51视频

Kaikki mit? tarvitset myyd?ksesi verkossa

Perusta verkkokauppa muutamassa minuutissa myyd?ksesi verkkosivustolla, sosiaalisessa mediassa tai markkinapaikoilla.

sosiaalisen median strategia pienyrityksille

Sosiaalisen median strategia pienyrityksille [malleilla]

34 min luettu

Kaikki mahdolliset uudet asiakkaasi k?ytt?v?t sosiaalista mediaa. Nopeita tilastoja: Instagram on saavuttanut 2 miljardia k?ytt?j??. Facebook palvelee 2.9 miljardia k?ytt?j?? kuukaudessa. TikTok on kasvanut nollasta 1 miljardi k?ytt?j?? vuodesta 2016.

Sosiaalinen media on paikka, jossa ihmiset jakavat virstanpylv?it?, l?ht?selvitys idoleillaan ja jutella yst?viens? ja vihollistensa kanssa. Mutta enemm?n t?rkeint? - he k?yt? sosiaalista mediaa tuotteiden etsimiseen.

A  todettiin, ett? 76% kuluttajista ostaa tuotteita, jotka he l?ysiv?t sosiaalisen median sy?tteist??n. Vastaavasti an  osoitti, ett? 64% ihmisist? l?yt?? uusia kuluttajatuotteita Instagramin kautta.

Sosiaalisen median allas on t?ynn? n?lk?isi? asiakkaita; tarvitset oikeutta ty?kaluja ja strategiaa saada heid?t kiinni.

T?m? artikkeli opastaa sinut luontiprosessin l?pi:

  1. Sosiaalisen median strategia
  2. Sosiaalisen median budjetti
  3. Aloitteiden etenemissuunnitelma
  4. Sosiaalisen median sis?lt?kalenteri
  5. Suorituskykyraportointi
  6. Hallitse tiimi?si ja prosessejasi
  7. Automaattinen jakelu
  8. Toimivat mallit kaikista strategisista asiakirjoista

Kuinka myyd? verkossa
Vinkkej? verkkokaupan asiantuntijoita pienyritysten omistajille ja yritt?jille.
Ole hyv? ja sy?t? toimiva s?hk?postiosoite

4 syyt?, miksi pienyritykset tarvitsevat sosiaalisen median strategian

  1. Tarvitset avuksesi sosiaalisen median strategian Alkaa, rakentaaja kasvaa l?sn?olostasi Internetiss?. Sosiaalinen media voi auttaa levitt?m??n sanaa siit?, ett? br?ndisi on olemassa ja ett? se sis?lt?? hienoja tuotteita.
  2. Ajaaksesi alas tie yrityksen menestykseen, tarvitset tiekartan. Sosiaalisen median strategiasi on t?m? kartta. Kun tied?t, kuinka monta mailia sinun on ajettava, voit selvitt??, kuinka paljon bensaa tarvitset tai kuinka monta kuljettajaa tarvitset, jotta p??set perille ilman pys?hdyksi?.
  3. Tiesitk? ett? useimmat sosiaalisen median alustat ovat ilmaisia? Se on niin yksinkertaista! T?m? on iso juttu pienille yrityksille, koska sinulla voi olla l?hes yht?l?iset mahdollisuudet altistua isoille kaloille ilman lis?kustannuksia.
  4. Sosiaalisen median strategia antaa sinulle selke?n n?kemyksen liiketoimintatavoitteistasi. Se poistaa ep?ilykset, vastaa kalvaviin kysymyksiin ja tasoittaa kiusallisia ep?varmuustekij?it?. Kun sosiaalisen median suunnitelma on k?siss?si, olet matkalla menestym??n verkkokaupan liikemies.

Lis?ksi olet edell?k?vij?. Tiesitk? sen eik? sinulla ole mit??n sosiaalisen median strategiaa? Jopa perussuunnitelma luo sinut menestykseen, taattu.

Lue my?s Kuinka myyd? sosiaalisessa mediassa saada enemm?n tilastoja ja taktiikoita myynnin ymp?rille sosiaalisessa mediassa.

Milt? sosiaalisen median strategiani pit?isi n?ytt???

Sosiaalisen median strategia on elint?rke?, koska se auttaa sinua l?yt?m??n vastaukset joihinkin olennaisiin kysymyksiin. N?iden kysymysten esitt?minen auttaa sinua tuntemaan yrityksesi paremmin. Se my?s helpottaa p??t?ksenteko prosessia eteenp?in.

Jos haluat hahmotella strategiaa, kysy itselt?si:

  • Kuka sin? olet. Mik? on br?ndisi tarkoitus, missio ja tiimi?
  • Yleis?si. Kuka ostaa sinulta ja mik? heit? ajaa?
  • Mit? myyt. Mit? arvoa tuotteella on sinulle, markkinoille, loppuk?ytt?j??
  • Miksi olet olemassa. Mik? vaikutus br?ndill?si on asiakkaidesi el?m??n?
  • Miss? myyt. Mill? markkinoilla ja mihin markkinarakoon olet sukeltamassa?
  • Kilpailijat. Ketk? ovat markkinoidenne johtajia ja ketk? ovat ulkopuolisia? Mitk? ovat heid?n vahvuutensa ja heikkoutensa?
  • Miksi olet parempi. Mik? on p??asiallinen etu - jotain jota kukaan muu ei voi tarjota?
  • Sinun rajoituksesi. Mik? on budjettisi ja henkil?st?kapasiteettisi?
  • Tavoitteet. Mitk? ovat menestyksesi t?rkeimm?t virstanpylv??t?
  • Kuinka p??st? tavoitteisiin. Mit? erityisi? toimia sinun on teht?v? p??st?ksesi sinne, miss? haluat olla?

