Kuvittele, ett? myyt harvinaista tuotetta ja kokonaiskohdeyleis?si on pari tuhatta ihmist? ymp?ri maailmaa. Miten ohjaisit heid?t verkkosivustollesi?
Dominique Frossard, perustaja JeepCherokeeChief-myym?l?, johtaa Jeep Full Size -mallin ulkoosien valmistus- ja jakeluyhti?t?
H?nen tarinansa kertoo siit?, kuinka henkil?kohtainen intohimo johti yrityksen johtamiseen kolmessa maassa ja valaisee h?nen tapojaan ajaa vapaasti tai
Nyt h?nen yrityksens? toimittaa osia br?ndeille, joilta h?n osti – joten katsotaanpa, kuinka Dominique saavutti sen.
Mies ratissa
Etsit??n ratkaisua a
Aikana h?nen oma Cherokee Jeep -remonttinsa, h?n huomasi, ett? toisin kuin yleisesti myydyt mekaaniset osat, ulkoiset osat, kuten pys?k?intivalot tai puskurin raidat, eiv?t olleet helppoja saada.
Sitten Dominique aloitti projektin osien uudelleen rakentamiseksi ja niiden myymiseksi muille Jeep-yst?ville:
Intohimoni t?m?ntyyppisi? Jeepej? kohtaan tuli is?lt?ni, joka er??n? p?iv?n? otti kuvan minusta istumassa yhden t?llaisen mallin konepellill? vuonna 1972. P??ty?ni on digitaalisen kokemuksen johtaja sveitsil?isess? yrityksess? ja osana sit?. , Halusin todellisen projektin, joka poikkeaa asiakkaiden projekteista, jossa voisin toimia kuten halusin kehitt?? liiketoimintaani verkossa. N?m? kaksi asiaa yhdess? sek? entis?intikokemus saivat minut aloittamaan t?m?n projektin.
Dominiquen kunnostettu Jeep. H?nen verkkosivuillaan, l?yd?t yksityiskohtia palautusprosessista
Nyt hengit?n t?t? projektia ja el?n intohimoni - ja se on korvaamatonta, Dominique sanoo.
Intohimosta liiketoiminnan k?ynnist?miseen
JeepCherokeeChief Storen toiminta tapahtuu kolmessa maassa: Dominique johtaa liiketoimintaa Sveitsist?, jossa h?n asuu valmistaen osia Aasiassa ja varastoimalla niit? Yhdysvalloissa. T?llainen laajalle levinnyt j?rjestelm? vaatii tietoa ja strategiaa, ja aiomme l?yt?? sen.
Vaikuttava asia verkkoteknologioissa on se, ett? en n?e ihmisi?, kun k?yt?mme vain s?hk?postia. En ole koskaan n?hnyt tuotantolaitosta, varastoa, ostajia – ei ket??n.
Valmistajien etsiminen
Ennen kuin h?n otti yhteytt? ensimm?iseen valmistajaan, Dominique p??tti tutkia osaamisaluetta, jota kutsutaan "muoviruiskutukseksi", tiet??kseen oikeat ehdot tutkimukselle. T?m? on hyv? vinkki kaikille, jotka haluavat l?yt?? luotettava toimittaja.
Haku ei ollut monimutkaista. Otin yhteytt? vain niihin, jotka tarjosivat yhteydenottolomakkeen tai n?kyv?n toimintakehotuksen – noin
S?ilytystilan etsiminen ja toimituksen m??ritt?minen
Ensimm?inen varasto oli Sveitsiss?, mutta koska suurin osa h?nen kohdeyleis?st??n on Yhdysvalloissa, Dominique etsi tapaa sijoittaa tuote l?hemm?s asiakasta:
?idinkieleni ei ollut englanti, vaan ranska, joten otin hetken aikaa opetellakseni n?iden "t?ytt?"- ja "varasto"-s?ilytyspalveluiden termej?.
