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Quelle est la diff¨¦rence entre le commerce ¨¦lectronique et le commerce ¨¦lectronique ?

11 min de lecture

En tant qu'aspirant vendeur en ligne, deux termes que vous devez conna?tre dans le monde de la vente en ligne sont e-business et e-commerce. Beaucoup de gens consid¨¨rent ces deux termes comme interchangeables. Il n¡¯est donc pas surprenant que nous pensons qu¡¯il n¡¯est pas important de faire une distinction entre eux. Si le succ¨¨s dans la vente en ligne est important pour vous, vous devez conna?tre la diff¨¦rence entre ces deux termes et savoir quand les appliquer.

Quelle est la diff¨¦rence entre le commerce ¨¦lectronique et le commerce ¨¦lectronique ? Cet article r¨¦pondra ¨¤ la question en pr¨¦sentant les deux concepts et en vous montrant en quoi ils sont diff¨¦rents.

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Qu¡¯est-ce que le commerce ¨¦lectronique ?

Le commerce ¨¦lectronique est l'abr¨¦viation de ? commerce ¨¦lectronique ? et il s'agit du processus de vente de biens et de services via Internet. Pour la plupart des gens, le commerce ¨¦lectronique signifie simplement vendre uniquement des biens physiques via Internet, comme on le voit sur des plateformes comme Amazon et eBay. Cependant, le commerce ¨¦lectronique va bien au-del¨¤. C'est un terme d¨¦signant toute transaction commerciale effectu¨¦e en ligne. Il ne s¡¯agit pas n¨¦cessairement uniquement de biens physiques, mais englobe ¨¦galement les biens num¨¦riques, les cours en ligne, etc.

La mont¨¦e du commerce ¨¦lectronique au 21e si¨¨cle a ¨¦t¨¦ constante. Cependant, depuis le d¨¦but de la pand¨¦mie de coronavirus, le secteur a connu une croissance massive. Il existe donc une projection d'un  de 21 2027 milliards de dollars d¡¯ici XNUMX. Cela montre une fois de plus l¡¯ampleur du secteur et combien il est important que les personnes int¨¦ress¨¦es le connaissent.

Types de mod¨¨les de commerce ¨¦lectronique

Il existe quatre formes principales de commerce ¨¦lectronique, et chacune est parfaite pour diff¨¦rents mod¨¨les commerciaux et besoins.

Entreprise ¨¤ consommateur (B2C)

L'entreprise vers le consommateur (B2C) implique une entreprise vendant ses biens et services aux consommateurs. C¡¯est la forme de commerce ¨¦lectronique la plus populaire. La majorit¨¦ du commerce ¨¦lectronique Business to Consumer implique des achats en ligne. Cependant, cela n¨¦cessite que les entreprises fassent beaucoup de marketing de produits pour attirer de nombreux clients.

Voici des exemples de mod¨¨le B2C :

  • Achats en ligne de produits tels que des v¨ºtements, des chaussures, sans visiter un magasin physique.
  • Une soci¨¦t¨¦ de jeux proposant ¨¤ ses clients dans le jeu achats

Entreprise ¨¤ entreprise (B2B)

Les entreprises utilisent le Mod¨¨le interentreprises pour se vendre des produits et des services. Selon l'article sur lequel il effectue la transaction, l'acheteur peut parfois ¨ºtre un consommateur, ou l'acheteur peut revendre au utilisateur final. Par rapport aux transactions B2C, entreprise ¨¤ entreprise les transactions ont un cycle de vente plus long. Cependant, leur valeur de commande est plus ¨¦lev¨¦e et les achats sont r¨¦currents.

Un exemple d'un entreprise ¨¤ entreprise Une transaction (B2B) est une entreprise qui vend des services de production vid¨¦o ¨¤ une autre entreprise ¨¤ des fins de campagne marketing.

Consommateur ¨¤ Consommateur (C2C)

La consommateur ¨¤ consommateur Le mod¨¨le de commerce ¨¦lectronique est un mod¨¨le populaire sur les plateformes de commerce ¨¦lectronique telles qu'eBay. D¡¯apr¨¨s le nom, cela implique que les consommateurs se vendent des produits et des services. Les plateformes de commerce ¨¦lectronique gagnent de l¡¯argent gr?ce ¨¤ ce mod¨¨le en facturant aux clients des frais de transaction et d¡¯inscription.

Le mod¨¨le de commerce ¨¦lectronique de consommateur ¨¤ consommateur est caract¨¦ris¨¦ et propuls¨¦ par ³¾´Ç³Ù¾±±¹¨¦ personnes. Cependant, ¨¦tant donn¨¦ que les clients contr?lent majoritairement le mod¨¨le et qu'il y a moins d'intervention de la direction, le mod¨¨le C2C manque de contr?le qualit¨¦ et de maintenance.