Kun toteutat sosiaalisen median strategiaasi, saatat alkaa ihmetell?, kuinka hyvin sin? tai joukkuetoverisi p?rj??t. Joten on t?rke?? tarkistaa itsesi ja tiimisi kanssa:

  • Mik? on meid?n tekem?mme tulos?
  • Mit? teemme seuraavaksi?
  • Onko nykyinen strategiamme tehokas?
  • Mit? voimme parantaa?

Vastauksista n?ihin kysymyksiin voit luoda sosiaalisen median tehokkuusraportin. Mutta on hy?dyllist? tiet?? raportointity?kalut etuk?teen, jotta olet valmis rullaamaan, kun harkinta-aika tulee.

Lue lis?? data-driven l?hesty? t?t? T?ydellinen opas Google Analyticsiin Verkkokaupan Varastot.

Seuraavaksi puhumme sosiaalisen median strategian toteuttamisesta ja prosessin hallinnasta seuraavilla tavoilla:

  • Sosiaalisen median kanavien hallinta
  • Sis?ll?n luominen
  • Sis?ll?n jakelu
  • Suorituskyvyn seuranta
  • Tehokkuusraportointi

Sosiaalisen median strategian luominen pienyrityksille

Sosiaalinen media markkinointistrategia sis?lt?? yksityiskohtaisen yleiskatsauksen yrityksest?si, asiakkaistasi, tuotteistasi, tiimist?si, jakelukanavistasi, markkinoistasi, kilpailijoistasi ja budjetistasi. Se asettaa tavoitteita, aloitteita niiden saavuttamiseksi ja mitattavissa olevia KPI:it?.

Yrityksen yhteenveto

Kirjoita betoni tosiasiat - yrityksesi koko nimi, sen p??konttorin sijainti ja perustamisp?iv?.

Kysymyksi? vastattavaksi:

  • Mik? on yrityksesi nimi?
  • Miss? yrityksen p??konttori sijaitsee?
  • Milloin se perustettiin?
  • Kuka on perustaja?
  • Mitk? ovat olleet t?rkeimm?t virstanpylv??t t?h?n menness??
  • Mitk? ovat tuotantoresurssit ja -mahdollisuudet?

Jos olet yksityishenkil? eik? sinulla ole tuotantolaitosta, kirjoita tarinasi ja kuinka sinusta tuli verkkokaupan yritt?j?.

Auttavia neuvoja

Tarkista listat.

Yrityksen toiminta-ajatus

Vieraista tulee uskollisia asiakkaita, jos he jakavat arvosi. Jos tuotteesi voi auttaa ihmisi?, jaa viestisi maailmalle. Tee siit? iso, tee siit? j?nnitt?v??! (Mutta tee siit? totta). Vaikka luulet menev?si yli laidan, asiakkaasi eiv?t sit? tee. Muistaa: .

Kysymyksi? vastattavaksi:

  • Mit? bisnest? teet t?ll? hetkell??
  • Mik? on lopullinen m??r?np??si?
  • Miten visiosi vaikuttaa asiakkaisiisi?
  • Miten se muuttaa yrityst??

Esimerkkej? teht?v?st?

  • (perustaessaan): Tietokone joka p?yd?ll? ja jokaisessa kodissa.
  • : Luo taloudellinen mahdollisuus jokaiselle maailmanlaajuisen ty?voiman j?senelle.

Ihmiset

A  voi olla tuskaa pienelle yritykselle. Jos sinulla on kahden hengen joukkue - olet onnekas! Mutta jos vain sin? ohjaat laivaa, asiat voivat menn? hieman ep?selv?ksi. Sosiaalinen strategiasi auttaa palauttamaan j?rjestyksen, luomaan virtaviivaistetun prosessin ja saat enemm?n aikaan.

Vaikka lent?isit yksin liiketoiminnassa, kuvaile kaikkia k?ytt?mi?si hattuja erillisin? rooleina. T?m? auttaa sinua vaihtamaan niiden v?lill? ja s?ilytt?m??n tasapainon. Jos sinulla on tiimi, kirjoita jokaisen j?senen rooli ja k?y se heid?n kanssaan l?pi, jotta olet samalla sivulla.

Kysymyksi? vastattavaksi:

  • Kuka on pomo?
  • Kuka kirjoittaa kopion?
  • Kuka vastaa luovasta tuotannosta?
  • Kuka toteuttaa mainoskampanjoita?
  • Kuka vastaa sis?ll?n jakelusta?
  • Kuka kommunikoi vaikuttajien kanssa?
  • Kuka huolehtii kommenteista ja suorista viesteist??

Auttavia neuvoja

  • Automatisoi kaikki mit? voit!
  • K?ytt?? or  julkaisuun ja kampanjoiden automatisointiin.
  • K?ytt?? luoville. Tai  ja  hankkia ilmaisia ??kuvia.
  • K?ytt?? 51视频 vastaanottaa maksuja ja hallita tilauksia.

SWOT-analyysi

Vahvuuksien, heikkouksien, mahdollisuuksien ja uhkien analysointi on elint?rke?? strategisten p??t?sten tekemisess?. N?m? tiedot auttavat sinua l?yt?m??n l?himm?n kilpailijasi heikot kohdat ja hy?dynt?m??n niit? hy?dyksesi.

Mutta suorittaa t?ysi jopa Yritystaso yrityksiss?, joten ?l? ole liian ylev? tavoitteissasi. Valitse kolme l?heist? kilpailijaa ja vertaa niit? br?ndiisi t?ytt?m?ll? t?m? yksinkertainen taulukko.

