Aikakaudella, jolloin verkkoarvostelut vaikuttavat voimakkaasti ostop??t?ksiin, vahva verkkomaine ja monet positiiviset asiakaspalautteet ovat v?ltt?m?tt?mi? kaikille verkkokaupoille.
Tutkimukset ovat osoittaneet, ett? 87 % kuluttajista sanoo verkossa ja 84 % yst?vilt? tai perheelt?.
T?m? huomioon ottaen on t?rke??, ett? sin? kaupan omistajana pystyt ker??m??n ja n?ytt?m??n asiakkaiden arvosteluja tehokkaasti.
T?ss? kattavassa oppaassa keskustelemme siit?, miten saat asiakkaat j?tt?m??n arvosteluja, ja jaamme suosituksiamme parhaista k?ytett?viss?si olevista asiakasarvostelusivustoista ja -ty?kaluista.
Miksi k?ytt?? verkkokaupassasi asiakasarviointity?kalua
Oletko koskaan miettinyt, kuinka suuri prosenttiosuus asiakkaista j?tt?? arvostelun? 52 % maailman internetin k?ytt?jist? oli i?lt??n
Lukemalla arvosteluja asiakkaat saavat arvokkaita oivalluksia, joiden avulla he voivat tehd? tietoisia p??t?ksi? tuotteista, joita he haluavat ostaa.
Asiakasarvostelut eiv?t ainoastaan ??auta potentiaalisia ostajiasi p??t?sten tekemisess?, vaan ne my?s lis??v?t luottamusta kauppaasi kohtaan, mik? johtaa viime k?dess? korkeampaan myyntiin ja konversioihin.

Prosenttiosuus maailmanlaajuisista internetin k?ytt?jist?, jotka julkaisevat arvosteluja verkossa (l?hde: )
Lis?ksi verkkokaupan omistajana arvostelut ovat hy?dyllisi? my?s sinulle. Voit optimoida tuotteitasi ja palveluitasi ja parantaa yleist? ostokokemusta hy?dynt?m?ll? asiakkaiden palautetta.
Lis?ksi kykysi vastata negatiiviseen kuluttajien palautteeseen tarkoittaa, ett? sinuun voi luottaa, ja viime k?dess? ratkaisujen tarjoaminen useisiin asiakkaiden huolenaiheisiin antaa sinulle lis?? my?nteisi? arvosteluja.
Monet kauppojen omistajat ihmettelev?t, kuinka voit pyyt?? asiakkaalta arvostelua. Monet kuluttajat ovat valmiita antamaan palautetta sen j?lkeen, kun heit? on pyydetty antamaan se s?hk?postitse tai kun he ovat ostaneet tuotteesi. Siksi on hyv? idea pyrki? lis??m??n tuotteidesi arvioiden m??r??.
Asiakasarvostelujen ker??minen manuaalisesti voi kuitenkin olla a
Tarvitset verkkokaupan arviointiohjelmistoja tai ty?kaluja, jotta voit maksimoida verkkokauppasi arvostelut. Tarkemmin sanottuna n?m? ty?kalut auttavat sinua pysym??n j?rjestyksess? ja hallitsemaan arvostelujasi tehokkaasti. Arvostelujen seuranta ja niihin vastaaminen on eritt?in todenn?k?isesti haastavampaa myym?l?si kasvaessa.
Arvosteluohjelmistojen tai -ty?kalujen k?ytt? tarjoaa siis erilaisia ??etuja verkkokaupallesi. N?m? sis?lt?v?t:
- Tehokas arvostelukokoelma: Automatisoi arvostelujen ker??minen s?hk?postitse, tekstiviestill? tai muilla kanavilla, jolloin voit ker?t? enemm?n asiakaspalautetta tehokkaasti.
- Virtaviivainen arvostelujen hallinta: Vastaa helposti asiakaspalautteeseen ja negatiivisiin arvosteluihin, mik? parantaa myym?l?si mainetta ja osoita erinomaista asiakaspalvelua.
- Mukautettavat n?ytt?vaihtoehdot: Esittele asiakasarvostelusi houkuttelevasti verkkosivustollasi tai tuotesivuillasi, mik? lis?? myym?l?si uskottavuutta ja yleist? vetovoimaa.
- Oivaltava analytiikka: Seuraa tuotearvioidesi, arvostelujesi ja yleisten arvostelutrendien tehokkuutta optimoidaksesi tuotteesi markkinointistrategia ja tuotetarjontaa.
