51视频

Tiesitk? ett? jotka ovat aktiivisesti tekemisiss? heid?n kanssaan sosiaalisessa mediassa? Asiakkaat luottavat br?ndeihin, jotka ovat aktiivisesti l?sn? verkossa, vastaavat nopeasti heid?n kyselyihins? ja pysyv?t ajan tasalla viimeisimmist? trendeist?. Sosiaalisen kuuntelun uskomattoman voiman omaksuminen nykyp?iv?n digitaalisessa maailmassa voi todella muuttaa liiketoimintaasi.

Sosiaalinen media ja julkiset alustat tarjoavat arvokkaita n?kemyksi? asiakkaidesi vaatimusten ja tarpeiden aidosti ymm?rt?miseen. T?m?n avulla voit luoda sis?lt??, joka kiinnitt?? huomion ja on suhteellista. Jatka lukemista saadaksesi selville, kuinka sosiaalinen kuuntelu auttaa saamaan kuluttajien oivalluksia.

Mit? on sosiaalinen kuuntelu?

Sosiaalinen kuuntelu tarkoittaa verkkokeskustelujen analysointia sosiaalisen median eri kanavissa ja niiden perusteella toimimista. Se on arvokas k?yt?nt?, joka auttaa sinua saamaan k?sityksen siit?, mit? ihmiset sanovat tuotteista, br?ndeist? ja toimialoista.

Verkkokaupan alalla sosiaalinen kuuntelu on eritt?in t?rke??, ja se voi tarjota sinulle arvokasta tietoa yrityksellesi eteenp?in.

L?hde:

Analysoimalla sosiaalisen median keskusteluja voit l?yt?? kuluttajien oivalluksia, nousevia trendej? ja mieltymyksi?. T?m?n avulla voit r??t?l?id? tuotetarjontaasi ja markkinointistrategioitasi vastaamaan nykyisi? vaatimuksia, mik? johtaa viime k?dess? enemm?n myyntiin.

Olet todenn?k?isesti jo sosiaalisessa mediassa, joten miksi et hy?dynt?isi sit? yrityksesi eduksi?

Lis?ksi asiakasavatarit tai ostajapersoonat ovat hyv? tapa saada syvemp?? ymm?rryst? kohdeyleis?st?si ja parantaa viestint??si ja tuotteen sijoittelua. Ne tarjoavat selke?n kuvan ihanteellisesta asiakkaastasi ja heid?n ainutlaatuisista ominaisuuksistaan.

Onneksi sosiaalisen median avulla yritykset voivat olla suoraan yhteydess? loppuk?ytt?jiin ja kuluttajiin ja tarjota arvokasta palautetta ja oivaltavia n?k?kulmia, kuten:

• Kohdeyleis?si tavoitteet
• Asiakkaidesi tykk?yksi? ja ei-tykk?yksi?
• Miten he viett?v?t suurimman osan ajastaan
• Miksi tuotteesi sopii parhaiten heid?n ongelmiensa ratkaisemiseen.

Selvyyden vuoksi t?ss? on lyhyt vertailu sosiaalisen kuuntelun, analytiikan ja ?lykkyyden v?lill?.

Yleis?n ymm?rt?misen merkitys

Verkkokaupassa on vaikea menesty? ymm?rt?m?tt? t?ysin yleis??si. T?ss? syy:

Personointi

Asiakkaidesi vakuuttaminen ostamaan sinulta on haaste, varsinkin kun otetaan huomioon kova kilpailu. Siell? on runsaasti mainoksia ja sis?lt??, joka taistelee huomiostaan, joten sinun on erotuttava joukosta.

Kuuntelemalla aktiivisesti ja ymm?rt?m?ll? yleis??si syv?sti voit r??t?l?id? tuotteitasi, palveluitasi ja sis?lt??si vahvistaaksesi asiakkaiden sitoutumista ja parantaaksesi tulosprosentteja.

Tehokas markkinointi

Tunnista kohdeyleis?si jakaaksesi markkinointibudjettisi tehokkaasti. Se voi johtaa korkeampaan sijoitetun p??oman tuottoon (ROI).

