51视频

L'51视频 E-commerce Les animateurs de l'茅mission, Jesse et Richie, pr茅sentent 15 conseils et strat茅gies diff茅rents 脿 mettre en 艙uvre pour que cette ann茅e soit la meilleure pour votre entreprise. Faites-en des objectifs et des r茅solutions pour 2020 gr芒ce 脿 notre liste de contr么le !

Transcription

Jesse: Bonne ann茅e, riche !

Richard: Bonne ann茅e! Ouah. Vous 锚tes pass茅 par l脿, n'est-ce pas ?

Jesse: C'est. Ce fut une excellente ann茅e. Vous regardez l'ann茅e en arri猫re. Et ce ne sera pas comme regarder en arri猫re cette ann茅e, parce que cette ann茅e, vous allez jeter un regard en arri猫re et vous aurez une vision commerciale pour 2020.

Jesse: Vision 2020 ? Vision d鈥檈ntreprise 2020 ? Je pense que c'est vous qui avez invent茅 l'expression. Je parie que personne, personne nulle part, ne l'utilisera.

Richard: Probablement. Nous sommes les seuls 脿 parler de regarder en arri猫re et 脿 dire : aha, ouais.

Jesse: Vision 2020, recul 2020, recul 2019 en ce moment. Mais j鈥檈sp猫re que lorsque vous aurez le recul sur la vision 2020, vous vous souviendrez de ce podcast et vous vous souviendrez du nombre de ces 茅tapes que vous avez suivies pour rendre 2020 formidable.

Richard: On r茅alise alors 脿 quel point il est important, qu'il s'agisse d'une 茅tape initiale, interm茅diaire ou avanc茅e. Si c鈥檈st quelque chose qui a fait avancer votre entreprise, c鈥檈st une bonne chose.

Jesse: 脌 coup s没r. C鈥檈st l鈥檋eure du podcast de motivation ici. C'est la nouvelle ann茅e et vous devriez 茅crire vos objectifs. C鈥檈st l鈥檋eure de la r茅solution. Vous allez probablement au gymnase la semaine prochaine, et il va 锚tre rempli de gens qui n'y sont pas all茅s depuis six mois.

Richard: Donc jusqu'au 9 ou 10 f茅vrier environ. (en riant)

Jesse: Ouais, c'est le 诲茅辫辞蝉别 point pour les d茅butants lors de la nouvelle ann茅e de remise en forme. Mais c'est aussi une nouvelle ann茅e de remise en forme pour votre entreprise. Nous voulons donc aider. Vous avez commenc茅, n'est-ce pas ? Si vous regardez un match de football en ce moment ou si vous souffrez d'une gueule de bois du r茅veillon du Nouvel An. Il est temps de sortir du papier, d'茅crire ces objectifs. Nous voulons vous aider ici.

Richard: Certains d'entre vous, si vous le ressentez vraiment, foncez tout de suite. Alors sortez l'ordinateur et commencez 脿 le faire avec nous.

Jesse: Ouais. Vous pouvez le faire d猫s maintenant.

Richard: Vous pouvez mettre un podcast en pause. Tant que vous ne conduisez pas.

Jesse: Vous pourriez regarder sur YouTube. A surveiller sur le site. Vous le mettez en pause, faites-le. Parlez au support, peu importe. Alors soyons pomp茅s. Faisons avancer certaines choses ici.

Richard: Nous en avons parl茅 dans les deux derniers podcasts. Je ne me souviens plus lequel, ni comment aider les gens 脿 choisir des produits 脿 vendre. Ouais. Vous souhaitez vous lancer davantage dans les tactiques de niveau moyen et avanc茅 pour plus de marketing et de connexion ? Ou 脿 quoi penses-tu ?

Jesse: Oui. Vendre en ligne c'est vraiment une question de marketing. Ce n'est pas que du marketing. Je suis un sp茅cialiste du marketing, donc je favorise probablement ces choses. Mais le but ici aujourd鈥檋ui est de vous donner quelques conseils. Nous allons probablement parler de 15, 20 conseils que vous pouvez choisir, trois 脿 cinq d'entre eux qui feront avancer votre entreprise. Droite. Cela devrait 锚tre un objectif assez facile. Si vous 茅coutez dans votre voiture, vous r茅fl茅chissez, et si vous 锚tes 脿 la salle de sport, vous pensez que je devrais faire trois choses ici. Faire avancer mon entreprise. D'accord. Sommes-nous partants ? Est-ce qu'on fait 莽a ?

Richard: Ouais. Prenons l'engagement maintenant d'en faire une liste de contr么le.

Jesse: D'accord. Le temps de r茅solution s'茅coule. Je dois faire le travail ici. Nous allons faire une liste de contr么le. D'accord. Nous allons mettre cela sur une liste de contr么le. Je serai sur 51视频.com/blog/podcast, puis je trouverai ce podcast partout o霉 le titre sera 2020 Vision, probablement en accord avec la vision ringarde de 2020.

Richard: D'accord. Voyons ici si nous commen莽ons par les d茅butants.

Jesse: D'accord. Alors oui, nous allons commencer par quelques conseils de d茅part. Avancez. Ce sera un peu plus difficile. D'accord. Donc, pour commencer, c'est celui que je veux toujours appeler chacun de ces marchands que je vois et leur dire simplement : 芦 Allez, va acheter un nom de domaine 禄. D'accord. Vous savez, c'est une nouvelle ann茅e. Vous devrez peut-锚tre d茅penser de l'argent, un nom de domaine pour un an co没te environ dix dollars. Douze dollars.

Richard: Oh, vous parlez donc au nom des personnes qui ont profit茅 du moyen tr猫s simple de d茅marrer un magasin tr猫s rapidement. Il n'y a rien de mal 脿 cela. Ouais, mais c'est comme ecwid3475.

Jesse: Ouais. Donc, quand vous voyez quand vous d茅marrez avec 51视频, nous n'achetons pas de nom de domaine pour vous. Vous commencez avec un nom de domaine comme store12345.ecwid.com, et 脿 tout moment, vous pouvez acheter un nom de domaine, Richsawesomestore.com. Vous 茅changez le nom de votre magasin. C'est vrai. C'est vraiment aussi simple que 莽a. Je sais que nous avons eu des questions 脿 ce sujet, mais sans passer par un processus complet comment faire, sachez simplement que allez acheter un nom de domaine. Il existe des centaines d'endroits pour le faire. Parlez, soutenez, dites, h茅, je veux connecter 莽a. C'est un peu technique. Il est donc parfois pr茅f茅rable d'en parler simplement au support.

Richard: Mais vous n'avez pas achet茅 de nom de domaine. Cela ne co没tera probablement m锚me pas dix dollars, car ils vous feront une bonne affaire sur votre premier si vous ne l'avez jamais achet茅. Ouais, un dollar et quatre-vingt-dix-neuf cents.

Jesse: Il va y avoir un tas de cadeaux. Ne vous laissez pas tromper par leurs ventes incitatives, mais allez acheter un nom de domaine, connectez-vous 脿 votre boutique si vous 锚tes s茅rieux au sujet de cette boutique et que vous 茅coutez ce podcast, faites-le. C'est dix dollars.

Richard: Je viens d鈥檈n d茅penser dix. Ne soyez pas comme Jesse et moi et commencez 脿 accumuler un tas de domaines en pensant que vous allez les utiliser l'ann茅e prochaine. (en riant)

Jesse: Ouais, ne vous lancez pas dans le pi猫ge d鈥檃cheter un tas de domaines que vous finirez par devoir annuler quelques ann茅es plus tard. Mais peu importe.

Richard: D'accord. Ils ont donc obtenu leur domaine. D'accord. Ils viennent de l'installer. De quelles choses je sais que nous parlions ? Quelques erreurs dans le magasin.

Jesse: Donc oui, je pense que c'est un lay-up pour les gens. D'accord. Ceci est particuli猫rement destin茅 aux personnes qui poss猫dent un magasin depuis un certain temps. Cela a fonctionn茅, j'ai r茅alis茅 quelques ventes. Ils oublient que nous avons des nouveaut茅s comme tous les jours. Une fois par semaine, une jolie nouveaut茅 sort. Donc, si vous 锚tes avec nous depuis un certain temps, si vous allez dans les param猫tres, il y a une section Quoi de neuf. Il contient tout un tas de choses qui peuvent am茅liorer l'apparence de votre magasin. Nous mettons donc constamment 脿 jour le Site instantan茅 ou mettre 脿 jour la fa莽on dont les produits sont pr茅sent茅s. Et nous l'avons fait 脿 plusieurs reprises, et nous l'avons mentionn茅 sur les podcasts, nous le mentionnons encore. Vous pouvez am茅liorer instantan茅ment l鈥檃pparence de votre magasin ; vous y allez, il y a des sliders. La raison pour laquelle nous ne le d茅ployons pas automatiquement, car certaines personnes ont r茅alis茅 des t芒ches personnalis茅es. Nous ne voulons donc casser le magasin de personne. Mais si vous n鈥檃vez pas effectu茅 de personnalisation folle, vous pouvez activer ces 茅l茅ments en toute s茅curit茅. Jetez un 艙il 脿 ce 脿 quoi cela ressemble. Cela donnera 脿 votre magasin un aspect plus propre, plus net et plus moderne, ce qui devrait conduire 脿 plus de ventes, ce qui est l'objectif ici.