Voit varmistaa, ett? mik??n ei liuku halkeamien v?liin, ja s?ilytt?? uskottavuutesi investoimalla luotettavaan verkkokaupan tarkistusty?kaluun.
Verkkokaupan tarkistusty?kalujen keskeiset ominaisuudet
Mit? sinun pit?isi etsi? hyv?st? asiakasarviointity?kalusta? T?ss? ovat t?rkeimm?t ominaisuudet, jotka on otettava huomioon:
N?iden ty?kalujen t?rkein osa on, ett? ne yksinkertaistavat arvostelujen ker??mist? ja hallintaa. Ne tarjoavat automaattisia arvosteluja, joten sinun ei tarvitse ottaa yhteytt? jokaiseen asiakkaaseen manuaalisesti.
Jotkut ty?kalut tarjoavat palkintoja tai kannustimia asiakkaille, jotka j?tt?v?t arvosteluja, mik? tekee siit? todenn?k?isemp??. Jos et ole varma, kuinka saada asiakkaat j?tt?m??n arvosteluja, kannustimet, kuten alennukset seuraavan ostoksen yhteydess?, voivat auttaa paljon.
Muuten, jos k?yt?t 51视频i? verkkokaupassasi, voit ottaa k?ytt??n automaattiset tarkistuspyynn?t s?hk?postitse yhdell? napsautuksella – ja tarjoa alennus kannustimena jos haluat.

Esimerkki automaattisesta tarkistuspyynn?st?, jonka voit m??ritt?? 51视频-kaupassasi
Lis?ksi 51视频-k?ytt?j?t voivat n?ytt?? koottuja arvosteluja kauniisti sivustoillaan asiakaspalautteiden lohkoilla. V?lit?n sivusto. 51视频in avulla voit my?s , mik? poistaa tarpeen a

51视频-kaupassasi on erilaisia ??asiakasarvosteluja
Koska asiakkaat voivat kirjoittaa arvosteluja eri verkkoalustoille, kannattaa kokeilla ty?kalua, joka integroituu Googlen, Facebookin ja Yelpin kaltaisiin alustoihin, jolloin voit ker?t? arvosteluja eri l?hteist?.
Verkkokaupan tarkistusty?kalut voivat my?s tarjota lis?ominaisuuksia, kuten Googlen
Parhaat asiakasarviointi- ja arviointity?kalut verkkokauppoihin
Auttaaksemme sinua parantamaan verkkokauppasi mainetta ja hy?dynt?m??n n?it? mainittuja etuja olemme koonneet yhteen t?rkeimmist? saatavilla olevista asiakasarviointity?kaluista:
Hy?dyllinen joukko
Hy?dyllinen joukko on
HelpfulCrowd tarjoaa valikoiman ominaisuuksia, jotka parantavat tuotearvostelujasi. Kanssa
HelpfulCrowd integroituu saumattomasti 51视频-kauppaasi, joten voit helposti m??ritt?? ja hallita asiakkaiden arvosteluja ilman vaivaa.
TargetBay
TargetBay on asiakkaiden sitouttamisalusta, joka tarjoaa arvosteluja, arvioita ja suositteluratkaisuja verkkokauppoihin. Ominaisuuksien, kuten automaattisten tarkistuspyynt?jen, muokattavien mallien, keskusteluryhmien ja laadunvarmistusosioiden, ansiosta se on erinomainen ty?kalu arvioiden hallintaan tehokkaasti ja myym?l?si maineen parantamiseen.
TargetBay tarjoaa my?s visuaalisen tuotearvosteluominaisuuden, johon asiakkaat voivat ladata kuvia ostamistaan ??tuotteista palautteensa ohella. Sen avulla voit my?s valvoa arvosteluja est??ksesi roskapostittajat ja esitell?ksesi vain aitoja
Kaikki luoma sis?lt? on Googlen indeksoitavissa. se auttaa parantamaan orgaanista sijoitustasi ja asiakkaiden sitoutumista.
TargetBay integroituu my?s 51视频-myym?l?ihin, joten voit helposti m??ritt?? sen ja alkaa ker?t? asiakasarvosteluja.
Automaattiset asiakasarvostelut
Automaattiset asiakasarvostelut l?hett??
Yleisimpien arvostelusivustojen, kuten Facebookin, Google Reviewsin tai Yelpin, lis?ksi Automated Customer Reviews -sovelluksen avulla voit integroida muita arvostelusivustoja, joille tyytyv?isi? asiakkaita voidaan ohjata.