Ulkomaisten yritt?jien on hankittava EIN-tunnus, jotta he voivat luoda virallisen yhdysvaltalaisen osoitteen ja vuokrata varaston.
Varasto tarjoaa suoran yhteyden myyntiratkaisuihin, kuten eBay tai 51视频, jonka avulla voin automatisoida l?hetyksen. Minun t?ytyy vain hallita varastoa ja l?hett?? s??nn?llisesti tuotepaketti Yhdysvaltoihin.
Dominique mainitsi, ett? Yhdysvaltojen ja Kanadan ulkopuolelle menev?t tuotteet (2 %) toimitetaan suoraan Sveitsist?.
Verkkokaupan luominen
Yrityksen perustamisessa jokainen haluaa tehd? siit? kohtuullisen nopean prosessin. Mukautetun luominen
51视频 Instant -sivustolla
Googlettelin "Luo verkkokauppasi" ja l?ysin vertailun olemassa olevista ratkaisuista. Tuolloin minulla oli valinta 51视频in ja Shopifyn v?lill?. Valitsin 51视频in, koska myynnist? ei perit? maksuja ja hinnat ovat alhaisemmat.
Tuolloin 51视频ill? ei ollut Instant Site -sivuston uusi versio, joten Dominique mietti, kuinka n?ytt?? yrityksen tiedot (kuvat ja teksti), kun h?n valmistautui verkkosivustoon.
H?n oli kuitenkin iloinen, ett? verkkokauppa avautui hyvin pian:
Se tehtiin vain kahdessa illassa, mik? oli hyv? uutinen – luulin tarvitsevani lis?? aikaa, mutta minulla oli heti verkkoliiketoiminta.
Dominique p??tti koska se v?ltt?isi riidat mahdollisissa ongelmissa.
Menee eBayn moottoriteille
Kun avaat aivan uuden verkkokaupan, seuraava askel on liikenteen luominen. Dominiquelle se oli melkoinen haaste: kesti jonkin aikaa saada yleis?? sosiaalisessa mediassa, PPC-mainokset maksoivat liikaa, ja poistumisprosentti oli suurempi kuin h?n oli odottanut.
Kolme kuukautta lanseerauksen j?lkeen ajatus eBaysta tuli Dominiquelle p??osin h?nen omasta Jeepin entis?intikokemuksestaan ??johtuen – h?nell? oli tapana l?yt?? sielt? tarvittavat osat aiemmin.
Oman restauroinnin aikana vuonna 2011 aloitin avaamalla FB-sivun ja julkaisin yli 3,500 kuvaa restaurointiprosessista. Liityin my?s useisiin saman teeman Facebook-ryhmiin, ja t?ll? hetkell? tajusin, ett? muut tekiv?t eritt?in usein hakuja eBayssa.
JeepCherokeeChief Store -tuotteet eBayssa
Aluksi h?n ei voinut myyd? ebay.comissa, vain eBay.ch:ss?, mutta 90 p?iv?n ja 10 myydyn tuotteen j?lkeen Dominique pystyi avaamaan tilin Ebay.comissa, mik? lis?si h?nen myynti??n 300%. H?n kertoi, miksi eBay oli loistava aloittelijalle:
Ostajan huomio rajoittuu etsim??ns? tuotteeseen. Br?nd?ys ja muotoilu eiv?t ole keski?ss?. A teini voi myyd? radionsa samalla tasolla kuin ammattiliiketoiminta. Listauksen optimointi on ratkaisevan t?rke??.
Dominique kertoi meille, ett? h?n ei integroinut 51视频-kauppaansa eBayhin, koska h?n tarvitsi erilaisen hinnoittelun markkinapaikalle:
eBay ottaa 10% alennuksen tilauksistani, joten minun on mukauduttava.
Cherokee Jeep Chief -myym?l?n valikoimassa on vain kaksi tuotetta, joten tilausten synkronointi ei ole vaikeaa. Jos liikkeess?si on paljon tuotteita, harkitse integroimalla 51视频-myym?l?si eBayn kanssa.