Des exemples marquants d'entreprises ex¨¦cutant le mod¨¨le de commerce ¨¦lectronique C2C sont les achats en ligne impliquant un individu proposant un artefact personnel ¨¤ vendre sur .

Consommateur ¨¤ entreprise (C2B)

La consommateur-entreprise Le mod¨¨le de commerce ¨¦lectronique implique des individus vendant des produits et des services ¨¤ une entreprise. Dans ce mod¨¨le, un site Web aidera un client ¨¤ pr¨¦senter ce qu'il propose de mani¨¨re ¨¤ ce que les entreprises puissent ench¨¦rir sur eux. Voici des exemples de mod¨¨le Consumer to Business (C2B) :

  • Influenceurs des m¨¦dias sociaux utilisant des plateformes sociales comme Instagram, Facebook et Twitter pour promouvoir une entreprise moyennant des frais.
  • Les personnes qui vendent leurs services en tant qu'ind¨¦pendants sur des plateformes telles que Upwork (anciennement Elance) et Fiverr.

Qu¡¯est-ce que le commerce ¨¦lectronique ?

Le commerce ¨¦lectronique signifie simplement mener des affaires en utilisant Internet et la technologie en ligne. Contrairement au commerce ¨¦lectronique, le commerce ¨¦lectronique ne se limite pas ¨¤ l¡¯achat et ¨¤ la vente de produits et services en ligne. Il utilise la puissance d'Internet pour am¨¦liorer d'autres formes d'activit¨¦s commerciales, notamment le service aux clients, le traitement des paiements, la gestion du contr?le de la production, le recrutement, la collaboration avec des partenaires commerciaux, le partage d'informations, la gestion de services automatis¨¦s pour les employ¨¦s, le recrutement, etc. stockez ¨¤ la fois en ligne et hors ligne de mani¨¨re mutuellement exclusive, et c'est plus efficace.

Types de mod¨¨les de commerce ¨¦lectronique

Le commerce ¨¦lectronique comporte ¨¦galement deux formes/mod¨¨les importants utilis¨¦s par diff¨¦rents types d¡¯entreprises.

Mod¨¨le de jeu pur

La juste pour le jeu Le mod¨¨le d¡¯e-business s¡¯applique aux entreprises qui travaillent avec une seule gamme de produits. Ce mod¨¨le est ²ú¾±±ð²Ô-²¹¾±³¾¨¦ par les investisseurs car ils sont faciles ¨¤ analyser. Cependant, ils ne sont pas courants. Par cons¨¦quent, ils sont difficiles ¨¤ identifier puisque de nombreuses entreprises proposent actuellement plus d¡¯un produit.

Ces entreprises peuvent fonctionner en ligne ou hors ligne. Jusqu¡¯¨¤ pr¨¦sent, ils ne s¡¯occupent que d¡¯un produit particulier. Exemple : une entreprise qui s'occupe uniquement de chaussures de football et r¨¦alise des ventes en ligne et hors ligne.

Remarque : Il existe des situations dans lesquelles les activit¨¦s pure play ne doivent pas n¨¦cessairement ¨ºtre en ligne. Par exemple, Starbucks applique un mod¨¨le commercial purement ludique puisque ses ressources et ses efforts sont consacr¨¦s ¨¤ un seul produit : le caf¨¦.

Briques et clics

Il s¡¯agit du mod¨¨le de commerce ¨¦lectronique le plus populaire, dans lequel un magasin fonctionne ¨¤ la fois en ligne et hors ligne. Il porte ¨¦galement les noms de ? click and mortar ? et ? clicks and bricks ?. Le mod¨¨le ¨¦conomique comprend un magasin physique (brique/brique et mortier) et une boutique en ligne (clics). Les clients peuvent effectuer leurs achats en visitant le magasin physique ou en passant par la boutique en ligne.

En raison de l¡¯¨¦mergence de la pand¨¦mie de coronavirus, de nombreuses entreprises adoptent d¨¦sormais le mod¨¨le ¨¦conomique des briques et des clics. Exemples de Grand nom les entreprises qui ex¨¦cutent le mod¨¨le commercial incluent Target, , Old Navy, Petco et DSW. Tous ont des magasins de d¨¦tail. Cependant, ils sont ¨¦galement accessibles via leurs boutiques en ligne.

Commerce ¨¦lectronique contre. E-commerce : quelle est la diff¨¦rence entre le commerce ¨¦lectronique et le commerce ¨¦lectronique ?