VahvuudetheikkoudetMahdollisuudetuhat
Mit? osaat parhaiten?Mit? haluat vahvistaa?Mit? ala rakastaa, mit? voit tarjota?Mik? voi vied? sinut alas ja est?? sinua kasvamasta?
Vastauksesi t?h?nVastauksesi t?h?nVastauksesi t?h?nVastauksesi t?h?n

Voit lis?t? kilpailijasi t?h?n taulukkoon. Meill? on my?s kilpailijoille oma osio Kohdemarkkinat-luvussa.

Haluatko hallita SWOT-analyysi?? Lue t?m?: Kuinka tehd? SWOT-analyysi S?hk?inen kaupank?ynti.

Auttavia neuvoja

K?ytt?? l?yt??ksesi kilpailijasi.

SMM:n strategiset tavoitteet

Jos olet aloittamassa verkkokaupan liiketoimintaa, on todenn?k?ist?, ett? p??tavoitteesi on kasvattaa tulojasi. T?m? on suuri pitk?n t?ht?imen tavoite! Mutta jos haluat vaikuttaa myyntiin t?ss? ja nyt, sinun on rikottava t?m? p??tavoite pienempiin tavoitteisiin, joita on helpompi hallita. N?iden tavoitteiden pit?isi auttaa sinua ty?skentelem??n kohti ensisijaista tavoitettasi.

Esimerkiksi Lyhytaikainen sosiaalisen median strategia voi keskitty? liikenteen tuottamiseen verkkosivustollesi, eik? sill? ole mit??n tekemist? myynnin kanssa.

Voit asettaa yhden tai tusinan tavoitteen. Mutta varmista, ett? strategiset tavoitteesi ovat suuria, mitattavia ja realistisia. Sarja .

Kysymyksi? vastattavaksi:

  • Mit? haluat yrityksesi tekev?n? (S - tietty)
  • Mik? numero (taso) tarkoittaa menestyst?? (M - mitattavissa)
  • Onko se mahdollista toteuttaa? (A - saavutettavissa)
  • Mit? resursseja tarvitset; onko sinulla niit?? (R - relevantti)
  • Mik? on aikaraja tavoitteen saavuttamiseen? (T - aikarajoitettu)

Auttavia neuvoja

Strategiallasi tulisi olla aikakehys (yleens? vuosi). Mutta on my?s t?rke?? asettaa strategiset jaksot tuona aikana tavoitteiden mittaamiseksi: kuukausittain, viikoittain, p?ivitt?in tai vuoden loppuun menness?.

Yritysaloitteet: tavoitteiden purkaminen

Aloitteet ovat toimivia askelia, joita k?yt?mme saavuttaaksemme liiketoimintatavoitteemme. N?iden aloitteiden toteuttaminen voi kest?? kauan, mutta ne auttavat palvelemaan suurempaa tavoitetta. Aloitteet ovat kaikkea toimintaa. Mutta joskus ne ovat liian suuria suoritettavaksi p?iv?ss? tai jopa viikossa. Siin? tapauksessa voimme jakaa ne pienempiin teht?viin, jotka auttavat muuttamaan abstraktin strategian konkreettiseksi toiminnaksi.

Kysymyksi? vastattavaksi:

  • Mit? aiot tehd? saavuttaaksesi tavoitteesi?
  • Mik? on aikajanasi?
  • Miten aiot mitata menestyst??
  • Mit? resursseja tarvitset menesty?ksesi?

Esimerkki sosiaalisen markkinoinnin aloitteesta

Esimerkkitavoite: Tuplaa saksalainen Instagram-yleis? kuudessa kuukaudessa.

  • Aloite 1: Luo uusi Instagram-tili saksaksi (1 viikko).
  • Aloite 2: Lokalisoi 50 (paras suorituskyky?) olemassa olevaa sis?lt?kappaletta saksaksi (1 viikko).
  • Aloite 3: Aloita maksettu mainoskampanja kaikkialla Saksassa tavoittaaksesi 1,000 1 paikallista seuraajaa (XNUMX viikko).
  • Aloite 4: Julkaise ainutlaatuista tai lokalisoitua saksalaista sis?lt?? p?ivitt?in ensi viikosta alkaen, kunnes saavutamme tavoitteen.
  • Aloite 5: Houkuttele 5,000 3 seuraajaa vaikuttajien kautta (XNUMX kuukautta).

T?m? esimerkki, vaikka se ei ole erityisen yksityiskohtainen, on hy?dyllinen muistutus siit?, ett? joskus pelkk? suunnitelman yleisten piirteiden kirjoittaminen paperille voi vied? sinut menestyksen tielle. Palaamme n?ihin ideoihin luodaksemme etenemissuunnitelman kaikille aloitteille.

Kohdemarkkinatieto (4 vaihetta)

"Kaikki" eiv?t voi olla kohdeyleis?si. M??rittele, kuka todella ostaa myym?si tuotteet. Kohdedemografisten tietojen ajatteleminen voi auttaa sinua ymm?rt?m??n paremmin yleis??si ja sen ostotekij?it?.

Kohdemarkkinasi ja yleis?si tunteminen auttaa sinua valitsemaan oikeat jakelu- ja viestint?kanavat, luomaan kohdistetumpia mainosviestej?, k?ynnist?m??n tehokkaita alennuskampanjoita ja optimoimaan tuotevalikoimaa.

Vaihe 1. M??rit? asiakkaan maantieteellinen sijainti

Eri maissa ja eri kielill? on erilaiset toiveet ja tarpeet. Kun valitset kohdealueen, jolle haluat luoda sis?lt??, ajattele aluetta, jonka tunnet hyvin. Lis?? sitten samanlainen sijainti laajentaaksesi ulottuvuuttasi. Kapeaan yleis??n kohdistaminen s??st?? budjettia, voi auttaa luomaan asiakkaita ja nostaa konversioprosenttiasi.

Kysymyksi? vastattavaksi:

  • Miss? parhaat ostajasi asuvat?
  • Mit? kielt? he pit?v?t?
  • Onko heill? paikallisia vapaap?ivi? tai ostoskuljettajia?

