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Vous avez une id茅e de produit ou de niche commerciale en t锚te, mais vous n'锚tes pas s没r de son potentiel de march茅 ? Vous h茅sitez 脿 vous lancer en raison d'une validation insuffisante du succ猫s de votre id茅e ?

Si vous avez r茅pondu 芦 oui 禄 脿 ces questions, vous devez tester votre niche gr芒ce 脿 des groupes de discussion.

Un groupe de discussion est un petit groupe de consommateurs qui refl猫te votre march茅 cible. En leur pr茅sentant votre id茅e et en analysant leurs r茅ponses, vous pouvez 茅valuer la viabilit茅 de votre id茅e et apporter des modifications en cons茅quence.

Comme nous vous le montrerons ci-dessous, il est 脿 la fois accessible et abordable de constituer un groupe de discussion pour tester votre niche. Vous apprendrez comment trouver les bonnes personnes pour votre groupe de discussion, quoi leur demander et comment analyser leurs r茅ponses.

Qu'est-ce qu'un groupe de discussion ?

Un groupe de discussion est g茅n茅ralement 7-10 des personnes qui ne se connaissent pas mais qui correspondent 脿 un profil d茅mographique sp茅cifique. Un mod茅rateur, g茅n茅ralement une personne non affili茅e 脿 l'entreprise, pose au groupe une s茅rie de questions cibl茅es et enregistre ses r茅ponses.

L'analyse de ces r茅ponses donne 脿 l'entreprise un aper莽u de la mani猫re dont le groupe per莽oit l'id茅e ou le produit.

Principalement, les groupes de discussion vous donnent un aper莽u qualitatif d'une id茅e, d'un produit, d'une personne (comme des politiciens) ou m锚me d'une 艙uvre d'art.

Les cas d'utilisation sont nombreux. Les entreprises (en particulier dans le secteur des produits de grande consommation) les utilisent fr茅quemment pour tester tout, depuis les emballages jusqu'aux nouvelles cat茅gories de produits. Les studios de cin茅ma les utilisent pour tester les premi猫res versions de films 脿 succ猫s. M锚me les organisations gouvernementales utilisent des groupes de discussion pour 茅valuer leurs face au public messages, initiatives 茅ducatives, etc.

Ce que les groupes de discussion PEUVENT vous dire :

• Comment un hautement sp茅cifique les donn茅es d茅mographiques pensent ou ressentent un produit
• Pourquoi les gens ressentent ce qu'ils pensent d'une id茅e ou d'un produit
• Comment modifier un produit ou une id茅e pour mieux r茅pondre aux besoins du march茅 cible
• Comment vous pouvez commercialiser le produit ou l鈥檌d茅e aupr猫s de son public cible.

Ce que les groupes de discussion NE PEUVENT PAS vous dire :

• Comment les individus r茅agiraient 脿 votre produit ou id茅e
• Comment les pr茅f茅rences individuelles peuvent changer au fil du temps ou de l'茅volution du produit
• Si les enseignements d鈥檜n groupe s鈥檃ppliquent 脿 un autre groupe d茅mographique

M锚me s鈥檌ls ont leurs d茅fauts 鈥� notamment la pens茅e de groupe et les probl猫mes de gestion 鈥� les groupes de discussion restent l鈥檜ne des meilleures sources de recherche qualitative pour toute entreprise. Combin茅 avec en profondeur en cours particuliers entretiens, ces groupes peuvent vous en dire beaucoup sur la viabilit茅 de votre id茅e de niche.

Dans la section suivante, nous verrons comment cr茅er votre groupe de discussion.

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Comment r茅aliser des tests de groupe de discussion en 5 茅tapes

Les tests de groupes de discussion qualitatifs comportent quatre 茅tapes :

1. Identifier votre public cible avant de mener une 茅tude de groupe
2. Trouver les participants appropri茅s
3. 脡laborer une s茅rie de questions
4. Mener des s茅ances d'entretiens
5. Analyser les r茅ponses du groupe pour obtenir des informations exploitables.

Examinons chacune de ces 茅tapes plus en d茅tail ci-dessous.