Markkinointistrategian laatiminen
Kysyimme my?s Dominiquelta, kuinka h?n mainostaa kauppaansa. H?nen p??tavoitteensa on parantaa verkkokauppansa hakukoneoptimointia, jossa h?n saa myynti? ilman maksuja, toisin kuin eBayssa, josta h?n saa ilmaista liikennett?, mutta menett?? 10 % myynnist?.
SEO
Dominique selitti erityisen kiinnostuksensa hakukoneoptimointiin:
Koska eBay ottaa 10 %:n maksun, olen pyrkinyt ohjaamaan liikennett? sivustoni Google-hausta (orgaaninen) ja siten 51视频-kauppaan, joten minun on opittava SEO-tekniikoita.
Dominique k?ytt?? SEO auditointia varten
T?ss? ovat vaiheet, joita h?n teki parantaakseen verkkosivustonsa hakukoneoptimointia:
- Ammattimaisen SEO-ty?kalun tilaus,
- Etsi avainsanoja, jotka t?ll? hetkell? tuottavat liikennett? h?nen sivustoonsa, sek? avainsanoja, jotka ohjaavat liikennett? h?nen kilpailijoidensa sivustoille
- Hae yleisesti k?ytettyj? avainsanoja kohdistaaksesi Jeep-tuotteiden myyntiin
- Lis?? uusia avainsanoja, jotka edustavat h?nen sivustoaan ja tuotteitaan
- T?m?n yli 100 avainsanan luettelon perusteella jokaisen h?nen sivunsa optimointi kirjoittamalla kaikki sivuston tekstit uudelleen avainsanojen integroimiseksi
- Ajoita viikoittaiset raportit
- Luo blogitekstej?
- Takaisinlinkkien hankinta.
PPC
PPC-mainokset muuttuivat tehottomiksi Dominiquelle. T?ss? on mit? h?nell? on sanottavaa:
Tein alussa pari kampanjaa, ennen kuin tajusin, ett? napsautuskohtainen hinta oli $
Sosiaalinen media
Dominiquen henkil?kohtaisen Jeepin entis?inti auttoi paljon saamaan sitoutuneen yhteis?n seuraajia sosiaalisessa mediassa. Jeep Cherokee Chief -kaupan sosiaalisessa mediassa on nyt 3,500 3,900 FB-seuraajaa, 200 200 Instagramissa, XNUMX Twitteriss? ja XNUMX Pinterestiss? – kaikki luomua.
Koska markkinointibudjettini on hyvin rajallinen, k?yt?n sosiaalisia verkostoja ja olen my?s l?sn? kahdessa tietyss? blogissa, ja FSJNetwork.com.
Sis?lt?suunnitelma jakautuu seuraavasti:
Puhun entis?innistani ja kohdistan kohteeni harrastajat. Teen retki?, kuvaan ja lopuksi postaan ??kaiken tuotantoon liittyv?n my?s harrastajille. Julkaisen vain henkil?kohtaista sis?lt??, jotta v?lt?n monipuolistumisen ja yleis?ni menett?misen.
Dominique mainitsi luoneensa asiaankuuluvia hashtageja, kuten #fsjJeepRestoration, #clearlenscover, #bumperStripes, ja my?s Jeepin k?ytt?mi? hashtageja, kuten #75together, #myJeepStory ja #jeepSwitzerland.
Huomasin, ett? jeep.com oli luonut uuden tagin, #myJeepStory, markkinointikampanjansa aikana vuonna 2016. Kun aloin kertoa Instagramille tarinaa Jeep-matkasta tytt?reni kanssa Ranskan Alpeilla. K?ytin t?t? hashtagia systemaattisesti, mink? ansiosta Jeep-br?ndi l?ysi julkaisuni ja otti minuun yhteytt? lis?tietojen kysymiseksi. Minun ei tarvinnut kysy? heilt? – he vain tulivat luokseni.