Asiakastyytyv?isyys

Kuluttajan?kemysten avulla voit helposti vastata odotuksiin ja k?sitell? kohdeyleis?si kipukohtia. Se edist?? uskollisuutta ja lis?? toistuvien ostosten ja suullinen l?hetteet.

Kilpailuetu

Sosiaalinen kuunteleminen on tehokas ty?kalu asiakkaiden tunteiden analysointiin ja trendien tunnistamiseen. Kun ymm?rr?t asiakkaitasi, ymm?rr?t selv?sti heid?n ongelmansa ja tarpeensa. Viime k?dess? voit luoda ainutlaatuisen arvoehdotuksen, jolla voit erottaa br?ndisi ja saada todella yhteyden yleis??si.

Sosiaalisen kuuntelun edut verkkokaupassa

Markkinoijille ja myynnin ammattilaisille sosiaalinen media on siunaus ja k?tev? ty?kalu arvokkaiden oivallusten saamiseksi. Se on tehokas taktiikka yhteydenpitoon asiakkaisiin ja keskustelujen seurantaan ja analysointiin.

L?hde:

T?ss? ovat verkkokaupan sosiaalisen kuuntelemisen t?rkeimm?t edut:

Asiakkaiden sitoutuminen

Sosiaalisen kuuntelun avulla voit vastata nopeasti kommentteihin, huolenaiheisiin ja kysymyksiin. T?m? voi parantaa yleist? asiakaskokemusta ja kannustaa avoimiin keskusteluihin asiakkaiden kanssa.

Tuotekehitys

Sosiaalinen kuuntelu antaa j?lleenmyyjille mahdollisuuden pysy? nousevien trendien ja muuttuvien kuluttajien mieltymysten k?rjess?. Seuraamalla tarkasti sosiaalisen median keskusteluja saat arvokasta tietoa tuotekehitysstrategioistasi. T?m?n seurauksena yrityksesi pysyy kehityksen k?rjess?.

Sosiaalinen kuuntelu yksinkertaistaa my?s kuluttajien kohtaamien yhteisten haasteiden ja kipupisteiden tunnistamista. T?m? palaute on arvokasta j?lleenmyyjille, jotta he voivat parantaa olemassa olevia tuotteita ja kehitt?? uusia ratkaisuja n?ihin ongelmiin.

Markkinointiponnistelujen tehostaminen

Voit luoda arvokasta sis?lt??, joka vangitsee asiakkaiden kiinnostuksen kohteet, tutkimalla teemoja ja aiheita, jotka todella resonoivat kohdeyleis?si kanssa. Harkitse lis?ksi sosiaalisen median palautteen ja reaktioiden hy?dynt?mist? arvokkaina oivalluksina markkinointikampanjoidesi tehokkuuden mittaamiseen.

Sosiaalisen kuuntelun avulla voit my?s tunnistaa verkkokaupan oikeat vaikuttajat markkinointiyhteisty?h?n. Se varmistaa kohdeyleis?si ja br?ndin arvojen yhdenmukaisuuden.

Br?ndin maineenhallinta

Sosiaalinen kuuntelu antaa sinulle mahdollisuuden havaita negatiiviset tunteet ja mahdolliset kriisit varhaisessa vaiheessa. T?m?n ennakoivan l?hestymistavan avulla voit k?sitell? ongelmia nopeasti . Jos olet valmis vastaamaan asiakkaiden tiedusteluihin, se on osoittautunut tehokkaaksi luottamuksen ja uskottavuuden rakentamisessa tai palauttamisessa. Negatiivisia arvosteluja voi tapahtua kenelle tahansa, sill? kuinka ratkaiset ne, on merkityst?.

Muista, ett? positiivinen online-maine auttaa houkuttelemaan uusia asiakkaita ja s?ilytt?m??n nykyisi?.

Todellinen maailma Esimerkkej? sosiaalisen kuuntelun k?ytt?vist? br?ndeist?