Richard: Ouais. Je l'aime. Alors j'ai eu le magasin. Vous avez le nom de domaine. Vous avez maintenant examin茅 l'apparence et la convivialit茅. Quelqu'un est venu dans votre magasin et nous parlons de cr茅er du contenu et/ou de convertir ce contenu. C'est 莽a les ventes. Droite. L'une des choses que nous n'avons pas vraiment abord茅es ici, qui affecte l'apparence et la convivialit茅, mais qui est tr猫s importante. Non, excusez-moi, et c'est tr猫s important. Sachant que vous pouvez toujours am茅liorer vos pichets tr猫s probablement, et les descriptions de vos articles pourtant si simples mais si souvent manqu茅es.

Jesse: Ouais. Et nous avons eu d'autres podcasts dans lesquels nous disons : commencez simplement. D茅crochez votre t茅l茅phone. Prenez une photo d'un produit. Oui, c'est probablement par l脿 que vous devriez commencer. Mais plus vous voulez que votre magasin soit grand, plus il est beau. Vous avez besoin de meilleures photos. Savez-vous qu'il est facile d'ajouter votre liste 脿 un moment donn茅 cette ann茅e ? Je vais le faire ; peut-锚tre que tu veux juste niveau sup茅rieur un petit peu. Vous n'锚tes pas oblig茅 d'aller dans un studio professionnel, mais peut-锚tre que si vous vendez des v锚tements, vous voudrez peut-锚tre que ce soit une photo d'action. Photo de style de vie. Vous voudrez peut-锚tre un fond blanc. Les choses pourraient para卯tre plus propres si vous avez un tout blanc arri猫re-plan. Je ne vais donc pas dire exactement ce que vous devez faire pour vos photos. Cela d茅pend du produit. Mais je vous garantis que vous pouvez faire mieux.

Richard: Donc 莽a ne s'arr锚te jamais ? Oui, 莽a ne s'arr锚te jamais. Je suis s茅rieux. Et finalement et je ne veux pas aller trop loin. Mais l鈥檜ne des choses que vous pourriez faire est. Les clients qui ont achet茅 chez vous et qui envoient des photos, ce sont des t茅moignages. Il s'agit donc en partie d'un petit t茅moignage. Mais un client qui tient quelque chose de vous quelque part est fondamentalement une autre image. Cela n'ira pas n茅cessairement 脿 l'endroit que nous d茅crivons actuellement, mais cela pourrait certainement 锚tre pas loin en dessous.

Jesse: Ouais. Corrigez donc les images de vos produits, mais aussi les descriptions. Je sais que lorsqu'on d茅marre un magasin, on devient un peu paresseux avec les descriptions. Vous lisez une phrase, deux phrases, parce que vous essayez d鈥檃ller vite. Donc on avance vite, on casse des choses plus tard. Vous regardez les descriptions et vous vous demandez pourquoi quelqu'un ach猫terait quoi ? Ce que j鈥檈ssaie de vendre ici, je ne le d茅cris pas vraiment bien. Donc j'en suis moi-m锚me coupable. Je pourrais revenir sur toutes mes descriptions de produits et dire que je pourrais peut-锚tre les rendre toutes coh茅rentes. Peut-锚tre qu鈥檌ls devraient tous avoir une apparence et une sensation similaires. Voici la taille, voici le poids et soyez ensuite plus descriptif. Ou peut-锚tre avez-vous simplement besoin d鈥檡 ajouter plus de contenu. Cela d茅pend simplement de l'endroit o霉 vous vous trouvez. Mais je vous garantis que vous pouvez am茅liorer vos descriptions. Regardez-le. Lisez-le, lisez-le. Regardez certains concurrents. Qu鈥檕nt-ils mis dans leurs descriptions ? Vous pouvez copier n'est pas le bon mot, mais empruntez certaines de leurs id茅es et am茅liorez vos descriptions. C鈥檈st donc une chose assez simple 脿 faire, cela ne co没te rien. Les photos ne vous co没tent pas vraiment d鈥檃rgent non plus. 脌 moins que vous ne vous lanciez dans les lumi猫res, les professionnels et des choses comme 莽a. Mais des conseils simples sont l脿 pour ceux-l脿.

Richard: Voyons. Nous avons un domaine. Nous avons de nouvelles fonctionnalit茅s dans le magasin, des descriptions de produits. Si nous en parlons, c'est le niveau de base. Lorsque vous vendez des choses dans un magasin, c'est soit attirer un nouveau client. Faire revenir un ancien client et/ou le faire revenir et d茅penser plus peut m锚me, esp茅rons-le, inviter un ami. Donc si ce sont les trois chemins. L鈥檜ne des choses qui, 脿 mon avis, serait un excellent fruit 脿 port茅e de main pour ces personnes est simplement de r茅aliser combien de temps les gens consacrent aux r茅seaux sociaux ces jours-ci. Et la connexion 脿 Facebook et Instagram est une connexion assez simple dans 51视频. Et comme il y a tellement de monde, je pense que ce serait aussi une excellente nouvelle 茅tape pour les d茅butants.

Jesse: Je suis tout 脿 fait d'accord. Si vous avez commenc茅 avec votre site, vous avez dit : wow, ce n'est pas social. Premi猫rement, vous avez probablement tort. Vous devez le connecter 脿 Facebook et Instagram. Sources de trafic tr猫s faciles. Beaucoup de gens viennent 脿 51视频 ; ils commencent par Instagram et Facebook. Il y a toujours quelques am茅liorations ici. Mais je pense qu'il est important, je suppose, de le faire davantage pour les personnes qui ne l'ont pas encore fait. Vous devriez vraiment penser 脿 connecter votre boutique 脿 Facebook, Instagram. Voici ce que vous obtenez. Donc du c么t茅 Facebook, vous allez avoir un onglet boutique pour que votre boutique vive d茅sormais sur Facebook, tout comme elle vit sur votre domaine. C'est donc une bonne chose. L脿, vous pouvez commencer 脿 cr茅er votre page Facebook. Vous pensez : 芦 Mes collaborateurs ne sont pas sur Facebook. 禄 Ils le sont probablement. Et Facebook a tendance 脿 锚tre plus vieux. Aujourd鈥檋ui, Instagram est plus jeune. Si vous vous connectez 脿 Facebook, vous 锚tes d茅sormais connect茅 脿 Facebook et Instagram. C'est de loin le plus grand r茅seau social combin茅. Vous aviez donc la boutique sur Facebook, mais vous avez aussi les publications Shoppable. Des posts shoppables, on en a parl茅 sur de nombreux podcasts. C'est lorsque vous faites d茅filer Facebook ou Instagram et que vous voyez la petite 茅tiquette du sac de caisse. Une fois que vous avez connect茅 votre magasin de disques 脿 Instagram, Facebook, vous l'avez maintenant activ茅. Alors maintenant, les gens parcourent Instagram. Cela devient un centre commercial g茅ant. Et vous pourriez tout aussi bien avoir votre vitrine dans ce centre commercial. C'est une chose assez simple 脿 faire, donc je l'appellerai toujours niveau d茅butant. Instagram doit vous approuver. C'est parfois un probl猫me. Cela prend un peu de temps. Alors faites-le maintenant parce que vous serez connect茅 et ensuite vous serez connect茅. C'est ce qu'on appelle le compte Facebook Business Manager. Si cela vous semble compliqu茅, ne vous inqui茅tez pas. Vous disposez d茅sormais de ce compte qui vous donne acc猫s 脿 d'autres choses, 脿 de la publicit茅 ult茅rieure, 脿 davantage de suivi et d'analyses. Vous pouvez en savoir plus sur vos clients. C'est un outil gratuit de Facebook. Alors n鈥檃yez peur de rien de tout cela. Mais c鈥檈st une 茅tape que vous souhaitez franchir d猫s le d茅but, juste pour r茅gler ce probl猫me, afin d鈥檕btenir l鈥檃pprobation d鈥橧nstagram. Vous pouvez d茅sormais vendre vos produits sur certains des plus grands r茅seaux sociaux. Et franchement, c'est plus facile car il y a beaucoup de trafic l脿-bas. Droite. Par exemple, obtenir du trafic de Google prend un peu plus de temps. Et tu devrais faire 莽a aussi. Mais Facebook et Instagram ne sont que vous le savez, nous voulons que vous r茅ussissiez rapidement, que vous commenciez 脿 vendre des produits et que vous soyez enthousiasm茅 par votre entreprise. Et je pense que pour la plupart des gens, ce sera le moyen le plus simple de d茅marrer rapidement. Et c'est tout adapt茅 aux mobiles. Si vous pouvez publier sur votre propre Instagram ou Facebook, vous pouvez le faire.