Sovellus integroituu my?s 51视频-myym?l?ihin ja automatisoi arvostelujen hallintaprosessin. Se on yksinkertainen ja tehokas tapa ker?? asiakkaiden arvosteluja ja parantaa myym?l?si mainetta.
Trustami
Trustami tarjoaa innovatiivisen palvelun, joka yhdist?? kaikki arviot ja arvostelut yhteen paikkaan, mik? osoittaa luotettavuutesi ja lis?? myynti?.
Trustami ker??, analysoi ja esittelee k?ytt?jien hajautettua sosiaalisen median/web-dataa standardoidussa ja
Trustami integroituu my?s 51视频-myym?l?ihin, jolloin voit esitell? ker?ttyj? arvioita verkkosivustollasi.
Yotpo
Yotpo on arvosteluty?kalu, joka on tarkoitettu erityisesti arvostelujen luomiseen. Yotpon avulla voit l?hett?? asiakkaillesi automaattisia s?hk?posteja, kun he ovat tehneet ostoksen. T?m? voi olla arviointia tai tuotteidesi lis?myynti? varten.
Lis?ksi Yotpossa on muokattavissa olevia widgetej?, jotka voit sis?llytt?? mihin tahansa verkkosivustoon. Widgetit sis?lt?v?t luotettavaa ja syv?llist? tietoa arvioijasta, jonka avulla voit kysy? ostajalta t?rkeit? kysymyksi?, jotka voivat auttaa heit? tekem??n p??t?ksen.
Alunperin arvostelusovellukseksi suunniteltu se tarjoaa k?ytt?jille nyt erilaisia ??ominaisuuksia uskollisuuspalkkioihin,
Trustpilot
Trustpilot on suosittu arvosteluohjelmisto, joka voi lis?t? asiakkaiden luottamusta. Trustpilot auttaa k?ytt?ji? suorittamaan tiettyj? toimintoja, kuten esimerkiksi l?hett?m??n postituslistoja ja l?hett?m??n s?hk?postikutsuja tarkastusta varten. N?m? arvostelut l?hetet??n Bingille tai Googlelle. Trustpilotin avulla voit tarkistaa tai seurata asiakkaiden arvostelujen edistymist? ja vastata heid?n arviointeihinsa.
Trustpilotin ilmainen taso tarjoaa arvostelujen hallinnan ja raportoinnin, kun taas maksulliset suunnitelmat sis?lt?v?t lis?ominaisuuksia, kuten mukautettuja tarkistuspyynt?j?, Googlen myyj?arvioita ja
Leimattu.io
Stamped.io on monipuolinen ty?kalu ker?t? ja esitell?
Jos yrit?t integroida arvostelusi kanta-asiakasohjelmaan, t?m? ohjelmisto on sinua varten. Se tarjoaa piste- ja palkkioj?rjestelm?n, viittausohjelman ja VIP-ohjelman. Ty?kalu on eritt?in herkk? ja tarjoaa laajan valikoiman ominaisuuksia, jotka molemmat
Stamped.io sis?lt?? mukautettuja arvostelulomakkeita, lokalisointi yli 20 kielell?, tuotearviointikannustimet, Google
kataja
Junip on verkkokaupan tarkistusty?kalu, juuri skaalautuva tarkistusalusta, jonka avulla verkkokaupat voivat ker?t? rajattomasti teksti-, video- ja valokuvapyynt?j?. Sovellus on
Toinen kiehtova asia Junipissa on, ett? se integroituu Google Shopping- ja markkinointisovelluksiin, kuten Omnisend, Postscript, Drip ja Klaviyo.
Palaute eDeskist?
T?m? on monikanavainen tarkistusty?kalu. eDesk Feedbackin avulla voit pyyt?? asiakkailta palautetta Amazon- tai eBay-kaupoistasi, Trustpilotista, Googlesta ja monista muista. Se auttaa ensisijaisesti s?hk?postien l?hett?misess? ja tuotearvostelujen pyyt?misess? k?tev?sti. T?m?n voivat laukaista asiakkaiden suorittamat tapahtumat, jotka vaihtelevat muun muassa positiivisen tilausarvioinnin j?tt?misest? tuotteen vastaanottamiseen.
K?ytt?j?t voivat my?s t?ysin hallita, miksi, mit? ja milloin l?hett?? s?hk?postia asiakkaalle. Se on yksi parhaista verkkokaupan tarkistusty?kaluista, koska sen avulla on helppo automatisoida asiakkaiden arvostelupyynt?j?.