Auttavia neuvoja

  • K?ytt?? Google Analytics tunnistaa asiakkaiden sijainnit.
  • Kaikilla sosiaalisen median alustoilla on sis?inen yleis? raportointi- t?m? on ehdottomasti tarkistettava asia.

Vaihe 2. Tutki asiakkaidesi toimialaa tai ammatillista sitoutumista

Jos olet a B2B (tai C2B) liiketoimintaa, tutkia toimialoja, joille potentiaaliset tulevat asiakkaat kuuluvat. Ehk? he ty?skentelev?t v?hitt?iskaupassa, valmistuksessa tai ovat palveluntarjoajia. Voit olla viel? tarkempi: ehk? he ty?skentelev?t apteekkiketjussa, matkatoimistossa tai rengasvalmistajassa.

Jos haluat myyd? tuotteita C2C (tai B2C), harkitse ostajasi ammatillista sitoutumista tai ammatillista koulutusta, varsinkin jos h?n ei ole t?ll? hetkell? ty?voimassa.

T?m? vaihe voi vied? v?h?n aikaa, koska sinun on teht?v? riippumatonta tutkimusta. Mutta kilpailijasi yleis?n tutkiminen on sek? oikotie ett? liikesalaisuus, joten nyt olet pelin edell?.

Kysymyksi? vastattavaksi:

  • Mik? on asiakkaasi toimiala?
  • Mit? yksitt?iset asiakkaasi tekev?t elantonsa?
  • Miss? he (ja heid?n yrityksens?) sijaitsevat?
  • Mit? liiketoimintatavoitteita he tavoittelevat?

Auttavia neuvoja

K?ytt?? tutkiaksesi kilpailijasi ostajia ja heid?n ammatillisia sidoksiaan.

Vaihe 3. Luo ostajapersoona

T?ss? vaiheessa olet oppinut paljon potentiaalisista asiakkaistasi. Testaa nyt tietosi ja keksi fiktiivinen hahmo (ihanteellinen asiakkaasi), jolla on nimi ja erityispiirteet:

  • Ammatillinen tausta. Mik? on heid?n roolinsa ja kokemuksensa? Mik? on heid?n tulotasonsa?
  • Henkil?tausta. Ovatko he naimisissa vai sinkkuja? Onko heill? lapsia?
  • V?est?tiedot. Mik? on heid?n ik?ns? ja sukupuolensa? Miss? he asuvat?
  • Viestint? . Mit? viestint?kanavia he k?ytt?v?t? Millaista sis?lt?? he kuluttavat?
  • Liiketoiminnan tavoitteet. Haluavatko he muuttaa maailmaa? Tai kaksinkertaistaa myynti 6 kuukaudessa?
  • Henkil?kohtaiset tavoitteet. Haaveilevatko he laulajaksi tulemisesta, kirjan kirjoittamisesta tai laihduttamisesta?
  • Haasteet. Puuttuuko heilt? aikaa, rahaa tai taitoja saada asioita tapahtumaan?
  • Sinun vaikutuksesi. Voitko auttaa s??st?m??n aikaa tai rahaa? Tai vaalia niit? itseluottamusta?
  • Vastalauseita ja huolia. Turvallisuus? Kulut? Puuttuuko heilt? tietoa br?ndist?si?
  • Ainutlaatuinen myyntivaltti t?lle henkil?lle. Miksi tuotteesi sopii t?ydellisesti t?h?n persoonaan huolista huolimatta?

Yleis?st? oppimiseen ei ole mit??n hy?ty?. Se on maraton, ei sprintti, ja tietopohjasi kasvaa ajan my?t?. Mutta ostajapersoonallisuutesi konkretisoiminen on hieno temppu oppia mahdollisimman paljon potentiaalisista asiakkaista. Kun olet tehnyt yhden t?ydelliseksi, voit luoda t?ysin erilaisen persoonallisuuden!

Lue lis?? Kuinka luoda asiakasprofiileja Verkkokaupan Kauppa jos sinulla on kysytt?v??.

Auttavia neuvoja

Voit my?s luoda negatiivisia ostajapersoonia v?ltt??ksesi niit? mainoskampanjoissasi.

Vaihe 4. Suorita kilpailuanalyysi

Muutama luku aikaisemmin loimme SWOT-taulukon br?ndist?si. Nyt on aika tehd? erillinen enn?tys jokaiselle kilpailijallesi.

Opittavia asioita:

  • Yrityksen (tai henkil?n) nimi.
  • Liiketoiminnan yhteenveto. Sijainti, virstanpylv??t, jakelu, viestint?kanavat, teht?v? ja tavoitteet.
  • Kanavien tilastot. Seuraajat, keskim??r?iset tykk?ykset ja jaot, kommenttien m??r?.
  • SWOT-taulukko. Luo SWOT-taulukko jokaiselle kilpailijalle ja vertaa sit? omaasi.

Auttavia neuvoja

Katso t?m? luettelo sosiaalisiin verkostoihin.

Markkina-asemointi ennen sosiaalisen median etenemist? (4 askelta)

Nyt kun tied?t, kuka asiakkaasi on ja kuinka tavoitat heid?t, siirryt??n ihmisest? toiseen. Ensinn?kin puhumme hieman markkina-asemasta: mit? tarjoat ja miten sit? tarjotaan.

Vaihe 1. Kuvaile tuotettasi

Tee siit? yleinen kuvaus ja keskity perusarvoihin. Sinun ei tarvitse olla liian tarkka. Muistuta asiaankuuluvaa tietoa yleis?st?si valitaksesi sanat sen mukaan.