Richard: Ouais. J'adore 莽a. C'est une tr猫s, tr猫s bonne id茅e. C'est tellement simple pour eux. Je ne me souviens pas exactement. Mais il s'agit de tr猫s peu de clics autres que le processus d'approbation. C'est rapide.

Jesse: Ouais. Et Instagram, si vous 茅coutez. Allez. Allons un peu plus vite. (en riant)

Richard: Et c'est relatif. Cela ne veut pas dire, ne le fais pas. Que si vous attendez, autant commencer maintenant. Oui. Donc, l鈥檜ne des choses que vous avez mentionn茅es ici, cependant, est en fait un tr猫s bon pr茅alable. Le dernier point pour les d茅butants de base est que vous consacrez tout ce temps, ces efforts et cette 茅nergie pour inciter les gens 脿 venir sur votre site, puis quel est le taux de conversion, entre 1 et 3 %. Varie d'un magasin 脿 l'autre. Au d茅but, pourquoi ne pas 茅tablir un lien plus profond avec le client venu ? Que ce soit un e-mail, contactez-les ou contactez-les 脿 nouveau sur les r茅seaux sociaux. Ou envoyez-leur une carte postale ou d茅crochez le t茅l茅phone. Si cela revient 脿 ces ressources, encore une fois, trouver un nouveau client, faire revenir votre client et l'amener 脿 recommander quelqu'un. Je n鈥檃i pas de faits concrets sous les yeux, mais je le sais par simple exp茅rience de la vie. Plus vous vous connectez avec le client actuel et plus vous vous engagez avec lui et l'aidez 脿 simplement profiter du processus de traitement avec vous et avec votre produit et service que vous lui fournissez. Ils resteront plus longtemps.

Jesse: Ouais. Riche, d'habitude, tu vas dans le Woo woo c么t茅 des choses. Mais il y a des tactiques en dessous, mais c'est sur le plan Woo woo niveau. Soyez humain envers vos clients. Faites-leur savoir qu鈥檌l s鈥檃git d鈥檜ne vraie personne derri猫re une vraie entreprise. Et vous les appr茅ciez et trouvez un moyen. Ne sois pas - peut-on dire Amazon ? Ne soyez pas Amazon.com, n'est-ce pas ? Ne soyez pas impersonnel, je pense, c'est ce que j'essaie de dire ici. Ce n鈥檈st pas parce que vous 锚tes en ligne et que vous avez trouv茅 des clients en ligne que vous n鈥櫭猼es pas une vraie personne, et que ce ne sont pas de vraies personnes. Et puis regarde-toi. Regardez-vous, en train de tourner une nouvelle page. En 2020, nous parlons de vrais humains, pas seulement de clics et de taux de conversion. Mais maintenant, passons 脿 la tactique. Maintenant nous avons 莽a Woo woo des trucs en route. (en riant)

Richard: Se sentir bien. Tactiques pour vendre plus de choses. (en riant)

Jesse: Exactement. D'accord. Voici donc les tactiques. Le courrier 茅lectronique est si simple. C'est tellement n茅glig茅. Si vous disposez d茅j脿 d鈥檜ne newsletter par e-mail. Super. Envoyez des e-mails. Essayez de ne pas simplement 锚tre vente, vente, vente. Cr茅ez des histoires. Vous aurez une histoire dans votre e-mail. Oui. Il y a probablement des coupons et des r茅ductions dont vous leur faites part. Mais lors de la connexion, comme si on vous demandait 脿 vos clients de vous envoyer des photos d'eux utilisant votre produit, 茅crivez-les et publiez-les et dites merci 脿 qui que ce soit. Et ce n'est qu'un exemple. Il existe de nombreuses fa莽ons diff茅rentes et vous pouvez vous connecter via les r茅seaux sociaux ainsi que nous l'avons d茅j脿 mentionn茅. Cependant, vous pouvez simplement montrer que vous 锚tes un v茅ritable humain. Ceux-ci ne doivent pas n茅cessairement 锚tre chers. Ils sont g茅n茅ralement un peu plus prend beaucoup de temps, mais cela va probablement vous pr茅parer 脿 plus long terme succ猫s. Cela ne prend pas beaucoup de temps ; cela demande un peu d'effort, pas beaucoup d'argent.

Richard: Eh bien, c'est une des choses dont nous avons parl茅 dans le pass茅, mais je pense que c'est un bon endroit 脿 faire ici lorsque nous avan莽ons dans notre niveau moyen des choses que les gens peuvent faire. Esp茅rons que tout le monde configure toujours Google Analytics, mais nous y r茅fl茅chissons particuli猫rement lorsque vous essayez de savoir avec qui vous connecter. Avoir Google Analytics configur茅 et vous indiquer d'o霉 viennent les gens, o霉 ils 茅taient en premier, sur quelles pages ils atterrissent. Je pense que c'est g茅nial. Au moins, il faut bien le configurer. C'est la premi猫re fois de l'ann茅e, nous n'en sommes pas au cinqui猫me mois ou autre, il y a d'autres moments o霉 nous leur parlons de choses qu'ils peuvent faire sp茅cifiquement, mais vous ne pouvez pas revenir en arri猫re et obtenir les donn茅es plus tard. Alors certainement, je dirais niveau moyen voici la configuration de Google Analytics.

Jesse: Ouais. Et je suis d'accord. C'est une 茅tape simple dans Google Analytics. C'est un peu plus un niveau moyen 脿 un niveau. Mais oui, on ne peut pas remonter le temps. Il n鈥檡 a pas de DeLorean ici 脿 dire, mec ; J'aurais vraiment aim茅 passer cinq minutes 脿 configurer ce compte pour maintenant suivre tout le trafic. Il y a une tonne de donn茅es l脿-bas. Nous pourrions presque faire un podcast complet sur ce que vous faites avec Google Analytics. D'accord. 脡crivez cela. Nous le ferons. Nous le ferons parce que cela peut 锚tre une bonne chose. Mais ce n'est pas bon pour vous si vous ne le connectez pas. Et voici comment vous le connectez. Vous allez sur je crois que c'est Analytics.google.com. Ou vous pouvez le rechercher sur Google Analytics. C'est assez facile. D'accord. Ne laissez pas cela vous arr锚ter. Cr茅ez un compte, une adresse e-mail, un mot de passe. Je ne sais pas quelles sont les 茅tapes 脿 suivre, mais 脿 un certain niveau, vous obtenez ce qu'on appelle un num茅ro UA. Vous coupez et collez le num茅ro UA. Vous l'avez mis dans 51视频. C'est connect茅. Ces 茅tapes peuvent changer car Google change constamment. Mais c'est vraiment aussi simple que cela. Vous cr茅ez un compte. Vous obtenez le num茅ro UA. Vous copiez et collez le num茅ro UA. Mettez-le dans 51视频. Vous 锚tes connect茅. Cette 茅tape est termin茅e. Cochez. Dans six mois, tu vas revenir, et tu seras comme, mec. Merci, Jesse et Rich, de m'avoir demand茅 de configurer Google Analytics. Maintenant, j'ai six mois de donn茅es.

Richard: Maintenant, vous vous mettez au travail en faisant davantage de choses dont nous avons parl茅 et certains des d茅butants, mais un peu plus avanc茅s.

Jesse: Oui. Et tu sais quoi ? Si vous 锚tes d茅butant et que vous sautez ceci, je comprends tout 脿 fait. Je comprends. Maintenant, rentrez. Maintenant, retournez et faites-le correctement. Enfilez votre pantalon de grand gar莽on et configurez Google Analytics.

Richard: Et des pantalons pour grandes filles.

Jesse: Et des pantalons pour grandes filles. 脟a a l'air pire qu'un pantalon de grand gar莽on. Pourquoi? C'est comme 莽a, Rich. (en riant)

Richard: D'accord. Tout le monde est branch茅. Ils sont connect茅s 脿 leur Facebook, 脿 leur Instagram. Ils ont configur茅 Google Analytics. Et maintenant vous r茅alisez. Wow, 莽a s'appelle social car je dois en fait publier des trucs l脿-bas. Cr茅er des articles de blog, des vid茅os, des histoires ou une sorte de vid茅o amusante sur votre produit. Je pense que cr茅er du contenu sur les r茅seaux sociaux est probablement une bonne 茅tape ici.