Katsotaanpa nyt joitain reaalimaailman esimerkkej? yrityksist?, jotka k?ytt?v?t sosiaalista kuuntelua hy?dykseen:

Taco Bell

Taco Bell murskaa sosiaalisen kuuntelupelins?, erityisesti Twitteriss? (X). Heid?n viestins? ovat viihdytt?vi? ja t?ysin trendi, ja he ovat hyvin sitoutuneita asiakkaisiinsa. Aina kun he l?hett?v?t huolenaiheita tai vaatimuksia, he vastaavat ja kuuntelevat. Taco Bell on lis?nnyt monia valikkokohtia tai tuonut takaisin valikon kohtia asiakkaiden heille verkossa l?hett?mien viestien ja postausten perusteella.

He jopa julkaisevat uudelleen asiakkaiden twiittej?, mik? osoittaa edelleen, ett? he kuuntelevat. Taco Bell on uskomattoman sitoutunut, ja asiakkaat rakastavat keskustelua heid?n kanssaan, koska he ovat niin avoimia ja yst?v?llisi?, mink? seurauksena he saavat ilmaista palautetta r??t?l?idyn sis?ll?n luomiseksi.

L?hde: Taco Bell on X

Starbucks

Starbucks seuraa sosiaalista mediaa tunnistaakseen asiakkaiden mieltymyksi? ja trendej?. T?m?n seurauksena he esitteliv?t erilaisia ??valikkovaihtoehtoja, kun he huomasivat kasvavan kysynn?n kasvipohjaisia maidon vaihtoehtoja. He esitteliv?t heille kaura-, manteli-, kookos- ja soijamaidon . Heill? on my?s joitain siirappeja ja kastikkeita, jotka ovat vegaanisia, joten jokaisella on mahdollisuus nauttia suosituista Starbucks-juomista.

Zappos

T?m? vaatteiden ja kenkien verkkokauppias on aktiivisesti yhteydess? asiakkaisiin sosiaalisessa mediassa vastatakseen tiedusteluihin ja huolenaiheisiin nopeasti. T?m? osoittaa heid?n sitoutuminen asiakaspalveluun ja edist?? positiivisia ihmissuhteita.

L?hde: Twitter

notko

Monikansallisena tietotekniikkayrityksen? Dell osallistuu aktiivisesti sosiaaliseen kuuntelemiseen. Niiden p??tavoitteena on parantaa tuotekehityst? ja asiakaspalvelua. He seuraavat sosiaalisen median keskusteluja ja verkkofoorumeita. Se auttaa heit? tunnistamaan asiakkaiden ongelmat ja huolenaiheet.

L?hde:

T?m?n seurauksena he pystyv?t ratkaisemaan n?m? huolenaiheet nopeasti. Se johtaa lis??ntymiseen asiakastyytyv?isyys ja uskollisuus. Dell raportoi 22 pisteen nettopromoottoreista (NPS), joista 20 % oli passiivisia, 29 % arvostelijoita ja 51 % promoottoreita.

Airbnb

Airbnb on online-markkinapaikka majoitus- ja matkael?myksiin. Br?ndi k?ytt?? sosiaalista kuuntelua ymm?rt??kseen asiakkaiden tunteita ja mieltymyksi?. He seuraavat keskusteluja sosiaalisessa mediassa ker?t?kseen palautetta.

L?hde:

Sen avulla he voivat ottaa k?ytt??n merkitt?v?n ominaisuuden, "el?mykset", jonka avulla is?nn?t voivat tarjota ainutlaatuisia aktiviteetteja matkustajille. T?m?n innovaation j?lkeen he loivat merkitt?v?n tulovirran.

Muutama kuukausi sitten, sosiaalisen kuuntelun avulla. TikToker julkaisi, ett? h?n ja h?nen yst?v?ns? joutuivat jumiin Italiassa tajuttuaan, ett? heid?n oletettu huvilansa booking.com-sivustolta oli olematon. Airbnb tuli nopeasti apuun ja antoi heille p??syn l?heiseen ilmaiseen huvilaan – mik? teki vaikuttajan, h?nen yst?v?ns? ja seuraajansa eritt?in onnelliseksi.