Keskity asiakkaasi n?kemykseen. Milt? heist? tuntuu omistavansa tuotteesi? Mit? he haluavat tuntea, ja miten tuotteesi antaa t?m?n tunteen?

Kysymyksi? vastattavaksi:

  • Mist? materiaaleista se on tehty?
  • Kuinka voit todistaa tuotteen laadun?
  • Onko se ainutlaatuinen?
  • Onko t?m? k?sin tehty?
  • Miss? tuote on valmistettu?

Auttavia neuvoja

K?yt? kilpailijasi harjoituksia ja tee siit? parempi.

Vaihe 2. Selit? hinta

Niin typer?lt? kuin se kuulostaakin, on t?rke?? selitt?? oma hinnoittelusi itsellesi. Koska jos et ymm?rr?, miksi tuotteesi maksaa mit? se maksaa, ei my?sk??n asiakkaasi ymm?rr?. Yrit? olla rehellinen, vaikka lopputulos ei tuntuisikaan toivottavalta.

Kysymyksi? vastattavaksi:

  • Kuinka paljon tuotteesi maksaa?
  • Mik? on sinun ?
  • Onko t?m? hinta edullinen ostajapersoonallesi?
  • Kuinka usein ostajapersoona voi ostaa sinulta?
  • Kuinka suuren osan marginaalista aiot sijoittaa uudelleen yritykseen?

Auttavia neuvoja

K?yt?  laskea hinnoittelua.

Vaihe 3. Harkitse jakelua

Toistaiseksi tied?t tuotteesi, yleis?si ja edut kilpailijoihin verrattuna. Nyt valitaan oikea paikka tuotteidesi jakeluun. N?iden kysymysten avulla voit m??ritt?? kanavat, joita k?yt?t myymiseen ja kampanjoiden toteuttamiseen.

Kysymyksi? vastattavaksi:

  • Aiotko myyd? tuotettasi verkkosivustollasi?
  • Myytk? offline-tilassa, verkossa vai molempia?
  • Mit? sosiaalisia verkostoja aiot k?ytt???
  • Onko sinulla blogia?
  • Onko sinulla affiliate- tai suositusohjelma?
  • Ty?skenteletk? vaikuttajien kanssa?
  • Aiotko k?ynnist?? maksullisia kampanjoita?
  • Mit? formaatteja aiot k?ytt?? promootioihin?

Auttavia neuvoja

Muista: t?m? on postaus sosiaalisen median strategiasta. ?l? unohda sit? n?kyvist?si tai h?iritse sit? s?hk?postimarkkinointi, tai halu julkaista listauksia kauppapaikoilla ja julkisissa hakemistoissa. Keskitymme strategioihin, kuinka houkutella ja muuntaa kuluttajia sosiaalisessa mediassa. T?m? sis?lt?? maksujen k?sittelyn verkkosivustollasi k?ytt?m?ll? alustaa, kuten 51视频, esimerkiksi.

Vaihe 4. Suunnittele ja testaa asiakaspolku ja toteutusprosessi

T?m? on lyhyt ja suloinen: kuvaile ostajan polkua ostoon ja tuotteen polkua loppuk?ytt?j?. Varmista, ett? tied?t, mit? prosessin kussakin vaiheessa tapahtuu, ja ett? mik??n ei h?iritse t?it? t?ll? matkalla.

Kysymyksi? vastattavaksi:

  • Mist? asiakkaasi tulee?
  • Mit? he n?kev?t ensimm?isen? (aloitussivu)?
  • Mit? he tekev?t, jos heill? on kysytt?v???
  • Miten he tilaavat tuotteen?
  • Miten he maksavat siit??
  • Miten otat tilaukset vastaan?
  • Kuinka nopeasti t?yt?t tilaukset?
  • Miten asiakas n?kee tilauksen tilan?
  • Miten toimitat tuotteet?
  • Miten seuraat toimitusta?
  • Miten aiot saada palautetta tuotteesta?
  • Kuinka asiakkaat voivat jakaa positiivisia arvosteluja tuotteistasi?
  • Miten he palauttavat tuotteet?
  • Mik? on palautusmenettelysi?

Auttavia neuvoja

  • Hy?dynn? sosiaalisen median hallintaty?kaluja, jotka k?ytt?v?t analytiikkaa vierailijoiden k?ytt?ytymisen seuraamiseen.
  • K?ytt?? UTM-tunnisteet seurataksesi kanavan tehokkuutta, jos myyt sosiaalisen median ulkopuolella.

Sosiaalisen median markkinointikanavat

Olemme jo puhuneet lyhyesti tietyist? suosituista sosiaalisen median kanavista. T?m? jakso menee perusteellinen kunkin kanavan tarkoituksesta asiakkaan matkan oppimisessa ja sijoittaa heid?t t?rkeysj?rjestykseen. Toivottavasti t?m? auttaa budjetissasi, kun alat jakaa menojasi.

Kysymyksi? vastattavaksi:

  • Mik? on verkkosivustosi tarkoitus?
  • Mik? on kunkin sosiaalisen median profiilisi tarkoitus?
  • Mik? on ensisijainen myyntikanavasi?
  • K?yt?tk? sosiaalista mediaa tukeaksesi?
  • Mik? sosiaalinen media saa suurimman budjetin mainosten n?ytt?miseen?
  • Millaista sis?lt?? julkaiset kullekin eri kanavalle?

Esimerkki sosiaalisen median tarkoituksesta

  • Verkkosivu. Sosiaalisesta mediasta maanostajien ostamiseen ja lis?myyntiin.
  • Instagram. Ensisijainen kanava mainosten n?ytt?miseen ja myynnin luomiseen. Tuotteiden esittely ja arvostelut.
  • Facebook. Toissijainen myyntikanava ilman verkkosivustoa. Koti uskollisille asiakkaillemme.
  • Twitter. Tuki ja kiireelliset asiakaskyselyt. K?yt?mme Twitteri? uutisten julkaisemiseen ja virusviestint??n osallistumiseen.