Jesse: Ouais. C'est toujours frustrant de voir des gens dire : 芦 H茅, je n'ai r茅alis茅 aucune vente. - D'accord. Qu'est-ce que tu as fait? - Je ne sais pas. Je viens de mettre en place le comptable et je n'ai r茅alis茅 aucune vente. Eh bien, oui, bien s没r, vous ne r茅alisez aucune vente. Comment pensez-vous que tout le monde r茅alise des ventes ? Ils cr茅ent du contenu et le mettent partout. Mais nous allons nous concentrer sur le contenu social. Nous l鈥檃vons mentionn茅 pr茅c茅demment, vous avez d茅j脿 connect茅 votre boutique 脿 Facebook et Instagram. Vous 锚tes d茅j脿 configur茅. Maintenant, utilisez ces r茅seaux sociaux comme vous le feriez normalement. Si vous partez en vacances, vous prenez une photo devant n'importe quel point de rep猫re et vous dites, wow, regardez-moi, bla, bla, hashtag, peu importe. Et les gens aiment 莽a. Ils disent, wow, c'est g茅nial. Et rincez, r茅p茅tez. Comme vous faites exactement la m锚me chose pour Instagram, Facebook. Voici une photo de mon d茅jeuner. Super. Voici une photo. Voici une vid茅o d'un b茅b茅. Vous savez, peu importe. J'essaie d'utiliser des choses ennuyeuses ou simplement moyennes parce que je sais que vous 茅coutez, vous pouvez le faire. Alors pourquoi ne pouvez-vous pas faire cela pour votre entreprise ? Voici une vid茅o de moi fabriquant mes produits. Voici une photo, une vid茅o de moi mettant dans une bo卯te et mettant une note pour mon client. Ou, vous savez, voici une note qu'un client m'a envoy茅e et qui 茅tait vraiment g茅niale, et je veux la partager avec vous. Il ne s'agit pas d'un 芦 Acheter maintenant 禄. C'est juste, h茅, je suis une entreprise. Je publie des trucs sur les r茅seaux sociaux. Cela va prendre un peu de temps. Chaque publication ne va pas seulement susciter un tas de likes, de ventes, de commentaires et autres, mais vous devez commencer quelque part.

Richard: Eh bien, je pense qu鈥檌l faut aussi simplement revenir en arri猫re et r茅fl茅chir au processus de vente en g茅n茅ral. Et cela commence par une prise de conscience. S鈥檌ls ne vous connaissent pas du tout, ils ne vous ach猫teront rien. Et puis cela entre en consid茅ration. Ils y r茅fl茅chissent. Et puis ils prennent une d茅cision. Et donc, ce sont essentiellement ces trois 茅tapes. Et donc parfois, vous cr茅ez du contenu qui concerne uniquement le produit. C'est ce qu'il fait parfois. Dites l'exemple que vous utilisez lorsque vous 茅crivez une note. Voici comment fonctionne le produit et vous 茅crivez une note 脿 un client. Peut-锚tre que c'est parce qu'ils sont au courant de votre existence maintenant. Ils ont 茅t茅 sur la page du produit, et maintenant ils voient 莽a quand ils se disent, oh, wow. Non seulement j'aime ce produit, mais cette personne a l'air plut么t cool comme si elle venait de me montrer comment utiliser les produits. Il m'a montr茅 comment ils emballaient le produit, et il m'a montr茅 en train de mettre ce petit mot sympa 脿 l'un de ses clients. Maintenant, j'esp猫re que vous ferez cela 脿 tous les clients une fois qu'ils auront vu cela. (en riant)

Jesse: D'ailleurs, je ne fais pas 莽a. C'est un bon conseil. Je ne le fais pas. Mais tu devrais.

Richard: Peut-锚tre que tu commenceras. Mais le fait est que chacun occupe 茅galement une place diff茅rente dans le processus d鈥檃chat. Pour m茅langer et bousculer votre contenu. Il ne s'agit pas toujours d'锚tre directement mis en vente. Je veux dire, regardez ce que font certaines des grandes marques. Les rares fois o霉 vous regardez la t茅l茅vision ces jours-ci, vous le voyez encore davantage faire des publicit茅s de type grande notori茅t茅 de marque. Parce qu'en fin de compte, ce qui devient tr猫s clair, c'est qui vous 锚tes et ce que les gens pensent de vous sera bien plus important. Parce que si c'茅tait juste le moins cher, le plus rapide, nous connaissons tous l'endroit o霉 tout le monde va pour 莽a. Vous devez 锚tre ce que les grands magasins ne peuvent pas 锚tre, ce qui est agr茅able et r茅el et montrer votre produit d'une mani猫re qu'ils ne prendront probablement pas le temps de le faire. Je pense que c'est une tr猫s bonne id茅e.

Jesse: Je vais ajouter quelque chose ici. Nous avons donc parl茅 de contenu social, et il peut s'agir d'images, de notes, de vid茅os. Mais je veux vraiment doubler la mise du c么t茅 des vid茅os et 锚tre tr猫s pr茅cis sur les Stories avec un S majuscule. Les Stories, si vous ne savez pas, ce sont les petites vid茅os courtes sur Instagram et Facebook. Et c鈥檈st l脿 que se trouve tout l鈥檌nventaire disponible. Par inventaire, j'entends l'inventaire publicitaire. Je ne veux pas m'emb锚ter avec la publicit茅.

Richard: C'est bon. Nous sommes presque arriv茅s aux choses avanc茅es.

Jesse: D'accord. Nous arrivons aux choses avanc茅es. Si vous acceptez tous nos messages concernant les photos et tout, c'est un peu plus simple. Je comprends. Je ne veux pas non plus travailler dur certains jours. Mais d茅croche ton t茅l茅phone. Tenez-le. La vid茅o verticale, que je n'aime pas non plus la vid茅o verticale. Mais c'est le format des histoires. Et vous enregistrez 15 secondes, 30 secondes, 45 secondes des vid茅os, qui sont des S Stories majuscules et des love Stories sur Facebook et Instagram.

Richard: Vous l鈥檃ppelez, 脿 tous les niveaux. M锚me les nouveaut茅s. TikTok, Snapchat le fait. Pinterest commence 脿 faire des Stories.

Jesse: Oui. Il s'agit donc uniquement d'histoires, de courts extraits de vid茅os. Donc de toute fa莽on, c'est plut么t un oui. Faites du contenu social. Mais le bon conseil, le conseil actuel, c'est de cr茅er des Stories, plus tard, celles-ci peuvent 锚tre am茅lior茅es, et il y a des options publicitaires l脿-bas, et cetera. Mais d鈥檃bord, prenez simplement l鈥檋abitude de les pr茅parer, car vos premiers ne seront probablement pas si g茅niaux. Il faudrait que tu ailles mieux. Alors cr茅ez du contenu social. Mais l'ast茅risque est l脿. La partie mise en 茅vidence est celle des histoires.

Richard: 脌 votre avis, quel serait le prochain fruit 脿 port茅e de main en ce qui concerne les avenues qui existent pour qu'ils puissent simplement prendre leur magasin existant, qu'ils ont et peut-锚tre obtenir plus de trafic ? Y a-t-il quelque chose 脿 quoi vous pensez pour 莽a ?

Jesse: Ouais. C鈥檈st donc un peu le contraire de la cr茅ation d鈥檜n contexte social. C'est un travail difficile. Le prochain est Google Shopping. Celui-ci est le plus simple. R茅glez-le et oubliez-le. Nous l'appelons moyen parce que ce n'est peut-锚tre pas la premi猫re chose que vous faites d猫s le premier jour, car vous devez d茅penser de l'argent pour cela. Mais Google Shopping, c'est quand vous faites des recherches sur Google et que vous voyez les produits avec les images en haut avec les prix. Il s'agit essentiellement de Google Shopping. Ce sont des publicit茅s payantes. Vous devez suivre certaines 茅tapes pour envoyer un flux 脿 Google. Vous payez pour cela, alors pr茅venez-vous si vous le souhaitez gratuitement. Ce n'est pas la partie gratuite, mais elle est bas茅e sur les mots-cl茅s de vos titres, les mots-cl茅s de vos descriptions, qui, si vous avez 茅cout茅 plus t么t, vous les avez d茅j脿 am茅lior茅s. Et puis, lorsque les gens saisissent le produit qu'ils recherchent et que vous avez des surfaces Google, ces annonces apparaissent en haut. Google Shopping, vous pouvez le configurer vous-m锚me. Nous avons des flux disponibles aupr猫s d'51视频. Vous pouvez le configurer dans Google. Vous cr茅ez un compte Merchant Center, un compte Google Ads. Nous disposons 茅galement de moyens automatis茅s pour le faire. Si ces autres choses vous semblent 茅trang猫res, suivez simplement la m茅thode automatis茅e. Et c'est optimis茅, et c'est en fait tr猫s, tr猫s fluide. Donc, si vous ne voulez pas faire de vid茅os et le faire, faites-le, cr茅ez du contenu. Faites Google Shopping. Parce qu'il est facile de gagner de l'argent 24h/7 et XNUMXj/XNUMX, le concept de e-commerce. J'adore 莽a parce que vous pouvez mettre en place ces choses et elles durent des ann茅es et vous rapportent de l'argent. Vous payez pour la publicit茅. Vous devez penser 脿 la marge b茅n茅ficiaire et 脿 toutes sortes de choses. Mais si vous ne l鈥檃vez jamais fait auparavant, vous ne l鈥檃vez pas essay茅. Essayez Google Shopping. C鈥檈st probablement le moyen le plus simple d鈥檕btenir du trafic et des ventes, 脿 mon avis.