1. D茅cidez qui sera votre groupe cible

Identifier votre public cible avant d鈥檕rganiser un groupe de discussion, il est essentiel de recueillir des informations pertinentes.

Voici quelques 茅tapes pour vous aider 脿 identifier votre public cible :

1. D茅finissez vos objectifs:D茅crivez clairement ce que vous souhaitez obtenir avec votre groupe de discussion. Cela vous aidera 脿 d茅terminer les caract茅ristiques des participants dont vous avez besoin.
2. Analysez votre produit/service:Comprenez les caract茅ristiques et les avantages de votre produit ou service. Tenez compte qui en b茅n茅ficierait le plus.
3. L'茅tude de march茅 conduite:Utilisez les donn茅es existantes pour identifier les segments de client猫le potentiels. Il peut s'agir d'informations d茅mographiques, de comportements d'achat et de donn茅es psychographiques.
4. Regardez vos clients actuels:Analysez votre client猫le existante pour identifier les caract茅ristiques et tendances communes.
5. Utilisez les m茅dias sociaux et les outils en ligne:Des plateformes comme Facebook Insights ou Google Analytics peuvent fournir des donn茅es pr茅cieuses sur votre audience.
6. Tenir compte des concurrents:脡tudiez les audiences de vos concurrents pour identifier les segments potentiels que vous auriez pu n茅gliger.

Votre objectif 脿 cette 茅tape est de d茅terminer votre march茅 cible. Ensuite, cr茅ez une esquisse de votre cible d茅mographique. Cela vous aidera 脿 l'茅tape suivante o霉 vous trouverez et recruterez votre public cible.

2. Trouvez des participants pour le groupe de discussion

Les recherches que vous avez men茅es 脿 la premi猫re 茅tape devraient vous donner une bonne id茅e des personnes que vous devriez inclure dans votre groupe de discussion. Vous devriez au moins disposer des informations suivantes :

• 脗ge moyen
• Emplacement (rural, urbain, taille de la ville, 茅tat, etc.)
• Revenu du m茅nage et niveau d鈥櫭ヾucation.

Vous l'utiliserez lors de la s茅lection des candidats pour le groupe de discussion. Limitez la taille de votre groupe 脿 6-10 participants. Au-del脿, vous aurez du mal 脿 maintenir l'ordre. Tout nombre inf茅rieur 脿 six a un impact sur la qualit茅 de la discussion.

Lieux o霉 trouver des candidats pour les tests de groupe

• R茅seaux sociaux: Utilisez des plateformes comme Facebook, LinkedIn ou Instagram pour atteindre des participants potentiels. Vous pouvez publier dans des groupes pertinents ou utiliser des publicit茅s cibl茅es pour trouver des personnes correspondant 脿 vos crit猫res.
• Listes d'emails:Si vous avez d茅j脿 une client猫le, pensez 脿 la contacter par e-mail pour l'inviter 脿 participer.
• Tableaux et forums communautaires:Publiez sur des tableaux communautaires locaux, des forums en ligne ou des plateformes comme Reddit o霉 votre public cible pourrait 锚tre actif.
• Partenariats avec des organisations:Collaborez avec des organisations ou des clubs qui correspondent 脿 votre public cible pour trouver des participants.
• Agences de recrutement:Envisagez de faire appel 脿 une agence de recrutement sp茅cialis茅e dans la recherche de participants 脿 des groupes de discussion.
• Incentives:Offrez des incitations telles que des cartes-cadeaux, des remises ou de l鈥檃rgent liquide pour encourager la participation.

Pour pr茅s茅lectionner les candidats, demandez-leur de remplir un formulaire (utilisez  or ) avec leurs donn茅es d茅mographiques et leurs int茅r锚ts. N'invitez que les personnes qui r茅pondent 脿 vos exigences.

