51视频-verkkokauppashown uudessa jaksossa puhumme Brent Spicerin kanssa. . Se on uskollisuus-, tekstiviesti- ja s?hk?postimarkkinointialusta yritysten omistajille. Brent jakaa asiantuntemuksensa kanta-asiakasohjelmien k?ytt?misest? myym?l?si erottamiseen kilpailijoista. H?nen neuvonsa voivat auttaa sinua saamaan asiakkaistasi sinun
Virit? podcastiin oppiaksesi, kuinka asiakastietojen lukituksen avaaminen voi auttaa sinua luomaan ?lykk??n kanta-asiakasohjelman, joka automatisoi markkinointitoimesi.
Asiakastietojen avaaminen ja kampanjoiden automatisointi
Marsello aloitti kanta-asiakasohjelmaalustana, joka avasi asiakastietoja ja tutki ostotottumuksia. Liiketoiminnan kasvaessa he alkoivat toteuttaa automatisoituja s?hk?posti- ja tekstiviestikampanjoita asiakkaiden k?ytt?ytymisen perusteella.
Personointi on avain
Brent korostaa personoinnin merkityst? kanta-asiakasohjelmissa. Yleisen uutiskirjeen l?hett?minen kaikille voi johtaa siihen, ett? ihmiset peruuttavat tilauksen. Sen sijaan henkil?kohtaiset uutiskirjeet, jotka ehdottavat tuotteita henkil?n aiempien ostosten tai selaushistorian perusteella, lis??v?t sitoutumista.
Kuinka muokata kampanjoita ?lykk??sti
Tehokkaimman henkil?kohtaisen s?hk?postin luominen riippuu tuotteista ja ajoituksesta. Marsello k?ytt??
My?s ajoitus on kriittinen. Yritykset voivat k?ytt?? asiakastietoja l?hett??kseen muistutuksia oikeaan aikaan. Voit esimerkiksi muistuttaa asiakkaita p?ivitt?m??n juoksukenk??ns? vuoden kuluttua siit?, kun he ovat ostaneet parin sinulta.
Kuinka erottaa kanta-asiakasohjelmasi
Kanta-asiakasohjelmat voivat nopeuttaa yhteydenpitoa asiakkaiden kanssa. Ne vapauttavat tietoja, joiden avulla yritykset voivat toteuttaa r??t?l?ityj? kampanjoita.
Perinteiset cashback-uskollisuusohjelmat eiv?t erota yrityst? kilpailijoistaan. Yritykset tarvitsevat huomion her?tt?miseksi ?lykk??mpi? kanta-asiakasohjelmia jotka saavat asiakkaat tuntemaan olonsa erityiseksi.
Yksi tapa saavuttaa t?m? on VIP-tasoj?rjestelm?. J?rjestelm?n pit?isi rohkaista asiakkaita pyrkim??n korkeampaan tasoon ja avaamaan eksklusiivisia palkintoja. Asiakkaiden uskollisuussaldon kasvaessa he voivat avata arvokkaampia bonuksia.
Voit my?s tarjota VIP-asiakkaille ainutlaatuisen p??syn rajoitetun er?n tuotteisiin. J?rjest?m?ll? VIP-kampanjan yritykset voivat tarjota uskollisille asiakkaille mahdollisuuden ostaa tuotteita ennen kuin ne ovat suuren yleis?n saatavilla. Haluat saada asiakkaat tuntemaan olonsa arvostetuiksi, mik? lis?? heid?n uskollisuuttaan.
K?yt? teko?ly? kanta-asiakasohjelmien parantamiseen
Marsello parantaa alustaansa AI-toteutuksella, joka analysoi dataa ehdottaakseen tapoja parantaa asiakkaiden sitoutumista. Teko?lyn k?ytt? voi johtaa yksinkertaisiin mutta tehokkaisiin muutoksiin palkkioiden s??t?misest? niiden tehokkuuden parantamiseen.
Monet yritykset pit?v?t kanta-asiakasohjelmia marginaalin tappajina. Salaisuus on kanta-asiakasohjelmien avulla luoda ainutlaatuisia ja erikoistuneita asiakaskokemuksia. T?m? l?hestymistapa rakentaa asiakasuskollisuutta ja rohkaisee heit? valitsemaan br?ndisi kilpailijoiden sijaan.
Kuinka kohdella LTV-asiakkaita
Asiakkaita, joilla on korkea elinkaariarvo (LTV), on kohdeltava eri tavalla kuin muita asiakkaita. Vaikka muistutusten ja alennuskuponkien l?hett?minen ei-aktiivisille asiakkaille voi kannustaa ostamaan, se ei toimi yht? hyvin asiakkaille, joilla on korkea LTV.
Tarjoaminen
Pelillist?minen kanta-asiakasohjelmille
Pelillist?minen on suosittu uskollisuusstrategia. Se tarjoaa asiakkaille onnistumisen tunteen. Ihmiset rakastavat merkkej? ja digitaalista tunnustusta VIP-tasojen tai muiden kanta-asiakasohjelman virstanpylv?iden saavuttamisesta.
Marsello ottaa nyt k?ytt??n enemm?n pelillist?misominaisuuksia alustalle. Voit esimerkiksi viitata asiakkaisiin heid?n VIP-tason nimell? ja antaa heille tunnuksen, kun he kirjautuvat sis??n. Pelillist?minen voi saada asiakkaat tuntemaan olonsa erityiseksi.
Kanta-asiakasohjelmien tuottama markkinoinnin automaatio
Lojaalisuus avaa markkinoinnin automaation mahdollisuudet. Kun yritykset ovat ker?nneet asiakastietoja kanta-asiakasohjelmansa kautta, ne voivat m??ritt?? laukaisimia, jotka l?hett?v?t automaattisesti kohdistettuja kampanjoita asiakkaiden ostotottumusten ja mieltymysten perusteella.
Esimerkiksi kun asiakas on ostanut tietyn m??r?n tietty? tuotetta, h?nelle voidaan l?hett?? automaattisesti asiaankuuluva kampanja. T?m?n automaation m??ritt?minen voi vied? jonkin verran vaivaa. Marsellon avulla yritykset voivat tehostaa markkinointiaan ja antaa niiden toimia taustalla.
Marsello tehtiin pienempi? j?lleenmyyji? ajatellen. Sellaisenaan se integroituu
Integroi 51视频-myym?l?si Marsellon kanssa
Voit integroida Marsellon Lightspeedin 51视频in kanssa. Etsi ensin Marsello sovellus 51视频 App Marketissa. Integraatioprosessi on sielt?