Richard: Ouais. Et je sais que nous voulions 茅galement aborder une des choses. Et ils vont presque revenir aux r茅seaux sociaux. Comment pouvez-vous prendre une partie du trafic social, le ramener vers votre site, puis presque 谤茅别苍驳补驳别谤 d'une autre mani猫re o霉 c'est toujours le m锚me trafic, mais ce n'est pas vraiment la m锚me sensation. Et je sais que l'une des choses que nous voulions aborder 茅tait sp茅cifiquement Facebook Messenger, parfois m锚me en l'utilisant comme widget de chat en direct. Vous pouvez le faire s茅par茅ment, avoir un chat en direct diff茅rent. Mais en g茅n茅ral, messagerie et chat en direct. Encore une fois, vous avez quelqu'un l脿-bas. Bien s没r, et par chat en direct, encore une fois, vous avez quelqu'un sur votre site, et j'esp猫re qu'il cherche 脿 acheter quelque chose, c'est un moment ph茅nom茅nal pour parler avec lui.

Jesse: 脌 coup s没r. Alors oui, vous avez pay茅 de l'argent, vous avez fait le travail, ils ont acc茅d茅 脿 votre site. Peut-锚tre que dans votre description, vous n'avez pas fait un excellent travail, vous n'en avez pas d茅crit la sensation. Ou du genre : 芦 H茅, si j'ach猫te, si j'ach猫te 莽a maintenant, est-ce que je vais l'avoir mardi prochain ? Droite. Alors oui, vous voulez qu'ils regardent simplement votre site et lisent chaque page que vous avez minutieusement cr茅茅e, mais ils veulent juste la r茅ponse maintenant. Et vous les avez probablement vus sur de nombreux sites Web diff茅rents. C'est un petit pop-up sur le dessus, g茅n茅ralement en bas main droite c么t茅. Il y a un petit symbole de messager, un petit 茅clair bleu. Cliquez dessus. Ils peuvent d茅sormais discuter depuis leur application Messenger vers votre application Messenger. Alors maintenant, la bonne chose est que si vous 锚tes en d茅placement, vous avez une notification 脿 buzzer dans votre poche. Quelqu'un vous pose une question ; vous pouvez y r茅pondre imm茅diatement et r茅aliser une vente sur place. Pourquoi tu ne ferais pas 莽a, n'est-ce pas ?

Richard: Ouais, je veux dire, nous avons vu divers r茅sultats, diff茅rentes personnes dans e-commerce au fil des ann茅es, nous l'avons fait. Mais mec, il y a des r茅sultats ph茅nom茅naux avec 莽a. Maintenant, nous n'entrerons pas dans les d茅tails des robots et autres, car parfois nous ne faisons que parler. Quelqu'un vous pose une question et vous allez r茅pondre vous-m锚me 脿 cette question manuellement. Mais cela soul猫ve quelque chose dont nous avons beaucoup parl茅, Jesse, c'est qu'il faut encore faire des choses, on dirait que nous revenons au tout d茅but du commerce 茅lectronique. Je me souviens juste de tant de gens qui disaient, oui, je veux m'y lancer parce que je ne veux pas avoir 脿 parler aux gens. Je ne veux pas avoir 脿 le vouloir. Pensons-y. Nous 茅tions fascin茅s par une t茅l茅vision que tout le monde regardait sur la table de son salon. Et puis nous avons 茅t茅 fascin茅s par les 茅crans d鈥檕rdinateur, et eux par les ordinateurs portables pliables. Maintenant, nous avons des ordinateurs dans nos poches, et certaines personnes en ont plusieurs, et il n'y a pas qu'un seul 茅cran dessus. Il y a plusieurs 茅crans. Vous avez toutes ces applications sociales et toutes ces autres, mais en r茅alit茅, ce sont juste ces gens qui tra卯nent tous dans des endroits diff茅rents. C'est presque triste quand on y pense, comme ces entreprises gigantesques, elles ne sont en r茅alit茅 qu'une application glorifi茅e. Je veux dire, Facebook a juste une application qu'un groupe de personnes diffuse sur Instagram, juste un groupe de personnes, TikTok, Instagram, tout 莽a. Donc vous avez fait toutes ces personnes, vous avez fait les vid茅os. Comme nous l'avons dit, vous avez cr茅茅 des histoires, vous avez mis en place tout cela, et maintenant quelqu'un est assis sur votre site et vous pose une question. Et si vous n鈥檈n profitez pas. Et non seulement vous n鈥檈n profitez pas, mais vous ne r茅alisez peut-锚tre pas qu鈥檌l s鈥檃git d鈥檜ne toute autre intrigue, d鈥檜n tout autre canal pour communiquer avec eux 茅galement. Droite? Alors maintenant, ce n鈥檈st plus seulement l鈥檈-mail, ils ne vous voient pas seulement, et ce n鈥櫭﹖ait pas d茅courageant. C'est plut么t dire que plus ils vous voient, ils vous voient dans un e-mail, ils vous voient sur Facebook, ils vous voient sur Instagram, ils sont all茅s sur votre site Web, vous leur parlez sur Messenger. Vous vous rapprochez de plus en plus de la vente 脿 chaque fois que cela se produit. Et si la vente a lieu, ce n鈥檈st qu鈥檜ne meilleure fa莽on de les fid茅liser en tant que client. Nous vous recommandons fortement d'utiliser Facebook Messenger et/ou le chat en direct, de pr茅f茅rence en un seul.

Jesse: Ouais. Et c'est un ou deux clics int茅gration. Aucun code n'est impliqu茅. Il vous suffit de connecter votre boutique 脿 Facebook Messenger et cette petite fen锚tre contextuelle appara卯tra. Et oui, il y a du travail. J'ai r茅pondu 脿 de nombreuses discussions, et parfois je suis tr猫s ennuy茅 par les questions parce qu'elles ressemblent 脿 "combien co没te l'exp茅dition 脿 bla, bla, bla". D'accord. D'accord. Vous venez de le mettre dans le panier et de le v茅rifier par vous-m锚me, mais c'est une vente. Accrochez-vous simplement. Ouais. Droite. Je peux soit me plaindre du fait que cette personne devrait mieux savoir et devrait le faire, soit simplement r茅pondre 脿 la question et obtenir une vente. Alors, que veux-tu faire ? Vous voulez vous plaindre de cet idiot de l'autre c么t茅, ou vous voulez juste obtenir une vente ?

Richard: Je sais que le prochain que nous voulions 茅galement couvrir est l'un de vos pr茅f茅r茅s. Je me souviens de la premi猫re fois que vous avez impl茅ment茅 cela ; vous vous dites: "Oh mon Dieu, c'est fou." Vous avez fait tout le travail dur, vous les avez sur le site, ils n'ont rien achet茅 et ils sont sur le point de partir. Quel est votre pr茅f茅r茅 ?

Jesse: Eh bien, il y a plusieurs options. Au fait, avec toutes ces discussions sur le travail acharn茅, j'aime gagner de l'argent pendant que je dors. J'aime les m茅thodes automatis茅es. Donc, quand les gens publient des trucs, ils oublient Facebook Messenger. Ils mettent des trucs dans le panier pour v茅rifier le prix d'exp茅dition. Peut-锚tre qu'ils ont pens茅 que c'茅tait un peu trop haut ou que le t茅l茅phone a sonn茅 et qu'ils ont oubli茅 ce qu'ils faisaient, quelle que soit la raison pour laquelle ils n'ont pas achet茅 脿 ce moment-l脿. Une fois qu'ils ont mis des 茅l茅ments dans le panier, qui comprend g茅n茅ralement un e-mail, vous pouvez d茅sormais configurer une s茅rie d'e-mails automatis茅s. Je suis donc s没r que vous avez re莽u ces e-mails d'autres personnes, d'autres entreprises. Il s'agit d'une fonctionnalit茅 芦 r茅glez-le et oubliez-le 禄. D猫s que quelqu'un l'y met, cela s'appelle un chariot abandonn茅, une reprise. Plusieurs personnes utilisent des termes diff茅rents pour cela, mais en gros, c'est quelqu'un qui met quelque chose dans le panier pour le v茅rifier. Ils n鈥檕nt pas finalis茅 le paiement et peuvent d茅sormais recevoir une s茅rie d鈥檈-mails, peut-锚tre un seul e-mail. Je pense qu'en g茅n茅ral, la norme est une s茅rie de trois e-mails avec "H茅, on dirait que tu as oubli茅 quelque chose, bla, bla, regarde 莽a." Ou trois jours plus tard, peut-锚tre que vous l'amplifiez et accordez une remise un peu plus importante. Et puis le cinqui猫me jour, vous faites de votre mieux. Et ces choses fonctionnent, n'est-ce pas ? Ouais, vous ajoutez en quelque sorte au spam des e-mails. Mais c鈥檈st ce que font les gens. Et je peux vous dire par exp茅rience personnelle que cela fonctionne totalement. Je ferais 莽a. Il est int茅gr茅 脿 51视频. Il existe d'autres programmes que vous pouvez utiliser, d'autres programmes de newsletter par courrier 茅lectronique, mais ils fonctionnent tous de la m锚me mani猫re. Donc de toute fa莽on, je vais quitter ma caisse 脿 savon parce que oui, c'est une chose facile 脿 faire : 芦 r茅glez-le et oubliez-le 禄.

