehk? ole edes tarpeellisia riippuen siit?, kuinka monta kohdetta sinulla on – saatat tarvita vain parannettuja hakuominaisuuksia.

Menujen tekem?t ja kiellot

Sivustosi yl?reunassa oleva valikko voi auttaa paljon asiakkaitasi tai vahingoittaa niit?. T?ss? on tarkistuslista asioista, jotka on otettava huomioon ruokalistassasi:

Ennen kuin siirrymme mihink??n muuhun, k?yd??n l?pi muutamia kysymyksi?, jotka sinun tulee kysy? itselt?si:

N?kyvyys: Jos ruokalistasi on vaikea havaita, sinun on suurennettava sit?. Sen on oltava helposti n?ht?viss? ja helppo napsauttaa tai napauttaa (puhelimessa). Ihmiset katsovat my?s sivustojen yl?osaa ja sivupalkkeja navigoidakseen - valikon pit?minen miss? tahansa muualla on h?mment?v??, olipa se kuinka siistist? tahansa.
selkeys: On houkuttelevaa keksi? "hienoja" tai hauskoja nimi? sivuille, jotka esittelev?t persoonallisuuttasi, mutta sivustosi uusille henkil?ille selkeys tulee ensin. Jos sinulla on oltava fiksuja (mutta ei helposti ymm?rrett?vi?) sivunimi?, lis?? yleisempi nimi sen j?lkeen sulkeisiin – esimerkiksi "Alkuper?tarina (About)".
Korostus: Jos haluat ihmisten napsauttavan tietty? vaihtoehtoa – yksi myym?l?si alue, joka on yleens? kannattavampi tai myydyin – voit varmistaa, ett? ihmiset huomaavat sen tekem?ll? linkist? eri v?rin kuin muut. Varmista samalla, ett? valikon linkit n?ytt?v?t todella linkeilt? – niiden tulee olla alleviivattuja, eri v?risi? korostettuina tai muuten n?ytt?v?t erilaisilta kuin ei napsautettava teksti.
Yksinkertaisuus: Yrit? pit?? ruokalistassa kuusi tai v?hemm?n, jotta se n?ytt?? puhtaalta ja puhtaalta sotkumaton (ja est?m??n vierailijoiden hukkumasta). Etsi my?s tarpeettomia sanoja, jotka voit leikata pois – esimerkiksi "tuotteet" "tuotteemme" sijaan.

Varmista, ett? mobiilivierailijat voivat selata sis?lt?? helposti

Mobiilikaupan ollessa 30 % kaikesta verkkokaupan Yhdysvalloissa ja maailmanlaajuisesti luvut kasvavat samaa vauhtia (), kauppasi on oltava mobiiliyst?v?llinen. Onneksi t?m? on melko helppoa – se vaatii vain mobiiliresponsiivisen teeman valitsemisen. T?ss? on muutama asia, jotka kannattaa tarkistaa, kun varmistat, ett? teemasi mobiiliversio on riitt?v?n hyv?:

Hakupalkki/kuvake: Onko se helposti n?ht?viss?? Laajeneeko se yhdell? napautuksella?
Valikko: Onko helppo l?yt??? Pit??k? heid?n vieritt?? lakkaamatta l?yt??kseen luokan?
Tuotteet: N?kyv?tk? oletustuotteen kuvat todella suuria mobiilin?yt?ll?? Ovatko tuotteen nimi ja tuotetiedot helposti luettavissa?
Yleinen luettavuus: Onko teksti tarpeeksi suuri luettavaksi? Onko olemassa tapauksia, joissa teksti on p??llekk?in kuvien kanssa?

Jos voit, anna myym?l?si osoite muutamille tutuille, jotka eiv?t ole siell? paljoa selailleet, ja katso heid?n navigoivan sit? puhelimellaan. Paikat, joita he h?mmentyv?t, antavat sinulle arvokasta tietoa suunnittelumuutoksista, jotka sinun pit?isi tehd?.

Seuraavat vaiheet

N?in voit tehd? myym?l?ss?si liikkumisen helpommaksi ja asiakkaiden menett?misen est?miseksi:

Yrit? s?ilytt?? luokat ja valikkovaihtoehdot (ja vaihtoehdot yleens?, mutta erityisesti huipputaso vaihtoehtoja, jotka ovat ensimm?isi? asioita, joita uusi vierailija kohtaa) kuuteen tai v?hemm?n vaihtoehtoon
Helpota ihmisten lajittelua ja etsimist? tekem?ll? niist? n?kyv?t vaihtoehdot (muutamalla niist? eriv?risi?, riitt?v?n suuria, jotta ne n?kyv?t helposti, tai korostamalla niit? visuaalisesti toisella tavalla)
Valitse strategisesti tuotteidesi oletuslajittelutapa ja testaa erilaisia, jotta n?et, mik? tuottaa tuloksia

Onnea! ?l?k? unohda tilata blogia, jos haluat saada lis?? p?ivityksi? hy?dyllisill? vinkeill?, kuten t?m? tulevaisuudessa.

Myy verkossa

51视频-verkkokaupan avulla voit myyd? helposti miss? tahansa, kenelle tahansa – Internetiss? ja kaikkialla maailmassa.

Valmistautuminen k?ynnist?miseen

Huhtikuu 12, 2020

Kirjailijasta

Jesse on 51视频in markkinointip??llikk? ja h?n on ty?skennellyt verkkokaupan ja Internet-markkinoinnin parissa vuodesta 2006. H?nell? on kokemusta PPC:st?, SEO:sta, konversiooptimoinnista ja h?n ty?skentelee mielell??n yritt?jien kanssa heid?n unelmiensa toteuttamiseksi.