Sites Web pour trouver des candidats pour votre 茅tude de groupe

• :Une plateforme qui connecte les entreprises aux utilisateurs pour tester des sites Web, des applications et des prototypes.
• :Offre l鈥檃cc猫s 脿 un bassin diversifi茅 de participants pour divers types de recherche, y compris des groupes de discussion.
• :Sp茅cialis茅e dans le recrutement de participants pour des groupes de discussion et d鈥檃utres 茅tudes de march茅.
• :Permet d鈥檃cc茅der 脿 un large panel de r茅pondants pour des enqu锚tes et des groupes de discussion.
• :Une plateforme de recrutement de participants pour des 茅tudes acad茅miques et de march茅.

3. Pr茅parez vos questions

L鈥櫭﹖ape suivante consiste 脿 cr茅er une liste de questions pour le test du groupe de discussion.

Ces questions doivent se concentrer sur l鈥檌nt茅r锚t des participants pour l鈥檌d茅e, leurs opinions, leurs pr茅occupations, leurs go没ts, leurs d茅go没ts, etc.

Voici quelques conseils pour cr茅er vos questions :

• Soyez clair : Chaque question doit se concentrer sur un probl猫me sp茅cifique et doit solliciter une r茅ponse unique. Les participants ne doivent pas douter de ce que la question leur demande.
• Be 脿 dur茅e ind茅termin茅e : Vos questions doivent se concentrer sur un sujet sp茅cifique, tout en encourageant la discussion. Pensez en termes de qualit茅s g茅n茅rales 鈥� avantages, d茅fauts, 茅l茅ments qui peuvent 锚tre am茅lior茅s, etc. 鈥� et posez des questions 脿 leur sujet.
• Encouragez la discussion : Votre objectif principal est d鈥檃mener les gens 脿 parler. Plus l鈥櫭﹙entail des opinions est diversifi茅, mieux c鈥檈st. Si la conversation s'arr锚te, ne posez pas de questions suppl茅mentaires pour solliciter des r茅ponses.

Vous pouvez m锚me regrouper vos questions en cat茅gories distinctes, telles que :

• Produit relatif: 芦 Quelles fonctionnalit茅s aimez-vous dans le produit ? Qu鈥檈st-ce qui te d茅pla卯t ?
• Concernant les ventes : 芦 Ach猫teriez-vous ce produit ? Recommanderiez-vous ce produit 脿 un ami ? Si oui, pourquoi ? Si non, pourquoi pas ?
• Li茅s aux r茅sultats : 芦 Quels r茅sultats ou avantages attendez-vous de l鈥檜tilisation de ce produit ? Quoi Effets secondaires ou les inconv茅nients qui vous inqui猫tent ? 禄
• Li茅 au changement : 芦 Comment ce produit pourrait-il 锚tre am茅lior茅 ? Quels changements sp茅cifiques vous convaincraient de l鈥檃cheter ? 禄
• Concernant le prix : 芦 Combien seriez-vous pr锚t 脿 payer pour ce produit ? Qu鈥檈st-ce qui pourrait vous convaincre de payer plus ?

Id茅alement, vous voulez un minimum de 10 minutes pour chaque question. Plus le groupe est grand, plus vous souhaitez r茅server du temps 脿 la discussion.

Une fois que vous avez vos questions, demandez 脿 vos participants de participer par chat vid茅o.

Il va sans dire que si vous parvenez 脿 r茅unir les participants dans la m锚me pi猫ce, vous pouvez ignorer tout le processus de chat vid茅o.

4. Mener des entretiens

En posant les bonnes questions lors des s茅ances de groupe de discussion, vous pouvez recueillir des informations pr茅cieuses sur les attentes, les pr茅occupations et les pr茅f茅rences des participants. Cependant, ce n'est qu'un aspect 脿 prendre en compte.

Pour obtenir des r茅ponses honn锚tes et fiables, il est essentiel de cr茅er un environnement confortable et de maintenir une attitude amicale.