Richard: Si nous passons aux choses avanc茅es et que nous nous sommes dit, d'accord, les gens qui ont fait cela, maintenant ils produisent du contenu, ils ont tous leurs magasins connect茅s 脿 Facebook, Instagram, ils ont configur茅 leur Google Shopping. , ils ont des analyses.

Jesse: Vous gagnez de l'argent 脿 ce stade.

Richard: Vous gagnez de l'argent et vous obtenez beaucoup de trafic. Examinons simplement certains des 茅l茅ments automatis茅s, ils pourraient 锚tre automatis茅s, ou peut-锚tre que c'est simplement utile en ce qui concerne les publicit茅s. Que voudriez-vous鈥�?

Jesse: Nous en avons beaucoup parl茅 sur le podcast. Je vais appeler cela un niveau un peu plus avanc茅, mais c'est un niveau de trafic plus important. C'est Annonces de remarketing dynamiques Facebook. Quand je dis Facebook, je veux dire Facebook et Instagram. Ils sont donc dans votre magasin. Ils ont visit茅 un produit ; ils n'ont pas v茅rifi茅, n'est-ce pas ? Ils ne sont jamais mont茅s dans le chariot. Ils ne re莽oivent pas les courriels automatis茅s dont nous venons de parler. Ils viennent de voir le produit. Si vous 锚tes connect茅 脿 Facebook, ils peuvent d茅sormais afficher ce produit partout o霉 ils vont sur Facebook et Instagram ; Je vous garantis que vous avez vu ces publicit茅s partout. Mais vous avez maintenant un signal indiquant que quelqu'un a 茅t茅 sur votre page produit. Ils 茅taient probablement int茅ress茅s. Nous allons continuer 脿 leur montrer cette annonce pendant un certain temps jusqu'脿 ce qu'ils ach猫tent. C'est ce qu'on appelle le remarketing dynamique de Facebook. Tr猫s facile 脿 mettre en place. Vous pouvez le faire vous-m锚me, ce qui est un peu plus difficile 脿 faire seul. Nous avons 茅galement des liens avec des tiers qui rendront cela de la m锚me mani猫re tr猫s simple et tr猫s simple que vous attendez d'51视频. C鈥檈st en fait assez simple 脿 faire, mais cela n茅cessite une certaine quantit茅 de trafic par mois. Je pense qu'il faut environ 60 visiteurs sur un produit par mois. Habituellement, vous n鈥檕btenez pas cela au cours des premiers mois. Quoi qu'il en soit, je le recommande vivement. Encore une fois, il s鈥檃git d鈥檜n 芦 r茅glez-le et oubliez-le 禄. J'ai vu beaucoup de comptes Facebook. Je sais que cela fonctionne. Il y a, mon Dieu, tellement de choses pour lesquelles vous empruntez la voie avanc茅e. Et je sais que c'est le d茅but de l'ann茅e, donc je veux vraiment m'en tenir au haut niveau avanc茅 parce que je connais beaucoup de ces choses avanc茅es, nous pourrions faire trois, quatre, cinq, six ans de podcast sur chacun des les choses seules. Et nous l鈥檃vons probablement fait.

Richard: Dans une certaine mesure, nous en avons couvert certains.

Jesse: Revenez en arri猫re et regardez l'ancien catalogue, s'il vous pla卯t. (en riant)

Richard: Mais qu'en pensez-vous, vous avez votre propre boutique 51视频. Vous faites 莽a depuis un moment. Que pensez-vous des marketplaces ou d鈥橝mazon ?

Jesse: J'ai d茅j脿 fait un mauvais commentaire sur Amazon. Jeff Bezos, je suis d茅sol茅, mais ne viens pas me chercher. Mais Amazon, c'est une b锚te, mais ils peuvent aussi 锚tre une 茅norme source de trafic. Alors oui, vous ne voulez pas 锚tre impersonnel ; vous voulez avoir votre propre marque personnelle, mais ne vous faites pas d'illusions. Amazon est 茅norme. Et si vous 锚tes pr锚t, c'est une 茅tape. Vous devriez probablement le regarder.

Richard: Surtout si vous avez une mauvaise image de marque, parce que les gens, comme vous le savez, je suis probablement en train de pr锚cher la chorale 脿 vous tous qui m'茅coutez en ce moment. Lorsque les gens vont sur Amazon, ils ach猫tent g茅n茅ralement ou consultent les critiques de quelque chose de sp茅cifique qu'ils souhaitent acheter. Vous n'allez pas vraiment sur Amazon et vous vous contentez de vous promener et d'essayer de r茅seauter. Ouais. Ce n'est pas un r茅seau social. Vous n'锚tes pas l脿 pour d茅couvrir ; Je ne sais pas comment j'ai prononc茅 ce mot. Vous n'锚tes pas l脿 pour d茅couvrir des produits. Vous savez g茅n茅ralement exactement ce que vous voulez. Et donc si vous avez fait beaucoup de ces choses pour d茅butants et niveau moyen des choses d茅j脿, comme construire votre marque, d茅velopper votre audience, d茅velopper ces personnes, autant l'锚tre vendre sur Amazon aussi. Je n'ai pas dit 莽a pour dire le m锚me mot, c'est plut么t comme un jeu de mots. Vous devriez faire les deux.

Jesse:Oui, tout 脿 fait d'accord. Maintenant, nous le mettons dans la section avanc茅e car vous devez 锚tre sur votre jeu. Vos photos doivent 锚tre vraiment tr猫s bonnes pour Amazon. Parce que les gens vivent 莽a tr猫s vite. Ton de vos attentes. doit 锚tre vraiment bon car les critiques sont tout sur Amazon. Vous devez probablement avoir un inventaire sur Amazon, pour qu'ils l'obtiennent rapidement. Vous avez la d茅signation principale. Vous devez 锚tre pr锚t pour Amazon. Je ne sais pas. Je mets pr锚t entre guillemets car vous pourriez penser que vous 锚tes pr锚t d猫s le d茅part. Et si vous vendez des produits 脿 une 茅chelle inf茅rieure et 脿 un prix inf茅rieur, vous voudrez peut-锚tre y aller plus t么t. Cela d茅pend de l'endroit o霉 vous vous trouvez. Mais Amazon, c鈥檈st comme nager avec les requins, non ? Comme si 莽a pouvait 锚tre ton ami, mais 莽a peut 锚tre un peu dangereux. Mais il y a une tonne de ventes 脿 r茅aliser. Certaines personnes sont sur un rapport Amazon de 10 contre 1 pour leur e-commerce. Pour certaines personnes, 25 % de leurs ventes proviennent d鈥橝mazon. Cela d茅pend simplement de l'endroit o霉 vous vous trouvez. Mais lorsque vous 锚tes pr锚t, v茅rifiez votre niveau avanc茅 sur Amazon, nous avons des podcasts entiers dessus. Nous avons des avis l脿-dessus. Mais pr茅parez votre jeu, puis commencez 脿 vous attaquer 脿 Amazon. Nous avons une synchronisation avec lui. Cela va 锚tre assez facile aussi. Il sera facile de synchroniser vos produits avec Amazon et tout sera pr锚t 脿 d茅marrer.

Richard: L鈥檜ne des choses que nous voulions 茅galement aborder est probablement la plus ennuyeuse, mais nous avons constat茅 suffisamment de hausses pour que cela m茅rite d鈥櫭猼re discut茅. Il s鈥檃git sp茅cifiquement du monde des paiements alternatifs. Vous avez tout fait correctement et quelqu'un veut payer d'une mani猫re diff茅rente de la v么tre.