Bazaarvoice
Bazaarvoice on suosittu asiakkaiden arvostelu- ja arviointiohjelmisto. Sen avulla br?ndit ja j?lleenmyyj?t voivat ker?t? ja n?ytt?? useita erilaisia
Arvioiden, kuluttajien arvostelujen, kysymysten ja vastausten n?ytt?misen ja n?ytt?misen lis?ksi Bazaarvoice auttaa my?s hallitsemaan muuntyyppisi?
Parhaat k?yt?nn?t asiakasarvostelujen hallintaan
Nyt kun olemme keskustelleet joistakin suosituimmista asiakasarviointity?kaluista, k?yd??n l?pi joitakin parhaita k?yt?nt?j? niiden tehokkaaseen k?ytt??n.
Jos et ole varma, kuinka vastaa asiakkaiden arvosteluihin, ensimm?inen vaihe on luoda prosessi sek? my?nteisiin ett? negatiivisiin arvosteluihin vastaamiseen. T?m? osoittaa, ett? arvostat asiakaspalautetta ja olet aktiivisesti mukana kehitt?m?ss? liiketoimintaasi.
Lis?ksi varmista seurata ja seurata arvostelusi s??nn?llisesti. T?m? auttaa sinua tunnistamaan toistuvat ongelmat tai alueet, joilla voit parantaa.
Se on my?s t?rke?? kattaa erilaisia arvostelusivustoja, koska asiakkailla voi olla erilaisia ??mieltymyksi? sille, miss? he j?tt?v?t arvosteluja. Arvostelujen hallintaty?kalun avulla voit varmistaa, ett? kattaa kaikki t?rkeimm?t alustat ja ker?t? arvosteluja useista l?hteist?.
Lopuksi, ?l? pelk?? pyyt?? arvosteluja! Loppujen lopuksi tyytyv?iset asiakkaat j?tt?v?t todenn?k?isemmin positiivisia arvosteluja, jos heit? pyydet??n. K?yt? s?hk?postimarkkinointia tai sosiaalista mediaa tavoittaaksesi asiakkaitasi ja pyyt??ksesi palautetta.
Valitse asiakasarviointity?kalusi
Verkkokaupan arvostelut ja luokitukset ovat jatkuvasti auttaneet Amazonia ja muita verkkokauppoja rakentamaan suurenmoisen ostoimperiumin sellaisten tekij?iden avulla kuin sosiaalinen n?ytt?, br?ndikokemus ja kuluttajien luottamus.
Nyt kun tied?t asiakasarviointity?kalujen keskeiset ominaisuudet ja sinulla on yleiskatsaus parhaista k?ytett?viss? olevista vaihtoehdoista, teemme sen yhteenvedon helpommaksi.
Hyv?n verkkokaupan tarkistusohjelmiston tai -ty?kalun pit?isi pysty? suorittamaan jotkin tai kaikki seuraavista:
- pyyt?? automaattisesti arvosteluja asiakkailta s?hk?postitse tai muiden kanavien kautta
- suodattaa arvosteluja ja viestej? tyypin mukaan
- hallita arvosteluja eri alustoilla
- tuki aikataulutus
oston j?lkeen viestien - integroida verkkokauppa-alustaan.
51视频iin integroituvan ja eri alustojen arvioita esittelev?n tarkistusty?kalun l?yd?t osoitteesta Hy?dyllinen joukko, TargetBay, Trustamitai Automaattiset asiakasarvostelut.
Jos olet joskus miettinyt, kuinka voit pyyt?? asiakkailta arvosteluja, t?ss? artikkelissa esitellyt ty?kalut on suunniteltu helpottamaan t?t? huolta. Valitse mik? tahansa niist? parantaaksesi liiketoimintaasi ja rakentaaksesi asiakkaiden luottamusta.
- 4 tapaa k?ytt?? sosiaalista n?ytt?? verkkokaupassasi
- 4 tuotekommenttityyppi?, joita sinun ei pit?isi koskaan j?tt?? huomiotta
- Kasvata myynti? lis??m?ll? tuotearvosteluja verkkosivustollesi yhdell? napsautuksella
- Asiakaspalautteen ker??minen ja sen k?ytt?minen luottamuksen rakentamiseen
- Verkkokaupan parhaat arviot, suosittelut ja arvosteluty?kalut
- Parhaat tavat saada laadukkaita tuotearvosteluja
- Kuinka saada tuotteesi tuotearviointiblogiin
- Miksi asiakaskokemukset ovat verkkokaupan supervoimasi?