·&苍产蝉辫;

 

Sosiaalisen median markkinointistrategiamalli: K?det p??lle!

Aika harjoitella: Nyt tied?t kaikki onnistuneen sosiaalisen median strategian osat. Joten yrit? luoda omasi. Seuraa ohjetta alusta alkaen ja vastaa kysymyksiin matkan varrella.

Jotta kaikki olisi mahdollisimman helppoa, olemme luoneet k?tev?n sosiaalisen median markkinointimallin, joka sis?lt?? esimerkkej?!

Lataa strategiamalli

Sosiaalisen median markkinointibudjetti pienyrityksille

Puhutaanpa nyt kaikkien suosikkiosasta yrityksen py?ritt?misess?: matematiikasta! Voi olla vaikea ennustaa kokonaiskulujasi ja jakaa ne kuukausiin, kun aloitat sosiaalisen median markkinointimatkasi. Mutta hyv? budjetin erittely on suoraviivainen tapa ymm?rt?? paremmin, mihin alustoihin voit kuluttaa.

Jotkut sosiaalisen median strategian budjettirivit voivat sis?lt??:

  • Markkinointiohjelmistot/ty?kalut. Sis?ll?nhallintaty?kalut, arkistokuvatilaukset tai videonmuokkausohjelma.
  • mainonta. Jos k?ynnist?t maksettuja kampanjoita.
  • Vuokratut palvelut. Valokuvaajat, tekstinkirjoittajat, mainosp??llik?t, verkkosivustojen kehitt?j?t, suunnittelijat jne.
  • Digitaaliset varat. Jos ostat verkkotunnuksen, rakenna verkkosivusto ja/tai maksa is?nn?innist?.

rivi rivilt? erittelyn avulla voit seurata, kuinka paljon kulutat kuhunkin tuotteeseen kuukausittain. T?ll? tavalla voit hallita sosiaalisen median budjettiasi ja s??t?? osuuksiasi vahvistamaan ponnisteluja – mik? tarkoittaa enemm?n tuloja suuremmalla tehokkuudella.

?l? unohda, t?m? on sosiaalisen median strategia! Sis?llyt? vain sosiaalisen median alustoihin suoraan liittyv?t kulut.

T?ss? on toinen malli! Mukautuva sosiaalisen median budjettitaulukko, jota voit k?ytt?? omaan verkkokaupan liiketoimintaa.

Lataa budjettimalli

Kuinka lukea budjettimalli

  • Tutustu ennen muokkaamista. T?ss? sosiaalisen median markkinoinnin budjettimallissa on pari sis??nrakennettu kaavat. Se sis?lt?? esimerkkitietojen erittelyn joidenkin osoittamiseksi budjetoinnin perusteet. Voit poistaa esittelyominaisuudet, kun olet valmis sy?tt?m??n omasi.
  • Kiinnit? huomiota mainontaa koskeviin riveihin. N?et, ett? tammikuun mainosbudjettia ei k?ytetty 100 prosenttia. Budjettiin liittyy erilaisia ??taktiikoita kuukaudesta toiseen ylij??m?. V?hiten h?mment?v? tapa tehd? t?m? omaksesi on lis?t? ylij??m? seuraavan kuukauden budjettiin, aivan kuten mallissa. Katso helmikuun mainosten budjettisolusta kaavan erittely. T?ll? tavalla sinun ei tarvitse laskea kulujasi uudelleen joka kuukausi s?ilytt??ksesi suunnitellun budjettisi. Kaikki vain virtaa.
  • Kaikkea ei tarvitse seurata. Jos et v?lit? suunnitellun budjetin ja todellisuudessa k?ytetyn summan erosta, ei h?t??! Mukauta lomaketta seurataksesi vain sinulle hy?dyllisi? ominaisuuksia.
  • Se on s??dett?viss?. Jos sinusta tuntuu, ett? sinulla on ylim??r?ist? budjettia joihinkin lis?riveihin, voit muuttaa niit?. Totta on my?s p?invastoin: jos haluat katkaista joidenkin tehottomien linjojen rahoituksen (tai koska lopetit palvelun k?yt?n), mene eteenp?in. Loppujen lopuksi sin? olet pomo t??ll?.

Lyhyesti sanottuna budjetin p??asiallinen pointti ei ole s??st?minen tai kuluttaminen, vaan budjettivirran hallinta, sen tehokas jakaminen vuodelle ja nopea reagointi datan perusteella.

Opi laskemaan a T?ydellinen mainosbudjetti liiketoimintatavoitteidesi mukaan.

Sosiaalisen median strategian toteuttaminen: teoriasta k?yt?nt??n

Olemme antaneet sinulle ty?kalut globaalin vision luomiseen, strategisten tavoitteiden jakamiseen k?yt?nn?n aloitteisiin, roolien jakamiseen ja budjetin laatimiseen. Nyt on aika toimia!

Seuraavat vaiheet:

  • Aloitteiden suunnittelu. M??r?aikojen m??ritt?minen kaikille aloitteille ja niiden visualisointi.
  • Omaisuuden perustaminen. Tilien luominen, tilaaminen ja asetusten tarkistaminen.
  • Jakelun ajoitus. Sis?ll?n liitt?minen sosiaalisen median kalenteriin.
  • Projektin johtaminen. Ryhm?ty?n organisointi (tiimity?!).
  • Suorituskyvyn seuranta. Luomalla l?pin?kyv? tapa raportoida kanavistasi.
  • Strategian mukauttaminen. Haasteisiin vastaaminen pelottomasti (ja ajallaan!).