Strategiat tehokkaaseen sosiaaliseen kuunteluun

Oletko valmis kuuntelemaan asiakkaitasi? Se tarkoittaa, ett? olet tulossa ly?m?tt?m?ksi omalla markkinaraollasi. T?ss? on joitain strategioita, joita voit k?ytt?? t?n??n tehokkaaseen sosiaaliseen kuunteluun.

Avainsanojen seuranta

Tarvitset oikeat avainsanat ja lauseet onnistuneeseen sosiaaliseen kuunteluun. T?ss? on joitain vaiheita osuvien avainsanojen valitsemiseksi:

• Ensimm?inen, m??ritt??, mit? haluat saavuttaa sosiaalisen kuuntelun kanssa. Se voi olla tuotepalautetta, tuotemerkin mainintoja, alan trendej? tai kuluttajien mielipiteit?. M??rittele selke?sti tavoitteesi saadaksesi oikeat avainsanat menestyksesi seurantaan
• Mieti avainsanoja ja lauseita liittyv?t br?ndiisi, toimialaasi, tuotteisiisi ja kohdeyleis?si. Luettelon tulee sis?lt?? synonyymej? ja muunnelmia
• Analysoi kilpailijasi ja tunnistaa k?ytt?m?ns? hashtagit ja avainsanat. T?m? voi antaa sinulle oivalluksia asiakkaista ja siit?, mik? on olennaista alallasi
• K?yt? sosiaalisen kuuntelun ty?kaluja l?yt?? lis?? avainsanoja. Luokittele avainsanasi asiakkaiden kyselyjen, toimialan termien, br?ndimainintojen ja muiden perusteella.

Muista, ett? sosiaalinen kuuntelu on jatkuva prosessi. Sinun tulee siis tarkistaa ja p?ivitt?? avainsanaluettelosi s??nn?llisesti, jotta ne pysyv?t osuvina.

Aistien analyysi

Tunneanalyysi auttaa p??t?ksenteko mittaamalla, kuinka asiakkaasi reagoivat br?ndisi sitoutumiseen. T?ss? on muutamia helppoja ohjeita aloittaaksesi:

• K?yt? sosiaalisen kuuntelun ty?kaluja tunneanalyysiominaisuuden kanssa. Se voi automaattisesti luokitella maininnat tunteiden mukaan
• Automaattisen mielipideanalyysin ohella et voi sivuuttaa manuaalista analyysi?. Niin, kouluta tiimi?si arvioimaan tunteita manuaalisesti koska konteksti voi vaikuttaa tunteeseen
• Sukella syvemm?lle syihin positiivisen ja negatiivisen tunteen takana. Ymm?rr?, mitk? tuotteidesi tai palveluidesi n?k?kohdat her?tt?v?t n?it? tunteita
• K?yt? tunneanalyysi? tunnistaa parannettavia alueita. Reagoi asiakkaiden negatiivisiin tunteisiin tai huolenaiheisiin tehd?ksesi tarvittavat muutokset.

Seuraa kunkin tunteen muutoksia ajan mittaan arvioidaksesi ponnistelujesi tehokkuutta. Muista, ett? positiiviset tunteet osoittavat parantuneen asiakastyytyv?isyyden.

L?hde: MonkeyLearn

Trendien seuranta

Sosiaalinen kuuntelu on ratkaisevan t?rke?? alan uusien trendien tunnistamisessa. Tehd?ksesi sen tehokkaasti:

• Lue alan julkaisuja ja seuraa vaikuttajia pysy?ksesi ajan tasalla toimialastasi
• Seuraa trendaavia avainsanoja ja hashtageja omalla markkinaraollasi
• Analysoi sosiaalisen median keskusteluja ymm?rt??ksesi tuotteidesi vahvuudet ja heikkoudet
• Osallistua trendiin liittyv?? keskustelut saadaksesi syvempi? n?kemyksi? ja tavoittaaksesi potentiaalisia asiakkaita.

Ota trendit mukaan tuotekehitykseen, markkinointiin ja sis?lt?strategioihin. Se tekee sinusta ketter?n reagoimaan uusiin mahdollisuuksiin.