T?m? johti julkaisuun Jeep.comissa:
T?m? kuva on otettu Dominiquen matkan aikana ja sitten ilmestyi
Pinterest auttaa my?s Dominiquea saamaan yhteyden Jeep-yst?viin:
K?yt?n my?s Pinteresti? taulun kanssa, mukaan lukien tietty "Jeep spirit". Kiinnit?n kaikki kuvat mukaan lukien vintage-, kuorma-auto-, jeeppi-, m?kki- ja ulkoilukuvat. T?m? taulu on suoraan yhteydess? sosiaaliseen karttaani, joka julkaistaan ??automaattisesti uudelleen kolmessa verkossa tiettyin? aikoina.
Dominique k?ytt?? lis?ksi Socially Mapia sosiaalisen median markkinointinsa vuoksi
Google Analyticsin UTM-parametrien avulla Dominique saa paremman k?sityksen siit?, mist? h?nen k?ytt?j?ns? tulevat, ja tarkistaa tilastot p?ivitt?in. Kaiken kaikkiaan h?nen sosiaalisen median strategiansa on tuonut merkitt?vi? tuloksia:
Ajan my?t? olen luonut monikanavaisen @jeepcherokeechief-l?sn?olon.
Email markkinointi
S?hk?posti auttaa saamaan palautetta asiakkailta:
Ensimm?isen tuotteeni myynnin j?lkeen, koska tiesin, mit? muita tuotteita ei my?sk??n ollut saatavilla, tein kyselyn 5 kappaleen valinnan perusteella, joka julkaistiin sivustollani. Osallistujia oli noin 200, jolloin sain varmistuksen todella toivottavista osista. Olen siis luomassa muita teoksia ja tiedotan seuraajilleni j?rjestelm?llisesti projektien etenemisest? blogini ja uutiskirjeiden kautta.
Dominique k?ytt?? MailChimpi? s??nn?llisten uutiskirjeiden l?hett?miseen ja on asettanut automaattiset laskutuss?hk?postit.
Napsauta n?hd?ksesi .
Tulevaisuuden suunnitelmat ja seuraavat askeleet
T?h?n menness? Jeep Cherokee Chief -myym?l? on kasvanut vakaaksi osien l?hteeksi, jota muut toimittajat arvostavat. T?ss? on mit? Dominiquella on sanottavaa:
Minusta se on aika hauska: ennen ostin tuotteita yhdysvaltalaisilta varaosien toimittajilta Jeepille, ja nyt he ottavat minuun yhteytt? ostaakseen tuotteitani suuria m??ri?.
Olimme uteliaita kuulemaan, mit? jatkosuunnitelmia niin kunnianhimoinen ja
Pyrin valmistamaan yh? enemm?n uusia tuotteita tullakseni itsen?iseksi 5 vuoden sis?ll?.
Ehdotuksena kaikille 51视频-yritt?jille Dominique mainitsi, ett? 51视频 on hyv? valinta sujuvaan lanseeraukseen, korosti SEO-parannusten t?rkeytt? heti kaupan avaamisen j?lkeen ja tiivisti tarkistuslistan tuo liikennett? takaisin sivustollesi maksutta:
- Luo Facebook-sivusi (toistaiseksi tehokkain sosiaalinen media).
- Integroi 51视频 Facebookiin.
- M??rit? tilaus uutiskirje.
- Luo blogi.
- M??rittele yksi tai kaksi #hashtagia.
- Avaa Instagram-tili ja postittaa kauniita kuvia tuotteistasi.
- Julkaise projektisi ja uutiset Facebookissa.
- Mene muiden verkostoihin ja puhu itsest?si ja yrityksest?si.
- Tee videoita tuotteistasi ja julkaista ne YouTubessa.
- Rekister?idy kaikille yritykseesi liittyville foorumeille.
- luoda kilpailut ja arpajaiset.
***
Jos pidit Dominiquen tarinasta ja haluat jakaa my?s omasi, laita viesti? osoitteeseen blog@ecwid.com!