Piirr? tiekartta menestykseen: visualisoi strategisia toimia

T?ll? tiekartalla on yksi tarkoitus: asettaa m??r?ajat yrityksesi elinkaaren t?rkeille vaiheille. Strategointity?kaluna tiekartta on s??dett?viss? vastaamaan ymp?rist?n muutoksia: asiakkaiden k?ytt?ytymist?, trendej?, tuotteen/palvelun muutoksia jne.

Kun m??rit?t henkil?kohtaista aikatauluasi, ota huomioon resurssit ja mahdolliset riskit, jotka liittyv?t tiimiisi sek? kolmansiin osapuoliin. K?yt? alla olevaa k?tev?? malliamme:

Lataa etenemissuunnitelmamalli

Luo sosiaalisen median profiileja ja ty?kaluja

Nyt on aika luoda tilit kaikille sosiaalisen median verkostoille, joita haluat k?ytt??. On muutama t?rke? huomioitavaa:

  • Hanki ammattimaiset kahvat ja aloitussivut. Ensivaikutelma merkitsee paljon. Oppia .
  • Enable kahden tekij?n todennus mahdollisuuksien mukaan. Se on sinun omaisuus - sin? en halua jonkun varastavan sit?.
  • Ei tarvitse investoida etuk?teen. ?l? kiirehdi ostamaan vuosisuunnitelmia jokaiselle k?ytett?v?lle ty?kalulle. Aloita hitaasti, testaa ja tee sitten p??t?s.
  • Luo yrityksen osoite. Ilmainen s?hk?postitili Gmailin kautta riitt??. Se on a  k?ytt??ksesi yksityist? s?hk?postia yrityksesi tarpeisiin. K?yt? sen sijaan yht? s?hk?postiosoitetta kaikkien yritysten rekister?intiin tilit – sosiaaliset media ja muut. Ja varmista, ett? se on hyvin suojattu vahvalla salasanalla ja kahden tekij?n todennus.

Valmista sosiaalisen median kalenterisi

Sinulla on kanavat m??ritelty, tavoitteet asetettu ja aloitteet visualisoitu. Sinun pit?isi jo tiet??, millaista sis?lt?? tarvitset (ja kuinka usein sinun on julkaistava se), jotta voit toteuttaa oman hyv?ntahtoisen sosiaalisen median strategiasi. Laitetaan ne nyt kalenteriisi ja levitet??n alustakohtaisesti.

Muista pit?? usein mieless?: jokaisen sis?ll?n julkaiseminen vie aikaa ja energiaa!

Lataa kalenterimalli

Pid? silm?ll? prosessia

Yrityksen menestys on kyse tilaus – saaminen suunnitellut asiat ja sitten niiden toteuttaminen. Varmista, ett? pid?t palloa koko ajan suunnittelusta raportointiin. Mit? organisoidumpi ja kattavampi olet, sit? mukavampaa se on tiimillesi (tai itsellesi, jos olet yksin!).

Yleens? sis?ll?ntuotanto ja jakelu vaatii . Jos n?m? taidot eiv?t tule luonnostaan, kokeile katsoa yksi tai kaksi lyhytt? webinaaria aiheesta. Se ei vie paljon aikaa, mutta antaa sinulle arvokkaan k?sityksen tehokkaista projektinhallinnan ty?kaluista ja taktiikoista.

Joukkueesi tarvitsee:

  • Task Board nykyiselle kaudelle. T?m?n avulla voit n?hd? kaiken k?ynniss? teht?vi? kerralla. Se on k?tev? ty?tila priorisoimiseen, jossa voit jakaa vastuita, asettaa m??r?aikoja ja seuraavaksi teht?v?ksi teht?vi?.
  • Henkil?kohtaiset taulut, joissa on vain kunkin roolin teht?vi?. Ihmiset ty?skentelev?t tehokkaammin, kun he voivat keskitty? henkil?kohtaisiin velvollisuuksiinsa.
  • Ty?nkulku seuraavilla vaiheilla:
    • Ruuhka. Lajittelemattomia teht?vi? ilman m??ritetty? prioriteettia.
    • seuraava teht?v??. Teht?v?t, jotka m??r?t??n seuraavaksi.
    • K?ynniss?. Mik? tahansa t?ll? hetkell? suoritettava teht?v?.
    • Odottaa. Kaikille teht?ville, jotka on keskeytetty mist? tahansa syyst?.
    • Arvostelu. Teht?v?n vaihe, jolloin se tulee tarkistaa ja hyv?ksy?.
    • Teht?v? valmis.
  • Virtuaalinen tallennustila. Google Drive toimii hyvin, ja se on ilmainen. Mutta alustasta riippumatta, etsi digitaalinen tila s?ilytt??ksesi kaikki asiakirjat ja kuvat yhdess? paikassa. Varmista, ett? koko tiimill? on p??sy.

Auttavia neuvoja

K?ytt?? hallita joukkueita. Sill? on ilmainen suunnitelma.

Seuraa suorituskyky?

Jos aiot k?ytt?? yht? sosiaalisen median hallintaty?kalua kaikille kanaville, se tekee suurimman osan ty?st? puolestasi. Muussa tapauksessa saatat haluta mietti?, kuinka saada kattavat alustat kattava raportointi etuk?teen. ?l? unohda valita tehokkuusmittareita kullekin kanavalle m??riteltyjen erityisten tarkoitusten ja aloitteiden perusteella.

Esimerkkimittarit Instagramille:

  • seuraajaa
  • P??st?
  • Impressions
  • Kommentit
  • Kirjanmerkit

Esimerkkimittarit Facebookille:

  • Sitoumus
  • P??st?
  • Impressions
  • Likes
  • seuraajaa

T?ss? on (j?lleen yksi!) yksinkertainen raportointimalli, jonka voit mukauttaa liiketoimintamalliisi, jakeluverkostoosi ja tavoitteisiisi.

