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Brique et Mortier : Un aper?u des diff¨¦rents types de magasins de d¨¦tail physiques

10 min de lecture

L'expression "Brique et mortier" fait r¨¦f¨¦rence ¨¤ une entreprise conventionnelle situ¨¦e dans une rue qui fournit des biens et des services directement aux clients dans un bureau ou un magasin physique, d¨¦tenu ou lou¨¦ par l'entreprise. Brique et mortier d¨¦crit une entreprise conventionnelle avec des points de vente physiques o¨´ les clients peuvent parcourir et effectuer des achats en personne.

Contrairement aux id¨¦es re?ues, malgr¨¦ la croissance du commerce ¨¦lectronique, brique et mortier les magasins d¨¦tiennent toujours une part importante des ventes au d¨¦tail. Il y a eu une estimation nette de  nouvelle brique et mortier magasins ouverts depuis 2020. Et rien qu¡¯en 2022, en marchandise.

Sans aucun doute, dans de nombreux secteurs, ils sont rest¨¦s la force dominante. Plus important encore, brique et mortier les magasins jouent souvent un r?le crucial dans les ¨¦conomies locales, offrant des opportunit¨¦s d¡¯emploi et contribuant au dynamisme des communaut¨¦s.

N¨¦anmoins, malgr¨¦ leur longue histoire et leur bilan impeccable, les magasins de d¨¦tail traditionnels sont encore confront¨¦s ¨¤ de nombreux d¨¦fis, les obligeant ¨¤ adapter leurs strat¨¦gies et ¨¤ int¨¦grer des ¨¦l¨¦ments d'achat en ligne tels que click and collect services, commandes en ligne avec physique ramasser, et plus.

Dans les prochaines sections, nous pr¨¦voyons d'examiner ce qu'est exactement un brique et mortier magasin, les diff¨¦rents types, quelques exemples et certains des d¨¦fis rencontr¨¦s par ces magasins traditionnels, et finalement, comment ils exploitent la technologie pour combler le foss¨¦ entre les achats en ligne et hors ligne.

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Qu'est-ce qu'un Brique et mortier Le magasin?

Le terme "Brique et mortier" proviennent des mat¨¦riaux utilis¨¦s pour construire des b?timents physiques : briques et mortier.

Dans le contexte du commerce de d¨¦tail, cela contraste avec les magasins en ligne ou de commerce ¨¦lectronique, qui fonctionnent exclusivement sur Internet sans vitrine physique.

Ce type de magasin, ¨¦galement appel¨¦ simplement ? magasin physique ?, est un ¨¦tablissement de vente au d¨¦tail traditionnel qui op¨¨re ¨¤ partir d'un emplacement physique, g¨¦n¨¦ralement une vitrine ou un espace commercial. Ils ont une pr¨¦sence physique dans le monde r¨¦el, o¨´ les clients peuvent se rendre pour parcourir et acheter directement des produits ou des services.

Un nombre consid¨¦rable de consommateurs continuent de privil¨¦gier l¡¯exp¨¦rience d¡¯achat et de navigation dans un environnement physique de vente au d¨¦tail. Dans brique et mortier ¨¦tablissements, les clients ont la possibilit¨¦ de interagir directement avec le personnel du magasin, recherchant des conseils et des informations sur divers produits et services.

Pour de nombreux consommateurs, le capacit¨¦ de parler avec des membres du personnel comp¨¦tents et poser des questions sur des produits ou des services est l'une des principales raisons pour lesquelles ils pr¨¦f¨¨rent faire leurs achats dans les magasins physiques.

De plus, il y a aussi le test et voir par soi-m¨ºme d'aspect qui vient avec les magasins de d¨¦tail traditionnels. Les magasins physiques permettent aux clients de tester eux-m¨ºmes les produits, ce qui se traduit par des services ou des produits plus pratiques et pr¨¦f¨¦rables, comme essayer un jeu vid¨¦o ou un ordinateur portable dans un GameStop ou un Best Buy, ainsi que le populaire essai de robes de mari¨¦e pour un exp¨¦rience plus pr¨¦cise et moins g¨ºnante.

Avantages et inconv¨¦nients de Brique et mortier Magasins

Comme nous le savons d¨¦j¨¤, brique et mortier les magasins b¨¦n¨¦ficient d'un hands-on exp¨¦rience d'achat, particuli¨¨rement pr¨¦cieuse lorsque les clients doivent examiner physiquement le produit. Cela peut souvent ¨ºtre l¡¯attraction la plus forte qui attire constamment les gens vers les magasins physiques.