• Cr茅er un environnement confortable:Cr茅ez un espace accueillant, qu鈥檌l soit virtuel ou physique, o霉 les participants se sentent 脿 l鈥檃ise pour partager leurs pens茅es.
• 脡tablir des r猫gles de base:Au d茅but de la s茅ance, expliquez l鈥檕bjectif du groupe de discussion et 茅tablissez des r猫gles de base, telles que le respect des opinions des autres et le maintien de la confidentialit茅.
• Encouragez la participation:Utilisez des techniques telles que les questions directes, le contact visuel et le renforcement positif pour encourager les participants plus calmes 脿 partager leurs points de vue.
• Restez neutre:脡vitez les questions suggestives ou les pr茅jug茅s, afin de garantir des r茅ponses authentiques.
• Organiser le temps:Gardez une trace du temps pour vous assurer que tous les sujets sont trait茅s sans pr茅cipiter les participants.
• Enregistrer la session:Avec le consentement des participants, enregistrez la session pour une analyse pr茅cise des donn茅es ult茅rieurement.
• Faites un suivi:Apr猫s la s茅ance, remerciez les participants et offrez-leur les r茅compenses promises. Envisagez d'envoyer un r茅sum茅 des conclusions si n茅cessaire.

5. Analyser et mettre en 艙uvre les retours

La derni猫re 茅tape consiste 脿 analyser et 脿 mettre en 艙uvre les commentaires issus de la discussion.

Commencez par demander au mod茅rateur ce qu鈥檌l pense g茅n茅ralement du groupe de discussion. La discussion s鈥檈st-elle d茅roul茅e comme pr茅vu ? Est-ce que tout le monde a pu participer ou est-ce qu鈥檜ne seule personne a domin茅 ? Y avait-il une diversit茅 d鈥檕pinions ou tombaient-ils dans une pens茅e de groupe ? Quelles conclusions, le cas 茅ch茅ant, le mod茅rateur tirerait-il des r茅ponses ?

Ensuite, parcourez l鈥檈nregistrement de la discussion. Vous pouvez analyser les r茅ponses de deux mani猫res :

• Ax茅 sur l'individu : Recueillez les r茅ponses de chaque participant aux questions. Mappez ces r茅ponses par rapport au profil d茅mographique du participant. Analysez l'impact des int茅r锚ts, des pr茅jug茅s, du revenu, de l'芒ge et de l'茅ducation du participant sur ses r茅ponses.
• Ax茅 sur les questions : Rassemblez toutes les r茅ponses 脿 une seule question. Condensez-les en quelques courts points 脿 retenir. Analysez-les par rapport au profil moyen de l鈥檈nsemble du groupe. Comparez-les aux r茅ponses individuelles. L鈥檕pinion moyenne du groupe entre-t-elle en conflit avec les opinions personnelles ? Si oui, pourquoi ?

C'est une bonne pratique d'adopter ces deux approches. Vous souhaitez comprendre ce que pense le march茅 cible en tant que groupe ainsi que les r茅ponses individuelles des clients.

Enfin, tirez quelques points 脿 retenir de votre analyse. 脡num茅rez les 茅l茅ments suivants :

• Principaux avantages du produit
• Principaux d茅fauts et lacunes
• Choses qui peuvent 锚tre am茅lior茅es
• Des choses qui devraient rester les m锚mes
• R茅sistance aux prix
• Demande estim茅e du march茅.

Gr芒ce 脿 ces commentaires, vous pouvez commencer 脿 mettre en 艙uvre des changements avant de lancer votre id茅e de niche.

Conclusion

Lancer un nouveau produit ou une nouvelle entreprise est rarement une t芒che simple. La r茅action du march茅 est souvent impr茅visible. M锚me si vous pouvez estimer la demande gr芒ce aux ventes des concurrents et aux rapports de recherche, rien ne vaut les informations obtenues gr芒ce 脿 la recherche qualitative.

Les groupes de discussion sont l鈥檜ne des m茅thodes les plus efficaces pour mener ce type de recherche. En faisant appel 脿 un groupe de participants soigneusement choisis dans votre niche, vous pouvez obtenir des informations pr茅cieuses sur la demande du march茅, les pr茅f茅rences d鈥檃chat et les d茅fis potentiels.

Cette approche peut vous aider 脿 茅conomiser de l鈥檃rgent avant le lancement en garantissant que votre id茅e est examin茅e par votre march茅 cible.

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