Kilpailija-analyysi

Jotta saat arvokkaita asiakkaita, sinun tulee seurata ja analysoida kilpailijoiden mainitsemista. Katso kilpailija-analyysin vaiheet:

• M??rittele t?rkeimm?t kilpailijasi omassa markkinarakossasi. Sis?llyt? sek? v?lilliset ett? suorat kilpailijat
• K?yt? sosiaalisen kuuntelun ty?kaluja seurata kilpailijoiden mainintoja arvostelusivustoilla, foorumeilla ja sosiaalisessa mediassa
• Kiinnit? huomiota siihen, mit? asiakkaat ovat kilpailijoistasi. Onko sinulla my?nteisi? puolia, joita voit hy?dynt?? yrityksess?si?
• Tarkkaile markkinointikampanjoita, asiakkaiden sitouttamistaktiikoista ja kilpailijoiden tuotelanseerauksista. Se auttaa sinua analysoimaan, mik? toimii hyvin.

Vertaa lopuksi asiakkaiden mielipiteit?si, sitoutumistasi sosiaaliseen mediaan ja online-mainettasi kilpailijoihisi. Se auttaa sinua l?yt?m??n alueita, joilla voit ylitt?? ne ja my?s parantaa.

Hy?dynn? sosiaalisen kuuntelun ty?kaluja

Verkkokauppaliiketoimintaasi varten tarvitset oikeat sosiaalisen kuunteluty?kalut. T?ss? on joitain erinomaisia ??vaihtoehtoja kuluttajien oivallusten avaamiseen:

• HootSuite tarjoaa kattavat sosiaalisen kuunteluominaisuudet
• Tuotemerkki on tehokas ty?kalu maininnan seuraamiseen, tunteiden analysoimiseen ja uusien trendien tunnistamiseen
• Mainita on helppok?ytt?inen ty?kalu br?ndisi, kilpailijoiden ja toimialan avainsanojen mainitsemiseen
• ItuSosiaalinen on toinen sosiaalinen kuunteluty?kalu upeilla ominaisuuksilla
• Talkwalker tarjoaa vahvat sosiaaliset kuuntelu- ja analytiikkaominaisuudet
• Google-h?lytykset on budjetti sopiva mahdollisuus seurata avainsanojen mainintoja.

Voit valita mit? tahansa ty?kaluja, jotka sopivat budjettiisi, tavoitteisiisi ja tarvitsemasi analyysin syvyyteen.

L?hde:

Sosiaalisen kuuntelemisen parhaat k?yt?nn?t

T?ss? on joitain parhaita k?yt?nt?j?, joiden avulla voit keskitty? tehokkaaseen sosiaaliseen kuunteluun.

Tied? mit? kuunnella

N?in m??rit?t, ket? tai mit? seurataan:

• M??rittele tavoite: Piirr? tavoitteesi ja tavoitteesi sosiaalista kuuntelua varten
• Tunne yleis?si: Hanki syv? ymm?rrys kohdeyleis?si kipupisteist?, k?ytt?ytymisest? ja kiinnostuksen kohteista
• Luokittele avainsanat: Luokittele avainsanasi osuvuuden perusteella. Tarvitset avainsanoja ydintavoitteidesi ja markkinaraon mukaan
• K?ytt?? pitk? h?nt? avainsanat: Valvontastrategiasi on ep?t?ydellinen ilman pitk? h?nt? avainsanoja. N?m? tietyt lauseet voivat tallentaa keskittyneempi? ja osuvampia keskusteluja.

Tied? miss? kuunnella

Parhaiden seurattavien ja seurattavien kanavien l?yt?minen:

• Tunnista ensisijaiset kanavat: Tarvitset ensisijaiset sosiaalisen median alustat ja  jossa kohdeyleis?si on aktiivinen. N?m? voivat olla foorumeita, blogeja, sosiaalisia verkostoja jne. Voit seurata useita alustoja saadaksesi erilaisia ??oivalluksia
• Pysy ajan tasalla alallasi: Valitse aina kanavat ja foorumit, joissa k?yd??n omaan markkinarakoon liittyv?? keskustelua. Tarvitset n?it? alustoja saadaksesi oivalluksia toimialasta
• Pid? silm?ll? kilpailijoita: Seuraa kilpailijoiden sosiaalisen median profiileja. Se on hyv? tapa tunnistaa heid?n strategiansa ja heikkoutensa ja ehk? saada inspiraatiota.