Lataa raportointimalli

Pid? strategia ketter?n?

Toinen t?rke? taito sosiaalisen median strategiasi toteuttamisessa on ketteryys. Kuten kaikki tied?mme, vaikka kuinka paljon suunnittelemme, jakoavain voidaan heitt?? t?ihin milloin tahansa.

Yksinkertainen esimerkki on vaikutus Covid-19 pandemia yrityksiss? ja strategioissa yhden viikon aikana (monille meist?). Jopa vahvimmat br?ndit joutuivat sopeutumaan nopeasti selviyty?kseen t?m?n uuden haasteen edess?. ?l? siis pelk?? muuttaa suunnitelmaasi, mutta muista, ett? tasapaino on avainasemassa!

Oikeat ty?kalut s??st?v?t aikaa, rahaa ja energiaa, kun kiipe?t tikkaita menestykseen. N?m? ty?kalut voivat auttaa sinua saavuttamaan liiketoimintatavoitteesi, olivatpa ne maksullisia tai ilmaisia. T?ss? on k?tev? luettelo verkkosovelluksista, ohjelmistoista ja muista suositeltavista ty?kaluista, jotka voivat auttaa luomaan sosiaalisen median strategian, hallitsemaan tiimi?si tai tuottamaan vankkaa ja silm??npist?v? sis?lt??.

  • kilpailuanalyysi? varten. Sill? on ilmainen suunnitelma aloittaaksesi.
  • tutkiaksesi ostajasi persoonaa. Se antaa n?kemyksi? ammatillisesta sitoutumisesta.
  • Google Analytics seurata sosiaalisen median liikennett?. ?l? unohda k?ytt?? UTM-tunnisteet.
  • sosiaalisen median tilinhallintaan. Ajoita ja hallinnoi sosiaalisia viestej?.
  • postausten ja grafiikan luomiseen. Siin? on hy?dyllisi? malleja ja valmiiksi tehty malleja.
  • ilmaiseksi, korkealaatuisia kuvat kaupalliseen k?ytt??n.
  • 51视频 vastaanottaa maksuja ja hallita tuotteita.
  • hallita tiimi?si. Luo tauluja, m??rit? teht?vi?, aseta m??r?aikoja, tarkista sinussa nime? se, Trello tekee sen!

Siell? on enemm?n ty?kaluja, jotka sopivat paremmin tarpeisiisi, ja se on hienoa. N?m? ehdotukset ovat vain aloitusalusta, jonka avulla p??set alkuun yritysunelmiesi toteuttamisessa. (Monilla on my?s suuri yleis? ja pitk? historia menestys – tiedoksi).

Takeaway- ja ladattavat tuotteet pienyrityksille

Katsotaanpa, mit? olemme oppineet t??ll? t?n??n? Kuinka luoda sosiaalisen median strategia verkkokauppaasi, luoda tuotanto- ja jakeluprosessit, asettaa ne ja asettaa saavutettavia tavoitteita. Ja vain koska olemme niin sitoutuneet tekem??n liikematkastasi nopeamman ja mukavamman, t?ss? on luettelo strategisista asiakirjoista, joita olemme koottu - kanssa esimerkkej?! K?yt? niit? luodaksesi oman visiosi ja vieksesi pienyrityksesi uudelle tasolle.

Onnea! Me uskomme sinuun.

 

Sis?llysluettelo

Myy verkossa

51视频-verkkokaupan avulla voit myyd? helposti miss? tahansa, kenelle tahansa – Internetiss? ja kaikkialla maailmassa.

Kirjailijasta

Max on ty?skennellyt verkkokauppa-alalla viimeiset kuusi vuotta auttaen br?ndej? sis?lt?markkinoinnin ja hakukoneoptimoinnin perustamisessa ja tasoittamisessa. Siit? huolimatta h?nell? on kokemusta yritt?jyydest?. H?n on fiktiokirjailija vapaa-ajallaan.

Verkkokauppa, jolla on selk?si

Niin helppok?ytt?inen – jopa teknofobisimmat asiakkaani voivat hallita. Helppo asentaa, nopea asentaa. Valovuosia edell? muita kauppalaajennuksia.
Olen niin vaikuttunut, ett? olen suositellut sit? verkkosivustoni asiakkaille ja k?yt?n sit? nyt omassa myym?l?ss?ni nelj?n muun ohella, joiden verkkovastaavana olen. Kaunis koodaus, erinomainen huippuluokan tuki, upea dokumentaatio, upeat ohjevideot. Kiitos paljon 51视频, sin? rock!
Olen k?ytt?nyt 51视频ia ja pid?n itse alustasta. Kaikki on niin yksinkertaista, ett? se on hullua. Pid?n siit?, ett? sinulla on erilaisia ??vaihtoehtoja valita rahdinkuljettajat, jotta voit tarjota niin monia erilaisia ??vaihtoehtoja. Se on melko avoin verkkokaupan portti.
Helppok?ytt?inen, edullinen. N?ytt?? ammattimaiselta, useita malleja, joista valita. Sovellus on suosikkiominaisuudeni, koska voin hallita kauppaani suoraan puhelimestani. Vahva suositus ??
Pid?n siit?, ett? 51视频 oli helppo k?ynnist?? ja k?ytt??. Jopa minun kaltaiselleni, ilman teknist? taustaa. Eritt?in hyvin kirjoitetut ohjeartikkelit. Ja tukitiimi on mielest?ni paras.
ECWID on uskomattoman helppo asentaa kaikkeen, mit? sill? on tarjota. Suosittelen! Tein paljon tutkimusta ja kokeilin noin kolmea muuta kilpailijaa. Kokeile vain ECWID:t? ja olet verkossa hetkess?.

Verkkokaupan unelmasi alkavat t?st?