Jesse: Ouais. Vous avez probablement inscrit PayPal, Square, Stripe, certains des fournisseurs de paiement les plus courants. Cela pourrait 锚tre une nouvelle de derni猫re minute pour le monde du podcast, mais nous avons une int茅gration avec Afterpay. Ainsi Afterpay, une fois que vous avez eu cette int茅gration, vous pouvez effectuer quatre paiements 茅chelonn茅s. C鈥檈st donc tr猫s utile si vous recherchez un march茅 plus jeune ou si vous avez un prix plus 茅lev茅. Certaines personnes se contentent de dire : 芦 Non, je ne vais pas payer d'avance. Je ne paie qu'Afterpay. Droite. C'est une chose facile 脿 ajouter 脿 votre boutique. V茅rifiez-le. C'est tr猫s, tr猫s populaire en Australie. Pour l'茅coute des Australiens, nous l'avons.

Richard: Le Br茅sil aussi.

Jesse: Au Br茅sil, je ne sais pas s'ils ont Afterpay, mais ils paient presque toujours en plusieurs fois.

Richard: Oh, bien s没r. Tout est question de versements. V茅rifiez 莽a.

Jesse: D鈥檃illeurs, pour continuer, nous disposons 茅galement de cr茅dit PayPal. Cela a toujours 茅t茅 l脿. Le cr茅dit PayPal est 脿 peu pr猫s la m锚me chose. Donc, pour les personnes d茅j脿 sur PayPal, ou si vous 锚tes sur une autre plateforme et que vous souhaitez ajouter PayPal, v茅rifiez cela.

Richard: Les gens envoient-ils encore des ch猫ques ? (en riant)

Jesse: Gar莽on, je ne sais pas. Je pense que j'en re莽ois un ou deux par an, mais 莽a diminue vraiment. Vous pourriez r茅ellement obtenir, en parlant de paiements alternatifs, n鈥檈st-ce pas ? Si vous 锚tes dans un pays o霉 le paiement 脿 la demande est la norme, nous avons cette capacit茅 si vous souhaitez accepter les ch猫ques. En fait, je constate souvent cela lorsque les gens r茅trogradent ; ils disent: "Oh, vous n'aviez pas tel ou tel paiement." Eh bien, oui, nous l'avons fait. 脡videmment, nous sommes aux 脡tats-Unis, donc nous parlons beaucoup de Stripe, PayPal, Square. Et c'est g茅n茅ralement bien dans une grande partie du monde anglophone, mais nous avons entre 50 et 60 prestataires de paiement diff茅rents et il suffit de v茅rifier, n'est-ce pas ? J'ai vu quelqu'un l'autre jour dire : 芦 Oh, tu n'as pas d'id茅al. 禄 Ouais, nous l'avons compris. Nous avons des prestataires de paiement dans chaque pays. Si vous avez un besoin tr猫s particulier, nous pouvons 茅galement le construire, alors v茅rifiez. Mais oui, si vous 锚tes pr锚t, vous voudrez peut-锚tre envisager d'ajouter un autre fournisseur de paiement en plus de votre fournisseur de paiement habituel. Ouais. C'est ennuyeux, Rich, mais c'est comme, h茅, tu es d茅j脿 rock. Vous r茅alisez des ventes, puis vous d茅couvrez : 芦 Oh, vous voulez dire, si j'ajoute simplement ce fournisseur de paiement, je pourrais obtenir environ 20 % de ventes suppl茅mentaires ? 禄 Feriez-vous cela ? Ouais. Pourquoi pas? Alors quoi qu'il en soit, jetez un 艙il, un niveau un peu plus avanc茅. Ouais.

Richard: La prochaine chose dont nous voulions parler en ce qui concerne les niveaux avanc茅s est, disons simplement, faute de moyen de r茅sumer rapidement, c'est presque du jus. Comment enrichir le contenu que vous avez cr茅茅 pr茅c茅demment ? Certains d鈥檈ntre eux seront diff茅rents.

Jesse: Je fais du marketing num茅rique pour gagner ma vie. Donc celui-ci est plus dans ma timonerie. Nous avons eu tout le podcast 脿 ce sujet. Nous en avons parl茅 avec Matt et Joe. Alors revenez sur ceux-l脿, mais il s'agit de publicit茅s Facebook et Instagram. Il s鈥檃git donc de le faire vous-m锚me. Nous avons parl茅 des publicit茅s dynamiques Facebook. C'est un syst猫me 芦 r茅glez-le et oubliez-le 禄. Vous n鈥檃vez pas vraiment besoin d鈥檈n faire la publicit茅. Les publicit茅s Facebook et Instagram que vous pouvez r茅ellement prendre, les publicit茅s sociales que vous avez 茅cout茅es dans la premi猫re section, vous avez publi茅 un tas de publications, vous avez cr茅茅 toutes les histoires, et maintenant vous voulez commencer 脿 les booster. Vous souhaitez donc les booster. Et c'est l脿 que vous vous trouvez dans ce Facebook Business Manager dont nous avons parl茅. Il y a un peu d'art l脿-dedans, je suppose. Je vais essayer de limiter cela 脿 une minute, je suppose. Facebook a tellement de donn茅es sur tout le monde. Une fois que vous commencez 脿 avoir une audience, cela s鈥檃ppelle un sosie. Ils savent simplement, en fonction de certains signaux, qui sont d'autres personnes qui ressemblent 脿 vos clients actuels, et ils peuvent les cibler avec des publicit茅s. Il existe de nombreuses fa莽ons diff茅rentes de proc茅der. Vous pouvez ainsi cr茅er des publicit茅s susceptibles d'attirer des personnes qui ressemblent 脿 vos clients actuels, ou vous pouvez am茅liorer vos publications qui ressemblent 脿 vos clients actuels. Et puis une fois que vous avez fait cela un peu, le niveau suivant est le reciblage. Vous souhaitez maintenant envoyer des annonces aux personnes qui ont d茅j脿 visit茅 votre site ou qui ont d茅j脿 visit茅 votre page ou qui sont amis de votre page. Diff茅rentes mani猫res de les recibler, de recibler les annonces vers eux. Cela pourrait 锚tre appel茅 niveau deux, ou trafic chaud. Tout le monde a des mots diff茅rents pour d茅crire cela, mais il s'agit de lancer votre jeu sur Facebook. Ensuite, il y a une autre s茅rie d'annonces, des personnes qui ont d茅j脿 achet茅 chez vous. Vous souhaitez leur rediffuser des annonces plus tard. Et peut-锚tre que cela peut 锚tre bas茅 sur le produit qu'ils ont d茅j脿 achet茅 ou y ajouter des produits. Ou si c'est quelque chose qui s'茅puise 脿 un certain rythme, vous pourriez dire que trois mois plus tard, ils recevront des publicit茅s similaires, mais il ne s'agit pas uniquement du produit. Vous devez y consacrer un peu plus de travail. La publicit茅 doit 锚tre con莽ue, ou vous faites les histoires. Mais dans l鈥檈nsemble, vous pourriez trouver une agence, vous pourriez parler 脿 Facebook, Facebook a des repr茅sentants. Donc, une fois que vous commencez 脿 d茅penser de l'argent avec Facebook, prenez leurs appels, ils envoient des e-mails, ils vous appellent. Ces conseils sont tr猫s utiles. Mais une fois que vous avez commenc茅, cela prend un peu de temps et d'efforts pour jouer dans le backend de Facebook afin d'obtenir de plus en plus de trafic en fonction des ventes que vous avez d茅j脿 r茅alis茅es. Alors Rich, dois-je interrompre cela au moment opportun ?

Richard: Super. Comme nous l鈥檃vons dit il y a quelques minutes, et m锚me 脿 plusieurs reprises dans ce podcast, nous pourrions approfondir une tonne de ces choses. En r茅alit茅, il s'agit simplement de passer en revue une liste de contr么le pour vous, les gars. Dire cela au d茅but de l鈥檃nn茅e. J'aurais aim茅 faire certaines de ces choses l'ann茅e derni猫re, mais il n'茅tait pas n茅cessaire d'avancer sur certaines choses. Vous pouvez maintenant voir que m锚me dans les premiers niveaux, les choses doivent 锚tre r茅p茅t茅es et am茅lior茅es. Comme pour les images, 脿 mesure que vous commencez 脿 cr茅er du contenu, vous commencerez 脿 devenir de mieux en mieux dans la cr茅ation de contenu. Cela deviendra donc plus facile. Mais tu ne t'arr锚tes jamais. Si vous revenez 茅galement sur le podcast, vous verrez qu'il existe g茅n茅ralement un canal principal 脿 partir duquel les gens obtiennent du trafic. Je ne trouve pas le nom du barbecue, mais comme si nous avions YouTube pour le Chuck Wagon. Nous avons Instagram pour les fleurs et Kissed by a Bee. Et nous avons tellement de clients qui n鈥檜tilisent pas tous la m锚me plateforme sociale. Et nous avons principalement parl茅 ici de Facebook et d'Instagram, mais une fois que vous avez compris les bases et les fonctionnalit茅s, cela vaut au moins la peine d'essayer d'autres canaux maintenant et de passer 脿 d'autres canaux sociaux. Parce que je ris m锚me quand ils parlent de Twitter, et je me dis, je pense avoir d茅j脿 mentionn茅 cela sur le podcast, comment pourrait-on donner autant de fil 脿 retordre 脿 une entreprise qui compte environ 250 millions d'utilisateurs actifs par mois ? D'accord, peut-锚tre par rapport 脿 cet autre, mais je ne sais pas si vous 茅coutez ce podcast en ce moment, aimeriez-vous que 250 millions de personnes visitent votre boutique ? Bien s没r. Je pense que la solution avanc茅e serait la suivante : comment d茅couvrir certaines de ces autres plates-formes, mais sans essayer d'y perdre trop de temps ? Je sais que 莽a va 锚tre la partie la plus difficile : comment passer suffisamment de temps l脿-bas pour obtenir de v茅ritables informations et quand ne devriez-vous peut-锚tre pas y 锚tre ?