Apr¨¨s avoir appris ¨¤ conna?tre intimement les deux termes, nous pouvons facilement r¨¦pondre ¨¤ la question : quelle est la diff¨¦rence entre le commerce ¨¦lectronique et l'e-business. Vous trouverez ci-dessous cinq diff¨¦rences entre les deux termes.

Le commerce ¨¦lectronique est un sous-ensemble au sein d'un sur-ensemble de commerce ¨¦lectronique

En comparant les deux termes, il est correct de dire que le commerce ¨¦lectronique est un sous-ensemble du commerce ¨¦lectronique. Le commerce ¨¦lectronique int¨¨gre Internet ou en ligne les transactions commerciales ¨¦lectroniques, ce qui est similaire ¨¤ l'aspect du commerce ¨¦lectronique.

Types d'activit¨¦s en ligne

Le commerce ¨¦lectronique implique des entreprises et des clients effectuant des transactions commerciales en ligne. D'autre part, le commerce ¨¦lectronique consiste ¨¤ effectuer des transactions commerciales en ligne, ¨¤ obtenir des mati¨¨res premi¨¨res et ¨¤ ¨¦duquer les clients. De plus, dans le commerce ¨¦lectronique, il existe une limite de transactions mon¨¦taires. Cependant, il n¡¯y a aucune limite mon¨¦taire aux transactions sur les affaires ¨¦lectroniques.

Bienfaiteur principal

La personne qui profite le plus du commerce ¨¦lectronique est le client qui effectue l¡¯achat en ligne. Cependant, il existe une grande vari¨¦t¨¦ de personnes qui sont les principaux b¨¦n¨¦ficiaires du commerce ¨¦lectronique. Cela inclut les clients, les partenaires commerciaux, les fournisseurs, etc.

Utilisation d'Internet

D¡¯apr¨¨s l¡¯explication ci-dessus, le commerce ¨¦lectronique est un commerce ¨¦lectronique qui se d¨¦roule uniquement sur Internet. Cependant, dans le commerce ¨¦lectronique, les processus commerciaux peuvent se d¨¦rouler ¨¤ la fois en ligne, via les r¨¦seaux ¨¦lectroniques Internet, Intranet et Extranet, et hors ligne.

Exigences

Le commerce ¨¦lectronique n¨¦cessite qu'une entreprise ou un client ait acc¨¨s ¨¤ un site Web. Cela d¨¦pend du type de mod¨¨le commercial de commerce ¨¦lectronique que vous utilisez. Cependant, il existe des plateformes de commerce ¨¦lectronique telles qu'eBay, Selar, etc. qui proposent de tels mod¨¨les. D'autre part, le commerce ¨¦lectronique oblige les entreprises ¨¤ acc¨¦der ¨¤ un site Web. En outre, le commerce ¨¦lectronique implique une bonne gestion de la relation client et un syst¨¨me de planification des ressources de l'entreprise (Enterprise Resource Planning) pour une gestion efficace des affaires en ligne.

Conclusion

Nous esp¨¦rons que notre article vous a permis de mieux comprendre les termes e-business et e-commerce. M¨ºme si les mots se ressemblent, ils sont tr¨¨s diff¨¦rents. Cependant, conna?tre la diff¨¦rence entre le commerce ¨¦lectronique et le commerce ¨¦lectronique peut vous aider ¨¤ concevoir votre mod¨¨le commercial en utilisant la technologie actuelle en fonction de vos besoins et de ceux de vos clients.

Le choix du bon mod¨¨le d¨¦pend de ce que vous souhaitez. Par exemple, vous devez savoir si vous souhaitez effectuer des transactions en ligne uniquement ou si vous souhaitez am¨¦liorer votre entreprise gr?ce ¨¤ la technologie en ligne sans ajouter de boutique en ligne ¨¤ votre site Web ? R¨¦pondre ¨¤ ces questions n¨¦cessite de conna?tre les diff¨¦rences entre e-business et e-commerce, que nous avons expliqu¨¦es dans cet article. Soyez attentif ¨¤ ce que vous voulez et tenez compte de toutes les diff¨¦rences avant de choisir entre les deux concepts de votre mod¨¨le commercial.

 

Table des mati¨¨res

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A propos de l'auteure

Max travaille dans l'industrie du commerce ¨¦lectronique depuis six ans, aidant les marques ¨¤ ¨¦tablir et ¨¤ am¨¦liorer le marketing de contenu et le r¨¦f¨¦rencement. Malgr¨¦ cela, il a de l¡¯exp¨¦rience en entrepreneuriat. Il est ¨¦crivain de fiction pendant son temps libre.

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