K?yt? suppeita hakuja

Tarkenna sosiaalista kuunteluasi tarkentamalla hakuehtojasi. T?ss? on joitain ideoita tarkempiin ja kapeampiin hakuihin:

• Tietyt avainsanat: K?yt? tiettyj? ilmauksia ja avainsanoja, jotka liittyv?t tavoitteisiisi. V?lt? laajoja termej?, jotka voivat aiheuttaa liikaa melua
• Boolen operaattorit: N?m? ovat yksinkertaisia ??sanoja (eli ja, tai, ei tai ja ei). K?yt? niit? tarkkojen hakukyselyiden luomiseen. K?yt? esimerkiksi "tuotemerkki? JA tuotteen nime?" l?yt??ksesi tiettyyn tuotteeseen liittyvi? keskusteluja
• Kielisuodattimet monikieliselle yleis?lle: Voit rajata haun tiettyyn kieleen kielisuodattimilla. On hy?dyllist?, jos kohdeyleis?si on monikielinen
• Maantieteellinen kohdistaminen: Harkitse maantieteellinen kohdistaminen jos yrityksesi toimii tietyill? alueilla. T?m? auttaa sinua keskittym??n alueelliseen tai paikalliseen yleis??n.

Tarkista v??r?t positiiviset tiedot

Haluatko varmistaa sosiaalisten kuuntelutoimiesi tarkkuuden? Sinun tulisi v?hent?? v??ri? positiivisia. T?ss? on joitain vinkkej? niiden pit?miseen kurissa:

• Tarkennetut avainsanat: Tarkista ja tarkenna valvottujen avainsanojen luetteloa. Varmista, ett? poistat yleiset tai ep?olennaiset termit, jotka tuottavat liikaa v??ri? positiivisia tuloksia
• S??d? h?lytyksi?: Muokkaa sosiaalisen kuuntelun ty?kalujasi l?hett??ksesi h?lytyksi? tiettyj? ehtoja vastaavista maininnoista. Se v?hent?? ep?olennaisten ilmoitusten todenn?k?isyytt?
• Asiayhteys on t?rke?: Et voi tehd? h?tik?ityj? johtop??t?ksi? pelk?st??n avainsanojen perusteella. Voit harkita keskustelun kontekstia m??ritt??ksesi, onko maininta merkityksellinen
• Ihmisen analyysi: Sis?llyt? ihmisen analyysi prosessiisi. Tarvitset koulutettua henkil?kuntaa tarkistamaan ja suodattamaan maininnat tarkkuuden varmistamiseksi.
• K?yt? suodattimia: Hy?dynn? sosiaalisten kuunteluty?kalujen suodattimia sulkeaksesi tiettyj? lauseita tai avainsanoja tuloksistasi.

Kaikki n?m? parhaat k?yt?nn?t auttavat sinua parantamaan sosiaalisen kuuntelun osuvuutta ja tarkkuutta.

Sosiaalinen kuuntelu k?yt?nn?ss?: Black Friday

Black Friday on yksi vuoden suurimmista ostostapahtumista. Sosiaalinen kuuntelu Black Fridayn aikana voi olla a peli-vaihtaja yrityksellesi ja loistava tapa maksimoida myyntisi. Voit saada arvokkaita kuluttajan?kemyksi? ennen Black Fridayta analysoimalla verkkokeskusteluja.