Jesse: Ouais. Je dirai ce que vous avez dit d'une mani猫re diff茅rente. Ma卯trisez une plateforme, n'est-ce pas ? Comme d'abord, oui. Donc tout ce que nous avons 茅voqu茅 ici ma卯trisait probablement soit le c么t茅 Google, soit le c么t茅 Facebook, Instagram. Quelle que soit celle que vous n鈥檃vez pas encore faite, faites l鈥檃utre. Ce seront toujours les deux grands, les trois grands si vous voulez, pensez que Facebook et Instagram sont diff茅rents, mais ma卯trisez-les. C'est une bonne chose pour cette ann茅e. J'ai compris qu'il y aurait un moment o霉 vous consacreriez un mois ou deux 脿 l'une des autres grandes plateformes. L'un des autres, oui, c'est YouTube ou Pinterest ou Snapchat ou TikTok. TikTok est r茅el. H茅, tu ferais mieux de faire appel aux plus jeunes ici. C'est celui qui monte. Quoi qu'il en soit, nous n'entrerons pas dans chacune de ces plateformes car nous avons un podcast sur la plupart d'entre elles. Mais l鈥檌d茅e est de prendre ce que vous avez appris sur une autre plateforme et de voir si vous pouvez l鈥檃ppliquer sur la nouvelle, mais ce sera diff茅rent. Donc 莽a va 锚tre pareil mais un peu diff茅rent. Comme YouTube. D'accord. Pendant que vous r茅alisez des vid茅os, vous devez capturer les gens d猫s les premi猫res secondes. J'ai dit que je n'y entrerais pas, mais oui, tu veux en faire plus Cinq minutes contenu. Dans le monde Pinterest, vous utiliserez probablement des retouches photo pour cr茅er une image plus grande. Snapchat est sa propre b锚te et TikTok. Tu ferais mieux d'avoir ton m猫me et ton jeu de l猫vres qui coulent. Je ne sais pas si je l'ai pour TikTok, mais je dis simplement que chacun a ses propres nuances que vous devez apporter 脿 cette plateforme. Mais comme vous l'avez dit, vous ne voulez pas perdre trop de temps l脿-bas, mais vous y trouverez le bon 茅quilibre.

Richard: Oui, et je pense que cela d茅pend en grande partie de ce dont nous avons parl茅 plus t么t dans le podcast. Il s'agit simplement de vraiment apprendre 脿 conna卯tre vos clients. Si vous 锚tes au t茅l茅phone ou si vous envoyez un e-mail et que vous demandez aux gens, ou si vous dites d'utiliser ce hashtag, toute personne utilisant ce hashtag vous enverra directement ce coupon ou quelque chose du genre. Tu sais quoi, j'invente quelque chose maintenant. Mais vous comprenez. Finalement, vous d茅couvrirez peut-锚tre que vous n鈥檃vez peut-锚tre pas l鈥櫭�ge des gens sur TikTok, mais que votre produit pourrait 锚tre parfait pour les gens. Vous pourriez simplement demander 脿 votre fille de le faire, ou 脿 votre fils. Ou bien personne ne s'enfonce les l猫vres, et vous avez un jouet qui essaie de synchronisation labiale. Tu vois ce que je veux dire ? C'est : 芦 O霉 est votre public ? Parce que c'est de cela dont nous parlons vraiment. O霉 est votre public ? Et puis, quel genre de choses veulent-ils voir ? Quel est leur temps pass茅 et une bonne chose, une chose triste, peu importe. Beaucoup de gens passent du temps sur ces plateformes. Vous pouvez donc le combattre ou l鈥檃ccepter. Et nous disons simplement que vous devriez probablement l鈥檃ccepter. Mais commencez par une chose. Travaillez jusqu'脿 ce que tout fonctionne bien. Apprenez 脿 conna卯tre vos clients, am茅liorez vos photos, am茅liorez vos descriptions, am茅liorez vos publicit茅s, am茅liorez votre connaissance. Les gens sont constamment interrompus et distraits. Ils 茅teignent leurs ordinateurs au travail. C'est peut-锚tre pour cela que la vente n'a pas eu lieu. Le patron venait juste de passer. Comme s'il y avait tellement de fa莽ons. Donc, pour que vous puissiez les recommercialiser ou r茅utiliser des choses que vous avez film茅es quelque part et que vous avez utilis茅es ailleurs. Continuez simplement 脿 plonger, continuez 脿 plonger et concentrez-vous sur cette marque et cette connexion avec vos clients. Et je pense qu'脿 la fin de 2020, vous verrez certainement votre entreprise et avancerez 脿 coup s没r.

Jesse: Rich, c'茅tait un bon r茅capitulatif de beaucoup de choses dont nous avons parl茅. Si vous 茅coutez, notre objectif ici est de vous aider. Nous vous avons donn茅 un tas de conseils que vous pouvez appliquer, mais nous ne pouvons pas nous asseoir 脿 c么t茅 de vous. Nous ne pouvons pas vous y obliger. Nous ne pouvons pas vous obliger 脿 vous connecter 脿 ces sites. Vous devez prendre cette d茅cision pour y aller. Nous avons notre r茅solution ici, et nous allons la mettre sur une liste de contr么le. Alors rendez-vous sur ecwid.com/blog/podcast, vous y trouverez notre 茅mission 2020. Et il y aura une liste de contr么le l脿-bas, afin que vous puissiez choisir tout ce que vous pensez pouvoir faire. Si vous voulez leur faire un cr茅dit suppl茅mentaire, prenez-en une photo, renvoyez-la-nous sur les r茅seaux sociaux, et peut-锚tre que nous suivrons nos propres conseils et dirons aux gens sur les r茅seaux sociaux : 芦 H茅, regardez celui qui a fait 莽a. Alors oui, c'est une nouvelle ann茅e, allons-y. Rich, qu'en penses-tu ici ? Une derni猫re pens茅e ?

Richard: Non, je dirais probablement dans l鈥檈nsemble, c鈥檈st l鈥檜n des commentaires que vous venez de faire ici. Nous aimerions pouvoir vous aider tous, et c鈥檈st vrai. Nous le faisons. Mais il existe une fa莽on pour nous d'aider beaucoup d'entre vous, et c'est en fait si vous allez sur ecwid.com/blog/podcast, puis choisissez n'importe quel podcast et explorez ce podcast particulier de la journ茅e. Donc vous pourriez 茅couter, cela pourrait 锚tre au bas de celui-ci. 脌 l'heure actuelle, si vous 锚tes sur cette page, vous devrez vous rendre 脿 nouveau sur equid.com/blog/podcast. Vous ne trouverez pas cela dans votre lecteur de podcast. Mais si vous faites cela et faites d茅filer vers le bas, vous verrez un bouton appel茅 芦 Dites-nous pourquoi 禄, et c'est une fa莽on pour nous de vous aider en tant que commer莽ant. Nous pouvons nous asseoir avec vous et vous aider sp茅cifiquement. Nous pouvons le faire avec vous tous, mais les personnes qui sont pr锚tes 脿 faire ces quelques d茅marches pour remplir ce formulaire, ne vous inqui茅tez pas, ce n'est pas comme ce test de QI, ce quiz ou quoi que ce soit. C'est super simple, et c'est ainsi que nous invitons nos clients 51视频 脿 participer 脿 l'茅mission, et nous l'adorons, et c'est probablement plus amusant que n'importe lequel des podcasts que nous faisons, car nous aimons entendre leurs commentaires et 脿 quel point cela a aid茅 leur entreprise. Je dirais que ce serait tout. Profitez-en.

Jesse: C'est un peu un d茅fi. J'aime 莽a. D'accord. Nous sommes en 2020, nouvelle ann茅e, nouveau vous, nouvelle entreprise, suivez la liste de contr么le, r茅alisez-le.