Dans l'ensemble, le processus d'achat dans les magasins physiques est plus interactif et pratique, offrant un exp¨¦rience client personnalis¨¦e, la disponibilit¨¦ imm¨¦diate des produits, un ¨¦change plus facile si n¨¦cessaire et, globalement, le lien social qui n'est pas possible via les achats en ligne ou le commerce ¨¦lectronique.

Cependant, si les magasins physiques offrent de nombreux avantages, ils sont ¨¦galement confront¨¦s ¨¤ certains d¨¦fis tels que des frais g¨¦n¨¦raux plus ¨¦lev¨¦s, des horaires d'ouverture, une port¨¦e g¨¦ographique limit¨¦e, des fluctuations saisonni¨¨res, la gestion des stocks et m¨ºme une forte concurrence de la part des magasins de commerce ¨¦lectronique.

Dans l'ensemble,  implique des co?ts importants tels que le loyer, les services publics et le personnel, qui peuvent gruger les b¨¦n¨¦fices. Les magasins physiques sont ¨¦galement limit¨¦s par leur emplacement, ce qui limite leur client¨¨le potentielle par rapport aux magasins en ligne qui peuvent atteindre un public mondial.

Contrairement aux magasins en ligne qui peuvent rester ouverts 24h/7 et XNUMXj/XNUMX, les magasins traditionnels sont souvent limit¨¦s par leurs horaires d'ouverture. L'un des plus grands probl¨¨mes auxquels sont confront¨¦s aujourd'hui les magasins traditionnels est que les d¨¦taillants en ligne proposent souvent des prix plus bas et une s¨¦lection plus large de produits, ce qui impose une concurrence f¨¦roce ¨¤ brique et mortier magasins.

Brique et mortier avantages et inconv¨¦nients:

Avantages±õ²Ô³¦´Ç²Ô±¹¨¦²Ô¾±±ð²Ô³Ù²õ
Service client personnalis¨¦Frais g¨¦n¨¦raux plus ¨¦lev¨¦s
Exp¨¦rience de magasinage tangiblePort¨¦e g¨¦ographique limit¨¦e
Exp¨¦rience de la marqueContraintes d¡¯horaires de fonctionnement
Interaction socialeLes d¨¦fis de la gestion des stocks
Gratification imm¨¦diateConcours de commerce ¨¦lectronique
Plus de s¨¦curit¨¦ et de confianceFluctuations saisonni¨¨res

Ces avantages et inconv¨¦nients mettent en ¨¦vidence la proposition de valeur unique qui brique et mortier les magasins proposent dans un paysage de vente au d¨¦tail de plus en plus num¨¦rique.

Types d' Brique et mortier Magasins

Brique et mortier les magasins sont de diff¨¦rents types, r¨¦pondant ¨¤ diff¨¦rents secteurs, besoins et pr¨¦f¨¦rences des consommateurs. Des grands magasins proposant une large gamme de produits aux boutiques sp¨¦cialis¨¦es ax¨¦es sur des march¨¦s de niche, brique et mortier les ¨¦tablissements continuent de jouer un r?le essentiel dans l¡¯¨¦cosyst¨¨me de la vente au d¨¦tail. Il existe plusieurs domaines dans lesquels les magasins traditionnels offrent encore un mod¨¨le ¨¦conomique solide.

Magasins de bricolage

Ces magasins se sp¨¦cialisent dans les produits destin¨¦s ¨¤ la r¨¦novation, ¨¤ la construction et ¨¤ l'entretien de la maison, tels que la quincaillerie, les outils, le bois et la peinture.

Animaleries

D¨¦taillants qui vendent de la nourriture, des accessoires et des fournitures pour divers types d'animaux de compagnie, notamment des chiens, des chats, des oiseaux, des poissons et des petits animaux.

Pharmacies/Drugstores

Les magasins proposant des m¨¦dicaments sur ordonnance, sur le comptoir m¨¦dicaments, produits de sant¨¦ et de beaut¨¦, et parfois articles de commodit¨¦.

Magasins de cosm¨¦tiques et de beaut¨¦

D¨¦taillants sp¨¦cialis¨¦s dans les cosm¨¦tiques, les soins de la peau, les soins capillaires et les accessoires de beaut¨¦, proposant souvent les deux march¨¦ de masse ou haut de gamme .

Bijouteries

D¨¦taillants sp¨¦cialis¨¦s dans les bijoux raffin¨¦s, les montres et les accessoires, proposant une gamme de produits allant des v¨ºtements de tous les jours aux articles de luxe.