L?hde:

N?in voit soveltaa sosiaalista kuuntelua saadaksesi oivalluksia t?m?n suuren ostotapahtuman l?hestyess?:

• Tunnista musta Perjantaihin liittyv?? avainsanat ja kuluttajakeskustelut. Voit etsi? osuvia termej? ja hashtageja k?ytt?m?ll? sosiaalisen kuuntelun ty?kaluja. Esimerkiksi #tarjoukset, #BlackFriday jne.
• Kiinnit? huomiota siihen, mist? ostajat ovat innoissaan, kuten mik? tahansa tietty tuoteluokka (muoti, elektroniikka, keitti?) tai tarjoustyypit (varhaisvaiheen alennukset, BOGO)
• Tunnista Black Friday -ostostrendit sosiaalisten kuunteluv?lineiden avulla. Pid? silm?ll? vaikuttajia ja alan johtajia saadaksesi lis?tietoja Black Friday -tarjouksista
• Analysoi keskustelujen s?vy? mittaamaan kuluttajien mielipiteit?. Sinun pit?isi tiet??, ovatko kuluttajat huolissaan, turhautuneita tai innoissaan Black Fridaysta. Selvit? tuotemerkit tai tuotteet, jotka her?tt?v?t positiivista puhetta
• Seuraa kilpailijoiden Black Friday -tarjouksia ja asiakkaiden reaktiot. Kiinnit? huomiota asiakkaiden reaktioihin kilpailijoiden tarjouksiin
• Tarkkaile, kuinka kilpailijat hinnoittelevat tuotteitaan Black Fridayta varten. Tarkista heid?n nippunsa, rajoitettu aika tarjouksia tai alennuksia
• K?yt? kuluttajien oivalluksia r??t?l?id? lomakauden tuotetarjontaa, hinnoittelu ja markkinointistrategiat. Voit esitell? rajoitettu er? tuotteita tai eksklusiivisia Black Friday -tarjouksia kuluttajien kysynn?n perusteella.

Muokkaa hinnoittelustrategioitasi kilpailijoiden n?kemysten ja kuluttajien odotusten perusteella. Erotuaksesi joukosta voit tarjota flash-alennuksia, ennakkotarjoustarjouksia tai niputarjoukset.

Vapauta sosiaalisen kuuntelun voima

Nyt kun ymm?rr?t sosiaalisen kuuntelun merkityksen yrityksesi nostamiseksi uusiin korkeuksiin, on aika kuunnella aktiivisesti kuluttajien keskusteluja eri alustoilla ja saada arvokasta tietoa kuluttajien mieltymyksist?, nousevista trendeist? ja tunteista.

N?m? oivallukset toimivat ohjaavana valona henkil?kohtaisten ja mielekk?iden sitoutumisstrategioiden luomisessa.

Ja ?l? unohda, sosiaalinen kuuntelu on muutakin kuin pelkk? ymm?rt?minen. Siihen sis?ltyy oikea-aikainen ongelmanratkaisu, rakentaa uskollisuutta ja hallita suosittuja ostostapahtumia, kuten Black Friday.

Aloita polkusi verkkokaupan huippuosaamiseen t?n??n omaksumalla sosiaalisen kuuntelemisen voima. Asiakkaillasi on paljon kerrottavaa kanssasi – kuuntele siis tarkasti, opi heilt? ja katso yrityksesi menestymist?.

Kaikki mit? tarvitset myyd?ksesi sosiaalisessa mediassa
Lis?tietoja

• Sosiaalinen kaupank?ynti: Kuinka myyd? sosiaalisessa mediassa
• Pienyritysten sosiaalisen median strategia
• 25 todistettua sosiaalisen median kilpailuideaa verkkoliiketoimintasi mainostamiseen
• 19 toimintaa, jotka her?tt?v?t sosiaalisen median seuraajasi
• Kuinka l?yt?? kohdeyleis?si sosiaalisessa mediassa
• Kuinka mainostaa br?ndi?si sosiaalisen median ulkopuolella
• Sosiaalisen kuuntelemisen taiteen hallinta
• Mit? on vaikuttajamarkkinointi? Strategia, ty?kalut ja esimerkit
• Mik? on a Mikrovaikuttaja? Niiden kanssa ty?skentelyn hyv?t ja huonot puolet
• Hyperpaikallinen sosiaalisen median markkinointi