Quelques marques populaires qui servent d'exemples de brique et mortier les magasins de divers secteurs comprennent :

V¨ºtements et mode

  • Macy
  • H & M
  • Zara

Cosm¨¦tiques et Beaut¨¦

  • Sephora
  • Ulta Beaut¨¦
  • MAC Cosm¨¦tiques

Meubles et d¨¦coration d'int¨¦rieur

  • Ikea
  • Caisse et baril
  • Pottery Barn
  • Ashley HomeStore

Ce ne sont que quelques exemples, mais brique et mortier les magasins existent dans un large ¨¦ventail de secteurs, offrant des emplacements physiques o¨´ les clients peuvent parcourir, acheter et interagir avec les produits en personne.

La majorit¨¦ de ces magasins combinent la vente traditionnelle avec un emplacement physique tout en offrant aux clients la possibilit¨¦ de faire des achats en ligne. Une fois de plus, cela prouve comment les deux mod¨¨les commerciaux peuvent ¨ºtre efficaces ou mieux fonctionner lorsqu¡¯ils sont fusionn¨¦s.

Emplacements Brique et mortier Les magasins en train de mourir ?

Bien que traditionnel brique et mortier Le commerce de d¨¦tail n¡¯est peut-¨ºtre pas mort, mais ce secteur conna?t actuellement une transformation marqu¨¦e par la convergence des domaines physique et num¨¦rique.

Nous avons encore beaucoup ¨¤ attendre brique et mortier magasins; ils n¡¯iront probablement nulle part de si t?t. C'est parce que brique et mortier les magasins offrent certains avantages qui d¨¦taillants en ligne ne peut pas se r¨¦pliquer ; n¨¦anmoins, il est facile de dire qu'ils ¨¦voluent pour r¨¦pondre aux demandes changeantes des consommateurs.

Emplacements Brique et mortier Les magasins en ligne ?

Compte tenu du processus de transformation actuel que subissent les magasins traditionnels, nous pouvons dire : oui, d¨¦finitivement ! Brique et mortier les magasins reconnaissent de plus en plus l'importance de ¨¦tablir une pr¨¦sence en ligne s'adapter ¨¤ l'¨¦volution des habitudes de consommation et rester comp¨¦titif.

De nombreux d¨¦taillants traditionnels ont lanc¨¦ des sites Web de commerce ¨¦lectronique ou se sont associ¨¦s ¨¤ des march¨¦s en ligne pour toucher un public plus large et proposer des options d'achat plus pratiques. Ce passage aux canaux en ligne leur permet de r¨¦pondre aux clients qui pr¨¦f¨¨rent la commodit¨¦ de faire leurs achats ¨¤ domicile ou via des appareils mobiles.

De plus, avoir une pr¨¦sence en ligne permet brique et mortier magasins ¨¤ fournir d¡¯achat m¨¦dia omnicanales pour am¨¦liorer les r¨¦sultats exp¨¦riences, o¨´ les clients peuvent passer en toute transparence entre les canaux d'achat en ligne et hors ligne.

Avec l'aide d'une plateforme comme Eciwd, brique et mortier les propri¨¦taires de magasins ont le opportunit¨¦ d'¨¦tablir une pr¨¦sence en ligne en cr¨¦ant une vitrine num¨¦rique, leur permettant de toucher un public plus large.

? l'¨¨re num¨¦rique dominante d'aujourd'hui, les propri¨¦taires de magasins traditionnels peuvent facilement profiter des fonctionnalit¨¦s offertes par des plateformes comme 51ÊÓÆµ pour am¨¦liorer l'engagement des clients, telles que outils de marketing par e-mail, int¨¦grations de gestion de la relation client (CRM) et assistance par chat en direct. Ces outils permettent brique et mortier magasins pour ¨¦tablir des relations avec les clients et g¨¦n¨¦rer des ventes r¨¦guli¨¨res.

En tirant parti du besoin de changement ou de la fusion rapide entre les magasins traditionnels et le commerce ¨¦lectronique, et en utilisant des sites de commerce ¨¦lectronique comme 51ÊÓÆµ, brique et mortier les magasins peuvent r¨¦ussir leur transition et s'adapter ¨¤ l'¨¦volution du paysage de la vente au d¨¦tail et prosp¨¦rer dans les domaines physique et num¨¦rique.

 

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A propos de l'auteure

Max travaille dans l'industrie du commerce ¨¦lectronique depuis six ans, aidant les marques ¨¤ ¨¦tablir et ¨¤ am¨¦liorer le marketing de contenu et le r¨¦f¨¦rencement. Malgr¨¦ cela, il a de l¡¯exp¨¦rience en entrepreneuriat. Il est ¨¦crivain de fiction pendant son temps libre.

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